个人绩效管理教材
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绩效管理学教案1. 教案介绍本教案旨在介绍绩效管理学的基本概念、原理和实践,并以案例分析和讨论为主要教学方法,帮助学生全面理解和应用绩效管理学的知识和技能。
2. 教学目标- 理解绩效管理的定义和重要性- 掌握绩效管理的基本原理和方法- 理解并能够应用绩效评估和绩效改进的技巧- 能够分析和解决实际绩效管理问题3. 教学内容3.1 绩效管理概述- 绩效管理定义- 绩效管理的重要性和目标- 绩效管理的基本原理3.2 绩效管理过程- 目标设定和计划- 绩效评估和反馈- 绩效改进和发展- 绩效奖励和激励3.3 绩效指标与评估方法- 绩效指标的选择与设计- 绩效评估方法及其优缺点- 绩效评估的误差和偏差3.4 绩效管理案例分析- 根据实际案例进行绩效管理分析和讨论- 分析绩效管理的挑战和解决方法- 提出改进绩效管理的建议4. 教学方法- 授课讲解:通过讲解绩效管理的理论知识,帮助学生全面了解绩效管理的相关概念和原理。
- 案例分析:根据实际案例,引导学生思考和分析绩效管理的实践问题,并进行讨论和互动。
- 小组讨论:组织学生进行小组讨论,分享个人观点和经验,加深对绩效管理的理解和运用能力。
5. 教学评估- 个人作业:根据指定案例,进行绩效管理分析,提交个人作业。
- 小组讨论:根据指定的话题,小组讨论并提交绩效管理改进方案。
- 期末考试:综合测试学生对绩效管理学的理论和实践能力。
6. 教学资源- 教材:《绩效管理学导论》- 课件:提供教师编制的课件资料- 案例材料:提供相关的绩效管理案例材料7. 参考文献- 李明. 绩效管理学导论. 北京:清华大学出版社,2010.- 王鹏. 绩效管理实务与案例分析. 上海:上海人民出版社,2018.以上为《绩效管理学教案》的基本内容和结构,根据实际情况和教学需求,具体的教学安排和内容可以适当调整和完善。
希望本教案能够帮助学生深入理解和应用绩效管理学的知识,提升其绩效管理能力和实践水平。
员工个人薪酬绩效管理办法5篇员工个人薪酬绩效管理办法5篇【通用】薪酬绩效管理是企业人力资源管理工作中的核心环节之一,也是激励员工、提高企业综合竞争力的重要手段。
下面是小编为大家整理的关于员工个人薪酬绩效管理办法,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!员工个人薪酬绩效管理办法【篇1】此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。
考核对象为客房部员工,考核范围包括:一、工作制度考核(30分)1、考勤(包括培训出勤)(10分)2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)3、工作纪律(10分)二、工作技能考核(50分)1、酒店产品知识考核(10分)2、铺床操作考核(10分)3、清洁房间卫生质量(15分)4、对客服务质量(15分)三、直接上级和经理鉴定(20分)评定方案:1、绩效方案系统分为:基本工资+岗位工资(员工每月考评)+全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。
分为A级(90分以上)、B级(80分以上)、C级(80以下)。
2、员工评分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分;3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。
4、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。
附:客房部员工绩效考核细则一、工作制度(一)考勤1、迟到、早退十分钟内扣除2分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;旷工每次扣除5分;3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自串岗、调班、换班者扣除3分;4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;(二)礼节礼貌、仪容仪表1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除2分;2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除10分;4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除5分,被客人书面投诉扣除10分,情节严重者按酒店制度予以辞退处理;5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;6、未主动帮助客人提行李、按电梯。
员工个人绩效考核管理制度通用员工个人绩效考核管理制度【通用8篇】在当今社会生活中,很多情况下我们都会使用制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
以下是小编准备的员工个人绩效考核管理制度,欢迎借鉴参考。
员工个人绩效考核管理制度通用篇1一、总则(一)目的:为提高员工的工作进取性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出贡献的员工,特制定本制度。
(二)范围:公司全体员工(三)职责:行政综合部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作;总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。
(四)签署生效:本制度自总经理签署之日起生效。
二、程序(一)工龄服务奖:1.员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。
以此类推,上限为10年。
(二)年度优秀团队奖:1.评选标准:①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司战略经营计划、业绩的不断提升;③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上;2.评选对象:公司各部门(以部门为单位)3.评选流程:年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政综合部审核,总经理批准;4.奖励标准:奖金3000元。
(三)年度“优秀员工奖”:1.评选标准:①坚持进取的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神。
②本职工作突出,对公司发展能提出合理化提议。
③全年无警告以上惩处。
④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可。
⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准。
⑥工作满一年(含)以上员工;⑦个人年度业绩考核必须是85分(含)以上;2.评选对象:公司全体员工;3.评选流程:由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政综合部部审核,总经理批准;4.奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。
个人绩效考核管理办法1. 概述个人绩效考核是企业对员工工作表现进行评估的一种管理方法。
本文将详细介绍个人绩效考核的管理办法,旨在提高员工的工作表现、激励员工成长,并对不合格绩效进行改进和辅导。
2. 考核目标与指标制定2.1 考核目标个人绩效考核的目标是确保员工的工作与企业目标一致,并能够对员工的工作进行有针对性的评估。
2.2 考核指标考核指标应根据部门、岗位、个人的具体工作情况进行量化设定。
常用指标包括工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等。
各个指标的权重应根据工作的重要性和员工的职责进行设定。
3. 考核流程3.1 设定考核周期个人绩效考核的周期通常为一年,可以根据企业情况进行调整。
在考核期结束后,应及时开始下一年度的考核计划。
3.2 目标制定和计划考核周期开始前,上级应与下级共同制定工作目标和计划。
目标应具体、明确,并与企业目标相一致。
计划包括工作任务、完成时间、资源分配等。
3.3 绩效记录与评价在考核周期内,上级应及时记录员工的工作表现,包括关键事件、工作成果等。
评价要基于客观的事实,避免主观臆断。
3.4 绩效反馈与面谈考核周期结束后,上级应与下级进行绩效反馈与面谈,及时沟通评价结果和给予奖励或改进建议。
面谈中要注意有效的沟通技巧,维持良好的工作关系。
4. 奖惩机制为了激励员工提高绩效,个人绩效考核管理办法应设立奖励机制。
奖励可以包括薪资调整、晋升、薪酬激励、培训机会等。
同时,对于绩效不达标的员工,应及时给予适当的惩罚和改进措施。
5. 不足及改进个人绩效考核管理办法在实施过程中可能会出现的问题包括主观评价、考核指标不合理、反馈不及时等。
为了改进考核效果,应定期对管理办法进行评估和完善。
结论个人绩效考核管理办法是企业管理中的重要环节,可以帮助企业提高员工的工作表现和整体绩效。
通过合理的目标制定、绩效记录和评价、奖惩机制等,可以激励员工的积极性和创造力,为企业的发展贡献力量。
以上是个人绩效考核管理办法的详细介绍,希望能对企业实施绩效考核提供一定的指导和借鉴。
课程名称:绩效管理课程学科类别:管理学、经济学、经济管理类学时与学分:34/2先修课程:管理学、经济学、人力资源管理、战略管理课程教学目标:现代国家、组织或企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争;人才的竞争,归根到底是人才对于绩效创造的竞争。
所以,绩效考核与绩效管理已经成为企业管理和人力资源管理的核心与重心。
“绩效管理”是人力资源管理及相关经济管理类专业本科生、硕士研究生的一门专业必修课。
本课程通过探讨理论与实践的结合,使学生不仅知其然,更知其所以然,从而达到全面提高理论水平和实战能力的效果。
“绩效管理”课程,在深入浅出阐释绩效管理基本理念与重要意义的基础上,重点结合中国企业绩效考核的现状和问题,分析绩效管理相关系统的内在关系及其实践路径,介绍科学有效的绩效管理的全过程和具体操作方法,包括如何把握绩效考核目标、如何设定绩效考核指标、如何安排绩效考评主体、如何做好相关环节的衔接或程序执行、如何统筹与薪酬激励的关系等关键问题和难题及其解决对策。
本课程以主讲者所著绩效管理系列专业教材为基础,以20年以上长期深入企事业一线从事管理咨询的丰富实践经验、鲜活案例和学术研究积累为依托,理论联系实际,国内外纵横比较,深入浅出,创新性地探讨绩效管理的各种知识、技术及其实践应用,并通过团队作业、案例讨论、实操演练等方式,达到全面提高理论水平和实战能力的效果,具有很强的针对性、实用性和趣味性。
适用学科专业:人力资源管理及其他管理类相关专业。
教学手段与方法:专题面授、期中作业、小组讨论、全班发表等。
主要教学内容:第一部分:如何设定绩效管理目标?1.绩效管理目标的重要性2.企业战略与绩效目标3.如何设定绩效管理目标4.案例与实践经验第二部分:如何设定绩效考核指标?1.理解和把握绩效指标2.设定绩效指标的步骤和要领3.指标量化与权重问题4.案例和实践经验第三部分:如何安排绩效考评主体?1.绩效考评主体的重要性2.如何设定绩效考评主体3.如何做到客观公正?4.案例与实践经验第四部分:如何做好相关环节的衔接或程序执行?1.绩效管理程序执行的重要性2.绩效管理有哪些重要的相关环节?3.如何做好绩效管理相关环节的衔接?4.案例与实践经验第五部分:如何统筹与薪酬激励的关系?1.绩效考评与薪酬激励的关系2.如何把握绩效结果的应用?3.如何统筹与薪酬激励相关的关键问题?4.案例与实践经验第六部分:个人作业、小组讨论与全班发表1.个人作业2.小组讨论3.全班发表教材及参考书:教材:林新奇. 绩效管理:技术与应用.第3版.北京:中国人民大学出版社,2021. 参考书:林新奇,蒋瑞. 绩效管理.北京:中国人民大学出版社,2020.考核方式:1.平时课堂表现。