经营计划作业程序
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经营计划管理程序文件范文一、目的。
咱做这个经营计划管理程序啊,就是为了让咱公司的经营能像火车在轨道上跑一样,稳稳当当又目标明确。
简单说,就是要确保公司的各种经营活动都能按照计划来,大家都知道自己该干啥,最后能实现公司定的那些个赚钱啊、发展啊之类的大目标。
二、适用范围。
这个程序可适用于咱公司从大老板到基层员工,只要是跟公司经营活动沾边儿的事儿,不管是搞销售、做生产,还是管后勤的,都得照着这个来。
就像一场大合唱,不管是高音部还是低音部,都得按同一个乐谱来唱,这样才能唱出和谐美妙的声音。
三、职责。
# (一)高层管理团队。
1. 老大们得像领航员一样,根据市场的风向、公司的现状和未来的梦想,来制定公司的总体经营战略和目标。
这就好比船长要决定船开往哪里,是驶向财富的宝岛还是开拓新的海域。
2. 还得定期检查这个经营计划执行得咋样,要是发现船偏离航线了,得赶紧调整方向。
# (二)各部门经理。
1. 部门经理就像是各个小舰队的队长,得根据公司的大计划,把自己部门的小计划制定出来。
比如说销售部门得计划好卖多少货,市场部门得计划好怎么打广告。
这就像每个小舰队得根据大船的航向,规划自己的航行路线。
2. 要组织和督促本部门的员工按照计划做事,要是有哪个小兵偷懒或者走错路了,得把他拉回正轨。
# (三)员工。
1. 咱每个员工呢,就是具体划船的水手啦。
得清楚自己部门的计划,然后好好完成自己手头的活儿。
就像水手得按照船长和小队长的指挥,认真划桨,不能乱划一气。
四、程序内容。
# (一)计划制定。
1. 市场调研与分析。
市场部门的小伙伴们就像侦察兵一样,得出去打探消息。
看看市场上有啥新趋势,竞争对手在干啥,客户们又想要啥新东西。
这调查得全面,不能像盲人摸象,只摸到一部分就以为了解了整个市场。
然后把这些信息整理成报告,交给高层管理团队。
高层管理团队拿到报告后,就得像大厨做菜一样,根据这些食材(市场信息)来决定做什么菜(制定战略和目标)。
2. 目标设定。
编制:日期:审核:日期:批准:日期:1.0 目的为了确保公司保持良好的经营业绩并不断提高,以及提高公司的市场竞争力,通过与同行业竞争对手比较,制定企业的战略计划并实施。
2.0 适用范围本程序规定了企业战略策划和业务计划的指定、实施、监控等控制要求。
本程序适用于企业战略策划涉及公司财务、市场、工程设计、质量、制造、人事和物控等领域。
3.0 职责3.1 由管理者代表组织制订质量目标、业务计划,负责组织、审核各部门制订的各项业务计划(含目标值的落实计划),并提交总经理批准。
3.2 由财务部制订财务方面的业务计划/实施计划项目。
3.3 由行政部制订人力资源等方面的业务计划/实施计划。
3.4 由工程部制订产品设计开发/过程设计开发/改进方面业务计划/实施计划。
3.5 由生产部制订公司生产运行能力、生产设施规划、设备维护、安全、健康等开发方面业务计划/实施计划。
3.6 由业务部制订市场方面和顾客满意度方面的业务计划/实施计划。
3.7 PMC部制订采购、供方等开发方面业务计划/实施计划。
3.8 由总经理负责监控、考核业务计划的实施情况。
4.0 定义不适用5.0 程序5.1 经营计划的策划5.1.1 业务部按照《顾客满意度管理程序》的要求进行服务/访问时尽可能了解和调查同行业有关市场、研发、质量、生产能力、经营状况、产品等资讯,以便了解同行业的经营状况以及顾客需求和未来的期望,编写顾客满意度调查分析报告和市场调查分析报告,将以上资讯传递给管理者代表,由管理者代表下达到相关部门,作为各部门制订业务计划的依据。
5.1.2 业务部在进行市场分析和顾客满意度调查分析时,应对比同行的水平状况,提出有利于公司的持续改进。
5.1.3 总经理需同业务部协调,明确公司年度经营目标的项目和具体指标,必要时并作为公司目标考核体系的一部分,定期加以检讨评估。
5.1.4 每次管理评审后,管理者代表应对所有的目标进行检讨分析,并根据原目标值进行新的目标定位。
可编辑修改精选全文完整版1.目的为不断提高公司产品的市场占有率和市场竞争力,制订适宜可行的经营计划,对经营计划的实施进行控制,促进公司经营发展目标达成,特制订本程序。
2.范围适用于公司长期经营计划(3年)和短期经营计划(1年)的制定和管理。
3.名词解释无4.职责4.1总经理总经理负责确定经营计划方针、经营目标、《长期和短期经营计划目录》和《月度业务计划总结目录》的制定。
4.2管理部负责协助总经理组织制订经营计划;负责组织监控经营计划完成情况并汇报公司管理层;负责协助总经理汇总《长期和短期经营计划目录》和《月度经营计划总结目录》并下发公司各部门执行。
4.3 各部门负责根据《长期和短期经营计划目录》进行经营计划各相关板块的计划制定,并提交资料给管理部汇总;负责按照《月度经营计划总结目录》收集整理本部门经营计划评审会所需的各种数据和信息;负责本部门未完成项目的整改计划的制定、实施和验证。
5.作业程序5.1经营计划制定5.1.1每年11-12月管理部应按照《长期和短期经营计划目录》对次年经营计划的制订做相关准备和策划工作,为经营计划的制订提供充实的数据和资料。
5.1.2各部门根据《长期和短期经营计划目录》并结合公司总体发展方向和本部门职责编制经营计划并交管理部汇总,管理部应在每年12月份召集公司级领导和相关部门讨论公司经营计划,由管理部最晚次年1月底前编制形成公司中长期经营计划和年度经营计划,经总经理审批后管理部下发。
管理部负责提供连续12个月公司经营业绩指标完成情况及有关内部信息,主要经营指标、信息化建设、基础设施规划、人力资源、员工健康计划;质量部和管理者代表负责质量目标、质量过程绩效指标;市场部负责与市场相关的经营计划,市场拓展、预测销售额与增长计划、竞争对手分析、顾客满意、售后服务等;开发部负责新产品、新技术开发规划;财务部负责成本规划,财务预算包括质量成本计划等;采购部负责供应商第二方审核计划,供方体系提升计划和供应商绩效考核等;制造部负责设备的OEE、产值计划、库存周转率、生产设备故障率、工装完好率、安全生产等;注塑车间负责交验合格率、注塑过程不良率、装配过程不良率等;涂装车间负责交验合格率、涂装过程不良率等;物料部负责库存帐、卡、物一致性。
1.目的规范公司经营计划的制定和实施,确保经营计划管理科学、规范、有效,并对经营计划在本公司的有效实施和沟通进行控制。
2.适用范围适用于经营计划的制定和实施工作,包括3年经营计划和年度经营计划。
3.职责3.1总经理负责组织制订公司级的经营计划,并组织实施。
3.2副总经理负责监控经营计划的实施。
3.3各个部门负责编制本部门的业务目标,并实施经营计划。
4.工作程序4.1制订经营计划的前期策划4.1.1经营部通过调查行业市场、质量、生产能力、经济状况等信息,了解汽车行业和客户的发展状况和规划,了解竞争对手的经营状况,在每年12月份整理形成《年度市场分析报告》后,传递到管理部。
4.1.2每年年底,总经理组织各个部门召开经营总结会,对当年公司的经营情况(包括销售情况、产品质量、生产能力、技术开发等方面)进行总结,并与竞争对手进行对比,了解本公司在市场中的地位。
由公司经营部根据会议总结编写《年度经营情况总结》。
4.2 经营计划的制订4.2.1 公司管理部根据《年度市场分析报告》和《年度经营情况总结》,在每年的1月份召集相关部门或人员制订或修订公司的《中长期经营计划》(3年),并根据公司中长期经营计划,制订下一年度的《年度经营计划》。
《中长期经营计划》和《年度经营计划》由经营部编制后,报公司办公会议讨论。
4.2.2公司经营计划应该包括以下内容:预期销售额;销售利润;生产成本;质量成本;市场占有率以及市场开发计划;顾客满意计划;产品开发计划;关于生产量,生产率,公司设施设备规划;产品质量目标和关键过程质量指标;人力资源开发计划等内容。
4.2.3公司办公会通过公司的经营计划后,公司管理部将公司《年度经营计划》下发到各个部门,并作好分发记录。
4.3经营计划的实施和监控4.3.1由总经理负责组织各部门实施经批准的经营计划,经营计划的实施必须采用跨部门方式进行和部门之间相互沟通,以利于经营目标的实现。
4.3.2每月财务部对公司经营计划完成情况进行一次统计汇总,形成《经营计划完成情况报告》,记录经营计划中各项指标完成情况,并与经营计划中所确立目标对比,形成趋势图,并上报总经理。
年度经营计划管理程序一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中,制定和执行年度经营计划对于企业的持续发展至关重要。
年度经营计划是企业在新的一年中制定的战略和目标的总体规划,它涵盖了各个部门和职能的计划和预算,以确保企业在实现长期目标的同时保持经济稳定和可持续发展。
二、目的和范围本文档旨在规范和指导企业制定和管理年度经营计划的程序,确保计划的制定和执行过程高效、准确,并与企业整体战略和目标相一致。
本程序适用于所有部门和职能,涵盖了计划制定、预算编制、执行监控和评估反馈等方面。
三、程序细节1. 计划制定阶段1.1 确定目标和战略:企业领导层与各部门负责人共同确定新一年的经营目标和战略,确保与企业整体战略相一致。
1.2 制定行动计划:各部门负责人根据目标和战略,制定具体的行动计划,并确定关键绩效指标和时间表。
1.3 沟通和协调:领导层与各部门负责人进行沟通和协调,确保各部门计划的一致性和协同性。
2. 预算编制阶段2.1 收集数据和信息:各部门负责人收集和整理相关数据和信息,包括历史数据、市场趋势、竞争情况等。
2.2 制定预算计划:各部门负责人根据行动计划和数据信息,制定相应的预算计划,包括收入、成本、投资等方面。
2.3 沟通和审批:各部门负责人提交预算计划,并与财务部门进行沟通和审批,确保预算的合理性和可行性。
3. 执行监控阶段3.1 监控执行情况:各部门负责人定期监控和评估计划的执行情况,及时发现和解决问题,确保计划的顺利进行。
3.2 汇报和沟通:各部门负责人定期向领导层汇报计划执行情况,进行沟通和协调,确保计划的整体有效性。
3.3 调整和优化:根据实际情况和市场变化,及时调整和优化计划,确保企业在竞争中保持灵活性和适应性。
4. 评估反馈阶段4.1 定期评估计划:领导层定期对年度经营计划进行评估,包括目标达成情况、绩效评价等,发现问题并提出改进措施。
4.2 反馈和总结:领导层向各部门负责人提供评估结果和反馈意见,共同总结经验教训,为下一年度计划提供参考。
文件修订记录
5.8经营计划检讨:
5.8.1每月由财务部负责召集各单位课级(含)以上主管参加月度经营计划检讨会(或称财务月会),总经理担任主席。
记录:由总经理指定人员担任。
5.8.2财务(经营计划月度检讨)月会议程如下:
a)上次会议决议事项追踪:上次会议纪录实施情况追踪。
总经理。
b)上月经营财报盈亏分析--财务。
c)上月生产达标率分析报告-一生管。
d)上月质量不良率分析报告-一品质。
e)人力增减分析及全厂组织编制报告--人力资源。
f)客户出货分析与业务订单状况说明.(目前已收订单能见度分析报告)--业务主管。
g)临时动议:各单位相关建议事项提报。
h)上级指示事项:公司策略动向/厂务厂规/…未来重大推动事务.
i)下次会议重点事项提示.
5.8.3会议纪录由会议主席指定纪录的人员,作成后经会议主席确认无误后发布给各相单位作为改进的参考依据。
5.9经营计划改进:
各单位应按照财务月会检讨结论,对年度计划未达标项目分析和对策改善并要时修订年度计划改进之。
1.目的和范围为了确定满足顾客要求和企业生存、发展的战略方向,使公司的经营活动按计划实施并得到有效监控特制定本程序。
本程序适用于公司经营计划编制活动的控制。
2.术语无3.职责3.1 总经理负责组织公司经营计划的制定、监督实施和批准修订。
3.2 各职能部门负责分项业务计划的制定、实施和监控及公司级数据的报告。
4.流程4.1流程图示见下页4.2 流程说明4.2.1 市场调研4.2.1.1 市销售部负责市场调研,市场销售工程师每月可通过计算机信息网络、售后服务、访问顾客、展销会等多种渠道收集以下信息,并汇总成月报告提交给销售部经理。
a) 汽车产品市场容量和发展趋势;b) 同行业竞争战略重点以及公司产品在竞争中的地位;c) 国内、外汽车发展动向和整车厂对产品的质量要求;d) 产品研制开发、制造工艺的发展动态等。
4.2.1.2销售部每年至少向总经理提供一份“市场调研报告”,其报告的内容是:a) 准确的了解顾客的需求,以明确当前和未来的顾客期望和产品基准;b) 掌握市场动态,以确定近期和中、长期经营计划;c) 把握竞争形势,以制定公司竞争战略和目标;d) 研究市场发展趋势,为制定中、长期的经营计划提供依据;e)分析同行业竞争对手情况,并对质量趋势、运行能力(生产效、效率、有效性、不良质量成本)以及目前关键产品与服务特征的质量水平发展趋势等与竞争对手和/或适用的基准进行比较,并填写“TGR公司(潜在)竞争对手分析比较表”。
4.2.1.3市场调研报告应在掌握较可靠的信息的基础上,通过汇总、整理、定量和定性分析论证,于每年的第三季度以书面报告的方式向总经理提供。
4.2.2 各部门应定期对本专业的相关信息进行了解和调查,并根据调查结果结合市场调研的结果编制本部门的运行分析报告,主要包括:a)工程部负责提供产品开发/技术发展及现有技术工艺状况报告。
b)人力资源部负责提供国家、行业有关法律、法规的动态报告;人力资源开发和环境、健康安全方面的报告。
经营计划管理程序第一、工作目标1. 提升内容质量作为资深编辑,我的首要工作目标是提升我们平台的内容质量。
在接下来的几个月里,我将致力于改进文章的准确性、时效性和可读性。
为此,我将执行以下行动:•建立严格的内容审核流程,确保每篇发布文章的准确性。
这包括对作者的背景和资质进行严格审查,以及文章发布前由多人对内容进行交叉验证。
•引入更多专业领域的外部专家作为顾问,为我们的内容提供专业支持,确保文章的专业性和权威性。
•定期对现有内容进行回顾和更新,以确保信息的时效性。
为此,我将建立一个内容更新日程表,每个季度对关键文章进行审查和更新。
•增强文章的可读性,使其更易于理解。
为此,我将推行一种新的写作指南,鼓励作者使用更简洁明了的语言,同时引入图表和示例来辅助说明复杂概念。
2. 增加用户参与度我的第二个目标是提高用户的参与度,使他们更积极地互动和参与我们的平台。
我将通过以下方式实现这一目标:•引入更多互动元素,如评论、投票和问答环节。
为此,我将与开发团队合作,引入新的互动功能,并设计激励机制鼓励用户参与。
•定期组织在线研讨会和问答环节,邀请行业专家和作者参与,为用户提供更深层次的知识交流机会。
•开展用户调研,了解用户的兴趣和需求,据此定制更多符合用户期望的内容和互动活动。
•利用社交媒体和电子邮件营销活动提高用户粘性,通过定期发布有趣的内容和更新来吸引用户回访我们的平台。
3. 扩展内容范围我还将致力于扩展我们的内容范围,涵盖更多新的领域和话题。
我将执行以下行动:•每季度至少引入一个新的专业领域,如人工智能、生物技术或可持续发展等,以满足更广泛的用户需求。
•招募更多具有不同专业背景的作者,确保我们的内容能够覆盖更广泛的话题和角度。
•与外部机构合作,如大学、研究机构和企业,引入他们的研究成果和专家意见,丰富我们的内容库。
•定期分析用户数据,识别新的趋势和热门话题,据此调整我们的内容策略,确保我们的内容始终与时俱进。
XXXXX光电有限公司HEFEI FUYING OPTO-ELECTRONIC CO.,LTD.
经营计划作业程序
编号:FDH-QP-FIN-5401
版本:1.3
修订日期:2014.04.21
拟案单位:财务部
发行章:
标题
修订记录
标题
一、目的
经由对内部环境、竞争对手、产业环境及整体环境分析,提供企业预测未来的问题和机会,而订定一套广泛性及整体性的计划,使全体员工有明确的目标与方向,提高企业经营的绩效,满足员工的成就感,使企业永续经营。
二、适用范围
凡公司内部之整体经营运作均适用之。
三、定义
无
四、权责
4.1 总经理室:负责全公司营运计划(预算制度)之规划推动与整合,并审核各单位之计划与预算,及督导后续执行之成效。
4.2 业务部:负责有关市场议题,收集分析有关信息,拟定销售计划及客户满意度规划。
4.3 管理部:负责人力资源开发,提供卫生安全、环保等规划推动与执行。
4.4 品保部:负责汇总各项质量信息并加以分析,提供决策层运用。
4.5 工程部:负责产线制程规划及改善。
4.6 财务部:负责财务规划与成本分析及成本决算。
4.7 研发&生产部:负责各项作业绩效之评估与生产力及效率分析。
4.8 资材部:负责厂内计划排定、物料追踪及仓库调度与出货。
各部门
内外部信息
信息收集表
总经理室
各部门主管
经营计划表
标 题五、 内容
5.1 经营计划流程
流
程 权责单位 相 关 说 明 表 单
各部门 部门计划展开表
各部门 经营会议 产销会议 管理审会
总经理室
5.2 营运计划之编订
每年 10 月~11 月底前,由各部门收集之内外部资料经总经理室汇编,展开经营策略,其中包括短程(1 年)计划及中长程(3 年以上)计划;其计划内容与目标之订定,须依据竞争产品、外部指针、内部质 量、销售、绩效等水平趋势,计划内容应包括销售计划、生产计划、人力资源计划、产品开发计划、
标题
质量绩效计划、财务计划…等。
5.3 公司阶层数据分析与使用
5.3.1 业务根据根据市场后续规划、竞争者信息等等,制定《事业计划》每年提出检讨,并作出适当决策及修正中长期计划。
5.3.2 品保部门应针对顾客抱怨、访谈等信息中,每年书面检讨分析呈管理阶层核阅,作为改善之依据。
5.3.3 财务部门应针对资产负债情形、损益情形、成本分析、费用预算执行情形、资金流量情形,于每月呈报总经理,并于每季汇总各项报表、成本分析供经营会议使用。
5.3.4 广泛收集公司各部门数据,对经营计划及目标达成状况进行分析。
5.4 策略分析
5.4.1 总经理室依据各部门所收集之内、外部信息,拟定公司年度方针,作为各项工作展开之依据。
5.4.2 各部门依据 5.2 项及 5.4.1 项展开订定年度计划及目标。
5.5 经营计划执行与检讨
5.5.1 总经理室统筹规划安排定期会议,检讨各项目标执行状况及成果。
(1)各项会议均应指派主持人及代理人,季会、半年会、年会原则上均由总经理主持。
(2)总经理室负责筹备、召开并以正式的会议排程通知相关成员。
5.6 检讨会议之类别
5.6.1 经营会议
(1)会议内容:检讨本年度的实际成果和绩效;下年度的目标和重要成果项目及研议末来的发展计划。
(2)会议日程:每年 12 月份或次年元月初。
(3)出席人员:部级以上主管。
5.6.2 月、季产销会议
(1)会议内容:下十二周销售与生产规模预测,月、季工作目标达成反省检讨。
(2)会议日程:季会议每年1 月、4 月、7 月、10 月,月会议每月中旬召开。
标题
(3)出席人员:科级以上主管。
5.6.3 月品质会议
(1)会议内容:上次会议决议事项执行成效检讨,有关本月品质问题,目标达成及客户反应情况,下月努力及改善重点,质量改善项目研讨。
(2)会议日程:每月上旬。
(3)出席人员:科级以上主管与品保人员。
5.7 会议结果及对策实施成果追踪
5.7.1 总经理室负责收集各项会议记录。
5.7.2 由各部门主管负责对其单位对策分析之追踪与稽核。
5.7.3 在年终管理审查会议中,作整体绩效评估,作为下年度经营计划拟定之参考。
各部门之绩效达成
量测参照《附件1 过程绩效指标》。
5.7.4 经营计划之执行成效应与企业标杆作比较,以作为公司整体提升之参考。
5.8 经营计划之管制
5.8.1 为能达成及落实计划之执行及成效,需作适时修正及管制。
5.8.2 经营计划之变更由总经理修改。
六、参考文件
《文件控制程序》FDH-QP-QA-4201
《资料统计与分析作业程序》FDH-QP-QA-8401
七、附件
附件 1 过程绩效指标
八、表单
无。