置业顾问个人工作计划
- 格式:docx
- 大小:35.50 KB
- 文档页数:19
2024年置业顾问个人工作计划表范文随着岁月的流转,又是一年岁末将近。
在这个辞旧迎新的时刻,对于宁夏,对于房地产市场,对于____房地产开发有限公司,以及对于我个人,都孕育着无限的期待。
我深明个人的成长与公司的发展紧密相连,而对工作的热爱则是推动每项任务出色完成的关键动力。
因此,在这充满希望的新一年,我将以全力以赴的态度服务公司。
在____公司度过了超过四年的时光,从初入职场的懵懂到如今对销售流程的熟悉,我付出了努力,也耗费了时间,更离不开同事们的协助。
作为置业顾问,我逐渐领悟到,工作虽不繁重,但需要学习的却无边无际。
销售的学问犹如无底深渊,我却乐此不疲,愈发热爱这份工作。
过去常听说销售人员为了业绩竞争激烈,手段层出不穷,但我有幸身处一个成熟和谐的团队,同事间既有竞争又有互助。
每次分歧在沟通中化解,每次难题在集思广益中迎刃而解。
正是有这样的一群伙伴,我才能在销售部门迅速提升自我。
良好的企业氛围和团队精神,为我的成长提供了丰富的养分。
在即将逝去的____年,我成功售出约90套房源,总金额达到数百万,回款至今已超过____万元,连续____个月荣获销售冠军。
我基本完成了公司设定的销售目标。
在日常工作中,我充分发挥善于思考的优势,通过观察学习同事,以及对经验的提炼,总结出一系列新的销售策略和客户维护方法,并在实践中不断调整和完善。
实践证明,知识和创新是无止境的。
对于住房销售工作的开展,我认为诚信是基石,我们需要以对待“家”一样的态度对待公司,以真诚服务顾客和业主。
任何不诚信的行为都会对公司的利益造成损害,无论是信誉的损失还是实质的财产流失。
因此,我们必须坚守诚信,忠于公司,忠于客户,忠于职责,也忠于业绩。
在工作中,除了诚信,我还将实践以下原则:1. 真诚待人,客户能感知真实与虚假。
赢得客户信任,他们就会倾听你的建议,反之则可能导致反效果。
2. 快速理解客户需求,针对性地提供信息。
3. 推荐房源需有把握,全面了解房源的优缺点,以合理解释应对客户的所有疑问。
2024年置业顾问个人工作计划____年,我们迎来了充满活力、希望与挑战的一年。
在公司领导的坚强引领下,我们团结一心,为完成年度各项指标而努力奋斗。
新的一年标志着崭新的起点,我作为一名销售人员,将以满腔的热情和不懈的努力,紧跟公司发展的步伐,为实现个人和公司的共同目标而努力。
针对____年的工作,我制定了以下计划:我将致力于提升自身的专业素养,深化对房地产行业动态的理解,加强对金融、财经及政府调控政策的敏感性。
在掌握政策变化的提升与客户沟通的能力,确保能够在房产销售中取得优异成绩。
我将认真服务每一位客户,发挥团队协作精神,共同挖掘潜在客户,促进成交率的提升。
第三,我设定了明确的销售目标:年度销售120套商品房,实现销售额____万元;季度销售30套,销售额达到____万元;月度销售10套,销售额达到____万元;周度销售3套,销售额达到____万元;每日销售1套,销售额达到____万元。
第四,我将严格遵守公司制度,积极参与培训,为即将开盘的项目做好全面准备,不断提升专业知识。
我坚信,只要想到就能做到。
我将用实际行动实现我的奋斗目标。
关于公司发展的合理化建议,我提出以下几点:1. 关注细节,提高工作效率,减少客户办理业务的繁琐流程。
2. 完善部门间衔接工作,制定并发布相关流程制度。
3. 增加企业文化培训,让员工及时了解公司章程和规定。
4. 简化复杂问题,提高办事效率。
5. 提高人文关怀,增强企业凝聚力。
6. 加强团队协作,实现各部门间的无缝对接。
7. 做好上传下达,减少不必要的误会,提高工作效率。
8. 简化工作程序,提升工作效率。
9. 重视团队建设,为公司发展贡献力量。
公司为我们提供了成长的平台,我期待通过自身的努力,为公司的发展贡献自己的力量,与公司共同成长,共创辉煌。
2024年置业顾问个人工作计划(二)具备在三级市场的工作经验,对于售楼业务已有所涉猎。
投身于新房销售领域,是我梦寐以求的职业选择。
置业顾问个人工作计划4篇置业顾问个人工作计划1第一个月了解情况主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。
针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的`专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。
同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
置业顾问个人工作计划220xx年上半年在公司领导和同仁的帮忙下我们顺利将一号楼开盘,下面谈谈在半年工作中的一些获得和感想。
首先,在08年上半年,我们完成销售额14707.71万元,完成率到达100、11%,回笼额完成17176.4万元,完成率到达95.4%。
2024年置业顾问个人工作计划模板范本我是一名置业顾问,负责为客户提供专业的房地产咨询和服务,帮助客户找到理想的房产。
为了更好地完成工作任务,我制定了以下2024年的个人工作计划。
1. 提高专业知识水平为了成为一名顶尖的置业顾问,我将不断学习和提高专业知识水平。
具体而言,我将:- 阅读房地产行业和市场的最新动态,了解各类房产项目的发展趋势和增值潜力,以便为客户提供准确的信息和建议。
- 参加相关培训和研讨会,学习专业的销售技巧和客户服务技能,提高自己的职业素养和能力。
- 与同行和行业专家保持联系,交流经验,分享最佳实践,不断提高自己的综合竞争力。
2. 拓展客户资源作为一名置业顾问,客户资源对于我的工作至关重要。
因此,我将积极拓展客户资源,为自己的销售工作提供充足的支持。
具体而言,我将:- 进一步完善自己的客户数据库,不断更新客户信息,并将其分为不同的潜在客户群体,有针对性地开展营销和推广活动。
- 积极参与社区活动和商务聚会,扩大社交圈子,建立人脉关系,并寻找潜在客户。
- 借助互联网和社交媒体平台,提高线上曝光度,吸引更多的潜在客户,并与他们建立联系。
3. 优化销售流程为了提高销售效率和客户满意度,我将优化我的销售流程。
具体而言,我将:- 建立系统化的客户管理流程,包括客户信息采集、跟进记录、回访等环节,确保每位客户都能得到及时、专业的服务。
- 提供个性化的解决方案,根据客户的需求和预算,为他们寻找最合适的房产,并与开发商和金融机构协商,为客户提供最优惠的购房条件。
- 随时关注客户的反馈和意见,并及时作出调整和改进,以确保客户对我的服务满意度。
4. 加强团队合作作为一个团队的一员,我将积极参与团队合作,共同完成团队和个人的目标。
具体而言,我将:- 与团队成员建立良好的沟通和合作关系,共享资源和信息,互相支持,相互学习。
- 积极参加团队会议和讨论,分享自己的经验和见解,为团队提供有价值的建议和观点。
- 在团队中承担一定的领导和协调角色,引导和帮助其他成员完成工作任务,提高整个团队的绩效。
2024年置业顾问个人工作计划表范例随着时光荏苒,我们即将迎来崭新的一年——____年。
在新年之际,我们应当以新的面貌迎接挑战,同时在回顾过去的基础上,为未来一年制定周密的计划。
作为一名职场新人,我深知自己在工作经验上的不足,因此,我为自己在房地产销售部门的工作设定了明确的目标,坚信通过不懈努力,能够取得更优异的成绩。
____年对于____地产公司而言,是发展进程中的关键一年。
对于我这样一位初涉房地产中介市场的新手来说,这一年既是挑战也是机遇,更是压力与成长并存的起点。
为了适应这一转变,我决心调整工作态度,增强责任感和服务意识,全面掌握并胜任厂房中介的工作。
在朱、郭两位同事的无私帮助下,我逐渐熟悉了部门的基础业务,并深刻认识到自己在多方面的不足。
为了尽快成为一名合格的职业经纪人,我制定了以下年度工作计划:我将致力于熟悉公司的规章制度和核心业务流程。
作为一名新员工,我通过初步接触业务,对公司的运营有了初步了解,但深知自己还有很长的路要走。
对于业务员而言,这是一个明显的不足。
我期望公司能够定期为新员工安排学习和培训课程,以便我们能够更加熟练地应对工作中的各种挑战。
在新的一年之初,我将以学习业务知识为主。
鉴于公司目前正处于开业阶段,部门的计划制定尚未完成,加之节后市场可能处于相对低迷期,我计划利用这段时间积极补充相关业务知识,认真学习公司的规章制度,并与同事们建立良好的合作关系。
同时,我将通过实地考察周边镇区的工业园,寻找新的房源并深入了解当地工业厂房的状况;通过网络、电话以及陌生拜访等多种方式积极拓展客户资源,努力构建一个坚实的客户网络。
2024年置业顾问个人工作计划表范例(二)一、市场分析近年来,空调市场经历了持续的价格竞争。
随着二、三级市场对低端产品的需求增长,以及城市化进程和居民生活水平的提升,加之产品更新换代周期的到来,一级市场的增长势头得以持续,进而推动了整体市场容量的扩大。
在某年度内,国内市场销量达到数百万套,相较于前一年度实现了显著增长。
2024年置业顾问个人工作计划表范本岁月如梭,随着年关的临近,我已加入公司半年有余。
回顾过去一个月的工作,我深感在公司领导和各位同事的鼎力支持与协助下,我遵循公司的要求,认真履行了各项职责。
这段时间的学习与工作经历,让我在原有的工作模式上实现了新的突破,工作方法也经历了显著的变革。
现将半年来的工作情况简要汇报如下:一、恪尽职守,努力提升个人能力作为公司的一名销售人员,我深知自己肩负的责任重大。
因此,在完成日常工作的基础上,我不断吸收新知识,完善个人的知识体系,并针对自己的不足之处有针对性地进行改进。
我积极向业绩突出的同事学习,借鉴他们的成功经验,以期提升个人能力,为未来的工作奠定坚实的基础。
我致力于加强自我学习,提升工作节奏,提高工作效率,力求做到周密无误,确保工作的准确性和完整性。
二、敬业乐业,扎实工作,积极面对挑战,热情服务,充分发挥岗位职能公司始终秉持“精诚至上,服务为先”的理念,不断进步与完善。
我深知自己在学识、能力和经验上与公司要求尚有差距,因此必须不断加强学习,以积极的态度面对各项工作任务。
我努力提升个人素质,争取工作的主动性和责任心,致力于提高工作效率和质量。
三、反思问题,明确未来努力方向在工作中,我意识到自己存在一些问题和不足,主要体现在:由于对业务的熟悉程度不够,导致工作效率未能达到理想状态,需进一步提升;部分工作细节处理不够精细,工作协调有待加强;再次,个人理论水平尚需提高,以满足公司工作的需求。
在接下来的工作中,我将致力于提升业务和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
随着新的一月的到来,新的目标也即将展开。
我计划做到以下几点:加强学习,拓展知识领域,深入学习房产专业知识及相关工作知识;坚持实事求是的原则,尽职尽责地完成每一项工作,努力成为客户信赖的置业顾问,成为一名出色的销售人员;再次,加强个人工作作风建设,团结协作,勤奋工作,营造良好的工作氛围。
我将遵守公司规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更大价值,争取取得更佳的工作成绩。
2024年置业顾问个人工作计划表通过对锡城市民的住房现状、购房需求及心态的深入了解,我已显著提升了自我分析和决策的能力,这为我未来从事置业顾问工作奠定了坚实的基础。
____年____月____日,标志着我职业生涯的又一重要转折点,这不仅是对我在金科一年兼职和实习成绩的肯定,更是我职业生涯新篇章的开启——我荣幸地加入了东方王榭销售部,成为其中的一员。
转眼间,我已经在岗位上工作了三个多月。
回顾即将过去的____年,我在金科所获得的成就和经验是如此之多,难以一一列举。
我衷心感谢的不仅仅是几个人,简单的感谢之词无法完全表达我的感激之情。
我原本只是一名普通的大专毕业生,专业是物流,没有显赫的学历和令人羡慕的条件,但我拥有外向的性格、满腔的热情以及在学生时代积累的销售经验。
我曾从事过多种与销售相关的工作,包括卖鱼、卖衣服、卖酒类产品,甚至摆过地摊。
我特别要感谢渠道主管吴炼经理,是您给了我机会进入金科,并通过您的悉心指导,我从一名普通大学生蜕变为一名合格的地产工作人员,真正踏入了销售行业,学习到的不再是枯燥的书本知识。
在渠道部门的工作中,吴经理定期为我们提供系统培训和职业行为规范,使我从一名大学生迅速成长为一名职场人士,并能快速适应从辅助销售到置业顾问的角色转变。
我还要特别感谢高主管,当我初入销售部时,自身存在许多不足。
是她以女性特有的细腻和情感,包容和指导我,多次利用下班时间与我沟通,帮助我改正了许多根深蒂固的问题。
同时,在工作中给予我适当的压力和激励,让我在紧张与自信之间不断成长,逐渐成为一名合格的置业顾问。
自入职以来,我从对销售流程的一知半解到现在的必要认知,背后付出了大量的努力和时间,当然也离不开同事们的帮助。
从事置业顾问工作后,我意识到工作量虽不大,但需要学习的知识却非常广泛,销售知识如同无底深渊。
正因如此,我对这份工作愈发热爱。
过去常听说销售员之间为了业绩和提成,不惜采取各种手段。
幸运的是,我们拥有一个成熟和谐的销售团队,在这里,同事间既有竞争也有互助,每次分歧都能通过沟通解决,每个难题都能通过集思广益化解。
2024年置业顾问个人工作计划范例转眼之间又要进入新的一年-____年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
____年是我们-地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。
为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。
为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的'客户群体。
2024年置业顾问个人工作计划范例(2)一、背景介绍作为一名置业顾问,我必须不断适应市场变化,提供最佳的房地产咨询服务。
在2024年,我将以高效专业的工作态度和专业知识为客户提供全方位的置业咨询服务。
为了实现这一目标,我制定了以下个人工作计划。
二、提高专业知识水平1. 持续学习:参加相关培训课程,拓宽知识面。
了解市场动态、政策法规和房地产相关信息。
置业顾问个人工作计划6篇置业顾问个人工作计划1一、学习方面在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至能够说是一无所知。
来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自我的选择是正确的。
二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,可是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了主角,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮忙。
同时我们还到__、__和__商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。
当时确实能感觉到苦过累过,可此刻回过头来想一下,想提高要克服困难就是自我,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。
三、其他方面今年x月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都十分的陌生,经过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作资料。
在平时的工作中,同事们也给了我很多的提议和帮忙,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。
四、感想在以后的日子中,我会加强自我的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,那里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮。
总之,在这一年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与提高,但离领导的要求尚有必须的差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!置业顾问个人工作计划2第一季度(1月——3月)1.考察网络市场,建立网络销售。
置业顾问个人工作计划8篇第1篇示例:一、工作目标和定位二、市场调研和客户分析在制定个人工作计划时,要充分了解市场动态和客户需求,通过市场调研和客户分析,找到适合自己的发展方向和策略。
可以通过互联网、行业报告、市场数据等渠道收集信息,了解行业趋势和竞争对手,同时也要与客户保持良好沟通,了解他们的需求和投资意向。
三、时间管理和任务分配一个合理的时间管理和任务分配能够帮助提高工作效率,让工作井然有序。
在个人工作计划中,可以根据工作的重要性和紧急程度对任务进行优先排序,并合理安排时间,充分利用时间,提高工作效率。
同时也要灵活处理突发事件和客户需求,做好应对措施。
四、个人能力提升和学习计划五、客户关系维护和拓展计划客户关系是置业顾问工作中非常重要的一环,良好的客户关系可以帮助提高销售业绩和口碑。
在个人工作计划中,可以制定客户关系维护和拓展计划,定期与原有客户进行沟通和跟进,了解他们的需求和意向,同时也要积极开发新客户资源,扩大自己的客户群体。
六、总结和调整在执行个人工作计划的过程中,要及时总结工作成果和经验教训,不断调整和优化工作计划,适应市场变化和个人发展需求。
通过总结和反思,发现问题和不足,并及时做出调整和改进,提高工作效率和服务质量,实现个人职业发展目标。
制定一份合理的个人工作计划对于提高置业顾问的工作效率和服务质量非常重要。
通过明确工作目标和定位、市场调研和客户分析、时间管理和任务分配、个人能力提升和学习计划、客户关系维护和拓展计划等方面的内容,可以有助于提升个人综合素质和职业竞争力,实现事业成功和个人价值的双赢。
第2篇示例:置业顾问是一个重要的职业,他们在房地产行业中扮演着至关重要的角色。
一个优秀的置业顾问不仅需要具备优秀的沟通能力和销售技巧,还需要具备专业的知识和经验。
为了更好地服务客户,提升销售业绩,一个置业顾问需要制定个人工作计划,合理安排时间和资源,提高工作效率。
下面就来看一份关于置业顾问个人工作计划的文章。
置业顾问个人工作计划置业顾问个人工作计划汇编9篇时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编整理的置业顾问个人工作计划,希望能够帮助到大家。
置业顾问个人工作计划1初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
从学习房地产相关专业知识习,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。
同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。
从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。
在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。
在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。
在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。
下面是本人20xx年工作计划:首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。
比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。
在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。
并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。
通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
最后,我要更加注意接待工作的细节。
接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到:一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。
置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。
置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。
不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。
要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。
工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。
希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。
同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
置业顾问个人工作计划2时光飞逝,不经意间20xx年已经结束。
默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是20xx年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。
正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。
慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。
到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。
一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。
本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。
归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。
而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1、保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
a控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
b宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。
只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
c上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。
企图心,当产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而仕问,以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。
这也是我个人需要加强的地方。
作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
置业顾问个人工作计划3初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊某某名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。
同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。
从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。
在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。
在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。
在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。
在某某的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。
首先我要感谢某某给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人。
在某某的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。
在某某压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。
一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。
而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了某某,是我人生中做的很正确的一次选择。
再次感谢某某的领导给了我不断发展进步的机会,在某某的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到某某的开盘,作为某某的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊某某名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊某某名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。