员工手册（2015年版）
2015年4月
欢迎辞
欢迎您加入优胜教育！您的到来为我们的团队又增添了一份活力！
您现在正在阅读的是本公司的《员工手册》，她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。
教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。
企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和自豪。
希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页！
您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。
优胜教育
2015年4月
目录
欢迎辞 (2)
公司介绍篇
第一章认识优胜 (4)
第二章优胜文化 (5)
入职指引篇
第一章入职程序 (8)
第二章职场纪律 (10)
第三章薪酬福利 (13)
第四章培训与发展 (19)
第五章绩效考核 (22)
第六章奖惩 (23)
员工关系篇
第一章劳动关系 (24)
第二章员工沟通 (27)
职务行为篇
第一章员工职务行为准则 (28)
结束语 (31)
附则 (32)
公司介绍篇
第一章认识优胜
优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。
优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一。
优胜教育自成立以来，专门致力于中小学学生成绩提高、学习能力开发和培养自主学习的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构，总部设在北京，在天津、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区，目前集团的规模仍在扩大当中。
优胜教育校区成立于2014年2月，是这个区域最大最专业的一对一个性化辅导机构。一直以来，我们坚持以优秀企业为目标，以为员工提供理想之长期职业为己任，倡导为员工提供公平公正公开的工作环境，和没有天花板的发展空间，让员工充分体会成长的快乐。
如今，我们正行驶在高速成长的快车道上，我们拥有着一批批朝气蓬勃、潜力无限的优胜人，胸怀远大理想、在坚持不懈的向着追求的目标不断进取。
我们将给您提供一个不断超越自我的舞台，在这个舞台上，您将拥有更多志同道合的伙伴，和他们一起，和优胜一起，在成长的道路上，一同感受成长的快乐。明天，我们将为今天的付出而感到骄傲！
第二章优胜文化
优胜教育：
取“优胜劣汰”中之优胜为品牌名称，寓意为企业的优胜、员工的优胜和消费者的优胜。企业教育理念：
每个孩子都有优点，个性化教育就是要发现孩子的优点，并加以激发和培养，全面提升学生的综合素质。
中国个性化教育的倡导者和领跑者
–制定个性化教育体系标准
–倡导对每一名学生提供个性化教育
–引领个性化行业发展方向
核心理念：
良心+实力=优胜
良心：细心+耐心+ 责任心
实力：学习能力+执行能力+创新能力
管理理念：
关注过程，注重结果；尊重苦劳，奖励功劳；
企业人才观：
每名员工都有优点，企业就是要发现员工的优点，并加以培养和激发。
公司对员工的承诺：
致力于长远可持续发展，努力为员工提供可长期任职的理想职业。
优胜教育对员工的六项要求：
1、热爱教育
作为优胜的一员，必须要热爱教育，只有你热爱她，喜欢她，你才会全身心的投入到这项事业中，为之付出，为之努力；当你获得成绩，获得进步，你会欣喜若狂，当你遇到挫折，你会食不甘味；在优胜人的眼中，这是世界上最崇高的职业，没有之一，是值得为之奋斗一生的事业！
2、有爱心
作为优胜的一员，必须要有一颗大爱的心，要有一个宽广的胸怀，不仅对自己的家人有爱心，对同事有爱心，最重要对孩子充满爱心；教育是一个充满爱心的事业，孩子的内心是纯洁和脆弱的，只有用爱心去呵护她，才能获得真诚的回报。
3、负责任
作为优胜的一员，必须是一个负责任的人，不仅对自己负责任，对家庭负责任，还要对自己选择的职业负责任，对自己的每一天负责任，当你站在工作岗位的那一刻起，你就不再是独立的一个人，你的一言一行都会对优胜带来好的或者坏的影响，你要对你的一言一行负责，只有负责任的人，才是一个高尚的人！
4、有追求
作为优胜的一员，必须要成为一个有追求的人，愿意与企业共同成长，成为我们美好未来的共同创建者和缔造者；同时用高标准要求自己，在日常工作中勇于进取、注重积累、追求卓越，努力成为所负责领域的专家！
5、团队荣誉
作为优胜的一员，必须是一个有团队荣誉感的人，以团队的成功作为我们最大的成功，以团队的荣誉作为我们最引以为荣的事情；工作中与队友精诚合作，亲密无间，荣辱与共。只有以优胜教育为荣，才能融入这个团队，融入这个大家庭，才能成为一个真正的优胜人！
6、服从执行
作为优胜的一员，必须学会服从，企业里，没有服从，就没有市场的竞争力；只有在执行的过程中，不断的去发现问题、解决问题，才能使我们不断的进步、不断的完善我们的服务，完善我们的管理，使我们越来越强大！
如果你很认真的看完了以上这段话，并理解了她，记住了她，能够与之产生共鸣，那么，恭喜你，你已经具备了成为一个优胜人的基本素质！
入职指引篇
了解入职程序，帮助您熟悉公司环境，从容办理各项手续
第一章入职程序
1、报到
1.1提供个人资料：您需要向综管部出示身份证、学历证明原件，提供照片、与原单位解除劳动关系的证明文件、指定银行卡、保险相关文件以及公司综管部要求提供的其他资料。
1.2办理入职手续：
1.2.1综管部专职人员会指导您与公司签署《劳动合同》、《保密协议》、《入职确
认函》及《上岗通知单》等入职文件；
1.2.2综管部为您准备办公用品及其他相关资料；
1.2.3入职引导人会帮助您熟悉公司人际关系、办公环境，了解常用设备及公司
日常规范，帮您尽快进入工作状态；
1.2.4与试用部门负责人见面，他会帮助您了解具体工作职责，指导您开展工作。
2、试用
2.1新入职员工有三天的试岗期，试岗合格，开始正式进入试用期；试岗期不合格，将终止试用，同时，试岗的三天没有工资；
2.2接受入职培训：综管部会在试用期内安排您参加新员工入职培训；
2.3员工关怀：您可以随时与综管部相关人员，进行有关工作、生活和公司建议等方面的沟通；
2.4试用期期间每月末，您需要向直接上级提交《员工试用期工作情况表》；
2.5试用期内，如果您决定辞职，需提前3天书面知会公司；如果您的工作表现无法达到岗位要求，公司也会结束对您的试用，解除双方的劳动关系，并按规定办理离职手续。
3、转正
3.1试用期满并完成转正考核，审批通过后，综管部会向您发送转正知会，祝贺您成为优胜的正式员工并签署《转正通知单》。
4、特别提示
入职时所有员工都要完整填写《入职申请表》，提供准确的个人信息。这些信息作为您在本公司的在职记录，保证其完整、准确非常重要，有利于维护您的切身利益。因此，如有下述变更请立即通知综管部，我们也将在每年3月份进行信息的更新维护：
4.1姓名；
4.2家庭实际住址和电话号码；
4.3婚姻状况及家庭成员状况；
4.4出现紧急情况时的联系人；
4.5学历教育；
4.6公司内的特殊关系（直系亲属）；
4.7其他您认为有必要知会公司的个人信息。
5、雷区
公司要求员工所提供的个人资料准确、完整，如有虚假，公司保留追究相关责任的权利，一切后果由员工本人承担。
在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使您获得同事和客户的赞赏
第二章职场纪律
1、职业礼仪
1.1职业形象
1.1.1我们着力体现整洁、大方、得体、专业的职业风格。
1.1.2员工上班衣着要求：
①正式员工着公司统一订制的工作服；
②试用期员工要着与公司订制的工作服相近的服装；
③员工应保持个人仪容得体、仪表整洁，女士可化淡妆；
④公司统一在每年的春季和秋季，更换夏装和冬装。
1.1.3员工上班时间必须配带胸卡；
1.2办公礼仪
1.2.1接听电话注意使用规范及礼貌用语，说话简明扼要，电话铃响三次以内要
接听；代接同事电话，需做好必要记录并及时转达；
1.2.2同事之间必须用尊称不得使用小名和昵称，称呼标准为“姓氏+老师”，如
张老师；
1.2.3有客户到访，应热情欢迎并主动问候；
1.2.4接待来访、业务洽谈要在指定区域或洽谈室进行，不在办公区域高声喧哗；
1.2.5办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；外出办事前应告
知上级，明确外出目的、地点、返回时间等；
1.2.6注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；
1.2.7会议/培训前应提前五分钟即席入座，会议/培训中认真倾听，及时做好记
录；会议/培训期间应关闭手机，或将其调至静音状态，确须接听时，应到会场
外，避免干扰他人。
2、考勤制度
2.1公司实行不定时工作制和标准工时工作制，管理人员和业务人员根据工作需要，
执行不定时工作制；
2.2工作时间：基于教育行业的特性，所有员工周六周日上班，每周休息一天半，
每周的周一周二休息；
周一至周五，正常工作时间为9:00—18:30，周六至周日，工作时间为8:00—18:30，学习顾问和教师周一至周五，工作时间为14:30—21:30；其中12:00-14:30为午休时间；下午5：30-6:30是吃晚饭时间；
2.3员工应严格遵守作息时间，考勤实行上下班打卡。因故不能刷打卡，须依所在
单位的有关规定提交未打卡说明至综管部；
2.4工作时间实行不定期查岗制度，因私外出应填写《请假单》，获得批准后方可
离开工作岗位；若查岗时，发现员工外出未获批准，视为旷工；
2.5因公参加社会活动、赴外地出差，依相关规定履行审批程序并报综管部备案，
视为正常出勤；
2.6所有员工原则上须先到公司打卡报到后方能外出办理各项事务。如果您早上直
接外出办事，必须在前一天下班前经部门负责人同意，并通知综管部。
3、雷区
3.1迟到、早退：
3.1.1 迟到或早退1小时以内，每次扣款20元。其中对于迟到5分钟以内的情况，
如每月累计不超过3次的，不进行处罚；如累计超过3次的，超出部分每次扣款
50元；
3.1.2 迟到或早退1小时以上、2小时以内，按旷工半天处理；
3.1.3 迟到或早退2小时以上，按旷工1天处理；
3.1.4 员工的迟到早退如因不可抗力（如暴雪、台风等恶劣天气、自然灾害）等
原因造成，需于事后及时向综管部进行说明，得到批准后，可以撤销上述迟到早退的记录；
3.2员工未请假或请假未经批准而擅自离开工作岗位，均以旷工处理；
3.3凡无上、下班刷（打）卡记录者，又无特别说明的，按旷工一天处理；
3.4员工连续旷工三天或年度累计旷工五天者，视为严重违纪，公司可与其解除劳动关系；
3.5如发现考勤作假或伪造医院证明行为者，视情节轻重给予罚款直至解除劳动关系；
3.6下班后，若无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司；
一分耕耘，一分收获，公司致力于为您提供公平合理的薪酬
第三章薪酬福利
1、薪酬
1.1薪酬理念
为了有效地吸引、保留和激励员工，更加紧密地将员工个人业绩与其薪酬回报联系在一起，从而提升公司整体业绩水平，公司按以下理念制定薪酬政策：
1.1.1为岗位付薪：固定工资由职级决定；
1.1.2为个人技能付薪：同一职级的固定工资因个人技能和资质而不同；
1.1.3为业绩付薪：薪酬和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、
能力密切相关，业绩奖金由个人考核结果决定；
1.1.4确保内部公平性：关注相似工作内容的岗位任职者在公司内部的公平性；
1.1.5确保外部竞争性：关注同一地区竞争对手的薪酬水平，确保薪酬富有竞争
力；
1.1.6薪酬保密：薪酬属于公司机密，如果您对薪酬金额、政策有疑问，应咨询
上级领导或综管部。不得与其他员工公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。
1.2薪酬构成
1.2.1员工薪酬一般由固定工资、浮动工资等部分构成，薪酬均以税前数值计算；
1.2.2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。
1.3薪酬发放
1.3.1固定工资按员工的实际考勤统一支付，每月付薪日不晚于15日，若付薪
日遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付；
1.3.2公司将在每月付薪日将薪金转入以员工个人名义开具的银行帐户内，员工
可凭存折或银行卡到银行领取。
1.4薪酬调整
员工薪酬在如下情况下发生调整，新的标准从次月开始执行，并按实际考勤天数计算：
1.4.1薪酬方案调整：每年年初，公司根据企业经营情况、社会综合物价水平、
外部薪酬变化等因素，对公司薪酬方案进行评估和调整；
1.4.2晋升薪酬调整：按照公司的制度，定期对员工进行业绩考核，依据考核结
果对其薪档进行调整；
1.4.3职位变动薪酬调整：当员工职位发生变动时，其薪酬会在该职级薪酬范围
之内进行相应调整；
1.4.4转正薪酬调整：公司将根据员工转正考核结果，以及转正后的岗位职级确
定相应的薪酬；
1.4.5除以上几种情况，公司原则上不再设置其它薪酬调整形式。
2、福利
2.1法定福利
2.1.1 员工在公司工作满一年，员工可以自愿向公司提出缴纳社保和公积金的申
请，公司将按当地政府规定为员工办理社会保险，并承担公司应缴纳部分，个
人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。社会保险包括养老保险、失业
保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。具体险种、缴纳比例依据当地社会保
险政策执行；
2.2.2社会保险在员工合同签署地缴纳。
2.2 商业保险
公司为员工购买商业保险，费用由公司承担。
2.3健康检查
为保障员工身心健康，公司每年为正式员工提供一次身体健康检查。
2.4员工关怀
2.4.1当月过生日的员工，公司以集体生日会的形式为大家祝贺；
2.4.2公司将组织丰富多彩的活动，欢迎您积极参与。
3、休假
3.1法定假期
备注：法定假期以国家规定为准，少数民族的特殊节日，也可以享受一天带薪假期。
3.2带薪年休假
员工司龄满1年的，可以享受3天带薪年休假。员工司龄已满3年，不满5年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天，国家法定休假日、休息日不计入年假。
3.2.1员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
①当年度病假累计2个月以上的；
②当年度事假累计15天以上的；
③当年已休产假的女员工。
3.2.2年休假的休假方式：
①公司各部门按照员工情况，统筹安排员工休假计划；
②公司可以根据经营情况安排春节期间统一休假，但各部门可根据实际情况
安排员工休假。每次休假时间的最小单位为1天，休假时间不足1天的按1
天计算；
③员工当年未休的年休假，经员工申请并由综管部批准后，可以抵作员工
符合规定的当年非带薪假；
④员工当年享有的年休假应当年休完，不结转至下一年度。
3.3病假
3.3.1员工休病假1天（含）以下者，需要填写《请假单》并说明原因；员工休
病假超过1天以上者，除按请假手续审批之外，须提供合法医疗机构的诊断书、病休或住院证明（综管部有权视需要要求员工提供就诊的其它单据）。病假天数需在国家相关法律规定的医疗期内，如超过医疗期仍不能上班，按事假处理；
3.3.2病假期间，扣除固定工资的50%，各类补贴相应扣除；
3.3.3病假工资不得低于当地最低工资标准的80％。
3.4婚假
3.4.1在公司工作满半年以上的员工结婚，可以享受3天婚假。符合晚婚条件，
即女性初婚满23周岁且男性初婚满25周岁，可增加7天晚婚奖励假，婚假最多可分两次休完；
3.4.2婚假须提前一周向部门负责人提交书面《请假单》及结婚证书原件，经部
门负责人批准后到综管部办理休假手续方可休假，请假日期以结婚登记日为准，半年内有效。
3.5产假
3.5.1女员工产假为90天（含公休日及产前15天）；剖腹产增加15天；多胞
胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天；
3.5.2属于晚育（女员工年龄在24岁以上）的，产假可增加30天；
3.5.3超过产假时间仍需休养的，根据医院证明，按病假处理；
3.5.4婴儿不满一周岁的女员工，每天给予一个小时哺乳时间。哺乳时间不可累
计休息，不可计加班，当日不用作废；
3.5.5员工申请产假时需出具医院证明，向部门负责人提交书面《请假单》,经部
门负责人批准后到综管部办理休假手续方可休假；
3.5.6产假期间发放全额基本工资，各项补贴累计扣除；
3.5.7违背计生政策的女员工不享受以上产假待遇。
3.6工伤假
经工伤医疗指定机构确定工伤的员工，综管部根据国家相关规定审核，准予休工伤假，医疗费用按当地工伤管理规定处理。
3.7丧假
3.7.1员工的直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母、祖父母、外祖父
母）去世时，给予3天丧假；
3.7.2员工申请丧假需向部门负责人提交书面《请假单》,综管部办理请假手续方
可休假。
3.8事假
员工有事确需本人办理，必须提前24小时报请所属部门负责人、综管部批准，填写请假申请单，否则视为无效，按旷工处理。
4、休假方法
4.1如果您感到身体不适或发生紧急事件无法事先请假，可在当日先以电话告知部
门负责人，并于上班当日补办申请病、事假手续；
4.2请假期满，如果您遇特殊情况仍不能上班，应及时向直接领导和综管部报告。
上班后，持有关证明办理补假手续。未经批准延长假期，则按旷工处理，并给予相应的处分直至解除劳动关系；
4.3员工请假需填写《请假单》，报部门负责人批准，到综管部备案；部门负责人请
假时间在2天以内，报综管部批准；请假时间在2天以上的，填写《请假单》经校长批准后到综管部办理请假手续；
4.4基于教育行业的特性，周六周日是校区工作最繁忙的时间，因此员工周六周日
请假，扣除双倍底薪；
4.5每周正常的休息日，不可以进行调休；如果是公司组织的活动或者休息日必须
上班，应先到综管部备案，再进行调休，但仅限当年有效；
4.6员工单次休假最长不得超过5天，否则不予批准。
在优胜教育，学习是一种生活方式，享受学习，享受生活，快速发展
第四章培训与发展
在优胜教育，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，您需要先了解可以获得的学习资源——
1、学习资源
1.1资源提供
1.1.1在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展
培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任；
1.1.2公司各部门是培训资源的输出部门；
1.1.3外部专家、学者、专门培训（教育）机构是培训的辅助资源；
1.1.4您还可以通过公司提供的图书、培训光盘进行自学。
1.2资源形式
1.2.1专门课程：
①公司举办的各项内部培训课程；
②外部专门培训、教育机构举办的各类课程。
1.2.2在职辅导：您的上级领导或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、绩
效考核、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对您进行培养、指
导；
1.2.3外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业骨干以及
业绩优异的员工赴外地优秀企业考察。
2、培训
优胜教育坚持不懈完善自身的培训体系，更好的帮助员工成长，目前已经开展的培训主要包括职务培训、专业技能培训、专项培训等。
2.1职务培训
2.1.1 入职培训：帮助新员工快速的熟悉公司的企业文化，了解公司的各项政策
和理念；
2.1.2 强化培训：围绕公司的人才战略，帮助各类人员更好的胜任本职工作。
2.2 专业技能培训
2.2.1 课程顾问培训：帮助课程顾问更好的掌握销售相关技能，提升专业水平；
2.2.2学习顾问培训：帮助学习顾问更好的掌握管理和销售相关技能，提升专业
水平；
2.2.3教师专业培训：帮助教师更好的掌握相关技能，提升专业水平。
2.3 专项培训
2.3.1英才计划：公司每年选拔优秀的应届毕业生，并对其进行系统的集中培训、
轮岗实习和定向培养，帮助其快速成长为公司所需的合格人才；
2.3.2优胜讲堂：公司邀请内部或外部“专家”通过论坛、讲座等形式，帮助员
工及时了解行业动态、技术进步或管理创新等方面的知识和信息，促进员工专
业水平提升；
2.3.3专题培训：结合公司经营管理和业务方面的需求，通过组织相关人员进行
集中培训的方式，帮助各部门有针对性的解决较为突出或普遍存在的问题。3、职业资格考试
3.1公司鼓励全体员工积极提高自己的专业水平，参加全国职业资格考试；
3.2员工在考试合格并取得全国或各地区职业资格证书后，学校将给予报销相关费
用。
员 工 手 册 杭州******有限公司2016年10月
目录 序 (3) 第一章在职管理 (4) 第二章考勤管理 (6) 第三章薪资福利 (7) 第四章员工异动 (11) 第五章劳动纪律 (12) 第六章奖惩规定 (14) 第七章其它 (17) 第八章附则 (17)
序 我们竭诚地欢迎您加入**科技这个大家庭。 我们以您能成为我们的一员为荣，并希望您能与我们长期共事，为达到我们共同的目标而努力。我们相信，只要大家敬业爱业，彼此真诚合作，本公司将成为行业中的领导者。 本手册根据国家有关法律法规及公司发展状况而制定。它是公司劳动合同不可缺少的组成部分，而且是您在公司工作的重要指南。请您仔细阅读手册，它将向您介绍公司为员工提供的各种福利、服务、机遇、必须遵守的纪律及行为规范。您应严格遵守和执行本手册的各项规定。任何员工如对本手册有任何疑问，可向综合管理部提出，我们非常乐意为各位释疑。 本手册适用于**科技所有公司的员工。 每位到职员工均获发员工手册，员工手册仅供内部参考，为公司保密资料，员工应妥善保管，不得将其遗失、借阅或复制给他人，员工在职期间应小心保存员工手册，并在离职时完整交还于综合管理部。 如果制定本手册所依据的国家政策和相关法规发生变化或因公司发展的需要，公司综合管理部将适时对本手册进行修改和补充，并以日后公布为准。
第一章在职管理 第一条入职及档案管理 1、劳动合同 根据《劳动法》规定，公司与员工签订劳动合同。劳动合同是公司与员工本人在平等自愿的基础上签订的，具有法律效力。 劳动合同期限及试用期均以员工签署的合同为准。 2、人事档案 新员工必须在进入公司前办妥原单位离职手续。如员工未能在规定时间内提供离职证明，公司将无法录用。 如果需要将个人社会档案转移至公司指定机构存放的，请在第一时间与综合管理部联系。 综合管理部将为每位员工建立一份公司内部员工个人档案，由专人保管，它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料： （1）个人简历 （2）本人一寸照 （3）员工登记表 （4）入职人员审批表 （5）各类有关证件的复印件 （6）原单位离职证明 （7）劳动合同 （8）员工手册确认页 （9）有关员工的考评记录，培训记录，休假记录，奖惩记录等 所有和工作有关的个人情况变化，须在变化后一个月之内报综合管理部备案，包括：（1）家庭住址的变更 （2）家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等) （3）通过进修得到的各类学历或培训证明 （4）女员工的妊娠/预产期 （5）劳动能力的变化 （6）身体遭受损伤的状况 （7）其它有关情况 未报告已发生的情况所造成的个人损失，将由本人承担。
辅导班培训教育员工手 册 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-
培训学校教育员工手册 目录 考勤制度: (3) 制成日期： 2015.1.1 制成： 存档：2015.1.1 存档：教务处 总则 第二条适用范围与目的 本制度适用于学文教育，为加强本中心内部管理，维持良好的工作氛围，为各部门做好本职工作和提高工作效率创造良好工作环境，根据国家有关规定，结合学文指导中心的实际情况，特制订本制度。 第一章入职制度 第三条新员工入职 新员工进入学校的第一天需要到办理有关入职手续，原则上试用期为2个月，试用期间签订试用期合同。试用期过后签短期员工劳动合同或者正式劳动合同，并享受相关福利待遇。 第二章考勤制度 第四条签到 公司员工在工作日内上、下班时均需签到登记。员工上下班不得代签。第五条工作日和工作时间 公司实行每周六天工作制，一般情况下上班时间为： 周一～周五：17：15－20：00 周六： 8：00－11：15 12：50－16：00
（备注：一般情况下每周日休息）(周六中午例会必须参加) 第六条迟到、早退、旷工 在规定上班时间以后到岗为迟到；在规定下班时间以前无故离岗为早退；未经批准不上班视为旷工。 上班迟到每次扣5元 迟到、早退及中途无故离岗者一小时以上两小时以下的，按旷工半天计；迟到、早退及中途无故离岗者两小时以上以旷工一天计。 当月累计迟到（或早退）3次，视为旷工半天，扣除3次迟到15元后另外扣除半天薪资。 第七条全勤奖 员工每月无迟到早退旷工者，给与全勤奖。 第三章工作制度 第七条工作内容 严格遵循岗位责任制，及时有效地做好本职工作，并认真完成临时性的工作任务，不相互推诿。 第八条工作要求 工作时间不允许浏览与工作无关的其他任何网站，不在工作时间聊天；如有工作需要，方可使用聊天工具。开始工作后严令禁止使用手机，一经发现，无论是否给学生查资料还是查作业，均扣10元。 严禁长时间接听私人电话置学生于不顾或者打骂学生。一经投诉，视具体情况予以警告或者扣除10元，严重者予以开除。 第四章请假制度 第九条请假原则 员工事假须遵循不影响公司正常运作及事先请假两个原则。 由于工作时间和小学放假时间挂钩，原则上不准请假，若必须请假者，按照当日底薪双倍工资扣款。如老师事先请假并声明有人可代替其工作，在不影响公司正常运转的情况下不扣薪资。 第五章休假制度 第十条法定节假日的休假 根据小学放假时间进行适当调休。 第六章离职制度 第十一条离职申请 每位老师离职需提前30天，以书面形式向负责人申请离职。 第十二条离职手续 离职老师在申请离职后的7天之内把工作交接清楚，经教务部、部门主管及分校负责人签字确认无误后方可离开公司，否则扣除当月基本工资。 第七章保密制度 第十三条保密要求
员工手册目录 一、总则 二、考勤管理规定 三、手机使用制度 四、教职工着装及仪容仪表管理规定 五、薪酬制度 六、考核规定 七、聘用及岗位管理 八、培训制度 九、人事档案管理制度 十、保密制度 十一、奖惩制度 附表：岗位职责及绩效考核办法
一、总则 1. 为规范学校的人事管理，特制定本规定。 2. 本学校员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 3. 本学校各级员工，均应遵守本规则各项规定。 二、考勤管理规 1、考勤时间 1.1 教务人员工作时间： 1.2 教务人员实行轮班单休，休息日安排在周末，周末需至少留两名在岗 1.3 行政、财务、平面人员工作时间：9:00——18:00，午休时间为 11:30——13：00 1.4 厨师工作时间：13:00——19:00，月休2天，休息时需找替班人员。 1.5 保洁工作时间：9:00——18:00，周休一天，休息日原则上不可安排在周末，休息需提前两天报备。 1.6 前台顾问工作时间：9:00——20:00，周休一天，咨询顾问实行早晚班制，保证每天至少有一名咨询顾问人员在前台，具体轮休由部门内部自行商榷，休息人员提前报备人行部。 1.7 兴趣课授课教师工作时间13:00——20:00，周休一天，原则上兴趣课专职教师休息日不应安排在周末； 2、考勤管理
2.1 签到 2.1.1 学校实行员工上、下班打卡制； 2.1.2 不按照学校规定指纹属违纪行为； 2.1.3 伪造或篡改考勤记录一经发现立即解除劳动关系； 2.1.4 因考勤机故障、事故原因，造成员工未按时打卡，到人行部报备； 2.1.5 上下班未打卡，要及时填写《未按时打卡情况说明》；未打卡者且无《未按时打卡情况说明》视为旷工半日；上下班均未打卡且无《未按时打卡情况说明》的，视为旷工一日。 2.1.6《未按时打卡情况说明》最晚不超过第三天下班之前，递交人事部核准，逾期不交者人事部不再接收，将按旷工计入考勤。 注：如遇特殊情况需到人事部备案，由人事部统一交请人行部主任审批，不得越级审批。 2.2、因公外出 2.2.1 非市场人员因工作外出办理业务，须提前填报《因公外出单》，说明具体外出事由、外出时间，经部门直属领导签批后，报人事部； 2.2.2 如实际外出时间与预计外出时间差异较大，须部门最高负责人补充签字； 2.2.3 不足一天的因公外出，进出学校都要在学校打卡机打卡，作为因公外出的补充考勤； 2.2.4 非市场人员直接出行的，须到达目的地进行钉钉签到。 2.3 迟到、早退 2.3.1 迟到或早退10分钟（含）以内，每次扣罚20元； 2.3.2 迟到或早退10分钟---30分钟（含），每次扣罚30元；
员工手册（2015年版）
2015年4月 欢迎辞 欢迎您加入优胜教育！您的到来为我们的团队又增添了一份活力！ 您现在正在阅读的是本公司的《员工手册》，她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。 教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。 企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和自豪。 希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页！ 您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。
优胜教育 2015年4月 目录 欢迎辞 (2) 公司介绍篇 第一章认识优胜 (4) 第二章优胜文化 (5) 入职指引篇 第一章入职程序 (8) 第二章职场纪律 (10) 第三章薪酬福利 (13)
第四章培训与发展 (19) 第五章绩效考核 (22) 第六章奖惩 (23) 员工关系篇 第一章劳动关系 (24) 第二章员工沟通 (27) 职务行为篇 第一章员工职务行为准则 (28) 结束语 (31) 附则 (32) 公司介绍篇 第一章认识优胜 优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。 优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模
店员工入职、离职管理程序文档2篇Management procedure document for entry and exit of store staff 编订：JinTai College
店员工入职、离职管理程序文档2篇 小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳 动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：店员工入职、离职管理程序文档 2、篇章2：公司入职、调动、复职、离职流程文档 篇章1:店员工入职、离职管理程序文档 招工、入职程序包括： 通过职介所、人才交流中心和广告进行社会招聘；录用 大中专毕业生及专业学校毕业生；通过自荐、员工推荐等渠道招用小火锅加盟店所需人员。 （1）应聘者携带一寸免冠彩色照片4张、身份证原件、 学历证书及相关证书到本部报名。 （2）用人部门在目测该应聘者外貌及身高、谈吐等基本 条件符合要求的情况下，可填写“餐饮门店应聘人员登记表”。
（3）应聘者需如实填写“应聘登记表”，一经聘用，该表将作为员工档案资料的主要组成部分。 （4）用人部门根据现有职位空缺及部门需要情况，参照应聘者各方面的条件及所应聘的职位，择优通知面试。 （1）应聘者必须按照预约时间提前或准时到达餐饮门店。 （2）用人部门主管通过面试或笔试，对同意录用者在“应聘人员登记表”背面用人部门意见一栏对“可用”项打“／”，并签名，后将“应聘人员登记表”送回办公室。 （3）后勤人员依据“应聘人员登记表”中的部门意见安排被录用人员体检。 被录用人员凭餐厅体检通知单到卫生防疫站按指定时间进行体检。 （1）体检合格者，由后勤通知其人职时间。 （2）入职时由员工填写“餐饮门店员工登记表”，同时由部门填写“员工变动表”，经店长批准后，方可办理人职手续。具体程序如下：
优胜教育简介 北京优胜教育集团是中国著名的个性化教育培训企业之一，集团创始人自1999年从事个性化教育以来，积累了丰富的个性化一对一教育成功运营经验。集团正式成立于2004年，经过多年发展，沉淀了数百名行业顶尖运营管理人才和近百人的个性化教育研究团队。 集团旗下涵盖面对0-18岁人群的的各类辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一。 优胜教育一直致力于中国个性化教育体系的研究和实践，在个性化教育领域里形成了以“YOUWIN教学法”为代表的独特的个性化教育体系和模式。在核心产品体系、项目运营、标准化体系管理、品牌营销等方面具有独特的优势。2008-2012年连续被新浪网、腾讯网等知名媒体评为“十大教育辅导机构”、“最具影响力的个性化教育连锁机构”。集团在2012年正式与CCTV企业频道达成合作伙伴关系。 经过多年努力，集团已经成为了全国性连锁个性化教育机构。总部设在北京，在天津市、河北省、山东省、江苏省、浙江省、安徽省、河南省、湖北省、湖南省、山西省、陕西省、广东省、内蒙古、云南省、辽宁省、吉林省等多个省市设有分支机构。优胜教育现在在全国范围内有直营校区和加盟分校共106家，并计划在未来三到五年内开设1200家学习中心，其中直营店300家，加盟店900家，力争成为个性化教育全国连锁机构第一品牌。 课程简介 根据学生的学习层次因材施教，按“低、平、超课程体系”，分别进行同步提高、学力拨高与知识巩固，让学生从“优秀”走向“优胜”。 同步课程 同步提升、敢当先锋 与小初高课程同步进行，针对课内学有余力，班级排名中上的学生。在学校教学基础上，扩充知识储备，拓展解题思路，强化应试能力，实现学业上的合理领跑！ 1、同步提升：与学校教学同步进行，强化知识训练，及时答疑预习，并引导独立思考，提升综合素质！
员工手册（2015年版） 2015年4月
欢迎辞 欢迎您加入优胜教育！您的到来为我们的团队又增添了一份活力！ 您现在正在阅读的是本公司的《员工手册》，她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。 教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。 企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和自豪。 希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页！ 您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。 优胜教育 2015年4月
目录 欢迎辞 (2) 公司介绍篇 第一章认识优胜 (4) 第二章优胜文化 (5) 入职指引篇 第一章入职程序 (8) 第二章职场纪律 (10) 第三章薪酬福利 (13) 第四章培训与发展 (19) 第五章绩效考核 (22) 第六章奖惩 (23) 员工关系篇 第一章劳动关系 (24) 第二章员工沟通 (27) 职务行为篇 第一章员工职务行为准则 (28) 结束语 (31) 附则 (32)
公司介绍篇 第一章认识优胜 优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。 优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一。 优胜教育自成立以来，专门致力于中小学学生成绩提高、学习能力开发和培养自主学习的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构，总部设在北京，在天津、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区，目前集团的规模仍在扩大当中。 优胜教育校区成立于2014年2月，是这个区域最大最专业的一对一个性化辅导机构。一直以来，我们坚持以优秀企业为目标，以为员工提供理想之长期职业为己任，倡导为员工提供公平公正公开的工作环境，和没有天花板的发展空间，让员工充分体会成长的快乐。 如今，我们正行驶在高速成长的快车道上，我们拥有着一批批朝气蓬勃、潜力无限的优胜人，胸怀远大理想、在坚持不懈的向着追求的目标不断进取。 我们将给您提供一个不断超越自我的舞台，在这个舞台上，您将拥有更多志同道合的伙伴，和他们一起，和优胜一起，在成长的道路上，一同感受成长的快乐。明天，我们将为今天的付出而感到骄傲！
大成方略员工手册 总则 第一条目的 本《手册》旨在完善大成方略纳税人俱乐部股份有限公司（以下称“公司”）及其“关联机构”的劳动人事行政管理，架构诚信、和谐、稳定的劳资关系提供管理规范，适用于公司及其关联机构工作的员工。 第二条范围 本《手册》所称公司指“大成方略”系列的公司，即除大成方略纳税人俱乐部股份有限公司外，还指现有（包括今后产生的）“大成方略”系列的机构及“关联机构”。现在存在的大成方略系列及其关联机构：云南税务专修学院、云南纳税问题答疑服务有限公司、北京大成方略纳税人俱乐部有限公司、北京税收与市场调查研究中心、北京税务经理税务会计资格考试研究院、北京大成方略企业管理咨询有限公司、《纳税》杂志社。 第三条释义 本《手册》所指“员工”，是按规定的手续录用（聘用）的人员以及尚未办妥相关聘用手续，但与公司存在事实劳动关系的人员。 本《手册》所称“**以上”均含本数，所称“**以下”均不含本数。 第一章公司文化 第一条公司的愿景：成为中国最大的教育培训机构。 第二条公司的目标：3年内上市，市值超过100亿。 第三条公司的使命：帮助企业获取竞争力。 第四条公司的战略定位：解决问题。 第五条公司的信念：我想、我做、我成功。 第六条公司的作风：说到做到。 第七条公司的价值观：责任、创新、卓越。
第八条公司的座佑铭：比别人做得更好。 第九条公司的经营理念：服务至上，为客户创造价值。 第十条公司的管理理念：牢记三大纪律八项注意，能上能下，服从安排。 第十一条公司的三大纪律：第一、一切行动听指挥，只提建议，不提意见；第二、保持追求成长、追求未来的心态；第三、欲取先给，追求价值最大化。 第十二条公司的八项注意 一要真诚，二要认同，三要积极主动，四要直接沟通，五要忍让，六要禁止传播是非，七要保守机密，八要学会经营自己。 第二章员工权利与义务 一、员工权利 第一条员工有依法享受法律法规赋予的各种待遇的权利。 第二条员工有对公司管理进行监督的权利，有对公司管理提出建议和意见的权利。 第三条员工有监督上级领导的权利，有向上级领导提出建议和意见的权利。 二、员工义务 第一条员工要认同公司文化，上级关心爱护下级，下级尊重和服从上级。 第二条遵守公司的各种规章制度，维护公司的公共秩序，彼此通力合作，互相帮助，为自身成长及公司的长远发展努力工作。 第三条员工应注意维护同事之间、上下级之间的团结、互助关系，以礼相待。同事之间、上下级之间不得发生斗殴、搬弄是非或扰乱办公秩序的事情。 第四条员工必须注重维护公司的利益、信誉，保守公司机密及相关信息资料。不允许粗暴地对待或侮辱客户及其他人。 第五条员工不得与公司以外的第三者签订与履行同公司劳动合同责任与义务相冲突的劳动合同或发生事实上的雇佣关系。 第六条员工在公司任职期间所创造的与其任职职位相关的发明时，其专利的申请
员工手册 （2015年版） 2015年4月 欢迎辞 欢迎您加入优胜教育！您的到来为我们的团队又增添了一份活力！ 您现在正在阅读的是本公司的《员工手册》，她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。 教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。 企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和自豪。 希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页！ 您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。 优胜教育 2015年4月
目录 欢迎辞 (2) 公司介绍篇 第一章认识优胜 (4) 第二章优胜文化 (5) 入职指引篇 第一章入职程序 (8) 第二章职场纪律 (10) 第三章薪酬福利 (13) 第四章培训与发展 (19) 第五章绩效考核 (22) 第六章奖惩 (23) 员工关系篇 第一章劳动关系 (24) 第二章员工沟通 (27) 职务行为篇 第一章员工职务行为准则 (28)
结束语 (31) 附则 (32) 公司介绍篇 第一章认识优胜 优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。 优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一。 优胜教育自成立以来，专门致力于中小学学生成绩提高、学习能力开发和培养自主学习的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构，总部设在北京，在天津、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区，目前集团的规模仍在扩大当中。 优胜教育校区成立于2014年2月，是这个区域最大最专业的一对一个性化辅导机构。一直以来，我们坚持以优秀企业为目标，以为员工提供理想之长期职业为己任，倡导为员工提供公平公正公开的工作环境，和没有天花板的发展空间，让员工充分体会成长的快乐。 如今，我们正行驶在高速成长的快车道上，我们拥有着一批批朝气蓬勃、潜力无限
员工手册 前言 热烈欢迎您的加入！我们相信，您的到来必定会对公司的发展注入新的活动与能量！ 初到公司，您或许对公司的情况还不太熟悉，本手册是专门为您而编写，它将帮助您清晰地了解公司的要求和自身的努力方向，为您的工作及生活提供指导。 本手册向您介绍了公司的人事政策、员工福利等与您工作生活息息相关的重要事项，请仔细阅读其中内容。如对此手册有任何的疑问，请随时与人力资源部询问，我们非常乐意为您解答或与您共同探讨。 人力资源部 2017年10月27日
第一章聘用管理 一、聘用原则： 1、公司坚持以“公开招聘、公平竞争、择优录取”的方式录用员工。 2、公司对所有员工提供平等的就业机会，不因种族、肤色、宗教信仰、性别、国籍、年龄、残疾等或其它受法律保护的范围而有任何的偏见或歧视。 二、新员工入职须知： 1、新员工入职，需向人力资源部提供以下资料： 身份证、学历证、资格证原件及复印件； 失业证或劳动手册，小一寸相片三张； 户口本复印件、居住证、流动人员婚育证明； 民生银行银行卡复印件； 其它公司要求的相关证件。 2、公司对录用的正式员工一律实行劳动合同制。 劳动合同是公司与员工本人在平等自愿基础上签订的，具法律效力。双方严格遵守《广州市劳动合同管理规定》。 3、人事档案： 1)所有在您就职前后提供的资料，作为您被公司聘用的个人档案资料将由人力资源 部存档。这些资料都是保密的，查阅是受限制的。任何不填的项目或错误的陈述将有可能受到行政处罚包括辞退。 2)入职时填报以下的资料如有变更，必须在变更后的七个工作日内以书面形式知会 人力资源部更新。如因员工未及时通知而导致的任何延误，一切责任由员工本人负责。 名字的更改 身份证号码的改变及证件的更换 联系地址、电话号码的改变 紧急事件联系人姓名和电话号码的更改 获得其它教育专业资格 工资银行卡号码的更改 4、试用期： 1)除非特殊说明，新入职员工均有试用期，一般试用期为三个月，最长不超过六个 月；管理层级别员工试用期为六个月。 2)如在试用期内表现符合公司要求，试用期届满时将获得正式书面录用通知书。若 员工在试用期内表现不能达到公司要求的，公司根据相关的规定对试用期延长或终止聘用，届时将有相关的书面通知。 5、晋升、降职、调岗、调薪： 公司将根据员工的工作绩效、岗位能力素质要求及岗位空缺情况给员工岗位、工资及职务做出相应的调整。 6、解除劳动合同： 正式员工需提前30天以书面形式提出辞职，经相关批复后做工作交接方可办理离职手续结算薪酬；试用期内需提前3天以书面形式提出辞职。
内部管理制度系列 公司员工手册培训制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-89152公司员工手册培训制度 Company employee manual training system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 公司员工手册:培训制度 新员工入职培训 为了使新员工在短时间内熟悉企业环境，尽快进入角色;人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。 新员工在入职的第一周内应参加入职培训;部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。 因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。 公司的内部培训 为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。
外派培训 公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训之前与公司签定培训合同。 公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。 乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。 常规培训守则 1.目的 为了使员工接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达最佳，特制定本守则。 2.适应范围 所有参加培训的员工。 3.细则 (1)如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。
(2)员工遵守上课时间，提前5分钟到达课堂。中间休息后按时回到座位上。 (3)上课期间，将呼机和手机设为静音状态。违者罚站1分钟。 (4)上课期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。 (5)在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。 (6)积极思维，踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论，提高课堂效率。 (7)真实完成课后评估问卷。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
一、石家庄课外辅导的背景 石家庄在东部及中部省份的发展中，属于教育相对发展集中的省会城市。教育竞争的激烈同样在这个城市得到了充分的体现，石家庄的孩子从小学起，就会面临着众多的升学压力、考学压力，相对而言考学对普通家庭来说还是相对来说很重要。也就导致了，许多诸如、英语、教辅等相应的机构遍地开花，不论是石家庄本土机构还是全国连锁机构，都在石家庄课外辅导这个领域内开始不断的出现。给了这个城市的课外辅导以一定的冲击。这种情况下，不可避免的开始冲击了，本来发展相对缓慢的石家庄课外辅导市场。从原始的家教中介，到原始的大学生家教，到现在正规的教学辅导机构的出现，石家庄的课外辅导开始步入正规发展的阶段。 二、石家庄课外辅导目前的现状 1、机构众多。 机构之多，超出普通人的想象。以中小学辅导机构为例，以发出的单页为统计，平均每天出现的教学机构宣传单页在40家左右。这是市面上能看到的初见规模的机构，还有将近一半的机构，基本就靠限定范围的宣传来维持生存。 2、水平不一 市面上现在能见到的是以全国连锁机构以新东方、优胜教育为代表。本土机构呢，则是以小作坊的机构为代表，因其太多就不一一举例了。 3、运作模式原始 发单页、打电话、招老师、找学生，这就是目前石家庄市面所流行的课外辅导班所运用的模式，极其的粗放。 4、收费较低 收费水平很低，这和运营的成本，和所招聘的老师有关吧。这是本土机构的特点，当然像新东方、优胜教育这样的全国大机构大多就可以控制结果。 三、石家庄课外辅导的发展 自从应英语辅导为代表的新东方、应个性化文化课辅导为代表的优胜教育进入石家庄之后，石家庄课外辅导就彻底改变了这种现状。流程规范、科学规划、过程把控、效果达成，这让我们更多的相关人士看到了希望。 四、目前石家庄课外辅导好的学校 英语辅导新东方 小初高文化课辅导优胜教育 五、优胜教育石家庄长安校区隶属于有十几年办学经验的优胜教育集团，优胜教育是国内著名的个性化教育机构。优胜个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁一年级至高三年级的全科文化课辅导。优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式、坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内个性化教育行业的支柱型企业之一。 优胜教育主张“不留疑问到明天”，通过“个性化辅导”、“电话答疑”、“网络辅助教学”、“答疑托管”、“习惯养成”、“错题课”及“精品串讲”为一体的全程循环教学服务。彻底解决学生在学习过程中所遇到的问题，帮助每一位学生掌握学习方法，实现学业成绩大幅提升。 优胜教育是国内最早从事个性化个性化教育的连锁品牌。优胜教育创始人自1999年从事个性化教育以来，积累了丰富的个性化教育成功运营经验。在行业中，优胜教育拥有数量众多的个性化教育运营管理的核心人才，是行业中最顶尖的运营管理团队。
翰宇文化培训学校员工手册
新员工努力方向 规范自我行为养成文明习惯 认同组织文化融入单位环境 积极主动学习培养敬业精神 树立正确目标坚定服务信念 冲刺绚丽梦想追求美好明天 基本素养 具有独立处理事务的能力 具备专业知识与宏观常识 须懂得与人沟通与人合作 拥有开放的心胸与健康的人生观 懂得自我学习激励和实践创新，懂得自我检讨与长进 具有面对困难、勇于担当、接受挫折、挑战失败的决心。 办学理念：尊重个性化、服务细致，教育当以人为本 组织口号：传道授业，教书育人；对每个孩子的学习、成长负责科技改变教育，让学习更简单！做一个有温度的企业 我们与员工一同成长，实现愉悦共处、勉励长进和对成功的实现。我们与学员一同成长，实现自我提升、不停进步和对价值的体现。我们与同行一同成长，实现资源互补、团结互信和对品牌的彰显。我们与社会一同成长，实现人才培养、行业规范和对社会的回馈。 携手每一个有教育梦想的人共同发展！
目录 翰宇文化培训学校简介 (5) 第一章人资政策 (6) 一、公平/就业 (6) 二、职位体系 (6) 三、人员聘用 (6) 四、试用管理 (7) 五、劳动合同管理 (7) 六、文件、通知及表单、流程 (8) 七、休假 (8) 八、请假 (9) 九、考勤管理 (10) 十、公共财产管理 (10) 十一、离职 (11) 十二、服务年资 (11) 十三、工作异动 (12) 十四、绩效考核 (12) 十五、沟通申诉管道 (13) 十六、薪资 (14) 十七、奖金福利 (14) 十八、环境卫生及消防安全 (15) 十九、社会保险 (15) 二十、培训、活动与会议 (15) 第二章员工奖惩 (16) 一、奖惩管理 (16) 二、员工奖惩记录 (16) 三、员工服务期间应自觉遵守单位规章制度 (16) 四、当年度内，员工同等功、过可以相抵 (16)
咨询百问百答 目录 第一部分：价格类问题 1.经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次） 2.学费太贵了，能优惠吗？ 3.听说你们优胜教育在**地方的收费比你们这便宜，有这回事吗？ 4.其他的机构的个性化和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？ 5.你们的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？ 6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？ 7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？ 8.我朋友的孩子2016年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？ 9.我以前在优胜教育报过名，现在能够按照以前的价格报名吗？ 10.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是300元/小时？ 第二部分：师资类问题 11.你们的老师都是哪里的？ 12.有重点中学的老师吗？ 13.老师的教学水平如何考核？ 14.上课后对老师不满意，可以调换吗？ 15.老师如何做到每次课都针对性的教学？ 16.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？ 17.普通老师，A级教师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？ 18.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？ 19.优胜教育的老师可以各校共用吗？ 20.家长可以自己挑选老师吗？ 21.其他机构总换老师，你们会不会换老师？ 22.课改后，你们老师如何把握教学方向？ 23.你们老师对自主招生考试了解吗？ 第三部分：学习效果类问题 24.通过教学多长时间能有成绩的提升？ 25.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？ 26.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？ 27.老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？ 28.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？ 29.你们优胜教育也成立十几年了，每年提分比率是多少？ 30.能不能报目标/报分数？ 31.孩子没有学习兴趣，怎么培养？
新员工入职培训规范（附表格） 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企 业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作 程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期 1 个月，包括 2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形 式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容 : 1.企业概况 (公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观 ) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的 绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等；
8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目； 10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉 (本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的 同事 ) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工 作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗 培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训 质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入 职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改
JMYY-SC-069 优胜奖学金等你拿 活动方案 --优胜教育XX校区 优胜教育运营支持部 2016年12月
目录 一、活动要素 (3) 二、活动目的 (3) 三、活动主题 (3) 四、活动内容 (3) 五、活动流程及说明 (4) 六、活动宣传 (5) 七、活动物资清单 (5) 八、活动风险把控 (5) 九、活动组织注意事项 (5)
一、活动要素 活动时间：全年 活动地点：校区 活动对象：学校学生、校区内部的学员 二、活动目的 1.扩大优胜教育校区知名度； 2.完成会员储备，leads收集 3.针对启动期活动，促进校区招生； 4.增加校区平均单底； 5.为后期学员的加课、加科增加机会。 三、活动主题 优胜奖学金等你拿。 四、活动内容 针对校区周边各所学校内学生和社区居民，展开满100小时，赠送10×标准单价奖学金。例如：当地标准课时费为100元/H，则该赠送100元×10H=1000元的奖学金，该奖学金在总课时费的10%。 活动要求：凡报名满100小时即可赠送1000元奖学金，1000元奖学金学员可购买非报名科目，或赠送其亲朋好友使用，则赠送金额需在购买课程两个月内消耗结束，例如：小明在校购买数学科目且满100小时，则即可获得1000元奖学金，该奖学金可以购买数学以外的科目，进行体验，体验科目上课日期为校区进行安排，建议体验课程安排在周一至周五，为其他科目的教师提供课时保障，同时加大该科目的加课或续费几率。 提成核算：奖学金对应体验科目课时费，与教师正课课时费相同，若该学员在体验课结束前续费，则教师续费提点增加1%。课程、学习顾问按照岗位绩效核算。
公司员工手册完整版目录 第一章总则 第二章企业文化 第三章信息资源 第四章组织机构设置 第五章招聘与录用 第一条人力资源政策 第二条录用原则与标准 第三条招聘登记 第四条录用程序及人事审批权限 第五条试用第六条转正
第六章考勤、休假制度 第七条考勤 第八条休息第九条加班 第十条调(补)休 第十一条休假种类 第十二条请假审批权限及注意事项第七章薪酬 第十三条薪资标准及结构 第十四条薪资发放及查询 第十五条薪酬保密 第八章考核
第十六条考核的目的 第十七条考核的用途 第十八条考核的适用范围 第十九条考核的原则 第二十条考核的内容 第二十一条考核的方式及时间第二十二条考核结果的处理第二十三条晋升、调职 第十章员工培训与发展 第二十四条培训体系 第二十五条培训费用
第十章公司福利 第二十六条保险 第二十七条娱乐活动第二十八条节目祝福第二十九条图书阅览第十一章员工守则第三十条仪容仪表第三十一条礼节礼貌第三十二条工作态度第三十三条言行规范第十二章奖惩
第三十四条名词解释 第三十五条职责 第三十六条奖惩原则 第三十七条奖惩形式 第三十八条奖惩结果运用第三十九条奖励 第四十条处分 第四十一条申诉 第四十二条相关说明 第十三章安全手册 第四十三条火警注意事项
第四十四条店铺消防安全规定 第十四章其他事项 第四十五条财产管理 第四十六条合同终止 第四十七条未尽事宜 第一章总则 适用对象：本手册适用于已经加入用 (集团)有限公司的全体员工。 应用目的：本手册本着为员工创造良好的工作秩序和协调员工之间的工作关系为准则，以实现东之(集团)有限公司倡导的企业文化为已任。 时效与解释：本手册自公布之日起生效， (集团)有限公司人本管理中心对本册负有解释权。 更改与补充： (集团)有限公司人力资源泉部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充，修订时应提前在公司信息栏内张贴公告并公开征求员工意见
保鲜回访篇 一、2010.8.12宋宇你好，今天认识你很高兴，我也看到了你面对不喜欢的学科也能耐心听我讲两个小时的出色表现，记住：成功不是将来才有的，而是决定从去做的那一刻起，持续累积而成！希望我们一起努力，帮助你找准方法，提升成绩！优胜教育宋老师 节日问候：尊敬的学生家长，一年一度的节日又要来临，在此优胜教育所有老师以及工作人员衷心祝您工作顺利，孩子学习进步，全家幸福，节日快乐! 中高考前准备：调整良好的心态，放松心情，充满自信。考前切记准备好笔(圆珠笔和铅笔)、涂卡器、准考证。优胜教育祝各位考生考试成功！ 家长您好！我是优胜教育的**老师，您孩子的学业分析报告诉已经完成，对孩子进行了全方位的分析，与您约在周**几下午**点至优胜教育**中心取学业分析报告，并为孩子制定个性化教育辅导方案及课时制定方案，帮助孩子树立自信，提高学习成绩。 家长您好！孩子上了几次物理课老师反映孩子比较聪明，但是计算比较粗心马虎。其实计算主要是一种数学技巧，我们这边有专业教授计算技巧的老师，若我们给孩子加一科数学，孩子计算能力提高了物理学习效果会更明显。 家长您好！通过这次期中考试，英语老师反映孩子在阅读上有所提高，但是完形填空还有待加强，后期的教学内容主要是固定词组搭配及语法，帮助孩子逐步提高完形填空的知识内容。课时需求为*小时，孩子还需延长学习周期，您于近期到公司办理延课时手续！要不老师时间段就被其它学生预约！ 家长，您好！上周六**同学来我中心进行学业测评，先将学生的资料已经传送答疑中心，答疑中心的老师会给孩子进行电话答疑，希望孩子能够积极参与！ 家长，您好！上周日**同学的测评情况我已经传到我们的研究院，研究院于本周针对孩子的情况制定教学计划，帮助孩子更有针对性的进行知识点的梳理，现邀约您本周六来我中心区孩子的教学计划。 优胜提示：期中考试已结束，近期从各重点学校调查分析来看，孩子学习松懈，家长也放松了警惕。针对此现象，优胜提醒您，不论孩子成绩理想与否，请您不要把情绪带给孩子，要从喜悦中或悲伤中解放出来，继续抓学习督促孩子，不断进取，不断提高。 优胜提示：孩子的备课笔记以及月考试卷已经下发到顾问老师，请您尽快索取，也需要您的积极配合，把学习抓反复，反复抓！这样才能取得事半功倍的效果，孩子的成绩才能更好的提升。感谢您长期对我们的支持与关注！ 优胜提示：冬季来临，多穿衣，多运动，注意通风多保暖，有效抵抗甲流感！学习也应多加强，多巩固。优胜教师，用方法注解效率，用行动助推梦想，用效果诠释责任。我们的宗旨是俯下身看全世界，一切为了孩子。 优胜提示：雪天路滑，请您注意出行安全，保证孩子安全到达我们中心来学习，不迟到，