中国工商银行网上银行登陆介绍PPT课件

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中国工商银行网上银行登陆介绍PPT课件

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风险提示
1. 您每次使用网上银行后，请点击页面右上角的
“安全退出”结束使用，并拨出U盾妥善保管。
2. 请您网上购物进行支付时，不要开启操作系统、
MSN和QQ等工具的远程协助功能，一定要在核对支
付金额和订单金额无误后再确认支付。
3. 请您在登录网上银行和进行网上支付时，要注
意防范假冒工行网站的欺诈。为帮助您识别假网站，
（2）您应向工行提交的申请资料：如已在本地开立账户，需提供《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。
（3）如果您未在本地开立账户，需提供：相应注册卡申请表、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、本人有效身份证件。
（4）如果您自带U盾的需提供相应介质。
▪ 只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证
件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可
2以021/申3/10请U盾。
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工商银行网上银行开通条件：您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行
卡或存折。
工商银行网上银行开通流程：
（1）您需填写的资料：《中国工商银行电子银行个人
客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商
30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意区分大小写。 ▪ 5. 自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。
在自助销户当天，建议您不要再做任何开户交易。
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八、网上注册流程图
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▪
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的

工商银行企业网银客户操作指南(新版)

企业网银客户操作指南1. 网上银行登录1）请将证书介质插入电脑，如果是卡片式介质，请证书插入网银证书专用读卡器；如果是U 盾，请直接插入电脑的优盘插口。

2）请登录工商银行门户网站（地址：）,在门户网站页面点击左上方用户登录区的企业网上银行登录（如下图）进入登录页面。

3）在登录页面中点击企业网上银行登录（如下图）4）电脑会在随后跳出证书选择框（您可以在INTERNET 选项中设置并取消该框跳出），然后跳出证书密码输入窗口（如右上图）。

5）输入密码并按确定进入企业网上银行。

如下图：点击此处进入登录页面。

点击此处登录企业网上银行输入证书密码，并点击下方的确定。

2.账户查询2.0账户管理【账户管理】：是一组管理集团客户本部及辖属分支机构银行账户、办理电子回单等业务的功能。

它为企业提供每周7×24小时全天候账户服务。

点击下图中【账户管理】，进入账户管理页面，账户管理包括账户管理及账户对帐两部分。

单击“账户管理”2.0.1账户查询【功能简介】登录企业网上银行后，点击在账户管理功能模块，主要功能包括账户余额查询、今日明细查询、历史明细查询、回单查询（如下图）：点击“账户余额”，进入账户余额查询页面。

2．1【账户余额查询】➢集团客户（有两个或以上分支机构网银客户）鼠标点击上图中，跳出余额查询页面，点击按钮，根据需要对查询的账户前面打勾并点击按钮，跳出以下页面（单一分支机构网银客户点击后直接跳出以下图）：点击帐号，单个查询该帐号余额➢点击查询所有账户余额后面的按钮，跳出余额查询完成页面（如下图）：2．2【今日明细查询】➢点击【账户管理】下面按钮进入下图点击此处查询今日明细。

➢在上图中选择需要查询的分支机构及帐号，并点击按钮，跳出查询完成页面：2．3【历史明细查询】➢点击【账户管理】下面按钮进入下图：在此选择分支机构帐号及起止日期➢在上图中选择需要查询的分支机构及帐号，以及起止日期并点击按钮，跳出查询完成页面（如下图）：2．4【回单查询】1.电子回单申请首先在今日明细或历史明细中申请电子回单。

中国工商银行PPT

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VS
2014年上半年情况
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计划完成：61%
实际完成数：845.2万
回款数：582万
您的文字
18
请输入您的标题
理论研究价值
简单说明理论课题的学术研究价值简单说明理论课题的学术研究价值简单说明理论课题

工商银行网银培训讲义PPT课件( 72张)

企业财务室
三、客户端功能
企业财务室
(一)自助开户
自助开户
处理流程:
该集团的代付费业务是否冻结
是
否
选取代付费帐号
是否为下挂的人民币基本帐户是
是否同意签定协议是
进行数字签名
该帐号是否已开通了代付费
否
开通、系统自动注册相关账户信息
否否
是
企业财务室
拒绝开通、进行相关提示
企业财务室
(二)自助销户
二、功能结构图
企业年金
企业年金
查询本单位及下属单位查询本单位及下属单位参保员工个人基本信息参保员工个人账户明细
查询本单位及下属单位企业账户信息
固定统计报表查询
基金收缴月报
表
基金支付月报
表
基金变动月报
表
基本单金位下汇属机总构账报户统
表计表
本单位下属机构人员统
计表
三、客户端功能
企业年金
(一)查询本单位及下属单位参保员工个人基本信息
业务操作流程:
企业年金
查询本单位及下属单位员工的基本信息
选择所查询的单位
输入姓名
选择证件类型
输入证件号码
输出查询结果
企业年金
(二)查询本单位及下属单位员工个人账户明细
业务操作流程:
企业年金
查询本单位及下属单位参保员工个人账户明细
否
批量文件中的用途是否一致
是
批量文件中的用途是否符合内管设定
是
批量文件中的付款帐号是否为已经注册的账号
是
是否需要授权
否否是提提

中国工商银行企业网上银行普及版

中国工商银行企业网上银行普及版篇一：工行企业网上银行普及版简易说明普通版操作简易说明1 打开浏览器,输入工行网址:.cn. ，点击企业网上银行登录（见图1）图12 点击普及版登陆（见图2）图23 输入卡号,登陆密码和验证码,成功登陆.如登录密码忘记，可点击密码重置。

（见图3）图34 登陆密码遗忘,可以点击上图密码重置选项后, 按提示逐步填写,身份证号码为开户申请书上填写的号码.然后重新填写两遍新的登陆密码即可成功.页面如图5:图4注意:登陆密码如果遗忘,可以随时重置,但普通卡的密码不可遗忘.并且购买凭证时,会提示输入密码,客户输入普通卡密码即可.篇二：企业网上银行流程（一）工商银行企业网络银行演示流程1234567891011篇三：工行企业网银操作手册1.6目录第一部分个人电子银行业务................................................................................................. (1)第一章业务综述................................................................................................. . (1)第一节相关概念................................................................................................. (1)第二节涉及的业务处理系统................................................................................................. . (5)第二章基本规定................................................................................................. . (5)第一节业务开办要求................................................................................................. . (5)第二节网点及柜员的职责................................................................................................. .. (6)第三节业务处理规定................................................................................................. . (6)第四节收费规定................................................................................................. (8)第三章柜员签到、签退................................................................................................. . (9)第四章个人电子银行注册................................................................................................. (9)第一节网上银行注册................................................................................................. . (9)第二节电话银行注册................................................................................................. .. (12)第三节手机银行（短信）注册...............................................................................................13第四节手机银行（W AP）注册.................................................................................................15第五节开通网上银行其他功能...............................................................................................17第六节开通电话银行其他功能...............................................................................................22第七节开通手机银行（W AP）其他功能 (25)第五章个人电子银行变更、注销...............................................................................................27第一节网上银行业务变更事项...............................................................................................27第二节电话银行业务变更事项...............................................................................................36第三节手机银行业务变更事项...............................................................................................41第四节手机银行（W AP）业务变更事项 (45)第五节个人电子银行身份确认工具变更业务 (51)第五节个人电子银行身份确认工具变更业务 (51)第六节个人电子银行注销................................................................................................. (53)第六节个人电子银行注销................................................................................................. (53)第七节异常电子银行口令卡的作废 (57)第六章网上收款业务缴费授权与终止授权 (57)第七章网上个人跨境汇出汇款业务处理 (59)第八章网上个人跨境汇入汇款业务处理 (61)第九章电子银行其他业务可疑指令和异常指令处理 (64)第十章日终处理................................................................................................. .. (66)第二部分企业电子银行业务................................................................................................. (68)一、企业网上银行业务................................................................................................. . (68)二、企业网上银行（普及版）业务.............................................................................................68三、代缴学费业务................................................................................................. (68)四、银企互联业务................................................................................................. (68)五、电子商务业务................................................................................................. (68)六、网上银财通业务................................................................................................. .. (69)七、电话银行业务................................................................................................. (69)八、工行网上商城业务................................................................................................. . (69)第二章基本规定................................................................................................. .. (69)第一节业务开办要求................................................................................................. .. (69)第二节网点及柜员职责................................................................................................. . (72)第三节业务处理规定................................................................................................. .. (73)第四节收费规定................................................................................................. . (75)第三章柜员签到和签退................................................................................................. .. (76)一、柜员签到................................................................................................... (76)二、柜员签退................................................................................................... (76)第四章企业网上银行业务................................................................................................. . (76)第一节注册业务................................................................................................. . (76)第二节变更事项................................................................................................. . (81)第三节注销业务................................................................................................. .. (156)第四节客户授权及终止授权业务 (157)第五节指令处理................................................................................................. .. (160)第五章企业网上银行（普及版）业务 (168)第一节注册业务................................................................................................. .. (168)第二节变更、注销................................................................................................. . (169)第三节指令处理................................................................................................. .. (169)第六章代缴学费业务................................................................................................. . (170)第一节注册业务................................................................................................. .. (170)第二节变更事项................................................................................................. .. (170)第三节注销业务................................................................................................. (171)第四节指令处理................................................................................................. .. (171)第一节注册业务................................................................................................. .. (172)四、客户证书制作及发放................................................................................................. . (174)第二节变更事项................................................................................................. .. (175)第三节注销业务................................................................................................. .. (181)第四节指令处理................................................................................................. .. (181)第八章电子商务业务................................................................................................. . (181)第一节特约单位注册................................................................................................. . (181)第二节特约单位变更................................................................................................. . (187)第三节特约单位注销................................................................................................. . (194)第四节电子商务业务账户授权 (194)第五节指令处理................................................................................................. (194)第六节旧模式下电子商务特约单位的变更、注销事项 (195)第七节交易推介业务的开通、变更和撤销 (196)第九章工行网上商城业务................................................................................................. .. (197)第一节商户注册................................................................................................. .. (197)第二节商户变更................................................................................................. .. (199)第三节商品信息管蓬勃范文网:中国工商银行企业网上银行普及版)理................................................................................................. (203)第四节商户注销................................................................................................. (203)第五节指令处理................................................................................................. (203)第十章电话银行业务................................................................................................. .. (204)第一节注册业务................................................................................................. .. (204)第二节变更事项................................................................................................. .. (205)第三节企业年金业务开通、变更、注销业务 (206)第四节注销业务................................................................................................. .................... 207 第十一章收费处理................................................................................................. .................... 208 第三部分电话银行中心业务................................................................................................. . (213)第一章业务综述................................................................................................. (213)第二章柜员管理................................................................................................. (214)第三章资料库管理................................................................................................. .. (215)第一节基本规定................................................................................................. .. (215)第二节操作流程................................................................................................. (216)第四章代客交易业务................................................................................................. .. (218)第一节基本规定................................................................................................. .. (218)第二节操作流程................................................................................................. .. (219)第五章呼入业务................................................................................................. (223)第二节操作流程................................................................................................. (224)第六章外拨业务................................................................................................. (228)第一节基本规定................................................................................................. .. (228)第二节操作流程................................................................................................. .. (229)第七章业务监听................................................................................................. (230)第一节基本规定................................................................................................. .. (230)第二节操作流程................................................................................................. .................... 230 第四部分综合业务................................................................................................. (231)第一章柜员管理................................................................................................. (231)第一节网上银行柜 (231)第二节电话银行柜员................................................................................................. (232)第三节手机银行柜员................................................................................................. (233)第四节多媒体自助服务终端系统柜员 (233)第五节网站柜员................................................................................................. .. (234)第六节电子银行口令卡系统柜员 (235)第七节工行网上商城柜员................................................................................................. . (235)第二章信息发布................................................................................................. (236)第一节网站信息发 (236)第二节网站宣传................................................................................................. .. (238)第三节网上调查................................................................................................. .. (239)第四节工行信使信息发布................................................................................................. . (239)第五节网站柜员................................................................................................. .. (240)第六节多媒体自助服务终端信息发布 (241)第七节个人网上银行防钓鱼控件信息发布与管理 (241)第三章参数管理................................................................................................. (242)第一节网上银行参数管 (242)第二节电话银行参数管理................................................................................................. . (244)第三节手机银行参数管理................................................................................................. . (245)第四节多媒体自助服务终端参数管理 (245)第五节工行网上商城参数管理 (246)第六节工行信使限制发送名单维护 (246)第七节工行信使短信服务退订 (247)第四章在线缴费业务................................................................................................. . (247)第一节业务综 (247)第二节基本规定................................................................................................. .. (247)第三节开办流程................................................................................................. .. (248)第五章网上跨行支付业务................................................................................................. .. (249)第二节基本规定................................................................................................. .. (249)第三节开办流程................................................................................................. .. (250)第六章网上保险业务................................................................................................. . (250)第一节业务综述................................................................................................. (250)第二节基本规定................................................................................................. .. (251)第三节开办流程................................................................................................. .. (251)第四节收费管理和指令查询 (251)第七章重大事项处理................................................................................................. . (251)第一节服务中断................................................................................................. .. (251)第二节业务差错................................................................................................. .. (252)第三节风险事件................................................................................................. (252)第四节小额赔付处理................................................................................................. (254)第五节账户冻结应急处理................................................................................................. . (255)第八章个人网上银行大额交易监控管理 (256)第九章电子银行口令卡管理................................................................................................. . (256)第一节制卡厂商解密证书的制作与信息维护 (256)第二节电子银行口令卡的订购 (257)第三节电子银行口令卡策略设置和数据生成 (257)第四节电子银行口令卡的收货与付款 (258)第五节电子银行口令卡的批量作废 (258)第十章收费处理................................................................................................. ........................ 259 附件................................................................................................. ......................................... 260 附件1．1............................................................................................... ................................... 260 中国工商银行电子银行章程................................................................................................. .. 260 附件1．2............................................................................................... ................................... 263 中国工商银行电子银行个人客户服务协议 (263)第一条定义................................................................................................... (263)第二条甲方权利、义务................................................................................................. ............ 263 附件1．3............................................................................................... ................................... 266 中国工商银行电子银行个人客户注册申请表.. (266)附件1．4............................................................................................... ................................... 268 中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表 ............................................... 268 附件1.5.................................................................................................. .................................. 270 中国工商银行网上托管账户授权书 (270)附件1.6.................................................................................................. .................................. 271 中国工商银行网上托管账户终止授权通知书....................................................................... 271 附件1．7............................................................................................... .. (272)。

企业网上银行

企业网上银行
为企业或同业机构提供的自助金融服务的银行
01 功能介绍
03 网上银行
目录
02 普及版 04 作用
企业网上银行是指中国工商银行以因特网为媒介，为企业或同业机构提供的自助金融服务。适用于需要实时掌握账户及财务信息、不涉及资金转入和转出的广大中小企业客户。客户在工行网点开通企业**银行或办理企业普通卡证书后，就可在柜面或在线自助注册企业网上银行普及版。客户凭普通卡证书卡号和密码即可登录企业网上银行普及版，获得基本的网上银行服务。
⑴基金交易业务
基金交易业务包括基金认购业务、基金申购业务、基金赎回业务、设置/取消自动再投资、撤销当天申请和批复指令等功能。
⑵基金查询业务
基金查询业务包括查询基金代码、查询基金单位净值、查询基金公共信息、查询资金账户余额、查询基金账户余额、查询基金认购配号、基金业务确认查询与下载、查询当日交易明细、查询历史交易明细等功能。
收款业务由批量扣企业和批量扣个人两部分组成，收费企业要对缴费企业（个人）进行扣款，必须先由银行、收费企业、缴费企业（个人）共同签订一个三方协议并建立扣款对应关系，建立对应关系的方法一般是由收费企业向银行提供，并且由银行通过内部管理系统手工建立。对于个人客户，还可以通过登录工商银行个人网上银行，由个人客户自助签订协议。
付款业务
05
集团理财
01
贷款业务
02
投资理财
03
基金
04
国债
06
通知存款
05
协定存款
贵宾室代理行
工行信使（十一）客户服务
目前ICBC企业网上银行能为中小企业、集团企业、金融机构、社会团体和行政事业单位提供以下服务：
账户管理是指客户通过网上银行进行账户信息查询、下载、维护等一系列账户服务。无论您是集团企业还是中小企业，都可以随时查看总（母）公司及分（子）公司的各类账户的余额及明细，实时掌握和监控企业内部资金情况；您还可以通过“电子回单”功能在线自助查询或打印往来户的电子补充回单。账户管理为您实现集约化、现代化管理提供了有力保障。

中国银行和工商银行的网上银行比较[4页]

中国银行和工商银行的网上银行比较1，两家网银的比较网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。

网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

中国银行和工商银行都是国内网银中的佼佼者。

下面选择这两家作为比较服务特色★操作简单、方便快捷短信在手，一触即发，无须注册申请，只需将您的业务内容发送至95588，即可获得专业的解答和帮助，免去您拨打电话的不便，节省您往返柜台的时间，让您随时随地享用工商银行7×24小时的贴身金融服务。

★功能丰富、服务专业工商银行最新推出“短信数字菜单”功能，不仅可以随时查询账户信息，获取最新金融资讯，同时还可以咨询工商银行的各类业务。

为更好地开展服务，工商银行组建了一支业务精通、服务周到、素质优秀的客服团队，他们将以专业的知识和诚挚的态度随时恭候您的咨询。

★技术先进、成本低廉短信银行依托工商银行强大的科技研发技术，高度集中的电子化服务体系，随时为您提供安全高效的个性化服务，同时短信银行所有服务均不收取任何费用（通讯运营商收取的短信通讯费除外），最大限度降低您的业务咨询和办理成本。

2，对网上银行优缺点的总结：优势：1.低成本有价格优势。

这是因为：（1）组建成本低。

一般而言，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用。

（2）业务成本低。

就银行一笔业务的成本来看，手工交易约为1美元，A TM和电话交易约为25美分，而互联网交易仅需1美分，只有手工交易单位成本的1％。

（3）价格优势。

由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。

手机银行功能简介PPT课件

菜单：
卡管家爱生活购精彩
•14
微信银行&支付宝服务窗
点击微信银行或支付宝服务窗的菜单
推送立即认证图文消息绑定微信银行或支付宝页面
微账单：在输入框中输入 “账单”，系统推送信用卡 “微”账单图文。
登录（未绑定微信或支付宝时）
•15
微信银行&支付宝服务窗
预约办卡
交易提醒设置金融行情
主菜单
置活期账户保留资金，设置完成之后活期保留资金以外的金额可成倍去做投资或转为定期，当活期保留金额不足设置的金额时，做投资的或转为定期的资金则会成倍的自动转为活期。如：保留资金1000元，活期宝或定存宝的起购金额为10000元，按1000的倍数增加，现在账户中有 21500元，则账户中活期余额为1500元，当花掉 1500元时，活期宝或定存宝的钱会有1000元转为活期，则此时活期余额有 1000元。
西联为第三方公司，专门负责各国
之间客户资金流转。目前客户想要
在手机银行做收汇必须先在柜台或
网银有过收汇记录，做发汇则必须
在网银上做过发汇交易。
•11
手机银行app
信用卡
该功能支持客户进行信用卡还款、账单分期、账单明细查询、在线申请、进度查询、卡片激活。客户端与微信均支持本行还款和他行还款。本行还款与他行还款走不同的交易。
开通光大银行手机银行且已开通对外转账功能即可在手机银行上使用手机银行任意转功能进行对外转账。
若收款方是光大手机银行签约客户，在转账确认页中会提示客户的姓名、账号、手机号进行确认；
若收款方是光大手机银行非签约客户，在汇款时需要输入收款人的姓名和手机号，系统会自动核实客户的姓名和账号。

中国工商银行PPT模板

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手机银行业务功能PPT

精选课件
4.1 活动公告（生活门户）
4.1.2 功能说明（1）优惠快讯
发布交通银行手机银行相关优惠和促销的活动及信息，并随时更新调整，并且提供活动入口。（2）最新公告
提供最新公告信息。（3）版本更新信息
提供手机银行近期的版本更新内容。（4）推送首页设置
可以进行首页推送信息的开启设置。
精选课件
精选课件
谢谢
➢工商银行
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
精选课件
4.22 个人贷款（金融服务）
个人贷款菜单提供e贷通、 e商贷、 e车贷、e 消费（A款）、e 消费（B款）、全部贷款查询、贷款助手等功能。
精选课件
4.23 银证转帐业务（金融服务）
（1）银证转帐业务：是指已签约第三方存管业务的用户通过手机银行进行太平洋卡人民币备用金账户和证券公司保证金账户间的资金互转、证券保证金账户余额查询、证券保证金账户资金变动明细查询的服务。
中国电信，且通过此功能进行的手机充值，暂不提供发票。
精选课件
4.2 手机充值（生活门户）
4.2.2 功能说明（1）充值
该功能可以为本人或他人的手机充值。（2）充值历史
该功能可以查询手机充值的交易记录。
精选课件
4.3 飞机票（生活门户）
4.3.1 业务简介可以通过该功能进行机票预订、机票订
精选课件
4.21 信用卡（金融服务）
信用卡业务包括向手机银行用户提供信用卡账户信息、帐单查询、信用卡还款、自动帐单分期设定、积分查询、刷卡金帐户信息、激活与密码管理、用卡设定、好享贷、信用卡挂失、分期付款。信用卡还款需签订信用卡自助还款协议后方可用指定借记卡对信用卡进行还款操作。

《网上银行介绍》课件

个性化体验
通过用户行为数据分析和用户画像，提供个性化的界面、服务和推送，提升用户体验和忠诚度。
跨界合作与创新
跨界合作
网上银行将与各类企业、机构进行跨界合作，共同开发新的金融产品和服务，拓展业务范围和市场。
创新发展
鼓励网上银行的创新发展，探索新的业务模式和技术应用，以适应不断变化的市场环境和技术发展。
提供常用功能的快捷键和快捷方式，提高操作效率。
流程优化
简化操作流程，减少用户在操作过程中的跳转和等待时间。
服务质量与响应速度
系统稳定性
保证网上银行系统的稳定性，避免出现卡顿、崩溃等问题。
响应速度
优化系统响应速度，提高用户满意度。
服务时间
提供足够的服务时间，满足用户需求。
05
未来网上银行发展趋势
转账汇款
转账汇款
用户可以通过网上银行向其他银行账户进行转账汇款，方便快捷。
实时到账
网上银行提供实时到账服务，确保汇款及时到达。
跨行转账
用户可以向其他银行的账户进行跨行转账，实现跨行资金互转。
手续费查询
用户可以查询转账汇款的手续费标准，避免出现不必要的费用。
投资理财
01 理财产品购买
用户可以在网上银行购买各种理财产品，实现财富增值。
信用卡还款
用户可以通过网上银行对自己的信用卡进
行还款操作。
信用卡额度查询
用户可以查询自己的信用卡额度，以便更好地管理信用消费。
其他业务
外汇交易
用户可以在网上银行进行外汇买卖操作。
贷款申请
用户可以在网上银行申请贷款，满足资金需求。
03
网上银行安全保障
登录安全保障

工行网上银行流程演示

网上银行—科技改变生活
目录
1. 网银简介 2. 网银入门 3. 亮点功能 4. 安全提示
第一章：网银简介
何为网银？
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过 Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
开办条件
需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行卡或存折。
开通流程
1.客户填写资料
2.提交申请资料
3.网点审核客户资料6.正 Nhomakorabea使用个人
网上银行
5.安装安全控件
和证书驱动
4.客户确认签字，
开通
第二章：网银入门
首次登录
第一步：登录中国工商银行网站（），点击个人网上银行登录，并在登录页面输入个人网上银行注册帐号、登录密码、验证码。
首次登录
第三步：设定预留验证信息，并确定后，即可使用个人网上银行
工行网银助手
使用“工行网银助手”，证书渠道、控件和系统补丁一步搞定 1、登录中国工商银行网站（）点击 “个人网上银行登录”按钮下方的“网银助手”链接，进入工行网银助手的安装指导页面 2、点击页面中“工行网银助手”，选择“保存”
提示： 1、登录密码：柜面注册网上银行时预留的6位数字密码。 2、风格选择：标准版为标准网页风格，个性版为 windows桌面风格
首次登录
第二步：修改个人网上银行登录密码
注意： 1、登录密码：柜面注册网上银行时预留的6位数字密码。 2、新登录密码设置规则：6-30位字母、数字或其组合，其中字母区分大小写。 3、证件号码要与注册网上银行时使用的证件号码一致。 4、请您务必勾选“上述内容已阅知”前的勾选框

中国工商银行简介

中国工商银行简介
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2020/11/2
中国工商银行简介
中 1 概况
国
工
2 发展历程和现状
商
3 主要业务和特色业务
银
4 财务状况
行 5 特点总结
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中国工商银行简介
一.概况
• 中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司 (Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。
截至6月末，中国工商银行的股改财务重组工作基本完成，
资本总额2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到
2525亿元，充足率为8.07%，中国工商银行成功迈出了股
份制改革的第一步。
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中国工商银行简介
• 3.上市
•
2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步
发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股
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中国工商银行简介
中国工商银行（简称“工商银行”）成立
于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。截至2010年末，工商银行总资产134,586.22亿元左右，当前总市值 14,344.70左右亿元，居全球上市银行之首。
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工行高管
董事长姜建清行长杨凯生副行长张红力
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工行的治理架构图

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3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

七、使用工行网上支付功能分以下三种
▪
1、静态密码客户（2006.09.01日前柜台签
约但未申领电子银行口令卡或U盾的客户）
总累计限额300元，限额用完后，需要到柜
台申请电子银行口令卡或U盾才能继续使用。
2、动态口令卡客户
▪
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的
牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务
工行为您提供了防钓鱼网站安全控件，请及时下载安装。
4. 如果您使用“U盾+短信认证”或“电子银行口令卡+短信认证”的业务模式，请在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致。
四、个人网上银行服务功能：
▪ 账户查询、卡内转账、卡间转账、e通卡、国债买卖、在线缴费、代缴学费、使用e通卡支付、银证通、银证转账、外汇买卖、基金买卖、客户服务。助注册客户不允许使用对外转账、个人汇款功能。
中国工商银行
小组成员：
目录
▪ 一、工商银行个人网上银行简介 ▪ 二、中国工商银行个人网上银行特色优势 ▪ 三、开通流程 ▪ 四、个人网上银行服务功能 ▪ 五、跨行转账会账 ▪ 六、功能变更 ▪ 七、使用工行网上支付功能分以下三种 ▪ 八、网上注册流程演示
一、简介
▪ 工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
申请单
（2）首次支付前，先登陆工行网上银行“个人网上银行登录”修改网银登录密码、支付密码为数字和字母的组合，并激活口令卡
▪
（3）单笔支付限额1000元，每日累计支付限额5000
元
▪
（4）口令卡可使用1000次，之后需要前往柜台重新
申领。
▪
注意：您领到电子口令卡后，首次进行B2C交易，必
须要先登录网银一您每次使用网上银行后，请点击页面右上角的 “安全退出”结束使用，并拨出U盾妥善保管。
2. 请您网上购物进行支付时，不要开启操作系统、 MSN和QQ等工具的远程协助功能，一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。
3. 请您在登录网上银行和进行网上支付时，要注意防范假冒工行网站的欺诈。为帮助您识别假网站，
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
二、中国工商银行个人网上银行特色优势
▪ 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。
▪ 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。
▪ 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。
（3）如果您未在本地开立账户，需提供：相应注册卡申请表、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、本人有效身份证件。
（4）如果您自带U盾的需提供相应介质。
▪ 、注意事项：
▪ 1. 在个人网上银行注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。
▪ 2. 为保障您的资金安全，对外转账功能须到柜面开通。 ▪ 3. 自助注册时同一客户只允许注册一次，只能注册一张卡。 ▪ 4. 修改密码时，您的新密码长度必须大于等于6位字符，小于等于
五、跨行转账会账
个人网上银行转账渠道：
六、功能变更：
▪ 1、客户如需增加个人网上银行对外转账、个人汇款、代缴学费功能，应携带本人身份证件及注册卡到任何一个提供网上银行开户服务的网点开通手续。
▪ 2、客户可到柜面网点添加新的牡丹灵通卡、信用卡、贷记卡、商务卡或综合账户卡账户，客户应携带本人身份证件及注册卡办理相关手续。
30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意区分大小写。 ▪ 5. 自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。
在自助销户当天，建议您不要再做任何开户交易。
八、网上注册流程图
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。
工商银行网上银行开通条件：您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行
卡或存折。
工商银行网上银行开通流程：
（1）您需填写的资料：《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》。
（2）您应向工行提交的申请资料：如已在本地开立账户，需提供《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。
3、U盾客户
▪ （1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单（2）首次支付前，先登陆工行网上银行安装驱动、下载证书（3）U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务
▪ 只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。
▪ 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。
操作指南
三、开通流程
注意：（1）您需填写的资料：《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，请您务必知悉申请表背面的《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》。
（2）您应向工行提交的申请资料：如已在本地开立账户，需提供《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。
（3）如果您未在本地开立账户，需提供：相应注册卡申请表、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》、本人有效身份证件。
（4）如果您自带U盾的需提供相应介质。

中国工商银行网上银行登陆介绍PPT课件

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