对图书馆的核心价值与核心竞争力的思考
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关于图书馆核心价值的思考[摘要]针对当前图书馆界有关图书馆核心价值的讨论,认为图书馆只有充分实现读者权利,确保读者公平、公正地使用图书馆,才能体现图书馆的核心价值,发挥图书馆服务于社会的功能。
[关键词]图书馆核心价值读者权利图书馆的核心价值,是图书馆界对于自己的责任或使命的一种系统说明。
近年来国际图书馆界一项重要活动,就是研究与确立图书馆核心价值。
1998年,ACRL主席论坛上,一项针对大学图书馆员做的关于“图书馆最重要的价值是什么”的调查显示,近半数的图书馆员认为服务价值最重要,服务最能体现图书馆的价值。
这样的理解应当说是不错的,问题在于图书馆如何通过服务体现它的价值。
笔者认为,只有充分实现读者权利,确保读者公平、公正地使用图书馆,这样图书馆的核心价值才能真正体现。
一、关于图书馆核心价值的定位一个社会、一个行业、一个组织内部,都需要某种共同的价值。
这种共同的价值,就是核心价值。
有了它,社会、行业或组织内部的成员才能形成广泛的价值认同,从而最大限度地达成思想共识。
图书馆作为社会的千行百业之一,自然也有其核心价值。
(一)什么是图书馆的核心价值关于图书馆核心价值,可谓仁者见仁,智者见智。
蒋永福先生认为维护公民的知识自由是现代图书馆的最高使命。
李青认为图书馆核心价值的总体定位应体现在保障读者自由利用知识信息的公益性上。
笔者认为图书馆的核心价值是充分实现读者权利。
理由如下:第一,图书馆的文献资源是文明与文化的结晶,承载着社会遗传的密码和信息,正是通过读者对它的解读,将社会遗传的密码和信息转化为个人知识,个人知识又服务于社会,进行各项创新活动,人类的文化遗产才得以传承与发扬光大。
因此,图书馆应利用一切方法使读者充分利用图书馆的文献资源,确保读者权利的实现。
第二,维护知识自由、保护读者自由利用知识信息的公益性等已包含在读者权利中,是图书馆充分实现读者权利过程中运用的方式方法,并不能真正代表图书馆的核心价值。
刍议现代图书馆的核心价值从图书馆的核心价值研究出发,以图书馆的发展历程为佐证,从现代图书馆的构成、功能、职业、各国的调查和我国国情入手,多方面论述得出当代在图书馆具备的众多价值中,其核心价值的定位应该是信息自由与读者服务的统一体。
标签:图书馆;核心价值;信息资源一、图书馆的价值想知道什么是图书馆的核心价值,就要首先明确图书馆的价值是什么。
那么,什么是图书馆?什么是图书馆的价值?当前图书馆在大部分人的认识中,不外乎只是一个藏书、看书、借书的地方,这固然不能说是一个错误的认识,但却无疑把真实的图书馆表面化、功能化了。
事实上的图书馆,绝非如此简单。
当人们在伊拉克境内的尼普尔附近发现古巴比伦王国的泥版文书时,似乎就已经找到了人类最早的图书馆。
当然由于对这些四千年前的文物仅仅是推测,所以或许它们只是图书馆的雏形而已,但是当公元前7世纪亚述巴尼拔国王在位于美索不达米亚的尼尼微建立起他的皇室图书馆、公元前10世纪前后中国的周王朝建立了有文献可考的图书馆——藏室时,图书馆就已经以独立的姿态步入我们的历史了。
在数千年的发展中,人们对图书馆的认识因时代和角度的不同而不同,提出了各种各样的图书馆定义,时至今日,我们说,“图书馆是社会记忆(通常表现为书面记录信息)的外存和选择传递机制。
换句话说,图书馆是社会知识、信息、文化的记忆装置、扩散装置。
”当我们明确了图书馆的定义时,再去探寻它存在的价值,就容易得多了。
从图书馆自身角度阐释,图书馆价值可以直接理解为图书馆为什么存在的理由以及人们为什么设立图书馆的原因。
说到价值,在《辞海》中的定义是:一是指事物的用途或积极作用,如参考价值,有价值的作品;二是凝结在商品中的一般的、无差别的人类劳动。
图书馆虽含有上述这种劳动,但它不是商品,不进行交换,当不进行交换时,或许它的价值就无从体现。
可从另一面来说,图书馆的价值就在于图书馆对于人们的有用性,在于它可以向人提供自由、广泛、永久使用的功能,这种价值直接的体现就是图书馆在个人乃至社会发展与进步过程中所产生的积极作用与影响。
图书馆核心价值观工作总结作为图书馆工作人员,我们始终秉承着图书馆的核心价值观,为读者提供优质的图书馆服务。
在过去的一段时间里,我们深入贯彻核心价值观,努力提升服务水平,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在此,我想对我们的工作进行总结,并展望未来的发展方向。
首先,图书馆的核心价值观包括知识共享、信息传递、文化传承和社区服务。
在工作中,我们始终以读者需求为中心,努力为读者提供丰富多样的图书资源,开展各类文化活动,促进知识的共享和传承。
我们还积极开展社区服务,组织义工活动,为社区居民提供专业的咨询和帮助。
通过这些工作,我们不仅满足了读者的需求,也提升了图书馆的社会影响力。
其次,我们在工作中也遇到了一些挑战。
随着信息技术的发展,图书馆的传统服务模式受到了一定的冲击。
读者更倾向于在互联网上获取信息,而不是到图书馆去借阅图书。
因此,我们需要不断创新服务模式,提升图书馆的吸引力和竞争力。
另外,人力资源的不足也是一个问题,我们需要加强人员培训,提升员工的专业素养和服务意识。
未来,我们将继续贯彻图书馆的核心价值观,努力提升服务水平。
首先,我们将加强数字化服务,建设数字图书馆,提供在线阅读和借阅服务,满足读者的个性化需求。
其次,我们将加强文化活动的开展,举办更多的讲座、展览和演出,丰富读者的文化生活。
最后,我们将加强与社区的合作,开展更多的社区服务活动,促进社区的文化建设和发展。
总之,图书馆的核心价值观是我们工作的宗旨和目标,我们将继续为读者提供优质的图书馆服务,促进知识的共享和传承,为社区的文化建设和发展贡献力量。
希望图书馆能够在未来的发展中焕发出更加璀璨的光彩。
图书馆核心竞争力的构成及发展策略浅析摘要:从核心竞争力的概念出发分析图书馆核心竞争力的构成要素,提出打造图书馆核心竞争力的一些方法和途径。
关键词:核心竞争力特色服务管理模式可持续发展1 图书馆的核心竞争力及构成要素(1)图书馆的核心竞争力概念是从企业核心竞争力概念移植引申而来的,指的是图书馆在社会中的独特竞争优势,是维持图书馆存在和保障图书馆发展的独特的、外界不易掌控的能力。
图书馆核心竞争力是以知识、技术为基础的综合能力,通过战略决策、文献资源组织与建设、提供优质特色服务、信息产品开发、人力资源开发及组织管理等的整合,或通过其中某一要素的职能效果突出而使图书馆具备持续竞争优势的能力,是维持图书馆存在和保障其发展的独特的、外界不易掌控的独特能力。
现代图书馆的核心竞争力是指图书馆在充分发挥自身的资源优势的基础上,能最大限度地满足社会需求并不断发展的能力[1],是图书馆具有并能为自身带来竞争优势的特定能力的有机组合,它通过图书馆的产品和服务体现出来,核心竞争力是图书馆赖以生存和稳定发展的根基,是图书馆发展的决定性因素。
(2)图书馆核心竞争力要素是由文献信息资源、人力资源、先进的技术、科学的管理体系、优质的服务、完善的信息系统和创新的理念构成的。
丰富独到的文献信息资源是构成图书馆核心竞争力的基础,先进的技术是构成图书馆核心竞争力的关键,科学的管理体系和完善信息系统是构成图书馆核心竞争力的重要保障,不断创新是保持长久竞争优势的动力,快速便捷的各种服务是体现图书馆特点优势的基础,知识结构合理、知识更新快速、创新能力超强的专业队伍则是保障之保障、基础之基础[2]。
这些要素组成的有机体是图书馆存在的理由和取得社会认可的前提,是图书馆价值、地位提升和保持可持续发展的关键。
图书馆的核心竞争力包括两个层面的内容:一是独特的资源优势;二是强有力的创新与开发能力。
资源优势是指图书馆所拥有的文献、信息资源,无论是何种形式具有不同特点并且能持续不断地给图书馆带来竞争优势,创新与开发能力是指图书馆在信息服务方式、领域、技术等方面具有创新的能力,在知识、信息的深度开发和利用方面具有较强的竞争力。
图书馆核心价值观工作总结作为图书馆工作人员,我们始终秉持着图书馆的核心价值观,努力为读者提供优质的服务和资源。
在过去的一段时间里,我们深入贯彻了图书馆的核心价值观,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在此,我想对我们的工作进行总结和反思。
首先,我们始终坚持“知识共享”的价值观。
在过去的一段时间里,我们通过举办各种读书分享会、讲座和展览等活动,积极推动知识的传播和共享。
我们还加强了图书馆的数字化建设,推出了在线借阅和阅读平台,让读者可以随时随地获取到图书馆的资源。
这些举措为读者提供了更加便捷和丰富的阅读体验,也增强了图书馆的社会影响力。
其次,我们坚持“信息自由”的核心价值观。
在信息爆炸的时代,我们一直致力于为读者提供多样化的信息资源,并倡导信息的开放和自由。
我们加强了图书馆的信息服务能力,建设了更加完善的信息检索系统,为读者提供了更加准确和全面的信息查询服务。
我们还加强了对信息资源的采编和管理,确保图书馆的信息资源能够满足读者的需求,同时也保障信息的真实性和可靠性。
最后,我们坚持“文化传承”的核心价值观。
作为文化的守护者和传播者,我们一直致力于保护和传承优秀的文化遗产。
在过去的一段时间里,我们举办了一系列的文化活动,如书法展、古籍展览等,让读者更加深入地了解和感受到传统文化的魅力。
我们还加强了对古籍和珍贵文献的保护和修复工作,确保这些宝贵的文化遗产能够得到有效的保护和传承。
总的来说,我们在过去的一段时间里,始终贯彻了图书馆的核心价值观,努力为读者提供更加优质的服务和资源。
但与此同时,我们也面临着一些挑战,如数字化转型、信息安全等问题。
因此,我们需要不断地改进和完善我们的工作,以适应时代的变化和读者的需求。
相信在未来的工作中,我们将会更加努力,更加积极地为读者提供更加优质的服务和资源,让图书馆的核心价值观得到更好地体现和传承。
图书馆的核心价值分析图书馆产生初期,是以“藏”为主,是为了收藏、保存人类文明的成果,为极少数高层统治者服务;随着人类文明的发展和民众文化意识的普及,图书馆的功能定位就改为“藏”“用”结合,使文化走向民间,使文化知识普及化;到了市场经济时代,为了更好地继承和发展人类文明,图书馆更突出“用”的功能,图书馆的文献资料都是为了更好地利用,更好地为社会政治、经济、文化的发展服务;如今网络时代,各种信息充斥市场,各种信息产业蓬勃发展,严重冲击着图书馆在社会中的地位和作用,图书馆事业面临生死攸关的竞争威胁。
有危则有机,面对其他信息服务行业的冲击,图书馆必须重新定位,发掘、研究图书馆的核心价值,向社会公告图书馆在信息行业中不可替代的作用,确立图书馆在网络信息时代的牢固地位,增强图书馆人的社会责任感和使命感,增强图书馆人的职业自豪感。
近10年来,国外很多国家罗列出了好几套图书馆核心价值范畴,据肖珊、范思敏的调查与分析发现,在国外图书馆核心价值关键词中出现最多的概念有:服务、工作;信息、智识、知识、思想;职业、组织、员工;获取、使用、提供、阅读;自由、开放、平等;学习、素养、教育;社区、公众、用户、顾客;多样性、个性、隐私、保密;资源、记录、收藏、书籍、资料。
这10组词汇所表达的理念,代表了现今图书馆核心价值的基本概念[1]。
我国对图书馆核心价值的研究,更多还只是停留在分析调研阶段,对图书馆核心价值的内涵研究也只是停留在对国外所发表图书馆核心价值的论文的分析与讨论上。
对此,需要百家争鸣以取得突破。
在市场经济社会中,图书馆是一种独特的文化事业而非文化产业,从图书馆的本质内涵进行分析,图书馆核心价值是在图书馆的产生发展过程中,进步中的社会自然赋予它的一种内在属性,并通过其功能体现出来。
黄宗忠教授明确给出了图书馆核心价值的定义:“图书馆核心价值是指图书馆员通过收集、整理、存储、传播信息知识等劳动,实现知识的自由存取,公正、平等地服务于社会,满足每个读者的不同需求,为社会的进步与和谐发展做出应有贡献。
关于高校法律图书馆核心竞争力问题的几点思考摘要:建立法律图书馆的核心竞争力是高校法律专业图书馆体现其核心价值的决定条件,优质的法律专业服务是法律图书馆核心竞争力的重要基础;在服务理念上,应该始终遵循“读者至上,服务第一”的原则;在服务模式上,法律专业图书馆的服务正在由传统的单一的简单被动服务向智能密集的知识型服务转变。
关键词:法律图书馆;核心竞争力;专业服务一、建立高校法律图书馆核心竞争力的意义高校法律图书馆核心竞争力是法律图书馆依据其所在院校的教学科研和学科的特点,在长期发展的基础上,充分挖掘与调动自身所拥有的各种资源,优化组合所形成的独有的、难以模仿的竞争能力。
构建高校法律图书馆的核心竞争力,对建立一支稳定且具有崇高理念的图书馆队伍,建立有特色的文献资源结构和特色信息服务,对于法律图书馆技术创新、管理创新、服务理念创新、文化创新,推动法律图书馆事业科学发展,具有非常重要的意义。
国内外知名大学法学院大多建有一流的法律图书馆,在我国,“法律图书馆”目前尚没有一个明确的定义,通常将纸质和电子文献均与法律相关的专业性图书馆统称为“法律图书馆”。
法律图书馆属于专业图书馆,主要集中在高校。
法律图书馆虽然有基本的宗旨和理念,但未形成类似国外包含着本馆目标因素、价值因素、原则指南、业务准则在内的系统的核心价值体系,没有成为馆员共享的价值观,更没有形成法律图书馆独特的文化核心。
加强对法律图书馆核心竞争力的研究,研究和明确现阶段法律图书馆的核心竞争力,是当前法律图书馆人紧迫和重要的任务,有助于法律图书馆从理论上确立自身的功能定位,明确建设方向、工作模式,提升馆员的使命感,树立馆员的职业信仰,促进法律图书馆界的资源共享,塑造法律图书馆良好形象,为法律图书馆建设提供参考,以期提升法律图书馆的核心竞争力。
二、国内外关于法律图书馆核心竞争力问题的研究现状国内外理论界认为“核心竞争力”一词来源于1990年美国经济学家普拉哈拉德和哈默在《公司核心竞争力》一文中提出的概念。
浅谈图书馆核心价值再认识[摘要]介绍了国内外许多图书馆学者们对图书馆核心价值的探讨。
提出图书馆核心价值就是提供满足读者所需信息的周到服务。
同时阐述了如何才能充分发挥图书馆的核心价值。
[关键词]图书馆核心价值服务信息图书馆核心价值是图书馆界一直争议的热点问题之一。
为了回答这一问题,国内外的许多图书馆学者们曾提出过多种形式的图书馆核心价值方案。
如近年国际图书馆界的有:1998年,Rubin出版《图书馆情报科学基础》,其中第七章提及图书馆的使命及其价值。
2000年,曾任ALA主席的Gorman出版了《我们永恒的价值观》(Ourenduringvalues),2002年Gorman发表名为《图书馆的价值和价值观》(Thevalueandvaluesofli Braries),此后,Gorman还就图书馆事业的核心价值和数字时代的图书馆价值等问题,发表了一等系列文章与讲话。
与此同时,不少图书馆协会和图书馆也开始宣布自己的核心价值。
我国图书馆界依据自己的核心价值对外出击。
最典型的是中图学会围绕《信息网络传播权保护条例》进行的立法博弈。
这一过程中,图书馆的价值观,如图书馆保障民众信息权利、信息资源共享有益于社会发展,等等,起到了对内统一思想,对外理直气壮的作用。
当然,由于图书馆界的核心价值没有形成,某些认识与行动难于达到同步。
而笔者认为,图书馆核心价值就是提供满足读者所需信息的周到服务。
众所周知,图书馆事业,是一种社会公益事业。
现代图书馆就与电视广播一样,服务于人们的精神需求,成为社会生活的一个部分。
服务是贯穿图书馆发展的主线,所以周到服务和提供满足读者所需信息是图书馆的核心价值。
即图书馆现代化发展的最终目的就是提供满足读者所需信息的周到服务。
为此,图书馆要充分发挥其核心价值,必须具备如下几点:一、硬件环境图书馆必须保证或加大硬件的投入,硬件包括馆舍、设备、周边环境以及优质图书、电子图书、各种数据库和计算机、通讯网络设施等。