金融消费者宣传活动方案(通用6篇)
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金融消费者权益保护活动方案金融消费者权益保护活动方案(通用12篇)为了确保活动能成功举办,时常需要预先开展活动方案准备工作,活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。
那么大家知道活动方案怎么写才规范吗?下面是小编帮大家整理的金融消费者权益保护活动方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
金融消费者权益保护活动方案篇1一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传全国消协组织“诚信·维权”年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。
二、主承办单位主办单位:四川省保护消费者权益委员会四川省工商行政管理局承办单位:四川质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法(一)活动的策划:1.由主办单位确定本次活动方案;2.活动前期拟于3月12—14日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信?维权”,为3.15现场活动造势;3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。
在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施:1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;6.由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
金融消费者权益保护工作工作计划5篇计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
下面就给大家带来金融消费者权益保护工作工作计划,希望能帮助到大家!金融消费者权益保护工作工作计划1我行将认真贯彻落实党的十x届x中全会精神,按照人民银行__市中心支行《关于进一步加强县域金融消费者权益保护工作的意见》和“优化金融生态、服务百姓民生”的总体要求,进一步加强金融消费者权益保护的组织建设、制度建设和机制建设,切实维护金融消费者合法权益,推动金融消费者权益保护工作在县域的深入开展。
一、深入调研,明晰维权思路通过组织金融机构座谈、走访县消费者协会、走访企业民众、走进镇村农户、开展问卷调查等方式,就目前个人金融市场发展、金融消费纠纷及其处理情况进行广泛调研,准确把握全县金融消费整体水平,以及金融消费者的消费理念、维权意愿和维权方法。
计划在2月下旬,组织人员到江阴、宜兴等试点地区,学习其先进做法和成熟经验。
在全面了解金融消费者权益保护现状、金融消费争议热点、金融消费保护需求的基础上,明确“以金融消费者满意为目标,突出制度建设、突出宣传普及、突出创作任务。
同时,在会上组织各金融机构签订《__县金融机构保护金融消费者权益公约》,要求金融机构牢固树立保护金融消费者权益的观念和合规经营理念,加强自律、健全机制、优化流程、服务民生,以实际行动切实维护金融消费者合法权益。
四、完善机制,保证维权效果一是完善投诉受理机制。
成立__县金融消费者权益保护办公室,公布投诉电话和维权受理机构、责任部门、受理范围和处理时限,构建、完善“受理-分办-跟踪督查-办结-反馈”工作流程。
金融消费者在县内金融机构购买、使用金融产品或接受金融服务时,认为自身权益遭到侵害的,可以向金融机构投诉,也可以向__县金融消费者权益保护办公室投诉。
金融消费者权益保护办公室将按照“有问必答、有诉必接、有案必查、调处高效、文明服务”的承诺主题,加强组织领导与沟通协调,实施金融消费投诉首问负责制和办结制,确保申诉受理、分办处理、跟踪督办、反馈结果等各环节高效运转,切实维护好金融消费者权益。
2024年金融消费者权益保护工作实施方案范文一、背景介绍金融消费者权益保护工作是我国金融体系建设的重要组成部分,也是保障金融市场稳定运行的关键环节。
随着金融市场的快速发展和金融产品种类的不断增多,金融消费者的权益保护问题日益凸显。
为加强金融消费者权益保护工作,促进金融市场健康发展,制定本实施方案。
二、目标和原则1.目标:有效维护金融消费者合法权益,建立健全金融消费者权益保护体系,促进金融市场秩序良好运行。
2.原则:依法规范金融市场行为,坚持保护消费者权益为中心,鼓励金融机构创新服务模式,加强跨部门协调,强化监管机制。
三、工作重点和措施1.强化法律法规建设(1)完善金融消费者权益保护相关法律法规,加大对金融不良行为的打击力度。
(2)建立健全金融消费者教育制度,提高金融知识普及率,增强金融消费者自我保护能力。
2.加强金融产品监管(1)严格审批金融产品上市,加强对金融产品的风险评估,确保金融产品的合法合规。
(2)建立金融产品信息披露制度,完善产品信息公示和告知机制,提高消费者对金融产品的知情能力。
(3)加强对金融产品销售行为的监管,规范销售行为,杜绝虚假宣传和误导消费者的行为。
3.加强金融机构监管(1)强化金融机构风险管理能力,建立健全金融机构自律机制。
(2)加强对金融机构内部治理的监管,完善机构治理制度,提高机构运营的透明度和规范性。
(3)建立金融机构客户投诉处理机制,加强对投诉处理结果的监督,及时解决金融消费者的问题。
4.加强协同监管(1)加强金融监管部门之间的沟通与合作,建立健全协调机制,共同推进金融消费者权益保护工作。
(2)加强与其他相关部门的合作,形成合力,打击非法金融活动,维护金融市场秩序。
5.加大宣传力度(1)加强金融消费者权益保护相关知识宣传,提高金融消费者的法律意识和权益保护意识。
(2)举办金融消费者权益保护培训班和讲座,提高金融从业人员的专业水平和服务水平。
(3)加强对金融消费者权益保护工作的宣传报道,增强金融消费者对保护工作的信心和满意度。
送金融知识进校园方案送金融知识进校园方案(通用6篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是店铺收集整理的送金融知识进校园方案(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
送金融知识进校园方案1一、活动目的倡导学生恪守信念、诚实履约、自强自立,引导青年学生健康成长。
二、活动方式此次宣传活动以“普及金融知识,提升青年群众金融素质,推进诚信文化建设”为主题,采用集中授课的方式,深入学校进行宣传。
三、活动时间此次活动计划于10月下旬,课时约1-2个小时。
四、宣传内容(一)诚信知识(主讲:杨启鹏副行长)增强信用观念,维护个人信用。
包括征信的概念、怎样做到诚实守信、什么是个人信用报告、如何查询个人信用报告、如何拥有良好的个人信用记录、个人信用报告如何保护个人隐私等。
(二)反洗钱知识(主讲:张世萍副行长)宣传反洗钱法规,介绍洗钱犯罪行为特征及其危害性,宣传《反洗钱法》涉及公民权利与义务方面的内容,提升洗钱风险防范意识。
(三)人民币反假币知识(主讲:杨应平股长)进行人民币基础知识宣传;介绍假币识别技术、货币真伪鉴别知识,开展反假货币法律法规、爱护人民币宣传等。
(四)贷款、理财知识(主讲:杨元富行长)介绍国家征信系统情况,贷款种类及贷款期限、额度等内容,怎样用好贷款创业,贷款违约需要承担的责任及后果。
介绍理财的基本知识,认识理财工具,引导青年树立正确的投资理念。
送金融知识进校园方案2正值博鳌亚洲论坛期间,海南省建省办经济特区三十周年之际,为更好地服务消费者,担当消费者权益保护主体责任,普及金融知识、增强消费者风险防范意识,结合中国银行海南省分行关于“消保在身边金融志愿服务月”活动的通知要求,中国银行陵水支行决定开展一期“金融知识进校园”活动。
具体有关事项如下:一、活动主题和口号活动主题:“消保在身边,金融志愿行”二、活动时间及地点即日起至4月30日,陵水县民族中学三、活动形式(一)金融知识讲座。
金融知识普及月宣传活动方案5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!金融知识普及月宣传活动方案5篇完美的活动方案对我们的活动举行有很大的帮助,为了确保活动可以有序开展,我们需要拟定一份明确的活动方案,文笔巴巴本店铺今天就为您带来了金融知识普及月宣传活动方案5篇,相信一定会对你有所帮助。
银行普惠金融工作方案6篇银行普惠金融工作方案19月份,为持续推动金融消费者训练和金融学问普及工作,XX农商银行组织辖内网点开展金融学问普及宣布传达月活动。
深入到到街区,开展主题宣布传达活动。
以“普及金融学问守住‘钱袋子’”为主题,在政务中心门口设立询问点,向群众普及人民币防伪学问、人民币现金服务收付规范、征信学问、账户和银行卡平安及转账汇款留意事项等。
走进社区,供应延长服务。
各支行分别组成宣布传达小组深入到到社区发放宣布传达折页,向社会公众揭露非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定平安的行为及其犯罪手法和主要特点,提示消费者留意爱惜个人金融信息,提高风险防范意识和防范力气。
走进乡村,精准宣布传达训练。
客户经理下乡入户,精准对接老年人、青少年等特殊群体,宣讲常见非法金融活动的表现形式,引导其自觉远离非法金融活动,避开盲目投资和冲动交易,提高对非法金融诱骗的识别防范力气。
根植厅堂,开展集中宣讲。
大堂经理利用客户等待办理业务的碎片化时间,主动引导客户观看金融学问视频,学习宣布传达手册,准时解答客户提出的问题,确保宣布传达普及工作的掩盖面和触达率。
本次活动在辖内52个网点同步开展,共发放宣布传达资料3000余份,受益群众达5000余人。
下一步,XX农商银行将切实履行金融消费者宣布传达训练责任,常态化开展金融学问宣布传达普及活动,全面保障宽阔金融消费者的合法权益,为构建平安、稳定、和谐的金融市场环境做出更大贡献!银行普惠金融工作方案2为了深入到到贯彻银监会关于做好农村金融活动的文件工作,为了加强台州银行总行下达的服务农村普惠金融的理念,加强“三农”服务,发挥台州银行支农服务主力军的作用,在安华镇XX村关心下准备在全村内开放台州银行“进村入户”的普惠金融活动,为了保证这一次金融活动有序稳健的开放,为了更好的惠及宽阔村民,特制定本企划。
一、核心思想认真贯彻省、市、镇政府的支农政策,树立台州银行服务“三农”的理念,充分发挥“深扎村居”的传统作风,台州银行将通过公益活动、普惠金融活动,全面走访驻村居民、外出务工人员,新型农村经营主体、关怀村居民全面把握自身需求,把握理财、金融相关学问,宣布传达正确的金融理念,为村居经济进展建设供应有力的金融支持,为了建设村居贡献一份自己的力气。
2024年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动方案一、背景随着金融市场的快速发展,金融消费者权益保护问题日益凸显。
为了提高消费者的金融素养,增强其风险防范意识,保障消费者的合法权益,我国将每年的3月15日定为金融消费者权益保护教育宣传日。
在此背景下,我们拟定了一份金融消费者权益保护教育宣传活动方案,以期通过多种形式的活动,普及金融知识,提升消费者的自我保护能力。
二、活动目标1. 提高消费者的金融素养,增强其对金融产品的认知和风险防范意识。
2. 普及金融消费者权益保护的相关法律法规,提升消费者的依法维权能力。
3. 加强金融机构与消费者的沟通与互动,构建和谐的金融消费环境。
4. 提升金融机构的服务质量和诚信意识,树立良好的行业形象。
三、活动主题“金融消保在身边,保障权益防风险”四、活动时间2024年3月15日至3月31日五、活动内容1. 线上宣传(1)利用金融机构的官方网站、微信公众号、微博等自媒体平台,发布金融消费者权益保护的相关知识、案例分析、风险提示等内容,提高消费者的金融素养。
(2)开展线上问答、知识竞赛等活动,鼓励消费者积极参与,提升其对金融知识的掌握程度。
(3)邀请金融专家、法律专家等进行线上直播,解答消费者的疑问,提供专业的咨询服务。
2. 线下宣传(1)在金融机构的网点、社区、商场等人流密集的地方设立宣传展位,发放宣传册、海报等资料,向消费者普及金融消费者权益保护的相关知识。
(2)举办金融知识讲座、培训等活动,邀请消费者参与,提升其金融素养和风险防范意识。
(3)与当地政府、社区合作,开展金融知识进社区、进校园等活动,扩大金融消费者权益保护教育的覆盖面。
3. 联合宣传(1)与同业机构、媒体等合作,共同开展金融消费者权益保护教育宣传活动,提高活动的知名度和影响力。
(2)邀请政府领导、监管机构、专家学者等参与活动,提升活动的权威性和公信力。
(3)通过举办研讨会、论坛等活动,促进金融机构、消费者、监管机构之间的沟通与交流,共同探讨金融消费者权益保护的问题和解决方案。
金融宣讲团实施方案一、背景。
随着金融市场的不断发展和金融知识的日益普及,越来越多的人对金融产品和投资理财产生了浓厚的兴趣。
然而,由于金融知识的复杂性和市场的不确定性,许多人对金融产品和投资理财存在一定的误解和困惑。
因此,为了帮助更多的人正确理解金融知识,提高金融素养,我们决定成立金融宣讲团,通过定期举办金融知识宣讲活动,向社会大众普及金融知识,提高金融素养水平。
二、目标。
1. 提高社会大众对金融知识的认识和理解,消除金融知识的盲区和误解。
2. 帮助个人和家庭正确理财,合理规划财务,提高金融风险防范意识。
3. 推动金融市场的健康发展,促进金融机构与客户之间的良性互动。
三、实施方案。
1. 确定宣讲内容,根据社会大众的需求和关注点,确定金融宣讲团的宣讲内容,包括金融产品介绍、投资理财技巧、风险防范等方面的知识。
2. 招募宣讲人员,邀请具有丰富金融知识和实践经验的专业人士作为宣讲团的宣讲人员,确保宣讲内容的权威性和可信度。
3. 确定宣讲形式,结合社会大众的接受习惯和需求,确定宣讲形式,包括线上直播、线下讲座、社区宣讲等多种形式,以满足不同群体的需求。
4. 确定宣讲时间和地点,根据目标群体的特点和时间地点的便利性,确定宣讲时间和地点,确保宣讲活动的顺利进行。
5. 宣传推广,通过各种宣传渠道,包括社交媒体、宣传海报、宣传栏等,对宣讲活动进行广泛宣传,吸引更多的人参与。
6. 宣讲活动实施,按照预定计划和安排,组织金融宣讲活动,确保宣讲内容的全面性和深入性,引导听众正确理解金融知识,提高金融素养水平。
7. 活动效果评估,通过问卷调查、观众反馈等方式,对宣讲活动的效果进行评估,及时总结经验,不断改进和提高宣讲质量。
四、预期效果。
1. 提高社会大众对金融知识的认识和理解,消除金融知识的盲区和误解。
2. 帮助个人和家庭正确理财,合理规划财务,提高金融风险防范意识。
3. 推动金融市场的健康发展,促进金融机构与客户之间的良性互动。
金融消费者权益宣传活动方案以下是 6 条主题为“金融消费者权益宣传活动方案”:方案一:嘿,咱来搞一场金融知识大竞赛咋样?让大家就像上战场一样,激烈角逐金融知识的王冠!比如说,设一些关于如何识别金融骗局的问题,就像辨别真假孙悟空一样,看谁眼力好!这不比干巴巴讲知识有趣多了?这样大家肯定会超级积极地参与,在竞争中学会保护自己的权益啊,多棒啊!咱就该这么干!方案二:弄个金融消费者权益保护小剧场吧!找些人来演那些真实发生的案例,就好比是生活情景剧,演那些被骗的、维权成功的故事。
大家看着别人的经历,不就像照镜子一样嘛,能深刻理解到权益的重要性!再加上点幽默的元素,让人哈哈大笑的同时也能长记性,这活动肯定能火,能给大家带来大帮助呀!为啥不试试呢?方案三:要不组织个金融权益保护工作坊,就像厨师教做菜一样,专业人士手把手教大家!比如怎么看合同条款,怎么防范风险。
然后大家分组讨论、交流,有不懂的随时问。
这样大家亲自参与,不就像亲手做蛋糕一样有成就感嘛!而且肯定能把知识记得牢牢的,对大家以后在金融世界闯荡太有帮助啦,肯定行得通啊!方案四:来一场金融维权达人秀咋样!让大家来讲讲自己的维权故事或者经验,就像分享旅行趣事一样。
有的人可能很厉害,就像武林高手,一下子就把坏人打败了;有的人也许经历曲折,最后也成功啦,多励志啊!大家互相学习,说不定还能交到志同道合的朋友呢。
这样的活动,肯定能让大家热情高涨,超有意思的呀,对吧!方案五:搞个金融权益保护亲子活动呗!家长带着孩子一起来,就像一起去游乐园玩一样开心。
通过一些小游戏,比如拼图、找不同,把金融知识融进去。
孩子玩得开心,家长也跟着学。
这不是一举两得嘛,既增进亲子关系,又让大家都学到了知识。
以后孩子遇到金融问题也不怕啦,多好的主意呀,干嘛不搞起来呢!方案六:弄一次街头金融知识宣传行动呀!在热闹的地方摆个摊,像发传单一样把金融知识传递给大家。
可以准备些小奖品,吸引大家过来。
和大家聊聊天,就像朋友一样给他们讲讲怎么保护自己的权益。
银行315“金融消费者权益日”宣传活动方案活动目标银行315“金融消费者权益日”宣传活动旨在提升公众对金融消费者权益的认知,增强消费者的维权意识,鼓励消费者了解金融产品,明白自己的合法权益。
同时,通过多样化的宣传形式,增强银行与消费者之间的沟通,构建良好的金融消费环境。
活动范围本次活动覆盖区域包括但不限于本行所有分支机构、各大社区、商圈及线上平台。
活动时间定于315金融消费者权益日的前后一个月,力求在这一时期内形成广泛的社会影响。
现状分析当前消费者对金融产品的理解相对薄弱,很多人对金融知识的了解有限,导致在购买金融产品时容易上当受骗。
此外,消费者在权益受到侵害时,缺乏有效的维权渠道和意识。
因此,开展这次宣传活动非常必要。
具体实施步骤宣传渠道- 线下活动:在银行各分支机构、社区、商圈设置宣传展台,发放宣传材料,组织讲座和咨询活动。
- 线上活动:通过社交媒体(如微信、微博)、官方网站发布金融消费者权益相关知识,制作短视频、图文并茂的宣传海报进行推广。
宣传内容1. 消费者权益知识普及:- 介绍金融消费者的基本权益,如知情权、自主选择权和安全保障权等。
- 讲解常见的金融产品及其风险,提升消费者的风险意识。
2. 维权渠道介绍:- 提供消费者投诉的渠道,包括银行内部的投诉机制及外部的监管机构。
- 分享成功维权的案例,增强消费者的信心。
3. 互动活动:- 组织有奖问答活动,鼓励消费者参与,提升活动的趣味性和参与度。
- 开展线上知识竞赛,获胜者可获得银行提供的小礼品,增加消费者的参与积极性。
资源配置- 人员安排:- 成立活动策划小组,负责活动的整体策划与执行。
- 各分支机构派出专人负责现场的咨询与解答,确保活动顺利进行。
- 物资准备:- 制作宣传材料,包括海报、传单、宣传册等,预计费用约为5000元。
- 准备奖品,如购物卡、小礼品等,预算约为3000元。
时间安排- 活动准备阶段(2月初至2月底):策划活动方案,制作宣传材料,培训工作人员。
金融消费者宣传活动方案(通用6篇)金融消费者宣传活动方案1一、活动名称:“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:3月11日12点开始三、活动地点:__市总工会大厦门前四、具体内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门__年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(__区工商局组织并确定人数)。
(二)3.15宣传咨询活动:各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队,各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:__x场地布置、划分联系人:____;记者现场采访协调人:__x2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。
其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)五、具体分工(一)市局合同消保科负责:1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。
主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门__年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统__年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)__区工商局、消协负责:1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出),悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供),要求图文并茂、规格统一(展板规格:1.8米×1.2米)、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责:1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门__年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责:1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。
协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室提供,内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材料的发放。
市工商局、市消协金融消费者宣传活动方案2在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出“消费与安全”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,制定活动方案如下:一、指导思想以“消费与安全”年主题为主线,以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,为促进经济社会发展服务。
二、组织领导市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组,统一领导协调全市的纪念活动。
组长:副组长:成员:各工商所长(消协分会长),市局各直属机构、股、室负责同志。
领导小组下设办公室,办公室设在__市消协,徐志宏同志为办公室主任。
联系电话:三、活动内容精心组织,突出主题,开展十项活动,使我市3.15纪念活动丰富多彩。
(一)召开__市保护消费者权益第七次政府办公会议暨消协三届八次常务理事会议。
聘请名誉会长、增补和选举常务理事等,研究部署我市__年3.15纪念活动的开展。
(二)举办__年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。
宣传中消协__年消费维权年主题——“消费与安全”,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布__年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。
(三)开展诚信单位评选表彰活动。
对获得__市__—__年度诚信单位的企业进行表彰。
(四)开展消费约谈、通报活动。
分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。
邀请__年被投诉较多的部分企业负责人参加,将投诉热点、处理情况向企业通报,促进企业强化自律意识,积极做好整改,主动维权。
(五)开展法律宣传“五进”活动。
即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。
(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。
举办红盾护农执法行动新闻发布会。
(由市场规范管理局组织实施)(七)开展流通领域商品质量抽检。
将关系群众生命财产安全的商品作为检测重点,加强市场监管力度。
(八)开展汽车品牌服务调查评议活动。
提升广大消费者维权意识,促进汽车企业和汽车销售商的用户意识和服务意识。
(九)举办大型街头宣传活动暨元旦春节打假专项行动成果展。
3月15日市区与镇(街)联动,组织有关行政执法部门和大型企业参加。
在天长老市政府广场繁华地段设置主会场,在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。
邀请当地人大、政府、政协等领导亲临现场,视察指导。
(十)开展假冒伪劣商品销毁活动。
于3月15日当天,ji中销毁查处的假冒伪劣商品。
四、几点要求(一)要高度重视,调动社会力量广泛参与。
工商行政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓,畅通工商、消协等部门消费投诉热线,及时处理消费纠纷。
积极争取当地人大、政府、政协领导重视和社会各界的支持、配合,调动社会力量积极参与,形成维权合力。
(二)要结合当地实际,形成特色。
既要热烈隆重,突出重点,又要广泛参与,注重成效。
做到“五个结合”即:宣传消法与宣传年主题相结合、城市的'消费升级换代与产业结构调整相结合、农村与“红盾护农”相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。
金融消费者宣传活动方案3为认真组织开展__区“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案:一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“__工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《__晚报》、《鲁中晨报》、《今日__》、《山东卫视》、《__电视台》、《__电视台》等平面媒体的合作,传递__消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在__广周布艺商行(2)3月5日上午,在__点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在__职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。