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物业工程部工作总结物业工程部工作总结1时间飞逝，即将结束。
在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。
我现将一年来的工作做一个总结。
一、日常工作工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修__、__两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。
在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。
在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。
例如：今年x月份__号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和__X师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和__X师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向__X工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了__副主管的赞扬，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。
二、物业服务本人坚持“五个一”服务：1、见到客户时“一声问候”；2、进门前套上“一双鞋套”；3、工作时先铺好“一块工作布”；4、配备“一块毛巾”清理现场；5、配备“一个垃圾袋”带走杂物。
1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。
物业公司工程部工作职责内容物业公司工程部工作职责内容篇11、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。
2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。
3、指导、培训、考核各小区的`技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。
4、服从分配，完成经理交办的其它工作。
物业公司工程部工作职责内容篇21、在企业总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对企业总经理负责;2、负责辖区设备设备、计量用具管理;3、负责房子及配套设备的保护工作;4、负责客户装饰审查、装饰巡逻、竣工查收等工作;5、负责接收查收及入伙时期工程遗留问题的采集和反应;6、往往巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，实时发现问题，专心解决问题;7、负责制定所辖小区整年维涵保养计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、查收资料接收等;9、负责空置房管理;10、辅助办公室做好管理处职工的招聘、业务培训和查核工作;11、辅助办公室做好成立优异、礼貌小区的工作;12、辅助办公室进行管理小区的筹办、档案资料和文件草拟，办理理解业主的投诉及追踪办理，并做好办理结果和存档;13、辅助办公室实行制度考评，如发生重要问题实时向质量部部长报告;14、对管辖小区范围内的.房子构造、设备、设备、外墙外观、洁净卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，督查、看管。
保证为业主带给安全、舒坦、优美的生活和居住环境;15、负责拟订物业管理小区整年维修、保养计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、拟订下月工作计划;16、负责新的管理小区的先期介入、接收查收以及管理处筹办工作;17、准时、按质、按量达成上司领导交办的其余各项工作任务。
物业公司工程部工作职责内容篇31、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
物业公司工程部工作指导书目录第一节岗位设置（组织架构图）第二节工程管理部职责第三节岗位职责一、工程管理部经理职责二、工程管理部能源管理副经理职责三、工程管理部设备管理副经理职责四、工程管理部维修中心主管职责五、工程管理部文员职责六、物业维修部主管职责七、维修班班长职责八、运行班班长职责九、空调运行工职责十、配电电工职责十一、电梯操作工职责十二、维修电工职责十三、电梯维修工职责第四节内部管理规定一、工程值班管理规定二、交接班规定三、配电室交接班制度四、给排水交接班制度五、冷冻站交接班制度六、运行记录管理制度七、工程档案管理制度八、工具管理制度九、工作报告制度第五节设备设施管理第一部分总则一、保养单位监督规定二、工程部巡检规定三、设备管理制度四、机房管理规定五、设备机房防火规定六、机房卫生管理规定七、设备编号暂行规定第二部分强电系统管理一、层间配电房管理制度二、配电室运行工作程序三、配电室巡视制度四、高压配电室巡视制度五、转、停电通知租户工作规程六、停电管理规定七、临时用电管理规程八、供配电运行安全操作规程九、供配电设备运行管理规程十、供配电设备维修保养规程十一、低压配电房管理制度十二、低压配电柜保养规程十三、干式变压器保养规程十四、发电机房管理规定十五、发电机维修保养制度十六、电房倒闸操作制度十七、工作票制度十八、供电突发性事故的应急措施十九、强电系统操作流程图第三部分弱电系统管理一、弱电系统管理规定二、监控中心管理制度三、消防控制中心管理制度四、巡视员工作程序五、弱电系统维修保养规程六、程控交换机管理七、综合布线系统维修保养规程八、保安监视系统运行管理规定九、消防设备运行规定十、紧急广播系统维修保养规程十一、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程十二、防火卷闸维修保养规程十三、应急灯、疏散指示灯检查保养制度第四部分给排水系统管理一、安全用水、供水管理制度二、公司节水、用水措施三、物业维修部停水、限水管理制度四、给排水设备（设施）操作规程五、给排水系统运行管理规定六、给排水系统维修保养规程七、水池、水箱管理规程八、污水井管理规定九、化粪池管理规定十、给排水系统故障排除措施十一、给排水系统应急处理方案。
物业工程岗位职责物业工程岗位职责11、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
2、对配电室的'开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
3、严格贯彻执行电气规章制度。
4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。
6、处理突然发生的停电事故。
7、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
8、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
9、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
10、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
物业工程岗位职责21、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主(住户)的需求;2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈;3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解，遇到问题及时与各个端口的`主管联系，沟通解决好问题;4、协助处理突发事件;5、有计划的收取物业管理费;6、执行上级所指派之工作;物业工程岗位职责3物业公司工程主管岗位职责岗位职责：1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施；2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件；3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；4、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；5、负责项目维修养护工作中物料的`管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。
任职要求：1、大专以上学历；熟练掌握计算机及办公自动化操作系统；2、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；3、熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养、管理，并熟悉施工安全规范及操作；4、较强的沟通协调能力和组织能力，具备客户服务理念，在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验，能够及时、有效解决实际困难和问题。
物业工程岗位职责41、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及强弱电的安全运行以及土建工程的完好；2、组织物业工程部应对突发事件的处理；3、负责组织编制工程的维护、保养计划和安排开展工作；4、负责维修服务及设备设施保养维护；5、负责协调好与空调、给排水、消防等及有关施工单位的公共关系；6、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；7、负责商户装修工程监督管理工作，执行装修指南的'规定；8、负责工程部的内部管理、团队建设、主导专业培训；9、负责园区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档；10、负责草拟技术改造方案及编制设备年度检修计划；11、负责园区设备设施养护计划，电梯保养计划，月度工作计划。
物业工程部供配电设备运行维护管理规程与细节要求（15篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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专变供电管理规定
1.1目的
规范对各管理区域内专变供电系统的运行管理。
1.2适用范围
专变供电系统的管理。
1.3内容
1.3.1属于二级用电负荷的管理区域内实行24小时值班，实行交接班制度，在8：00~23：00进行监控，做好电站运行记录，每一小时记录一次，值班室设值班工候命处理突发事件。
1.3.2属于三级用电负荷的管理区域内的总配电房的配电设备每日至少巡视检查两次并作记录，由运行技工负责此项工作，一般的监控时间安排在每周一至周五的8：00~18：00。
1.3.3在监控时发现问题要及时进行解决。
1.4相关记录
RT-GC-09-R1 《电站运行记录表》。
物业工程作业记录表格目录1.《工程值班交接记录表》2.《工程日常记录台账》3.《物品借用登记表》4.《资料领（借）登记表》5.《员工礼仪手册指导书》6.《XX年度设备设施保养计划》7.《配电柜/控制柜保养记录》8.《配电房运行记录》9.《对讲系统保养记录表》10.《监控系统保养记录表》11.《地上设备设施运行情况巡查记录》12.《门禁、巡更系统保养记录表》13.《道闸系统保养记录表》14.《背景音响系统检查测试记录表》15.《康体设施检查表》16.《公共区域设施年度保养记录表》17.《水泵房巡检记录表》18.《排水泵巡检记录表》19.《消防水泵房巡检记录表》20.《给水系统保养记录表》21.《排水系统检查保养记录表》22.《项目易堵主污排管道清单》23.《电梯日常巡查记录表》24.《五方通话检查记录表》25.《消防系统运行情况检查记录》26.《现场巡查记录表》工程日常记录台账配电房运行记录监控系统保养记录表保养时间：保养人：填写说明：1.相关项目检查保养工作已正常完成，且功能正常请用“√”注明；2.如保养过程中发现异常请用“×”注明，并在备注中说明，及时通知专业负责人。
地上设备设施运行情况巡查记录注：有问题请写到当天表格内并写出位置、无问题画√。
门禁、巡更系统保养记录表道闸系统保养记录表背景音响系统检查测试记录表1.最低维保频次每年不低于一次；2.对背景音乐系统末端音箱进行一次清洁、除尘、防潮检查，对系统各回路对地绝缘进行检查。
说明：康体设施包括儿童游乐设施、园区休闲、运动健身器材等。
公共区域设施年度保养记录表消防水泵房巡检记录表给水系统保养记录表排水系统检查保养记录表其他未有问题，建议增加喷泉设备检查，并定期组织人员巡查各个小区设备。
以上是我个人意见、建议，请酌情采纳。
项目易堵主排污管道明细电梯巡检记录表检查频次：每日一次主管签字：备注：正常画√不正常注明原因电梯五方通话检查记录表检查周期：每周一次。
