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第一章总则第一条为规范学校食堂果蔬配送中心的管理，确保食材安全、优质、高效，满足师生膳食需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于学校食堂果蔬配送中心的日常运营管理。
第二章组织机构与职责第三条配送中心设立专门的管理部门，负责全面协调、监督和执行本制度。
第四条配送中心各部门职责如下：1. 采购部：负责蔬菜、水果等食材的采购、验收和运输工作。
2. 仓储部：负责食材的储存、管理、保养和发放工作。
3. 分拣部：负责食材的清洗、分拣、包装和配送工作。
4. 质检部：负责食材的质量检验和不合格品的处理工作。
第三章食材采购第五条食材采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择具有合法经营资质的供应商。
第六条采购人员应严格按照采购计划进行采购，确保食材的新鲜、卫生、安全。
第七条采购食材时，需查验供应商的资质证明、产品合格证等相关文件。
第四章食材储存第八条食材储存应保持干燥、通风、清洁，避免阳光直射和潮湿。
第九条食材应分类存放，不得与有毒、有害物品混放。
第十条定期检查食材储存情况，发现问题及时处理。
第五章食材分拣与配送第十一条分拣人员应严格按照操作规程进行分拣，确保食材质量。
第十二条配送人员应按时将食材送达食堂，确保食材新鲜。
第十三条配送过程中，注意安全，防止食材损坏。
第六章质量检验第十四条质检部负责对采购、储存、分拣、配送的食材进行质量检验。
第十五条检验不合格的食材，应及时处理，不得进入食堂。
第七章安全管理第十六条配送中心应严格执行食品安全法规，确保食材安全。
第十七条加强员工培训，提高员工食品安全意识。
第十八条定期进行安全检查，消除安全隐患。
第八章附则第十九条本制度由配送中心管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施，旨在确保学校食堂果蔬配送中心的管理规范化、标准化，为师生提供安全、健康、美味的食材，保障学校食堂的正常运营。
配送中心运营管理员职责1. 职责概述配送中心运营管理员负责确保配送中心的正常运营和顺畅的配送流程。
他们需要协调各个部门与供应商之间的沟通，并监督仓库操作、运输安排、库存控制以及货物配送。
配送中心运营管理员在配送过程中需要注意维护配送品质和客户满意度。
2. 工作职责2.1 协调与沟通配送中心运营管理员需要与各个部门和供应商进行协调与沟通，确保物流流程的顺利进行。
他们需要与采购部门、仓库部门和运输部门保持良好的合作关系，以充分了解物流需求和供应链状况。
2.2 仓库操作管理配送中心运营管理员负责监督仓库操作，包括入库、出库、库存管理和货物装卸等。
他们需要确保仓库操作的高效和准确，以确保及时配送客户订单。
2.3 运输安排配送中心运营管理员需要负责安排货物的运输，包括制定运输计划、选择合适的运输方式和运输服务商，并跟踪货物的运输情况。
他们需要与运输部门和供应商合作，确保货物按时到达目的地。
2.4 库存控制配送中心运营管理员需要进行库存控制，包括对货物入库和出库进行记录和跟踪，并进行库存盘点。
他们需要确保库存量符合需求，并及时补充缺货商品，以满足市场需求。
2.5 货物配送配送中心运营管理员需要监督并管理货物配送过程，确保货物准时、准确地送达客户。
他们需要协调配送车辆和司机，并与客户保持良好的沟通，解决配送过程中的问题和投诉。
2.6 品质控制配送中心运营管理员需要关注配送品质和客户满意度。
他们需要制定品质控制标准和流程，监督供应商的质量管理和配送过程中的品质控制，以确保客户满意度和公司声誉。
2.7 数据分析与报告配送中心运营管理员需要负责收集、分析和报告与配送中心运营相关的数据。
他们需要评估运营效率、成本和客户满意度，提出改进建议，并制定相关报告和数据展示。
2.8 团队管理配送中心运营管理员需要管理和指导配送中心的团队成员，确保他们按照规定的标准和流程工作。
他们需要培训新员工，提供工作指导和支持，并进行绩效评估和团队建设。
物流配送中心运营管理1. 简介物流配送中心是一个关键的环节，它承担着货物集中仓储、分拣、包装和配送的任务。
物流配送中心运营管理的目标是提高物流效率，降低物流成本，确保货物准确无误地运送到目的地。
2. 物流配送中心的功能2.1 仓储物流配送中心作为货物的集中存储地，需要具备一定的仓储能力。
通过合理规划仓库空间和货架，提高仓储效率，降低货物损坏和丢失的风险。
2.2 分拣分拣是物流配送中心的关键环节之一，它需要将不同的货物按照订单要求进行分类和分拣，确保货物能够准确送达给客户。
2.3 包装包装是保护货物完整性的重要环节，物流配送中心需要根据货物的特性和运输要求，选择合适的包装材料和方式，确保货物在运输过程中不受损。
2.4 配送配送是物流配送中心的最终目标，它需要根据订单要求，选择最优的配送路线和运输工具，确保货物准时送达客户手中。
3. 物流配送中心运营管理的重点3.1 人员管理物流配送中心需要合理配置人员，包括仓库管理员、分拣员、包装员和配送员等。
合理分工，有效通信协调，提高工作效率。
3.2 货物跟踪与管理物流配送中心需要建立完善的货物跟踪系统，通过条码、RFID等技术手段，实时掌握货物位置和状态，提供准确的配送信息给客户。
3.3 运输路线优化通过合理规划配送路线和运输工具，优化配送方案，减少运输时间和成本，提高物流效率。
3.4 库存管理物流配送中心需要建立科学的库存管理系统，根据需求预测和库存情况，合理调配货物，避免库存过多或过少的情况。
4. 物流配送中心运营管理的挑战和解决方案4.1 复杂的运输网络物流配送中心需要应对复杂的运输网络，包括城市交通拥堵、道路状况不良等问题。
为此，可以借助智能化的配送系统，实时监控交通情况，进行智能调度。
4.2 高昂的运营成本物流配送中心的运营成本包括人员工资、仓储租金、设备维护等方面。
为降低运营成本，可以借助信息化管理系统，提高工作效率，减少人力需求。
4.3 客户需求多样化客户需求多样化是物流配送中心面临的挑战之一。
物流配送中心的运营优化与管理研究随着电子商务的迅猛发展，物流配送行业成为了经济发展不可或缺的一环。
物流配送中心作为物流配送行业的核心环节，承载着仓储、分拣、配送等重要任务。
但是，在实践过程中，物流配送中心经常会遭遇库存积压、物流拥堵、滞留订单等问题。
为了推动物流配送中心的发展和优化，多种技术手段被引入到物流配送中心的运营中，不断提升物流配送中心的效率和管理水平。
一、物流配送中心的运营优化框架物流配送中心的运营优化是指通过不断优化流程、降低成本、提高效率，实现企业在不增加投入的情况下提高产品或服务的质量，提高顾客满意度和企业市场竞争力，达到运营质量与效益的提升。
从框架上看，物流配送中心的运营优化可以分为以下四个层次：1.数据层面：采集和处理数据，统计和输出运营数据，分析和计算运营数据，进行数据容错和整合。
这些工作是物流配送中心的运营优化的基础。
2.技术层面：采用物联网技术、云计算技术、人工智能技术、大数据技术等一系列信息技术手段，提供配送路线规划、物联网智能仓储、物联网智能配送、全链条可追溯等全方位的技术支持。
3.管理层面：通过标准化与流程化，规范物流配送的流程和管理方式，提高制度执行力，确保物流配送中心的运营高效、规范。
4.人力层面：加强员工培训，提高员工素质和管理能力，及时发现问题，及时解决问题。
在运营过程中，员工的角色是非常重要的，良好的员工配合和管理会降低企业风险和提高效率。
二、物流配送中心的管理优化在物流配送中心的管理过程中，围绕标准化流程、信息化、人才培养三个方面开展的技术与工具的应用是进行优化的重要手段。
1.标准化流程首先，物流配送中心的优化离不开标准化流程。
标准化流程通过设置严格的制度与工作流程、保持一定清晰的层级关系、建立科学的绩效考评体系，使企业形成规范的管理模式和操作流程，在统一应对各种运营事项和应对策略上产生较高的同步性、统计性与成果性。
2.信息化手段其次，信息化在物流配送中心的管理优化中也占有重要地位。
《配送中心运营管理》题集一、选择题（每题3分，共30分）1.以下哪项不是配送中心的主要功能？A. 货物储存B. 订单处理C. 产品制造D. 货物分拣2.在配送中心布局设计中，哪种布局最适合需要频繁交叉搬运作业的配送中心？A. U型布局B. I型布局C. L型布局D. 网格布局3.配送中心的库存管理系统中，EOS指的是什么？A. 电子订货系统B. 电子数据交换C. 自动分拣系统D. 条形码技术4.哪种技术常用于配送中心的货物追踪和管理？A. GPSB. RFIDC. GISD. ERP5.配送中心的订单处理周期主要包括哪几个阶段？A. 订单接收、订单确认、订单履行、订单发货B. 订单接收、订单审核、订单分配、订单发货C. 订单接收、订单分配、订单拣选、订单包装D. 订单接收、订单拣选、订单配送、订单结算6.在配送中心的库存控制策略中，EOQ模型主要用于确定什么？A. 经济订货批量B. 安全库存量C. 最大库存量D. 订货点7.配送中心的拣货策略中，按订单拣货适用于哪种订单类型？A. 批量小、品种多B. 批量大、品种少C. 批量大、品种多D. 批量小、品种少8.以下哪项是衡量配送中心作业效率的重要指标？A. 库存周转率B. 订单响应时间C. 货物破损率D. 客户满意度9.在配送中心的信息系统中，WMS主要指的是什么？A. 仓库管理系统B. 运输管理系统C. 订单管理系统D. 客户管理系统10.配送中心的选址决策中，以下哪项不是主要考虑的因素？A. 交通便利性B. 土地成本C. 市场需求D. 气候条件二、填空题（每题2分，共20分）1.配送中心的核心功能包括______、______、______和配送作业。
2.在配送中心的库存管理中，______是指为了预防需求或供应的不确定性而保持的一定量的库存。
3.配送中心的订单处理系统通常包括订单接收、订单审核、______、订单发货等环节。
4.______是指配送中心接收客户订单信息后，进行订单处理并安排出货的时间间隔。
配送中心运营管理的重要性引言在现代的商业运作中，配送环节是不可或缺的重要环节之一。
配送中心作为商品的交接、分拣和分发的核心场所，对于企业的顺利运营至关重要。
本文将重点探讨配送中心运营管理的重要性，并分析其对企业运营效率和顾客满意度的影响。
提高运营效率资源优化配送中心运营管理的关键之一是合理规划资源。
通过准确预测需求，合理调配人力、物力和财力资源，可以最大程度地提高运营效率。
例如，根据销售数据和市场趋势分析合理安排人员轮班，合理配置仓库空间，有效减少因资源浪费带来的额外成本。
流程优化良好的运营管理还需要流程的优化。
通过评估现有流程并进行改进以匹配企业实际需求，可以降低运营成本并缩短订单处理时间。
流程优化还可以提高配送中心的准确性和灵活性，从而减少仓储误差和订单滞留的概率。
数据分析配送中心运营管理的重要组成部分是数据分析。
通过收集和分析各个环节的关键数据，企业可以及时发现潜在问题并采取相应的措施。
例如，通过分析订单处理时间，可以识别出拖延订单处理的瓶颈，进而优化相关流程并提升效率。
提高顾客满意度准时交付准时交付是顾客满意度的关键因素之一。
配送中心运营管理的良好执行可以确保订单按时交付给顾客。
通过合理安排物流运输路线、提前预警库存不足等措施，可以最大限度地减少延迟交货的情况发生，从而提高顾客的满意度。
准确物流信息配送中心运营管理的另一个关键点是提供准确的物流信息。
顾客往往希望清楚地了解自己订单的处理和配送进度。
通过建立完善的信息系统和及时更新配送信息，可以提供顾客所需的准确和实时信息，增加顾客的满意度。
售后服务配送中心运营管理也影响着企业的售后服务质量。
良好的运营管理可以快速处理顾客的售后需求，并提供及时的解决方案。
例如，遗漏商品、缺货等问题在配送中心管理良好的情况下可以迅速得到解决，提高了顾客的满意度和忠诚度。
结论综上所述，配送中心运营管理对于企业运营和顾客满意度至关重要。
通过资源优化、流程优化和数据分析等手段，可以提高运营效率和顾客满意度。
配送中心运营管理测试题题目1：配送中心的角色和职责是什么？在物流行业中，配送中心是一个关键的环节。
配送中心的主要角色是管理和协调整个物流过程中的货物配送。
具体的职责包括但不限于以下几个方面：1.订单管理：配送中心负责接收、处理和管理来自客户的订单。
他们需要根据订单信息，进行货物的分拣、打包和配送安排。
2.库存管理：配送中心需要负责对库存的管理。
他们需要确保货物的安全存放，定期进行库存盘点和调整，并及时补充库存以满足客户需求。
3.物流协调：配送中心需要与供应商、运输公司和客户进行有效的协调。
他们需要与供应商沟通采购计划，与运输公司安排货物的运输，并与客户进行配送时间的确认和调整。
4.信息管理：配送中心需要对物流过程中的信息进行管理和记录。
他们需要跟踪货物的位置和状态，并及时向相关人员提供物流信息。
同时，他们也需要与其他部门进行信息共享，以便更好地协调和处理物流问题。
5.质量控制：配送中心需要对货物的质量进行监控和控制。
他们需要确保货物的包装完整和符合要求，并进行质量检验和控制，以确保货物的安全和质量。
6.成本控制：配送中心需要对配送过程中的成本进行控制和管理。
他们需要合理安排运输路线，优化运输方式，并通过物流数据的分析和优化来降低物流成本。
配送中心的角色和职责关系着物流过程的顺畅和效率。
只有做好配送中心的管理工作，才能保证货物能够按时送达客户，提高客户满意度，同时也能够降低物流成本，提高企业的竞争力。
题目2：如何提高配送中心的效率和准确性？提高配送中心的效率和准确性对于物流企业来说非常重要，以下是几点可以采取的措施：1.自动化处理：利用物流自动化设备和技术，可以有效提高配送中心的处理效率和准确性。
例如，使用自动分拣系统和条码扫描设备可以实现快速处理和准确识别货物，减少人工处理的时间和错误。
2.优化流程：对配送中心的流程进行优化和改进，可以提高工作效率和准确性。
例如，合理安排货物的存放位置，优化货物的分拣和配送流程，减少货物的搬运和等待时间，同时也减少了人为因素带来的错误。
配送中心的作业流程及其管理配送中心是指为了实现物流配送效率，集中管理和分配商品等物流资源，并为快递、电商等企业提供配送服务的场所。
在配送中心的运营过程中，作业流程和管理起着至关重要的作用。
下面将介绍配送中心的作业流程以及相关的管理内容。
一、作业流程1.接收货物配送中心首先需要接收来自供应商或者仓库的货物。
接收环节主要包括确认货物的数量、品质和配送要求等信息，同时对货物进行分类和标记。
2.货物装卸接收到货物后，配送中心需要进行货物的装卸操作。
装卸操作需要根据货物的特点和配送要求进行，确保货物的安全和完整。
3.货物分拨货物装卸完毕后，需要进行货物的分拨。
分拨操作主要包括按照目的地、类型、大小等因素对货物进行分类和区分，并进行编码和标识。
4.仓库管理配送中心通常还包括仓库管理的环节。
仓库管理主要包括对货物的储存、保管和盘点等工作。
配送中心需要制定合理的仓库管理规则，确保货物的安全和高效管理。
5.订单处理配送中心接收到订单后，需要进行订单的处理。
订单处理包括订单审核、订单拣货、订单打包等工作。
配送中心需要确保订单的准确性和及时性。
6.配送派送订单处理完毕后，配送中心需要进行配送派送操作。
配送派送操作主要包括装车、线路规划、配送路线调度等工作。
配送中心需要根据客户的要求和配送的环境因素，制定合理的配送方案。
7.配送跟踪配送中心还需要进行配送跟踪。
配送跟踪包括对配送情况的实时监控和记录，以及及时解决配送中出现的问题。
8.客户服务二、作业流程管理配送中心作业流程的管理对于提高配送效率和服务质量起着至关重要的作用。
以下是作业流程管理的几个方面。
1.流程优化配送中心需要对作业流程进行不断的优化。
通过分析和评估每个环节的效率和问题，找出改进的空间，提高整个作业流程的效率。
2.标准化管理配送中心需要制定标准化的操作规程和作业指导，明确每个环节的职责和要求。
标准化管理有助于提高作业流程的规范性和稳定性。
3.信息化管理配送中心可以借助信息化技术，实现作业流程的自动化管理。
配送中心运营管理讲师：司徒开平一、订单处理物流是以信息流为统帅安排物资和资金的流动，因此，配送的第一步就是信息流的处理，只有接收到信息流的安排，物资才能发生移动。
订单处理是整个配送中心信息流的第一个关口，主要工作包括：接受订货、订单确认、制定订单号码、建立客户档案、存货查询及依订单分配存货、计算拣取的标准时间、依订单排定出货和拣货程序、分配后存货不足的处理、订单资料处理输出。
1.接受订货接受订货主要有两种方式：传统订货方式传统订货方式主要有业务员跑单接单、厂商补货、厂商巡视隔日送货、电话口头订货、传真订货、邮寄订单、客户自行取货七种方式。
这种订货方式成本较低，是大众化的订货方式。
电子订货方式电子订货是一种比较先进的订货方式，可以达到信息的及时、无衔接的沟通。
大型企业和配送中心联网后，由电子订货系统统一管理，就可以实现电子订货。
电子订货方式主要有定货簿与终端机配合、销售时点信息系统、订货应用系统三种方式。
2.订单确认订货信息到达以后，配送中心的订单处理员就要做订单确认，主要确认内容包括：订货数量及到货日期订货数量和到货日期是非常重要的，配送中心要检查库存是否有客户需要的货物品种和数量，以及是否有能力在规定的日期完成配送。
客户的信用一般情况下，配送中心都是先送货，然后按月结算货款，那么客户的信用就显得尤为重要。
配送中心可以把客户按照信用程度分成三个等级，等级最好的客户可以优先配送。
订单形式常见的订单形式有手工订单和电子订单两种。
订货价格订货价格是买卖双方都非常关心的内容。
加工内容加工内容和包装条件也是需要确认的内容。
如果以上内容都符合配送中心的要求，信息就会向后依次传递，完成配货；如果不符合配送中心的要求，信息在这个环节就被拦截住。
3.制定订单号码为了能够更好地管理订单，也为了使整个生产和物流过程更加顺畅，配送中心要对订单进行编码，这也是实现计算机管理的一个基本要求。
4.建立客户档案客户档案应该包括客户名称、信用等级、信用额度、付款条件、配送区域、财务账号、配送路径和地址、卸货点特性、是否具备装卸功能以及其他配送要求等。
建立客户档案可以为后面的服务打好基础。
5.存货查询及依订单分配存货存货查询存货查询就是要检查库存状况，包括是否有货、能否满足顾客的订货条件等。
依订单分配存货订单分配模式。
订单分配的模式有两种：一是单一订单分配，就是把收到的订单及时下发到物流管理部，物流管理部可以在第一时间看到相应信息并开始工作，这样做的好处是及时性强；二是批次订单分配，就是把收到的订单按不同时间段集成一批，统一下发到物流管理部，如在11:30时，把上午收到的全部订单下发到物流部。
这样做的好处是能够集中工段，提高效率。
对于大客户，一般采取单一订单分配的方式；对于普通客户，或者订单的货品是常规性质的，就应该采取批次订单分配的方式。
库存不足的处理方法。
当某商品的出货量大于可分配的库存量时，可以按照四个原则决定配送的优先性：有特殊优先权的客户优先发货，如A类客户；根据订单交易量或者交易额判断，交易量大的优先发货；对公司贡献度较大的订单优先配送；根据客户的信用情况判断，信用度好的客户优先配送。
6.计算拣取的标准时间计算拣取物品的标准时间可以分为三步：第一步，计算拣取每一单元货物的标准时间；第二步，计算每个品项的订购数量，再配合每个品项的寻找时间计算每品项拣取的标准时间；第三步，统筹安排每个品项的标准时间。
7.依订单排定出货和拣货程序一般而言，每个配送中心都有自己的运作规则，通常按照客户的分类、工作量的大小、拣取标准时间或者内部工作负荷来排定出货时间及拣货先后顺序。
8.分配后存货不足的处理如果现有存货数量无法满足客户的需求，客户又不愿以替代品替代，订单处理部就应该按照客户的意愿与公司的政策来决定处理方式。
分配后存货不足的处理方式有四种：一是重新调拨，即从别的公司调拨物品；二是补货，即从供应商处补充货物；三是延迟交货；四是取消订单，当客户觉得货物不重要，且物品的可得几率较小时，可以采用这种处理方式。
9.订单资料处理输出订单处理完后需要将数据传递给下一道工序（如仓储部），以便其依据数据进行作业，这就需要打印物流作业单据。
常见的物流作业单据有拣货单（出库单）、送货单、缺货资料等。
其中，缺货资料是以后采购部门进行采购、补货部门进行补货、调货部门进行调货的依据。
二、备货作业1.制定进货作业计划配送中心要想提高备货的工作效率，就要把预测做在前面，预测的内容包括到货时间、品种、数量等，然后根据预测情况安排人员、储存位置以及货架数量，即制定进货作业计划。
制定交货作业计划时要抓住两点：第一，储位的准备，即在到货之前把储位安排好。
在一些配送中心，货物已经送到了，但是储位还没安排好，只能把货物堆放在卸货平台上，或者由于部门之间没有沟通好，导致信息不流畅，货物迟迟无法入库。
第二，设施设备的准备，如叉车、升降机等，这些设施也会影响备货的效率。
2.组织货源所谓组织货源，就是指配送中心到供应商处把采购的货物运输回来。
3.货物接运货物接运有多种方式：一是单位提货，即到对方单位提货，也包括到车站、码头、民航、邮局或者厂家去提货；二是厂家送货到配送中心；三是把货物直接送到配送中心仓储点，不经过信息处理。
除此之外，有些公司为了提高效率，还采用转库、零担到货、越库等方式。
现在，配送中心常见的工艺流程有三种：一是常规流程，供应商把货送到配送中心，配送中心进行收货、储存、拣货，然后按照既定线路配送给客户；二是越库运转，即供应商把货送到配送中心，配送中心收货后不经过储存步骤，直接按照客户的要求进行分拣、配送，节省了人力和物力；三是供应商直送，即供应商直接把货物送到客户处，这是最好的方式，但过于理想化。
现在，越库运转的方式慢慢兴起，是物流中心的主要发展方向。
4.货物初检货物运到配送中心以后，保管员需要对货物进行初检，审核内容包括：外包装的标志与包装是否完好、大件数是否有误、外观是否完好、是否受潮、是否霉变、是否腐蚀等，这些内容通过目视就可以检查清楚。
如果初检符合要求，库管员就要在收货凭证上签收，并将货物的实际情况写在单据上，作为后期交接的依据。
5.卸货货物初检无误后，配送中心就要在装卸平台卸货，并在指定地点待检。
检验的方式有很多，配送中心通常采用抽样检测。
除此之外，配送中心还要确认货物的重量、品种等数据是否符合《送货凭证》等票据。
6.货物分类、编码货物进入储存环节后，首先要对货物进行分类。
配送中心通常会按照品项系统分类，包括大类和小类。
这时需要注意，分类的编号要有伸展的空间，比如“1”代表糖类、“2”代表盐类，大类不能改变。
具体而言，企业通过订单审核后，将收货信息输入电脑，电脑会自动进行分类，企业只需人工将分好类的物品放在输送机上，输送机就会将其送到指定的位置。
分类完成后，配送中心要对货物进行编码。
编码的原则包括简单性、完全性、规律性、伸缩性、延展性、易处理性。
关于货物编号的方法，在实际应用中，比较常见的有条码技术和无线射频识别技术，只要将物料编码粘贴在外包装上，用扫描仪扫描即可。
如果是人工编号，则可以用数字分段法。
7.货物的验收验收基本要求准确。
货物的品种、数量等要与订货单或者入库单一致。
及时。
及时对货物验收来说很重要，很多公司都有规定的验收时间。
因为验收如果不及时，所有货物都堆放在收货区，不能进入仓储区，配送中心就无法正常出货。
严肃。
验收入库不是儿戏，要严肃对待。
实物验收方式配送中心在进行实物验收时，可采取以下方式：外观质量验收。
即检查货物的外观是否存在破损，是否符合质量要求。
数量验收。
即点数，使用点数法可以把重量转化成个数等。
精度验收。
即用仪器检查货物是否符合作业指导书。
进口货物验收对于进口货物，验收需要经过四个步骤：首先，按照订货合同验收。
其次，对数量进行全部检验。
海运过程中的物流分布渠道较多，所以在数量上不能进行抽检，必须全检。
对于一些设备，还要检查机器的附件是否齐全。
第三，按照合同规定的方式计量。
由于语言和风俗的不同，不同国家的人有不同的计量方法，验收时就要按照合同规定的计量方法，避免引起纠纷和争议。
第四，按照商检规定检验外观质量。
验收过程中如果发现数量、质量、资料方面存在问题，要及时与供应商交涉。
如果发现单据破损或缺失，应分别向外贸有关公司和外运公司索取，并保留好商品原包装，以便商检局复验出证和向外办理索赔手续。
8.处理进货信息货物验收以后，配送中心要把合格的商品登记在验收单上，并把验收单上的内容，如名称、规格、型号、包装单位、包装尺寸、包装容器及单位重量等，输入电脑的数据管理库中。
包装尺寸很重要，会影响后期储位的选择。
另外，货物的原始条码、内部编号、入库时间、进货批次、生产日期、质量状况、货物单价、供应商信息、货物的辅助信息等也要登记。
货物的辅助信息包括每一时段进货批次的分类、每批货物的处理时间及卸货方法、入库的场所等，这些信息可以为配送中心今后的改造扩建或货位调整打下基础。
9.备货作业的改善备货作业的改善方法有四种：合理组织货源流程若想保证货物信息流顺畅、无障碍地传递到供应商，需要有合理的流程作支撑。
如果流程不合理，就会导致失控或者降低效率。
精选供应商配送中心要精选供应商，与供应商建立战略伙伴关系，融合为一个整体。
利用MRP系统配送中心要利用MRP系统进行备货。
MRP是物料管理和需求系统，是一个电脑管理软件。
相对于人工备货而言，利用软件备货的效率更高，差错率更低。
以JIT方式为主配送中心要建立以JIT方式为主的备货方式。
JIT就是Just In Time，是精益生产的一种模式。
要提供精益生产，就必须有精益物流，二者是相辅相成的关系。
所谓精益物流，就是要多少给多少，该什么时间给就什么时间给，把库存降到最低。
三、储位管理1.商品储存区域的划分及标识确定配送中心仓库整体布局的原则包括：利于作业优化配送作业环节众多，优化作业流程十分重要。
比如，在一间仓库中，货物入库的地方要有接货区，旁边要有叉车的充电区，有的仓库还会有员工休息室；仓库的大部分都属于储存区，即摆放货物的高架货架区、堆垛区；与之对应的，还有相应的配货区、拣货区、流通加工区等；卸货平台在仓库外面，一般还会有遮棚。
整个作业流程应该是一条直线，这样可以提高工作效率。
单一的物流流向配送中心进行仓库布局时，物流流向要单一，保持直线作业，避免迂回逆向作业；强调唯一的物流出口和唯一的物流入口，便于监控和管理。
节省建设投资便于储存保管物品之间具有互容性保管在同一区域内的货物必须具有互容性，当货物的性质互相影响或互相抵触时，要避免将其保存在相同的库房内。
2.储位确定储位确定有五点标准：第一，根据货物的周转率确定，周转率越高的物品，离过道越近；第二，根据货物的相关性确定，同类货物应放在同一个储备区；第三，根据货物的特性确定；第四，根据货物的体积、重量特性确定，物品重量较大的放在底层，较小的放在高层；第五，根据货物的先进先出原则确定。
