西蒙管理行为

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• 从管理系统论观点来看，决策只是管 从管理系统论观点来看， 理系统中的一个子系统， 理系统中的一个子系统，而不是管理 本身。 本身。 • 他重视程序化的决策，他提出组织要 他重视程序化的决策， 提高决策的程序化程度， 提高决策的程序化程度，而对于非程 序化的、 序化的、具有创新性质和战略性质的 非程序化决策的探讨则不充分。 非程序化决策的探讨则不充分。
西蒙的管理行为
对西蒙本人的评价
管理大师中惟一获得诺贝尔经济学 奖的人。 奖的人。他的理论已经渗透到管理 学的不同分支， 学的不同分支，成为现代管理理论 的基石之一。 的基石之一。现代企业经济学和管 理研究大部分基于西蒙的思想。 理研究大部分基于西蒙的思想。 <管理行为 是其最重要的著作之 管理行为>是其最重要的著作之 管理行为 一。
决策理论的评析
西蒙在其决策理论中主要是强调管理就是决策。 西蒙在其决策理论中主要是强调管理就是决策。 管理行为》第一版前言里，他说： 在《管理行为》第一版前言里，他说：“除了几 个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 个假设的结论以外，我没有任何管理原理。如果 一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 一定要说本书包含了什么‘理论’的话，那就只 决策行为是管理的核心。 有：决策行为是管理的核心。在《管理决策新科 他特别强调： 学》中，他特别强调：“决策几乎与管理是同义 他的决策理论不但适用于企业组织， 的。” 他的决策理论不但适用于企业组织，而且 也适用于一切正式组织机构的决策。
• 消极方面：西蒙对非理性没有引起足够的注意。 消极方面：西蒙对非理性没有引起足够的注意。 非理性不同于有限理性， 非理性不同于有限理性，但却是影响决策的一个 重要因素，尤其是公共决策或政治决策中， 重要因素，尤其是公共决策或政治决策中，非理 性的作用更加明显。 性的作用更加明显。 • 积极方面：西蒙的决策理论，纠正了此前理性选 积极方面：西蒙的决策理论， 择设计的完美性偏差， 择设计的完美性偏差，从而拉近了理性选择预设 条件与现实生活理性局限之间的距离。 条件与现实生活理性局限之间的距离。

西蒙的决策理论评价
管理就是决策 决策过程（四阶段） 决策过程（四阶段） 决策类型（程序化决策和非程序化决策， 决策类型（程序化决策和非程序化决策，这是管理的 技术创新） 技术创新） 决策方法 决策基础 决策要素 ：事实要素和价值要素
管理就是决策
在《管理行为》第一版前言里，他说：“除了 管理行为》第一版前言里，他说： 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 那就只有：决策行为是管理的核心。 那就只有：决策行为是管理的核心。在《管理 决策新科学》 他特别强调： 决策新科学》中，他特别强调：“决策几乎与 管理是同义的。 管理是同义的。” 他的决策理论不但适用于 企业组织， 企业组织，而且也适用于一切正式组织机构的 决策。 决策。
西蒙组织理论的评析
《管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 此书的宗旨就在于介绍如何从组织决策过程的 角度来理解组织。 角度来理解组织。书中主要分析组织的运作过 程，尤其注重使组织顺利运作所必须具备的条 进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 件，进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 为科学地分析组织结构和组织运营效益奠定了 基础。 基础。 组织就是作为决策的个人所组成的系 统。
西蒙决策理论的主要贡献
1、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 2、使管理科学的研究由静态转向动态。 、使管理科学的研究由静态转向动态。 3、使管理科学的研究由单学科转向多学科 、 4、使电子计算机在决策中的应用由处理信息转向人 、 工智能 5、使决策由最高领导层决策向层次决策转化 、 瑞典皇家科学院认为： 瑞典皇家科学院认为：西蒙对组织内决策的观察和研 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。

目录一、作者的介绍............................................２二、《管理行为》的内容.....................................２三、《管理行为》对我国行政决策的启示 .......................３一、作者的介绍赫伯特·西蒙，美国管理学家和社会科学家，经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。

他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。

由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。

二、《管理行为》的内容在管理理论众多的探索者中，有幸享有瑞典皇家科学院颁发的诺贝尔经济学大奖的人只有《管理行为》一书的作者西蒙。

一本管理学的书怎么能够获得诺贝尔经济学奖呢？这是我拿到《管理行为》这本书的时候最大的疑问，在阅读本书之后我觉得西蒙的《管理行为》一书的内容概括起来最主要的有以下两方面：首先是“有限度的理性”和“令人满意的准则”；其次是决策过程理论。

西蒙提出，现实生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。

理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。

而现实生活中的有限理性则导致人们寻求满意解。

西蒙将组织内部的活动分为经常性和非经常性两类，前者的决策为程序化决策，后者的决策为非程序化决策，所有的程序化决策过程都可以概括为：界定问题；明确目标寻找为达到目标可供选择的各种方案；比较并评价这些方案；做出决策；在执行决策中进行检查和控制，以保证实现预定的目标。

西蒙认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。

决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素包含于所有的具体的决策中。

这一特点决定了，决策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。

组织中的决策不是孤立的决策，而是某一个组织成员的输出另一组织成员的输入；决策是由各种关系所组成的有条理的系统。

西蒙管理行为之启示摘要：西蒙是管理方面惟一的诺贝尔经济学奖得主，他的著作《管理行为》被誉为“半个世纪以来的经典著作”的管理学名著。

西蒙的管理理论就是他的决策过程理论。

西蒙认为管理就是决策，而以往的经济学理论只注重对决策结果合理性的研究，但很少注意决策制定过程的问题。

他则借助于心理学、经济学和社会学的研究成果，对作为决策外部环境的组织和主观因素的理性进行了深入分析，在此基础建立起他的决策过程理论。

关键词：西蒙有限理性满意准则实践应用一、主要内容《管理行为》主要包含两方面的内容：首先是“有限理性”和“满意准则”，其次是决策过程理论。

西蒙提出，现实生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。

理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。

而现实生活中的有限理性则导致人们寻求满意解。

西蒙将组织内部的活动分为经常性和非经常性两类，前者的决策为程序化决策，后者的决策为非程序化决策，所有的程序化决策过程都可以概括为：界定问题；明确目标寻找为达到目标可供选择的各种方案比较并评价这些方案；做出决策；在执行决策中进行检查和控制，以保证实现预定的目标。

1、有限理性与满意准则西蒙认为，长期以来，在关于人类行为的理性方面存在着两个极端。

一个极端是试图把所有人类的认知活动都归因于情感的支配。

对此，西蒙提出了批评。

他强调，组织成员的行为如果不是完全理智的，至少在很大程度上是符合理性的，情感的作用并不支配人的全部。

另一个极端是，经济学家的经济人假设，赋予了人类无所不知的理性。

对此，西蒙也进行了反驳。

他指出，单一个体的行为不可能达到完全理性的高度，因为他必须考虑的备选方案的数量太大，评价备选方案所需要的信息太多。

西蒙认为，人类行为是理性的，但不是完全理性的，一句话：理性是有限的。

从有限理性出发，西蒙提出了满意型决策的概念。

从逻辑上讲，完全理性会导致人们寻求最优型决策，有限理性则导致人们寻求满意型决策。