质量管理与可靠性课程设计教学大纲(1)

《质量管理与可靠性》课程教学大纲课程代码：010341030课程英文名称：Quality Management and Reliability课程总学时：32讲课：30实验：2上机：0适用专业：工业工程专业大纲编写（修订）时间：2010.7一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标本课程是工业工程专业必修的核心专业课，其目的是使学生在学完有关基础课和专业基础课的基础上，掌握质量管理的一般理论和方法，从而在处理企业的质量管理问题时，具有一定的分析和解决问题的能力。

该课程通过介绍质量管理与可靠性的基本概念、原理和方法，并以质量形成的关键过程——生产制造过程为中心，详细论述质量控制图，抽样检验方法，系统可靠性的计算及最优控制，使学生在掌握基本理论和方法的基础上，具有一定的处理企业实际问题的能力。

（二）知识、能力及技能方面的基本要求1.使学生掌握质量管理与控制的基本理论与方法，包括基本概念、质量管理相关工具、质量检验、质量成本管理、可靠性管理等；了解企业质量管理体系、质量认证及质量功能展开等。

2.能够把所学知识和方法应用于企业生产管理的实际问题中；3.注重学生实际动手能力和综合应用所学理论方法解决实际问题能力的培养，增强其作为工业工程师的基本工作能力。

（三）实施说明1.教师在授课过程中，突出实例教学，以例服人，积极调动学生的主观能动性，实现教学目标。

2.因学时所限，课堂教学采用多媒体与板书相结合，且突出重点，精讲难点，有针对性地解决理论和实践中经常遇到的典型问题。

（四）对先修课的要求高等数学、概率论、应用统计学、机械制造基础、生产计划与控制（五）对习题课、实践环节的要求1.对参考教材每一章后面的习题或案例选取有针对性的作为课上练习或课后作业，对于习题教师可以给予一定的提示和讲解，对于案例鼓励学生积极思考、讨论。

习题或案例中的重点作为课后作业由课上教师提示，课后学生自行完成；2.从相关参考书中选取典型的习题或案例作为课上练习或课后作业，目的是通过多做题、多思考来帮助学生理解和消化所学的知识，提髙学生对实际问题的分析和解决能力。

质量管理与可靠性教学设计1. 引言教学质量的提高不仅仅是提高教师水平与学生能力，还需要深入质量管理与可靠性教学设计。

质量管理的目的是通过不断地分析和改进过程，提高教学质量，实现长期的可靠教学。

而可靠性教学设计则是保证教学过程中的质量稳定和提升的保证。

2. 质量管理2.1 教学质量管理的定义教学质量管理是通过一系列的管理活动来控制和提高教学质量。

这些管理活动包括目标设定、课程规划、教学备课、教学评估和反馈。

2.2 教学质量管理的意义教学质量管理可以帮助教师发现教学弱点，提出改进方法，不断提高教学质量。

同时也可以让学生及时获取教学反馈，让学生对自己的学习情况有清晰的认识，从而更好的提高学习效果。

2.3 教学质量管理的实施教学质量管理应该是一个贯穿始终的过程，遵循Plan-Do-Check-Act（PDCA）的循环模式：•计划：制定教育目标和计划。

•执行：教师执行计划以实现目标。

•检查：测试和评估学生的表现，检查教学目标是否被实现。

•改进：根据评估结果，反思并改进当前教学方法和计划。

3. 可靠性教学设计3.1 可靠性教学设计的定义可靠性教学设计是一种设计方法，通过不断总结和改进来保证教学过程的稳定性和提高教学结果。

可靠性教学设计注重教学的规范性和规律性。

3.2 可靠性教学设计的意义可靠性教学设计可以帮助教师发现教学弱点，提出改进方法，不断提高教学效果。

同时，也可以减少教学的不确定性，保证教学过程的稳定性，从而提高学生成绩。

3.3 可靠性教学设计的实施构建一个完整而可靠的教学设计需要具有以下关键要素：•针对性：针对不同学生制定不同的教学方案。

•适应性：灵活地根据教学的实际情况调整教学方案。

•可行性：不能过于理想化，要符合实际条件。

•规范性：遵循教育规范和标准，力求规范化教学。

•反馈机制：及时获取教学反馈，不断完善教学方法和方案。

4. 总结教学质量管理和可靠性教学设计是确保教学成效的重要手段。

在教学过程中，教师应该注重教学质量管理，通过PDCA循环模式不断提高教学水平。

《质量控制与可靠性分析》课程教学大纲课程代码：090542007课程英文名称：Quality control and Reliability analysis 课程总学时：40 讲课：40 实验：0 上机：0 适用专业：应用统计学大纲编写（修订）时间：2017.6一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标本课程是应用统计学专业的一门选修课，是介绍运用统计方法去控制生产过程中的产品质量和服务质量的一门方法论的科学。

本课程结合管理专业和统计专业的特点，强调以统计方法统帅全局，在具体内容上管理与统计方法兼顾，同时吸收国内外的先进理论，使本课程的内容现代化。

通过对质量管理统计方法的学习，使广大学生了解和掌握统计方法在质量管理中的重要性，具体的统计方法在质量管理中的应用，国内外质量管理统计方法的最新发展以及我国质量管理统计方法的实际发展情况，使学生全面了解产品质量控制的基础知识，掌握质量管理统计分析的基本方法和技巧，正确进行生产和经营管理。

（二）知识、能力及技能方面的基本要求1. 基本知识：质量数据的描述，抽样检验，控制图，正交试验设计，参数设计和回归设计，可靠性分析以及测量系统分析。

通过对本课程的学习，使学生系统地掌握质量管理学的基础知识，从市场经济对质量和质量管理的要求、与质量和质量管理密切相关的因素及主要的质量管理方法的角度，全面系统的学习质量管理的理论知识。

2. 基本能力：结合与实际密切相关的案例，培养学生运用质量管理学的基本理论对现实问题进行分析和解决的能力，增强对组织活动中各种质量管理活动的直接感受和经验，培养学生从事质量管理所必备的基本能力。

3. 基本技能：通过教学培养学生处理数据的能力和良好的数据分析习惯，并进一步掌握数据分析软件的应用和数据分析的基本技能，在此基础上用统计分析的方法去控制和改进产品生产过程和服务过程的质量问题。

（三）实施说明1. 本大纲主要依据应用统计学专业2017 版教学计划、应用统计学专业建设和特色发展规划和沈阳理工大学编写本科教学大纲的有关规定并根据我校实际情况进行编写的。

质量与可靠性管理教学大纲质量与可靠性管理教学大纲质量与可靠性管理是现代工程领域中至关重要的学科之一。

它涉及到产品和服务的质量保证，以及如何通过可靠性分析和管理来确保系统的稳定性和可靠性。

为了培养学生在这一领域的专业知识和技能，质量与可靠性管理教学大纲应该全面而系统地覆盖相关的理论和实践内容。

首先，教学大纲应该明确介绍质量与可靠性管理的基本概念和原理。

学生需要了解质量管理的核心概念，如质量控制、质量保证和质量改进。

他们还应该了解可靠性的定义和评估方法，以及如何利用可靠性工程技术来提高产品和系统的可靠性。

其次，教学大纲应该包括质量与可靠性管理的工具和技术。

学生需要学习如何应用统计过程控制、六西格玛等工具来监控和改进产品和过程的质量。

他们还应该学习如何使用故障模式与影响分析、可靠性预测和可靠性测试等技术来评估和提高系统的可靠性。

此外，教学大纲还应该涵盖质量与可靠性管理在不同行业和领域中的应用。

学生需要了解不同行业对质量和可靠性的要求，以及如何根据实际情况制定适当的质量和可靠性管理策略。

例如，在制造业中，质量管理可能涉及到零缺陷生产和精益生产等概念；在医疗行业中，质量管理可能涉及到医疗安全和风险管理等内容。

除了理论知识和实践技能，教学大纲还应该强调学生的综合能力培养。

学生应该具备分析和解决质量与可靠性管理问题的能力，能够运用所学知识和技术解决实际工程问题。

他们还应该具备团队合作和沟通能力，能够与不同背景和专业的人合作，共同解决质量与可靠性管理方面的挑战。

最后，教学大纲还应该包括实践教学环节。

学生应该有机会参与实际的质量与可靠性管理项目，通过实践来巩固所学的知识和技能。

这可以通过实习、项目实践或者案例分析等方式实现。

通过实践教学，学生可以更好地理解质量与可靠性管理的实际应用，并提高解决问题的能力。

总之，质量与可靠性管理教学大纲应该全面而系统地覆盖相关的理论和实践内容。

它应该包括质量与可靠性管理的基本概念和原理、工具和技术、应用领域以及学生的综合能力培养。

《质量管理与可靠性》教学大纲课程编码：11141010课程名称：质量管理与可靠性英文名称：QUALITY MANAGEMENT AND RELIABILITY开课学期：第七学期学时/学分：30/1.5课程类型：专业必修课开课专业：工业工程选用教材：《质量管理》韩之俊许前编著科学出版社主要参考书：《质量管理学》伍爱编著暨南大学出版社《质量工程师手册》张公绪孙静主编企业管理出版社《朱兰质量手册》中国人民大学出版社执笔人：郑玉彬一、课程性质、目的与任务《质量管理与可靠性》课程是工业工程专业本科生的学科专业选修课，是一门应用性很强的学科专业课，本课程主要研究质量管理的基本原理、理论和基本方法。

通过本课程学习，使学生掌握质量管理的基础理论，质量管理中的统计技术、稳健设计（田口方法）、质量功能展开、可靠性工程的基本知识等内容。

全面质量管理是现代化管理的重要组成部分，是企业管理的中心环节，该课程内容是工业工程领域中相当重要的内容之一，通过该课程的学习使学生了解和掌握现代质量管理的基本理论和方法。

本课程的主要任务是培养学生下列能力：1.了解、掌握质量管理的基本原理、理论2.掌握质量管理的基本方法3.了解质量管理的新理论、新方法及发展趋向二、教学基本要求1.本大纲仅列出达到教学基本要求的课程内容，不限制讲述的体系、方式和方法，列出的内容并非要求都讲，有些内容，可以通过自学达到教学基本要求。

2.CAI软件辅助教学可以节省大量时间，传递更多的信息量，建议广泛使用，并不断总结经验，完善CAI课件。

3.作业是检验学生学习情况的重要教学环节，为了帮助学生掌握课程的基本内容，培养分析问题、解决问题的能力，建议布置习题作业2－3次，并建议安排学生撰写有关本课程内容的论文1-2篇。

4.注重培养学生的思维能力，采用理论与实践相结合，理论讲述与案例分析相结合的方法进行教学，培养和提高学生分析问题和解决问题的能力，使学生完成本门课程的学习任务之后，能够自觉地对实践中存在的问题进行反思并提出解决办法。

《质量管理与可靠性》课程设计指导书工业工程系二零一六年六月一、课程教学目标（1）课程性质和目的《质量管理与可靠性》是工业工程专业的主干课程之一。

本课程设计是与《质量管理与可靠性》课程配套的实践环节之一。

在完成《质量管理与可靠性》理论教学基础上，对学生进行一次全面的实际操作性锻炼。

通过本环节的锻炼，让学生较好地掌握质量管理与可靠性的相关理论与方法，初步树立正确的设计思想，能对设计对象的情况、问题和材料有较好的了解，并能灵活应用本课程理论知识和方法，分析和解决问题。

（2）设计任务及选题要求本课程设计选题围绕《质量管理与可靠性》的教学目的和任务，面向工业企业和服务型企业，充分体现本课程的特点，密切联系企业实际，并具有较强的理论和实践意义。

设计任务分为以下几类：(详细设计内容附后)题目一：纺织梳理器材制造公司质量控制的设计题目二：燕山大学学生食堂质量屋设计题目三：某电缆厂产品质量不稳定原因分析题目四：某手表厂质量控制题目五：赛恩斯超市质量屋功能展开设计题目六：质量成本经济性分析题目七：针对汽车发动机气门——进气门或排气门——的制造，制定抽检方案题目八：工业工程专业教学质量改进设计题目九：燕山大学校车（或快递公司）服务质量改进设计题目十：燕山大学利联超市全面质量管理方案设计选题要求：学生可在以上题目中自行选择设计题目或由指导老师指定选题。

二、调查设计报告的内容和要求每位学生应认真选题并严格按任务书要求完成设计任务。

课程设计报告项目要齐全。

一般应包括：封面：写明报告名称，班级、姓名、学号及完成时间；设计任务书目录报告正文：参考文献报告中应包括设计目的、设计思想、基本原理、分析与设计过程、结果分析，有关说明等。

报告应说明设计思路、依据、计算过程和计算结果。

课程设计报告应做到理论联系实际，具有一定的针对性。

设计方案应有一定的可操作性，选用的资料、数据必须真实。

课程设计报告按统一格式、统一顺序装订（题目，作者，摘要，关键词，正文，参考文献）。

质量与可靠性管理课程设计
一、课程设计背景
质量与可靠性管理是现代企业管理的重要组成部分之一。

在市场竞争日益激烈的今天，质量与可靠性已成为企业在市场中立于不败之地的关键因素之一。

因此，培养一批懂得质量与可靠性管理的人才已成为当务之急。

本课程设计旨在通过实际案例和理论知识的结合，培养学生质量与可靠性管理相关能力，提升学生的实践能力和创新能力，满足社会对人才的需求。

二、课程设置
1. 课程目标
本课程旨在培养学生的以下能力：
•了解质量管理和可靠性管理的基本概念和原理。

•能够识别影响质量和可靠性的因素及其应对措施。

•能够应用质量和可靠性管理工具解决现实问题。

•具备基本的团队合作能力和沟通能力，能够有效地组织和管理团队。

2. 课程内容
本课程的主要内容包括以下几个方面：
（1）质量管理
•质量管理概述
•ISO质量体系标准
•质量统计工具及其应用
1。

课程名称：质量管理与可靠性工程一、课程编码：2100131课内学时：32课时学分：2学分二、适用学科专业：管理科学与工程三、先修课程：概率论与数理统计四、教学目标通过本课程学习的质量管理基本知识，控制图和抽样检验的理论知识和实际应用，可靠性数学理论背景，常见的寿命分布，典型的不可修系统，网络系统，马尔可夫型、非马尔可夫型可修系统，可靠性数据分析等基础理论知识，掌握基本的数学基础，能够独立思考质量管理和可靠性相关知识，锻炼自己的学习、思考能力。

五、教学方式讲授法六、主要内容及学时分配1.质量及质量管理简介1学时1.1质量的基本概念1.2质量管理及发展史2.抽样检验2学时2.1抽样检验的基本概念2.2计数抽样检验的一般原理2.3计数标准型一次抽样检验方案2.4计数调整型抽样检验方案2.5计量一次抽样检验方案2.6计数序贯抽样检验方案简介3.控制图2学时3.1概述3.2计量特性的常规控制图3.3计件特性的常规控制图3.4计点特性的常规控制图4.常见的寿命分布3学时4.1寿命分布和失效率函数4.2连续型寿命分布4.3离散型寿命分布4.4多维寿命分布4.5寿命分布类5.典型不可修系统4学时5.1串联系统和并联系统5.2冷贮备系统5.3温贮备系统5.4两个特殊系统5.5可靠度最优分配5.6备件最优分配5.7两类失效部件组成的系统6.网络系统2学时6.1问题与基本假定6.2直接法6.3化简网络的方法6.4求最小路的方法6.5可靠度求法6.6推广和进展7.马尔可夫型可修系统4学时7.1马尔可夫型可修系统的一般模型7.2单部件可修系统7.3串联系统7.4并联系统7.5表决系统7.6冷贮备系统7.7温贮备系统7.8两个特殊系统8.非马尔可夫型可修系统5学时8.1更新过程和马尔可夫更新过程8.2单部件系统8.3n个部件的串联系统8.4两个同型部件的冷贮备系统8.5两个不同型部件的冷贮备系统8.6两个不同型部件的并联系统（Ⅰ）8.7两个不同型部件的并联系统（Ⅱ）8.8两个三状态部件组成的串（并）联系统8.9一个基本模型：补充变量方法介绍8.10可修单调关联系统9.维修策略研究5学时9.1连续时间的基本维修策略9.2离散时间的基本维修策略9.3考虑折扣率的年龄更换策略9.4考虑可用度的维修策略9.5两部件冷贮备系统的预防维修策略9.6时间检测策略9.7备件订购策略9.8状态监视维修策略10.可靠性数据分析4学时10.1常见寿命识别10.2常见寿命分布分析的参数方法10.3常见寿命分布分析的非参数方法10.4加速寿命试验及其统计分析方法七、考核与成绩评定期末考核100%八、参考书及学生必读参考资料1.曹晋华，程侃.可靠性数学引论[M].北京：高等教育出版社，2012.22.周纪芗，茆诗松.质量管理统计方法（第2版），北京：中国统计出版社，2008.103.Marvin Rausand,Arnijot Hayland.System Reliability Theory:Models,Statistical Methods, and Applications,NY:John Wiley&Sons.2003.4.马逢时，吴诚鸥，蔡霞.基于Minitab的现代实用统计（第2版），北京：中国人民大学出版社，2013.9九、大纲撰写人：赵先。

课程名称：质量控制与可靠性（Quality Control and Reliability）课程编号：12A03 学时：36 学分：2一、课程性质、目的、任务及要求本课程是一门MBA的专业选修课。

学生通过学习，可以了解现代质量管理的科学原理和方法和可靠性工程的一些基本知识和内容，特别是质量观念的更新和广义质量的学习，将加深对质量管理在企业管理中所起到的重要作用的认识，并掌握一定的有关质量控制的方法和可靠性工程的基本知识。

二、课程内容第一章导论第一节质量管理的产生与发展第二节质量管理的主要内容第三节质量的基本概念第四节学习质量管理的意义第二章全面质量管理第一节全面质量管理的含义和特点第二节全面质量管理的基本内容第三节全面质量管理的基本活动方法第四节全面质量管理的基本工作第五节质量方针、目标、计划和目标管理第三章质量体系第一节质量体系的原理和原则第二节生产过程的质量体系要素第三节质量体系的建立与运行第四节ISO9000（2000）的基本内容第四章质量管理种的常用方法第一节质量管理应用的数据第二节直方图和质量特征数第三节分层法和调查表第四节排列图和因果分析图法第五节控制图和散布图第六节关联图法和KJ法第七节矩阵图法和系统图法第八节矩阵数据分析法、矢线法、PDPC法第五章工序质量控制与6σ管理第一节工序分析与工序控制第二节工序能力与工序能力指数第三节工序能力评价与工序能力调查第四节6σ管理第六章抽样检验第一节抽样检验的基本概念第二节抽样检查特性曲线第三节计数标准型、调整型抽样检验第七章质量成本第一节质量成本概述第二节质量成本的构成和核算第三节质量成本的计划和控制第八章试验设计第一节试验设计的概念与方法第二节正交试验第九章质量功能展开第一节质量功能展开的基本概念第二节质量屋的分析与应用第九章可靠性工程第一节可靠性工程的基本概念第二节可靠性的参数特性、常见分布第三节系统可靠性及度量指标第四节系统可靠性与故障模式的关系第五节可靠性设计第六节系统可靠性的预计与分配第十章现代质量管理与可靠性的新进展第一节现代质量控制发展情况第二节可靠性发展的新进展三、考试方法笔试考试四、主要参考书目张公绪主编，《新编质量管理学》，高等教育出版社，2000版五、预修课程1. 应用统计学。

《质量管理》课程教学大纲第一部分大纲说明一、本大纲制定的依据大专起点的工商管理本科教育专业是由中央广播电视大学与东北财经大学工商管理学院联合开办的。

其培养目标是：培养社会主义经济建设所需要的德、智、体全面发展的，适应我国企业管理发展和我国现代企业制度改造与建设需要的，从事工商管理理论研究的研究人员、从事工商企业管理工作的管理人员。

二、本课程的任务质量管理是本专业的一门专业课。

通过教学使学员掌握质量管理的基本知识、基本理论、基本方法和工具，为将来的管理工作奠定基础。

三、教学对象具有国家承认的大专以上文凭（主要是工商管理专业）的从事工商企业管理工作的成人学员。

四、教学要求教学过程中，有关基本知识、基本理论和方法按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。

了解：要求学员对这部分内容知道，对其中关系到质量管理的发展、基本理论、方法的创立要了解；掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握；重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。

五、本课程与其他课程的衔接前续课程：概率论与数理统计：后续课程：可靠性设计。

六、教学环节1．音像课：这是广播电视大学传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重要载体。

本课程采取录象教学媒体，它以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合我国社会主义市场经济体制改革的典型案例，以专题形式主要讲述本课程的重点、难点、疑点。

配合主教材讲本课程的思路、方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本原理。

2．面授辅导：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。

面授辅导应以教学大纲为指南，结合录象讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、解决问题的能力。

辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。

3．自学是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科的知识的重要方式之一。