）知识管理的战略地位
(1) 知识管理是企业发展的要求
蓝月亮的营销网络遍及全国大陆所有的省市自治区，渗透城市（含地级市）超过200个，铺货门店超过12000家，最大程度地方便消费者购买蓝月亮的产品。
作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。但在这之前，中国市场已被众多外资巨头如联合利华和宝洁占据了半壁江山。
蓝月亮作为民族企业的代表，蓝月亮企业要想要从外资企业巨头中获得成功，必须进行产品创新和知识管理，才能发展壮大。在这种背景下，蓝月亮进行了植入式互动营销、定期销售培训和消费者调研分析。
定期的销售人员培训，使得知识资源的得以在企业员工中转移并转化为员工自己的知识。其中培训方式分两种：一是导购员的每周培训，一般负责培训的是市场部培训主管下面的培训专员，其培训的资料来源于总部，由总部市场部推广组通过发邮件等形式传递到蓝月亮实业有限公司的市场部。另一种是总部的培训人员直接到广州，与员工进行当面交流。
其次是在理念方面，广州蓝月亮实业有限公司秉承的“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤企行业的潮流代表。蓝月亮的系列产品也在这种理念的影响下形成了“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门有一批高素质的化学专家组成，华工精英的知识理念，使其开发出来的产品在国际同行中也保持着卓然的领先地位。
(2) 知识管理的核心资源是市场
关注市场，使公司一方面可以把知识作为产品来获利，另一方面也可以利用知识制造产品。而且产品营销的知识还可以使公司的产品得到更有效的宣传，增加潜在客户的购买欲望和对产品的信心。
所以，广州蓝月亮实业有限公司的知识管理是针对市场，而不是知识体系本身。通过各种各样的培训、销售人员亲身体验以有效利用知识，并使其市场价值最大化；公司的市场部工作人员会在接收到新的产品知识后，亲自到终端卖场体验，进一步学习，然后将自己已经掌握的产品知识经验传授给终端卖场的导购员。
知识管理战略类型
（基于企业对显隐知识管理的企业知识管理战略类型）
很多企业对知识管理战略都很迷茫，不知道如何开展知识管理这件事情！深蓝决定带着大家进行一次深入的知识管理战略探讨。
根据企业对显性隐性知识类型开展的知识管理，可以将其战略划分两类。
1、系统化战略，该战略将企业看做是一个信息处理系统，认为IT及其相关的系统为知识管理提供了理想的框架，将不同程度的信息处理和商业信息系统的研究作为理解知识管理的本质和结构的正确选择。利用系统战略的企业将知识编码、贮存在数据库中，企业任何人都可以通过计算机网络直接调用。
2、人文战略。该战略主要是针对隐性知识的管理，强调企业知识的社会属性，知识通过直接的人员交流得到传播和分享。人文战略认为人是知识管理持续改进的关键，在社会关系占主要地位的软环境中，IT往往被看做是管理工具而不是成功的本质因素。采用系统战略的企业，知识管理活动主要以系统化、文字化的资料、档案为主导，企业只要将所创新或获得的知识加以系统化的编码、存储、利用，即可维持本企业的运营和生产活动，并获得低成本的竞争优势。一般而言，这种战略多出现于产品生命周期中的“成熟期”企业需要依赖于大规模生产来创造最大的效益。若企业内存这大量难以言喻或只能通过个人心智模式认知的知识，就该采取人文战略。人文战略适合气氛活泼的企业，鼓励员工在企业内或与外界交流，以获得知识创新的基础。
总目录：
01-AC尼尔森
02-埃森哲
03-安达信
04-奥美
05-北大纵横
06-毕博
07-德勤
08-汉普
09-和君创业
10-科尔尼
11-罗兰贝格
12-麦肯锡
13-南洋林德
14-普华永道
15-新华信
16-远卓
详细目录：
01- AC尼尔森
AC尼尔森-- 2003妇女卫生护垫市场.ppt
AC尼尔森2002购物者趋势调查.ppt
AC尼尔森--2003清洁用品市场.ppt
AC尼尔森--2003润肤品市场.ppt
AC尼尔森零售研究调查培训（顶新集团）.ppt
AC尼尔森媒介2003年中期回顾报告.ppt
AC尼尔森南伏电池调查报告.ppt
AC尼爾森二零零二年度廣播服務意見調查.doc
目录.txt
02-埃森哲
埃森哲《天津汽车工业集团公司发展战略摘要报告》97页.ppt
埃森哲-APPARC韩国银行咨询报告.DOC
埃森哲-EXECOV韩国银行咨询报告.PPT
埃森哲－管理顾问入门第二.ppt
埃森哲－管理顾问入门第一.ppt
埃森哲家电物流业研讨会报告.ppt
埃森哲—建立世界级的财务和业绩管理能力.pdf
埃森哲—中国移动人力资源项目薪酬及期权项目报告说明会.pdf
埃森哲—咨询顾问生涯.ppt
/item.htm?spm=686.1000925.1000774.13.VJZPNs&id=10013183544
著名咨询公司管理核心资源
埃森哲—组织设计的指导思想.ppt
艾森哲-中国铝业薪酬设计咨询方案.ppt
目录.txt
03安达信
安达信：深圳科技工业园总公司战略实施方案.ppt
安达信：深圳市顺电实业内部营运审计项目管理咨询方案——安达信.ppt
安达信：业务流程优化设计培训.ppt
您对埃森哲工作风格的理解
划重点：
1.埃森哲是一家总部位于爱尔兰的典型美国公司，有超过68年的历史，提供战略、咨询、数字、技术和运营等五大领域的咨询服务。
2.埃森哲的前身是全球安达信(Andersen)会计师事务所的管理咨询部门，后于1989年组建独立的安达信咨询(AC)，并于2001年采用现在的名字埃森哲(Accenture)。
3.几乎所有大型的管理咨询公司的创始人均为大学教授，合伙人中也有大量的大学教授存在，这几乎是早期咨询公司合伙人的标配。
4.咨询公司业务最好的时期往往是企业最难的时期，竞争加剧和经济下行往往会激发其它公司对咨询公司的需求。
5.对咨询公司而言，知识本身是最重要的企业资质。因此，对咨询公司内部知识的管理是每一个咨询公司需要考虑的核心议题。在很大程度上，埃森哲公司的成功亦得益于其强大的知识管理系统。
6.建立自己的发声渠道，如创办内部刊物、在权威媒体上发表观点及理论工具、举办论坛等成为咨询公司让客户了解、认可及达成交易的重要方式。
根据美通社在2019年12月6日的报道，埃森哲(Accenture)几天内晋升了787位员工担任董事总经理和资深董事总经理。对于那些只有几位董事总经理，甚至几十位董事总经理的公司而言，这“787”的数字着实有些吓人。但对于埃森哲这家服务全球120多个国家，业务范围涵盖40多个行业的全球最大管理咨询公司而言，却是件很正常的事情。 埃森哲的咨询业务繁杂，全球员工总数超过45万人。咨询行业大多数规模都在十几个、几十个人，上百人的咨询公司就不多见了，因此，埃森哲可以算是咨询行业的巨无霸。与我们熟知的麦肯锡、BCG、贝恩等战略咨询公司有所差别，埃森哲主要集中在技术信息咨询领域，大量的人员是负责咨询项目的落地，数字化人员、技术人员和外包业务人员占比最大。这一点与IBM业务有些类似，它们也是直接的竞争对手。
在埃森哲内部，员工工作类型、收入等都相差非常大，很难用一套统一的框架去评价和分析这家公司。事实上，埃森哲可以看作是一个虚拟化存在的咨询服务公司，没有实质意义上的总部。由于要为各个企业提供咨询和落地服务，它们的员工大多数的时间是在客户的公司，与客户待在一起工作。
