）知识管理的战略地位
(1) 知识管理是企业发展的要求
蓝月亮的营销网络遍及全国大陆所有的省市自治区，渗透城市（含地级市）超过200个，铺货门店超过12000家，最大程度地方便消费者购买蓝月亮的产品。
作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。但在这之前，中国市场已被众多外资巨头如联合利华和宝洁占据了半壁江山。
蓝月亮作为民族企业的代表，蓝月亮企业要想要从外资企业巨头中获得成功，必须进行产品创新和知识管理，才能发展壮大。在这种背景下，蓝月亮进行了植入式互动营销、定期销售培训和消费者调研分析。
定期的销售人员培训，使得知识资源的得以在企业员工中转移并转化为员工自己的知识。其中培训方式分两种：一是导购员的每周培训，一般负责培训的是市场部培训主管下面的培训专员，其培训的资料来源于总部，由总部市场部推广组通过发邮件等形式传递到蓝月亮实业有限公司的市场部。另一种是总部的培训人员直接到广州，与员工进行当面交流。
其次是在理念方面，广州蓝月亮实业有限公司秉承的“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤企行业的潮流代表。蓝月亮的系列产品也在这种理念的影响下形成了“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门有一批高素质的化学专家组成，华工精英的知识理念，使其开发出来的产品在国际同行中也保持着卓然的领先地位。
(2) 知识管理的核心资源是市场
关注市场，使公司一方面可以把知识作为产品来获利，另一方面也可以利用知识制造产品。而且产品营销的知识还可以使公司的产品得到更有效的宣传，增加潜在客户的购买欲望和对产品的信心。
所以，广州蓝月亮实业有限公司的知识管理是针对市场，而不是知识体系本身。通过各种各样的培训、销售人员亲身体验以有效利用知识，并使其市场价值最大化；公司的市场部工作人员会在接收到新的产品知识后，亲自到终端卖场体验，进一步学习，然后将自己已经掌握的产品知识经验传授给终端卖场的导购员。
知识管理战略类型
（基于企业对显隐知识管理的企业知识管理战略类型）
很多企业对知识管理战略都很迷茫，不知道如何开展知识管理这件事情！深蓝决定带着大家进行一次深入的知识管理战略探讨。
根据企业对显性隐性知识类型开展的知识管理，可以将其战略划分两类。
1、系统化战略，该战略将企业看做是一个信息处理系统，认为IT及其相关的系统为知识管理提供了理想的框架，将不同程度的信息处理和商业信息系统的研究作为理解知识管理的本质和结构的正确选择。利用系统战略的企业将知识编码、贮存在数据库中，企业任何人都可以通过计算机网络直接调用。
2、人文战略。该战略主要是针对隐性知识的管理，强调企业知识的社会属性，知识通过直接的人员交流得到传播和分享。人文战略认为人是知识管理持续改进的关键，在社会关系占主要地位的软环境中，IT往往被看做是管理工具而不是成功的本质因素。采用系统战略的企业，知识管理活动主要以系统化、文字化的资料、档案为主导，企业只要将所创新或获得的知识加以系统化的编码、存储、利用，即可维持本企业的运营和生产活动，并获得低成本的竞争优势。一般而言，这种战略多出现于产品生命周期中的“成熟期”企业需要依赖于大规模生产来创造最大的效益。若企业内存这大量难以言喻或只能通过个人心智模式认知的知识，就该采取人文战略。人文战略适合气氛活泼的企业，鼓励员工在企业内或与外界交流，以获得知识创新的基础。
总目录：
01-AC尼尔森
02-埃森哲
03-安达信
04-奥美
05-北大纵横
06-毕博
07-德勤
08-汉普
09-和君创业
10-科尔尼
11-罗兰贝格
12-麦肯锡
13-南洋林德
14-普华永道
15-新华信
16-远卓
详细目录：
01- AC尼尔森
AC尼尔森-- 2003妇女卫生护垫市场.ppt
AC尼尔森2002购物者趋势调查.ppt
AC尼尔森--2003清洁用品市场.ppt
AC尼尔森--2003润肤品市场.ppt
AC尼尔森零售研究调查培训（顶新集团）.ppt
AC尼尔森媒介2003年中期回顾报告.ppt
AC尼尔森南伏电池调查报告.ppt
AC尼爾森二零零二年度廣播服務意見調查.doc
目录.txt
02-埃森哲
埃森哲《天津汽车工业集团公司发展战略摘要报告》97页.ppt
埃森哲-APPARC韩国银行咨询报告.DOC
埃森哲-EXECOV韩国银行咨询报告.PPT
埃森哲－管理顾问入门第二.ppt
埃森哲－管理顾问入门第一.ppt
埃森哲家电物流业研讨会报告.ppt
埃森哲—建立世界级的财务和业绩管理能力.pdf
埃森哲—中国移动人力资源项目薪酬及期权项目报告说明会.pdf
埃森哲—咨询顾问生涯.ppt
/item.htm?spm=686.1000925.1000774.13.VJZPNs&id=10013183544
著名咨询公司管理核心资源
埃森哲—组织设计的指导思想.ppt
艾森哲-中国铝业薪酬设计咨询方案.ppt
目录.txt
03安达信
安达信：深圳科技工业园总公司战略实施方案.ppt
安达信：深圳市顺电实业内部营运审计项目管理咨询方案——安达信.ppt
安达信：业务流程优化设计培训.ppt
第一章 战略管理概论
1 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
2战略管理是指通过企业战略的制定实施和控制，使企业达到其目标的科学和艺术。 原则1适应环境与反馈修正2整体最优与自上而下3全程管理4专业分工与全员参与5从外往里
第二章 战略分析
PEST p政治法律因素国家的路线方针政策e经济环境经济体制利率经济结构消费水平s社会文化思想教育宗教消费观审美观t科学技术新的产品技术工艺设备
3五力
潜在进入者，规模经济、转换成本、对销售渠道的控制、产品差异、国家政策、资金需求
替代品，相对价值价格关系、顾客替代愿望、替代转换成本
买方，购买量、采购比重、后向一体化能力、价格敏感性
供应商，产业集中度、差别化程度、供应品的重要性、客户的地位
产业内竞争，竞争者数量及实力、增长速度、成本结构、产品差异度、扩产幅度、退出壁垒
第三章 战略目标的设定
2．企业使命是指企业区别于其它类型组织而存在的原因或目的，说明了企业的宗旨哲学原则，揭示企业发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。重要意义1明确企业的发展方向和重要业务2协调企业内外矛盾冲突3帮助企业树立用户导向思想4表明企业的社会政策
3．企业战略目标：广义是企业战略构成的基本内容，是实现其使命过程中所追求的结果，是对企业使命的具体化；狭义是企业战略选择的出发点和依据，又是战略实施要达到的结果。
第四章 公司战略的制定
战略态势：即企业的总体战略，就是在目前的战略起点上决定企业及其战略业务单位在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的方向。
增长{1密集增长：市场渗透 扩大产品使用人的数量和使用频率，市场开发 扩大市场范围开发新市场和销售渠道，产品开发 ；2一体化：纵向（前：与用户企业联合，搞好产品销售。后：与供应企业联合，确保原材料质量和供应） 横向：（与相同行业，生产同类产品或工业相近的企业联合，以扩大规模，降低成本，巩固市场）混合一体化；3多元化（相关多元化①同心：利用原有的技术特长经验发展新产品，从同一圆心向外扩大经营范围②水平多元化：利用现有市场，采用不同技术发展新产品增加产品种类。 不相关多元化：企业通过收购，兼并其他行业的业务，拓展业务领域；4复合多样化：增加与目前明显不同的新产品或心服务
