化工厂管理制度(岗位
职责篇)
岗位职能
总经理岗位
a）工作项目：
具体组织落实本单位的企业管理工作，拟订企业管理制度并督促贯彻执行，评估企业管理情况。在总经理的领导下，负责企业管理部的全面工作，在公司生产经营活动中防范风险，确保资产保值、增值。
—工程项目管理
—内部审计管理
—投资风险管理
—公司内部管理
—协调制定企业管理部岗位工作任务、职责
—承办公司领导交办的其它工作。
b）工作概述：
—项目招投标结果、预决算结果、工程项目评审结果以及大宗采购的审核结果拿出部门意见报公司领导。
—查物流情况的报告、内部年度审计报告、专项审计报告、各项指标考核结果，拿出部门处理、整改意见报公司领导，并安排监督落实情况。
—对公司的投资项目进行市场调查，审查可行性研究报告，拿出部门的意见，为公司决策当好参谋。
—审查各站每日销售情况的报告，拿出部门意见及时向有关领导和部门反映。—负责对与投资有关的、以法人对外签订的各种协议、合同及委托书等文件的审查。
—审查公司年度及中长期的经营规划，报公司领导。
—审查对外提供统计数据及有关资料，坚持公司对外提供数据和资料的一致性、保密性的原则。
-----负责质量管理体系归口管理。
-----参与本公司管理体系组织机构设置。
-----组织方针、目标的制定和部门目标的分解。
c）工作标准：
—项目保质保量、竣工及时且风险小、成本低。
—进行内部审计，确保费用支出合理、不超标，帐务处理合理、合法、合规。
—对投资项目进行调查，做风险分析，然后提出专业意见，供领导决策。
—对销售价格进行监督，及时发现问题，确保公司利益不受损失。
—坚持原则，廉洁自律，认真负责，保守机密，当好领导参谋。
储运部长岗位职责
—在公司总经理的领导下，认真执行国家的劳动保护政策法规及公司的各项规章制度，认真落实公司下达的接收储存充装等各项生产计划。
—对库区的安全生产、文明生产、消防工作负全面领导责任，在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，应同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作，作到安全、生产“五同时”。
—组织制订安全生产规章制度、岗位责任制和操作规程，并负责组织实施。
—定期研究安全生产工作，组织开展安全检查，消除事故隐患。
—抓好进出库计量工作，掌握库存及销售情况，及时向公司反馈信息。
—投建设施项目认真执行“三同时”的规定；事故调查处理坚持“三不放过”的原则；
对库区动火的安全技术防范措施要认真做好审批工作，并监督执行。
—仓储过程的控制。
—仓储过程的策划。
—负责员工教育培训工作。
—负责解决劳保用品，做好劳动保护工作。
—负责库区的保卫工作。
—关心职工生活，搞好库区文明卫生和绿化建设。
技术员岗位职责
—在储运部长直接领导下，认真落实公司下达的各项生产计划，从技术角度配合组织完成日常的生产任务，做到服务优质，用户满意。
—协助组织制定安全生产管理制度和岗位责任制及操作规程，并按照各自的分工组织实施。
—督促各班组认真执行各项规程、规章。
—监督做好进、出库计量工作，严格把关，保证计量准确无误。
—协助做好设备、设施管理工作，建立定期维护保养制度，制订维修计划，消除事故隐患，保证设备的正常运行。
—定期组织对员工的业务技能和安全技术培训，进行安全教育，不断提高职工的思想素质和应急、应变能力。
—加强思想政治工作，教育员工敬业爱岗遵纪守法，加强劳动纪律，坚守工作岗位，搞好文明生产，作好本职工作。
—仓储罐和记录的标识控制。
—从技术角度考虑顾客财产的控制。
—技术上强化治安保卫工作，加强门卫管理，确保库区生产安全。
—严格按照公司业务部“装卸船计划书”编写“作业指导书”，指导各班及时完成生产计划。
—对装卸船要认真进行仓容计算和计量分析，确保装卸量在规定的误差范围之内。—指导总控室对罐区、码头的监控，发现事故隐患要及时组织排除，并报告有关部门。
—按照“设备安全管理”和“容器管理规定”等，指导有关人员对设备定期进行检查、维修和保养，保证设备正常运转。
—指导按照“电气设备安全管理制度”对电器设备进行管理。
—指导对计量器具、测量仪表和安全阀等做到定期检验维护、保养，使其处于正常工作状态。
—指导作好全站生产统计工作。
安全主管岗位职责
—建全各级安全网络体系，并定期组织进行安全教育和安全检查。
—负责员工的三级安全教育和各工种安全技术培训、考核工作，做到持证上岗。—负责压力容器管理，按规定进行登记、建档、取证，定期组织对球罐、安全阀等附件进行检查。
—负责组织对电气设备和防雷、防静电设施定期进行检查。
—加强禁火区管理，签发动火证、出入证，确保罐区安全。
—按“事故报告处理制度”做到“三不放过”的原则，及时处理好事故。
—建全各级防火责任体系，定期进行消防安全教育、培训和演练。
—参与危险源辩识、法律与其他要求的识别。
—职业健康安全的运行和应急预案和响应的实施
—严格执行“安全防火管理制度”，定期进行安全防火检查。隐患之处限期整改。—配齐必要的消防器材，加强消防设施管理，使其处于良好状态。
电气管理员岗位职责
—对全库区的电气设备、设施的安全管理和安全运行负直接领导责任；
—督促检查全库区电气设备维护保养、日常巡回检查工作的落实。
—督促检查变电所运行高压设备的维护、保养、巡回检查工作。
—编制全库区电气设备的检修计划，并负责落实。
—编制电气月耗材料计划，编制临时故障修理材料计划供中转站领导审批。
—对全库重要设备场所和变电所进行经常巡视检查，对出现的故障及时配合处理。—执行爆炸和火灾危险场所电气规范，做好防爆场所的设备检修维护保养工作。—执行操作规程JGJ46-88，做好库内临时线路的搭接工作；
—严格按照有关电气规程和规定，把好临时线审批关。
—完成领导交办的其他工作。
设备管理员岗位职责
—对设备的安全运行负直接领导责任。
—建立建全各项设备管理制度，制定各设备各工种操作规程并督促落实。
—定期或不定期开展设备检查，发现事故隐患要及时签发“整改通知书”并督促整改，保证设备完好率达100%。
—狠抓设备设施的维护、保养和维修，认真执行“动火审批制度”并组织实施，保证设备正常运行，确保安全生产。
—编制设备修理计划，收集设备图纸资料，负责设备维修指导，办理设备的申请、验收等到有关手续。
—建立设备台帐，作到帐物相符；建全设备技术资料，做到一机一挡；制定设备安全检查附件定检记录，加强安全管理，保证灵敏可靠，达到安全运行。
—发生设备事故要及时报告并组织调查，作到“三不放过”。
—搞好安全生产和劳动保护工作。
码头运行工岗位职责
—在领导下，团结本班同仁，完成码头岗位的各项任务。
—日常工作安排作到条理化、制度化、科学化。
—搞好安全生产，完成船装卸任务，认真执行巡迥检查制度。
—学习业务知识和安全技术操作规程，积极开展岗位练兵，定期进行消防学习。—做好管理区域内设备的维护、保养工作；搞好文明生产，做到窗明、地净、设备见本色；力争达到管道、阀门、法兰无锈迹。
—做好消防设防备的管理、保养工作。
—发现事故或设备隐患及时填写报告单，认真处理。
—做好码头的治安保卫工作，严禁其他船舶靠舶。
—配合运行工按“作业书”内容，要在船泊靠、离岸前，对设备与装置进行全面检查与准备。
—做好船/岸安全检查，确认后方可操作。
—严格按装卸臂对接操作程序和工艺操作规程、设备操作规程进行操作。
—按时对码头的设备、管线、仪表进行巡视，并做好检查记录。
—对所属工艺管线、阀门、装卸臂、消防炮等设施，做好日常保养维护和定期启动检查，使之处于良好状态。
—严格执行码头一切规章制度，服从值班长指挥。
—认真填写各类生产报表并按月交生产办存档。
—完成领导交办的其它任务。
电气班班长岗位职责
—在领导下，负责全库电气和变（配电）设备的维修任务。—公开考勤，合理安排用工，使工作条理化、制度化、科学化。—认真组织班组安全活动，搞好安全生产。
—做好变电所和全库电气设备维护保养工作，搞好文明生产。—认真组织全班人员学习安全技术操作规程，进行岗位练兵。—做好消防设备器材管理保养工作。
—发现事故、设备隐患及时向上级部门报告，并认真处理。—完成领导交办的其它工作。
巡检岗位职责
—现场巡视抄表时，对液位、压力、温度的变化应掌握准确无误并及时反馈给总控室。
—查缺陷、查泄漏、查松动、保安全（三查一保）。
—搞好库区内设备、设施的维护与保养，做到无锈、无烂、无漏、无丢失，保证活动部件及安全阀的灵敏可靠（四无一保）。
—熟练掌握库区内的设备正确使用及管理。
—担负库区消防员的重任，熟练掌握消防器材的使用。
—负责库区内消防及故障处理、应急予案的训练与实施。
—定期保养、定期检查、定人负责、统一验收。（三定一统一）。
—保证库区内的清洁卫生，道路畅通。
—与抢修小组、安全办、控制室等部门保持密切合作。
—保证罐区内、码头、水泵房的设备设施及烃泵和消防器材及消防设施处于正常运行状态。
—查缺陷、查泄漏、查隐患，发现问题及时组织人员采取措施处理，重大问题向有关部门报告。
—落实《消防安全管理制度》等各项规章制度。
—经常接受安全教育、专业知识教育和消防知识教育，不断提高素质，创建文明罐区。
—及时收集和整理各原始记录和报表，及时上报。
维修岗位职责
—合理安排用工，使工作条理化、制度化、科学化。
—定期学习和落实消防、安全等方面的规章制度，提高安全意识。
—学习业务知识，进行岗位练兵，提高业务素质，以应付维修工作可能出现的各种情况。
—严格执行安全管理规章制度，狠抓登高、禁火区动火等危险作业的安全措施的落实，确保安全生产。
—定期对生产、生活、消防设备设施进行巡查和检查，查缺陷、查泄漏、查隐患，发现问题及时组织维修，重大问题报告有关部门。
—作好与兄弟班组的工作配合，共同搞好库区工作。
—严格遵守安全生产规章制度，严格执行操作规程，严禁冒险作业和违章作业，确保设备和人身安全。
—遵守劳动纪律，上班时间坚守工作岗位，按时认真完成领导所交给的维修任务，保证生产的正常进行。
—负责全站和生产、消防、生活设备、设施的维修、检修、维护、保养工作，出现问题随叫随到，及时处理。
—在维修作业中要严格执行“临时线审批”、“禁火区动火”等规章制度，认真采取必要的安全措施，预防事故的发生。
—刻苦钻研业务技术，提高业务能力，搞好本职工作。
—积极参加安全活动，接受安全培训，提高安全意识。工作前要对防爆工具、安全器具进行检查，以保证安全使用。
—服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作。
变（配）电值班岗位职责
—严格执行安全操作规程，认真执行操作票制度，严禁违章操作，确保变（配）电设施安全运行。
—上班时坚守工作岗位，认真执行巡回检查制度，发现问题及时处理并向上级领导汇报。
—定时抄表，做好运行记录，准确反映变电所运行数据和状态。
—负责变电所电气设备检修、维护、保养工作。
—积极参加安全活动，接受安全培训，定期对安全防护器具检查。
—认真管理消防器材，并熟练使用。
—做好清洁卫生，搞好文明生产。
—努力钻研业务技术，提高业务技能，搞好本职工作。
—做好变电所资料建档工作。
—做好交接班记录。
—完成领导交办的其它工作。
维修电工岗位职责
—严格执行安全操作规程、严禁违章操作，确保库区供电安全可靠。
—上班时间坚守工作岗位，定时对全站的电气设备、线路巡回检查，发现问题及时处理。
—负责全库电气设备的维修、检修、维护和保养工作，出现故障随叫随到并及时处理，以保证生产正常用电。
—对库内禁火区的设备安装、检修、维护应认真执行爆炸和火灾危险场所电器规范，保证防爆性能良好；应严格执行维修工作票制度，做好确认手续。
—严格执行临时线路搭接的安全管理制度，认真执行JGJ46-88施工现场临时用电安全技术规范和工作票制度。
—努力钻研业务技术，提高业务能力，搞好本职工作。
—积极参加安全活动，接受安全培训，定期对安全操作器具检查。
—完成领导交办的其他工作。
计量工岗位职责
—坚守工作岗位，随时掌握装卸船停靠和装卸完毕时间，做到计量及时、数据准确。
—现场测量时，做到观察温度表要视线对准，拉杆要反复三次以上，确定液面，读准刻度，减少计量误差。
—测量后的计算数据要与流量计读数作比较，以防止差错。
—计量数据必须与商检、船方核对无误，方可确认。如超出误差范围则要重新测量计算。
—发现槽船的计量仪表不准确时，要及时向船方指出并纠正，且及时向生产办汇报。
—出具数量证书要及时送交船方或传真给货主单位。
—做好原始记录，每班及时报生产办。
—做好交接班工作。
仪表工岗位职责
—坚守岗位，定时深入现场，对各类仪表进行检查、维护和保养，保证其使用状况良好。
—定期对总控室内的电气柜进行清扫、检查和维护，保证UPS、消防、浓度报警、DCS、火警系统的正常运行。
—建立、健全所有仪器、仪表台帐，做到台帐清楚，心中有数。
—加强库存仪表和现场使用仪表管理，做好每台仪表的校验记录。
—安排好现场使用仪表的年检计划，严禁超期使用。
—定期负责对A类、B类、C类仪器仪表的校验、检修工作。
—负责安全阀、压力开关等安全附件的定期校验，保证球罐、工艺管道、空压机储气罐、消防系统的可靠、安全运行。
—做好各类仪器、仪表，特别是电、气动阀门和DCS监控系统的维护、保养工作，保证装、卸船等生产的正常进行。
DCS操作工岗位职责
—坚守工作岗位，对站区工艺系统进行24小时监控。
—具体负责作业计划的监控。
—坚守工作岗位，监控站区工艺系统和消防系统。
—认真填写装、卸船及装置送料记录。
—熟练操作DCS(集散系统)和消防自控系统，正确处理各种报警信息。熟练使用消防器材。
—做好系统定检，定时与巡检班核对现场仪表参数。
—出现紧急情况应及时报告值班调度，并采取相应的应急措施。
—做好交接班记录。
—保持总控室的室温和清洁，严禁无关人员入内。
—礼貌回答公司领导与有关部门的询问。严守商业机密。
—确保工控、显示、报警、仪表的完好。。
—出现紧急情况应及时报告值班领导，并作出相应的应急措施。
—完成领导交办的其它任务。
—礼貌回答公司领导与有关部门的询问。严守商业机密。
—保持总控室的室温和清洁，严禁无关人员入内。
保安人员岗位职责
—坚守岗位、坚持原则、严格执行《门卫制度》，杜绝火种和无证人员进入“禁火区”。
—严格执行《安全防火十大禁令》，认真检查进入人员。外单位人员必须持《通行证》并进行登记后方可通行。
—对进入“禁火区”车辆、工具、物品等必须具有消火、防爆、防静电等装置；严禁将易燃易爆等危险品带入“禁火区”；“禁火区”禁止使用手机、BB机，禁止拍照。
—经常巡回检查，出现异常情况和泄漏事故要及时报告，及时处理。
档案管理员岗位职责
—做好技术资料、档案和传真、文件的整理装订归档工作，做到每月清查归档一次。
—搞好文件发放和传阅管理。
—借阅资料、文件应经领导同意后，方可办理借阅手续。
—保管各种统计报表，每半年做一次各种用表计划。
—保存各种技术资料、档案和文件，做好防盗、防火、防潮、防霉、防虫等安全工作。
—建立档案目录，搞好定置管理。
—保证环境卫生，四壁天地面无灰尘。
—遵守保密制度，做好保密工作。
调度岗位职责
—负责组织指挥本班生产及安全运行，确保工艺参数达到技术要求。
—检查、督促基地各运行岗位人员按照操作规程进行生产操作。
—认真贯彻执行以岗位职责为主的各项规章制度，巡回检查各生产岗位。
—组织好各岗位交接班工作，开好班前班后会。组织岗位练兵及运行岗位安全活动。
—掌握基地运行动态，做好综合记录，及时向上级领导汇报生产运行情况。—熟练、准确处理基地所有岗位可能突发的任何故障，指挥紧急情况下的抢险工作。
—当好基地主任的参谋，协调好与用户间的关系。
—组织完成基地领导临时交办的各项任务。
生产部管理制度（试运行） 第一章目的 为了更好地加强生产质量控制，明确岗位职能责任划分，规范员工作业流程，实现安全、文明生产，提高操作技能和工作素质，以此达到安全、文明、优质、高效、低耗的目的，特制定本管理制度。 第二章适用范围 适用于公司生产部所有职能部门。 第三章生产部组织架构 第四章生产车间管理制度 一、质量管理 （一）生产各部门应严格按照安全生产的流程，认真履行自己的职责，相互配合、协调工作。 （二）关键作业环节要严格加以控制，对出现的异常情况，要查明原因，及时排除，使质量始终处于稳定且受控状态。 （三）认真执行“三检”制度（自检、互检、巡检），岗位操作人员对自己操作的部件要做到自检，检查合格后，方能转入下道工序，下道工序对上道工序的产品进行检查，不合格部件有权拒绝接收。发现质量事故时，做到责任者不查清不放过，事故原因不排除不放过，预防措施不落实不放过。 （四）生产部要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。二、工序管理 （一）严格执行研发部下达的生产工序规定，任何人不得擅自变更。 （二）对新员工进行上岗培训，经测试合格后方可上岗。 （三）原材料、配件、工具进入车间后，首先进行自检，符合相关生产标准后方可投入使用。 （四）严格执行技术及产品工序要求，如发现需要修改或变更，应及时提出书面申请，并经试验鉴定，报请研发部审批后可用于正式生产。 （五）合理化建议及技术改进，新材料应用必须进行试验OK后方可用于生产。
（六）新开发的产品应进行不断的检测和试验，判定无异常且首批产品合格后方可投入生产。 （七）生产部应建立技术台帐，按规定使用工具和设备，并对领用、维修、报废等作好记录。 三、定位管理 （一）定位摆放，按区域分类放置，并做好标识。 （二）勤检查、勤转移、勤清理。 （三）做到单、物相符，使用与记录相符。 （四）加强不合格品管理，做到有标识，有记录，并要及时处理。 （五）安全通道内不得摆放任何物品。 （六）消防器材定位摆放，不得随意挪作他用，保持现场清洁卫生。 四、设备和工具管理 （一）车间设备各部门指定专人管理、维护，并作好保养记录。 （二）设备和工具要坚持做到每日维护，每周维护，每月保养，每天上班后检查设备或工具无误后方可作业。（三）使用过程中，坚持6S原则，即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。 （四）作业过程中不得使用己损坏、失准的设备和工具。 五、用电管理 （一）未经允许不得私接电源。 （二）节约用电，杜绝漏电现象发生。 六、劳动纪律管理 （一）车间所有员工应遵守厂规厂纪和车间各项管理制度，管理人员应做到奖罚分明，分配任务公平、公正。（二）车间应经常开展内部作业流程、纪律、质量等自检工作。 （三）严格现场管理，要做到生产任务过硬、技主质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。 七、文明生产管理 （一）车间应保持整齐，作业流程准确规范、安排合理，管理人员要准确填写生产日报表、周报表和月报表。 （二）下班提前5分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。 （三）车间地面不得有积水、积油、尘垢。 （四）车间内管道和线路应设置合理、安装整齐、严禁跑、冒、滴、漏。 （五）车间内工位器具、设备附件、产品架，均应指定摆放，做到清洁有序。 （六）车间合理照明，严禁下班不灭灯，不关电闸，不关风扇等。 （七）坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象，每天下班要做到设备不清洁不走，工具不摆放好不走，相关记录没填好不走，工作场地不打扫干净不走。 八、安全生产管理 （一）经常开展安全活动，开好早会、例会，不定期进行安全隐患的排除整改。 （二）贯彻“安全第一、以人为本、预防为主”的安全理念。 （三）按规定穿带好劳保用品，认真落实安全防护措施。 （四）学徒上岗操作应有老员工带领或指导，不得独立操作。 （五）生产、检验记录及时填写，班后认真检查，清理现场，关好门窗，对重要材料要严加管理以免丢失。 （六）非本工种人员不能串岗作业。
资料部管理制度 、项目获取 1.报名项目由业务部提供项目名称、编号给资料部，由资料部完成材料后交给业务部门办理（网络报名由资料部独立完成）。 2.获取项目后记录相关负责人名称、报名或投标时间。 3.登记项目名称、开标时间、保证金交纳金额、时间等。 二、文件编制 1.由资料部相关人员负责编制投标文件。 2.资料员制作投标文件遇到问题应及时与相关业务员或上级领导进行沟通及向代理汇报情况。 3?保证金交纳金额、时间由资料部在开标前一到二个工作日前与业务部沟通。 三、投标文件初稿 1.资料部应在开标前3天以前提出投标文件初稿，初稿由资料员、投标部主管进行详细阅读、检查。 2.应在报价前提供准确的预算价和成本价，并经市场主管领导审核。 3.报价完成后，资料部可充分发表各自的意见，不放过任何疑问和细节。 四、材料准备 1 ?按照《招标文件》中，应携带证件、业绩等的要求将材料准备齐全，由资料主管按《招标文件》中关于应携带证件、业绩等的要求进行检查确认。携带证书及相关材料按照宁多勿少的原则。 2.由资料员提前协调预约证件部登记领取公司公章及人员诚信卡等相关投标物件。
五、封标 1.投标文件密封前由资料部，确定无遗漏问题后进行密封，密封由资料主管指派的专人负责。 2.投标文件密圭寸后首先由资料员检查，再由资料主管最终确认，确认无问题后交给业务人员。 六、开标 1.开标会议参加人员根据招标文件要求应提前一天通知并告知其应准备的文件资料。 2.应提前30分钟到达开标现场，决不能延误。 3.参会人员应详细记录开标相关信息。 4.投标活动结束后7日内参会人员应将相关资料文件整理移交相关人员。 5.资料部应将招标公告、招标文件、投标文件、报价表等移交专人存档。 七、其他 1.项目公告出示后，相关资料员负责跟进项目保证金退还情况。 2.若项目中标，相关资料员负责及时拟好项目合同，待业主修改、检查。 3.项目合同打印、盖章（合同相关章），转交业主盖章后，将合同扫描保存入电脑，原件移交证件部保管。
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定，确保人人有事做、事事有人做，有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针，批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人，确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划，对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构，确保组织内的职责和权限得到确定和沟通；落实各级质量、环保、食品安全责任制，充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规，主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作，对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度，并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。
3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算，负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况，为公司各项决策提供及时准确的财务依据； 3.2.2严格执行财务制度，帐目清楚，单据齐全，杜绝出现坏帐、混帐，有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督，不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件，协助经理协调公司内外各种财务关系，保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作，收集、分析市场信息，研究市场对策，做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求，建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务，将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客，认真询问顾客要求，及时反馈顾客意见，尽量满足顾客合理要求，广交客户，创新营业额，提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审，做好车辆保养、清
（一）管理制度 一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后，请在指定日期到公司行政部报到，如因故不能按期前往，应与 行政部取得联系，另行确定报到日期。 2.报到后，你需要向行政部出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证 明（结婚证）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各2张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面，接受工作安排，开始进入试用。 5.试用期为1-3月，具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原 因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。 7.试用期满，由试用职工提出书面转正申请，经部门负责人同意后，上报公司总经办，取 得同意后，方可编制为公司正式职工，并签订劳动合同，行政部留档备案。 二、职场纪律
1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净，保持健 康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌，违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。严禁用办公 电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天，每天工作8小时制，所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为：8：00--12：00，14：00--18：00；冬季作息时间为：8：30—12：00， 13：30—18：00。 3.迟到或早退5分钟以上，20分钟以下者，每次扣除薪金10元；20分钟以上，两小时以 下者，每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的，一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚，并作通报批评。连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之立即
经营科投标管理制度 一、目的 为了规范公司的业务经营和管理、确保业务经营工作按正常程序进行，预防业务经营风险，根据国家有关法律、法规的规定，结合企业实际，制定管理制度。 二、适用范围 适用于公司每个工程项目的监理投标工作。 三、职责 （1）、经营部负责招标项目信息获取和登记，并且负责领取资格审查文件和招标文件。 （2）、经营部负责资格预审文件或投标文件（商务文件、技术建议书、财务建议书）的编制。 （3）、经营部负责投标文件监理费用的计算和编制。 （4）、经营部主要任务：搜集、传递市场信息；确保业务经营管理制度的全面落实，根据招标文件及公司要求编制投标文件。 四、工作程序和要求 （1）、工程投标要求 业务经营工作应当遵循依法办事，灵活应变、讲究时效、严守机密的工作原则，按照科建公司拟定的经营方针实施。 （2）、投标工作程序和要求 1、项目承接前期，对投资方、项目情况要作全面的了解。 2、投标的关键是监理费用报价和监理技术方案。经营科组织成立投
标文件的编制小组，由小组长负责召集相关人员认真研究招标文件，深刻领会招标文件精神，选定标书编制方案。报送的标书要做到报价合理、方案优化、送达及时。 3、整个投标过程必须根据招标文件要求编制投标文件。 4、投标文件编制程序： 投标决策（分工、布置方案、确定报价）→主编人员编写→交叉互检→总工审核→装订、盖章、密封投标文件。 5、投标文件必须报所有有关人员审定后方可装订、盖章、密封。 6、投标文件编制内容应包括： ①所有投标文件均应根据招标文件、招标文件补遗书进行编制，投标文件应当对招标文件提出的实质性要求作出响应。 ②投标文件一般包括下列内容：a.商务文件；b.技术建议书；c.财务建议书。 ③投标报价编制（技术建议书）要求：投标报价应根据招标文件、招标补遗书为依据进行编制。编制完成后应仔细核对，以保证投标报价的准确无误。 ④商务文件：一般包括投标单位的营业执照、资质等级证书，质量管理体系认证证书，批准的监理业务范围等监理公司证件；监理人员的进驻情况和相关监理证件；监理单位拟投入项目的仪器设备；近几年监理单位的业绩及奖惩情况。 ⑤技术建议书：监理大纲（监理范围和目标；工程质量、进度、投资控制措施；合同、信息管理措施；安全生产监督措施；组织协调的方
公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限 1. 职责 1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审； 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；1.3 负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准；1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 1.5 审批内 部业务审核计划。2 权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.6 对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。 2.7在外出期间，有权指定代理人。 1 生产经理岗位职责1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度，并严格遵照执行。3、负责公司各时期，各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。4、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准，和操作规程，并抓好落实、提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生
产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥，协调平衡好，全厂生产，做到安全稳定增长周期允许，对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备 的日常维护保养及大中小修工作，提高设备完好率。7、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定标准，对生产发生各类事故，要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作，严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准，提高优质品合格率。9、抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。 2 10、主持开好生产调度会，专题会和各种例会，检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事 长直接领导下，负责分公司全面管理工作。2、岗位职责：2.1根据公司提出的经营理念，质量方针和生产经营目标，负责落实分公司的年度、 月份计划，确保工作目标实现。2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案；建立和完善分公司内部的相应管理制度。2.3负责月份和年度工作计划的总结，并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容：1）经常对员工进行安全教育（包
资料部管理制度 一、项目获取 1.报名项目由业务部提供项目名称、编号给资料部，由资料部完成材料后交给业务部门办理（网络报名由资料部独立完成）。 2.获取项目后记录相关负责人名称、报名或投标时间。 3.登记项目名称、开标时间、保证金交纳金额、时间等。 二、文件编制 1.由资料部相关人员负责编制投标文件。 2.资料员制作投标文件遇到问题应及时与相关业务员或上级领导进行沟通及向代理汇报情况。 3.保证金交纳金额、时间由资料部在开标前一到二个工作日前与业务部沟通。 三、投标文件初稿 1.资料部应在开标前3天以前提出投标文件初稿，初稿由资料员、投标部主管进行详细阅读、检查。 2.应在报价前提供准确的预算价和成本价，并经市场主管领导审核。 3.报价完成后，资料部可充分发表各自的意见，不放过任何疑问和细节。 四、材料准备
1．按照《招标文件》中，应携带证件、业绩等的要求将材料准备齐全，由资料主管按《招标文件》中关于应携带证件、业绩等的要求进行检查确认。携带证书及相关材料按照宁多勿少的原则。 2.由资料员提前协调预约证件部登记领取公司公章及人员诚信卡等相关投标物件。 五、封标 1.投标文件密封前由资料部，确定无遗漏问题后进行密封，密封由资料主管指派的专人负责。 2.投标文件密封后首先由资料员检查，再由资料主管最终确认，确认无问题后交给业务人员。 六、开标 1.开标会议参加人员根据招标文件要求应提前一天通知并告知其应准备的文件资料。 2.应提前30分钟到达开标现场，决不能延误。 3.参会人员应详细记录开标相关信息。 4.投标活动结束后7日内参会人员应将相关资料文件整理移交相关人员。 5.资料部应将招标公告、招标文件、投标文件、报价表等移交专人存档。 七、其他
客户服务部岗位职责及管理制度
金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 （一）投诉受理程序： （二）受理投诉要求： （三）与客户沟通的方法 （四）投诉处理单
一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 （一）岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 （二）职责 1、客服部职责 （1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业
主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 （2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。 （3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。
安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制
项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人，对安全工作应全面负责，贯彻执行安全生产的方针政策，落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则，以身作则，不违章指挥，积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施，主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导，督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入，加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动，定期召开安全生产会议和组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设，积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作，落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故，按有关规定及时、如实上报，并积极采取措施，抢救伤员，保护现场。同时，积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案，将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责，组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责（或会同企业技术负责人）研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划，向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收，对查出的安全隐患提出整改措施，并检查执行情况。 6.参加事故调查，针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业，维护职工的合法权益，加强内部管理，促进企业健康发展，规范企业内部秩序，根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求，明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定，经董事会、职工代表大会讨论通过，制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议，并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职，并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬，待遇和支付方式，并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，了解公司的财务状况。 、签署对外上报，印发的各种重要报表，文件资料。 、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会，董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时，受其委托，有权召集临时，紧急的重大会议，有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理，各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作，带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略，明确经营方向和具体策略方针，确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统，使之合理化，精简化、效率化，并负责重大事务的最终协调和决策。
、组织制定公司管理章程及一系列规章制度，使公司的各项经营活动规范，有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力，不断推进技术进步，扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营，避免各种经营风险，在公司资本保值的基础上稳步的增值，使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进，培养，使用工作，保障员工的合法权益，充分发挥员工的工作积极性，做到任人唯贤，人尽其才，才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理，严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规，依法办事，保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜，争取政府以及工商，税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工，人员管理、工作协调，明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度，月度计划和预算，在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议，审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评，对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理，对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理，对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络，完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。
岗位职能职责及管理规章制度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 ，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 ：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 ：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 ，一般文件统一用公司文头。 ，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 “必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 ，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 ，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 ，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。 印章管理制度 1. 印章保管人要以高度的责任感和职业道德、法律意识来保管
运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度： 一、基本行为规范： 1. 遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。 二、任职要求： 1、运营组长：爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术，具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品，能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广，具有一定的分析产品市场实际问题的能力，具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品，并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术，具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品，并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师：爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员：爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识，能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权： 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员，对有贡献的员工有权建议奖励，对违反纪律和工作不听指挥的成员，有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。
公司招投标管理制度 第一章总则 第一条为了进一步规范公司各类招投标工作，维护公司利益，根据《中华人民共和国招标投标法》、黑龙江华侨广场项目投资发展有限公司的有关规定，制订本制度。 第二条公司范围内进行的工程建设项目（包括基建工程、生产工程、专项资金工程）的勘察、设计、施工、监理以及专项资金其他项目、各类物资（包括办公用品、微机耗材）采购的招投标活动，适用本制度。 第三条以下项目必须进行招标： （一）工程建设项目施工单项合同估算价在50万元以上的；（二）物资采购单项合同估算价在30万元以上的； （三）勘察、设计、监理项目单项合同估算价在20万元以上的；（四）专项资金项目单项合同估算价在30万元以上的工程项目和10万元以上的设备大修、科研项目以及公司安排需实施的项目； （五）单项合同估算价低于（一）、（二）、（三）、（四）项规定的标准，但项目总投资在3000万元以上的。 以下项目可以不招标： （一）公司直接管理或报经公司批准不招标的； （二）公司自营工程；
（三）公司自修项目； （四）公司自制产品供应； （五）公司内部专业化服务队伍实施项目； （六）国产化、专业化单一厂家实施的项目。 第四条任何单位和个人不得将公司规定应当进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。 第五条公司招投标活动应当遵循国家有关法律法规，应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。 第六条公司负责对所有招投标活动进行全过程监督，并依据国家、集团公司和公司有关规定查处招投标活动中的违规违纪行为。 第二章招标 第七条招标项目必须履行立项审批手续，经公司批准，并落实相应资金。 第八条招标以公开招标和邀请招标方式进行。 采用公开招标方式的，依法必须进行招标项目的招标公告。邀请招标，应当向三家以上具有相应能力和资信的特定的法人或其他组织发出书面邀请书。 第九条招标公告和招标邀请书应当载明招标人的名称和地址、招标项目的内容、数量、实施地点、工期、获取招标文件的地点、时间、收取的费用和对投标人的资质要求等内容。第十条符合本制度第三条第一项之规定，但有下列情形之一
岗位职责及管理制 度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
内部管理制度 第一条总则 1、为进一步加强规范公司招投标工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，充分调动各部门工作积极性，特制定本管理办法。 2、投标工作必须遵守《招投标法》、《合同法》等法律法规，执行国家及行业颁布的有关标准，规范公司制定的相关文件规定。 3、公司投标工作实行在董事长领导下，副总经理监督、投标小组具体负责的责任人制度。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条管理机构和责任 投标工作的管理部门以市场部为中心，各相关部门根据招标要求配合完成投标工作。 1、公司实行在董事长领导下，副总经理监督、投标小组具体负责的责任人管理体系，各业务职能部门相互配合的运行机制。 2、项目投标前，由项目销售负责人向副总经理汇报投标项目基本情况，副总经理组织召开项目投标专题会议，设立组建投标小组，并对小组成员工作进行分工明确任务， 3、投标小组组成： 总指导：董事长、副总经理 组长：投标联络负责人 组员：项目销售负责人、技术部负责人、工程部负责人、 采购部、行政部（可根据项目类型及大小难易程度邀请其他部门及人员参加）。 4、主要责任人职责 （1）副总经理职责 副总经理负责项目投标工作监督把关、协调及标书最终审核决策。 （2）投标小组组长职责
投标小组组长负责投标商务方案的撰写及投标小组的整体协调、监督、任务分摊、审核各类投标文件、标书装订、现场投标、中标后合同签订、投标保证金的退还等工作； （3）项目销售负责人职责 项目销售负责人负责项目在投标期间各项工作协调，督促投标小组各项工作进展，为投标工作做好全面支持配合工作。 （4）技术部（技术支持）职责 技术部（技术支持）负责投标技术方案撰写、方案初审及配合小组长标书装订等工作； （5）工程部职责 涉及集成工程类的项目，工程部负责投标文件技术方案撰写、方案初审及配合投标小组长标书装订等工作； 5、配合部门职责 （1）采购部 负责提供投标项目中涉及的设备采购价格、公司营业执照、资质证书等相关资料并配合投标小组购买标书、现场投标、标书装订等工作。 （2）行政部 负责配合投标小组进行标书打印、装订、盖章、合同及资质文件提供配合，做好投标后勤保障工作。 第四条投标管理 1、投标根据项目实际情况可采取公司独立投标和与其他单位联合（合作）投标等多种方式。 2、是否参与项目投标由销售部根据项目前期的调研报董事长、副总经理审核后再决定是否参与投标。 3、根据投标项目的类型，工作量的大小及难易程度，由副总经理、投标小组长、项目销售负责人协商确定投标小组成员。 4、投标文件的审核 （1）根据招标文件的要求，投标小组长负责审核商务部分文件的格式、要求、数据等资料； （2）根据招标文件的要求，技术部负责人审核投标文件的技术方案部分。
各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。
投标管理制度及流程
湖南三道云尚信息股份有限公司 2016年12月 投标管理制度 第一条目的 为进一步加强公司市场开发工作，规范投标工作的管理，明确投标过程各环节的责、权、利，增加投标工作的有效性和工作效率，充分调动公司及各部门参与市场竞争的积极性，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司对外的所有投标活动和项目。 对于投标工作，各个有关部门和参加人员必须认真对待、相互配合，按时保质完成各自的任务，保证投标文件的质量。 第三条职责分工 3.1总经理 1、负责投标工作的组织与决策，负责参加重大开标会议。 2、负责最终投标清单的审核、投标单价分析、投标价格最终确定。 3、负责投标文件的审批工作。
4、负责重大项目参与现场投标和专家咨询及现场突发事件的处理。 3.2技术部 主要职责： 1、应在市场进行充分的信息收集、市场调研的前提下，开展投标竞争工作。 2、负责招标文件购买（或通知行政部）与投标文件递交开标现场的工作。 3、负责整个标前业务接触、投标书的编制。 4、联络相关投标人员（公司）确定行程。 3.3系统集成部 系统集成部是投标工作的主要执行部门之一，主要职责： 1、负责投标文件硬件部分的编制工作； 2、负责投标澄清、产品比选、产品询价、产品技术、标后答疑等工作； 3、负责有关专业设备的基础清单编制工作； 4、整合标书相关商务、技术部分，根据招标要求，打印并装订成册； 5、配合相关部门将已装订成册的标书，严格按照相关招标文件中的相关要求封装（如正副本的数量、需要单独密封的条款、封条等相关的密封要求等）并递交给相关人员 6、负责标书的初审工作； 7、辅助职责：协助技术部参加标前会、标后投标分析等工作。 3.4行政部 1、在接到招标公告后，第一时间通知相关部门或相关外围单位（参标单位或制造商单位）准备投标所需的材料，提供相关目录清单，对标书制作者传答投标书编制内容的特殊要求。
其他岗位职责及管 理制度 1
第四编其它岗位职责及管理制度 第一章其它岗位职责 001 电脑室主管岗位职责 002 电脑室操作员岗位职责 003 导游员岗位职责 004 洗手间值班员岗位职责 005 客房清洁员岗位职责 006 客房杂工岗位职责 007 白班楼层服务员岗位职责 008 中班楼层服务员岗位职责 009 服务中心服务员岗位职责 010 服务中心夜班服务员岗位职责 011 中餐厅服务员岗位职责 012 熟食凉菜工岗位职责 013 传菜员岗位职责 014 酒水部领班岗位职责 015 西餐厅迎宾员岗位职责 016 西餐厅服务员岗位职责 017 酒吧员岗位职责 018 侍应生领班岗位职责 019 侍应生岗位职责 2
020 餐厅接待员岗位职责 021 餐厅业务员岗位职责 022 餐饮部管理员岗位职责 023 送餐部经理岗位职责 024 职工餐厅服务员岗位职责 025 歌舞厅迎送员岗位职责 026 歌舞厅服务员岗位职责 027 卡拉OK厅服务员岗位职责 028 桑拿服务员岗位职责 029 桑拿部水吧服务员岗位职责 030 桑拿部水池服务员岗位职责 031 桑拿部按摩员岗位职责 032 桑拿部杂工岗位职责 033 美术组主管岗位职责 034 美术组制作领班岗位职责 035 美术制作人员岗位职责 036 大门口保安员岗位职责 037 大堂保安员岗位职责 038 娱乐场所保安员岗位职 039 停车场保安员岗位职责 040 巡逻保安员岗位职责 3
041 当班保安主管岗位职责 042 保安员岗位职责 043 警卫班主管岗位职责 044 警卫人员岗位职责 045 商场警卫岗位职责 046 巡逻队主管岗位职责 047 巡逻队员岗位职责 048 综合楼警卫岗位职责 049 保密员岗位职责 050 后勤部文员岗位职责 051 公卫绿化领班岗位职责 052 公卫清洁员岗位职责 053 花店主管岗位职责 054 花店采购员岗位职责 055 楼层杂工的岗位职责 056 车务部车队长岗位职责 057 司机岗位职责 058 车务部仓库管理员岗位职责 059 车务部油料员岗位职责 第2章其它管理制度 001 行政办公规范管理制度 4