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品控部培训计划表一、培训目标1. 帮助品控部员工加强对品控工作的理解和认识，提高品控意识和责任感。
2. 提升品控部员工的专业素养和技能，提高品控工作效率和质量。
3. 帮助品控部员工了解新的品控理念和技术，跟上行业发展潮流。
4. 培养品控部员工的团队合作意识和沟通能力，增强团队凝聚力。
二、培训内容1. 品控基础知识培训1.1 品控概念和职责1.2 品控的重要性和作用1.3 品控流程和方法1.4 品控关键指标和标准2. 品控技术培训2.1 品控检测设备的使用和维护2.2 品控数据分析和统计方法2.3 品控工艺改进和优化方法2.4 品控风险评估和预防措施3. 品控管理培训3.1 品控团队建设和领导力培养3.2 品控项目管理和执行3.3 品控成本控制和效率提升3.4 品控危机处理和应急预案4. 新技术和新理念培训4.1 智能化品控技术应用4.2 精益生产理念在品控中的应用4.3 环保和可持续品控理念5. 团队合作和沟通培训5.1 团队建设和团队合作意识培养5.2 沟通技巧和冲突解决方法5.3 团队凝聚力培养和激励机制三、培训方式1. 理论讲授：通过讲座、PPT等形式进行品控基础知识、技术和管理等方面的培训。
2. 实践操作：组织实地参观、设备操作、品控工作流程演练等方式进行技能培训。
3. 案例分析：利用真实案例进行分析和讨论，帮助员工理解品控工作中的实际问题和解决方法。
4. 角色扮演：通过模拟场景训练，锻炼员工在品控工作中的应变能力和处理问题的能力。
四、培训时间安排1. 品控基础知识培训：2天2. 品控技术培训：3天3. 品控管理培训：3天4. 新技术和新理念培训：2天5. 团队合作和沟通培训：2天五、培训师资1. 邀请公司内部品控专家和经验丰富的品控主管担任讲师，分享实战经验和案例。
2. 邀请行业内知名专家和学者进行特定领域的深度讲解和指导。
六、培训效果评估1. 培训前测试：对员工的品控基础知识和技能进行测试，了解培训前的水平。
品管年度培训训计划表
1. 培训内容：品质管理体系及相关标准要求时间：1月
对象：所有品质管理人员
培训方式：线上培训
2. 培训内容：质量管理工具和方法
时间：2月
对象：生产质量管理人员
培训方式：现场培训
3. 培训内容：质量管理案例分析
时间：3月
对象：品质管理部门全体员工
培训方式：工作坊
4. 培训内容：持续改进和质量管理技术
时间：4月
对象：质量管理人员和相关部门员工
培训方式：专题讲座
5. 培训内容：供应链管理与质量控制
时间：5月
对象：采购和供应链管理部门员工
培训方式：现场实操
6. 培训内容：质量管理的内审和审核
时间：6月
对象：内审员和管理人员
培训方式：线上培训
7. 培训内容：质量管理认证要求和流程
时间：7月
对象：品质管理体系负责人
培训方式：现场培训
8. 培训内容：风险管理和问题解决
时间：8月
对象：质量管理人员和相关部门员工
培训方式：案例讲解
9. 培训内容：质量管理的数据分析和报告编制时间：9月
对象：品质管理部门全体员工
培训方式：工作坊
10. 培训内容：客户投诉处理和质量改善
时间：10月
对象：客户服务和质量管理人员
培训方式：案例分析
11. 培训内容：质量管理技能与领导力
时间：11月
对象：品质管理领导及管理人员
培训方式：专题讲座
12. 培训内容：品质管理年度总结和复盘时间：12月
对象：所有品质管理人员
培训方式：线上培训。
2021_____月方案/考核表姓名: 部门: 岗位:文管/部门助理填表日期:___月___日方案确认签字(本人):________ 直接上级:________ 本人自评结果:________ 复核:_______ 考核结果:1.“月度主要工作任务〞一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务〞表示，但权重不能超过20。
2.“考核标准〞要具体并能衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户〔上级〕的评价等方面确定。
3.“资源支持承诺〞指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写；“参与评价者〞指直接上级在评分前需征求意见的对象。
1/22021_____月方案/考核表姓名: 部门: 岗位:文管/部门助理填表日期:___月___日方案确认签字(本人):________ 直接上级:________ 本人自评结果:________ 复核:_______ 考核结果:1.“月度主要工作任务〞一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务〞表示，但权重不能超过20。
2.“考核标准〞要具体并能衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户〔上级〕的评价等方面确定。
3.“资源支持承诺〞指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写；“参与评价者〞指直接上级在评分前需征求意见的对象。
2/22021_____月方案/考核表姓名: 部门: 岗位:品质工程师填表日期:___月___日方案确认签字(本人):________ 直接上级:________ 本人自评结果:________ 复核:_______ 考核结果: 1.“月度主要工作任务〞一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务〞表示，但权重不能超过20。
2.“考核标准〞要具体并能衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户〔上级〕的评价等方面确定。
3.“资源支持承诺〞指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写；“参与评价者〞指直接上级在评分前需征求意见的对象。
品质主管工作计划表格篇一：XX年品质部年度工作计划深圳市鑫茂阳科技有限公司品质年度计划一．目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二．组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三．人员规划:计划人数为5人：的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四．区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：XX质量管理体系能持续运行并有效执行；2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
品质部主管的月计划
1. 评审上月的质量控制报告
- 分析产品质量数据,确定主要问题领域
- 与相关部门讨论改进措施
2. 开展月度质量审核
- 检查生产线,确保符合质量标准
- 审核质量管理系统文件
3. 组织质量培训
- 为新员工提供入门培训
- 为现有员工开展专题培训,如缺陷分析、统计过程控制等
4. 优化质量流程
- 评估现有质量流程的效率和有效性
- 与相关部门协作,持续改进质量流程
5. 准备下月质量目标和计划
- 根据本月质量表现,制定下月目标
- 规划相应的工作计划和资源分配
6. 与供应商和客户沟通
- 与供应商讨论材料质量问题
- 与客户沟通产品质量,处理客户反馈
7. 参与管理评审会议
- 汇报质量部门的工作进展和成果 - 获取经营层对质量工作的指导意见。
品质主管工作计划表格篇一：XX年品质部年度工作计划深圳市鑫茂阳科技有限公司品质年度计划一．目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二．组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三．人员规划:计划人数为5人：的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四．区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：XX质量管理体系能持续运行并有效执行；2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
10、每日了解被检部门的工作安排和进度，对执行中遇到的问题给与协助
11、每天做好工作日记，对沟通中的待整改项及时跟进
每周例行工作：
1、按照各项工作要求对各个部门进行一周的工作检查，完成一周要完成的工作计划，做周报并上报中心主任和总经理；
2、完成周工作总结和计划，参加工作例会，协调解决工作中发现的问题，改善服务品质；
3、不定期对治安情况进行巡查，发现异常及时反馈，配合协助各部门处理。
4、对本周存在的不合格项在中心的周例会中提出督促部门落实整改意见
5、每周更新员工公示栏
6、每周参加中心工作例会
每月例行工作：
1、每月做一次服务品质月报并上交总经理；
3、依据惩罚规定对服务品质的异常做出奖罚建议报中心和公司审批；
4、每月参加中心一次业主恳谈会或物业和业主的交流活动。
5、每月对各部门的绩效考核执行情况进行检查，并在月报中说明
6、对本中心出现的重大问题直接向总经理提交报告
7、依据奖罚规定对服务品质异常做出奖惩建议，报中心和公司审批后执行。
8、对检查结果做好记录，发现问题及时提出，部门不能及时改善的发质检通知
单，对发单无效的上报中心。
每季例行工作：
1、按照《住宅物业服务等级规范》，《业主临时管理公约》和《物业服务委托协议（合同）》的要求规范各项服务质量标准，检查各项工作；
2、通过品质管理的检查、监督及中心纠正，完善服务质量，服务意识，服务能力和服务效果；
3、服务体系的完善；
4、服务品质检查的执行；
5、规范执行服务环节（流程）异常的反应及协助处理；
6、服务品质月报告的完成；
7、服务品质异常分析改善；
作；。
品质月度培训计划一、培训目标1. 提升员工的品质意识和服务水平。
2. 掌握品质管理的基本知识和方法。
3. 增强员工的团队合作意识和沟通能力。
二、培训内容1. 品质管理理论知识的学习2. 客户服务技能的培训3. 团队协作和沟通能力的强化4. 认识和管理品质问题5. 实施品质改进三、培训方式1. 理论讲解2. 互动讨论3. 角色扮演4. 案例分析5. 实地考察四、培训时间每月的第一个周一至周五，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
五、培训人员全公司员工均参与培训，分为不同等级的培训对象：员工基础培训、经理干部培训、高级管理人员培训。
六、培训计划第一周：1. 品质管理理论知识的学习2. 定义品质目标和标准3. 客户服务技能的培训第二周：1. 掌握品质管理的基本知识和方法2. 团队协作和沟通能力的强化3. 案例分析和讨论第三周：1. 认识和管理品质问题2. 实地考察品质问题3. 实施品质改进第四周：1. 定期回顾培训内容2. 确认培训效果3. 经验分享和总结4. 月度考核七、培训成效评估1. 参加培训的员工需通过培训考试。
2. 培训结束后，对员工进行一次综合考核，评估培训效果。
3. 收集员工对培训的反馈意见，以便优化培训计划。
八、培训保障1. 提前安排好培训场地和设备。
2. 制定培训教材和资料，确保培训内容完整准确。
3. 拟定专业培训计划，根据具体情况进行调整和完善。
九、培训预算1. 培训场地费用2. 培训教材和资料费用3. 培训师傅费用4. 其他培训杂费十、培训总结品质月度培训计划的制定是公司提升员工品质意识和服务水平的重要举措，通过培训，员工能够更好的了解品质管理理论知识，掌握品质管理的基本方法，增强客户服务技能和团队协作能力，实施品质改进。
公司将持续关注培训效果，及时调整和优化培训计划，提高员工整体素质和服务水平。
六A01 问题改善步骤说明：1．尽量用科学管理工具进行；2．数据化（量化）；3．目标化；4．运用PDCA。
六A02 品质改善工作计划批准：主管：填表：说明：1．由质量部门提出具体的状况；2．质量部门和相关部门拟定推进方案；3．各部门拟定各部门计划。
六A03 品质异常回馈与矫正系统表说明：1．此系统用于作业上之品质异常信息之传送及纠正措施； 2．信息之传递采用《品质异常通知书》。
现.通知 反应路线 传送解决对策 执行路线 异常通知书执行对策六A04 月份品管训练计划表日期：总经理：厂长：主管：制表：六A05 品管训练申请表日期：总经理：厂长：主管：制表：六A07 QCC活动计划表No.六A08 QCC开会通知单No.经（副）理： S 课长（辅导员）：圈长：六A09 QCC活动成果报告书用途说明：1．QCC活动过程及成果的报告；2．不同QCC间相互观摩、学习；3．作为QCC活动的检讨及后续工作的资料。
六A10 QCC成果评价表说明：1．本表作为评审员对QCC小组评估之用；2．评审员的评估状况可让被评估者参考，并发表意见。
六A13 内部质量审核检查表部门: 编号: 审核主题部门注:N/A表示不适用； A表示找不到不符合项； B表示须要注意、改进； C 表示轻微不符合； D表示严重不符合。
审核员：日期：六A14 内部质量审核不符合项报告部门：编号：被审核部门范围六A15 内部质量审核报告书共2页第1页六A15 内部质量审核报告书共2页第2页部门：编号：六A16 协力厂商调查表编号：六A18 供应厂商品质履历卡No.说明：1．对每一家供应厂商建立交货品质记录；2．作为往来评估及升降级之依据。
六A19 供应厂商每月评比月报表月份：说明：1．由品管部统计评分；2．分送厂商要求改善。
六B09 材料不良改善通知书No.六B10 月份物料拒收报表月份:日期:主管：制表：。
