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人保财险企业文化手册

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人保财险企业文化手册

中国人保财险企业文化手册

日期:08-11-10

总裁致辞(暂略)我们的中国人保财险

历久弥新

●?1949年10月20日,中国人民保险公司在北京成立。

●?1996年7月23日,中国人民保险公司更名为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。

●?1998年10月7日,经国务院批准,中保财产保险有限公司承继人保品牌,更名为中国人民保险公司。

●?2003年7月,中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司,发起设立中国人民财产保险股份有限公司。

●?2003年11月6日,中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市,成为中国金融保险业海外上市第一股。

独具优势

●?品牌。PICC品牌不仅是技术和实力的象征,更是民族保险业的代表,在国内享有显着的市场声誉,并具有一定的国际影响。

●?技术。承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域,具有国内领先的技术优势。

●?人才。拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。

●?产品。目前自主开发保险产品1414个,其中全国性产品840个,区域性产品574个。是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。

●?客户。在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系,拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。

●?网络。拥有覆盖全国的经营和服务网络,4500多个分支机构遍布全国,个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。

●?渠道。拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道,并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。

●?服务。率先在全国开通“95518”客户服务专线,已获得“2006中国最佳呼叫中心”大奖,以其为核心的客户服务系统日益完善,并受到社会广泛认知和客户充分认同。

实力雄厚

●?2003年3月,独家承保浙江移动通信有限公司、华东天荒坪抽水蓄能有限公司、浙江电信有限公司、浙江电力公司财产险业务,提供风险保障583亿元。

●?2003年6月,首席承保世界上最长的跨海大桥——杭州湾跨海大桥工程。

●?2003年11月,独家承保溪洛渡水电站工程,保险金额约40亿元。

●?2003年12月,成功续转承保国家储备粮管理公司储备粮项目,保额约900亿元。独家承保上海大众汽车有限公司项目,总保额约为347亿元。

●?2004年2月,首席承保三峡左岸电站厂房、电站设备和左岸大坝配套设施营运期保险,保险金额80亿元。

●?2004年8月,为2004年雅典奥运会体育代表团成员提供总保额亿元的综合风险保障。

●?2004年9月,首席承保世界上第一个商业煤直接液化工程项目—神华煤直接液化项目,保额75亿元。

●?2004年10月,首席承保北京地铁十号线一期工程项目,保额亿元。

●?2004年11月,首席承保北京地铁四号线工程项目,保额84亿元。

●?2004年12月,首席承保北京地铁五号线安装工程项目,保额30亿元。

●?2005年1月,首席承保三峡工程左岸电站财产险项目,保额53亿元。首席承保北京16个区县、405家非营利性医疗机构医疗责任保险项目。

●?2005年3月,独家承保福建湄州湾火电厂企财险,保额亿元人民币。首席承保福建液化天然气接收站及输气干线项目工程保险项目,保额36亿元。

●?2005年4月,独家承保中央电视台新台址建工险项目,保额50亿元。

●?2005年5月,在国内首次使用国际通行的通用第三者责任险条款(GeneralThirdPartyLiabilityClause)承保江苏省标志性项目扬子石化巴斯夫有限责任公司(BASF-YPCCompanyLimited)的第三者综合责任保险,保费约为36万美元。

●?2005年6月,在国内首次使用工程咨询责任保险条款(Engineeringconsultationliabilityclause)成功承保我国第一条高速铁路——武广铁路客运专线项目。

●?2005年10月,首席承保扬子石化—巴斯夫有限责任公司一体化工程营运期保险,保额29亿美元。

●?2005年11月,首席承保广州地铁四、五号线工程险项目,保额140亿元。

●?2005年12月,独家承保广东岭澳核电站(二期)建筑安装工程一切险和货运险,建安工一切险保额超过18亿美元,货运险保额约为100亿元。首席上海崇明越江通道工程险,保额亿元。

为民分忧

●?2003年5月,赔付中远“富山海”轮沉船全损赔款2150万美元。

●?2003年7月,赔付上海地铁4号线塌陷损失赔款亿元。

●?2003年7月,赔付安徽省沿江、沿淮地区严重洪涝灾害,电力系统财产一切险赔款万元。

●?2003年8月,赔付“富山海”轮碰撞沉没赔款2050万美元。

●?2004年3月,赔付张家港华芳集团金田纺织有限公司特大火灾赔款万元;苏州大裕纺织有限公司成品仓库特大火灾赔款万元。

●?2004年4月,赔付上海集装箱码头有限公司(SCT)张华浜码头Z104吊桥机损案/财产一切险(非标准)、机损险、利损险万元。

●?2004年7月,赔付上海宝钢股份有限公司三期原料码头卸船机倒塌财产损失赔款6076万元。

●?2004年11月,赔付东方航空公司云南分公司CRJ-200B3072号机坠毁机身险赔款2300万美元。

●?2004年12月,赔付中储粮东方经贸有限公司“SELENDANGAYU”轮沉没,货物全损赔款1854万美元。

●?2005年4月,赔付上海宝钢钢水泄露火灾损失万元。

●?2005年8—9月,赔付因“麦莎”、“达维”、“龙王”等台风造成的人民与社会财产损失约亿元

●?2005年12月,赔付上海轨道交通4号线赔款亿元。

●?2003年--2005年,向社会爱心捐赠、扶贫、救灾、助学等资金万元。

金字品牌

●?2004年,荣获2004年度CHP(Computer-worldHonorProgram,计算机世界荣誉组织)“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。

●?2005年1月,荣获2004年度中国企业信息化500强第四名(前三位分别是宝钢股份有限公司、上海通用汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司),在保险行业乃至金融行业位居首位。同时,荣获“重大企业信息化建设成就奖”。

●?2005年9月,正式与北京奥组委签约,成为国内保险业唯一一家2008奥运会保险合作伙伴。

●?2005年10月,顺利入围“2005年中国企业客户关怀80强”,并最终获得保险行业惟一的最高奖项--“2005年度中国客户关怀标杆企业--保险业”大奖。

●?2006年3月,被“2005财经风云榜”评为“2005年度最受信赖的财险公司”。

●?2006年4月,“95518”呼叫中心在上海举行的“2006中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上,摘取“2006中国最佳呼叫中心”大奖。

●?2006年,在由中国保险行业协会、中国保险学会、中国保险报、中国保险网、保网、全国各大名牌院校保险系和《保险文化》杂志社等国内多家保险行业权威机构联合发起的“中国首届创新保险产品评选活动”中,我公司“家”系列

分散性业务组合产品、2005版财产保险产品系列、合家欢系列保险卡、家庭自用汽车损失保险和建筑工程质量保险五个产品分别获得最具创新力保险产品等六项大奖,获奖数量居各家财产保险公司之首。

前程似锦

●?中国最大的非寿险公司。

●?国内首家在海外上市的金融企业。

●?与AIG等国内外知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。

●?2008年北京奥运会唯一保险合作伙伴。

●?建立了国际化现代企业制度和治理结构。

面向未来,中国人保财险以改革为动力,以产品为依托,以服务为前提,以人才为保障,以文化为纽带,抢抓机遇、改革创新、加快发展、不辱使命,充分调动一切积极因素,向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司阔步前进。

中国人保财险企业文化体系

人类因文化而伟大,企业因文化而常青。企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念。

中国人保财险企业文化包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面,四者之间相互影响、相互制约,共同构成动态的企业文化体系。

精神文化是企业文化中隐性的、相对稳定的层面,是企业文化的核心和灵魂。精神文化决定着制度文化、行为文化和物质文化。

制度文化是精神文化、行为文化和物质文化的中介,由精神文化决定,约束和规范着行为文化和物质文化,为企业文化提供强大支撑。

行为文化是企业文化的浅层,由精神文化转化而来,是公司行为和员工行为的外在表现。

物质文化位于企业文化的表层,是企业文化物质基础和理念载体,体现了公司的形象和个性。

制度文化、行为文化和物质文化以其外在形式体现了企业文化的水平、规模和内容,对公司行为和员工行为起着规范、约束和识别作用,是寻求文化落地的具体途径。

企业是树,文化是根。从精神文化到制度文化、行为文化和物质文化,由根及树,出神入形,是一个意会、言传和行贯的有机统一过程。

1.?精神文化

精神文化由使命、愿景、精神、核心价值观和经营理念等组成。

中国人保财险使命“人民保险,造福于民”赋予我们区别于其他组织的独特的文化驱动力,表明了公司存在的理由和价值。使命源于客户,源于服务,是开展一切经营活动的总定位。

中国人保财险愿景“建成国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司”,阐明了公司的前进方向和发展路径,表达了未来公司发展的前景。

中国人保财险精神“求实、诚信、拼搏、创新”是公司恪守的根本信念和追求的品行境界,是员工对公司的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现,也是公司发展、员工成长的内在动力所在。

中国人保财险核心价值观“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”是公司推崇的基本理念和根本信仰,反映了公司对社会义务的基本态度和做人处事的基本准则,是处理相关利益主体关系的最高标准。

中国人保财险经营理念“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”由核心价值观派生而来,是新时期、新形势下,对“以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营”及“以市场为导向、以客户为中心”等经营理念的继承、丰富与发展,是公司经营思想和方法的最高原则,阐明了公司经营管理之道。

?使命

【人民保险?造福于民】

人民保险为人民是我们庄严的承诺。

人民保险造福人民是我们不懈的追求和永恒信念。

中国人保财险几代人恪守“人民保险为人民”的庄严承诺,发扬艰苦奋斗、勤俭建司的优良传统和作风,以一流的实力、一流的服务、一流的信誉为经济建设保驾护航,用辛勤的汗水谱写了一部“促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民”的创业发展史。中国人保财险靠诚信、踏实、稳健的经营,肩负起“为民造福”的历史使命,赢得了人民群众的关爱、信赖和支持。

中国人保财险力求实现跨越式发展,致力于造福广大人民,致力于服务和谐社会。我们始终如一地坚持服务经济社会发展全局不动摇,始终如一地坚持有效益的较快发展不动摇,始终如一地坚持诚信立业、实干兴司不动摇,始终如一地坚持依法合规经营不动摇,尊重民众,恪守承诺,勇担责任,回馈社会。

?愿景(目标)

【建成国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司】

国内领先就是持续创新,敢为天下先,始终使盈利水平、业务规模、市场份额、核心技能、专业人才等综合实力强于对手,国内领先,使中国人保财险成为备受客户推崇并首选的品牌。

国际一流就是始终瞄准国际一流水平,创造最高的行业技术标准,引领最高境界的保险服务。以强劲的国际竞争力、一流的盈利能力和一流的客户满意度,成为规模宏大、管理科学、实力雄厚、可持续发展的国际公众公司,赢得国际、社会和同行的尊重。

知识型指在文化创新、战略创新、知识创新、技术创新、管理创新方面处于国际非寿险的一流水平。培养和拥有一大批“懂技术、会管理、善经营”的具有国际水准的知识型、专家型人才主导公司治理,致力构建智力密集型企业,使知识、

技术的积累与应用,成为公司增强综合实力的主要途径。

现代化指公司文化先进,制度科学,机制完善,实力雄厚。公司在劳动、知识、技术、管理和资本等方面拥有竞争优势,实力跃居全球非寿险公司的先进行列。

?精神

【求实?诚信?拼搏?创新】

求实是经营之道。中国人保财险厚重的文化积淀,铸就了老老实实做人、踏踏实实做事的品格。公司经营坚持求真务实,以事实说话,坚守经营管理和为人处事的道德底线,不浮夸,不自满,不回避困难和矛盾,不做超出自身实力和能力的事情。我们倡导以业绩论英雄,以创新求发展,靠发展解决前进中的问题,用实力赢得客户的信赖。

诚信是立业之本。中国人保财险始终如一地坚持最大诚信原则,言必行,行必果。在困难面前不让步;在利益面前不忘本;在成绩面前不大意;在荣誉面前不放松。对客户讲诚信,我们坚持一诺千金,真情服务;对员工讲诚信,我们拓宽发展空间,铺就成才之路;对股东讲诚信,我们以良好业绩稳定回报;对社会公众讲诚信,我们奉献爱心,服务于民。

拼搏是制胜之要。中国人保财险几代人承继“敢拼才会赢”的创业信念,凭借奋发向上、比争赶超、一往无前的闯劲和韧劲,勇立潮头,勇攀高峰,饱尝了拼搏的艰辛,领略了拚搏的喜悦,铸就了公司的辉煌。我们视拼搏为责任,倡导参与竞争不服输、遭遇困难不低头、面对挫折不丧志的精神,不断超越他人,超越自我,以奋发有为、自强不息、只争朝夕的姿态争创一流业绩。

创新是发展之源。中国人保财险从无到有,从小到大,前进中的每一步都是不断探索创新的结果。从粗放式经营到集约化管理,从国有独资公司到非寿险公众公司,我们的每一次飞跃都是创新的结果。没有创新就没有发展,没有创新就没有今天。我们要实现公司的战略目标,就必须敢为天下先,用新观念研究新情况,用新方法解决新问题,用新思路完成新任务,通过文化创新、战略创新、管理创新、技术创新、产品创新和服务创新,不断提升公司品牌、人才、技术、网络和服务优势,全力打造一流的核心竞争力。

?核心价值观

【诚信立业?稳健经营?创造卓越?回报社会】

诚信立业。诚信是中国人保财险最重要的文化传统和内在品质,是公司持续发展的基石和铸就品牌的根基。树诚信品牌需日积月累,毁诚信信誉在一瞬之间。每一位员工都展示中国人保财险的诚信形象,每一个细节都关系到中国人保财险的诚信口碑。我们视诚信为生命,以诚信铸就品牌,以诚信赢得信赖,无论市场和环境如何变化,坚持最大诚信原则不变,坚持对客户、员工、股东和社会公众言行一致、一诺千金。

稳健经营。稳健经营是中国人保财险传统文化的积淀,是公司追求永续经营的至尊商规。中国人保财险以稳健的品质引领中国保险业发展,稳健而不守旧,敢闯而不冒进,始终坚持风险可控原则,保证了经营稳健、财务稳健和保障稳健,树立了负责任的大公司形象。面临风险性的保险市场和高度不确定性的资本市场,我们倡导和坚持稳健的经营战略和决策原则,积极构建多层次的风险控制体系和全过程的风险防控机制,走可持续发展之路。

创造卓越。卓尔不群是中国人保财险孜孜以求的目标和境界。中国人保财险精心培育了卓越的保险人才,创造了先进的行业标准,积累了丰富的经营管理经验,首创国内金融保险业海外上市第一股。面向未来,瞄准国际一流,继续发扬艰苦创业、勤俭建司的传统,以创新的思维、发展的观点、开放的心态、务实的作风,才能创造与众不同的企业品质,把公

司建成改革创新的先锋、和谐企业的标杆、永续发展的典范。

回报社会。中国人保财险始终坚持经济效益与社会效益并重,把自觉承担社会管理功能作为义不容辞的责任。我们倡导关爱之心、感恩之心,时刻关注社会和民生需求,以积极有效的行动自觉承担社会责任,用真诚为社会创造财富,永做负责任的企业公民。以开发与国计民生紧密关联的保险产品,满足社会保险需求;以专业化、宽领域的承保覆盖,承担社会风险,支援经济建设;以优质、高效的理赔服务和雄厚的经济补偿能力,保障安全,稳定社会;以爱心扶贫和无私捐助,回馈社会,服务人民;以持续良好的经营业绩,回报社会各界的关爱。

?经营理念

【以人为本?诚信服务?价值至上?永续经营】

以人为本是最核心的理念。公司遵循市场经济规律,以人的需要满足、才能发挥、价值实现、生活质量提高作为企业发展的根本任务,不断创造物质和精神财富,满足各相关利益群体的需要。妥善处理各方面利益关系,实现报效祖国、服务客户、回报股东、关爱员工的和谐统一。

诚信服务是最根本的操守。公司最重要的职责是服务,员工最基本的操守是诚信。用心服务是我们的天职,关注需求是服务的起点,满足需要是服务的目标。我们坚持内部服务与外部服务并重,以诚信服务赢得市场,提高客户满意度和忠诚度。

价值至上是最基本的准则。价值是公司一切经营活动的最终体现,是公司持续经营及协调各方利益的基础。我们追求公司价值与客户价值、员工价值、股东价值和社会价值的协调同步增长。通过服务实现价值增值,使客户享受专业的保障,员工获得事业的发展,股东得到预期的回报,社会增进更大的和谐。

永续经营是最恒久的追求。我们坚持守法经营防法律惩戒,谨慎决策防系统风险,壮大实力防财务危机。我们坚持内外兼修,应时而变,凝聚力量,推动跨越式发展,为公司基业常青注入不竭动力。

1.5.1?人才观

【人才是最宝贵的资源】

人人可成才,岗位出人才。立足岗位,善于学习,胜任本职工作,富有团队精神,认同公司文化的员工,是公司所需要的人才。持续改进和创新,创造突出业绩的员工,是公司的优秀人才。忠于公司,业务娴熟,致力于理论与实践升华,做出重大贡献的员工,是公司的杰出人才。公司激励员工创新创效,鼓励岗位成才、人人成才,实现与公司共同成长。

唯才是举,竞争择优。品德、知识、能力和业绩是公司的量才标准,德才兼备和公开、平等、竞争、择优是公司选人用人的原则。我们坚持唯才是举,不唯学历重能力,不唯资历重业绩,一切凭业绩说话。建立和完善人才竞争和选拔机制,坚持能上能下、能进能出,促进优秀人才脱颖而出。

人尽其才,酬显其绩。公司实施人才强司战略,积极为员工搭建成才舞台,为员工创造发展学习培训机会,鼓励员工通过勤奋学习与公平竞争,通过适合的职业通道,获得个人发展。完善人才培养机制、绩效考核管理体系和薪酬分配制度,坚持机会均等,才尽其用,劳效一致。

1.5.2?发展观

【确保效益?突出发展】

引领创新发展。领先一步天地宽。发展是解决前进过程中一切问题的前提。我们坚持创新发展,牵引和带动行业进步,做行业发展的领军企业。

持续健康发展。坚持科学发展观,追求有效益的可持续发展。正确处理规模与效益、速度与质量的关系。在规模和效益可以兼得时,既创效益,又上规模;规模与效益不能兼得时,坚持要效益,不片面追求速度和市场份额。以核心竞争力的不断提升,又快又好地做大做强中国人保财险。

与员工同发展。没有员工的满意,就不会有客户满意;没有人心的凝聚,就没有公司的发展。我们坚持员工与公司荣辱与共、唇齿相依的协调发展观,公司为员工提供发展机会和空间,搭建实现人生价值的平台;员工为公司发展奉献聪明才智,铸就常青基业。

1.5.3?效益观

【效益为先?和谐共享】

效益为先。效益既是公司生存发展的基础,更是践行历史使命的保障。实现经济效益最大化,是市场经济和公司经营的必然选择。企业对客户、员工、股东和社会负责,必须效益为先。无论形势和环境如何变化,我们坚持“效益第一”的经营指导思想不动摇,始终把“效益第一”作为判断事业成败、检验工作成效和能否承担起社会管理功能的主要标准。

和谐共享。经济效益是协调各方利益的物质前提。我们追求同行业领先的效益和可持续发展的效益,增强公司实力,更追求公司价值与客户价值、员工价值、股东价值和社会价值的协调同步增长,共享发展成果,实现经济效益和社会效益的和谐统一。

1.5.4?服务观

【感动客户?创造价值】

感动客户是标准。没有不满意的客户,只有不满意的服务。客户的感动是对我们服务的最高奖赏。我们的服务和品牌传播的是一种“幸福”、“安全”的精神。客户消费的不仅仅是产品功能本身,而是一种生活无忧和生命健康与安全的保障。我们提倡换位思考,关注客户需求,重视客户抱怨,有效解决客户投诉,急客户所急、想客户所想,不仅锦上添花,更要雪中送碳,危难之中见真情,以诚信服务铸就品牌,以真诚服务感动客户。

创造价值是目标。服务始于用户所需,终于客户满意。我们倡导以人性化的产品设计、便捷的服务网络、高效的理赔服务,最大限度地为客户节约时间、资金等资源,让客户体验到更便利、更快捷、更亲和的服务,感受到愉悦和满足,用服务为客户创造价值,用服务扩大竞争优势,提高客户忠诚度。

1.5.5?管理观

【效率至上?管理科学】

效率至上。通过周密的计划、组织、指挥、协调和控制,明晰职责与责任,优化工作流程,降低经营成本,提高沟通效率和工作质量。充分发挥人才、技术、资金、服务和网络等优势,加强协作配合,实现系统高效运转,提高管理效能。

管理科学。管理以人为本,实施民主管理。尊重员工价值,激发员工参与意识,培养员工自我管理意识,以员工成长

推动人力资源最优配置和管理效能提高。强化制度管理,健全科学管理的制度体系,提高管理水平。加强管理创新,坚持持续改进。不断完善优化管理制度和技术手段,增强公司核心竞争力。

1.5.6?领导观

【提升能力?表率行动】

提升能力。领导力、影响力和感召力既是领导者必备的素质和能力,也是实现公司战略目标的客观要求。我们着眼于公司的根本利益和长远目标,注重提高思想创新能力、战略执行能力、资本运营和专业化运作能力、识人用人留人和造就人才能力、建设和谐企业的能力,全面提高各级领导班子的经营管理能力。培养大批有思想、有胆识、有魄力而且懂经营、会管理的企业家队伍,引领员工勇担责任、勇创实绩。

表率行动。带头推进思想观念创新,自觉把思想观念从不合适宜的旧习惯、旧做法和旧传统中解放出来;带头推进公司治理机制创新,进一步完善现代企业制度,规范运作、高效运行;带头推进增长方式创新,落实科学发展观,创新盈利渠道、创新管理模式、创新经营方式;带头推进激励约束机制和风险控制机制创新,提升资源配置效率和风险控制能力。做创造业绩的模范,成为创新创业的表率、求真务实的表率、联系群众的表率、团结协作的表率、廉洁从业的表率。激励、影响和感召员工,激发员工的创业激情。

1.5.7?执行观

【快速反应?合规高效】

快速反应。以雷厉风行的行动精神和简捷精进的做事风格,只争朝夕、迅速行动。不空想、忌空谈,不坐观论道,贻误战机,在第一时间发现问题并以最快的速度解决问题。

合规高效。依法合规、持之以恒的执行力是公司执行品质的集中体现。执行需要不断思考、总结和完善。强调执行速度和过程,更注重和强调执行的质量和效果。在各种困难面前,要有咬定青山不放松、不达目的誓不休的气魄,精益求精地不断追求和实现既定目标。

1.5.8?绩效观

【以业绩论英雄?以贡献定价值】

劳效驱动。业绩决定薪酬,贡献决定价值。公司建立和不断完善岗位序列薪酬方案、总裁奖励基金、企业年金、员工关爱计划等,推行全方位的长期激励。坚持“以业绩论英雄”的绩效考核原则,将考核结果与岗位、职等、薪酬与培训等紧密结合,鼓励员工立足岗位多做贡献,不断创造新的业绩。坚持公开、公正、公平考核,打通人员出口渠道,实行末位淘汰。

考评激励。实施目标绩效管理,发挥绩效考核的激励作用,尊重劳动、知识、人才、创造的价值,提倡正向激励,鼓励个人发展。通过公平公正的绩效考核,鼓励先进,鞭策后进,提高个人工作业绩,提升公司整体效益。

1.5.9?学习观

【虚怀若谷?能者为师】

学习改变人生。学习是进步的基础,知识的积累依靠学习,创新的起点在于学习,能力的提高来自学习,谁拥有了较

强的学习能力,谁就有了与别人同台竞争的资格。我们倡导树立终身学习的理念,提升终身学习的能力,在学以致用中求真知、长才干,打牢成长进步的基础,将学习成果转化为竞争优势,丰富自己的人生。

学习开放思维。学习的最终结果是改变个人行为。我们强调团队学习和互动学习,能者为师,知识共享。倡导以积极的心态和开放的思维,消除自我封闭和自我满足,向书本学、向实践学、向身边有经验的人学、向竞争对手学,博采众长,提升自我。

创建学习型组织。倡导学习工作化,工作学习化。公司构建多形式、多层次、开放性学习体系,为员工搭建学习培训平台,提供学习培训机会,营造尊重知识、尊重人才、崇尚学习和创新的氛围。建立和完善教育培训的长效机制,积极创建进取和创新意识强、实干和执行能力强的学习型组织。

?竞争观

【理性竞争?竞合共赢】

理性竞争。适度竞争是创新发展的动力。我们倡导树立全球竞争意识,在全球视野中寻求和构造竞争优势。勇于和善于竞争,带头规范经营行为,带头维护保险市场秩序,把外部竞争压力转化为内部工作动力。以竞争开拓更广阔的空间,实现更广泛的合作,在竞争中求进步,在竞争中求发展。

竞合共赢。对外,倡导与同仁合作,与同业携手,在竞争中谋求合作,在合作中有序竞争。对内,实行竞争上岗,开展岗位和团队竞赛,激励和表彰先进,促进共同提高。

2.制度文化

制度文化包括公司的制度规章、操作流程等,规定了公司员工在经营管理实践中应遵循的准则。科学合理的制度体系,是保证公司文化理念落地的根本措施。

中国人保财险制度体系

人事管理类。包括机构岗位设置、人员编制、干部任免、薪酬福利、员工奖惩、劳动关系、员工休假与考勤等制度;

业务管理类。包括市场管理、客户管理、产品管理、服务管理、业务拓展与经营管理实务等;

计划财务管理类。包括计划管理、财务管理、资金管理、经营目标责任管理等;

经营监控类。包括纪检监察、行业作风建设、业务和资产质量审计、经济责任审计等。

2006年7月,公司公布了规章制度清理结果。共清理2000年以来形成的各类规章制度253件,其中废止30件,拟修订75件,无须修订且继续执行的148件(参见《关于公布公司规章制度清理结果的通知》(人保财险办发[2006]117号))。

建设先进的制度文化,关键是使制度与文化理念契合,用制度保障公司文化理念内化于心、外化于形、固化于制、聚化于气。各分支机构根据《中国人民财产保险股份有限公司企业文化建设实施规划》要求,逐步梳理各项管理制度,检查公司文化理念在制度上的漏洞,加以修正完善,促进公司制度与文化理念的有机融合,以科学合理的制度体系提升管理水平,增强执行力。

3.行为文化

行为文化包括公司经营、教育宣传、公共关系、文体活动中产生的文化现象,是公司经营理念、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、核心价值观的折射。

《中国人民财产保险股份有限公司员工行为准则(试行)》(以下简称《准则》)是公司行为文化建设的范本。她凝聚了广大员工的智慧,符合建设国内领先、国际一流知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标和中国人保财险企业文化理念,适用于公司全体员工及代理、营销人员。

中国人保财险行为模式

对股东负责----尊重权益、稳定回报;

对客户负责----笃守诚信、优质服务;

对员工负责----人尽其才、共同成长;

对社会负责----勇担责任、促进和谐。

中国人保财险员工行为准则

爱司奉献;

遵纪守法;

守信践诺;

锐意创新;

和谐互助;

举止文雅。

我们大力倡导

对客户诚信为怀;

对同事相助为乐;

对公司忠诚为本;

对社会奉献为荣。

各分支机构从加强员工队伍建设和培育企业文化的高度,把《准则》作为提升公司经营管理水平的重点基础工程,引导和规范员工的言行举止,以规范的经营行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为,塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象,全面提升员工的综合素质,营造爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的工作氛围,构建和谐企业,增强

公司美誉度,实现公司与员工的共同发展。

4.物质文化

物质文化是公司文化理念的载体,体现了公司的实力和形象,反映了公司的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美情趣。

中国人保财险物质文化

视觉识别系统。包括公司名称、标识、司旗、司徽、标准字、标准色等(参见《PICC视觉识别系统手册》);

物质环境。包括办公环境、办公设施(备)、办公用品、营业场所设计等;

产品与产品设计。包括产品种类、产品包装设计等(参见《中国人民财险保险有限公司保险产品目录》);

文化传播网络。包括内外部网站、书刊、荣誉展室、职工之家等。

新增的物质文化元素

宣传口号(征集中)----

营销文化----晨会、营销精英高峰会、《营销之歌》和《飞扬的心》。

营销文化手势----《飞扬的心》手语操。

各分支机构按照《PICC视觉识别系统手册》的规定,严肃、规范地进行形象塑造和形象传播。按照量力而行、勤俭建司的原则,逐步改善和优化办公环境和营业环境等,扩大公司的社会影响力和辐射力,培育员工的自豪感。

后记

《中国人保财险企业文化手册(试行)》(以下简称《企业文化手册》)对公司多年来积淀的精神文化进行了较系统的梳理和凝炼,对《中国人保企业文化纲要》和《中国人民财产保险股份有限公司企业文化建设实施规划》中的精神文化部分进行了初步诠释。随着公司改革发展的不断深入,将在实践中进一步丰富和完善。同时,今后还将逐步运用文化故事、员工话语等形式具体阐述和揭示公司精神文化理念。

制度文化部分,简要列明制度体系和初步清理结果。今后将根据公司企业文化建设的进程,逐步梳理、修正和完善公司管理制度,确保制度与文化理念匹配。

鉴于行为文化和物质文化目前已形成部分成果,《企业文化手册》中对此不再详细赘述。

在《企业文化手册》编制和调研过程中,得到了公司党委、总裁室的高度重视,得到了各分公司和总公司各部门的大力支持和帮助,在此谨致以真诚的谢意!

特别鸣谢重庆市分公司办公室王健、浙江省分公司办公室葛俊松、深圳市分公司办公室周炯等同志为编制《企业文化手册》付出的努力!

2020年保险公司企业文化范文

保险公司企业文化范文 为深入开展企业文化建设工作,培育浓厚的华夏文化氛围,助推公司持续健康发展,8月9日,济宁中支举行“华夏保险企业文化”专题培训。本次培训由中支人事行政部组织,市公司全体内勤人员共同参与。 上午8:30,培训正式开始。中支人事行政部负责人翟景带领大家系统学习公司文化,从公司简介、华夏速度、发展战略、机构开设、公益华夏等12个方面,对公司成立和发展的方方面面进行全方位解读,帮助大家理解公司文化的精髓要义,实现公司文化贴近基层、贴近实际、贴近员工,凝聚起全员理念一致、目标一致、行动一致的核心力量。 通过此次培训,大家深受感触,纷纷表示要把华夏精神、核心价值观等融入到今后的工作中,以公司先进员工和模范代表为榜样,立足岗位,勇挑重担,以昂扬向上的斗志、坚韧不拔的毅力和知难而上的勇气,助力华夏保险济宁中支蓬勃发展。(通讯员张臣良) 现在一些企业文化,就是对员工洗脑,让员工讲个什么大局观,无非就是让员工多加班少拿钱。还有什么价值观,顾客最大,公司利益最大,就员工是孙子。反正所谓企业文化,就是奴化员工,让

员工任劳任怨,做牛做马。本人做过的几家企业,企业文化大体就这种类型。 小公司其实很好搞企业文化。 无论是用那种玩法,儒释道也好,法家也好,墨子也好,现代化科学教育也好,读鸡汤跳广场舞也好,保持好一个团队的“团结”和“和谐”的平衡才是重点。 都说要拧成一股绳,靠吹牛逼和开大会画大饼蒙人吗? 当然不是,谁都不傻,所以要达成这个基础需要两个要素,一个是老板自身的人格魅力,一个是足够多的工资和待遇,毕竟饿肚子给你干这种事谁都可以想,唯独老板不能想,一想就要上瘾,一上瘾就离 ___不远了。 和大集团不同,小公司老板天天见,老板作为实际上发工资的人,对企业的影响也是最大的。 所以小企业的企业文化,就是老板自身人格魅力的扩大。你要抠门,人就走,你要暴虐,人也走,你要玩套路,人还是走,你要画大饼,最终鸡飞蛋打成傻子。

金地集团:关于公司2020年2月份销售情况、2020年3月-4月份推盘安排及获取项目等事项的公告

股票代码:2020-004 金地(集团)股份有限公司 关于公司2020年2月份销售情况、2020年3月-4月份推盘安排 及获取项目等事项的公告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 2020年2月公司实现签约面积13.1万平方米,同比下降60.23%;实现签约金额29.9亿元,同比下降56.82%。 2020年1-2月公司累计实现签约面积74.5万平方米,同比下降5.89%;累计实现签约金额152.4亿元,同比下降13.20%。 2020年3月-4月有新推或加推盘计划的项目包括: 北京大湖风华嘉园(北京青龙湖项目)、北京兴汇媒体中心(北京金地EOD 总部港项目)、青岛平安国际医疗健康城(青岛祠堂村项目)、石家庄金地风华大境(石家庄正定新区项目)、北京华樾东园(北京崔各庄项目)、北京华樾西园(原北京市朝阳区崔各庄乡2902-0604地块)、济南华著佳苑(原济南市历下区原黄台煤气炉地块)、石家庄金地玺悦府(原石家庄翟营大街项目)、青岛中海商贸综合体项目(青岛西客站项目)、沈阳时代风华、沈阳半山麓、沈阳艺华年、杭州晓春城、杭州江山风华、杭州大运河府、嘉兴风华绮轩、嘉兴万卷风华小区、台州金地中城广场(台州麦德龙项西目)、义乌西江悦府(义乌江湾2号项目)、宁波湖成大境(宁波东钱湖项目)、南昌悦风华、九江人民路绿豆湾项目(原九江市浔阳区人民路以西地块)、重庆溪山玥、重庆自在城、西安中心风华、西安未来城(原西安西沣公园DKB21亩商业地块)、重庆中央公园项目、重庆金地两岸风华(重庆弹子石项目)、南京风华国际(南京江北G04项目)、南京峯汇中心、南京云靖花园(南京G60项目)、南京贝克湾(南京G21项目)、合肥自在城、合肥时代领峰(合肥包河1902项目)、合肥雍容雅苑(合肥包河1901项目)、

金地集团2020年上半年财务分析结论报告

金地集团2020年上半年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2020年上半年利润总额为602,066.36万元,与2019年上半年的643,523.68万元相比有所下降,下降6.44%。利润总额主要来自于内部经营业务,企业盈利基础比较可靠。在营业收入大幅度下降的情况下,营业利润也有所下降,企业在收入大幅度下降的情况下及时采取了压缩成本费用开支的战略,但未能完全消除收入急剧下降所带来的不利影响。 二、成本费用分析 2020年上半年营业成本为1,243,354.97万元,与2019年上半年的1,342,951.17万元相比有所下降,下降7.42%。2020年上半年销售费用为62,862.9万元,与2019年上半年的55,744.03万元相比有较大增长,增长12.77%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看,2020年上半年尽管企业销售费用有较大幅度增长,但营业收入却出现了较大幅度的下降,企业市场销售活动开展得很不理想,应当采取果断措施,调整产品结构、销售战略或销售队伍。2020年上半年管理费用为188,422.76万元,与2019年上半年的165,812.01万元相比有较大增长,增长13.64%。2020年上半年管理费用占营业收入的比例为9.55%,与2019年上半年的7.44%相比有较大幅度的提高,提高2.11个百分点。在营业收入大幅度下降的情况下,管理费用没有得到有效控制,致使经营业务的盈利水平大幅度下降。要严密关注管理费用支出的合理性,努力提高其使用效率。2020年上半年财务费用为1,321.45万元,与2019年上半年的9,579.4万元相比有较大幅度下降,下降86.21%。 三、资产结构分析 2020年上半年存货占营业收入的比例出现不合理增长。预付货款占收入的比例下降。其他应收款增长过快。从流动资产与收入变化情况来看,流动资产增长的同时收入却在下降,资产的盈利能力明显下降,与2019年上半年相比,资产结构偏差。 内部资料,妥善保管第1 页共4 页

中国人保财险企业文化手册

中国人保财险企业文化手册 日期:08-11-10 总裁致辞(暂略)我们的中国人保财险 历久弥新 ●1949年10月20日,中国人民保险公司在北京成立。 ●1996年7月23日,中国人民保险公司更名为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险有限公司。 ●1998年10月7日,经国务院批准,中保财产保险有限公司承继人保品牌,更名为中国人民保险公司。 ●2003年7月,中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司,发起设立中国人民财产保险股份有限公司。 ●2003年11月6日,中国人民财产保险股份有限公司在香港成功上市,成为中国金融保险业海外上市第一股。 独具优势 ●品牌。PICC品牌不仅是技术和实力的象征,更是民族保险业的代表,在国内享有显著的市场声誉,并具有一定的国际影响。 ●技术。承保、理赔、风险评估等技术在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域,具有国内领先的技术优势。 ●人才。拥有一支经验丰富的管理人才和掌握非寿险核心技能的技术人才队伍。 ●产品。目前自主开发保险产品1414个,其中全国性产品840个,区域性产品574个。是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。 ●客户。在长期经营过程中与许多大中型企业、数以万计的家庭和个人建立了密切合作关系,拥有国内非寿险市场最大规模的客户群。 ●网络。拥有覆盖全国的经营和服务网络,4500多个分支机构遍布全国,个人代理营销员队伍和兼业代理机构仍在不断发展。 ●渠道。拥有健全、庞大的直销和代理等销售渠道,并开发了e-picc电子商务平台、银行保险、电话直销、手机投保等新型渠道。

2020年员工手册金地集团员工手册完整版

(员工手册)金地集团员工 手册

金地集团员工手册 第壹章总则4 第二章入职指引4 报到4 工作时间4 办公及生活安排5 试用和转正5 第三章员工纪律和行为规范6 员工守则6 考勤制度7 工作风纪8 礼仪仪表8 保密8 第四章薪金9 薪金系列9 分配。9 薪金调整9 福利津贴10 社会保险11 住房13 第六章培训、考核和发展13 培训13 考核14

晋升和发展16 第七章人事和劳动关系16 人事行政关系16 劳动关系16 辞职17 辞退17 第八章奖惩18 奖励18 惩罚19 第九章沟通和交流21 沟通渠道21 投诉和合理化建议21 信息管理和沟通平台21 公司内部网站22 邮件22 金地月刊22 员工活动22 第十章安全及其它22 防暴雨、防台风的安全措施22 其它23

第壹章总则 本手册根据金地公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您于金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有壹个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版,由于公司的发展和运营环境的不断变化,本手册中规定的政策均有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我们均将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的壹员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每壹位于岗员工均应遵循本手册。 第二章入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您须出示以下有效证件原件且留复印件:1、身份证;2、学历证书、学位证书;3、职称证书、资格证书;4、婚姻情况证明、计划生育证明、独生子女证明;5、近期体检方案、免冠壹寸近照10张。 当个人资料有以下更改或补充时,请您于壹个月内到人力资源部出示关联证明的原件且留下复印件,以确保和您有关的各项权益:1、姓名或身份证号码;2、户籍;3、婚姻情况;4、职称、从业资格;5、培训结业或进修毕业。 您于报到时,请按以下程序进行: 工作时间 公司实行每周五天工作制。工作时间为:周壹至周五上午8:30-12:30,下午2:00-5:

联想集团企业现状和简介

联想集团企业现状和简介 联想集团成立于1984年,是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主,在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年 在香港联合交易所挂牌上市,联想集团有限公司(编号992)的市值达到约900亿港币左右,位居香港股市十大上市公司之列。联想集团有限公司包括两大子公司:联想电 脑公司、联想神州数码有限公司。 从一间小平房里起家、仅有11个人的联想集团,目前拥有员工10,000余人;在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部,在全国各地建有数千家代理分销网点;在欧洲、美洲、亚太设有海外平台;1999年实现销售收入203亿元人民币,连续二年位居全国电子百强第一名;销售联想电脑125.8万台,连续四年位居中国市 场第一,在亚太地区的市场占有率上升到第一;联想集团是国家120家试点大型企业 集团之一,国家技术创新试点企业集团之一,成为国内最具影响力的高科技公司。 在过去的十几年里,联想集团始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、 信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核 心的网络局端产品等多方面,各类产品和技术已成为中国政府、金融、交通、邮电、 商品流通等许多重要领域必不可少的信息技术手段。 在技术竞争日趋激烈的今天,联想集团积极调整发展策略,提出了"打破应用甁颈,促进信息产业发展"的口号。1998年,联想与中国科学院计算技术研究所共建联 想中央研究院,加大前瞻性技术研究;并通过进军软件产业,提高技术附加值;联想 集团提出了面向INTERNET的新战略,全面进军数字化领域;全面发展信息服务业, 积极开拓宽带网络业务,为发展二十一世纪联想科研开发新体制做充分的准备。

金地集团2020年上半年决策水平分析报告

金地集团2020年上半年决策水平报告 一、实现利润分析 2020年上半年利润总额为602,066.36万元,与2019年上半年的643,523.68万元相比有所下降,下降6.44%。利润总额主要来自于内部经营业务,企业盈利基础比较可靠。2020年上半年营业利润为605,258.58万元,与2019年上半年的640,843.34万元相比有所下降,下降5.55%。在营业收入大幅度下降的情况下,营业利润也有所下降,企业在收入大幅度下降的情况下及时采取了压缩成本费用开支的战略,但未能完全消除收入急剧下降所带来的不利影响。 二、成本费用分析 金地集团2020年上半年成本费用总额为1,644,512.3万元,其中:营业成本为1,243,354.97万元,占成本总额的75.61%;销售费用为62,862.9万元,占成本总额的3.82%;管理费用为188,422.76万元,占成本总额的11.46%;财务费用为1,321.45万元,占成本总额的0.08%;营业税金及附加为148,550.22万元,占成本总额的9.03%。2020年上半年销售费用为62,862.9万元,与2019年上半年的55,744.03万元相比有较大增长,增长12.77%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看,2020年上半年尽管企业销售费用有较大幅度增长,但营业收入却出现了较大幅度的下降,企业市场销售活动开展得很不理想,应当采取果断措施,调整产品结构、销售战略或销售队伍。2020年上半年管理费用为188,422.76万元,与2019年上半年的165,812.01万元相比有较大增长,增长13.64%。2020年上半年管理费用占营业收入的比例为9.55%,与2019年上半年的7.44%相比有较大幅度的提高,提高2.11个百分点。在营业收入大幅度下降的情况下,管理费用没有得到有效控制,致使经营业务的盈利水平大幅度下降。要严密关注管理费用支出的合理性,努力提高其使用效率。 三、资产结构分析 金地集团2020年上半年资产总额为37,105,587.7万元,其中流动资产

各保险公司企业文化

各保险公司企业文化 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

各保险公司的企业文化 1、平安养老保险公司 使命:让每个家庭拥有平安 通过专业的保险计划和综合金融服务,为客户提供终其一生保障设计和财务规划,让客户及其家庭远离对风险的恐惧,拥有更加和谐、幸福的未来。 理念:执善心筑大业 以爱与责任为基础,发自内心地释放善意,为我们的专业注入信仰与灵魂,帮助公众获得生活安宁,推动社会和谐进步。 2、长江养老保险公司 企业愿景:德奉天下、爱寄晚晴 企业宗旨:为受益人谋求利益、为社会分散风险和创造财富、为员工和股东实现价值 核心价值观:诚信负责、受益人至上 企业精神:坚韧、担当、团结、跨越 执行文化:投入、到位、责任、监督 创新文化:专业+思路+责任=一切皆有可能 企业作风:阳光、简单、包容、向上 管理者作风:正气、大气、锐气 企业人才观:培育和造就优秀员工队伍和优秀领军群体 3、国寿养老保险公司 核心:成己为人,成人达己 理念:“成”是指“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。“达”是指“通达”、“达到”。“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。“为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。“己”指中国人寿保险公司及其全体成员。“人”泛指与“己”有联系的各种社会关系的集体或个人。 “成己为人”一方面是说,不断完善和壮大自己的目的,是为了更好地为客户和社会服务;另一方面是说,只有不断完善和发展壮大自己,才能更好地为客户和社会服务。 “成人达己”是说,只有成就和帮助他人,才能发展和完善自己,实现自己的理想,达到自己的目标。 4、泰康人寿保险公司

金地集团华南区域员工培训管理手册

金地华南区域员工培训管理手册 (修改版) 主编:深圳公司人力资源部 版本:第1 版 时间:2009年7月

目录 第一章总则 (1) 第二章培训内容和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划 (4) 第六章培训实施 (5) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 附录一新员工培训管理办法 (6) 第一章总则 (6) 第二章培训管理 (6) 第三章通识训练 (7) 第四章部门内工作引导 (7) 第五章部门间交叉引导 (7) 第六章新员工培训评估 (8) 附录二岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (9) 第四章基层员工的培训 (10) 附录三员工外派培训管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章外派培训人员资格 (12) 第三章外派培训处理程序 (12) 第四章外派培训工资 (13) 附录四员工培训出勤管理规定 (14) 附件1培训运作流程 (15)

附件2需求调查表 (16) 附件3部门计划外培训申请表 (17) 附件4员工外派培训申请表 (18) 附件5培训工作评价表 (19)

第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于金地集团华南区域(以下简称公司)全体员工。 第二条目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第五条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式

上市公司各行业龙头企业一览表

上市公司各行业龙头企业一览表

各行业龙头企业一览表 一.指标股: 工商银行、中国银行、中国石化、中国国航、宝钢股份、 中国神华、建设银行、招商银行、华能国际、中国联通、 长江电力、中国人寿、中国石油 二.金融: 招商银行、浦发银行、深发展A、工商银行、 中国银行、中信证券、宏源证券、建设银行 三.地产: 万科A、金地集团、保利地产、招商地产、 泛海建设、华侨城A、金融街、中华企业 四.航空: 中国国航、南方航空、上海航空 五.钢铁类: 宝钢股份、武钢股份、鞍钢股份、太钢不锈、包钢股份 六.煤炭类: 中国神华、兰花科创、兖州煤业、潞安环能、 大同煤业、神火股份、西山煤电 七.重工机械: 江南重工、中国船舶、三一重工、中联重科、晋西车轴、 柳工、振华港机、广船国际、山推股份、沈阳机床

八.电力能源: 长江电力、华能国际、华电国际、国电电力、 漳泽电力、大唐发电、国投电力 九.汽车: 长安汽车、中国重汽、一汽轿车、上海汽车 十.有色金属: 中国铝业、山东黄金、中金黄金、驰宏锌锗、 宝钛股份、宏达股份、厦门钨业、吉恩镍业、 五矿发展、中金岭南、云南铜业、江西铜业 十一.石油化工: 中国石油、中国石化、海油工程、中海油服 十二.3G通信 中兴通讯、大唐电信、中国联通、亿阳信通、高鸿股份 十三.科技类: 歌华有线、东方明珠、综艺股份、 中信国安、方正科技、清华同方 十四.水泥: 海螺水泥、华新水泥、冀东水泥 十五.环保: 龙净环保,菲达环保 十六.新能源: 天威保变、丰原生化 十七.中小板:

彩虹股份、广电电子、深天马A、东信和平 二十七.软件: 东软股份、恒生电子、中国软件、金证股份、宝信软件 二十八.超市: 大商股份、华联综超、友谊股份、上海家化、 武汉中百、北京城乡、大连友谊、新华传媒 二十九.零售: 王府井、广州友谊、新华百货、重庆百货、 银座股份、益民百货、中兴商业、东百集团、 百联股份、武汉中商、西单商场、上海九百 三十.材料: 星新材料、中材国际 三十一.酒店旅游: 华天酒店、黄山旅游、峨眉山、丽江旅游、锦江股份、 桂林旅游、北京旅游、西安旅游、中青旅游、首旅股份 三十二.奥运: 北京城建、中体产业 三十三.酒类: 贵州茅台、五粮液、张裕A、水井坊、泸州老窖三十四.造纸: 岳阳纸业、华泰股份、晨鸣纸业

金地集团2019年上半年财务分析结论报告

金地集团2019年上半年财务分析综合报告金地集团2019年上半年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年上半年实现利润为643,523.68万元,与2018年上半年的347,087.59万元相比有较大增长,增长85.41%。实现利润主要来自于内部经营业务,企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时,营业利润也迅猛增加,经营业务开展得很好。 二、成本费用分析 2019年上半年营业成本为1,342,951.17万元,与2018年上半年的927,964.01万元相比有较大增长,增长44.72%。2019年上半年销售费用为55,744.03万元,与2018年上半年的28,796.07万元相比有较大增长,增长93.58%。2019年上半年销售费用大幅度增长的同时收入也有较大幅度的增长,企业销售活动效果明显,但相对来讲销售费用增长快于营业收入增长。2019年上半年管理费用为165,812.01万元,与2018年上半年的139,036.52万元相比有较大增长,增长19.26%。2019年上半年管理费用占营业收入的比例为7.44%,与2018年上半年的9.31%相比有所降低,降低1.87个百分点。营业利润有所提高,管理费用支出控制较好。2018年上半年理财活动带来收益8,771.68万元,2019年上半年融资活动由创造收益转化为支付费用,支付9,579.4万元。 三、资产结构分析 2019年上半年企业不合理资金占用项目较少,资产的盈力能力较强,资产结构合理。与2018年上半年相比,2019年上半年存货占营业收入的比例明显下降。预付货款增长过快。其他应收款占收入的比例下降。从流动资产与收入变化情况来看,流动资产增长慢于营业收入增长,并且资产的盈利能力有所提高。因此与2018年上半年相比,资产结构趋于改善。 四、偿债能力分析 从支付能力来看,金地集团2019年上半年是有现金支付能力的。企业内部资料,妥善保管第1 页共3 页

公司企业文化手册

三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是浙江省、上海市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评,已有30多个工程项目获市(局)级以上优质工程奖,其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”,20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”,三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。

金地集团企业文化手册

金地集团企业文化手册 金地背景介绍 P005 金地荣誉榜 P006 ◆1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示范住宅 小区” ◆1997年金地集团被评为深圳市文明企业,并获得全国“五一劳动奖状” ◆1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖 ◆2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名 ◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号

◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强 ◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点项目 ◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 理科金地 P007 文化的风格:追求完美主义细节 领导的风格:中规中矩谨言慎行 品牌的形象:理性高尚成熟稳健 产品的特色:精雕细刻平中见奇 管理的风格:强调共性讲究理性 第一章 企业文化——企业成功的灵魂 在企业文化建设上,金地一直崇尚东方的“集体主义”精神,把企业文化核心价值观当作市企业全员务必遵守的“圣经”,自始至终强调要“个性、共性相统一”,倡导“用心做事,诚信为人”。(P013) P018 使命:创造生活新空间 愿景:做中国最有价值的地产企业 核心价值观:用心做事,诚信为人;以人为本,创新为魂;专业之道,惟精惟一;坚韧内省,超越自我;客户服务五小事;员工是企业的金矿 P019 企业使命——企业存在的理由

联想集团企业文化手册范本

联想集团企业文化手册 第一部分:我们的历史 (3) 一、联想的初创阶段 (3) 二、联想的起步阶段 (4) 三、联想的助跑阶段 (5) 四、联想的起跳阶段 (7) 五、联想的转型阶段 (9) 第二部分我们的目标 (10) 一、我们的使命 (11) 二、我们的远景 (11) 三、我们的战略路线 (13) 第三部分我们的价值观 (13) 一、服务客户 (14) 二、精准 (18) 三、诚信共享 (22)

四、创业创新 (27) 第四部分我们的风 (34) 第五部分我们的行为准则 (37) 做事三原则 (38) 沟通四步骤 (38) 投诉处理三原则 (38) 联想员工基本行为守则 (39)

第一部分:我们的历史 一、联想的初创阶段:1984年~1987年 1. 阶段特点 利用技术服务积累资金,通过拳头产品打开市场。 2. 标志事件 1984年11月1日柳总等11名科技人员,20万元起家,创办了中国科学院计算技术研究所新技术发展公司——联想集团公司的前身。 3. 经营大事 ■ 1985年公司赚了70万元人民币,投入开发第一个自制产品——汉卡。 ■ 1986年,成功地开发出联想汉字系统和FAX通讯系统等拳头产品,开始进入流通领域。 ■ 1987年开始代理HP、AST的产品。 4. 管理文化 当时创业者们主要是通过“研究员站柜台”和制定“联想天条”等方式,开始探索企业经营管理规律。

这个阶段公司倡导“不看过程看结果,看功劳不看苦劳”的效益观,“质量是生命、用户是皇后”的市场观,“信誉比金子还贵”的道德观。 二、联想的起步阶段:1988年~1993年 1. 阶段特点 以国际化带动产业化,形成技—工—贸的产业体系。 2. 标志事件 1988年4月16日,公司在人民大会堂召开“开创外向型高科技产业誓师大会”,吹响了联想向海外进军的号角。1988年6月23日,联想电脑成立。 3. 经营大事 ■ 1988年初联想提出了自己的第一个战略目标——建成一个外向型技工贸一体的产业结构。 ■ 1990年联想获得生产计算机许可证,在建立自己的第一条电脑生产线,从代理产品向生产自己品牌的产品转变。 ■ 1990年联想集团提出自己的第二个战略目标:从1991年开始到2000年联想集团要实现5亿美元的营业额,折合人民币30亿。 ■ 1992年联想微机获得国家科技进步一等奖,年底联想上地生

2020年(价值管理)金地集团投资价值分析报告

(价值管理)金地集团投资价值分析方案

做中国最有价值的地产企业——金地集团投资价值分析方案 壹、XX公司简介 快速成长的房地产业后起之秀 金地集团是壹家正于快速成长的房地产XX公司。自1993年进入房地产行业以来,经过十年的发展,金地已经从深圳福田区的壹家区域性地产XX公司,发展成为具有相当资产规模、跨区域发展、品牌影响力显著的全国性房地产XX公司。于1999-2003的四年间,XX公司的总资产和主营收入分别增长了6.4倍和4.1倍,年均复合增长率分别高达64.8%和50.2%。到2003年底,金地集团的主营收入、净利润和总资产三项指标均位列房地产上市XX公司前10位。 金地的核心竞争力 和大多数资源性的房地产XX公司不同,金地且没有实力雄厚的股东背景,土地储备方面也没有天然的优势,XX公司之所以能够取得成功主要归因于其所拥有的相互制衡的XX公司治理结构、科学而具有竞争力的内部激励机制、前瞻性的战略、卓越的产品开发能力和优秀的管理团队。 相互制衡的XX公司治理结构 金地集团是较早进行现代企业制度改革的深圳本地企业。早于1994年5月,经深圳市体改办批准,XX公司就成为了“现代化企业制度改革”的试点企业,且于1996年2月完成股份制改造。于历次改制过程中,XX公司先后吸收了多家外部企业成为战略性股东,且形成了相互制衡的股东结构。这能够从XX公司董事会成员的构成中得到证明:于总共15位董事中,来自股东单位的占6席,独立董事占5席,而XX公司内部的执行董事仅占4席。显然,这个结构能够全面地反映各方股东的利益,确保XX公司的发展不会偏离股东财富增值

的目标。 科学而具有竞争力的内部激励机制 房地产XX公司基本上是以项目为单位进行运营的,因此员工的短期行为倾向比较突出,而这不利于企业建立长期的品牌和信誉。另壹方面,近几年大量民营资本加入行业竞争,导致行业内互相挖角现象日益普遍,企业内有经验的核心人才流动频繁。金地充分意识到这点,于实践中探索建立起了以“延期支付计划”为核心的长期激励机制,不仅保证了团队的稳定而且提高了企业的运营绩效。 所谓“延期支付计划”是指XX公司每年确定壹个合理的业绩目标,如果被激励对象经过努力实现了预定的业绩目标,则根据业绩表现提取壹定的激励基金对其进行奖励,但激励基金递延支付。金地的董事会是长期激励计划的管理机构,且下设薪酬和考核委员会负责长期激励制度的实施。激励对象具有相当大的普遍性,不仅包括集团层面的高级管理人员、XX公司的中层管理人员、子XX公司或分XX公司的负责人,对XX公司有突出贡献的核心骨干也能参和分享。因此,科学而富有竞争力的激励制度成为了金地持续成长的内于动力。 前瞻性的战略 金地非常重视前瞻性的战略思考,“快人壹步”是金地的指导思想和不懈追求。于这种思想的指导下,于大多数深圳房地产企业仍然致力于本地市场争夺的2000年,金地就迈出了跨区域扩张的脚步,先后进入北京和上海市场,且于随后的几年中于这俩个城市站稳了脚跟,取得了不俗的业绩。这种战略性的安排不仅使金地避免了于竞争日趋激烈的深圳土地市场上以高价拍地的尴尬,又充分握住了北京和上海近几年房地产市场的战略性机遇,从而获得了丰厚的投资回报。当前,于目前大多数地产商均于进行跨区域发展之际,金地的战略性思考已经深入到:如何于几个重点区域实现区域化发展、如何通过更科学合理的投资体系安排进壹步提高资金的使用效率等更深层次的问题。

企业文化手册范本

三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是省、市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设

联想公司企业文化

联想集团企业文化 摘要:本文主要表述了联想的企业文化发展历程,分析了其企业文化在帮助联想取得巨大成功的因素,联想企业文化建设的方法和措施以及联想企业文化理念。了解联想的企业文化,以及这种企业文化在联想发展中所起的作用。分析联想企业文化的发展历程.坚持理论联系实际,从理论出发,分析国内其他相关企业的企业文化,并了解相关企业的企业文化的特点。重点考察联想的企业文化的形成,文化理念,文化建设的实践和方法,以及它们联想的发展所起的作用。联想在并购IBM之后其企业文化面临的新形势和需要采取的措施。 关键词:企业文化联想文化建设理念 1.概论 1.1企业文化的起源和发展历程 企业文化作为一种管理新潮,是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验,于本世纪70年代末80年代初提出来的,从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命,其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣,在理论和实践上都取得了较明显的成果,中国的企业文化也开始受到世界的关注。 80年代以后,“企业文化”作为一种管理理论传入我国,并逐渐成为经济管理学界的热门话题。我国先后成立了“中国企业文化研究会”和13家省级的企业文化社会团体,在西方企业文化的基础上,

致力于研究有中国特色的企业文化理论,《经济日报》、《光明日报》等报纸杂志上也相继登载了许多介绍文化的文章,提出了一些有价值的见解和看法。有关人员在对全球的许多大公司进行考察和分析之后发现,现代企业有许多有别于传统企业的地方,正是这些差异性的东西在推动着企业的发展。 实际上,企业文化是企业管理思想发展的衍生品,是经济学家与管理学家对企业现存的管理意识,理念,哲学,价值现等实践活动进行概括,总结与分析,从而高度理论化,系统化,然后再用于指导企业实践活动,因而企业文化与企业管理思想,理念息息相关,不可分割.因此,我们研究企业文化就必须深入研究企业管理思想与理论的发展脉络。 企业管理思想与理论在历史上伴随工业革命兴起并发达于西方资本主义国家,而我国五千年的封建文化都对工业与商业采取压制与贬抑状态,企业管理理论与思想几乎是空白;所以,在企业文化发展初期的几个阶段基本上都是以西方国家管理理论与实践为基础,来划分的。 1.1.1 “分工与优势”决定阶段企业文化特点——皮鞭加饥饿该阶段是以亚当.斯密为代表的古典理论发展阶段,时间跨度是从十八世纪下半叶到二十世纪初期。在该阶段,资本主义进入第一、第二次工业革命,生产也从手工作坊想机器生产过度;由于相当多的工人在一起进行大规模生产,劳动分工与协作得到了较大发展,但是那个时代基本上还是处于机器设备稀缺、人力过剩的要素供给时代,

金地集团的经营管理模式分析总结

第一章:理性+智慧+品质 —— 金地集团的经营管理模式分析总结 金地团董事会秘书***说:金地的未来可能不是规模最大的,但我们是最有智慧的,是反应最快的企业,很多企业可能是注重于排名,或者是进入这个行业的老大,而金地是要实行有智慧地成长,对金地而言科学是一种理性的态度,一种智慧的规律,一种均衡的美感,理性、智慧、均衡就是有智慧地增长,有 智慧地增长就是对市场趋势的准确把握、对区域布局节奏的准确把握,对战略规划的精确实施。有智慧地增长是金地基业长青的支柱。 一、 金地背景:中国房地产业迅速崛起的丰碑 金地集团1993年开始正式进入房地产,企业坚持以产品为核心,在行业内表现出明显的“专业之道,惟精惟一”的特质,并逐步发展成了一个以房地产为主营业务,物业管理、地产中介同步发展的综合产业结构。金地集团秉承“用心做事,诚信为人”、“以人为本,创新为魂”等《金地之道》的企业精神,在企业信誉和业绩的基础上,金地品牌不断提升,成为了地产行业内极富特色与竞争力的全国化品牌公司。金地企业自成立以来,品牌不断提升,连续获得“中国发展最快的品牌房地产企业”、“中国房地产品牌战略创新10强”等称号,位列“《新地产》房地产上市公司10强”第三名。 2.金地荣誉榜 ◆ 1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示范住宅小区” ◆ 1997年金地集团被评为深圳市文明企业,并获得全国“五一劳动奖状” ◆ 1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖 ◆ 2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名

◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号 ◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强 ◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点项目◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 3.理科金地 文化的风格:追求完美主义细节 领导的风格:中规中矩谨言慎行 品牌的形象:理性高尚成熟稳健 产品的特色:精雕细刻平中见奇 管理的风格:强调共性讲究理性 二、系统化的市场调研与差异化战略——金地成功的必然 1.成功基因:理性文化与科学的用人做事风格 金地团董事会秘书***说:金地的未来可能不是规模最大的,但我们是最有智慧的,反应最快的企业,很多企业可能是注重于排名,或者是进入这个行业的老大,而金地是要实行有智慧地成长,对金地而言科学是一种理性的态度,一种智慧的规律,一种均衡的美感,理性、智慧,均衡就是有智慧的增长,智慧的增长就是对市场趋势的准确把握、对区域布局节奏的准确把握,对战略规划的精确实施。有智慧地增长是金地基业长青的支柱。 作为深圳地产三剑客中的两大巨头,金地与万科素有理科文科之称,他们无论是管理风格还是企业文化上都有很大反差。万科个性张扬,金地稳健内敛。似乎理性务实成了金地的风格底色。 (1)充分深入的市场调研 理性与科学决定金地注重市场调研-了解客户、了解市场、了解产品、了解自身、了解竞争对手、了解经济环境。 金地集团委托权威调查机构对企业自身的经营缺点、产品缺陷、市场反应、社会形象,进行客观、公正、科学的市场调研,作为进行决策的重要依据。由此可见通过市场调研,确定客户的需求,才能生产客户需要的产品,保证企业获得满意的利润。市场调研是企业取得良好经济效益的保证。市场是不断变化的,客户的需求各有不同。通过市场调研,可以发现一些新的机会和需求,开发新的产品去满足这些需求。通过市场调研可以发现企业产品的不足及经营中的缺点,及时的加以纠正。修改企业的经营战略,使企业在竞争中保持清醒的头脑,永远立于不败之地。通过市场调研还可以及时掌握企业竞争者的动态,掌握企业产品在市场上所占份额的大小,针对竞争者的策略,对自己的工作进行调整和改进,知己知彼,才能百战百胜。可以了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来可能发生的变化,并采取措施应对。可谓是,有所可为,有所不可为! 2成功精髓:高品质的差异化产品与战略 (1)“君子有所为,有所不为”——精选品牌设计,拒绝产品同质化 金地集团在介入房地产之初,通过市场调研,金地集团发现地产市场上产品同质化严重,盲目跟风严重,一种好的建筑设计一旦获得市场的认可,就会招致诸多房地产商的跟风。为

东风汽车企业文化手册

企业文化就是企业发展的“道”,“以道御术,内圣外王”,通过企业文化的“道”来驾驭企业的“术”,才能使企业内部完善起来,才能在市场竞争中达到不败之地。因此,虽然文化是“虚”的,经营才是“实”的,可只有虚实结合,我们的企业才能顶天立地! 三十年的风雨,三十年的成长,东风院的历程中有过艰辛、有过辉煌,有过痛苦,也有过新生。2005年,东风院凭借前所未有的体制改革为公司第一次创业画上了圆满的句号。同时,一个饱含深意的主题浮出水面:创业,是东风院走向成功的必行之路!这其中有几分豪迈,更有十分勇敢。 在过去的三十年中,我们形成了许多独具特色的价值观念和信念体系,它们支撑着我们走过了过去的岁月,也成为了我们东风院最宝贵的精神财富。如今,我们进行二次创业,我们仍要用“人才之华为精、创新之源为气、文化之魂为神”,给我们的企业强身健体,为我们的企业发展提供(fa zhan ti gong)永不干涸的生命之源。 又是一次创业时!未来的路会充满艰辛,也会布满荆棘,然而正是在这份新事业的开创中将成就我们所有东风院人的梦想与希望。我们肩负着把东风院做强做大的历史使命,这是时代对我们的慷慨给予,也是我们的骄傲。 让我们与文化同行!与东风院同行!一起开创东风院新的未来!

一、我们的事业(一)历史 1、东风传承 2、发展历程(二)现状 1、公司现状 2、组织机构(三)未来 二、我们的理念 1、我们的企业宗旨 2、我们的核心理念 3、我们的企业精神 4、我们的人才理念 5、我们的市场理念

6、我们的风险理念 7、我们的管理理念 8、我们的质量理念 9、我们的成本理念 10、我们的工作理念 11、我们的社会理念 三、我们的标识 四、我们的荣誉

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