第5章 商务会议礼仪

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年会策划礼仪要点：
3、选取年会场地 4、现场考察演练 5、调试所需设施 6、拟定年会餐单 7、筛选年会节目 8、确定年会舞曲 9、会后结算总结
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二、年会礼仪
1、准时到会 2、装扮得体 3、专心观看 4、礼貌邀舞
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请问如果你是该公司精品的课件 组织者将如何运作
第一节 商务展会
启动阶段 规划阶段 执行阶段 结束阶段
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一、展会策划礼仪要点
1、明确展会主题 3、选择展会时间 5、编制展会预算
机构 7、布置展会场地
2、做好展会策划 4、明确展会地点 6、成立新闻发布
8、展会效果测评
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一、项目启动阶段
国际商务礼仪
第5章 商务会议礼仪
主讲： 胡锐
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主要内容
1
商务展会
2
商务洽谈
3
商务年会
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本章学习目标
学习商务展会策划等方面礼仪。 学习商务洽谈的策划、组织和参与等礼仪。 学习各类商务年会的策划、组织、实施以
及参与礼仪。 能够正确把握商务会展的礼仪，具备最基
本的组织一般商务展会的能力。 比较熟练地进行商务洽谈。
东区eastarea
东区展出面积51,380M2
1-3馆以礼品赠品及节日用品为主题 ，4-6厅主要展出家居装饰品、香薰 产品、家具、花园及园艺用品
西区westarea
西区展出面积为35,030 M2
1-2厅展品为个人用品及皮革、珠宝及仿 真首饰、服饰配件，3-4厅为日本传统和 现代风格品牌展区，主要是家具及家居装 饰、收藏及爱好产品、高新科技产品的天 地
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案例引导
2010年5.18（海交会、商品交易会）将 在新建成的海峡国际会展中心举办。由于 展出面积扩大近十倍，组委会决定把汽车 展也融入这次会展中，并决定把汽车展的 承办权委托给有多年组织车展经验的福州 会展业有限公司。主要目 http://www.7dayshotels.cn的是做汽车展 示。
项目时间：举办时间和频率
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项目预算：人力资源和物力资源
展馆名称的确定
请把下列词组按合理顺序组合成一个展览会 名称
中国 家具博览会 州
国际 广
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二、项目规划阶段
若国内外有同类 展览，原则上要 相隔3个月
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2010 年日本东京国际礼品博览会
日本东京国际礼品展是日本规模最大、影响力最强、专业度最高的礼品盛会，，是日本最大的礼品，日 用品和装饰物的贸易展览会，是中国企业进入日本市场的捷径。展会始创于1976年，每年分春、秋两季 举办
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商务人员进行洽谈时应注意的要点：
1、广泛收集信息 对方公司的基本情况。 洽谈对手的基本情况。 2、熟识洽谈程序 3、掌握洽谈策略 4、确定洽谈地点 5、安排洽谈座次。
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二、洽谈礼仪
1、介绍自己得体 2、倾听对方要用心 3、应战对手要沉着 4、洽谈时间要合理 5、洽谈用语要文明
2、项目构思（提出展会的基本框架 ） ➢ 确定展会主题：20字以内 行业的热门话
题 ➢ 构思相关内容： ➢ 实施可行性研究：市场、技术和经济角度
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1 制定项目规划 名称：基本（性质）、限定（时间、地点、范
围）、核心（行业）
标识：标准字和LOGO
举办地点：城市和场馆
项目的范围：主办、承办、协办、支持、合作、 参展和观展
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第三节 商务年会
一、年会策划礼仪 商务年会，通常是指商家通过组织各类活动，在
年终前对本年度工作进行总结 http://www.7dayshotels.cn与庆祝，并对一年工 作进行规划与展望。 1、明确年会主题 2、做好年会预算 交通费用；会议厅租借费用；住宿费用；餐饮费 用；会场茶歇费用；联谊酒会或舞会费用；试听 设备费用；演员及节目费用；其他杂费。
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展Байду номын сангаас名称和标识
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二、展会礼仪
1、衣着整洁 2、举止得体 3、言谈文明
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电子监视器
对于规模大， 展品价值昂贵 的展会，安装 电子监视器是 一个较好的选 择。
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第二节 商务洽谈
一、洽谈策划礼仪要点 商务洽谈：是指在商务交往中，存在着某
种关系的有关各方，为了保持接触、建立 联系、进行合作、达成交易、拟定协议、 签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、 消除分歧，而坐在一起进行面对面的讨论 与协商，以求达成某种程度上的妥协。