三级技能知识点

控制点理论
1.控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。

认为个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。

(环球网校提供2017年11月心理咨询师三级考试知识点辅导)
2.内控者：个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度，所以他相信自己能够对事情发展与结果进行控制。

此类人的控制点在个人的内部，称为内控者。

他们的态度与行为方式是符合社会期待的。

3.外控者：个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作用的结果，他们相信社会的安排，相信命运和机遇等因素决定了自己状况，而个人努力是无济于事。

这类人倾向于放弃对自己生活的责任，控制点在个人的外部，称为外控者。

他们的态度与行为方式是不可取的。

1.成就动机(领会)：个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。

即个体在广泛背景下，追求成功与成就的动机。

成就动机是一种基本的社会动机。

2.抱负水平(领会)：(1)个体抱负水平的高低取决于成就动机的强弱。

(环球网校提供2017年11月心理咨询师三级考试知识点辅导)
(2)抱负水平与个体以往成败经验有关，成功经验可提高抱负水平，失败经验则降低个体的抱负水平。

3.影响成就动机的因素(识记)：目标的吸引力、风险与成败的主观概率、个体施展才干的机会。

在市场经济条件下，( )是职业道德社会功能的重要表现。

A、克服利益导向B、遏制牟利最大化C、增强决策科学化D、促进员工行为的规范化D职业道德对企业起到( )的作用。

A、增强员工独立意识B、缓和企业上级与员工关系C、使员工规规矩矩做事情D、增强企业凝聚力D下列选项中属于企业文化功能的是( )。

A、体育锻炼B、整合功能C、歌舞娱乐D、社会交际B下列选项中属于职业道德范畴的是( )。

A、企业经营业绩B、企业发展战略C、员工的技术水平D、人们的内心信念D电子商务师职业技能等级共设( )个等级。

A、3B、4C、5D、6C报考三级电子商务师条件之一是需要在本职业连续工作( )年以上。

A、3B、4C、5D、6D相关专业的在校学生报考三级电子商务师需要学习本专业( )年以上。

A、1B、2C、3D、4B不利用职务之便谋取私利属于职业道德里( )的范围。

A、忠于职守，坚持原则B、兢兢业业，吃苦耐劳C、谦虚谨慎，办事公道D、遵纪守法，廉洁奉公D职业道德里，( )要求对领导，群众要一视同仁，秉公办事。

A、忠于职守，坚持B、兢兢业业，吃苦耐劳C、谦虚谨慎，办事公道D、遵纪守法，廉洁奉公C三级电子商务师技能操作考核时间为( )。

A、60分钟B、70分钟C、80分钟D、90分钟D电子商务师技能考核中，需要达到( )分才算及格。

A、60B、80C、95D、100A中国电子商务师的英文简称是( )。

A、SEOB、CECCC、SEMD、EMSB电子商务师理论考试要达到( )分才算及格。

A、60B、70C、80D、90A在域名标识中，用来标识商业组织的代码是( )。

A、comB、govC、milD、orgA电子商务网站主要分为( )和B2C两种。

A、EDIB、INTRANETC、B2BD、RFIDC建立公司网站( )。

A、是网络营销的前提条件B、对网络广告并不重要C、是网络广告唯一手段D、是在局域网环境下A电子商务网站的功能，包括( )功能。

保安员3级知识理论科目参考知识点一、基本要求（一）保安员职业道德1.保安员职业道德基本知识（1）保安员职业道德的内涵与特征。

（2）保安员职业道德的功能。

2.保安员职业守则保安员职业守则概念和含义。

（二）基础理论知识1.保安服务（1）保安服务业的产生与发展。

（2）保安服务的概念和性质。

（3）保安服务组织的种类。

2、保安员（1）保安员的职责和权利。

（2）保安员的管理。

（3）保安员的基本素质和行为规范。

（三）保安专业基础知识1、保安勤务知识保安执勤安全要求。

2、犯罪预防（1）犯罪产生的原因。

（2）犯罪预防的目的。

3、消防安全（1）保安员消防职责。

（2）火灾扑救的基本原则和方法。

4、交通安全（1）交通安全教育内容和基本方法。

（2）单位或小区涉车紧急事件的处置。

5、紧急救助（1）现场急救技术。

（2）常见意外事故的紧急救助。

6、计算机与网络知识计算机常见故障及处理。

7、心理健康与职业礼仪（1）心理健康的标准及维护途径。

（2）礼仪规范。

（四）相关法律法规知识1、宪法与刑事法律（1）公民的基本权利与基本义务。

（2）刑法的基本原则。

（3）排除犯罪性的行为。

（4）寻衅滋事罪。

2、民事法律（1）合同法的基本原则。

（2）劳动争议的处理。

3、行政法律常见违反治安管理行为。

4、管理条例（1）保安单位和保安员违法的法律责任。

（2）有关安全管理规定。

二、相关知识要求（一）武装守押1.武装守押（1）押运线路勘察。

（2）押运主要风险种类。

（3）押运风险防范。

（4）押运方案编制。

（5）突发事件预防措施。

（6）突发事件处置要求。

（7）押运标的物交接流程。

（8）押运勤务实施要求。

（9）金融押运安全检查和防范。

（10）长途押运安全检查和防范。

（11）应急预案工作原则。

（12）应急预案组织机构和职责。

（13）处置预案时现场人员职责。

（14）应急预案编制方法。

（15）应急预案的处置步骤。

（16）应急预案中报警原则。

（17）武装押运人员枪支使用时机和注意事项。

心理咨询师三级-心理测验技能知识点．验力测智测验韦氏成人智力测韦氏儿童智力量联合型瑞文测验中国比内测验）（ CRT表（WISC-CR）名称验（WISC-RC）言语部分包括知言语部分包括常本测验为非文字包括51个试题，识、领悟、算术、识、类同、算术、智力测验，测验材基本上没3个题对相似性、数字广度词汇、理解和[背料是72幅图案构应1岁.和词汇六个分测数]六个分测验。

成的72个测题构验。

操作部分包括填成的一本图册，内实验操作部分包括：数图、排列、积木、分六个单元（A、材料拼图、译码A凑、图画填充、六个分测验每单1题，注[内的是替五个分测验（补充）测验，案后三单元为般不计入量表分白图案1岁以上的被试适用1岁7岁以内本测验适用少年儿童城市幼儿儿童成年1岁被试农村和两式。

凡较长期生农村被试共用一老年皆可借此测城市被试共用一适用活、学习或工作在套测验。

属于个体验粗评智力等级。

套试题。

属于个体范围县属集镇以上的测验。

测验。

属于团体测验。

称之为城镇人口，属于个体测人口。

验。

被替①让被试或操测验和作①正常三年级以人在完成成测验言语上填明记录纸时，一般按先言语测验交叉进行，为上的儿童与65以试并签上自的简历，团体以使整个测验下的成人作后操的顺序进的是己的姓名。

并施测，幼儿、智力行，但在特殊情况过程更加有趣的者试能自②根据被和下可适当改变；测富于变化。

更多心低下者不导从测验指人识知点行书写的老年年龄咨是验施测通常都一次理询师到中查的完成，对于容易疲总结，请加球，二则可个体施测；书附表步骤然后慢者流斯尔，衣领起舞②示范测试方法；开始的试题，动劳或作缓施的实导40 也可分次完成。

一二。

③本测验分钟按指书方法进行测验。

内交卷，测验进行的试读③3020到及分钟各熟各题要求能在指导语，报一次时间。

．④幼儿及弱智者指导被试做每个在个体施测时，A、试题时，自然而准AB、B系列全部完确地说出。

成，C、D、E三单④被试者连续有元如连续3题不通五题不通过时，停过，则该单元不再止测验，并对他往下测。

烟草物流师三级技能知识点一、知识概述《烟草物流师三级技能知识点》①基本定义：烟草物流师三级技能知识点就是围绕烟草物流领域相关操作、管理等技能所涵盖的各类知识要点，包括烟草的仓储、运输、配送以及信息管理等各个环节中涉及的具体技能知识。

②重要程度：在烟草物流这一学科里，三级技能知识点是构建烟草物流专业能力的重要部分。

它是对初级知识的深化和拓展，直接关系到能否有效地规划、执行和管理烟草物流的各项工作，像连接烟草从生产到销售各个环节的桥梁，少了它整个流程就转不动了。

③前置知识：得先掌握烟草行业的基本流程知识，比如烟草的种植、生产加工基本知识；还有基础的物流概念，像什么是仓储、运输，这些就像是打地基，没有这些就得像在沙滩上盖房子一样不稳固。

④应用价值：实际应用场景可多了去了。

就拿烟草的仓储来说，如果掌握这些技能知识点，就能合理规划仓库空间，避免烟草积压或者存放不当。

在运输环节能选择最合适的运输方式和路线，降低成本提高效率。

对于烟草企业来说，这可是能增加利润，提高客户满意度的关键。

二、知识体系①知识图谱：它在烟草物流这个大框架里面处于一个中间位置，是承上启下的关键层。

往下可以联系到初级的基础操作知识，往上为更高级别的物流决策提供支持。

②关联知识：和烟草的质量控制知识关系密切，毕竟在物流过程中也要保证烟草的品质不受损。

还和信息管理知识相关联，物流过程中每个环节的数据信息管理都需要依赖这方面的知识，要是不同步运作起来就像盲人摸象，各个环节只能摸到一部分看不到整体。

③重难点分析：- 掌握难度：难度适中，有些知识点比较细碎。

比如仓库湿度温度控制这一块，它的数据要求很精确，一不小心就容易记错。

- 关键点：那就是各个环节之间的衔接要搞明白。

比如说运输到配送这个转换点，什么时候交接、怎么交接都是关键之处。

④考点分析：- 重要性：在考试里算是核心部分，占的分值比重比较大。

- 考查方式：选择题、简答题、案例分析题都会涉及到，选择题考查对基础知识点的记忆，简答题要求详细叙述某个技能操作流程，案例分析题则要看能否根据给定的烟草物流场景运用知识解决问题。

应急救护技能：三级安全教育卡中的急救知识点
在我们日常生活中，突发意外可能随时发生，因此具备基本的急救知识至关重要。

三级安全教育卡作为一种普及急救知识的工具，涵盖了许多实用的救护技能，下面我们来详细了解一些三级安全教育卡中的急救知识点。

基本急救原则
1. 伤员初期处理原则
在遇到伤员时，首先要确保现场安全，然后迅速判断伤员的意识和呼吸情况，采取适当的急救措施。

2. 伤员呼吸循环停止处理流程
在发现伤员呼吸、心跳停止时，应立即进行心肺复苏，包括按压胸骨和进行人工呼吸等操作。

常见伤病处理技能
1. 创伤止血
在处理创伤伤口时，正确、迅速的止血是至关重要的，可以采用直接压迫、提高伤肢等方式控制出血。

2. 急性心肌梗塞处理
对急性心肌梗塞的病患，需要迅速就近送医院就诊，并在等待救护车的过程中让患者静卧休息。

特殊情况急救处理
1. 中暑处理
当伴随高温天气时，容易出现中暑症状，这时应将患者移到阴凉通风处，给予清凉饮料、擦拭身体等措施。

2. 碱洗眼处理
在接触到碱性物质后，需要立即用清水大量冲洗眼部，切忌使用酸性溶液进行处理。

急救装备使用技巧
1. 环境急救箱
每家每户都应准备一个环境急救箱，内含常用的救护工具和药品，如透气绷带、碘伏、紧急电话等。

2. 公共场所AED使用
AED是一种自动体外除颤器，在公共场所使用时，首先需要确保场地安全，然
后按照设备提示进行操作。

现在，我们已经了解了三级安全教育卡中的一些急救知识点，平时多加学习、
实践，掌握这些技能能够保护自己和他人安全，让我们共同努力，学会应对各种意外情况，提高自救互救能力。

职业技能等级计算机程序设计员三级试卷题
库
引言概述：
职业技能等级是评估一个计算机程序设计员的能力水平的重要指标。

三级试卷题库是为了帮助计算机程序设计员提高技能水平而设计的。

本文将从五个大点阐述职业技能等级计算机程序设计员三级试卷题库的内容。

正文内容：
1. 试题涵盖的知识点
1.1 基础知识点
1.2 高级知识点
1.3 实际应用知识点
2. 题目类型和难度
2.1 选择题
2.2 填空题
2.3 编程题
2.4 综合题
2.5 难度分级
3. 题库的更新与扩充
3.1 跟踪技术发展
3.2 行业需求变化
3.3 用户反馈与建议
4. 题库的编写原则
4.1 准确性
4.2 实用性
4.3 全面性
4.4 难度适中
4.5 可验证性
5. 使用三级试卷题库的好处
5.1 提高技能水平
5.2 检验自身能力
5.3 准备职业技能等级考试
总结：
职业技能等级计算机程序设计员三级试卷题库是一个涵盖基础、高级和实际应用知识点的题库，包括选择题、填空题、编程题和综合题等不同类型的题目。

题库的内容会根据技术发展、行业需求和用户反馈进行更新与扩充。

编写题库时遵循准确性、实用性、全面性、难度适中和可验证性的原则。

使用三级试卷题库可以帮助计算机程序设计员提高技能水平，检验自身能力，并为职业技能等级考试做好准备。

会谈法包括：摄入性会谈、鉴别性会谈、治疗性会谈、咨询性会谈、应急性或危机性会谈会会谈注意事项：1）态度保持中性2）提问中避免失误3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导语言外不能讲任何题外话4）不能用指责、批判性言语组织或扭转求助者的会谈内容5）在摄入性会谈后不应给出绝对性结论6）结束语要诚恳客气，不能生硬，以免引起误解。

摄入性谈话如何避免提问方式失误：避免1）为什么的问题2）多重选择性问题3）多重问题4）修饰性反问5）责备性问题6）解释性问题判断正常心理与异常心理的三项原则：1）主观世界与客观世界统一性原则：幻觉2）精神活动的内在协调一致性原则：痛苦的事做出快乐的反应3）个性的相对稳定性原则：无重大刺激的个性改变。

严重心理问题诊断：1）分析求助者是否经历过较强烈的现实性刺激2）分析其内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望3）分析去心理生理和社会功能各方面是否受到影响4）分析求助者问题是否有器质性病变作基础。

5）综合以上分析排查，与神经衰弱、神经症或其他精神病鉴别。

怎样制定咨询目标：介绍资讯目标的意义、特征，共同商定。

有效咨询目标应具有的7个要素：1）具体2）可行3）积极4）双方可以接受5）属于心理学性质：心理障碍问题、心理适应问题、心理发展问题6）可以评估7）多层次统一。

商定出的目标以文字形式固定。

咨询目标确定后，经双方商定也可以进行修改。

参与性技术：1）倾听：身体专注和内心专注2）开放式询问*和封闭式询问3）鼓励和重复技术4）内容反应，也称释义或说明，是对求助者的话的内容整理和反馈5）情感反应：对求助者的话中的情绪整理和反馈。

6）具体化：澄清模糊不清的观念和问题。

7）参与性概述：综合整理求助者的言语和非言语行为，以提纲的方式对求助者表达。

可用于一次面谈结束前，是对求助者叙述内容的小结性概述。

8）非言语行为的理解与把握。

影响性技术：1）面质：又称质疑、对质、对抗、正视现实等，是咨询师指出求助者身上的矛盾：如言行不一致、理想与现实不一致、前言后语不一致、咨访意见不一致（咨询师对求助者评价语求助者自我评价）等，此技术应用应根据咨询关系建立的程度，选择适当的用词、语气、态度，因为面质具有一定威胁性。

三级心理咨询技能知识点一、和求助者建立良好的咨询关系1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。

2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。

就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。

就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。

3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。

4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注（1）尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。

尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。

尊重求助者，其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感，同时唤起求助者的自尊心和自信心，可以成为对方的模仿的榜样，起到开发潜能的作用。

恰当地表达尊重，需要理解一下几点：⏹尊重意味着完整接纳：“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。

尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。

⏹尊重意味着一视同仁⏹尊重意味着以礼待人⏹尊重意味着信任对方⏹尊重意味着保护隐私⏹尊重应以真诚为基础（2）热情：与尊重相比和求助者的距离更近些，仅有尊重没有热情---公事公办之感。

表现：♦求助者初次来访时适当询问，表达关切♦注意倾听求助者的叙述♦耐心、认真、不厌其烦♦咨询结束时，让求助者感到温暖（3）真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具、不是在扮演角色或例行公事、而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。

真诚在咨询活动中的意义：一方面为求助者提供一个安全自由的氛围，无所顾忌，感到被接纳被保护；另一方面为求助者提供一个良好的榜样，使其发现和认识真正的自己，促进改变。

三级技能知识点汇总三级诊断技能部分一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围?（三级技能P4-5）1.该求助者主动提出的求助内容。

2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。

3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话。

4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。

5.谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。

二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？（三级技能P12）1、避免提问“为什么”的问题。

2、避免多重选择性问题。

3、避免多重问题。

4、避免修饰性反问。

5、避免责备性问题。

6、避免解释性问题。

三、与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级技能P12）1.适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。

2.对求助者的病因有直接或间接的针对性。

3.对求助者的个性发展或矫正起关键作用。

4.对深入探索求助者的深层病因有意义。

5.对求助者症状的鉴别诊断有意义。

6.对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。

在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容。

7.会谈法的有效性，会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。

四、与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么?（三级技能P13）1.态度必须保持中性。

2.提问中避免失误。

3.在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。

4.不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。

5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。

6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。

五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析?（三级技能P26-29）1.根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。