重庆大学工程项目管理课件

第十二单元建设工程项目质量管理本单元学习目标1.熟悉建设工程项目质量的定义、特点，掌握工程建设的阶段划分及其对建设工程项目质量的影响，了解建设工程项目质量控制的原则；2.理解建设工程项目质量控制的五种方法与手段，掌握全面质量控制方法；3.熟悉施工各阶段质量控制工作的程序、制度，掌握施工过程中质量控制工作的内容和方法本单元内容构成4.建设工程项目质量的定义、特点；5.工程建设的阶段划分及其对建设工程项目质量的影响；6.建设工程项目质量控制的原则；建设工程项目质量控制的五种方法与手段；7.施工准备阶段、施工过程中、施工验收阶段的质量控制工作。

12.1 建设工程项目质量管理控制概述建设工程项目质量控制定义是指致力于满足工程质量要求，也就是为保证工程质量满足工程合同、设计文件及各种相关技术标准规范所规定的质量标准而采取的一系列措施、方法和手段，是指在力求实现建设工程项目总目标的过程当中，为满足项目的总体质量要求而开展的各种相关工作与活动。

12.1.1 建设工程项目质量的特点1、建设工程项目质量定义是指能够满足用户或社会需要的并由工程合同、有关技术标准、设计文件、施工规范等具体详细设定其适用、安全、经济、美观等特性要求的工程实体质量与工程建设各阶段、各环节的工作质量的总和。

2、程项目质量的特点●影响质量的因素多●设计原因引起质量问题显著●容易产生质量变异●容易产生第一、第二类判断错误●工程产品不能解体、拆卸，质量终检局限大●质量要受投资、进度要求的影响12.1.2工程建设的阶段划分及其对建设工程项目质量的影响----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------●可行性研究阶段对建设工程项目质量的影响●决策阶段对建设工程项目质量的影响●设计阶段对建设工程项目质量的影响●施工阶段对建设工程项目质量的影响●竣工验收对建设工程项目质量的影响12.1.3建设工程项目质量控制的原则●坚持质量第一、用户至上的原则●以人为控制核心的原则●预防为主的原则●坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话的原则●恪守质量道德，强化质量责任的原则需要强调，作为建设工程项目建造实施主体的施工承包企业，除遵循上述各种原则，还应在其建设工程项目质量控制活动中，始终遵循GB/T19000系列标准中规定的质量管理八项原则。

第一部分本课程教学指导一、本课程的性质、目的本课程是工程管理专业学生的专业核心基础课程。

本课程的目的是通过本课程的教学使学生在学习了工程管理专业所必须的技术、经济、管理等相关专业基础课程的基础上，掌握工程项目管理的基本理论和工程项目投资控制、进度控制、质量控制的基本方法，熟悉各种具体的项目管理技术、方法在工程项目上的应用特点，为学生建立管理工程项目所需的知识、技术和方法体系，培养学生发现、分析、研究、解决工程项目管理实际问题的基本能力。

二、本课程的教学重点理论部分：本课程的教学应着重立足于工程项目整个建设实施的全过程，从工程项目的概念及特征入手，重点讲授工程项目管理的基本思想、管理技术、管理方法、管理手段，使学生树立系统的、集成化的工程项目全过程管理理念，掌握工程项目组织技术与方法，掌握工程项目结构分解与目标系统建立的思想、技术与方法，掌握工程项目的费用、进度、质量管理与控制的主要技术、方法、手段，掌握工程项目合同管理的主要技术与方法。

实践部分：鉴于本课程具有较强的实践性，本课程教学的另一个重点是应注重有效地结合案例组织教学，并辅之以专题讲座、课程作业和课程设计等有指导的实践性教学环节，使学生在发现、分析、研究、解决工程项目管理实际问题的基本能力方面得到训练。

另外，可通过有指导的课外课程参考文献阅读，培养学生的自主学习能力，并有效了解工程项目管理领域的最新发展动态和趋势。

三、本课程教学中应注意的问题鉴于工程项目管理课程的综合性、实践性特点及其内容体系的不断更新等特点，本课程的教学过程中应该注意：1、理论教学环节与实践性教学环节的有效结合；2、常规性的课堂理论教学与专题讲座的有效结合；3、培养学生的自主学习能力；4、国外先进的工程项目管理思想、理论、技术、方法与国内工程项目管理实践的有效结合，特别注意其在国内的适用性；5、教学案例的选取、使用应与课程教学内容密切结合，并注意学生的可接受性和兴趣；6、本课程应在课堂教学内容完成后，安排一个综合性的、由教师指导完成的课程设计，时间为1周至2周，内容应包括本课程教学重点所涉及的内容。

contents•工程项目管理概述•工程项目管理组织与团队目录•工程项目策划与决策•工程项目进度管理•工程项目成本管理contents•工程项目质量管理•工程项目风险管理目录•工程项目合同管理•工程项目信息管理01工程项目管理概述工程项目的定义与分类定义分类目标任务历史发展02工程项目管理组织与团队项目管理组织结构类型职能型组织01项目型组织02矩阵型组织03项目经理的角色与职责项目经理的角色项目经理是项目的负责人，负责项目的计划、组织、指挥、协调和控制。

项目经理的职责包括制定项目计划、分配资源、协调各方面工作、解决项目问题和推动项目进展等。

项目经理的技能要求需要具备领导力、沟通能力、决策能力、风险管理能力和团队协作能力等。

项目团队的组建与管理项目团队的管理项目团队的组建建立有效的沟通机制，协调团队成员之间的工作，激发团队士气和创造力。

项目团队的发展03工程项目策划与决策项目建议书与可行性研究项目建议书提出项目建设的必要性和依据，分析市场需求和预测，阐述建设规模、产品方案、技术方案、设备方案、工程方案、公用工程及辅助设施、环境保护、节能减排、投资估算、资金筹措及社会效益等。

可行性研究对项目建议书进行深化和细化，对项目的技术可行性、经济合理性、社会可行性等进行全面分析，为项目决策提供科学依据。

项目评估与决策方法项目评估决策方法识别项目建设中可能遇到的技术风险、市场风险、财务风险、政策风险等。

应对策略制定相应的风险应对措施，如技术攻关、市场调整、资金筹措、政策争取等，降低项目风险。

风险识别项目风险识别与应对策略VS04工程项目进度管理进度计划编制方法与工具甘特图通过条状图展示项目活动的开始和结束时间，简单直观。

关键路径法通过分析项目活动的先后关系和持续时间，确定项目的关键路径和总工期。

计划评审技术采用网络图和概率论方法，对项目活动进行时间和资源的优化。

动态控制原理根据项目实际进展情况，不断调整进度计划，确保项目按预定目标进行。

工程项目管理培训课程ppt课件目录•工程项目管理概述•工程项目管理流程•工程项目管理核心要素•工程项目风险管理•工程项目沟通管理•工程项目团队建设与管理•工程项目案例分析与实践PART01工程项目管理概述工程项目的定义与特点定义工程项目是指按照一定程序、在一定时间和预算范围内，通过组织、协调、计划、控制等手段，实现预定目标的一次性任务。

特点目标明确、独特性、复杂性、不确定性、资源约束性。

通过有效的管理，可以降低项目风险，提高项目成功率。

提高项目成功率实现项目目标优化资源配置项目管理可以确保项目按照预定目标进行，实现项目效益最大化。

通过项目管理，可以合理配置人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率。

030201工程项目管理的重要性工程项目管理的目标与任务目标实现项目质量、成本、进度等方面的最优化，满足项目干系人的需求和期望。

任务制定项目计划、组织项目实施、协调各方资源、控制项目风险、确保项目质量。

PART02工程项目管理流程项目立项与启动明确项目目标和范围确立项目的目标、范围、可行性以及预期成果。

组建项目团队根据项目需求，组建具备相应技能和经验的项目团队。

制定项目章程明确项目的基本规则、团队成员的职责和权力，以及项目的管理流程。

根据项目目标，制定详细的项目计划，包括时间、成本、质量等方面的规划。

制定项目计划根据项目需求，设计合理的项目流程，确保项目的顺利实施。

设计项目流程识别项目潜在的风险，并制定相应的应对措施。

评估项目风险项目规划与设计根据项目计划，调配所需的人力、物力、财力等资源。

资源调配将项目任务分配给团队成员，并监控任务的执行情况。

任务分配与执行确保团队成员之间的有效沟通，协调各方资源，解决项目实施过程中的问题。

沟通协调项目实施与执行质量控制对项目成果进行质量检查和评估，确保项目质量符合预期标准。

监控项目进度实时跟踪项目的进度，确保项目按计划进行。

变更管理对项目过程中出现的变更进行管理和控制，确保项目的稳定性和连续性。