PDCA的八个步骤七大工具

pdca循环的八个步骤PDCA循环也被称为“计划-执行-检查-行动”循环，是一种持续改进的管理方法。

它由八个步骤组成，包括明确目标、制定计划、执行计划、检查结果、识别问题、制定对策、执行对策和总结反思。

接下来，我们将逐步介绍这八个步骤。

第一步：明确目标在PDCA循环中，明确目标非常重要。

您需要确定您想要实现的目标是什么以及为什么这个目标对您的组织或个人是重要的。

确保目标具体、可衡量、可达成，并与整体战略目标相一致。

第二步：制定计划一旦明确了目标，接下来就需要制定计划。

计划应包括确定如何达到目标的详细步骤和所需资源。

您需要考虑什么时候执行计划，由谁负责执行，以及如何衡量计划的结果。

第三步：执行计划在执行计划之前，在团队中传达目标和计划，并确保每个人理解其角色和职责。

然后按照计划的步骤开始执行，并确保记录重要数据以供后续分析使用。

第四步：检查结果在PDCA循环中，检查结果是至关重要的一步。

您需要比较实际结果与预期结果，并确定差距。

这可以通过收集和分析数据来完成。

确保使用可靠和准确的数据来评估结果。

第五步：识别问题通过检查结果，您可能会发现一些问题或差距。

这些问题可能来自于计划的不足或执行的不到位。

在这一步中，您需要识别和记录这些问题，并确保对其进行全面的分析。

第六步：制定对策在第五步中，您已经发现了问题，现在需要制定对策来解决这些问题。

对策应该是可行和具体的，以确保它们能够解决问题并使目标得以实现。

与团队成员合作，收集和讨论不同的对策。

第七步：执行对策在制定对策后，接下来就需要执行对策。

确保明确指定责任人，并监督对策的执行情况。

持续跟踪并记录执行对策的信息。

第八步：总结反思PDCA循环的最后一步是总结反思。

您需要评估对策的实施情况，并确定结果是否达到预期。

通过总结经验和教训，您可以进一步完善计划和对策，以使下一个循环更加有效。

通过遵循这八个步骤，PDCA循环可以帮助您持续改进和优化您的工作和组织。

它提供了一种系统的方法来解决问题和实现目标。

＞PDCA循环的8个步骤与所用方法
＞5W2H方法
＞全面质量管理（Total Quality Management,TQM）
一个组织以满足顾客不断提高的要求为宗旨，以最高管理者为龙头，以全员参与为基础，以系统方法为主要手段，以定量方法为工具，以持续提升质量为目标，有效而高效的质量管理流动。

TQM的基本思想
● 顾客至上
把“质量第一，顾客至上”作为座右铭，将企业内各部门、各工序间的关系也视为供方与顾客的关系。

● 预防为主
将质量管理的重点从事后检验（死后验尸）转移到事先预防（优生优育）上头，把不合格品消灭在质量的形成过程之中。

● 一切用数据说话
用数理统计的方法提出和分析问题，做到定量管理。

● 全员参与管理
使“质量第一”深入人心，并成为群体行为的准绳。

TQM的基本特点
● 全面的质量管理
用工作质量促进过程质量，从而保证产品质量
● 全过程的管理
对从设计、采购、制造到服务的全过程进行管理
● 全员参加的管理
质量管理人人有责
● 综合性的管理
TQM应遵循的原则
● 质量（Big Quality, 大Q）意识——TQM的基础。

● 不断地满足顾客、市场和社会的需要——TQM的纲。

● 人本位——TQM的基本特征。

● 质量的不断提升——TQM的精髓。

● 明确的质量方针和目标——TQM的承诺。

● 有效的质量管理体系——TQM的保证。

● 全过程控制——TQM的屏障。

● PDCA循环——TQM的工作程序。

● 包括统计在内的技术方法——TQM的工具。

● 质量成本管理——TQM的生财之道。

pdca八步法PDCA八步法是一种常用的管理工具，它通过不断地循环执行四个步骤，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act），来实现持续改进。

下面将详细介绍PDCA八步法的主要内容。

第一步：明确目标在这一步中，需要明确目标并制定计划。

具体来说，需要确定改进的目标、时间表和资源需求，并编制实施计划。

这个阶段的关键是确保目标明确、可衡量且能够得到支持。

第二步：收集数据在这一阶段中，需要收集数据来了解当前状况。

这包括了解当前过程、产品或服务的性能指标以及客户反馈等信息。

通过收集数据，可以确定改进的方向和重点。

第三步：分析数据在这一阶段中，需要对收集到的数据进行分析和解释。

通过分析数据，可以确定问题所在，并找出潜在的原因。

同时，还可以识别出可能会影响实现目标的因素。

第四步：制定解决方案在这一阶段中，需要根据前三个阶段得出的结论制定解决方案。

这些方案应该是可行且经济有效的，并能够满足预期的目标。

同时，还需要确定实施改进计划所需的资源和时间。

第五步：实施解决方案在这一阶段中，需要实施制定的解决方案。

这可能涉及到改变流程、培训员工或购买新设备等行动。

在此过程中，需要确保所有人都了解他们的角色和责任，并且有必要时进行适当的监督和支持。

第六步：检查结果在这一阶段中，需要评估改进措施是否达到了预期效果。

这可能涉及到测量性能指标、收集反馈以及与客户进行交流等活动。

通过检查结果，可以确定是否需要采取进一步行动。

第七步：标准化操作在这一阶段中，需要制定操作标准以确保改进措施得以长期维持。

这包括编写程序、文件和培训材料等，并确保所有人都知道如何执行新标准。

第八步：维护效果在这一阶段中，需要维护并持续改进已实现的效果。

这可能涉及到对新标准进行监督、对员工进行培训以及定期评估性能指标等活动。

通过维护效果，可以确保改进措施能够持续发挥作用。

总之，PDCA八步法是一种可靠的管理工具，可以帮助组织实现持续改进。

PDCA循环的四个阶段八个步骤PDCA循环是一种质量管理方法，也称为Deming循环，它由日本著名质量管理专家广岛少校所提出。

PDCA循环被广泛应用于组织的持续改进过程中。

该循环由四个阶段和八个步骤组成。

下面将详细介绍PDCA循环的各个阶段及步骤。

第一阶段：计划（Plan）计划阶段是PDCA循环的第一步，其目的是确定改进的目标和方法。

1.确定问题或目标：识别当前存在的问题或需要改进的领域。

确保问题或目标是具体、明确且可衡量的。

2.收集和分析数据：收集相关的数据和信息，分析其关联性和趋势，从而更好地理解问题的本质。

3.制定计划：基于问题和数据分析结果，制定改进计划，包括目标、策略、资源需求、时间安排等。

第二阶段：执行（Do）执行阶段是实施计划的阶段。

在这个阶段，计划中提出的行动被执行和实施。

1.实施计划：按照计划的要求，执行任务和行动。

确保资源充足，各项任务按时完成，并进行适当的记录和跟踪。

2.收集数据：在执行过程中，收集相关的数据和信息，以评估行动的有效性和目标的实现进度。

3.沟通与协调：保持团队之间的良好沟通和协调合作，确保计划的执行顺利进行。

第三阶段：检查（Check）检查阶段是对实施结果的评估和分析，以确定是否达到预期目标。

1.收集数据和信息：收集与执行阶段有关的数据和信息，包括行动的结果、目标的完成进度等。

2.分析数据：对收集到的数据进行分析，评估行动的效果、实现情况和达到目标的程度。

3.比较结果：将目标和实际结果进行比较，确定差距和不足之处。

分析造成差距的原因。

第四阶段：行动（Act）行动阶段是对结果进行修正和改进，并制定下一轮改进计划。

1.提出改善措施：根据对结果的评估和分析，提出改善行动的具体措施和建议。

2.实施改善措施：将改善措施转化为行动计划，确保改进措施的有效实施。

3.规划下一次循环：在实施改进措施的同时，制定下一轮PDCA循环的计划，包括目标和时间表。

PDCA循环是一个持续改进的过程，每一轮循环都会反复进行。

工作管理的七大工具
工作管理的七大工具，也被称为“七大浪费减少工具”，是精益生产中的七种工具，用于识别和消除生产过程中的浪费：
1. 5W1H：这是问问题的六个方式，即什么是（What）、何地（Where）、何时（When）、谁（Who）、为什么（Why）、如何（How），用于识别过程中的问题和改进的机会。

2. 5S：这是整理、整顿、清扫、清洁和素养五个步骤，用于改善工作环境，提高工作效率。

3. PDCA：这是计划-执行-检查-行动四个步骤，用于持续改进，确保问题得到解决。

4. SMED：这是单件生产和即时换模两个步骤，用于减少换模时间，提高生产效率。

5. 六个标准差：这是用于识别和消除过程中问题的工具，通过寻找六个标准差之外的问题，找到改进的机会。

6. 价值流分析：这是用于识别和改进从原材料到最终产品的整个过程中的浪费和改进的机会。

7. 总装示意图：这是用于可视化生产过程的工具，帮助识别过程中的问题和改进的机会。

“PDCA 管理循环的四个阶段、八个步骤【P （计划 PLAN ）】： 从问题的定义到行动计划找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

【D （执行 DO)）】： 实施行动计划按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。

【C （检查 CHECK ）】：评估结果。

对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。

【A （纠正和处理 ACTION ）】：标准化和进一步推广。

把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度）， 巩固成绩，克服缺点。

八个步骤：第一步，找出问题分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。

尽可能用数据说明， 并确定需要改进的主要问题。

编注：强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现问题是解决问题的第一步，是分析问题 的条件。

第二步，分析原因分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。

请注意：① 要逐个问题、逐个因素详加分析。

② 切忌主观、笼统、粗枝大叶。

编注：找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导 致问题产生的所有原因统统找出来。

第三步，确定主因，找出影响质量的主要因素。

请注意：① 影响质量的因素往往是多方面的，从大的方面看，可以有操作者（人）、机器设备（机）、原材料 （料）、工艺方法或加工方法（法）、环境条件（环）以及检测工具和检测方法（检）等。

即使是 管理问题，其影响因素也是多方面的．例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人 际关系等等。

② 每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。

例如从操作者来说．既有不同操作者的区别，又 有同一操作者因心理状况、身体状况变化引起的不同原因，还有诸如质量意识．工作能力等多方 面的因素。

③ 在这些因素中，要全力找创影响质量的主要的、直接的因素，以便从主要因素入手解决存在的问 题。

PDCA循环的四个阶段八个步骤P D C A循环的四个阶段、八个步骤PDCA循环，也称戴明环，是由美国着名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。

这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。

一、计划(P)阶段计划是质量管理的第一阶段。

通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。

计划阶段包括以下四个步骤：第一步，分析现状，找出存在的质量问题。

第二步，分析原因和影响因素。

针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素。

第三步，找出主要的影响因素。

第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。

在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1)为什么要制定这些措施(Why)?2)制定这些措施要达到什么目的(What)?3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)?4)什么时候执行(When)?5)由谁负责执行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H 问题。

二、实施(D)阶段。

该阶段只有一个步骤，即第五步：第五步，执行计划或措施。

三、检查(C)阶段。

这个阶段也只包括一个步骤，即第六步：第六步，检查计划的执行效果。

通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。

四、处理(A)阶段。

包括两个具体步骤：第七步，总结经验。

对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。

第八步，提出尚未解决的问题。

通过检查，对效果还不显着，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。

处理阶段是PDCA循环的关键。

因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。

PDCA的八大步骤步骤一：分析现状，找出题目；夸大的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。

步骤二：分析产生题目的原因；找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。

步骤三：要因确认；区分主因和次因是最有效解决题目的关键。

步骤四：拟定措施、制定计划；（5W1H），即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。

步骤五：执行措施、执行计划；高效的执行力是组织完成目标的重要一环。

步骤六：检查验证、评估效果；"下属只做你检查的工作，不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。

步骤七：标准化，固定成绩；标准化是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。

可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。

步骤八：处理遗留题目。

所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。

戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为"戴明环"。

PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：◆ P（Plan）--计划。

包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；◆ D（Do）--执行。

执行就是具体运作，实现计划中的内容；◆ C（Check）--检查。

就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；◆ A（Action）--行动（或处理）。

PDCA循环的四个阶段、八个步骤PDCA循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。

这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。

一、计划(P)阶段计划是质量管理的第一阶段。

通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。

计划阶段包括以下四个步骤：第一步，分析现状，找出存在的质量问题。

第二步，分析原因和影响因素。

针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素。

第三步，找出主要的影响因素。

第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。

在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1)为什么要制定这些措施(Why)?2)制定这些措施要达到什么目的(What)?3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)?4)什么时候执行(When)?5)由谁负责执行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5W1H问题。

二、实施(D)阶段。

该阶段只有一个步骤，即第五步：第五步，执行计划或措施。

三、检查(C)阶段。

这个阶段也只包括一个步骤，即第六步：第六步，检查计划的执行效果。

通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。

四、处理(A)阶段。

包括两个具体步骤：第七步，总结经验。

对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。

第八步，提出尚未解决的问题。

通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。

处理阶段是PDCA循环的关键。

因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。

该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。

P D C A管理循环的四个阶段8个步骤-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KIIPDCA管理循环的四个阶段、八个步骤【P（计划）】：找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

【D（执行）】：按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。

【C（检查）】对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。

【A（纠正）】把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度），巩固成绩，克服缺点。

八个步骤：第一步，找出问题分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。

尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。

第二步，分析原因分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。

请注意：①要逐个问题、逐个因素详加分析。

②切忌主观、笼统、粗枝大叶。

第三步，确定主因找出影响质量的主要因素。

请注意：①影响质量的因素往往是多方面的，从大的方面看，可以有操作者（人）、机器设备（机）、原材料（料）、工艺方法或加工方法（法）、环境条件（环）以及检测工具和检测方法（检）等。

即使是管理问题，其影响因素也是多方面的．例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等。

②每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。

例如从操作者来说．既有不同操作者的区别，又有同一操作者因心理状况、身体状况变化引起的不同原因，还有诸如质量意识．工作能力等多方面的因素。

③在这些因素中，要全力找创影响质量的主要的、直接的因素，以便从主要因素入手解决存在的问题。

④切忌“眉毛胡子一把抓”’、“丢了西瓜捡芝麻”。

⑤切忌什么因素都去管，结果管不了而导致改进的失败。

第四步，制定措施针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。

请注意：②施和活动计划要具体、明确，切忌空洞、模糊。

PDCA的八个步骤七大工具PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种持续改进的管理循环方法，通过不断地策划、执行、检查和调整，实现组织的持续改善和优化。

在PDCA的循环中，使用七大工具帮助收集和分析数据，以便做出准确的决策和改进措施。

本文将介绍PDCA的八个步骤以及其对应的七大工具。

一、计划（Plan）在PDCA循环的第一个阶段，需要进行充分的计划和准备工作。

在这个阶段，组织需要确立目标，并制定详细的计划来实现这些目标。

在计划阶段，以下工具被广泛应用：1. SWOT分析（SWOT Analysis）SWOT分析通过对组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行评估，帮助组织确定发展战略。

2. SMART目标（SMART Goals）SMART目标是指具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）和具有时限（Time-Bound）的目标。

制定SMART目标帮助组织更加明确地确定行动计划。

二、执行（Do）在PDCA循环的第二个阶段，组织开始根据制定的计划执行相应的工作。

在实施阶段，以下工具常被用到：3. 流程图（Flowchart）流程图是通过图形化的方式描述工作流程，清晰地展示每个步骤的先后关系和工作流程。

流程图有助于组织成员理解整个工作流程，并发现潜在的问题和改进的空间。

4. PDPC图（Process Decision Program Chart）PDPC图是在流程图基础上进一步完善和细化的工具，用于预测和管理潜在的风险。

通过PDPC图，组织可以预先制定应对措施，降低不确定性和风险。

三、检查（Check）在PDCA循环的第三个阶段，组织需要对执行过程进行检查和评估，以确保过程的有效性和效果。

以下工具可帮助组织进行检查：5. 控制图（Control Chart）控制图是一种统计工具，用于监控和分析过程的稳定性和可控性。

七种基本质量工具七种基本质量工具，用于在PDCA循环的框架内解决与质量相关的问题。

分为老七工具和新七工具。

1）老七工具老七工具包括因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图。

（1）因果图，又称鱼骨图或石川馨图，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。

（找根本原因）（2）流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。

（可能有助于了解和估算一个过程的质量成本）（3）核查表，又称统计表，用于收集数据的核对清单。

（4）帕累托图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。

（二八法则：80%的问题是由20%的原因导致，找主要原因）（5）直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。

与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化影响。

（显示问题次数）（6）控制图，是一张实时展示项目进展信息的图表。

用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。

虽然控制图最常用来跟踪批量生产中的重复性活动，但也可用来检测成本与进度偏差。

对于重复性过程，控制界限通常设在离过程均值（0西格玛）正负3西格玛的位置。

如果（1）某个数据点超出控制界限，或（2）连续7个点落在均值的同一侧，就认为过程已经失控。

（7）散点图，又称相关图，显示两个变量间的关系。

（找共同原因，找相关性）2）新七工具新七工具包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图。

（1）亲和图。

亲和图与心智图相似。

针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。

在项目管理中，使用亲和图确定范围分解的结构，有助于WBS的制订。

（2）过程决策程序图(PDPC)。

用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。

PDPC有助于制订应急计划，因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。

（3）关联图。

它是关系图的变种，有助于在包含相互交叉逻辑关系（可有多达50个相关项）的中等复杂情形中创新性地解决问题。

PDCA循环的四个环节8个步骤PDCA循环是指计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act）的连续反馈循环过程。

它是一种广泛应用于管理和改进实践中的方法论。

PDCA循环包含了一系列的步骤，下面将详细介绍每个步骤。

第一步：计划（Plan）计划是PDCA循环的第一个环节，它是根据目标和需求制定行动计划的阶段。

在这一阶段，我们需要明确目标、确定需求、收集数据和制定计划。

具体步骤如下：1.设立目标：明确要达到的目标，确保目标是可量化和可衡量的。

2.确定需求：分析目标和需求之间的关联性，确定需要满足的要求。

3.收集数据：收集与目标和需求相关的数据，以支持后续的决策和行动。

4.制定计划：基于目标、需求和数据，制定具体的行动计划，包括时间表、责任人和资源等。

第二步：实施（Do）实施是PDCA循环的第二个环节，它是指执行计划并采取行动的阶段。

在这一阶段，我们需要按照计划进行工作，并记录执行的过程和结果。

具体步骤如下：1.执行计划：根据制定的计划进行工作，确保按照预期进行。

2.记录执行过程：记录执行的过程、方法和结果，以便后续分析和评估。

3.收集数据：继续收集与执行过程相关的数据，以评估执行的效果。

第三步：检查（Check）检查是PDCA循环的第三个环节，它是指评估执行结果和比较实际情况与计划之间的差异。

在这一阶段，我们需要收集和分析数据，并找出可能的问题和改进点。

具体步骤如下：1.收集数据：对实施过程和结果进行数据收集，包括实际执行情况和执行效果等。

2.分析数据：对收集到的数据进行分析，找出与计划之间的差异和可能存在的问题。

3.找出问题：根据分析结果，找出实施过程中存在的问题和改进的方向。

第四步：行动（Act）行动是PDCA循环的最后一个环节，它是指根据检查阶段的分析结果进行调整和改进的阶段。

在这一阶段，我们需要制定改进措施，并确保它们能够有效实施。

具体步骤如下：1.制定改进措施：根据检查阶段的分析结果，制定具体的改进措施和行动计划。

简述PDCA循环的八个步骤简述PDCA循环的八个步骤1.分析现状、发现问题在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。

第一步找到问题，就像医生看病一样。

2.分析影响因素第一步把脉，第二步把完脉了，分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方法了，比方说鱼骨图、5W2H、4M（人、机、料、法）等等，用这些方法来分析，到底有哪些因素？3.分析主要因素把所有的分析因素分析完了以后，再来分析主要因素是什么。

每一个问题的产生，都有少数主要的因素，比方说影响这个问题的产生有十个因素，按照二八原则，大概有两个到三个是主要因素，找到主要因素才能够彻底解决问题，如果找不到主要因素，那问题是没办法解决的。

4.采取措施分析到主要原因以后，针对主要原因采取措施。

在采取措施的时候，要考虑下面的这几个问题：我们为什么要制定这个措施？这个措施为什么要制定？要达到什么目标？在什么地方去做？由谁来做？什么时候做？怎样做？这就是5W1H：第一个W是Why，为什么要做这个事情，这是最重要的，为什么要制定这个措施？第二个W是What，我们要到哪里去？我们要执行什么目标？第三个W是Where，在哪个地方做？第四个W是Who，谁来负责完成？第五个W是When，什么时间完成？一定有开始的时间跟结束的时间，每一个目标都必须要有一个期限，没有期限的目标就等于没有目标。

最后一个H是How，怎样去执行？这些5W1H，都要在我们的计划里面出现，要考虑这五个问题。

现在还有人再加一个H，就是5W2H，Howmuch，就是做这个事情要花多少钱。

如果计划很好，但是可能投入产出比不划算，所以，我们每做一个PDCA循环的时候，都要考虑要花多少钱。

Howmuch，就是现在非常流行的所谓的财商，做任何事情都有成本观念。

5.执行就是按照措施计划的要求去做，开始执行，执行一般都是要求员工去执行。

6.检查把执行结果与要求达到的目标进行对比。

P D C A管理循环的四个阶段、八个步骤标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-PDCA管理循环的四个阶段、八个步骤【P（计划）】：找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

【D（执行）】：按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。

【C（检查）】对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。

【A（纠正）】把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度），巩固成绩，克服缺点。

八个步骤：第一步，找出问题分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。

尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。

第二步，分析原因分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。

请注意：①要逐个问题、逐个因素详加分析。

②切忌主观、笼统、粗枝大叶。

第三步，确定主因找出影响质量的主要因素。

请注意：①影响质量的因素往往是多方面的，从大的方面看，可以有操作者（人）、机器设备（机）、原材料（料）、工艺方法或加工方法（法）、环境条件（环）以及检测工具和检测方法（检）等。

即使是管理问题，其影响因素也是多方面的．例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等。

②每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。

例如从操作者来说．既有不同操作者的区别，又有同一操作者因心理状况、身体状况变化引起的不同原因，还有诸如质量意识．工作能力等多方面的因素。

③在这些因素中，要全力找创影响质量的主要的、直接的因素，以便从主要因素入手解决存在的问题。

④切忌“眉毛胡子一把抓”’、“丢了西瓜捡芝麻”。

⑤切忌什么因素都去管，结果管不了而导致改进的失败。

第四步，制定措施针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。

请注意：①措施和活动计划要具体、明确，切忌空洞、模糊。

②措施和活动计划具体织确“5W1H”的内容，也就是说，要回答：为什么制定这一措施计划，预计达到什么目标，在哪里执行这一措施计划，由哪个单位或哪个人来执行，何时开始、何时完成，如何执行。

PDCA的八个步骤与所用方法加入时间：2011-10-19 19:10:23 点击：659/文字内容来自标语/ P阶段1 分析现状，找出质量问题———排列图法,直方图法,控制图法,工序能力分析,KJ法,矩阵图法2 分析产生质量问题的原因———因果分析图法,关联图法,矩阵数据分析法,散布图法3 找出影响质量问题的主要因素———排列图法,散布图法,关联图法,系统图法,矩阵图法,KJ 法,实验设计法4 制定措施计划———目标管理法,关联图法,系统图法,矢线图法,过程决策程序图法D阶段5 执行措施计划———系统图法,矢线图法,矩阵图法,过程决策程序图法C阶段6 调查效果———排列图法,控制图法,系统图法,过程决策程序图法,检查表,抽样检验A阶段7 调查效果———标准化,制度化,KJ法8 提出未解决的问题转入下一个PDCA循环PDCA循环的四个特点PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的,它具有四个特点：周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。

一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA 循环，依此类推。

大环带小环类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。

阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。

作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为"四个阶段"、"八个步骤"和"七种工具"。

PDCA三个特点注释：PDCA循环又叫"戴明循环"，简称"戴明环"，P--策划D--实施C--检查A--处置。

PDCA实施的八个步骤
1）分析现状，找出存在的问题，并尽可能用数据加以说明；
2）分析产生问题的各种影响因素；
3）在影响问题的诸因素中，找出主要的影响因素；
4）针对影响的主要因素，制定措施，提出改进计划，并预计其效果；
5）按照制订的计划组织实施；
6）根据计划的要求，检查实施执行的结果，看是否达到了预期的效果；
7）根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都形成一定的标准或规定，巩固已经取得的经验，同时防止重蹈覆辙；
8）提出这一循环中尚未解决的问题，将其转入下一次的PDCA循环，再进行处理和持续改进。