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一、方案背景为提高公司销售业绩，加强内外勤团队的协作，特制定本销售内外勤配合方案。
内外勤团队紧密协作，实现资源共享，提高工作效率，为客户提供优质服务。
二、方案目标1. 提高销售团队整体业绩；2. 加强内外勤团队协作，提高工作效率；3. 提升客户满意度；4. 建立良好的企业品牌形象。
三、方案内容1. 组织架构（1）内部团队：销售部、市场部、客服部、行政部等；（2）外部团队：合作伙伴、客户、供应商等。
2. 内外勤团队职责（1）内部团队：1）销售部：负责产品销售、客户关系维护、市场拓展等工作；2）市场部：负责市场调研、广告宣传、活动策划等工作；3）客服部：负责客户咨询、售后服务、投诉处理等工作；4）行政部：负责内部管理、资源协调、后勤保障等工作。
（2）外部团队：1）合作伙伴：提供产品、技术支持，共同开拓市场；2）客户：提供需求反馈，协助销售部了解客户需求；3）供应商：保证产品质量，提供产品支持。
3. 内外勤团队协作方式（1）信息共享：1）建立内部信息平台，实现销售数据、客户信息、市场动态等资源共享；2）定期召开内外勤团队会议，交流工作进展，协调解决问题。
（2）业务协同：1）销售部与市场部协同开展市场活动，提高产品知名度；2）客服部与销售部协同处理客户投诉，提升客户满意度；3）行政部与内外勤团队协同保障工作顺利进行。
4. 销售流程优化（1）销售前：1）内外勤团队共同进行市场调研，了解客户需求；2）销售部制定销售策略，与市场部、客服部协同制定推广方案。
（2）销售中：1）内外勤团队共同跟进客户需求，确保销售顺利进行；2）客服部及时响应客户咨询，提供优质服务。
（3）销售后：1）内外勤团队共同收集客户反馈，优化产品及服务；2）客服部处理客户投诉，提升客户满意度。
四、方案实施与监督1. 制定实施计划，明确各部门职责；2. 定期检查内外勤团队协作情况，发现问题及时整改；3. 建立考核机制，对内外勤团队协作效果进行评估。
企业外勤人员管理系统博观通信技术有限公司的外勤人员管理系统——“外勤通”是基于手机信号网络，利用支持CE LL-ID/GPS/AGPS/GSM/GPSONE等的手持终端(含手机)，为企事业单位、政府机构等用户提供车辆管理、贵重物品定位追踪、人员定位追踪管理，外勤人员定位管理等位置服务的软、硬件结合的综合企业管理系统。
为企事业单位、政府机构等用户提供车辆管理、人员管理等位置服务。
通过定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度，为企业解决外勤人员管理难题，降低人力成本，提高业务人员工作效力，降低企业的运营成本，提供“精确数字化”管理。
根据企业自身的情况，量身定制解决方案，为有外勤人员的企业提供“精确数字化”管理。
提高企业的运作效率，实现企业的精确制导管理。
优势说明中国移动、中国联通、中国电信三大通信网络合一定位，全国全网同步定位。
无需更换手机、无需更换号码、无需安装软件、无需增加其他设备设施。
成本非常低廉。
核心功能1、随时定位：企业管理者可以通过我们外勤人员管理系统知道外出员工当前的位置信息。
2、定时定位：外勤通可以根据企业的工作时间设置定位间隔时间，自动对外出人员实施定位查询。
3、轨迹查询：企业管理者可以通过外勤管理系统查询外出员工过去3个月的历史轨迹。
4、考勤报表：企业管理者可以将外出员工过去3个月的轨迹用Excel表格导出，便于科学管理。
5、电子围栏：企业管理者可以把员工划定到某一区域，一旦员工进入或者离开这个区域会有短信提醒。
平台特色1、高效与低成本：外勤通是手机定位技术和网络技术的完美结合，通过互联网方式访问“位置服务管理平台”，使用简便、无需平台建设费、成熟可靠无维护压力。
2、新定位技术：外勤通管理系统涵盖移动终端GPS/CELL-ID/GPSONE定位技术的综合利用，实现室内/室外动态定位与监控。
销售管理系统操作手册作者------------------------------------------日期------------------------------------------销售管理系统操作手册慈溪市联创软件有限公司年 月进入销售管理、 销售订单新增操作：供应链——》销售管理——》销售订单——》销售订单 新增 ） 双击“销售订单—新增”打开“销售订单”光标依次定位在“购货单位”、“销售方式”处，按 或点击工具条上的“查看”按钮，弹出“条件过滤”窗口，根据具体情况选择销售方式式和客户，单击确定即可；） 在产品代码项上，按 或点击工具条上的“查看”按钮，弹出“核算项目—物料”窗口） 选择你要销售商品的名称，双击该名称，返回销售订单窗口，在该订单的物料处填入数量、单价等信息。
填入交货日期，最后在部门、业务员项上按 或点击工具条上的“查看”按钮选择正确的选项，最后单击保存按钮保存。
维护操作：供应链——》销售管理——》销售订单——》销售订单 维护双击“销售订单 维护”打开“条件过滤”窗口，过滤选项根据视具体的情况选择，点击确定，进入销售订单序时簿。
） 销售订单序时簿中会列出你所有过滤条件下的订单，在这里查看销售订单详细情况，并确认产品的数量、单价等相关信息无误后，点击工具条的“审核”按钮，弹出审核是否成功提示信息，当提示审核成功后会在销售订单序时簿该销售订单的审核标志字段处打上 的已审核标志；同时，对销售可以进变更、修改、删除等操作。
、 发货通知单。
新增操作：供应链——》销售管理——发货通知》发货通知单 新增） 双击“发货通知单—新增”打开“发货通知单”） 光标定位在“源单类型”处，选择销售订单，然后在选单号处，按 或点击工具条上的“查看”按钮，弹出“条件过滤”窗口，根据具体情况选择过滤条件等选项，单击确定，弹出“销售订单序时簿”） 窗口中出现的是已经审核并且未关闭的销售订单，选择要关联的销售订单，双击该销售订单，系统就会把该销售订单的信息带回到“发货通知单 ”窗口上来维护操作：供应链——》销售管理——发货通知》发货通知单 维护） 双击“发货通知单维护”打开“条件过滤”窗口，在审核标志处选择未审核，其他选项根据具体的情况选择，点击确定，进入发货通知单序时簿） 发货通知单序时簿中会列出你所有过滤条件下的发货通知单，在这里查看到根据销售订单要发货的详细情况，并确认发货产品的数量、规格等相关信息无误后，点击工具条的“审核”按钮，弹出审核是否成功提示信息，当提示审核成功后会在发货通知单序时簿的审核标志字段处打上 的已审核标志；同时，对发货通知单可以进变更、修改、删除等操作。
企业客户管理系统使用说明一、系统概述企业客户管理系统（Customer Relationship Management System，简称CRM）是一种通过使用信息技术来帮助企业管理和维护客户关系的软件系统。
该系统实现了从客户招募、客户信息管理、销售管理、服务管理等一系列功能，旨在提高企业与客户之间的沟通效率、销售效率以及客户满意度。
本文将详细介绍该系统的使用方法及功能。
二、系统使用方法1.登录系统2.客户管理进入系统后，选择“客户管理”模块，可以实现对企业客户的管理。
操作方式如下：（3）客户分类：可根据需要为客户进行分类操作，方便后期的筛选和管理。
3.销售管理选择“销售管理”模块，在该模块中可以进行销售机会的管理和追踪，具体操作如下：（1）新建销售机会：点击“新建销售机会”按钮，填写销售机会的相关信息，包括预计成交时间、预计销售金额等，并保存。
（2）销售机会追踪：在“销售管理”页面，可查看销售机会的列表，选择一些机会进行追踪，记录沟通内容和下一步行动计划。
（3）销售机会分析：系统会自动生成销售机会分析报表，以便管理者能够了解销售机会的进展情况和业绩预测。
4.服务管理选择“服务管理”模块，可进行客户服务的管理和跟进，操作步骤如下：（1）新建服务请求：点击“新建服务请求”按钮，填写服务请求的详细信息，如问题描述、级别等，并保存。
（2）处理服务请求：在“服务管理”页面，选择待处理的服务请求，记录处理过程和解决方案，并进行跟进。
（3）服务反馈和评价：客户在完成服务后可对服务进行评价，并提供宝贵的反馈意见，以便企业改进服务质量。
5.报表分析在“报表分析”模块中，系统提供了各种报表和图表形式的数据统计和分析，帮助企业进行决策和业绩评估。
具体操作如下：（1）选择分析维度：可以选择按时间、按客户、按销售人员等多种维度进行数据分析。
（2）生成报表：根据所选择的维度和指标，系统会自动生成相应的报表和图表，并可进行导出和打印。
移销宝外勤管理系统详细功能介绍一、移销宝外勤管理功能产生的背景现代企业的竞争除品牌竞争、产品质量的竞争之外、企业员工的行为以及勤奋度、忠诚度等因素更直接影响企业的整体利益和发展,这就为企业管理者提出了新的要求:如何提高员工的积极性、如何建立有效并合理的监督体制，以提高工作效率和降低管理成本。
外勤管理系统就是在这种情况下出现的，外勤管理工具作为一种管理手段，帮助企业更好的规范员工的行为。
二、行业需求:销售行业是以渠道与终端为依托开展业务的,对产品侧重于铺、查、补、陈、促。
这就需要业务人员必须实时的面对一线市场，因此销售行业的人员管理，尤其是业务人员的管理方面需要更加精细化。
而现实企业管理难免出现以下问题：1、销售人员外出办公时间长、流动性大、活动范围广、难以考勤管理。
2、销售人员位置不确切，不能及时调度，合理安排。
3、企业的销售团队日益庞大,企业外勤管理成本日益增加。
三、解决方案—移销宝外勤管理移销宝主要用途：人员考勤、人员监督、差旅费控制、人员调度、行程管理、位置管理、销售网点管理、客户管理等。
移销宝解决的问题：1、提高人员出勤率，调动员工积极性,保证员工的在岗情况。
2、核实差旅费报销，减少差旅费虚报情况，节省差旅费用开支，减少管理成本。
3、让员工外出工作透明化,及时掌握员工每日行程轨迹。
4、杜绝兼职情况，防止员工偷懒，远程监督员工。
5、增加员工有效工作时间，提高工作效率.6、业务汇报更加真实有效，提高团队执行力.移销宝主要功能：1。
外访签到，手机定位汇报位置销售人员外出拜访客户，手机定位签到，汇报销售主管，并自动在考勤日历标示，方便了解销售人员外勤轨迹,掌握销售员外出情况.2. 外勤轨迹，掌握销售员外出情况关联外出审批和销售管理，记录外出销售过程,动态还原销售人员外出办公轨迹，方便了解销售人员外出销售情况。
3. 考勤汇总,自动汇总考勤行政更轻松外访考勤和手机打卡数据自动汇总，呈现考勤日历，支持数据导出存档,减少行政人事考勤统计耗时和失误。
外勤人员行程管理系统武汉依迅电子信息技术有限公司目录1产品介绍 (2)2主要功能介绍 (3)2.1定位管理 (3)2.2考勤管理 (4)2.3行程管理 (6)2.4短信管理 (7)3应用场景 (7)4客户收益 (7)1产品介绍《依迅外勤人员行程管理系统》是依迅电子基于GPSOne定位技术,依托移动电信运营商的基础通信网络和依迅LBS位置服务平台，利用互联网和地理信息系统（GIS），面向企业外勤人员的行程管理、差旅的监控管理以及考勤签到管理而提供的一项行业应用业务，可广泛应用于外出人员较多的企事业单位对外勤人员的日常管理。
网络示意图如下：《依迅外勤人员行程管理系统》通过对企业外勤人员手机的定位跟踪，不仅可以使企业对每位外勤人员每日的行程一清二楚，还可以使企业对每位外勤人员的考勤情况一目了然。
换句话说，企业不仅可以知道每位外勤人员每天都到过哪里，什么时间什么人员出差了，出差期间到过什么地方，而且还可以清楚的知道那些人按时签到了，什么人在工作时间脱离了指定的工作区域，甚至企业还可以随时知道每位外勤人员目前在什么位置，全部或部分人员目前分布在哪里，什么人员在指定的区域内，指定的人员是否在指定的区域内等。
企事业单位无需购买和安装任何的软硬件，只要拥有一台可以上网的计算机，企业外勤人员也无需购买任何的定位设备，只要使用一部手机，企业管理人员就可以通过《依迅外勤人员行程管理系统》及时掌控外勤人员的一切行踪。
《依迅外勤人员行程管理系统》为企业管理人员提供了定位管理、考勤管理、行程管理和短信平台四大功能模块。
2主要功能介绍2.1 定位管理1）立即定位企业管理人员可以随时定位查询全部或部分外勤人员的当前位置，查询结果将会直接显示在地图上。
如图所示。
2）跟踪定位企业管理人员可以随时跟踪定位任何一位外勤人员的行动轨迹，跟踪结果将会直接显示在地图上。
如图所示。
3）定时定位企业管理人员可以通过设置定时定位，连续的定位或周期性的定位跟踪任何一位外勤人员的日常行程，监控其日常的行程轨迹。
外勤管理系统简介外勤管理系统是一种用于管理公司员工的远程工作流程和任务分配的软件。
它能够帮助公司实时跟踪外勤人员的位置和工作进度，并提供有效的沟通和协作工具。
通过外勤管理系统，公司能够更好地组织和管理外勤人员，提高工作效率和业务效益。
功能1. 员工位置追踪外勤管理系统通过使用全球定位系统（GPS）技术或其他位置追踪技术，实时跟踪外勤人员的位置。
管理人员可以在系统中查看员工的实时位置，以确保员工按照计划工作，并根据需要进行调度。
2. 工作任务分配外勤管理系统可以将任务分配给外勤人员，并为每个任务设置截止日期和优先级。
外勤人员可以通过系统接收任务，并将任务的进度和完成情况实时更新到系统中，以供管理人员查看。
3. 实时沟通和协作外勤管理系统提供实时的沟通和协作工具，例如即时消息和视频会议。
员工可以通过系统与管理人员和其他同事进行沟通，并且可以共享文件和文档，以便更好地进行协作和项目管理。
4. 工时和报销管理外勤管理系统可以记录员工的工作时间和加班情况，并自动生成工资和报销报表。
这样可以简化工资计算和报销流程，减少错误和纠纷。
5. 数据分析和报告外勤管理系统可以收集和分析员工的工作数据，如任务完成时间、工作时长和绩效评估等。
管理人员可以通过系统生成各种报告和分析结果，以帮助他们更好地了解员工的绩效和公司的业务情况。
优势1. 提高工作效率外勤管理系统可以有效地安排和管理外勤人员的工作任务，减少重复工作和时间浪费。
通过实时跟踪和沟通工具，能够及时解决问题和调整工作计划，提高工作效率。
2. 提高客户满意度外勤管理系统可以快速响应客户需求，并提供准确的工作进度和完成时间。
通过实时追踪和沟通，客户可以随时了解工作进展，并提供反馈意见，从而提高客户满意度。
3. 提高管理效果通过外勤管理系统，管理人员可以更好地了解员工的工作情况和绩效评估。
可以及时调整工作计划和资源分配，提高任务完成质量和效果。
4. 降低成本外勤管理系统可以降低人力成本和纸质文档的使用成本。
销售管理系统操作手册一、系统登录销售管理系统是一个用于帮助企业进行销售业务管理和数据分析的软件系统。
下面是系统的登录操作步骤：1. 打开计算机，并确保网络连接正常。
2. 双击打开销售管理系统的图标，进入登录界面。
3. 在登录界面输入您的用户名和密码，然后点击"登录"按钮。
4. 系统将验证您的用户名和密码是否正确，如果正确，则进入系统的主界面。
二、主界面概览在销售管理系统的主界面上，您将看到以下几个核心功能模块：1. 销售数据统计分析：点击该模块，可以查看已有销售数据的统计分析报告，如销售额、销售量等。
2. 销售订单管理：点击该模块，可以进行销售订单的添加、修改、删除和查询操作。
3. 客户信息管理：点击该模块，可以管理客户的基本信息，如联系方式、地址等。
4. 产品信息管理：点击该模块，可以添加、修改和删除产品信息。
5. 员工管理：点击该模块，可以管理公司员工的信息和权限设置。
6. 数据报表生成：点击该模块，可以生成各类销售数据的报表，方便管理层进行决策分析。
三、销售数据统计分析在系统的主界面上，点击"销售数据统计分析"模块，进入销售数据的统计分析页面。
系统会自动生成以下几种报表供您选择：1. 销售额统计报表：该报表显示了不同时间段内的销售额情况，以柱状图或折线图的形式呈现。
您可以根据需要选择特定的时间范围进行分析。
2. 销售量统计报表：该报表展示了产品销售量的情况，可以帮助您了解产品的销售情况和趋势。
3. 业绩排名报表：该报表列出了销售人员的业绩排名情况，可以帮助您评估员工的销售能力和贡献度。
四、销售订单管理销售订单管理是销售管理系统的核心模块之一。
在主界面上点击"销售订单管理"模块，可以进行以下操作：1. 添加销售订单：点击"添加订单"按钮，填写订单相关信息，如客户、产品、数量、价格等。
点击"保存"按钮，订单将被成功添加到系统中。
销售客户管理系统（CRM）文档简介销售客户管理系统（CRM）是一种用于跟踪和管理销售过程中客户关系的工具。
它帮助企业提高销售效率、加强与客户的互动以及优化销售流程。
本文档将介绍销售客户管理系统的功能和优势，以及如何使用系统进行客户管理。
功能1. 客户信息管理CRM系统允许用户创建和管理客户信息。
用户可以录入客户的基本信息，如姓名、联系方式、邮箱地址等。
系统还提供了些额外的字段用于详细记录客户的背景信息、偏好和需求。
2. 销售机会跟踪CRM系统可以帮助用户跟踪销售机会并记录相关细节。
用户可以创建销售机会，并将其与特定客户关联。
系统将跟踪每个销售机会的进展，包括销售阶段、预计金额和预计截止日期等。
3. 任务管理CRM系统提供任务管理功能，用户可以设置任务并将其分配给相关人员。
任务可以与客户、销售机会或其他关联实体相关联，以便更好地组织工作流程。
用户可以跟踪任务的进度，并及时提醒相关人员完成任务。
4. 客户互动记录CRM系统允许用户记录和跟踪与客户的互动。
这包括电话记录、邮件往来、会议记录等。
通过记录客户互动，用户可以更好地了解客户需求、偏好和历史背景，以便更有针对性地进行销售和服务。
5. 报表与分析CRM系统提供各种报表和分析工具，帮助用户评估销售绩效、客户满意度和销售机会概况等。
用户可以根据需要生成报表，从中获得有关销售团队、客户等方面的洞察，并据此做出决策。
6. 团队协作与共享CRM系统支持团队协作和信息共享。
用户可以在系统中创建团队并设置权限，以便共享客户信息和销售数据。
这有助于团队之间的协作和信息交流，提高工作效率。
优势使用销售客户管理系统（CRM）带来以下优势：1. 提高销售效率CRM系统帮助销售团队更好地组织和管理客户信息，以及销售机会和任务。
它提供了一个集中的平台，使团队成员可以更快地找到所需的信息并更高效地进行销售工作。
2. 提升客户关系CRM系统记录和跟踪客户互动，使销售人员能够更好地了解客户需求和偏好。
一、概述随着市场竞争的日益激烈，企业对销售人员的有效管理成为提高销售业绩的关键。
为了提高销售团队的工作效率，降低管理成本，实现销售过程的透明化、数据化，本方案旨在构建一套完善的销售人员管理系统。
二、系统目标1. 提高销售效率：通过系统自动化处理销售流程，减少人工操作，提高销售人员的效率。
2. 优化资源配置：根据销售数据，合理分配资源，提升团队整体业绩。
3. 数据驱动决策：通过数据分析，为销售策略调整和决策提供依据。
4. 加强团队协作：促进销售人员之间的信息共享和协作，形成良好的团队氛围。
三、系统功能模块1. 基础信息管理- 销售人员信息：包括姓名、联系方式、职位、入职时间等基本信息。
- 客户信息：包括客户名称、联系方式、行业、地址等基本信息。
- 产品信息：包括产品名称、规格、价格、库存等基本信息。
2. 销售管理- 销售机会管理：记录销售机会，跟踪进度，实现销售过程可视化。
- 销售合同管理：管理销售合同，确保合同执行到位。
- 回款管理：记录回款情况，跟踪应收账款。
3. 数据分析与报告- 销售数据分析：提供销售数据统计，如销售额、销售量、客户满意度等。
- 区域销售分析：分析不同区域销售情况，为销售策略调整提供依据。
- 产品销售分析：分析不同产品销售情况，优化产品结构。
4. 绩效考核- 销售人员绩效考核：根据销售业绩、客户满意度等指标，对销售人员进行考核。
- 团队绩效考核：根据团队整体业绩，对销售团队进行考核。
5. 客户关系管理- 客户跟进：记录客户跟进情况，确保客户需求得到及时响应。
- 客户反馈：收集客户反馈，改进产品和服务。
6. 权限管理- 用户权限设置：根据不同角色，设置不同的操作权限，确保数据安全。
四、实施步骤1. 需求调研：深入了解企业销售流程和需求，确定系统功能。
2. 系统设计：根据需求，设计系统架构、数据库和界面。
3. 系统开发：按照设计文档，进行系统编码和测试。
4. 系统部署：将系统部署到服务器，进行上线运行。
电力设备公司销售外勤人员管理制度一、总则为规范电力设备公司销售外勤人员的管理，提高人员工作效率，保障公司的正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于电力设备公司的销售外勤人员。
三、管理职责1、销售外勤人员所属部门的主管负责对其下属销售外勤人员的考核与管理，对其工作情况进行监督。
2、公司的人事部门负责对销售外勤人员的岗位职责、薪资待遇等进行制定和管理。
四、岗位职责1、负责实地了解市场情况，开展市场调研，及时掌握市场动态，为公司业务开展提供参考依据。
2、负责拟定营销计划，撰写营销报告，提供关键市场信息，为公司制定商业计划提供实际数据。
3、拓展和维护客户关系，与客户建立良好的信任关系，并及时处理客户的投诉及需求，提高客户满意度，维护公司客户口碑。
4、负责与内部运营团队进行沟通，协调客户、运营、财务等相关工作，确保公司业务有序开展。
五、考核制度1、销售外勤人员的考核主要评估其工作业绩、业务能力、客户服务能力以及团队协作能力等方面。
2、根据具体情况，考核可以分为定期考核和不定期考核。
3、定期考核主要包括季度考核和年终考核，不定期考核面向部分重要客户以及公司重大商业计划开展的外勤支持。
六、奖惩制度1、根据销售外勤人员的工作表现，公司将进行奖励。
2、奖励形式包括：表扬信、奖金、晋升职级等。
3、对于工作表现不佳的销售外勤人员，公司将进行适当惩罚。
4、惩罚形式包括：警告、罚款、调整等。
七、日常管理1、销售外勤人员在工作过程中，必须遵守公司的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、销售外勤人员在出差期间，必须严格遵守公司的差旅管理制度，严格控制差旅费用。
3、销售外勤人员在工作期间，必须充分了解产品的特性和市场需求，及时向公司提供市场动态等信息。
4、销售外勤人员必须自觉遵守公司的机密保密制度，不得泄露公司的商业机密信息。
八、附则1、本制度经公司相关部门审定后，由公司领导签发，并于所有销售外勤人员公布执行。
2、本制度执行单位为公司各部门，所有销售外勤人员必须认真执行。
