公共部门人力资源管理试题及答案

(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考第一套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题选择题（共20题，共40分）1. （）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。

正确答案：人力资源市场2. 人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

正确答案：人天生是懒惰的正确答案：人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸正确答案：主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合3. 在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。

正确答案：工作分析信息的搜集4. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

正确答案：罗默的经济增长-收益递增型的增长模式正确答案：卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式正确答案：斯科特的资本投资决定技术进步模式5. 关于我国公务员的降职，下列说法正确的是（）。

正确答案：是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整正确答案：意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少正确答案：是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为6. 我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。

正确答案：危机激励7. ( )是公务员交流最为常见的方式。

正确答案：转任8. 公共部门人力资源的损耗主要表现在（）正确答案：制度性损耗正确答案：人事管理损耗正确答案：后续投资损耗9. 人力资源具有（）的特征。

正确答案：自然性和社会性的双重属性正确答案：能动性正确答案：发展性正确答案：稀缺性和创新性10. 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

正确答案：全国性人力资源规划正确答案：地区性人力资源规划正确答案：部门人力资源规划正确答案：某项任务或具体工作的人力资源规划11. 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。

2022年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1.（红色字体为本题正确答案选项:是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。

A.获取B.激励C控制D.工作分析2.培训（红色字体为本r正吊密哀送项是与组织利益最为相关，也最更要的评估层次.A.反应评估B.学习评估C行为评估D.结果评估3目前常用的心理测试主要有，红色字体为本题万确答秦选项;，等.A.智力测试B.个性测试C.能力测试D.素质测试4.培训对象所处的层级不同,培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重他：色字体为本/正确答案选项）.A.战略能力B.规划能力C领导力D.团队建设能力5.绩效管理过程一股由:红色字体为本逝正确答塞选项）构成。

A绫效计划8.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√ ,错误的在括号中打X）6.公共部门的机构臃肿、人员庞杂,人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人"属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源管理了•（答案］错7.通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即窗位说明书和工作规范。

［答案］错8.公职人员的"谯"决定了其才能的发挥方向和目的，解决了为谁服务的问题；公职人员的"才"是德的基础，使德具有现实意义，得到具体体现其核心是能力的问题.［答案］对9.绩效管理是绩效考核最重要的环节，是决定绩效考核效果的关健,这就导致在管理实践中，很容易将绩效和绩效管理混淆,只强调绩效管理而忽略了绩效考核的过程.［答案J错10.公共部门尤其是政府部门和公益性事业单位不以经济效益为目标，因此,其各项活动都不鬲要进行如电［答案］错IL使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因索的影响,很难得到准确的人员转移率,往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。

国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的基本功能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪个不属于公共部门的特点？（）A. 目标公益性B. 资源配置的非市场性C. 组织结构的层级性D. 人员管理的市场化答案：D3. 以下哪个不是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 依法管理原则C. 人事相宜原则D. 奖惩分明原则答案：D4. 在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节具有战略性地位？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：C5. 以下哪个不属于公共部门人力资源的配置方式？（）A. 公务员制度B. 员工持股计划C. 招聘与选拔D. 绩效考核答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的特点？（）A. 公共性B. 政策性C. 法律性D. 系统性E. 长期性答案：ABCDE7. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的任务？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理答案：ABCDE8. 以下哪些属于公共部门人力资源的素质要求？（）A. 政治素质B. 业务素质C. 道德素质D. 心理素质E. 体能素质答案：ABCDE9. 以下哪些属于绩效管理的基本环节？（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进E. 绩效激励答案：ABCDE10. 以下哪些属于公共部门薪酬管理的原则？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 可行性原则E. 合法性原则答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）11. 公共部门人力资源管理的核心是提高公共服务的质量和效率。

（）答案：正确12. 公共部门人力资源管理的目标是为了实现公共利益。

（）答案：正确13. 公共部门人力资源的选拔和任用应当遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

2021年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1真正接近我们现在所使用的人力资源概念的，是美国管理学家1红色字体为不修正喇答案选师提出的.A彼得・意鲁克B.约翰•罗杰斯•康芒斯C.泰勒D.西蒙2.公共部门人力资源需求预测方法主要有：红色？体为本题正确答奈选顼）・A.直觉预测法B.比率分析法C.回归预测法D趋势预测法3/1色字体为本题才确答案选项;是对工作的横向划分.A.职门B.职组C.职系D职等4.（红色字体为本题正摘答塞选项是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键.A.绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈5.中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作,因此对公共部门实行了（红色字体为本题正确答案选项）的薪酬制度.A.供给制与津贴相结合B.低工资、多福利C.低工资、广福利D.高工资、多福利二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√ ,错误的在括号中打X）6.公共部门是社会部门的重要组成部分，其最早缘起于经济学中对公共物品和私人物品的界定.［答案］对7.公共部门的机构肺肿、人员庞杂，人工成本巨大,其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人"属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源规划 T.［答案］对8.通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗位说明书和工作规范.［答案J错9.绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的工作说明书.［答案］对10∙薪酬是劳动者劳动的一种价值体现，也是劳动者获取基本生活物质的主要来源.薪酬一般由经济性薪酬和非经济性薪酬组成.［答案］对11.根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位.［答案储12.马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术. 这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法.它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。

公共部门人力资源管理试题及答案一、名词解释(每小题3分，共12分)1．人力资源成本2．职务分析3．招聘4．职业生涯二、混合选择题(每小题2分，共30分，请将正确答案的序号填在括号内)1．下面哪一项不是人力资源的特点?()A.能动性资源B.特殊的资本性资源C.高增值性资源D．一次性资源2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( )A.日本B.美国C．韩国D．中国3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()A．“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()九人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神5，推孟教授提出正确计算IQ的公式是( )A．IQ＝(心理年龄／实际年龄)X100 B．IQ：(实际年龄／心理年龄)X100C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X10012)．IQ‘(实际年龄一心理年龄)X1006．让秘书起草一份文件这是一种()A．任务D．职位C职务D．职业7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A．预测未来的人力资源供给D．预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()九人力资源投资报表D．人力资源成本报表巴人力资源流动报表n人力资源供给与需求平衡表9．通过人员分析，确定人员标准。

这是招聘选拔工作的哪一阶段?( )A，准备阶段B．实施阶段C选择阶段D．检验效度阶段10．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是种什么工资制度?()A.技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度11．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：()A.成年人观B.在岗人员观C人员素质观D.成本观E.激励观12．人力资本：()A.反映的是价值问题B．反映的是流量与存量问题C．关注的是收益问题D．存在于人力资源之中E．只反映流量13．从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即：()A．非独立的综合阶段．B.专业技术管理阶段C.专业人性化管理阶段D．档案业务管理阶段E．指导协调阶段14．人本管理运作系统工程包括：( )A．人本管理系统工程B.．人本管理机制C人际(群)关系机制·D．物本管理系统E，组织系统15．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有；界面友好和( )A．人际匹配B.。

《公共部门人力资源管理》含答案判断题1、20世纪 90 年代之前，严格地说，当时的公共部门只有身份管理，没有、也不需要薪酬体系和薪酬管理。

（ ) 正确选项1.√(V)2、笔试一般不能单独使用，必须有其他测试方法作为补充。

（）正确选项1.√(V)3、传统的“官本位”的价值评价使得公职人员必然以行政激励和道德激励为主。

（）正确选项1.√(V)4、传统的公共部门重视投入和过程，对其效果不够重视，容易导致形式主义、浪费和官僚主义。

（）正确选项1.√(V)5、从理论上看，早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析，然后确定两者的差距，引导出消除差距的方法，如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。

（）正确选项1.√(V)6、弹性雇佣制不仅局限于技术含量低的工勤岗位，也能适用于技术含量较高的金融、经贸、信息等岗位，形成人员能进能出、岗位能上能下、待遇能高能低的用人机制，激发组织活力，促进事业发展。

（）正确选项1.√(V)7、德鲁克之所以提出人力资源这一概念，是想表达传统人事管理所不能表达的意思。

他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的管理机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。

（）正确选项1.×(V) 8、对于公共部门人力资源管理服务外包，公共部门可以根据需求将一项或几项人力资源管理职能外包给人力资源服务机构，对于核心业务，仍然由自己的人力资源管理团队进行管理。

（）正确选项1.√(V)9、对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果，而且越是素质低的员工，负向激励对其产生的负作用越大。

（）正确选项1.×(V)10、对组织而言，不论其性质如何，绩效管理主要是人力资源管理部门和员工的事情。

（）正确选项1.×(V)11、非经济性薪酬可归纳为工作特征和工作环境两大部分。

工作环境则是指与工作相关的软硬件环境或条件的优劣，包括组织文化的品位、人际关系的融洽、工作条件的舒适性、工作场所的便利性、工作方式的弹性度、政策的公正性、制度的规范性等因素。

2024年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1 .麦肯锡的7S模型中（红色字体为本题正确答案选项）是整个系统的核心、基础和关键。

A共有价值观B.fi≡C人员D.制度2 .需要层次理论建立在以下（红色字体为本题正确答妾逸式）基本假设之上.A人要生存，他的需要能够影响他的行为B.人有五种基本的需要C人的需要是不断随着《氐层次需要的满足而逐步向高层次的需要发展的D.人的低层次需要没有激励力3.绩效管理过程一般由〔红色字体为本题正确答案选项j构成.A绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈4.职位分类制度以“事”为核心要素，按照（红色字体为本题正确答察选项）,将人员分为不同等级和类别的分类制度.A.工作性质B.责任大小C难易程度D.所需资格条件5,福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分,是用人单位以件工色字依为本这正碓答三选项）形式提供给劳动者的报酬.A.奖金B∙保跄C实物D.带薪假二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√ ,错误的在括号中打X）6 .公共部门人力资源管理五项功能都是以工作分析为基础与核心的，工作分析能确定本组织每一岗位所应有的权责和资格要求，从而使人力资源的获取明确了要求，为激励规定了目标给绩效考核提供了标准，为培训开发提供了依据。

【答案］对7 .职级与职等的区别在于，职级不是同一职系内不同职位之间的等级划分，而是不同职系之间相似职位的等级比较和平衡。

［答案］对8 .人力资源管理部门是绩效管理的专业辅导和技术支持的提供者,绩效管理的监营推动者，以及各级管理者和员工在绩效管理中的合作伙伴.［答案］对9,非经济性薪酬可归纳为工作特征和工作环境两大部分.工作环境则是指与工作相关的软硬件环境或条件的优劣，包括组织文化的品位、人际关系的融洽、工作条件的舒适性、工作场所的便利性、工作方式的弹性度、政策的公正性、制度的规范性等因素。

公共部门人力资源管理1、背景调查的适用范围（）A. 涉及资金管理职位B. 涉及核心技术职位C. 中高层管理职位D. 操作性强的职位正确答案：A B C2、《中华人民共和国公务员法》颁布时间（）A. 1984年B. 1993年C. 1994年D. 2006年正确答案：D3、决定绩效管理效果的关键是（）A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效考核D. 绩效反馈正确答案：C4、属于内容型激励理论的理论有（）A. 成就需要理论B. 目标设置理论C. 挫折理论D. 层级理论正确答案：A5、应对人力资源供给过剩的办法有（）A. 裁剪或辞退B. 不再续签约C. 人员分流D. 减少工作时间正确答案：A B C D6、通过信息技术和互联网的普及进行内容传播和快速学习的培训叫虚拟培训（）A. 正确B. 错误正确答案：B7、培训计划实施的重点是（）A. 培训时间B. 培训内容C. 培训对象D. 培训质量正确答案：A B C D8、下列属于非经济性薪酬的是（）A. 住房补贴B. 奖金C. 交通补贴D. 工作环境正确答案：D9、资格说明书为（）提供依据。

A. 人员招聘B. 人员甄选与录用C. 人员培训D. 人员考评正确答案：A B C D10、关键事件法创立者是（）A. 德鲁克B. 麦格雷戈C. 熊彼特D. 弗拉尼根和巴拉斯正确答案：D11、影响公共部门人力资源需求的因素有（）A. 市场需求B. 技术与组织结构C. 预期活动变化D. 工作时间正确答案：A B C D12、绩效指标设计依据来自于工作说明书。

（）A. 正确B. 错误正确答案：A13、目标设置理论的提出者是赫斯伯格。

（）A. 正确B. 错误正确答案：B14、一般来说，操作人员和办事员通常在（）招募。

A. 组织所在地劳动力市场B. 县级地域C. 跨地区的人才市场D. 省级地域正确答案：A15、公共部门人力资源招募需要把握公平竞争原则。

（）A. 正确B. 错误正确答案：A16、公共部门人力资源招募的信息公开原则是指（）A. 招募过程公开B. 空缺职位公开C. 招募结果公开D. 招募申诉公开正确答案：A B C D17、“一俊遮百丑”是指的绩效考核中的（）A. 逻辑误差B. 晕轮效应C. 对比效应D. 溢出效应正确答案：B18、学习实施的主体是（）A. 组织B. 学校C. 个人D. 家庭正确答案：C19、梅奥提出在企业中存在非正式组织。