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伊利内部资源和能力分析一、内部环境分析品牌影响力：企业产品品牌对于消费者购买时候心理的影响，越好的品牌越容易成功使得顾客终于自己的品牌。
伊利自成立以来，推出了“青青大草原,伊利好牛奶”的品牌口号,品牌价值从06年的152.36亿元飚升至07年的167.29亿元，蝉联乳业榜首。
技术开发：伊利的技术和研发实力均已处于一流水平，伊利的设备和生产线都达到了世界先进和国内领先的水平。
技术研发：消费者的需求始终是在变化的，只有不断提高产品技术含量和研究开发才可以抓住并满足消费者的心理分销体系：良好的物流运输和销售体系，从根本上保证了产品推出的畅通，伊利分销系统实施管理机制，销售方式多样，“明星销售”“奥运销售”“政府销售”等。
广告宣传投入力度：好的产品要靠好的广告宣传来打响名号得到足够关注，从而进入市场，伊利重视广告宣传，请许多明星包括张韶涵、刘亦菲等影视明星，还有刘翔、易建联等体育明星代言产品，中标央视。
生产能力：生产是品牌存在之本，较低的成本，较优的生产设备，都是保证品牌不败的重要角色。
伊利奶粉冰淇淋、超高温灭菌奶等产销量连续多年第一，伊利集团还投资建成了亚洲最大的乳制品生产基地，新工业园占地300多亩，拥有18条生产线，日处理鲜奶能力1800吨。
核心产品差异化：核心产品的标新立异会在第一时间内赢得顾客的青睐，具有不同于其他品牌产品的特色是很关键的要素。
伊利通过产品创新，在各系列产品下都有许多种，比如冷饮方面，到11份伊利2008年度共推出新品65款，平均不到一周就会推出一个新品伊利通过产品创新，在各系列产品下都多种，比如冷饮方面，到11份伊利2006年度共推出新品65款，平均不到一周就会推出一个新品。
人力资源管理：好的企业在人员调配资源管理上下足功夫，也可以为其产品来良好的发展优势。
伊利成立之初对于人才方面，相对于蒙牛做的不够，但现在人力资源管理已经做的很不错，成立了“伊利商学院”，提高员工素质。
影响高附加值产品比重：随着技术创新，高附加值产品比重越高，所带来的额外收益越大，发展空间越大，竞争力也越大。
伊利相关规章制度的内容第一章绪论第一条为了规范伊利集团的内部管理，保护员工的合法权益，提高公司的绩效和竞争力，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于伊利集团全体员工及相关合作伙伴，具有法律效力。
第三条公司内部管理应遵循公平、公正、透明、依法原则，尊重和保障员工的人身权、合法权益，保证员工享有安全、健康的工作环境。
第四条公司内部各级管理人员必须严格遵守本规章制度，并对其下属执行情况进行监督和检查。
第二章组织结构第五条伊利集团设有总经理办公室、财务部、市场部、生产部等各部门，分工明确，责任到人。
第六条公司内部设有董事会、监事会、工会等机构，监督公司内部管理工作，保证公司的正常运转。
第七条公司各部门之间要建立有效的沟通机制，及时传递信息，协调工作。
第八条全体员工应严格遵守公司的管理制度和规章制度，不得擅自变更、违背公司制定的规定。
第九条公司内部设有奖惩制度，表彰先进，惩罚违规行为，保证公司内部的秩序稳定。
第十条公司内部设有内部监督机构和投诉举报渠道，提供员工参与公司管理的机会，调动员工的积极性。
第三章人力资源管理第十一条公司招聘应遵循公平、公正、择优的原则，不得因个人因素进行歧视。
第十二条公司内部设有员工培训机构，不断提升员工的专业技能和综合素质。
第十三条公司对员工的薪酬福利、晋升晋级等方面进行规范管理，确保员工的合法权益。
第十四条公司对员工的工作时间、休息休假等进行合理安排，保证员工的身心健康。
第十五条公司鼓励员工提出建议，创新工作方式，提高工作效率。
第四章安全生产管理第十六条公司负责人必须严格遵守国家法律法规和公司的安全生产规定，保证员工的人身安全。
第十七条公司设有安全防护设备，员工必须正确使用，不得擅自拆卸。
第十八条公司内部设有应急预案，员工必须熟悉相关规定，做好应急准备工作。
第十九条公司对发生的事故进行及时处理和调查，制定整改措施，避免类似事件再次发生。
第五章诚信经营第二十条公司内部不得存在腐败、贪污等违法违规行为，不得侵犯他人的合法权益。
伊利人力资源人员需求表1. 引言人力资源是企业发展的重要组成部分，对于伊利集团这样的大型企业来说尤为重要。
伊利作为中国乳制品行业的领军企业，需要拥有一支强大的人力资源团队来支持其业务的发展和管理。
本文将探讨伊利人力资源人员的需求，分析不同岗位的职责和要求，为伊利提供人力资源规划的参考。
2. 人力资源人员需求概述伊利作为一家大型企业，需要拥有不同层次和专业背景的人力资源人员来满足其日常运营和发展的需求。
人力资源人员的职责包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面。
下面将对不同岗位的职责和要求进行详细介绍。
3. 招聘专员招聘专员是人力资源团队中非常重要的一员。
他们负责招聘流程的管理和执行，包括职位发布、简历筛选、面试安排等工作。
招聘专员需要具备以下能力和素质： - 熟悉招聘流程和方法，具备一定的招聘经验； - 具备良好的沟通和协调能力，能与各部门和候选人有效沟通； - 具备较强的分析能力和判断能力，能准确评估候选人的能力和潜力； - 具备团队合作精神和抗压能力，能在高强度的工作环境下工作。
4. 培训专员培训专员负责制定和执行员工培训计划，提升员工的专业技能和综合素质。
培训专员需要具备以下能力和素质： - 具备较强的培训需求分析和培训计划设计能力；- 熟悉培训方法和工具，能够选择合适的培训方式； - 具备良好的培训组织和执行能力，能有效管理培训项目； - 具备较强的沟通和演讲能力，能够清晰地传达培训内容； - 具备团队合作精神和抗压能力，能够在高强度的工作环境下工作。
5. 绩效管理专员绩效管理专员负责制定和执行员工绩效管理制度，评估员工的绩效水平，并根据绩效结果进行薪酬调整和激励措施。
绩效管理专员需要具备以下能力和素质： - 具备较强的绩效评估和分析能力，能准确评估员工的工作表现； - 熟悉绩效管理工具和方法，能制定科学有效的绩效评估体系； - 具备良好的沟通和协调能力，能与员工和上级有效沟通； - 具备团队合作精神和抗压能力，能在高强度的工作环境下工作。
模型分析：伊利公司如何优化人才招聘文/王茜 西安欧亚学院B usiness看点人才招聘是企业人力资源管理中获取所需人才的主要渠道，然而随着越来越多的企业对复合型人才需求的增加，传统人力资源公司的招聘制度已经不能满足企业需求。
人才招聘的有效性对企业发展和市场竞争力具有重要影响，增强型企业需要通过有效的人才招聘来推动企业发展，这也对企业人力资源管理提出了挑战。
伊利集团在30年的历程中，逐渐成长为中国奶制品市场份额最大的企业之一，在行业中的领导地位日益凸显。
全国范围内，伊利集团以其庞大的资产规模和销售收入备受瞩目。
我们将以伊利公司的内外环境为起点，运用企业战略分析法（SWOT），深度研究其在成长路途上的优势和不足，以及可能面临的机遇和挑战。
基于SWOT分析伊利集团优点产品优势。
伊利公司正在通过自建牧场、合作牧场、大型牧场园区等多种模式，建设科学奶源，通过加大对奶源的监控力度，使奶源基地全面升级，原料奶的品质和产量得以持续。
管理优势。
伊利公司的管理优势体现在两方面：一是高质量的奶源，二是丰富的管理经验。
伊利修建了以呼包、京津唐、东北为主的三大奶源基地，并主动寻找并创设了新的牛奶来源，这些地点位于内蒙古锡盟、赤峰，以及山东、山西及陕西省西安市、辽宁省沈阳市等地。
同时，伊利还管理着接近200个高质量牧场，养育的高品质奶牛超过200万头。
通过持续坚守技术驱动的精准管理策略，伊利公司致力于在供应链的每个环节都能实现全程监控和追踪，以保证生产出优质以及安全的产品。
技术优势。
伊利公司始终致力于提高产品质量和技术水平，不断推陈出新，满足消费者需求，其强大的研发团队和技术支持是伊利公司提高产品质量和安全性的基石。
生产工艺先进。
伊利公司采用先进的生产设备和技术，能够快速、高效地生产出高质量产品。
与此同时，伊利公司采用严格的质量控制体系，从原材料采购、生产加工、产品包装等环节都进行了严格控制，保证了产品的质量和安全。
缺点企业信息化程度有待提高，特别是要通过掌握全面、及时、准确的信息来把握行业竞争力。
人力资源管理的成功案例分享企业的成功离不开优秀的人才，而人力资源管理正是为企业提供优秀人才的重要保障。
许多企业在人力资源管理方面做出了成功的尝试，下面，就让我们来分享几个人力资源管理的成功案例。
成功案例一：Google的人力资源管理众所周知，Google作为全球知名的科技公司，其成功离不开优秀的人才。
Google之所以能够招揽到全球最顶尖的人才，其中关键就在于其优秀的人力资源管理。
Google的人力资源管理有以下优势：1.增加员工福利：Google以员工为中心，注重提高员工的生活品质。
在薪资待遇上，Google的薪资不仅高于同行业的平均水平，而且还提供丰厚的福利和奖金。
Google还为员工提供免费的三餐，免费健身房，免费员工医疗保健等。
2.提供良好的工作环境：Google致力于打造积极向上，鼓励创造的工作环境。
Google的办公室装修别具一格，充满创意。
在办公室内，Google还为员工提供休息室，游戏区和放松区，让员工放松心情调整工作状态。
3.鼓励员工发挥创造力：Google的管理层鼓励员工发挥创造力，允许员工花一定的时间研究任何自己感兴趣的项目，这些项目也被称为20%时间。
这样不仅可以激发员工的创造力，同时也能够培养出更多优秀的项目。
成功案例二：微软的培训计划微软的人力资源管理有一个很成功的案例是他们的培训计划。
微软在员工入职前，就会让员工接受为期四周的培训计划，而且这个培训计划还会由微软高层亲自授课。
通过这种方式，微软可以有效地将公司文化，策略和目标给员工传达过去，同时也能让新员工更好地融入到公司，更好地发挥其才华。
同时，微软在职培训也十分重视，在员工进入公司后，就会提供丰富的培训导师，以帮助员工在工作中不断提高自己的技能和能力。
成功案例三：伊利集团的人力资源管理中国乳制品行业的龙头企业伊利集团，其人力资源管理也很值得学习。
伊利的人力资源管理注重人才引进，人才培养，人才留住和人才发挥等环节。
伊利人力资源人员需求表【原创实用版】目录1.引言：介绍伊利公司及其人力资源需求表2.人力资源需求表的具体内容：包括招聘岗位、人数、要求等3.伊利公司的人力资源策略：人才引进、培养和管理4.结论：分析伊利公司的人力资源需求及其策略对企业的影响正文【引言】伊利集团是中国乳制品行业的领军企业，其产品覆盖全国，享有较高的知名度和美誉度。
随着企业的不断发展，伊利公司的人力资源需求也在不断增长。
本文将分析伊利公司的人力资源需求表，并探讨其人力资源策略对企业的影响。
【人力资源需求表的具体内容】伊利公司的人力资源需求表涵盖了多个岗位，包括生产、销售、研发、行政等。
以下是需求表的部分内容：1.生产岗位：招聘人数为 50 人，要求大专及以上学历，食品工程、机械制造等相关专业。
2.销售岗位：招聘人数为 80 人，要求大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业，具备较强的沟通和团队协作能力。
3.研发岗位：招聘人数为 30 人，要求本科及以上学历，食品科学与工程、生物技术等相关专业，具备一定的研发经验。
4.行政岗位：招聘人数为 20 人，要求本科及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业，具备较强的组织协调能力。
【伊利公司的人力资源策略】伊利公司注重人才的引进、培养和管理，采取了一系列有效的人力资源策略：1.人才引进：伊利公司通过校园招聘、社会招聘等多种途径吸引优秀人才，提高企业的整体素质。
2.人才培养：伊利公司建立了完善的培训体系，针对员工不同层次的需求进行专业技能和管理能力培训，提升员工的综合素质。
3.人才管理：伊利公司实行绩效考核制度，激发员工的积极性和创造力；同时，注重员工职业发展规划，为员工提供良好的职业发展平台。
【结论】通过分析伊利公司的人力资源需求表及其人力资源策略，可以看出，伊利公司注重人才的引进、培养和管理，这有利于提高企业的核心竞争力，为实现企业的可持续发展奠定基础。
（人力资源套表）伊利集团营销系统绩效考核制度伊利集团奶粉事业部营销系统绩效考核体系伊利集团奶粉事业部北京派力营销管理咨询有限X公司1.总则1.1目的绩效考核制度是构建奶粉事业部内部动力机制的重要组成部分，是奶粉事业部整体薪资制度实施的重要保障措施。
根据奶粉事业部市场化发展战略和落实整体薪酬制度的需要，为推行目标管理，规范绩效考核行为，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确评价员工业绩，有效实施激励措施的目的，特制定本方案。
1.2目标通过绩效考核，奶粉事业部能够认定任职者在考核期内完成工作计划的程度（关键业绩指标KPI、关键管理目标KMO（壹般员工为职位目标）、职责履行），评价任职者的运营管理能力，且依据考核结果确定任职者的绩效工资和奖励工资、调整薪档薪级。
1.3考核内容根据各职位的特点、承担的职责和决策权限而设定不同的内容，以真正反映职位的贡献。
考核内容分为关键业绩指标（KPI）、关键运营管理目标（职位目标）、职责履行。
1.4考核依据绩效考核依据奶粉事业部年度计划和各部门运营管理目标计划、任职者职位说明书、由职位说明书确定的职位年度关键运营管理计划目标而实施。
1.5被考核人被考核人年初应和领导、同事在奶粉事业部或部门会议上共同制定年度工作计划目标，确定目标考核的要素；在年度结束时，对照计划和考核要素填写计划完成情况，作为考核的原始材料。
被考核人有权利确认考核结果，且对结果有申诉权。
1.6考核人考核人包括绩效考核委员会、直接主管、同事和直接下属。
1.7考核组织机构绩效考核委员会、人力资源部门和各部门是奶粉事业部绩效考核的组织机构，各机构各负其责。
奶粉事业部在考核期间（年考和半年考）设立绩效考核委员会，为非常设机构，其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性、可行性，对各职位的绩效考核结果的真实性进行审定。
根据奶粉事业部年度运营管理计划、被考核者的职位说明书和关键运营管理计划书对高层经理进行绩效考核。
伊利管理制度范文伊利管理制度范文第一章总则第一条为了规范伊利公司的管理行为，保障员工的合法权益，加强公司的内部控制，提高公司运营效率，制定本管理制度。
第二条伊利公司的管理目标是全面提高企业的竞争力，实现企业的持续发展；伊利公司的管理方针是以人为本、科学管理、激发创新、追求卓越。
第三条伊利公司管理制度适用于伊利公司全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第四条伊利公司管理制度包括组织管理、人力资源管理、财务管理、营销管理、生产管理等方面的内容。
第五条伊利公司管理制度由公司总部负责制定和修订，并依据公司实际需要在各地区和部门进行细化和补充。
第二章组织管理第六条伊利公司实行以总公司为核心，分公司、部门、岗位为支撑的组织架构。
总公司主要负责公司的战略规划、决策、协调和监督工作；分公司负责地区市场的开发和管理；部门负责各项职能的管理。
第七条伊利公司的岗位设置应根据公司的实际需要和发展战略进行合理规划，确保各项工作有条不紊地进行。
第八条伊利公司实行职权与责任相分离的原则，各级岗位应明确职责与权限，确保工作得以有效开展。
第九条伊利公司实行分级管理的制度，上级部门应对下级部门的工作进行监管和指导。
同时，要鼓励下级部门主动向上级部门提供意见和建议。
第十条伊利公司应建立健全的沟通渠道和信息传递机制，确保各级部门之间的信息沟通畅通。
第三章人力资源管理第十一条伊利公司坚持以人为本的管理理念，重视员工的培养和发展，提供良好的工作环境和发展机会。
第十二条伊利公司实行择优录用的原则，对应聘者进行综合评估后，通过面试等方式进行选拔。
第十三条伊利公司要加强员工培训，提高员工的综合能力和素质，为企业的发展提供优秀的人才支持。
第十四条伊利公司要建立完善的绩效考核制度，根据员工的工作成绩和综合素质，确定薪酬待遇和晋升机会。
第十五条伊利公司要加强对员工的关怀和激励，鼓励员工提出建设性意见和创新方案，创造良好的工作氛围。
第十六条伊利公司要建立健全的员工流动和晋升机制，激励员工通过自身努力不断提升，实现个人价值与企业发展的双赢。
伊利公司人力资源管理集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）走进伊利—伊利集团人力资源管理策略三、人力资源管理存在的主要问题*（一）人力资源分布不平衡，出现两极分化。
随着我国外向型经济的深入发展，一大批具有高素质人力资源滞留在上级机关，而基层单位人力资源相对匮乏，这必然导致基层单位人力资源跟不上现代信息技术和科技发展的要求。
（二）人力资源管理缺乏有效的激励机制。
用人机制不活，激励手段无力，严重地挫伤了职工工作积极性的发挥和创造热情。
（三）人力资源开发投资过少，培训体系落后。
尊重人和尊重人才的用人理念淡薄，未能解决好“以人为本”、“以能为本”与治黄事业发展的关系。
四、强化人力资源管理的措施与对策*随着社会的进步和知识经济的飞速发展，人类正步入一个以人力资源的占有、开发、使用为重点的经济发展时代，人力资源是一切资源中最重要、最宝贵的资源，单位事业和经济发展与人力资源的有效利用成正比。
如何有效、充分地利用人力资源，是科学管理与科学发展的首要任务。
所以，应从以下几个方面解决人力资源管理中存在的问题：*（一）要树立“以人为本”的管理思想。
*人力资源及其管理，关系着单位事业的生存、发展。
在实现科学发展观的进程中，要坚持“以人为本”的原则，坚持科学的人力资源管理观，促进单位事业和广大职工的共同发展。
（二）合理的绩效考核机制包涵物质和精神两方面的内容，要充分体现单位内部的公正性和合理性，调动职工的积极性和创造性。
加强人力资源管理队伍建设，引进优秀的并具有掌握现代信息技术的高素质人力资源管理人才，提高人力资源管理水平。
（三）建立形式多样的激励机制*人力资源管理的一项重要职能就是要建立一套有效的激励机制，激发和调动干部职工的积极性和创造性，充分发挥人才队伍的潜能，提高市场竞争力。
要让干部职工能够了解，并加大薪金制度实施的监督力度，激励广大干部职工奋发作为，积极投入到单位工作中去。
伊利绩效考核制度伊利作为中国最早涉足乳制品行业的公司之一，一直以来致力于提供高品质的乳制品产品，不断提高企业运营效率和员工绩效。
绩效考核制度在伊利的人力资源管理中占据重要地位，它帮助企业评估员工的工作表现和贡献，为企业制定适当的奖惩措施，促进员工个人发展和企业发展的有机结合。
伊利的绩效考核制度基于“以人为本”的管理理念，以全员绩效考核为核心，根据不同岗位的特点和要求，制定了相应的考核标准和流程。
具体来说，伊利的绩效考核制度包括以下几个方面的内容：1.绩效目标设定：企业依据年度经营目标和发展策略，制定相应的绩效目标。
每个员工都会根据自己的工作职责和岗位要求，与上级确定个人的绩效目标，确保员工的个人目标能够贯穿企业的整体目标。
2.绩效评估标准：伊利依据岗位不同，制定了相应的绩效评估标准。
评估标准主要包括员工的工作表现、工作态度、团队合作、创新能力等多个方面。
同时，还根据员工的不同级别和职位，对绩效评估标准进行了相应的细化和量化。
3.绩效评估流程：伊利的绩效考核分为年度绩效考核和季度绩效考核两个阶段。
年度绩效考核主要是根据员工整年的工作表现进行评估，季度绩效考核则是对员工在其中一季度内的工作表现进行评估。
评估过程中，上级对员工的表现进行定期观察和记录，并与员工进行面谈，就员工的工作情况进行沟通和反馈。
4.绩效奖励和激励：伊利将绩效考核结果与员工薪资、晋升、激励等方面挂钩，根据员工的绩效等级给予相应的奖励和激励措施。
绩效优秀的员工将获得相应的薪资加薪、职位晋升和特殊激励奖励，从而增强员工的工作积极性和创造性。
5.绩效管理和改进：伊利实行绩效管理制度，通过定期对绩效考核制度进行评估和反馈，及时总结经验和改进不足之处。
企业定期组织绩效管理培训，提升管理者和员工对绩效管理的认知和技巧，确保绩效考核的公平性和科学性。
值得一提的是，伊利的绩效考核制度注重员工的全面发展。
除了对员工的工作表现进行评估外，还会关注员工的职业发展规划和培训需求。
伊利公司人力资源管理集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）走进伊利—伊利集团人力资源管理策略三、人力资源管理存在的主要问题*（一）人力资源分布不平衡，出现两极分化。
随着我国外向型经济的深入发展，一大批具有高素质人力资源滞留在上级机关，而基层单位人力资源相对匮乏，这必然导致基层单位人力资源跟不上现代信息技术和科技发展的要求。
（二）人力资源管理缺乏有效的激励机制。
用人机制不活，激励手段无力，严重地挫伤了职工工作积极性的发挥和创造热情。
（三）人力资源开发投资过少，培训体系落后。
尊重人和尊重人才的用人理念淡薄，未能解决好“以人为本”、“以能为本”与治黄事业发展的关系。
四、强化人力资源管理的措施与对策*随着社会的进步和知识经济的飞速发展，人类正步入一个以人力资源的占有、开发、使用为重点的经济发展时代，人力资源是一切资源中最重要、最宝贵的资源，单位事业和经济发展与人力资源的有效利用成正比。
如何有效、充分地利用人力资源，是科学管理与科学发展的首要任务。
所以，应从以下几个方面解决人力资源管理中存在的问题：*（一）要树立“以人为本”的管理思想。
*人力资源及其管理，关系着单位事业的生存、发展。
在实现科学发展观的进程中，要坚持“以人为本”的原则，坚持科学的人力资源管理观，促进单位事业和广大职工的共同发展。
（二）合理的绩效考核机制包涵物质和精神两方面的内容，要充分体现单位内部的公正性和合理性，调动职工的积极性和创造性。
加强人力资源管理队伍建设，引进优秀的并具有掌握现代信息技术的高素质人力资源管理人才，提高人力资源管理水平。
（三）建立形式多样的激励机制*人力资源管理的一项重要职能就是要建立一套有效的激励机制，激发和调动干部职工的积极性和创造性，充分发挥人才队伍的潜能，提高市场竞争力。
要让干部职工能够了解，并加大薪金制度实施的监督力度，激励广大干部职工奋发作为，积极投入到单位工作中去。
伊利实业集团股份有限公司
人力资源管理策略
一、建立经营管理者团队，保护员工利益；
二、通过薪酬与考核相联系，建立公平、合理的分配体系；
1、重视员工现实利益；
2、企业与员工共同分享企业发展的利益；
三、明确职责权限，建立各个层面的责任主体（我——我们），提高管理水平；
四、从对业绩的单一考核，转化到控制绩效的形成过程；
五、区分性培训策略：
1、弥补员工职业能力不足，特别是管理岗位；
2、对有发展前途的骨干员工，给予深造的机会，形成有效的激励；
六、选聘策略定位于：
1、员工主体应该是忠于企业并且勤奋的人；
2、内部选聘和晋升为主，外部选聘为辅；
七、薪酬水平的制定原则：
1、对于基本员工队伍，采取区域领先策略；
2、对于高级管理人员，采取行业领先策略。
伊利的人力资源管理中国的知名企业中，很少有像伊利这样——不仅历经风雨而不倒，而且还在董事长潘刚的带领下，在近几年中快速发展成为中国乳品行业最具知名度和影响力的企业。
纵观伊利15年的发展历程，从1993年进行股份制改造，到今天成为北京2008年唯一一家为奥运会提供乳制品的企业，伊利集团在业务方面已经有了质的飞跃。
特别是2005年潘刚担任董事长以来，企业大力推进“精确管理”，不仅每年企业稳健的增长速度超过30%，而且在人力资源管理方面也上升到了一个新的台阶，伊利“凤凰涅”后的新型人力资源管理最终适应并促进了企业的飞速发展和扩张。
在对伊利集团人力资源部总经理宋金侠女士的专访中，笔者逐步了解到伊利集团人力资源管理在蜕变中重生的历程中追求企业与员工双赢的理念……HR理念：从“劳资关系”到“人力资源管理”伊利集团的前身是呼和浩特回民奶食品厂，那时国内还很少出现人力资源管理的概念，其人事管理也基本处于劳资关系处理层面。
1993年2月18日，伊利成功进行股份制改造，成立了“内蒙古伊利实业股份有限公司”，公司员工通过出资认购股份成为企业的股东，很多一线工人也真正成为了企业的“主人”。
“那时候掏出3000元钱对工人来说是一个不小的数字，但很多员工都把自己的全部身家放了进来，员工跟企业达成了命运共同体，开始学着用经营的角度来考虑自己手头上所从事的工作。
”宋金侠说。
经过股份制改革之后，由于机制的创新，伊利可以为员工建立中长期的激励制度，这有效地激发了员工的创业激情，使得公司开始进入快速发展阶段。
随着企业对人才数量的需求越来越多、对人员素质的要求越来越高，简单的招聘体系和培训体系便开始建立起来，公司也成立了集团的人事部。
当时人事管理的重点是找到合适的人，在内部通过薪酬福利建设和员工关系管理建立公平、合理的用人制度等。
2001年初，伊利集团正式成立人力资源部，各个职能模块已经齐备，开始初步发挥人力资源管理的功用。
2005年初，总裁潘刚担任董事长以来，企业的组织架构和战略都发生了很大变化，取得北京2008奥运会赞助商资格的重大营销事件及“织网”战略布局（全国重点区域的工厂布局）的实施，对伊利的人力资源管理提出了新的挑战，为了配合业务的发展，人力资源部的职能开始产生了大幅度的变化，招聘、培训以及员工发展和企业文化等相关制度开始逐步完善起来。
伊利的技术力量伊利集团通过不断创新，取得了令人瞩目的业绩，先后获得了很多和技术实力相关的荣誉，如国家认定企业技术中心、国家认可实验室、全国专利工作试点企业、内蒙古自治区创新型企业、内蒙古自治区企业重点实验室、农业部农产品加工技术研发体系中的乳品技术研发分中心依托企业、国家创新型企业试点。
通过多年的建设，伊利集团已经建立了三级技术研发体系。
研发技术体系的第一级是产学研合作平台，包括国家乳制品加工技术研发专业分中心、国家乳品检测中心的乳品检测研究室、内蒙古乳业研究院、自治区企业重点实验室、伊利集团博士后科研工作站和伊利集团乳业专利信息平台。
通过集团与科研院所的合作解决行业的共性问题，推动行业和地区乳业的发展。
研发技术体系的第二级是集团技术中心，对未来有前途的产品、技术进行研发，并负责国内外技术资源的利用和整合，保证集团的技术水平为国内领先或世界领先。
研发技术体系的第三级是事业部的技术研发部门，各事业部主要针对不同区域、不同消费群体的特殊消费需求进行产品研发，以满足消费者需要为研发宗旨，不断推出新产品，保证各事业部生产和经营的产品始终具有较强的市场竞争能力。
伊利集团共有5个中试实验室、1个中心检验实验室、6个乳品检测实验室和1个检定校准实验室，拥有一批先进的研发检验仪器。
伊利的产学研平台吸纳了区内外大量乳业研究方面的优秀人才，其中包括教授/研究员14人、副教授/副研究员2人、博士后1人、博士研究生10人、硕士研究生20人，高级技师12人、中级技师5人及其他辅助人员27人；04年-07年培养博士研究生8人、硕士研究生14人。
集团技术中心及事业部技术研发总人数510人，其中：专家和博士5人，高中级技术职称410人。
已经建立了一支知识全面、水平先进的技术研发队伍。
对技术人员，通过各种途径在国内外培训。
为加强研发体系人员的实力，每年派出技术骨干和负责人赴美国、德国、法国、新西兰、日本、韩国等国家参加学术会议、访问著名乳品研究单位、考察学习世界先进的技术和质量管理技术、考察国际市场。
伊利的人力资源管理中国的知名企业中，很少有像伊利这样——不仅历经风雨而不倒，而且还在董事长潘刚的带领下，在近几年中快速发展成为中国乳品行业最具知名度和影响力的企业。
纵观伊利15年的发展历程，从1993年进行股份制改造，到今天成为北京2008年唯一一家为奥运会提供乳制品的企业，伊利集团在业务方面已经有了质的飞跃。
特别是2005年潘刚担任董事长以来，企业大力推进“精确管理”，不仅每年企业稳健的增长速度超过30%，而且在人力资源管理方面也上升到了一个新的台阶，伊利“凤凰涅”后的新型人力资源管理最终适应并促进了企业的飞速发展和扩张。
在对伊利集团人力资源部总经理宋金侠女士的专访中，笔者逐步了解到伊利集团人力资源管理在蜕变中重生的历程中追求企业与员工双赢的理念……HR理念：从“劳资关系”到“人力资源管理”伊利集团的前身是呼和浩特回民奶食品厂，那时国内还很少出现人力资源管理的概念，其人事管理也基本处于劳资关系处理层面。
1993年2月18日，伊利成功进行股份制改造，成立了“内蒙古伊利实业股份有限公司”，公司员工通过出资认购股份成为企业的股东，很多一线工人也真正成为了企业的“主人”。
“那时候掏出3000元钱对工人来说是一个不小的数字，但很多员工都把自己的全部身家放了进来，员工跟企业达成了命运共同体，开始学着用经营的角度来考虑自己手头上所从事的工作。
”宋金侠说。
经过股份制改革之后，由于机制的创新，伊利可以为员工建立中长期的激励制度，这有效地激发了员工的创业激情，使得公司开始进入快速发展阶段。
随着企业对人才数量的需求越来越多、对人员素质的要求越来越高，简单的招聘体系和培训体系便开始建立起来，公司也成立了集团的人事部。
当时人事管理的重点是找到合适的人，在内部通过薪酬福利建设和员工关系管理建立公平、合理的用人制度等。
2001年初，伊利集团正式成立人力资源部，各个职能模块已经齐备，开始初步发挥人力资源管理的功用。
2005年初，总裁潘刚担任董事长以来，企业的组织架构和战略都发生了很大变化，取得北京2008奥运会赞助商资格的重大营销事件及“织网”战略布局（全国重点区域的工厂布局）的实施，对伊利的人力资源管理提出了新的挑战，为了配合业务的发展，人力资源部的职能开始产生了大幅度的变化，招聘、培训以及员工发展和企业文化等相关制度开始逐步完善起来。
招聘：从就地取材到灵活运用校园招聘走出去从2005年开始，随着分布于全国各地若干投资项目的陆续上马，伊利对人才的需求突然之间有了一个爆炸似的增长。
企业发展太快，就需要不断地补充人才。
前些年，伊利的招聘重点虽然放在校园招聘上（在伊利，有75%的人才是自己培养出来的，校园招聘的作用举足轻重），但当时的招聘来源多限于呼和浩特及周边地区的高校。
但在全国各地设厂后，就带来了一系列与人才相关的问题：一个是呼和浩特本地人才的数量有限；另一个是分布于全国各地的分公司和工厂所需要的人才，企业不可能都从呼和浩特派出去，当地需要的人才最好能做到本地化。
面对企业新的发展战略给人才招聘带来的巨大压力，伊利改变了以往的招聘策略：首先加大了校园招聘的力度和数量，每年校园招聘的计划人数都在千人以上，用来作为对公司未来战略发展的重要储备来源；其次是走出内蒙古，开始将校园招聘的触角延伸到国内各大高校。
特别是有伊利分公司和工厂的区域，校园招聘从当地高校入手，不仅能解决异地人才文化融合难的问题，还能够节省大量人力成本。
招聘标准力求务实“最优秀的，不一定是最适合的”，伊利要找的是最适合的人。
因此，伊利在选择大学生的时候更看重其是否跟伊利的企业文化接近，品质是否端正、是否诚信、是否具有责任心和团队意识，以及是否有很强的创新意识和相关潜能等。
对于初选合格的人才将安排进行第一次面试，这项工作由总部人力资源部牵头，当地人力资源部具体落实完成。
此环节重点考察大学生的思维方式、性格以及表达能力等内在素质。
第二次面试由业务部门和人力资源部共同进行，业务部门主导并把关，人力资源部相应地做好服务和配合，比如会设计一些有效的问题及测试等。
用人注重南北文化融合伊利在推行校园招聘的过程中，本着以满足业务部门实际需要的原则来进行，但会做些“独特”的把关，加入了一些“实用”的考虑和安排。
比如为南方的公司或工厂招聘大学毕业生，不一定完全从南方院校筛选，有时候反而有意识地选择一些北方高校，但关注的重点却是家在南方的学生，这样做显然会起到更好的效果。
“比如给广州储备销售人才，我们就去北京或者天津高校做招聘。
北方的文化能够让这些来自南方的学生多一些粗犷、直爽、敢做敢当、干净利落的性格，但他们在南方长大，本身对南方的环境和文化很适应，因此不需要太多过渡就能适应当地企业需要。
相反，为北方的公司招聘人才，也会到南方的高校选择那些籍贯在北方的学生，这样他们也会给企业带来一些南方人灵活、新鲜、充满市场化的气息。
”宋金侠说。
除此之外，为了能够招聘到优秀的毕业生，伊利采取了一些灵活机动的招聘策略。
有很多毕业生因为习惯了高校所在当地的环境，希望户口能够落在当地，伊利也尽量满足他们的要求。
但为了让这些户籍落在当地的毕业生能传承伊利的企业文化，公司会让他们先到呼和浩特总部实习一段时间，然后根据他们各自的特点和实习评估结果，分配到与之相适的生产或销售部门。
当他们工作一段时间融入了伊利的文化之后，再将其分配到各地分公司或工厂。
25%的成熟型人才直接外引虽然伊利每年招聘的知识型人才中，75%来自于校园招聘，但另外25%的人才需求，比如市场领域的岗位，就需要通过外部引进的方式（包括猎头、人才举荐、网络招聘等渠道）获得，使伊利得以在营销、管理及技术上不断引入新的观念和方法，促进伊利快速、健康地发展。
为了让这批外来人员尽快“安全落地”，伊利也做出了很多努力，提出“三保留”原则，即“高级人才户口保留在当地、社会保险保留在当地、工作地点保留在当地”，这些措施打消了很多高级人才的顾虑，使他们能够安心在北京、上海等发达城市为伊利这样的内地企业提供服务。
另外还对外引人才提供了细致周到的入职引导及培训等。
培训：从推动业务到发展员工由“散”到“专”的培训体系对于伊利来说，培训更多的是一种管理方式。
伊利过去的培训多为“分散式”，各事业部各自为战，这种培训不仅缺乏体系而且容易产生浪费。
为整合资源，并与员工的培养和发展相结合，公司建立了集团和事业部两级培训体系。
其中集团公司负责各事业部主管级及以上人员通用知识和技能的培训，同时通过组织定期经验交流会等形式，促进各事业部之间知识经验的交流和共享，主要的平台是伊利商学院，每年至少有1000多名管理人员在这里接受系统而专业的培训。
为促进国际化战略目标的实现，2006年初，伊利集团与国际包装业巨头利乐公司共同创办“伊利－利乐专业学院”，通过深度合作，将国外优秀的经营管理经验引入伊利。
事业部负责组织与部内具体业务相关的专业培训。
事业部还成立了“充电俱乐部”，让每个人都能参与其中，接受新知识，学会新技能。
实践证明，有效的培训体系使员工与公司共同受益，员工长了本事，公司增强了实力，培训成为促进公司战略实现的推进器。
培训设计来自“实战”所需无论是大学毕业生还是外部引进的管理人才，加入伊利之后接受的第一个培训就是熟悉企业的文化、各种运营制度和流程。
作为食品企业，伊利有着严格的制度及考核体系，对于这套体系的熟悉和了解直接关系到企业的运作质量、产品质量及员工的切身利益，所以对这套体系的培训尤为重要。
当员工渐渐融入企业，尤其当个人利益与企业利益紧密结合时，员工对培训的需求就从“要我培训”转到“我要培训”，并将学习内容跟实际工作紧密结合起来。
依托于伊利商学院这个平台，集团人力资源部不仅可以有效整合伊利集团的各种资源，而且在培训形式上逐步向真正的商学院靠近。
比如在课程设计方面，不是简单的请几个老师，然后把员工安排一起上课就算完成培训任务了，而是在上课之前先要安排专门的人员进行详细的需求调查，根据受训人员的“绩效缺陷”和“能力短板”进行沟通，然后结合企业未来发展的目标，最终确定培训课程的内容设置以及要请什么样的老师。
这样一来，培训课程就更有针对性、更加系统化。
比如要给销售领域的大区经理做培训，人力资源部会先跟事业部总经理、营销副总、销售总监进行充分沟通，了解大区经理在实际工作当中存在哪些问题，然后针对性地设计课程予以解决。
另外，不能为了培训而培训，学员接受完培训之后，要制定详细的行动改进计划，伊利商学院会跟踪这些学员，看看他们是不是真的在工作过程中应用了所学的内容，实施了行动计划。
伊利商学院现在已经成为伊利集团内部知识交流和分享的平台。
比如上非财务人员的财务管理课程时，主管财务的副总裁带领财务部门的各个负责人一起来参与讨论，厂长、经理们会结合所学的知识对于自己工作中的问题及改进措施发表一些建议，在交流过程中得到更多的收获，并达成共识。
建学习型组织，求员工全面发展伊利致力于建设“学习型组织”，创造一个全员学习的环境，并制定有的放矢的培训制度，促使员工的有效成长。
与此相得益彰的是，伊利为保障员工的成长不受任何因素的阻挠，创造了公开、透明、公正的工作环境。
通过网上学习交流、案例总结、出国学习考察报告会等形式，伊利鼓励员工进行学习成果的交流，以此实现内部知识的转移。
同时，还鼓励公司内部各部门、各业务单位之间进行经验交流，大家都要定期举行“现场经验交流会”，将自己在某个方面的先进经验向其他部门同事介绍和推广，以此实现资源共享和取长补短。
另外，伊利强调基于问题解决的培训，各个部门以解决实际业务问题为目的设计培训课程，在培训中研究如何解决问题，既保证了培训与业务的统一，又使培训资源的投入有的放矢。
伊利对培训体系的投入极大地促进了各级人才的发展。
2005年，员工享受的培训时间平均在60小时以上。
对于伊利来说，每年的培训费用是一笔巨大的开销，但从总裁潘刚到各个管理层成员，都对培训注入了巨大的热情，他们普遍认为，培训花费虽然有几百万，但因为学习而少犯一些错误，那么几千万甚至上亿的损失就会避免。
伊利实行管理和技术双轨晋升制度，为专业技术人员建立了从见习级专员到资深级专家等十余个晋升阶梯，为管理人员建立了从主办到总经理等十余个晋升阶梯，使员工都可以根据自己的专长、个性、经验和兴趣，自主选择职业生涯发展方向，并通过培训和个人努力不断晋升。
伊利为员工提供没有玻璃天花板的发展空间，通过岗位轮换、晋升、工作内容丰富化等措施使员工能够横向和纵向发展，既能培养涉猎广泛的多面手，又培养专业精深的专家型人才。
对于伊利的HR来说，他们现在的主要精力放在人才识别和培养上，通过绩效考核和培训，从优秀的员工里边筛选出关键员工，然后设计出相应的培养计划帮助他们更好地发展。
绩效与薪酬：从指标分解到人本投资业绩指标，层层分解伊利集团各级业绩指标的产生是自上而下、自下而上互动的过程，总体业绩指标制定结束之后，最终会逐级分解到每个员工身上，员工的薪资、奖励及发展都跟业绩挂钩。
