下载文档原格式
客服快捷回复短语大全如何有效跟进有意向的客户查看全部首尾话术欢迎语：您好，欢迎来到某某某旗舰店，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的呢？☆，您好，在的哟，目前什么问题呀HI，在的噢，请问有啥能帮你的么?您好，请问有什么能为您解答的么？您可以慢慢诉说，我们一一为您解答的哈在的，随时为您待命，请指示，有啥可以为您效劳的呢这里是某某某某某，很乐意为您效劳，请问有什么可以帮助到您的呢☆我是您的小可爱MM某某某，我来啦，哈哈哈哈喽~~~在的呢请问有什么可以帮您的呢~~您好呀，请问有什么可以帮助您呢？欢迎光临某某某某专卖店、小仙女正在为您服务~请问有什么可以帮到您？欢迎来到全棉时代官方旗舰店请问是有什么问题需要解决呢？您好，欢迎光临多乐士自营旗舰店，很高兴为您服务~您好，有什么可以为您效劳的您好，欢迎来到某某某，有什么可以帮到您的呢哈喽~~请问有什么可以帮到您的呢？☆您好，我在的哟，请您指示某某某某某为您服务，您需要办理什么业务？在的呢，欢迎来到某某某某~某某某某马上为您服务的哦！某某某某先看下您的聊天记录的哦，找到您的疑惑点立马为您解决~结束语：再见，祝您购物愉快非常感谢您的支持，祝您生活愉快，再见~☆付款了的订单会尽快处理的哦，愿：生活中记得下雨带伞，天冷加衣，炎热消暑哦，身体健康！O(∩_∩、O~感谢您的支持，某某某某旗舰店祝您生活愉快。
小米除了某某某，还有某某某某某--会“走”的空气净化器，一键净化全屋，高效除霾、除醛；还您清新空气，守护您和家人的健康。
"搭配推荐，购买某某某的顾客，同时也购买了某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某某（产品链接卖点1：某某某某某某某某某某卖点2：某某某某某某某某某某卖点3：某某某某某某某某某某"不客气的哈，您的满意是我们最大的动力呢，祝您生活愉快哈非常感谢您对咱们店铺的支持这边会尽快给您安排发出的您放心哈期待您下次光临本店感谢您对某某的信赖与支持，期待您的再次光临~2、主动服务意识若是疑问或者哪里不明白的，您告诉我，可以协助您呦~您是对哪里还有疑问呢？、功能、活动价格、赠品优惠~给我说下，帮您进一步解答哦~您还在犹豫什么呢~可以跟我说说么~看有什么能帮您的您考虑得怎么样，或者有哪些方面的疑问呢？若有疑问我们都是可以给您一一解答的哦~您好，咱们产品还有什么疑虑需要帮您解答吗？您好，这边还未收到您的订单，您具体对我们的某某某哪方面还有什么疑问的吗？都是可以问我的呢，或是方便告诉我您有什么顾虑吗？对咱们产品还有什么不懂的疑问呢您还在吗~可以跟我说说么~看有什么能帮您的哦不知道您喜欢的是哪种风格的某某某，您告诉我，我可以帮您一起看一下，给您一些推荐!3、等候用语～请您稍等一下，让我迅速浏览一下聊天记录了解一下您的问题，帮您更好的解答问题哈～为了更好更准确的解答您的问题，需要为您核实一下，可能需要一点时间，请您耐心等待哦~实在抱歉现在客流较大，无法及时回复您，万分抱歉，有问题请您先留言，稍后我将一一给到您答复哦，请您见谅！您可以先逛一逛我们店铺，好货多多哟~~为了更好的帮您处理问题，先详细查看下聊天记录确认问题，您先不要着急哟，给我一首歌的时间，会尽快回复您的啦这边让您久等了，实在抱歉哈，再给我点时间容许我飞快并且仔细地查看一下聊天记录了解您的疑虑哈！麻烦您把遇到的问题留言给我，一会看到后我都会全部处理的。
新店开业宣传文案
嘿，朋友们！咱这儿有个超棒的消息要告诉你们！有一家全新的店
要开业啦！这家店啊，就像是在咱生活里突然点亮的一颗星星！（就
像你在沙漠中走了好久突然看到了绿洲一样惊喜。
）
想象一下，当你走进这家店，那明亮的灯光，那温馨的布置，是不
是感觉特别舒服？（这不就跟你回到家一样自在嘛。
）店里的商品那
叫一个琳琅满目，不管你是在找一件漂亮的衣服，还是一个精致的小
玩意儿，都能在这儿找到！（就好像是个百宝箱，啥宝贝都有。
）老板和店员们那可都是超级热情的呀！他们会笑着迎接你，就像迎
接好久不见的老朋友一样。
（你去朋友家做客，朋友不也是热情地招
呼你嘛。
）“快来看看呀，这里有好多好东西哦！”他们会这样亲切地
对你说。
咱再说说这店里的活动，那叫一个给力！开业期间，优惠多多，折
扣满满！（就跟天上掉馅饼似的，不捡白不捡呀！）你难道不想趁机
给自己买点好东西，或者给家人朋友带个小礼物？
而且啊，这家店还特别注重品质，每一件商品都是经过精心挑选的，质量绝对有保障！（就跟妈妈给你挑东西一样仔细。
）你完全不用担
心买回去会不满意。
哎呀呀，说了这么多，你们还不赶紧去看看这家新店呀！真的超棒的！相信我，去了绝对不会让你失望！这家新店一定会成为大家都爱去的好地方！赶紧的吧！。
淘宝食品评语淘宝食品评语大全篇一：淘宝好评语物流公司的态度比较差,建议换一家！不过掌柜人还不错！很好的卖家，谢谢喽。
我的同事们都很喜欢呢。
下次再来哦！店已经收藏了很久，不过是第一次下手。
应该说还不错。
第二次来买了，货比我想像中要好！！老板人表扬下。
包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！货超值，呵，下次再来。
帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。
一个字！！值掌柜的服务态度真好，发货很快。
商品质量也相当不错。
太喜欢了，谢谢！掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。
在掌柜的指导下我都快变内行人士了！卖家服务真周到。
以后带同事一起来。
很好的卖家。
谢谢喽。
我的同事们都很喜欢呢。
下次再来哦很难得的正品，网购以来最满意的了。
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞. 还不错.质量挺好的.速度也快.真不错，老公喜欢就是好！亲，宝贝收到了，我超喜欢，做工质地都好得没话说，呵呵，服务态度也超好，很有心的店家，以后常光顾早上刚才收到，很是喜欢。
下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折？不错希望下次合作谢谢掌柜~~发货快，物品基本满意。
所以给好评！刚收到货，很好，物超所值！！以后还来！店主服务很好，宝贝也很便宜！以后一定常来！终于拿到啦~~ 好开心那！~哈哈，东西收到！确认晚了，不好意思，店家人很好。
thank you！早上刚收到，朋友很喜欢，下次一定还来还是到网上买东西实惠一个字好货晚了两天收到，不过东西真的很好，老板人也好。
运输的速度应该是邮局的问题吧。
网上买东西讲的是诚信，掌柜说道做到！谢谢了好卖家赞一个发货迅速态度很好，很满意！很好很好！~下次有机会再找你店家人蛮好的东东很不错,比意想的效果好,好卖家第一次就淘到心意的宝贝,心情不错!黑黑,老板加油呀难得在淘宝见到这么好的店家价格很优惠，服务也很，东西不错，给个好评此次鼓励商品很不错，只是发货慢了一天，不过还是很好啦，∩)o…以后要买还会来找你的感谢老板，送个好评老板我爱你谢谢了！呵呵收到收到还是淘宝的东西好，比拍拍好多了期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢o(∩_祝老板生意兴隆，财源广进！东西确实不错，只是价格稍微贵了点，不过还是物超所值了第一次来淘宝买东西，多亏了店家的细心给我讲解支付宝的使用方法老板人有耐心，不像其他的店铺老板网上买东西，就是方便！看到这么好的老板，对淘宝有信心了！买到一件好东西不如遇到一个好老板，老板人品感觉不错！服务态度还可以收到，朋友很开心谢谢老板人真好，呵呵，也许是为了做生意吧，不过相比其他钻石店家来说很好啦，好评。
评论的追评生成方案一、好评追评。
1. 产品超预期体验类。
如果是美食：我之前给这家店写了个好评，现在还得再追加一下。
我原本以为那道招牌菜就是普通的好吃，结果这几天又去吃了几次。
你们知道吗？每次吃都有新的惊喜。
就说那道菜里的配菜，我开始以为就是随便搭配的，结果发现不同季节用的配菜都是精心挑选的，这个季节的配菜特别鲜嫩，和主菜的味道融合得简直完美。
这店真的是在用心做菜，我感觉我要变成他家的忠实粉丝啦。
如果是电子产品：之前夸了这个手机好用，现在我得再唠唠。
我本来觉得它拍照功能就已经很牛了，结果这几天出去旅游，发现它在各种光线条件下都能拍出大片的感觉。
大晚上的，在灯光昏暗的小巷子里，我随手一拍，照片出来那清晰度和色彩还原度，简直绝了。
而且电池续航也比我想象的厉害，我玩了一整天导航、拍照，还刷了会儿视频，到晚上居然还有电。
这手机真的是越用越爱啊。
2. 服务持续优质类。
对于服务行业，比如酒店：我得再给这个酒店追评一下。
之前就说服务好，现在我发现他们是一直都这么好。
我这次入住又遇到了一些小麻烦，比如我把房卡弄丢了。
我以为会被工作人员责备呢，结果他们特别耐心，不但很快给我重新办了房卡，还提醒我以后要小心。
而且酒店的清洁人员，每天都会把房间打扫得一尘不染，还会根据我的习惯摆放东西。
在这里住就像在家一样舒服，我下次来这个城市还住这儿。
3. 意外惊喜发现类。
以网购的衣服为例：宝子们，我要给这件衣服追评了。
我之前就觉得款式好看才买的，也给了好评。
但是今天我发现了一个超级惊喜的地方。
我在整理衣服的时候，发现衣服里面有个小口袋，这个小口袋的设计特别巧妙，它是隐藏式的，而且缝得特别精致。
我把我的小首饰放进去，出门的时候就不用担心会丢了。
这衣服不仅好看，还这么实用，我真是捡到宝了。
二、差评追评。
1. 问题恶化类。
比如买了个有小毛病的电器：我之前给这个电器写了个差评，现在我更生气了。
刚开始它只是偶尔有点小故障，我想忍忍就算了。
结果现在，这个小故障变成了大问题。
