工作心得：侨乡特色审批服务的创新模式——“最多跑一次”改革心得(最新)

深入开展“三大动作”纵深推进“最多跑一次”改革（最新）为深入推进“最多跑一次”，充分落实便民惠民新举措，X省X市X县以企业办事、群众需求为导向，以优化服务为目标，深入开展“三大动作”，高要求、高质量地为“最多跑一次”改革赋予新动能。

一、贴心服务，深入推动党员领跑。

X县充分发挥党员带头作用，助力“最多跑一次”。

一是以“红色驿站”延伸党员服务阵地。

在各镇（街道）党群服务中心设立“最多跑一次”党员志愿服务岗，确保每天都有数名党员志愿者全天候提供事项办理咨询、网上流程办理指导和事项代跑代办。

二是以“代跑代办”提升党员服务效率。

今年X钟管镇共梳理村级代办事项23项，在20个行政村（社区）开展党员“1+N”代办服务，即1个党员联系多户家庭，由党员志愿者上门为对接家庭展开业务咨询和代跑代办。

三是以“积分兑换”保障党员服务热情。

出台“最多跑一次”党员代跑代办积分制，即党员志愿者每代办一个事项便可积5分，当积分累计超过30分时便可参加镇（街道）组织的积分兑换活动。

二、精准对接，深入发展校企合作。

X县全力搭建校企合作平台，以“零距离”精准上门服务。

一是精准筛选科技成果，排摸企业内在需求。

组成多支“科技小分队”分赴各镇（街道）开展入企上门服务，实地走访多家科技企业，分行业分领域排摸企业发展中最为迫切的科技需求。

二是精准提供对接通道，搭建校企合作平台。

不断加强与各大高校院所机构的密切合作，今年来，成功签约杭州电子科技大学等7所高校院所共建科技成果转化X分中心。

三是精准组织高端交流活动，赶上时代发展潮流。

积极组织该县企业参加陕西“一带一路”科技创新创业博览会、中奥科技创新合作交流会等活动，有效地整合国际国内多种资源，创新合作方式，提升合作层次，使我县科技企业奋勇赶上时代发展的大潮。

三、上门服务，深入推动掌上办税。

X县在为纳税人打造全新的移动纳税服务体验上下功夫。

一是主动上门安装。

为普及“X地税掌上办税服务厅”的操作方法，使纳税人能够熟练使用互联网办税工具，地税工作人员实地走访相关企业，“手把手”指导安装软件及操作。

对“最多跑一次”的几点思考
对“最多跑一次”的几点思考
生活中频频困扰群众的“办证多、办事难”问题；一些“奇葩”证明，曾引起过社会的广泛争议，一方面是大数据“沉睡”，白白浪费信息技术优势；另一方面是折腾群众，增加群众的办事效率。

而今年浙江省率先提出“最多跑一次”改革，以“一窗受理、集成服务”为突破口，让信息多跑路，让群众少跑腿，让百姓到政府办事跑一次成为一种常态。

但是，在实际过程中，我们发现对于很多“最多跑一次”的事，民众并不是“只跑了一次”，为了把这一福民、惠民的好政策真正的落实下去，我觉得应该从以下几个方面去努力：一、政府职能部门身体力行，率先体验。

对于“最多跑一次”的业务，各级职能部门工作人员应该俯下身子、亲自体验，是不是真的能够“跑一次”，为什么会跑“第二次”？二、加强宣传，让民众知晓。

要通过广播、电视、报纸、车载电视、短信、微信等方式，让民众知晓哪些业务可以“最多跑一次”，跑一次需要哪些材料。

三、做好保障，完善机制。

对于不明“最多跑一次”的民众前来办事，工作人员要按照传统方式进行办理，并以此为契机讲解政策。

除此以外，还要畅通意见渠道，以便完善“最多跑一次”的好政策。

以敬民之心、行简政之道，让信息多跑路、让群众少跑腿，愿“最多跑一次”的好政策能够全面推开！。

心得体会：运用体制力量深化“最多跑一次”改革（最新）X区是全国相对集中行政许可权改革试点单位，2016年以来，X区以改革试点为契机，推动审批服务从部门入驻行政服务中心的“物理整合”走向职能、人员有机统一的“化学融合”，由一个部门集中行使原分散在各部门的有关审批权限，有效助推了“最多跑一次”改革，推进审批“提速增效、降本惠民”，行政许可项目平均承诺期限较法定期限提速64%。

一、基本情况和做法。

2016年6月16日，浙江省政府办公厅对市X区、绍兴市柯桥区、台州市天台县和温州经济开发区四个地方开展相对集中行政许可权改革方案进行批复；7月21日，X区行政审批局挂牌成立。

全区16个部门的188项行政许可事项和38项服务事项划转到区行政审批局，打破传统的部门“各自为政”的审批模式，通过“受理、勘查、审批”三分离，推动各环节审批要素的横向融合，实现“一枚公章管审批”。

主要做法是：1、发挥体制优势，打造全链条审批模式。

X区行政审批局通过职能整合，努力破解办事“多个部门、多个窗口、多套材料”折返跑问题，聚焦重点领域，从群众和企业办事角度来界定“一件事情”。

在商事登记领域推行行业许可“一证化”改革，将一个行业经营所涉及多个许可事项“一揽子办理”，如娱乐行业，涉及工商、文化、卫计、环保、食药多个条线的审批事项，现在按“一单申请”“一窗受理”“一次勘查”“一科办结”“一证覆盖”“一档归并”，群众可少跑4个窗口，申报材料减少43.3%，审批时间比法定期限减少94.3%。

在投资项目领域，推行从立项到施工许可链条式审批服务，群众以往要跑环保、发改、住建等多个部门，现在只需跑行政审批局一个窗口即可办结。

2、重构业务流程，首推“无差别全科受理”体系。

在行政审批局职能、人员有机统一的体制性基础上，在最短时间内通过优化布局、人员轮训、流程再造，全省首推“无差别受理”体系，实现全区946项办事事项的“无差别全科受理”，任一窗口对所有事项进行“平行受理”，群众和企业实现了进一扇门、跑一个窗、办千件事。

三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结（最新）XXX市坚持以人民为中心，打造服务中心兜底、网上办事为主、自助终端为辅的“互联网+政务服务”新模式，做深做实做细“最多跑一次”改革。

一、出实招，实现“新作为”一是以压促破做提升。

该市制定下发《X年X市“最多跑一次”改革工作任务分解表》，对“最多跑一次”改革中7个方面115个小项改革任务的目标内容、每月进度、完成时限、责任单位等进行了明确。

每月对未及时完成工作任务的镇乡街道、部门单位送达《X市“最多跑一次”改革工作提醒函》，督促其整改落实。

截止7月份共有8个部门单位收到提醒函。

二是稳中有进做业务。

该市行政服务中心实施迁建扩容，规划面积20000平方米，实现除运管类不宜进驻事项清单之外的事项向市行政服务中心全进驻。

做好“四个减法”，优化权力运行“业务流”，全市减少申请材料1819份，承诺审批时限减少25%，“跑一次”事项覆盖率达到100%，“跑零次”事项254项，覆盖率达到37.74%。

三是容缺受理做创新。

大力推行“容缺受理”机制。

如果申请人提交的材料中非关键性材料存在缺陷或瑕疵，需补正或撤换的，由窗口人员出具容缺补正材料通知书，申请人作出书面承诺后，窗口先行受理并进入审核程序。

需补缺的材料可通过邮寄、电子邮件、传真等非现场方式补正。

目前进驻中心的28个部门近90%的事项可以实现容缺受理。

二、做实功，实现“就近跑”一是延伸改革触角。

该市全面实施镇乡街道、村（社区）便民服务中心提升工程，对窗口直接延伸到家门口，依托专职网格员“直接办”“指导办”“全程代硬件建设和政务服务外网村村通基础上，梳理规范镇乡（街道）“最多跑一次”改革事项63项、村（社区）92项，便民服务办”，实现群众办事“一般不出村”。

二是网上办事不用跑。

该市进一步优化“一窗受理”云平台功能，强化数据整合互通，并在云平台的基础上开发集成“一证通办”模块，通过“刷脸神器”验证办理者身份信息，进而在“一证通”数据应用平台信息库里直接调取其它证明信息。

“多点齐发”深化“最多跑一次”改革（最新）X年以来，X市根据中央深入推进审批服务便民化和浙江省深化“最多跑一次”改革有关部署精神，以打造审批服务最优市为目标，以涉企便民重点领域为突破口，多点发力，全面推进政务服务提速增效，为高质量发展营造优良的办事营商环境。

一是瞄准焦点，深化“一窗受理、集成服务”，推动政务办事“条块分割”向“整体政府”转变。

优化提升政务服务大厅“一站式”功能，完善市县乡村政务大厅集中服务模式，采取集中进驻、多点布局、上门服务等方式，全面整合市级原在外的10个分中心、2个部门办事大厅和11家公共服务单位，实现企业群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。

按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，市县区6个主题板块725个办事事项已实行无差别受理，实现企业群众“进一门、取一号、跑一窗、办所有事”。

二是打通堵点，破除信息孤岛推进数据共享，着力推动政府数字化转型。

推进统一电子政务云平台建设，各部门按照新建业务系统原则上一律“上云”，目前市级69个部门148个业务系统已全部“入云”，在设备投入、人力投入、能耗等运维费用方面，每年可节约财政资金2000万元以上。

推进重点领域数据共享，针对税收扩点拓源向市税务局整合提供涵盖增值税、消费税、企业所得税13类信息；在安全生产监管方面，获取核实监管企业信息6529次，提供企业基本信息数据26196条。

围绕政务服务线上线下融合发展，大力推进门户、事项、业务、系统、数据一体化整合，全市各级政务大厅办事事项基本实现网上申请和快递送达全覆盖，其中测绘和质监审批率先实现全部“零上门”，税务事项90%以上实现“跑零次”。

三是突破难点，探索推行颠覆性创新举措，深化涉企审批便利化改革。

围绕投资审批简化，“以标准地为基础、以承诺制为核心、以一窗服务代办为途径”的三位一体式企业投资项目承诺制改革在全省先行先试、全面开展。

目前，全市累计构建“标准地”88472亩，出让94宗5631亩，占新批工业用地的48.7%。

最多跑一次心得体会最多跑一次心得体会篇4最多跑一次心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

最多跑一次是指政府或企业在提供服务时，只需要让群众或企业跑一次就能完成所有业务办理。

这种服务模式可以提高政府或企业的服务效率，减少群众或企业的负担，同时也可以提高政府或企业的公信力。

在我看来，最多跑一次是一种非常有效的服务模式。

首先，它能够提高政府或企业的服务效率，让群众或企业不再需要多次往返，节省了时间和精力。

其次，它能够减少群众或企业的负担，让他们更加便捷地办理业务。

最后，它能够提高政府或企业的公信力，让群众或企业更加信任政府或企业。

在我参加最多跑一次的经历中，我深刻感受到了这种服务模式的优点。

在办理某些业务时，只需要跑一次就可以完成所有业务办理，让我感到非常便捷。

同时，我也感受到了政府或企业提供的服务非常专业，让我感到非常满意。

在参与最多跑一次的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。

例如，有些业务需要提供很多材料，这会增加群众或企业的负担。

但是，通过与政府或企业工作人员的沟通和协商，我们最终成功地完成了业务办理。

通过参与最多跑一次的经历，我深刻认识到了政府或企业提供的服务非常重要。

同时，我也深刻认识到了自己作为公民的责任和义务。

在日常生活中，我们应该积极参与到政府或企业的服务中，为建设更加美好的社会贡献自己的力量。

总之，最多跑一次是一种非常有效的服务模式，可以提高政府或企业的服务效率，减少群众或企业的负担，同时也可以提高政府或企业的公信力。

在参与最多跑一次的过程中，我深刻认识到了政府或企业提供的服务非常重要，同时也深刻认识到了自己作为公民的责任和义务。

在日常生活中，我们应该积极参与到政府或企业的服务中，为建设更加美好的社会贡献自己的力量。

最多跑一次心得体会篇5最多跑一次心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

在日常生活中，我们经常需要前往政府机构、医院、银行等场所办理各种手续，这些手续通常需要我们提供各种证明、填写各种表格，有时候还需要排队等待，非常繁琐。

工作心得：海外版“最多跑一次”改革的探索（最新）X以“最多跑一次”改革为总抓手,坚定不移地把改革向纵深推进,让“最多跑一次”服务走出国门,延伸覆盖至海外侨胞,形成了“最多跑一次”改革的海外版。

这为浙江“最多跑一次”改革和地方改革创新再一次贡献了X智慧和经验。

X的探索X实施海外版“最多跑一次”改革最早可以追溯到本世纪之初,下辖的文成县是第一个探索将办事窗口前移至海外、把公共服务延伸到侨胞、让侨胞“最多跑一次”的地方政府。

2009年11月,文成县人民法院与侨联率先在文成籍侨胞集聚地意大利的米兰市探索建立了特邀海外调解员制度,在当地聘请具有较高威望和法务知识的侨领担任海外调解员,主要负责协助文成县人民法院联系海外当事人、确认身份、见证签字、送达法律文书、开展诉讼调解等事项。

文成县探索实施的特邀海外调解员制度极大地提高了涉侨案件的调解率和审判绩效,更为有效地保障了当事侨胞的合法权益,得到了海外侨胞的普遍欢迎和认可。

在文成县特邀海外调解员制度试点成熟的基础上,X市中级人民法院与X市侨联于2016年4月联合出台了《关于建立健全特邀海外调解员制度的暂行规定》(温中院2016[38]号),对海外调解员的任职条件、工作职责、海外联络点设置等内容作出了明确具体的要求。

与此同时,特邀海外调解员制度也从文成县逐步扩展到X下辖的瑞安市、鹿城区和瓯海区等地。

目前,X市已在美国、法国、意大利、荷兰等四个国家设立了七个海外调解联络点。

随着“最多跑一次”改革的深入推进,“最多跑一次”服务逐渐向海外跨境延伸。

在公安系统,X创新建立了线上“警侨在线”服务平台,线下建立国内市、县、乡三级警侨工作室与警侨之家海外联络点。

对包括出入境证件预受理、投靠类户口迁移等194个公安办事事项纳入线上全流程办理,对必须经由线下办理的事项,通过警侨之家海外联络点的在线视频确认侨胞身份和委托报告后由国内关系人代为办理,截至目前,可委托代办事项已多达129项。

最多跑一次工作总结
最多跑一次工作总结：
在我担任最多跑一次的工作期间，我努力提高自己的工作效率和团队协作能力，取得了一些成果。

通过与团队成员的紧密合作，成功推进了项目的进展。

我们按时完成了各项任务，并在规定的时间内交付了优质的工作成果。

在工作中，我始终保持高度的责任心和良好的工作态度。

我主动承担责任，积极解决问题，并及时与团队成员沟通协调。

我还尽量提高自己的专业知识和技能，以更好地完成工作任务。

此外，我还不断寻求改进和创新，以提高工作效率和质量。

我建议团队引入新的工作方式和工具，并组织了培训和讨论会，以确保团队成员了解和掌握新的工作方法。

总的来说，我在最多跑一次的工作中注重团队合作、高效工作，并不断努力提高自己的工作能力。

通过我的努力和团队的共同努力，我们顺利完成了各项任务，取得了一定的成绩。

我对自己的工作总结满意，并将继续保持良好的工作状态，为公司做出更大的贡献。

工作心得：加快推进“3×4”智慧政务服务改革——“最多跑一次”改革心得（最新）深入践行“以人民为中心”的发展思想，加快打造智慧服务示范区，进一步优化辖区营商环境。

作为“全国相对集中行政许可权试点”，福田区近年来积极贯彻落实中央、省、市关于深化推进简政放权和“放管服”改革的决策部署，着力整合全区各行政审批单位的事权、资源、力量，以区政务服务中心建设为综合平台和主阵地，以智慧福田建设和“互联网+政务服务”为抓手，通过流程重置、标准重构、机制重组等一系列举措，推动“3×4”智慧政务服务改革，高标准打造政务服务示范区，努力让群众及企业办事更便利、更高效。

“4办服务”，让群众办事更省时连日来，一批设计新颖、装帧靓丽的信封，成为了福田区行政服务大厅和各街道办事大厅里的新元素。

据介绍，这是专门针对提质升级后的容缺服务办理而设计的。

来政府部门办事，却因为缺材料而要多跑一趟，这是许多人都有过的经历。

为此，福田区去年在全市首创政务服务“容缺办理”，即群众在办理业务时，可对容缺材料申请暂不提交，待取证时再递交材料原件，解决群众“来回跑”问题。

“容缺办的特点，是事项办理的进度可以不受材料缺失的影响，但在补交材料的环节，办事方还是需要再来一次大厅的。

而有了这个信封之后，则可以免去补交材料这一趟来回奔波。

”据福田区行政服务大厅工作人员介绍，为进一步提高办事效率，解决好服务群众“最后一公里”问题，该大厅开发了容缺补证系统，并嵌入智慧福田APP，从而建立起了在线上传、材料递交、材料回寄的整个服务闭环。

简单来说，办事群众和企业来到服务大厅办理业务发现缺材料的话，可通过智慧福田APP的“城市服务-市民-民生保障”一栏，找到容缺补证模块，通过在线上传、后台审核的方式进行材料补交。

对于部分需要寄件的业务，则可以通过系统进行线上呼叫，由邮政公司派员上门揽收递送，或是自行前往大厅递交。

由政务大厅工作人员接收到补交材料后，对办理事项进行继续处理。

创新助办模式深入推进审批服务便民化——“最多跑一次”改革工作心得（最新）为进一步深化“最多跑一次”改革，更大程度实现“放管服”，加快推进政府治理体系和治理能力的现代化,X县立足本地实际，依托“办事通”便民服务平台，创新自助办理、网格代办、专业代办和异地受办等助办模式，实现申办事项一站式办结，全面提升便民服务水平。

一是自助办理。

投资140万元在全县行政服务中心以及各乡镇便民服务大厅配备“最多跑一次”便民服务自助终端机18台，配备人脸识别打印复印、自助缴费等功能，实现办事群众自主查询、自主办理，每台自助终端机配备1名导办员，为群众提供现场告知及引导服务。

自助服务终端上线以来，平均每日浏览量近1200人次，为群众查询、办理各个事项近1300余件，群众办事效率提高80%以上。

二是网格代办。

以“基层治理四平台”为依托，实现“办事通”服务平台与基层治理信息平台信息互通共享，形成“统一受理、实时流转、限时处置、逾时督办、定量考核”的闭环运行机制。

整合全县742个基层治理网格和2442名网格员力量，建立县乡村三级代办队伍，为群众提供一般事项代办服务，并承诺事项1小时内受理，简易事项1日内办结，复杂事项3日内办结，实现群众办事“不用跑”。

网格代办推行以来，县乡村三级代办员共受理代办事项3000余件，办结率100%。

三是专业代办。

建立企业投资项目审批代办服务队伍，为企业投资主体提供全流程咨询服务，并对项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可等涉及企业投资的60余项事项进行专业代办，确保一般性企业投资项目审批“最多跑一次”“最多100天”，有效提高办事效率，优化提升营商环境，更好服务本地经济发展。

截止目前，全县专业代办企业投资项目277个，办理事项共计1890项。

四是异地受办。

立足我县外出务工和创业人员多，群众办事不方便的实际，创新异地代办服务，在杭州、义乌成立驻外商会便民服务驿站，设置驻外商会及外出创业党支部代办服务点，组建2支义务代办服务队伍，配备“最多跑一次”便民服务自助终端机，无偿为外出务工创业人员提供咨询、代办服务，实现在外人员办事“零跑腿”。