旧工具：1.检查表2.散布图3.层别法4.直方图5.柏拉图（排列图）6.因果图7.管制图新工具：1.关连图2.亲和图3.系统图4.矩阵图5.矩阵数据解析法6.过程决定计划图7.箭线图一、新旧七种质量工具在QFD中的应用1、市场调查检查表：通过检查表可以详细的收集记录用户的质量要求以及生产过程中的质量问题，获取详细、完整的信息。
柏拉图（排列图）：收集由少数原因造成的主要质量问题2、抽出质量要求直方图：将收集到的信息分类排布并按照其频数绘制成直方图，可以很直观的发现用户和企业所关注的焦点问题，并加以分析整理3、变换这里主要采用矩阵图的方法，将用户的质量要求转化为对应的要求质量4、绘制要求质量展开表通过亲和图、层别法和树图（系统图），将不同要求质量的层次和亲和度，整理成树状展开的要求质量展开表（矩阵图）。
5、抽出质量要素这里同样是采用矩阵图的模式，将以用户语言写出的要求质量对应转换为能够被企业所应用的用技术语言表达的质量要素或特性。
6、绘制质量特性（或要素）展开表在这一步当中再次利用亲和图和树图（系统图），将质量要素或特性绘制成质量特性展开表。
7、绘制矩阵表通过矩阵图，将前几个步骤整理绘制出的要求质量展开表和质量特性展开表，根据其相关度制成矩阵表。
8、制作质量策划表，并展开质量策划在这里主要应用了矩阵绘制质量策划表，并由此展开质量策划。
9、将重要度变化至质量特性10、确定设计质量重要度采用矩阵数据解析法二、PDCA的应用1、第一阶段P计划，包括制定方针、目标、计划书、管理项目等。
步骤一明确问题柏拉图法：调查缺陷、不合格项目和不合格率等发现问题直方图法：做质量特性直方图，判断其分布情况明确问题管制图法：从生产过程中随机抽取样本数据做管制图，观察工序状态，找到问题步骤二把握现状通过柏拉图（排列图）法、亲和图、矩阵图等方法分析抓住问题和结果的规律。
步骤三分析问题原因在设立假说的过程中主要应用因果图；在验证假说的过程中主要应用检查表、柏拉图、亲和图、系统图等方法。
