读《华为灰度管理法》学习心得-4
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学习华为管理心得体会(共5篇)第一篇:学习华为管理心得体会学习《华为管理纲要》心得体会公司这次下发的《华为管理纲要》,给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。
通过《华为管理纲要》的学习,让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义,也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。
我的心得如下:一、干部要起到表率作用作为一名中层干部,不能只靠说别人,一定要严格要求自己,打铁还需自身硬,干部的职责是带队伍,干部的作风影响队伍的作风。
要坚持实事求是,敢讲真话,树立自己的榜样形象,成为令下属心悦诚服的好榜样,这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。
二、干部要有主动积极的工作作风作为中层干部,不能事事都等着领导交待,要把工作做到前头。
积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。
对于下属,要明确他们的职责分工,明细化考核条目,奖勤罚懒,调动他们的工作主动性,让他们从“要我干”转变成“我要干”,这样才能打造出一个极具主动性的队伍。
三、干部要把工作做到位我们中层干部,要有严谨的工作态度和正确的工作方向。
要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通,既要与上级沟通,发现问题及时汇报请示,又要与下属多交流,发现思想懈怠及时纠正;要有善于发现问题的眼睛,细致观察工作环境的变化,及早发现问题并解决;要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议,心胸要放宽,一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评;要经常深入生产一线,保持第一手资料的收集,及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。
四、干部要勇于承担责任在领导面前不找借口,不可明哲保身。
在担当责任和寻找借口之间,可以体现一个中层干部的敬业和担当。
问题面前找借口,那就根本说不上执行力。
不仅要培养自身的担当心态,还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作,也便于快速掌控工作进展情况。
华为灰度管理法读后感华为灰度管理法读后感当品读完一部作品后,你心中有什么感想呢?是时候写一篇读后感好好记录一下了。
那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的华为灰度管理法读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
华为在人才的管理上,出了很多制度,看了华为全球招聘总负责人冉涛写的《华为灰度管理法》之后,自己有很强烈的感触,自己在之前的工作态度、方法都有很严重的问题,结合书上所讲,进行自我剖析,形成观后感,并在以后的道路上时刻鞭策自己。
在未形成读后感前,已在心中默默承诺,特定在每个月观看完一本书后,并在25日前在公众号发表出来;在此看来,又一次的违背了当初许下的承诺,惭愧。
但心中有梦,就一定要去完成它。
闲话不多说,先总结下看完这本书之后的感受吧。
1、凡事要有结果;2、承诺了就要答应做到;3、客户永远是放在第一位的;华为的灰度管理法,给我最深的感触就是,华为的五项识人的基本要素,它不仅仅是可以让我们知道合适的人放在合适的位置上,还能自我反馈,自我洞察,从中发现,自己缺失的那一部分,从而提升自我价值。
首先先说下华为在用人上有六个的标准:1、全力以赴的奋斗激情;2、客户为先的服务意识;3、至诚守信的优秀品格;4、积极进取的开放心态;5、携手共进的合作精神;6、扎实的专业知识与技能正是这些标准,成就了我们所见的华为,正是这些标准,才可以不畏惧别人的打压,才可以昂首挺胸的做自己想做的`事儿。
每个企业在初创期都会保有很大的奋斗激情,大家可以通宵的开会,可以吃盒饭,困了可以睡办公室,这是创业的激情,这应是每个人与之该有的精神,如果发现并非如此,那说明大家在走滑坡路了。
客户满意是每个企业应努力的方向,客户爽了,我们才会有钱赚,客户不满意,到头来苦的还是自己。
当然,每位员工也应遵守职业操守,至诚守信,做人与做事儿都是一样的,先学会做人,后学会做事儿。
说了华为怎么用人的6个标准,那华为怎么去识别有用的人才呢。
《华为管理法》读后感品味完一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,为此需要认真地写一写读后感了。
但是读后感有什么要求呢?以下是小编精心整理的《华为管理法》读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
以前听说过西点军校,但是对蓝血十杰相对比较陌生。
蓝血十杰是二次大战结束后,来自美国战时陆军航空队“统计管制处”的十位精英退役后,利用精确的管理思想和管理行为,强力推行数字化管理,十个人集体求职,最终选择了福特汽车公司。
“蓝血十杰”在福特推行财务控制、预算编列、生产进度、组织图表、成本和定价研究、经济分析和竞争力调查等制度建设,让19世纪50年代岌岌可危的福特公司扭亏为盈,转危为安。
结果导向固然没有错,但是,结果的定义是什么、怎样来促成结果、在众多优先事项之间,哪项才是最紧急最重要、怎样来达成紧急重要事项,这些问题都值得磋商。
所以,对于企业管理来说,制度建设是必不可少的事项。
我的个人理解制度就是一种约束,在国家法律体系内,体现一个公司发展方向与价值观,关于有助于公司良好运作的、各职能体系的`一系列行为规范。
如果一个企业只知道自己需要快速扩张与盈利,但是没有相应的制度建设作为后盾,恐怕相对比较难以成功,我个人也有一点点想法:1、制度的制定需要基于数据和事实的理性分析与科学管理:财务数据、人力资源数据、各部门成本控制数据等,可以在今年去年之间、行业之间等横向纵向之间进行比较。
财务数据有助于我们做好今年的目标:精细化管理,做好成本控制,也有助于在行业竞争中,找准自己的定位。
2、管理制度固然重要,但是应该建立在公司的实践之中。
每项工作的流程梳理必须从实践工作之中来,再到实践中去;这是一个反复推敲反复修改的过程。
最终的导向,还是从时间成本与物料成本出发,提高工作效率。
所以,对工作流程进行梳理和建设可以推进工作效率的提高。
3、客户向导。
华为一直推崇客户至上,而不是资本至上。
客户至上,想客户所想,一切以客户为出发点;其实这就是市场规律。
《华为灰度管理法》学习心得近期参加光明集团“追光”领导力提升的学习活动,学习了《业务结果导向式情境领导》线上课程,认真研读了《华为灰度管理法》,现结合我分管的领域谈谈对《华为灰度管理法》的学习心得。
灰度管理法是一个理性的、务实的管理理念,建立在对人性的深刻剖析和认识的基础之上,强调开放与宽容,摒弃了传统的非黑即白的思维模式。
在《华为灰度管理法》的学习中,我感悟最深的是灰度的评价。
灰度评价主要分为建立目标管理体系、分解目标、公正考核、公正执行、刚性应用的五个方面,其核心是要建立一套科学合理的绩效管理机制,将目标层层分解落实并对员工进行公正地评价。
灰度评价的目的是实现组织的战略目标,路径是通过建立适当的体制机制,引导员工的行动导向,使个人目标与组织目标保持一致,并对实际结果进行考核评价。
在对员工进行评价时,必需确保客观公正,要实现客观公正一是要以数据为依据,能够量化的尽可能的量化;二是要公开透明,使评价结果能够让员工信服。
灰度评价的理论在我所分管的大宝鸽场的经营管理中得到了很好的验证:对考核体系和薪酬管理体系进行了优化完善,建立了以工作产出为主要评价标准的管理体系。
优化班组设置,将生产指标与员工薪酬挂钩,将生产指标分解到每一个班组和每一个员工。
同时建立科学、公正的考核体系,对于乳鸽产量、饲料耗用等可量化指标建立明细台账,并进行详实的记录;对于鸽舍卫生等不能量化的指标,制订细化的管理标准,组织参观评比,将考核结果进行公开,实现了考核标准的统一和考核结果的客观公正。
同时,建立评比体系,对各班组月产量进行排名,鼓励员工力争上游,不断取得更好的业绩。
考核结果核算员工薪酬的重要依据,可以起到更好的激励效果。
灰度管理法是一个系统的管理体系,通过改革目标管理、考核机制和分配机制所取得的良好效果,也体现出了灰度管理法的科学性、合理性与实用性。
除了灰度评价,灰度管理法在企业文化建设、选人用人、干部培养等方面也进行了详尽的阐释。
华为灰度管理法第四章读后感作为写作专家,我很高兴为您撰写一篇关于华为灰度管理法第四章的读后感。
华为灰度管理法第四章主要介绍了灰度管理的实施和优化。
通过对华为公司在产品研发和上市过程中的实践经验进行总结,本章提出了一系列有效的灰度管理方法和策略。
首先,本章强调了灰度管理在产品研发过程中的重要性。
灰度管理可以帮助企业在产品上市前发现和解决潜在问题,降低风险并提高产品质量。
华为通过建立完善的灰度管理流程和规范,确保产品在上市前经过充分测试和验证,从而提高了产品的可靠性和稳定性。
其次,本章介绍了华为在灰度管理中采用的一些关键策略。
其中包括分批推广、逐步扩大规模、全员参与等。
这些策略可以帮助企业有效控制风险,并逐步推进产品的推广和落地。
华为还强调了团队合作和沟通的重要性,在整个灰度管理过程中加强团队协作,确保各个环节无缝衔接。
此外,本章还介绍了华为在灰度管理中遇到的一些挑战和解决方案。
例如,产品推广过程中可能会遇到用户反馈不一致的情况,华为通过建立用户反馈机制和持续改进的流程,及时收集和处理用户反馈,并对产品进行优化和升级。
同时,华为还注重对员工的培训和能力提升,提高团队的专业水平和执行力。
通过阅读华为灰度管理法第四章,我深刻认识到灰度管理在产品研发和上市过程中的重要性。
华为作为一个成功的企业,在灰度管理方面积累了丰富的经验,并形成了一套行之有效的方法和策略。
这些经验对于其他企业来说具有很大的借鉴意义。
总之,华为灰度管理法第四章给我留下了深刻的印象。
通过学习华为在灰度管理方面的实践经验,我对于如何有效进行产品研发和上市有了更清晰的认识。
我相信这些经验将对我的写作专业发展产生积极影响,并帮助我更好地理解并应用灰度管理方法。
《华为灰度管理法》学习心得一、以客户为中心“产品的路标不是自己画的,而是来自客户的。
”“客户需求导向是一个企业生存发展的一条非常正确的道路。
”这上面两句话都来自任正非的内部讲话,正如任正非所言,华为不论是做电子设备还是手机,华为的理念从未改变过,就是要以客户的需求为导向。
比客户想得更多,比客户想得更远,才能赢得市场。
当初在市场旺盛的时候,华为只专注做自己的产品,然后推荐给顾客,后来形势变了,华为发现,无论做任何产品,最重要的是要去研究用户需要什么,喜欢什么,然后再去实现用户的需求,为华为的用户创造惊喜。
“埋头”去做产品,而不去了解客户的需求,产品怎么可能卖得出去呢?是不是以客户为中心,关键在于以客户的满意度和客户体验为中心,在于我们提供的客户价值,能否获得更高的客户满意度,和最佳的客户体验。
二、以奋斗者为本在华为利益共享的体系当中,有着一个很重要的思想,那就是“向奋斗者偏移”,华为的股权红利不是给员工养老的,而是给奋斗者的,给那些为华为真正做出贡献的人。
华为员工本身的底薪是不高的,华为员工的高薪酬大多来源于公司的股权红利。
为了能够让真正的奋斗者能够享受到华为的利益,华为的股权激励机制也在不断的完善和改变。
员工跟着你为了什么?无非是求名求利,这是人性使然。
这需要企业去建立起这种导向的分配体系,引导员工跟着你奋斗、打仗,仗打赢了,名利双收。
只要保证奋斗者足够的回报,企业可以进入良性发展的循环。
三、灰度管理管理者有时候会陷入一个误区,我这个产品,只要是一流的销售人员就都能卖得动。
如果卖不动,就是销售人员不行,或是提成没给到位。
这是典型的黑白思想。
销售不增长其实是一个全面、系统的问题。
华为就不搞提成制,但很多老板不搞提成,就不知道用什么办法来管了。
事实上,行业、销售标的、产品、客户不一样,提成发挥的作用就不一样。
华为认为,销售复杂的技术产品,其实背后强调的是“三力合一”:产品力、销售力、交付力。
在过剩经济时代,管理者不要简单认为:只要提成一刺激,员工就能做到。
华为灰度读书法读后感最近,我读了一本关于华为灰度读书法的书籍,深受启发。
这本书详细介绍了华为公司在员工培养方面的独特方法,即灰度读书法。
通过这种方法,华为鼓励员工广泛阅读,提升个人素质和专业能力。
我深深被这种方法的智慧和实用性所打动。
华为灰度读书法的核心理念是“读书改变命运”。
华为相信,只有通过不断学习和积累知识,才能不断提升自己的能力,实现个人的价值。
因此,华为鼓励员工每年至少读完一本书,并将读书作为一种习惯,融入到日常工作和生活中。
在华为,员工不仅要读书,还要学会如何读书。
灰度读书法强调的是深度阅读和思考。
华为鼓励员工在读书过程中做好笔记,记录自己的思考和感悟。
通过这种方式,员工可以更好地理解书中的内容,并将其应用到实际工作中。
这种深度阅读的方法,不仅提高了员工的学习效果,还培养了他们的思考能力和创新意识。
华为灰度读书法还注重员工之间的交流和分享。
华为鼓励员工组织读书分享会,将自己的阅读心得与同事们分享。
通过这种方式,员工可以互相学习和借鉴,共同进步。
这种开放的学习氛围,不仅促进了团队合作,还激发了员工的学习热情和创新能力。
读完这本书后,我深刻认识到了读书的重要性。
在这个信息爆炸的时代,只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐。
通过读书,我们可以开阔视野,提升自己的思维能力和创新能力。
读书不仅是一种个人修养,更是一种对社会的责任和担当。
我也开始尝试灰度读书法,并取得了一些成果。
通过深度阅读和思考,我更好地理解了书中的内容,并将其应用到实际工作中。
我还参加了一些读书分享会,与同事们交流和分享自己的学习心得。
这种交流和分享的过程,不仅让我受益匪浅,还加深了我与同事们的联系和合作。
华为灰度读书法给我带来了很多启示和思考。
我认识到,学习是一种持续的过程,需要不断地积累和更新知识。
只有不断学习,才能不断进步。
我也明白了,读书不仅是为了自己,更是为了更好地服务社会和他人。
通过读书,我们可以不断提升自己的能力,为社会的发展做出更大的贡献。
【华为灰度管理法】读书笔记朋友刚刚去了大厂,我也2个月前换了新的公司,我和她,我们都在疯狂的恶补和学习中.朋友分享了一篇文章《华为识别人才,关健看5个素质》,我对号入座,分析了一下自己.文章中提到,华为识人的5个素质分别是:1-主动性;2-概念思维;3-影响力;4-成就导向;5-坚韧性.华为识人5项素质我对自己分析如下:主动性,我是勉强二级,我的主动性,得再提升;结构化思考,我特别需要加强,我还在比较初级的阶段,深入浅出,深度思考,我还欠缺,我容易陷入比较细节的事情上;影响力上,我还是在二级初级,换位思考需要加强,综合策略特别需要学习,我太浅了,复杂的策略和微妙的手段,啥也不知道;成就导向,很适合我,可是我基础信息和经验储备不足,制定目标和决策,特别需要多维度思考和权衡,我以前以为只要工作能力行就行,其实并不是说话,沟通,方式方法,能直接印象工作的被评判效果 ,吃了亏,才更懂;我现在有点怀疑自己的坚韧性,我以前做什么事情,都能有结果.现在做的事情,没有结果,我开始怀疑自己了,我太纠结眼下了,得多考虑为什么要这么做,未来发展,还有怎么做好.同事教了我一句话,“坏结果也是一个结果”.我现在做事情,还是原来的一个状态:没有做成功或者谈成的事情,我就不会汇报的.导致团队对我的能力判断、资源判断、工作量判断,都有偏差.所以我应该把没谈成的事情也拿出来,分享结果.以上,是我读《华为灰度管理法》的缘由.笔记更新,欢迎大家阅读讨论(XXXXX _ XXXXX)华为30年,从0到7000亿的营收,我看到这个数字的时候,有被shock到了.久久的陷入“我和我的祖国,一刻都不能分割”的旋律里,我们的中华民族很强大,中国人很牛 b.好了言归正传,读书笔记的展示方式,我多以思维导图+自说自话的~读书,是自己照镜子的过程,请读者小哥哥小姐姐,不喜勿喷,喜欢就分享点赞啦(XXXXX _ XXXXX)前言:华为30年:从0到7000亿元营收的嬗变华为30年,4阶段及原因分析灰度管理这本书,把西方科学的人力资源管理体系与东方灰度思想糅合在一起,是具有中国特色的社会主管理工具书~第一章灰度文化灰度管理文化,以客户为中心,奋斗者为本,打造高绩效企业文化有感:“选择退出,其实也是一种奋斗”.当华为企业遇到问题时,办理离职的员工,会站在公司的角度考虑问题,希望公司活下去.待到公司需要时,会选择回来继续工作.这是归属感,也是荣誉感.反观,华为给了员工明确的导向,势必会有一部分人把华为当成“养老院”.温水青蛙,不是青蛙不想走,而是潜移默化的,原本朝气蓬勃有想法的青蛙,被“安排”了吧.——总之,自己确认好自己的目标,建立自己的核心价值,不要随便被抛弃才行.第二章灰度用人之法华为灰度用人之法 6大标准 5大素质有感:别人在评估我们的时候,有一套标准,能更好、更快的确认匹配度,把我们氛围“三六九等”,我们自己是不是也有给自己明确定位呢?我经常提醒自己“吾日三省吾身”,可是每次反省了什么,哪些方面,我现在一次都记不起来了.建立一个属于我自己的评价体系,评价自己,或者对着已经的评价体系,对照自己,比较容易找到自己的突破口.to do:明确目标,找突破口,建立自我反省问题清单,提升努力加油的效率第三章灰度评价华为灰度评价有感:确认目标,分解目标,执行目标,复盘目标.不能纠结于一个小细节跳不出来,纵观全局和长远,很好的总结过去,才能更好的为下一步推进减少阻碍.我可能是被“急于求成”的内心蒙了眼,现在进行的项目,难,倍增的压力,不如多想想出路.没有一个困难不可逾越,没有一个春天不会来临.奥利给(XXXXX _ XXXXX)第四章灰度高校组织体系华为灰度高校组织管理体系有感:如何留住客户?产品力、销售力、交付力.产品过硬,可以打动客户,为客户提供满意服务.更新中ing。
关于华为管理法读书心得【六篇】第1篇: 华为管理法读书心得在本书中最感兴趣是华为五项识人的基本要素,这五项素质是用于评估选拔企业领军人才的,关注的是一个人在商业环境中要达成目标的素质基础。
这五项素质是一个人相对恒定的特质,因此可以用它来做预测,从他过往的素质行为表现,推测他未来能不能干成事、适合干什么事,以此实现人尽其才。
因此,五项素质的评估结果,对应了三类人才分类标准:1、开创型人才:主动性、概念思维、影响力、成就导向、坚韧性均达到二级及以上。
2、守成型人才:主动性、概念思维、影响力、成就导向为一级及以上,坚韧性为二级及以上。
3、执行型人才:主动性、概念思维、影响力、成就导向、坚韧性均达到一级。
五项素质的评估,很重要的价值就是把人识别清楚,从过去预测未来,把人放到合适的位置上。
五项素质中有一项为零级的,均不被视为人才,因为某项出现零级,意味着这个人在这个方面有明显的缺陷,且难以弥补,很难担当起企业领军人才的重任。
如果企业花了很大的力气去培养,结果很可能是人没培养出来,企业花了很多资源不说,还可能给经营带来很大的风险。
所以,某项素质为零级的人往往不堪大用。
执行型人才,需要达到五项素质中没有零级,这样的人没有明显不足,但也没有明显的优势,他们适合做具体的执行工作,能按公司的要求踏踏实实地做好本职工作。
很多技术骨干、职业专家都是这一类人,他们很难高屋建瓴,但总能在自己擅长的领域把事情执行到位,也是人才。
守成型人才,要求在坚韧性上一定要达到二级,相对于执行型人才,他们最大的特点在于不管交给他们什么任务,都一定能完成,都能输出满意的结果。
因此,守成型的人适合从事成熟业务的日常管理运营工作,擅长把打下来的江山守住,稳扎稳打,逐步发展壮大。
这类人才适合用在大部分成熟的管理岗位。
开创型人才需要五项素质均至少达到二级,这样的人才是非常稀缺的。
开创型人才顾名思义,适合负责开拓性、创新性强的工作,比如新业务的开发、新市场的突破等。
【华为灰度管理法读后感】_读书笔记——《华为灰度管理法》一、概述近期公司请了人力咨询公司来给公司做绩效考核、职级体系等人力资源方面的咨询,而咨询公司老大写的一本书就让大家先拜读了,虽然还没有纸质书籍发下来,我先上网找了本电子书先看了.写华为的书很多,而之前我在工作后的第一家单位时去过华为,20多年前了,当时一个人力资源部的经理级别的人员来给我们做了讲座,那时就非常有感受,觉得华为的人力资源管理是有自己的体系和理论方法支持的.这次借公司引进咨询的机会,重新学习华为在人力资源上的管理,还是蛮有感触的.本书豆瓣评分,算是高分了,整体读下来后,还是有一些收获的:)本书分六章,第一章灰度文化;第二章灰度用人方法;第三章灰度的评价;第四章灰度高效组织体系;第五章灰度选拔;第六章灰度分钱-打破黑和白两个极端.作者在序中提到,全书围绕着五点展开:第一,选对优秀的人;第二,给优秀的人制定正确的标准,即设立科学的绩效目标,引导人才以正确的方式做正确的事;第三,摆好队形,构建好组织;第四,选好干部;第五,分好钱.二、心得思考虽然书名是灰度管理法,但实际上作者并没有真正对灰度下一个定义,只是说不能非黑即白,而应该用灰度方法,从这个角度看,其实有点像中庸的意思,不过,不能比较准确地阐述灰度的思想和界定,个人认为还是本书的一个缺陷.不过,从非正规渠道获悉,其实本书并不是完整地构思和写出来的,而是编辑们通过作者的发言进行整理得到的.如果真的是这样,那么倒也是一个合理的解释.书中提到人力的几个想法,比较认同,如人力资源是助推器而不是绊脚绳,人力要抓的重点是员工持续艰苦奋斗和企业价值观的传承.映射到企业里,一般的人力资源属于配合角色,业务部门让招人就招人,老板觉得要抓考勤就抓考勤,并不会站在公司全局的角度、站在业务发展、公司发展的角度来看问题,很多时候是从本位出发,控制好人力资源预算,抓好人力资源管理流程,而没有跳出自己的部门,站在战略人力资源管理的角度去规划和实施.比如需要提前储备人才,在某个业务单元超量配置人才等等.在用人标准上,华为把人的专业素质放在6条中的最后一条,也就是说认为人的非智力因素比智力因素更重要,需要选择激情、服务意识、诚信、积极进取、合作的人,说法肯定有道理,不过关键在于面试和实习的时候如何用结构化的方法来识别,以及不合适尤其是不太合适的时候如何用相关的机制来筛选和淘汰.在实际过程中,往往用人部门都已经火烧眉毛了,所以看到一个人只要能解决当前问题,就先招进来马上扔到一线去救火了,等到工作告一段落,管理人员也很难有淘汰不太合适人员的勇气了.书中并未给出具体实操的办法,个人思考要解决这个问题,一个是对用人部门的管理者进行培训,在工作相对比较宽松的时候要有主动优化团队的意识,尤其对不符合公司及团队文化的员工一定要尽快调整;第二个就是要让人力部门成为该项工作的发现者和监督者,要把这种情况纳入人力资源部门跟进的专项任务,这样双管齐下,才能更好地达到灰度管理的平衡点.书中五项识人素质的等级划分,是我认为书中最具有管理实践的应用模型. 1、主动性:零级,不会自觉完成工作,需要他人监督,不能提前计划和思考;一级,能主动行动,自觉投入更多努力去工作;二级,主动思考,快速行动,及时发现机会和问题并快速做出反应;三级,会未雨绸缪,提前行动,规避问题,甚至创造出新机会.二级是华为用人的最低标注.2、概念思维:零级,不能准确周密地去思考问题,碰到问题想不清楚,弄不明白;一级,可以进行简单的类比;二级,能触类旁通,即掌握了根本规律;三级,懂得深入浅出,能看透复杂的事物,并高度总结成简单易懂的概念,让别人理解.3、影响力:零级,不能清楚表达,说服不了别人;一级,采用直接说服的方法来施加影响,通过向别人讲述理由、证据、事实等来直接说服对方接受自己的观点;二级,能换位思考;三级,运用综合策略影响别人,或通过微妙的手段来使别人接受自己的观点.4、成就导向:零级,安于现状,不追求个人技术或专业上的进步;一级,追求更好,努力地将工作做得更好,或努力要达到某个优秀的标准;二级,会自设富有挑战性的目标,会自我驱动,不断追求前进;三级,在仔细权衡代价和收益之后,冒着经过评估的风险作出某种决策,为获得更大的成功敢于冒险,即企业家特质.5、坚韧性:零级,经受不了批评、挫折和压力,稍微遇到点压力就选择放弃;一级,叫做压不垮,能勤勤恳恳工作,但不能对结果负责,也不一定能把事情做好;二级,叫干得成,不仅能在艰苦的环境中顶住压力,重要的是一定能把事做成;三级,能通过建设性的方式消除他人的敌意或保持自己情绪的稳定,不受制于压力,还能把压力解除.书中针对三类人才分别与五种素质进行了对应,分别是:开创型人才,五项都达到二级以上;守成型人才,主动性、概念思维、影响力、成就导向为一级及以上,坚韧性为二级及以上;执行型人才,五项素质均为一级.仔细思考素质等级的划分,发现部分等级划分的偏粗,而且在实际中也比较难快速根据人才的情况进行归类,相信作者手上肯定有更加细致的一些标准和操作指南,也属于其核心竞争力的一部分吧:)在绩效评估上,作者使用了pdca展开,本来也不算有新意,不过提到了每个步骤的百分比,是一个亮点,如30%在目标,50%做辅导,10%在评估,10%在结果反馈.其中这么突出在辅导上,应该就是针对在大多数绩效评估中,对下级绩效辅导的缺失是普遍存在的问题吧.书中的点很多,包括对高层、中层、基层不同的激励措施,以及一把手的选拔和三点责任等等,不过看完这些有个感觉,像华为这么庞大的公司,确实需要这样的方法和方式来做好衔接组织工作,甚至去打破一定的体系,而对于市面上99%的公司,包括我们现在的公司,其实在规模上都是不太适用的,因为这些企业没有那么多层级,高层当中层用,中层当基层用,人员紧缺,一个人当两个人用,业务利润也根本不足以支撑起过多的研发投入、管理投入,所以对于书中很多的点,我只能说很有道理,但适用性不够广,尤其对占据绝大多数的中小企业来说,还是不够接地气啊.最终回过头来看本书,客观地评价还是那种培训师类型的书籍,即提供了一些模型和说法,但缺少基础性的说明分析,更多通过一些正面和反面的案例来进行论证,在这本书中就更简单粗暴一些,正面案例都是拿华为的事情来举例,反面用了一些其他企业的,所以逻辑上肯定是不够严密的,但因为有了模型,那么至少在实操层面就可以做一些尝试了,这可能也是这本书最大的价值所在吧!三、摘录1、什么是好的人力资源管理?管住了人性的恶,不回避人性的贪婪、恐惧,用制度的法则构建人性的堤坝.当堤坝足够坚固的时候,就把一个个人变成了善的人、好的人、伟大的人.一句话总结华为人才管理的核心,就是:选好人、分好钱、摆好队形,从而构建一支成功的战队.2、不是以市场人才为本,也不是以研发人才为本,而是以为公司奋斗的各个岗位上的各个类型的人才为本.这个“本”不是指职位的本,而是指公司竞争状态中人才的“本”.只要你是人才,只要你是奋斗者,只要你为公司创造价值,公司就会以你为本.3、华为用人有六条标准:(1)全力以赴的奋斗激情;(2)客户为先的服务意识;(3)至诚守信的优秀品格;(4)积极进取的开放心态;(5)携手共进的合作精神;(6)扎实的专业知识和技能.着重人的素质,为华为更好地识别和使用人才奠定了基础.4、我们想要把销售目标传递下去,销售部门要制定目标,产品技术部门也要有同样的目标,要形成合力去构建目标体系.一个优秀的销售结果不是销售单方面的,它由三个维度构成.第一是销售力,第二是产品力,第三是交付力.一个好的销售结果一定是“好的产品+好的客户关系+好的交付结果”.这三个目标是不是能够协同在一起,是不是能够统一步调,通过述职就可以很好地去检验不同部门之间对于同一目标的执行情况.5、在pdca循环中,正确的时间分配是,30%的时间花在绩效目标上,50%的时间拿来做绩效辅导,10%的时间花费在绩效评价上,最后的10%用在结果反馈上.绩效辅导就是把自己的成功经验与下属分享,最常用的方法是开例会,也可以通过一对一的辅导方式.6、华为的薪酬包管控的总量管理原则,就是薪酬总包和销售收入挂钩,锁定销售收入的18%作为薪酬包总额,销售收入越大,薪酬总包就越大.对于这笔薪酬总包的使用,要么新增员工,要么就对现有员工加薪、发奖金,确保对人力资本的投入看得见、摸得着,让员工相信.7、在高层干部选拔上,要想发挥他的决断力,就要有对错误的包容度,要给他犯错误的机会.华为培养干部很关键的一条是允许他们犯错误!一个组织当中如果不给干部犯错误的机会,这些干部就永远不能成长,当企业需要用人的时候,就会出现无将才甚至无人可用的悲哀情况.所以培养高层干部,一方面要加强他们决策知识的学习,更重要的是要他们大胆做决策.8、华为一把手的三点责任是布阵、点兵、陪客户吃饭.所谓布阵就是组织建设和组织的行为建设;点兵就是干部的选拔、使用、考核的路线和干部新陈代谢的和谐解决;陪客户吃饭就是仅仅抓住客户的需求,不管是内部客户还是外部客户.。
《华为灰度管理法》学习心得
一、以客户为中心
“产品的路标不是自己画的,而是来自客户的。
”
“客户需求导向是一个企业生存发展的一条非常正确
的道路。
”
这上面两句话都来自任正非的内部讲话,正如任正非所言,华为不论是做电子设备还是手机,华为的理念从未改变过,就是要以客户的需求为导向。
比客户想得更多,比客户想得更远,才能赢得市场。
当初在市场旺盛的时候,华为只专注做自己的产品,然后推荐给顾客,后来形势变了,华为发现,无论做任何产品,最重要的是要去研究用户需要什么,喜欢什么,然后再去实现用户的需求,为华为的用户创造惊喜。
“埋头”去做产品,而不去了解客户的需求,产品怎么可能卖得出去呢?
是不是以客户为中心,关键在于以客户的满意度和客户体验为中心,在于我们提供的客户价值,能否获得更高的客户满意度,和最佳的客户体验。
二、以奋斗者为本
在华为利益共享的体系当中,有着一个很重要的思想,那就是“向奋斗者偏移”,华为的股权红利不是给员工养老的,而是给奋斗者的,给那些为华为真正做出贡献的人。
华
为员工本身的底薪是不高的,华为员工的高薪酬大多来源于公司的股权红利。
为了能够让真正的奋斗者能够享受到华为的利益,华为的股权激励机制也在不断的完善和改变。
员工跟着你为了什么?无非是求名求利,这是人性使然。
这需要企业去建立起这种导向的分配体系,引导员工跟着你奋斗、打仗,仗打赢了,名利双收。
只要保证奋斗者足够的回报,企业可以进入良性发展的循环。
三、灰度管理
管理者有时候会陷入一个误区,我这个产品,只要是一流的销售人员就都能卖得动。
如果卖不动,就是销售人员不行,或是提成没给到位。
这是典型的黑白思想。
销售不增长其实是一个全面、系统的问题。
华为就不搞提成制,但很多老板不搞提成,就不知道用什么办法来管了。
事实上,行业、销售标的、产品、客户不一样,提成发挥的作用就不一样。
华为认为,销售复杂的技术产品,其实背后强调的是“三力合一”:产品力、销售力、交付力。
在过剩经济时代,管理者不要简单认为:只要提成一刺激,员工就能做到。
这里说的是做到,而不是意愿的问题。
而且,提成制往往还会掩盖一个问题,就是管理者不管过程,只要结果。
其实,管理就是把不确定的东西确定下来。
看看华为,华为曾经总结出销售四步法:第一步、参加展会,先
链接目标客户;第二步,把目标客户邀请到深圳来;第三步,送公司产品,当时华为就送基站,让用户使用。
第四步才能得到投标的机会。
这样才能一步一步的把销售的动作和工作去量化,从而提高成功率。