文明征税十不准制度

学校规章制度之学校文明礼貌“十不准”
1、不准--讲脏话留长发染发烫发怪发
2、不准--佩带戒指耳环链子染指甲留长指甲
3、不准--佩带游戏机 MP3等通讯娱乐工具
4、不准--穿高跟高帮鞋拖鞋裤头背心
5、不准--穿露背透视的衣服午休打球乱窜
6、不准--在教室寝室公共场所大声喧哗
7、不准--乱扔乱吐乱倒乱贴乱画
8、不准--进游戏厅网吧翻越围墙
9、不准--打架斗殴谈情说爱
10、不准--打牌抽烟酗酒
依照学校规定：上课玩、打架、谈恋爱、包夜上网、打牌，发觉一次给予记过处分，发觉两次给予留校观察处分，教育不听者劝其退学处分。

涟水县政务服务中心办公“十要十不准”
一、要按时上下班；不准无故缺席、迟到或早退。

二、要坚守岗位；不准擅自离岗、串岗、聊天（包括打聊天电话）、大声喧哗、玩电脑游戏、网上购物或炒股及做与工作无关的事。

三、要讲究仪表；不准衣着不整、穿奇装异服。

四、要爱护环境卫生；不准在工作场所吸烟、随地吐痰、乱抛纸屑杂物。

五、要有集体荣誉感；不准做有损集体形象的事、说有损集体形象的话。

六、要文明办公、服务周到、使用文明语言；不准与业主争执、待人无礼。

七、要严格遵守禁酒令；不准工作日中午饮酒。

八、要清政廉洁；不准利用职务之便吃、拿、卡、要。

九、要严格遵守统一收费制度、集中支付制度；不准乱收费、不准搭车收费、不准不按标准收费、不准出大厅收费（税、基金）、不准出大厅支付等。

十、要雷厉风行、团结协作、服从安排；不准工作拖拉、推诿扯皮、逃避责任。

“十要十不准”规定将纳入对各窗口工作人员的考核评比，对违反“十要十不准”规定的，给予批评、通报、责令检查，以及经济处罚，情节严重影响恶劣的，予以辞退等。

射阳县国家税务局强化服务优化税收环境十必须十严禁一、必须严格执行工作纪律，优化办公环境，实行人员去向公示，创造优美工作环境。

严禁上下班早退、迟到、擅离工作岗位、在班时间玩游戏、听音乐或做与履行公务活动无关的事。

二、必须坚定廉洁从税意识，严格执行各项廉政纪律，创造清廉为税环境。

严禁任何违反廉政规定的行为发生。

三、必须忠于职守、秉公执法，严格执行各项税收政策，创造公正法制环境。

严禁滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、不征少征应征税款或故意刁难纳税人。

四、必须礼貌待人、文明服务，严格执行税收服务的各项规定，创造优质服务环境。

严禁任何办事拖拉、推诿扯皮、有诺不践的现象发生。

五、必须尊重和保障纳税人的权利，广泛宣传税收法律、法规，普及纳税知识，无偿为纳税人提供咨询服务，创造和谐征纳环境。

严禁指定、强迫纳税人代理或有偿参与代理活动。

六、必须全面深化政务公开，严格执行文明办税“八公开”制度，创造公开监督环境。

严禁对应公开的项目和内容不公开、不及时公开、少公开或者搞形式主义公开。

七、必须积极落实税收优惠政策，无条件地帮助纳税人办理各种税收优惠手续，及时办理税款的退还。

创造发展惠民环境。

严禁发生政策宣传不到位、辅导不深入、调查不及时、审批材料置留现象。

八、必须控制税收检查、评估频率，严格执行涉企检查、重大行政处罚备案制度，创造规范执法环境。

严禁频繁检查、频繁评估，违规检查、乱处罚或实施行政强制措施，干扰、影响纳税人的正常生产经营活动。

九、必须加强自身作风建设，大力倡导“八个方面”的良好风气，严格要求自己，自觉接受监督，创造引领发展环境。

严禁违反社会公德、职业道德、家庭美德的行为。

十、必须树立创一流、创品牌的意识，敢于创新，体现特色化、个性化的服务，展和谐国税风彩，创造奋发争先环境。

严禁墨守成规办事、碌碌无为混事、我行我素做事。

税务人员日常文明行为规范1 本《规范》分为日常行为准则和自我修养要则两个部分。

对日常行为准则规定的各项内容，全体税务人员必须在工作中自觉执行，努力实践。

对自我修养要则所列的四个方面，作为每个税务干部所应了解的礼仪常识和加强自身修养的要求。

（一）行为守则热爱祖国，热爱税收；忠诚积极，爱岗敬业；秉公执法，依法治税；热情服务，文明上岗；遵纪守法，公正廉洁；艰苦朴素，勤俭节约；团结协作，顾全大局；开拓进取，争创一流。

（二）工作纪律1、工作时间，必须使用文明服务用语，禁用忌语；不准对工作对象有不文明言行。

2、上班时间，不准在工作场所吃零食、嘻笑、打闹和大声喧哗。

2 3、所有税务人员都应认真执行首问责任人制度，不准拒绝工作对象的咨询、投诉；不准与工作对象争吵。

4、必须在规定时限内办理上级交办和工作对象申办的有关事项，不得无故拖延时间，相互推诿。

5、参加会议应遵守会场纪律。

6、不准在上班时间炒股票。

7、不准无故迟到早退和擅离岗位。

因故短时间离岗，应征得单位领导同意，并指定代理人。

8、不准在电话上聊天。

9、税务人员在上班时间不准阅读与工作无直接关系的书刊，办税服务大厅税务人员上班时间不准阅读报纸。

10、严格遵守上级关于加强行风廉政建设的有关制度规定。

（一）仪表举止1、着装：在办公场所、公共场所和对外接待场所应着装整齐、清洁，衣冠端正、庄重大方，工作时间挂牌上岗。

2、仪容：要讲究仪容仪表，男同志不留长须，发长不掩耳；女同志提倡化淡妆，不得浓妆艳抹，不烫奇特的发型。

3、待客：要讲究文明礼貌，客人登门，有关人员应起立以示欢迎。

3 4、谈话：陪领导会见客人时，不要随便插话，喧宾夺主。

要宽容待人，不要在背后对他人评头论足；要内外有别，遵守保密规定，不要在不适当的场所谈论单位的内部事情；要耐心听取别人的讲话，不要轻易打断别人的讲话；语言表达要得体，不要夸夸其谈，粗门大嗓；对别人的讲话不赞成时，要适当发表个人看法，不要讥笑、讽刺对方；争论问题要有度，不可讥讽辱骂；提倡讲普通话。