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企业促销活动效果的评估方法

企业促销活动效果的评估方法
企业促销活动效果的评估方法

企业促销活动效果的评估方法

许多企业在做促销活动的时候都会遇到这样的问题,如何来评估一场促销活动的效果。在消费者的争夺战中,各种促销手段层出不穷,但无非离不开三种类型:降价类、打折类、送礼类。但无论怎么样的促销方式,都是在以降低企业的单品收益为基础之上的活动。

在产品同质化的竞争情况下,许多企业是被迫参与促销活动,因为竞争对手做了促销,你如果不做促销活动,就面临会流失消费者。也就是说,消费者的忠诚度几乎等于你的促销礼品价值,在中国的快销行业更是如此。其实,在我看来评估一个促销活动的成败很简单。

评估一个促销活动的效果,首先要明确其促销的目的,促销的目的有两种类型:一是提升品牌(品牌知名度、品牌形象、美誉度......);二是提升进期的产品或服务的销量(或额)。有的人会以提高了市场占有率这样的目标来制定促销目标,个人认为通过促销获得的市场占有率是不稳定的,今天你一个促销活动提高了5个点,明天他一个活动你下降了8个点,而且市场占有率对于企业来说,最终还是反应到了销售量(或额)的提升上面。因此,抓住促销活动最终的本质来确定促销目标,并通过评估促销目标的实现度来分析促销活动的成败,是非常重要的。对于品牌知名度和形象的提升效果评估,可以采用抽样问卷调研的形式来进行事后评估;而对于销量提升的效果评估,可以采用:数据成本利润法。

所谓的数据成本利润法是指根据事前预测的数据分析促销活动过程中的成本,评估活动所带来的利润的方法,这里面的“成本”包括软成本和硬成本,利润包括有形利润和无形利润,在实际计算的时候,通常只考虑硬成本和有形利润。

在策划一个促销活动之前,需要对促销活动的效果有一个事先的预测,通过对近两年同期历史数据的分析,确定在今年的正常增长率预测下得出某段时间的销售量(或额),再预测通过策划促销活动将会实际达到或完成的销量(或额),两个之差就是促销活动能起到的销量效果,再通过分析促销的成本,与增量部分的销售利润比较,增量部分的销售利润大于促销成本的话,则促销是成功的;如果小于的话,则有可能是失败的。

比如一个企业制定销售促进计划,根据今年的增长率预测今年10月的正常销售额为30万元,公司策划了一个买赠活动,预计能提高销额至50万元,促销活动的目标就是实现20万的增量,并且事先评估促销活动的成本为5万元,20万的增量利润为8万元,

则促销售活动的预测利润为3万元,从销售的角度考虑是正利润,促销是成功的。当促销活动结束后,实际总结促销活动实现增量10万元,增量利润为4万元,促销活动的实际成本为5.5万元,则增量净利润小于促销活动实际成本,这样的促销从销售的角度看是失败的。有的人会考虑从同期的总的利润来考虑成本计算,这样的话,基数就变成了40万元,利润总额为16万元,减去5.5万元的促销成本,仍然是赢利的,这样的评估标准是明显自欺欺人不正确的。企业采用这种方法来评估是营销部门免责的手段罢了。

当然,每个企业的实际情况不一样,所以评估的标准也会有所差异。同时还要考虑到促销活动对后期销售的影响,不能竭泽而渔!因此,在对促销活动的效果进行评估时,还需要结合促销后的一段时间进行跟踪评估。比如卖食用油的企业做买一赠一的活动,就必须考虑消费者在这段时间的购买周期,因为本来一个月后的重复购买行为因为赠品而导致了再次消费的时间被延迟,从而影响下月的销售业绩实现。

节假日家具促销活动策划方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.节假日家具促销活动策划 方案正式版

节假日家具促销活动策划方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的 一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。 文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 一.活动主题 庆中秋,————荣辱与共,爱在广东 二、活动时间 (1)如有条件,建议活动分为两波。 (2)选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件: 具备良好的市场基础;具备优良的市场口碑;拥有较强的执行能力。 三、活动内容 1进店有礼活动期间,凡进店者,均送精美小礼品一份;每日进店前3名者均免费

赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。 2抢相因(限量)抢相因(限量)广东精品餐边柜298元;精品沙发2188元。 3购家具,送电器。(正价产品)购家具,送电器。(正价产品)。(正价产品满4900元,送:品牌电磁炉一套(约5个点或折现230元)满8900元,送:品牌微波炉一台(约6个点或折现500元)满14900元,送:品牌洗衣机一台(约8个点或折现1100元) 4购物返现(特价计量,不反现)购物返现(特价计量,不反现)活动期间,凡教师,家有在校上大学家庭,军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所

促销活动控制与效果评估

惠天下决胜2012雪津啤酒促销活动 方案 组别:第一组 小组成员:黄永兵刘德雷黄樟光 江伟伟陈平娥 2012年5月4日

一、雪津啤酒促销活动的实施与控制方案 (一)促销活动的前期管理 1、明确各参与部门的职责 明确企业分管领导、促销管理部门、促销实施部门和促销辅助部门的各自职责范围,对其工作进行合理分工。在前面已谈到,在这不做具体介绍了。 2、制定促销执行手册 促销执行手册通常涉及促销活动计划书、商品指南、店头装饰指南和接待指南等内容。 3、培训相关人员 4、进行促销活动的准备工作 (二)促销活动期间的监督与控制 1、促销过程中的调查 (1)消费者的反应 调查目标消费者对促销活动的看法、意见、倾向和态度,目标消费者的相应行为、购买情况和其他表现,以及目标消费者对潜在市场的影响趋势等。 (2)社会公众的反应 调查广大公众的意见,行为和态度,消费者社团的反应等。 (3)竞争者的反应 2、促销过程中的监督 (1)促销方案执行情况 (2)促销实施现场情况 (3)促销资金和物资使用情况 3、促销过程中的纠偏 如果发现实施过程同计划方案有较大偏差,促销管理者应立即对促销活动进行调整,改进促销活动的组织方式。 4、促销过程中的问题协调 当企业内部发现管理职责不明确、分工不合理、方案存在漏洞、资金使用尺度理解不一、各部门之间存在沟通与合作障碍、奖品或赠品管理有漏洞等问题时,一方面需要企业分管领导及时统一协调,按照既定原则妥善处理,另一方面促销管理部门则应对这些问题提出符合实际的处理意见,共决策者采用。 (三)促销活动结束后的分析、评估与总结 1、财务分析 在促销活动结束后应统计促销期间的销售数据和财务数据。 2、市场分析 应对促销的市场指标进行调查。 3、促销活动的总结 促销报告应包括:一是促销前企业销售状况;二是促销后企业销售状况动态分析;三

企业培训效果评估表

培训效果评估表课程内容:培训师姓名:培训日期:培训地点: 请就下面每一项进行评价,并请在相对应的分数上打“√”:

培训评估报告 一、培训评估: 认为培训老师 “满意”的占比20%,“很满意”的占比为:70%,认为培训老师一般的10%。 认为课程内容“满意”的占比为:20%,“很满意”的占例为:70%,认为课程内容一般的 10%。 认为培训总体效果“满意”的占比20%,“很满意”的占比为:80%。 认为培训方式“满意”的占比60%,“很满意”的占比为:30%,认为培训方式一般的10%。 总的来说,学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高,几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中,最为满意的是“培训总体效果”,满意度在100%,其次是“课程内容”和“培训方式”,以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果 (一)培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要 40% 60% 从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的,只有一部分学员对于企业文

化课程表现出不满意的态度,总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的人员,在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面,很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看,还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解 虽然参加培训的新员工水平参差不同,但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的,只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高,所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用 本次课程中是讲解企业的精神文化,由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大,所以,满意度一般。 (二)培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象 从上表可以得出,培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的,受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备

消费者节日促销活动方案

消费者节日促销活动方案 3.15促销活动方案一 一、手机卖场的促销方案:表演形式+文艺汇演+购机抽奖 马上就是一年一度的3.15消费者权益保护日了,为了提高我们市区专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。并且在即将来临的淡季进行销售量的提升,特此以3.15为主题设立一种促销方案,具体如下: 1:活动的时间:3.8-3.15,日期为一周。 2:活动的地点:市区,县区的手机卖场。 3:准备工作: 1) 卖场内需准备好促销的机型,价格标签,促销机的功能介绍。 2) 详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本; 3) 营业员以及促销员的 培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量; 4) 宣传单页(a4),促销dm单,店面外展版/喷绘(尺寸待定),汽车促销宣传以及宣传词。 5) 卖场内的布置:吊旗悬挂,气拱门的安放,气球的布置,以及促销服装的准备,货源的准备等。 4:活动的内容: 1) 与卖场的老板协商,投入一部分资金进行礼品的购

买:手机挂绳,屏保,环保袋等,以此吸引路过的行人,以此增加人气。 2) 找当地的文艺团体进行一些提高人气的演出以此提高人气不旺时的补救工作,如:锣鼓齐鸣,本土舞蹈等,并且可以吸引更多的路人来参加我们的活动,并为开场进行人员的聚拢。 3) 准备一些很简单的关于3.8/3.15的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性; 4) 针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写老婆,你辛苦了。发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;或者在现场设置捅气球看纸条,并获得奖品的形式来调动顾客的积极性。 5) 举行店内购机抽奖活动:购机在500元以上者(含500)即可参加抽奖,具体奖品待定。 6) 团购机型,比如购买宝捷讯系列手机超过6部的团体,赠送饮水机一台,等 5:活动安排: 1) 鸣炮,民间文艺团体锣鼓齐鸣,开场舞蹈表演。 2) 司仪讲开场白并安排卖场经理致辞,活动开始。 3) 由模特展示本次活动的促销机型(模特需要各个年龄段都有,以此显示手机的多样性) 4) 现场的互动节目,并现场进行颁奖(奖品:手机)让消费者稳定心态。

培训效果评估方法

培训效果评估方法 一个完整的培训流程应该包括四个步骤。培训需求分析——根据需求设计、选择培训课程——具体的授课过程——效果评估。 ---反应层面:内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你会向其他人推荐这个课吗?但是这样容易产生一些问题,比如以偏概全,主观性强,不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。适合的方式有问卷、面谈、座谈、电话调查等。 ---具体衡量的尺度,可以采取4分法(极好、好、一般、差)、5分法(极好、很好、好、一般、差),或者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言,5分法比较容易操作,但区分度不如7分法。 ---这个层面的评估易于进行,是最基本、最普遍的评估方式。但它的缺点显而易见,比如,因为对老师有好感而给课程全部高分;或者因为对某个因素不满而全盘否定课程。 ---以下解决办法值得尝试,比如:强调评价的目的,请求大家配合;鼓励大家写意见、建议;与历史数据或其他公司数据比较;对大公司来讲,在全面铺开某个课程之前先试讲;结合使用问卷、面谈、座谈等方式;不同主题的课一起开时,要及时反馈,马上填问卷等。 ---学习层面,评估方法有:考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等多种方式。 ---这个层面的评估的优点有:对培训学员有压力,使他们更认真地学习;对培训讲师也是一种压力,使他们更负责、更精心地准备课程和讲课;学习是行为改善的第一步。 ---但问题在于,压力是好事也可能是坏事,有可能使报名不太踊跃。再者,这些测试方法的可靠度和可信度有多大?测试方法的难度是否合适?对工作行为转变来说并非最好的参考指标。 ---应对这些问题的办法主要就是采用合适的评估方式。比如,对那些基于知识的培训(包括技能培训)采用考试的方式;对要认真对待结果的正式培训也应该考试,并展开讨论。如果采用演示、讲演、讨论、角色扮演等方式,应事先让学生知道规则、时间及考核者。 ---行为层面,主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式。 ---这个层面的评估的好处是:培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。 ---但是,这个层面的评估要花很多时间、精力,人力资源部门可能忙不过来;问卷的设计非常重要却比较难做;因为要占用相关人员较多时间,大家可能不太配合;员工的表现多因多果,如何剔除其他因素的影响,也是一个问题。

企业培训效果评估方法

企业培训效果评估方法 为了企业的可持续发展,很多企业都充分意识到企业现在和将来需要职工所掌握的技能,重视对职工的培训以提高企业的竞争力。但职工培训后所学到的知识、技能有多少被转化到工作中﹖培训的质量和效果如何评估﹖这往往是企业管理者所忽视的问题。所谓培训效果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程,系统地搜索资料,并给予适当的评价,以作为筛选、修改培训计划等决策判断的基础。 那么如何才能让企业乐于培训并确实看到培训本身给企业带来的经济效益呢?科学的培训效果评估体系的建立,对于企业了解培训投资带来的经济效益、界定培训对企业的贡献、证明职工培训做出的成绩是非常重要的。下面就一些企业培训情况介绍几种培训效果评估方法。 一、闭卷考试法 这是培训过程中最普遍采用的评估方法,简便易于操作,主要通过闭卷测试学员对知识的了解和吸收程度以及叙述技能的操作要点与程序的能力,有一定的实际意义,但也有一定的局限性,因为在工作中太多的能力与技巧是无法用试卷“考”出来的,因而常常出现培训考试成绩不错的职工,回到工作岗位后的工作绩效并没得到明显改善的现象,因此这种方法只适用于培训时间较短,如一、两天的培训,否则评估效果不会令人十分满意。 二、现场评估法 培训结束后,针对培训活动内容、讲师授课技巧、课堂活跃气氛、组织工作等进行现场问卷调查。由于这种方法简便实用而得到普遍应用,它不会给学员带来麻烦,可以在很短的时间内将本次培训的效果评价出来,学员没有压力且乐于配合。 三、柯克帕特里克培训四级评估模型 1、反应层,即学员反应。在培训结束时,培训机构通过调查,了解学员培训后的总体反应和感受。可通过问卷、面谈、座谈、电话调查等形式要求学员对培训内容、讲师、方式、场地、报名等程序进行总体评价。 2、学习层,即学习效果。确定学员对原理、技能等培训内容的理解和掌握程度。如采用闭卷考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考核学员对所学内容的掌握情况,这个层面的评估对学员有一定的压力,会督促他们认真学习;当然对讲师也有压力,这样会督促他们认真准备每一节课。 3、行为层,即行为改变。确定学员培训后在实际工作中行为的变化,如培训结束后在工作岗位的工作态度、工作热情、工作效率的变化以判断其所学知识、技能对实际工作的影响。这一层面的评估可以通过对学员的调查跟踪,如:观察学员培训后的表现,主管领导及同事、下属对该培训学员培训前后的评价,来了解学员对培训内容的掌握及应用情况。 4、结果层,即产生的效果。培训机构可以通过一些指标来衡量。如在培训结束后的三

企业员工培训效果评估

员工培训是企业人力资源管理的重要内容,通过员工培训能持续提升企业员工的知识、技能与工作态度,从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障,为企业在竞争中获取更大的优势。然而培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。当代企业员工培训及评估工作的重要性 1.员工培训是获得高素质人力资源的有效途径。员工培训可以为企业组织内成员创造持续学习的机会,营造员工与企业的共同理念,提高组织的绩效,达到组织和员工“双赢”的目的。员工培训不仅能够更经济、可靠地获得人才,提高企业人力资源的质量,而且能有效地激励员工,培养员工对企业产生持久的归属感及对企业的忠诚,从而成为企业竞争力的来源之一。目前,国际上企业都十分重视培训工作。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%—3%,最高的达7%。 2.培训评估是培训工作中不可缺少的重要环节。培训效果的评估,是指企业在组织培训之后,采用一定的形式,把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。企业员工培训评估工作存在的问题 企业员工培训评估工作的不足主要体现在如下几个方面: 1.对培训评估的战略意义认识不够。目前我国很多企业没有认识到评估工作的重要性,认为培训考核工作可有可无,大多数企业并没有建立完善的评估体系,培训之后不考核也是常见的情况。 2.我国目前许多企业的培训评估只停留在初级阶段。一是培训评估投入少,许多企业在培训工作上舍得花钱,开展品种繁多的培训项目,但对培训评估工作不投入,导致培训效果无法评价,使有些培训工作收效甚微;二是培训评估的方法欠缺,培训评估工作在我国处于探索阶段,方式、方法不够完善,特别是有些企业生搬硬套评估方法,没有运用适合企业自己的方法;三是没有做第三、第四层次的评估,即没有对员工培训后在工作岗位上行为的改变和对企业经营业绩带来的变化进行跟踪,且很多第一、二层次的评估也流于形式。 3.由于培训效果具有滞后性、间接性,使培训效果在一定时间才能体现,且培训具体的收益很难计算,从而加大了培训效果测量的难度。 员工培训评估工作的标准 对于培训评估标准的研究,国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型,该评估模型将培训的效果分为四个层次: 1.反应层,即学员反应,在员工培训结束时,通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。 2.学习层,即学习的效果,确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。 3.行为层,即行为改变,确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。 4.结果层,即产生的效果,可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。 随着我国企业对培训效果评估的日益重视,Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准,但在相当多的企业,培训效果评估一般只停留在第一、二层次,而缺乏深层次(第三、四层次)的评估。 确立员工培训评估机制的工作流程 1 评估准备阶段。 1.1 培训需求分析。培训需求分析是培训活动的第一步,它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定

节假日促销活动方案

圣诞节、元旦促销活动方案 一、节庆假日 冬至:12月22日(星期一)平安夜:12月24日(星期三) 圣诞:12月25日(星期四)元旦:01月01日(星期四) 二、广告快讯档期 12月21日——元月3日 三、促销主题三步曲 总主题:《欢乐圣诞狂响曲,名店喜迎新春献贺礼》 第一曲:《您许愿,我送礼》 第二曲:《圣诞节,送欢喜》 第三曲:《迎新春,献贺礼》 四、营销目的 1.利用圣诞、元旦商机加强街区气氛布置,大力提倡创意气氛布置及商品陈列,并以气氛评比的形式,激发各品牌店布置的积极性。 2.管理公司全力执行以《欢乐圣诞狂响曲,名店喜迎新春献贺礼》为主题的促销三步曲活动计划,发挥促销的真正作用,创造气氛、吸引人流、提升销售。 五、商品促销 1.圣诞及元旦期间发动街区各店进行节日促销,由公司组织在报纸媒体上进行发布,在新的一年里,给顾客留下一个良好的印象。(目前,无推行真正意义上的“VIP会员卡”此次可利用圣诞及元旦,建议公司组织各大品牌店推行会员制活动,由我司统一与各店签订协议并制作“VIP会员卡”进一步扩大街区的影响力及档次)

2、可充分利用圣诞及元旦的期间推出“买200送50”的促销活动。 六、活动促销 总主题:《欢乐圣诞狂响曲,名店喜迎新春献贺礼》 第一曲:《您许愿,我送礼》 时间:12月21日—12月24日 地点:名店街街区各品牌店 内容:凡于活动时间内,只要顾客在街区任一品牌店购物或消费,即可将自己所喜欢的商品(需本街区各品牌店有售,只能选一件)名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后,投入到街区指定的抽奖箱内,公司将于12月25日圣诞节在街区旗杆处公开抽出若干名(名额可由公司根据情况而定,商品总价值不超过2000元)幸运顾客,此部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿。 所抽出的商品费用由公司承担或与商品所属品牌店按事先约定的比例承担,详细运作待定。 第二曲:《圣诞节,送欢喜》 时间:12月20日——12月25日,每晚6点—8点 地点:区 内容:1、活动期间,管理公司安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工,穿上圣诞老人服装(装扮的越象越好),背上礼物糖果袋,在街区或各品牌店门口(巡回走动效果好)为前来街区的小朋友派发糖果和圣诞节小礼物; 2、凡在街区内各品牌店消费的顾客,还可免费和圣诞老人合影留念一张(要求顾客留下联系方式,照片由管理公司统一洗好并通知顾客,顾客在指定时间内领取);

培训效果评估方法汇总

培训效果评估方法汇总 近年来,企业对员工的培训越来越重视,通过对员工的各项培训以提 高企业的竞争力,从而实现企业的可持续发展。但员工培训后所学到的知识、技能有多少被转化到工作中?培训的质量和效果如何评估?面临的这 项问题迫切需要解决。 定义:培训效果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程,系统地 搜索资料,并给予适当的评价,以作为筛选、修改培训计划等决策判断的 基础。 那么如何才能让企业乐于培训并确实看到培训本身给企业带来的经 济效益呢?科学的培训效果评估体系的建立,对于企业了解培训投资带来 的经济效益、界定培训对企业的贡献、证明员工培训做出的成绩是非常重 要的。下面就企业的培训情况介绍几种培训效果评估方法及在实际培训中 的应用。 一、闭卷考试法 主要通过闭卷测试学员对知识的了解和吸收程度以及叙述技能的操 作要点与程序的能力,有一定的实际意义,但也有一定的局限性,因为在 工作中太多的能力与技巧是无法用试卷“考”出来的,因而常常出现培训考试成绩不错的员工,回到工作岗位后的工作绩效并没得到明显改善的现 象,因此这种方法只适用于培训时间较短,如一、两天的培训,具体如公 司一些重要文件、制度、作业指导书等以书面知识教学为主的培训。 二、现场评估法 培训结束后,针对培训活动内容、讲师授课技巧、课堂活跃气氛、组

织工作等进行现场调查。主要形式为提问式和现在操作式,如集体学习、现场操作技能演示等。 三、柯克帕特里克培训四级评估模型 1、反应层,即学员反应。在培训结束时,可通过问卷、面谈、座谈、电话调查等形式要求学员对培训内容、讲师、方式、场地、报名等程序进行总体评价。 2、学习层,即学习效果。确定学员对原理、技能等培训内容的理解和掌握程度。如采用闭卷考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考核学员对所学内容的掌握情况,这个层面的评估对学员有一定的压力,会督促他们认真学习;当然对讲师也有压力,这样会督促他们认真准备每一节课。 3、行为层,即行为改变。确定学员培训后在实际工作中行为的变化,如培训结束后在工作岗位的工作态度、工作热情、工作效率的变化以判断其所学知识、技能对实际工作的影响。这一层面的评估可以通过对学员的调查跟踪,如:观察学员培训后的表现,主管领导及同事、下属对该培训学员培训前后的评价,来了解学员对培训内容的掌握及应用情况。 4、结果层,即产生的效果。可以通过一些指标来衡量,如在培训结束后的三个月至半年左右时间里,将企业关心的产品质量、数量、安全、事故率及工作积极性、顾客满意度等指标与培训前进行对照,拿出令人信服的调查数据,以此来评估培训效果。 最后将四个层面的评估结果汇总形成培训评估总结报告,它主要由三个部分组成,一是培训项目概况,包括培训目的、培训时间、培训主题、培训内容、参加人员、培训地点等;二是受训员工的培训结果,包括合格

节假日促销方案

节假日促销方案 【篇一:节假日促销活动策划方案】 节假日促销活动策划方案-攻心为上—家电促销 家电本身就不是冲动性购买产品,而是理性购买的耐用品,必须充 分研究目标消费群的特征,如收入状况、消费心理等内容,促销活 动的内容要让消费者感觉到是合情合理的,容易接受的,而且会引 起心理共鸣等,不能过俗过滥,让人反感,要做到求新,求实。如 樱花油烟机的“油网永久免费送到家”促销活动。因时制宜。即从市 场的发展情况下出发。处于不同的市场阶段,促销活动的内容明显 不同。如在导入期侧重于产品推广,在成长期形象推广则特别重要;根据竞争对手的市场表现和自身的市场定位,如市场挑战者还是市 场追随者等而采取不同的促销主题。如被称为“价格屠夫”的格兰仕 通过低价促销来压制竞争对手。 节日特色。从节日本身的特点出发。不同的节日具有不同的消费特征,同时也需要不同的促销主题和形式,如315侧重于服务与质量 的促销,51期间结婚的比较多,可对产品的婚庆消费的策划,元旦 与春节则是礼品促销策划的契机。量体裁衣。即从产品特色和销售 的需要出发。如买一送一活动、特价活动及抽奖游戏及一些服务方 面的活动等。 who:谁来进行促销? 火车的运行离不了多个轮子的运转,作为庞大系统工程的节日促销 同样也需要来自各方面的参与和支持,只有充分调动各方面的积极 因素,节日促销才能得到有效的开展。 脑手并用效率高。即市场部与销售部的配合。市场部是营销的“脑”,没有市场部进行深入的市场调研和分析,很难形成富有实效的活动 方案;销售部是“手”,有了较好的方案,而没有执行到位,同样还 发挥不了更好的促销效果。“三分策划,七分执行”,“脑”“手”紧密 协作,节日促销才会更有实际意义。 强龙与地头蛇的共赢。即厂商的协作。厂家在统一部署节日促销活 动时,还要充分考虑各分销网络的问题。一方面因为有很多促销活 动需要各分销商的大力配合才能完成,同时各分销商在相应的区域 市场有更有利的促销资源。一些大型的促销活动由厂家直接操作, 有些促销活动则可以交由代理商灵活操作,厂家只

培训效果评估报告

培训效果评估报告 一、导言 此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估,目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标,企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响,并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力,充分衡量企业文化培训所作出的贡献。 这次我们采用了综合评估,即对照培训的目标,考察新入职员工对企业文化的认知,以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知,重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。 二、评估实施的过程和方法 采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即:1.员工对企业文化具体的认知与理解2.员工所树立的价值观和品牌形象理念3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解:通过笔试的方法对员工进行测试,笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树

立的价值观和品牌形象理念:令新入职员工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练,结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知:通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训,令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划,最后由高级培训师进行综合评估打分。 三、评估结果的阐述 1.新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是,不同的人员对培训要求的取向有所差异,对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2.要及时宣贯培训目的,使受训人员的培训体会更加有针对性; 3.新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4.要及时强调培训纪律,建立纪律标准,采取相应的管理措施及考核方式,并有专人负责检查及考核; 5.掌握成人的学习特点,丰富授课形式,课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等; 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解,加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估,新员工的培训工作需要持续进

促销活动评估

超级市场促销活动评估 一、促销评估是超级市场促销活动的重要工作 超级市场促销的目的,除了希望在特定期间内提高来店顾客数、客单价以增加营业额之外,更重要的是促使顾客日后继续光临。因此,需要通过检查来确保促销活动实施的品质,以便为顾客提供最好的服务,达成促销效果。此外,促销活动作为提升经营业绩的工作要长期不断地进行下去,就必须有促销活动的总结。通过评估每次促销活动的效果、成功、经验、教训,总结促销活动成功或失败的原因,积累促销经验,对于做好促销工作、促进超市公司日后的发展、不断取得更好的业绩是必不可少的。所以,促销活动结束后的评估活动,不仅不可或缺,而且事关重大。 二、促销评估的内容与方法 促销评估的内容主要分为四部分:业绩评估,促销效果评估,供应商配合状况评估,连锁超市公司自身运行状况评估。 1.业绩评估 这一项主要包括两个方面:业绩评估的标准与方法,查找和分析促销业绩好或不好的原因。 (1)业绩评估的标准与方法。 ①促销活动检查表,即对促销前、促销中和促销后的各项工作进行检查。 促销前: 1.促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当

2.卖场所有人员是否均知道促销活动即将实施 3.促销商品是否已经订货或进货 4.促销商品是否已经通知电脑部门变价 促销中: 1.促销商品是否齐全、效量是否足够 2.促销商品是否变价 3.促销商品陈列表现是否具有吸引力 4.促销商品是否张贴PoP广告 5,促销商品品质是否良好 6.卖场所有人员是否均了解促销期限和做法 7.卖场气氛是否具有活性化 8.服务台人员是否定时广播促销做法 促销后 1.过期海报、PoP、宣传单是否均已拆下 2.商品是否恢复原价 3.商品陈列是否调整恢复原状 ②前后比较法,即选取开展促销活动之前、中间与进行促销时的销售量进行比较。一般会出现十分成功、得不偿失、适得其反等几种情况。一是十分成功:在采用促销活动后,消费者被吸引前来购买,增长了销售量,取得了预期的效果。该次促销活动不仅在促销期中,而且对公司今后的业绩和发展均有积极影响。这是超级市场经营者、营销人员及所有员工都希望的情景。二是得不偿失:促销活动的开展,

企业管理培训效果评估七大步骤

企业管理培训效果评估七大步骤 企业管理培训效果评估七大步骤 如何去评估管理培训的效果,如何去衡量培训项目的投入是否值得,一直是企业培训工作中尚未解决的一个大问题。遵循良好的培训评估流程是顺利有效进行管理培训评估活动的关键,一般说来,有效的培训评估应该包括七个基本步骤: 第一步管理培训需求分析 第二步确定企管理培训目标 第三步选择评估方法 在选择培训评估方法前必须确定评估的层次,因为这将决定培训评估开展的有益性和有效性。一般,我们总会认为满意的受训者可以学到更多的知识与技能,但研究表明,反应、认知、行为方式和绩效成果之间的关联度非常小。由此可见,我们只凭借第一、第二层次的培训评估很难判断培训项目对员工行为的改变、对企业绩效的贡献。对于企业投入较大的管理培训课程进行评估应尽可能达到能够决定培训转换程度(即培训导致行为方式、技能或态度的转变或者影响企业效率有关)的目标,所以必须进行三级评估甚至四级评估,针对不同级别的评估运用不同的评估方法。 第四步设计管理培训评估方案 一个卓有成效的评估过程应该经过仔细周密的计划。在设计培训评估方案时首先要明确以下问题:为什么要进行评估?谁将要接受评估?评估什么内容?如何进行评估等。 另外,还要考虑到进行评估可以利用哪些资源,所在企业的企业文化是否会影响评估进行方式。企业管理培训评估方案的设计一般可以分为以下几类:

一、培训前、后测。培训前对受训者的管理知识、技能、行为表现进行测试。培训结束后,再进行内容类似的测试,比较两次测试 结果,通过改变程度衡量培训的`效果。 二、对照组。选择与受训者的背景差不多的人员作为对照组,培训结束后分别对受训者和没有接受培训的对照组人员进行管理知识、技能、行为表现的测试,比较两者间的差距从而确定培训的效果。 三、时间序列。在培训前后一段时间内每隔一段时间进行一次测试,观察比较受训学员的改变来判断培训效果。这种方案与培训前、后测相比更能考察培训效果的持续性,可以了解培训的长期效果。 企业在选择评估方案时应考虑到以下一些因素来确定培训评估方案:当企业需要根据评估结果来修改培训项目时;培训计划正在执行 中且可能会对许多员工和顾客产生影响;培训计划包括不同级别的培 训班和为数众多的受训者等等。 第五步实施管理培训评估 培训评估工作需要花费大量的时间与精力。在实际工作中,企业往往把培训评估工作推到培训师的身上,而目前企业外请的培训师 很难去实施培训第三、四层次的评估,更多地仅限于培训的反应层 评估。其实,系统的培训评估应由五方全部介入,培训评估的效果 才会更好。企业高层:不直接介入培训评估,但通过一些途径来对培 训评估产生重大影响,如:批准培训评估可用的资源;要求相关人员 参与培训评估;明确表示对培训评估感兴趣,调动企业员工参与培训 评估的积极性。 培训经理:设计培训评估方案,与培训师共同实施不同层次的培 训评估。是企业高层、受训者、培训师之间的纽带。 培训师:与培训经理共同设计培训评估方案,根据培训评估方案 实施培训评估。帮助受训者的直接上级召开培训前的动员会和培训 总结会。 受训者的直接上级:受训者的直接上级在培训评估过程中负责为 员工选择最恰当的培训课程;召集学员开培训动员会;培训结束后,

节日促销方案模板

节日促销方案模板 如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。 促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决定。不过,论证越充分执行方案就越轻松,本文重点谈的是执行方案。 比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的促销活动组合)。(一)活动目的:活动目的和效果预估“齐步走” 这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。 效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正朝着希望的田野走去。 (二)活动主题:小创意套大创意;主题扣主题,销量不能离

我更倾向于把时间放到第一位,这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划,有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行,这个计划主要起到纲举目张的作用,即使没有这个“纲”,我们也应该给下年定个主题年。有了它就会使下年度工作,尤其促销工作有了方向,抓住了重点,使促销活动在承载着销量任务的同时,也能够提升品牌传播的力量。 有了年度主题,促销活动的主题要匹配年度主题,不能偏离。每年做三到五次全国范围的促销活动,这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天马行空、独辟蹊径,偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花,但是瞬间又恢复了平静。即使一时拉动了销量,也不能给我们的品牌做“+”法,广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动,06-07以“感恩”为主题,08年“感动”为主题,它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近,越来越亲切…… (三)活动时间:主题和时间本应同根生 年度主题确定,全国的促销时间基本上就就有谱了。 常规时间是首先要考虑的,在07年以前五一、十一、春节元旦等都是商家出手的好日子,08年后就要有些调整,五一减少到一天。不过增加了传统节日,清明、端午、中秋,新的假日为一些相关厂商增加了新的商机,如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章可以做,“该出手时就出手”。 非常规时间,要和企业的关联性较强,新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。

培训层级评估使用及方法

培训1-4层级评估使用及方法 培训效果评估是培训流程中的最后环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。但在实际工作中,培训评估工作如何做,以及如何进行成了培训人员讨论和关注的焦点。 这次和大家讨论的话题,是根据本人工作的实际经验,总结就那些不能表现出像“1+1=2”那么客观、量化效果的培训,根据评估层次进行的评估后,如果培训得当,学员学会了,那么我们就可以直接地说:这次培训是有效的。 我们在培训工作中经常听同行说,我们进行的层级评估,那么,层级评估是什么?分别解决哪些方面的问题,以及采用的评估方法有哪些,则是我们这次探讨的问题。 一:培训的层级评估 培训层级评估是1976年Kirkpartrick提出的模型,这个模型划分为四个层次: 1、反应:这类评估主要是考核学员对培训方案的反应,学员对培训项目结构、培训讲师的看法,培训内容是否合适和方法的看法等。 2、学习:学员在培训项目中的进步,该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。 3、行为:培训项目使学员在工作行为和表现方面产生的变化。 4、结果:上述变化对组织发展带来的可见的和积极的作用。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的。 二、培训层级评估的操作方法 根据以上的四级评估模型。如果单独就层级的评估操作方法来说,每一个层级关注的焦点不同,评估结果都有一定的局限性。结合1970年Warr、Bird、Rackham几位专家提出的背景评估、投入评估、反应评估和产出评估四类评估模型,在实际操作中,较能得出完整的层次评估。 1、反应层面 这个层级评估通常是设计问卷调查表的形式进行,也是现在企业通常采用的评估形式。通常

如何评定促销效果

透析促销活动效果 促销活动效果评估是促销活动结束后要启动的一个持续改进程序。也是评价活动策划方案、活动方案执行过程的一个过程,有了这个程序,不但可以对活动从策划、到执行整个过程进行评估,同时也可以从中吸引经验教训为下一次活动积累宝贵财富,并成为企业营销过程资产。 要对促销活动效果进行有效评估,可以从点、线、面三个维度来进行: 一.点评定: 对于点评定,相信大家并不陌生,因为每一次促销活动都有其事前预定目标,其活动策划和执行的好坏,也会直接或间接从销售额、毛利率、毛利额、来客数和客单价等方面体现出来。这个我们可以从活动前、活动中和活动后经营数据来分析: 表一: 假设上面是本次活动的数据,大家看这个活动效果好吗?眨一看好像活动效果非常好,如果综合看就不是太理想,大家看,就活动来看活动,活动后销售额和毛利率、来客数都降了,也就是出现了提前消费怪圈。而理想的状态是,活动之前销售不会出现等待消费现象,活动中各项指标都很好,而活动后不会造成顾客因提前消费而影响各项数据。因而,活动结束后一定要看到点后的问题,也就是问题背后的问题,而不仅仅看看热闹。 二、线评定: 对于线评定也就是对活动经营数据进行深层剖析,看看点背后有着什么样的面让我们雾里看花。而线评定主要是看结构,主要从以下几个方面来看:来客数结构线、商品结构线、会员结构线、赠品结构线

1.对于来客数要做到二看,一看各品类在不同品相间的来客数,二看会员和非会员的来客数 表二: 看这个数据的目的是一方面看看我们活动对不同顾客群体的影响及影响程度,从而印证活动的顾客着力点,品类着力点。二看活动形式及活动商品涉及品类对不同顾客的吸引程度。这个分析对日后活动形式确定有着重要意义,同时也是分析活动效果的重要环节,看看是否吸引来了你想要的顾客及想让他们买的品类商品。 2.商品结构线: 同样是结合着活动形式看看顾客的消费行为: 表三: 如果再结合表二,我们就可以从商品这条线上对整个活动效果进行一个全面的评估。由此,可以指导我们下次活动时该如何选择品种;该如何确定活动品种价格;选择的活动品种对本品类的吸客贡献率等等。 3.会员结构线

关于节日促销活动方案

关于节日促销活动方案 导语:又是勤奋的一年,又是收获的一季。以下是为大家分享的关于节日促销活动方案,欢迎借鉴! 20XX年1月、2月将是商品销售高峰,融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体,年末商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外终端商中具有一定规模的连锁店还要举办一些公益活动来提升连锁店形象。 活动时间: 20XX年12月20日至20XX年2月15日 一、活动主题: 20XX年圣诞节活动-- 购出重重温暖 活动时间:12月20日至1月3日(跨冬至、圣诞节、元旦) 活动说明:每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节 具体内容:1.卖场圣诞氛围营造

①大门口:A.大型卖场:入口两边各放两个1米高的冲气圣诞老人,和2棵1.5 米、1米高圣诞树等。B.小型卖场:入口放置1米高圣诞树,或门口两边挂圣诞花环吊饰(根据店面实际情况设置) ②大门门框:做圣诞喷绘或墙贴 ③卖场布置:日花上方挂圣诞吊饰,收银台上方挂拉花,营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。 将店内与圣诞主题的产品整理出来,划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞区可以配上小型的圣诞树、圣诞装饰品等,再加上海报/POP、音乐等来宣传圣诞氛围等。 活动内容:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节! 活动说明:凡12月25日圣诞节当日营业开始,顾客只需在玉茄子专卖店购物(金额不限)即可凭单页剪角和购物电脑小票在门口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。 操作细节:1、活动需提前印单页宣传节日换领方法:顾客凭单页剪角至本店的圣诞老人手中可换得礼品一份。需提醒礼品数量有限,先到先得,送完即止! 2、12月24日、25日让工作人员穿着圣诞老人服装在门口与顾客照相,吸引路人。 3、小礼物可选糖果、圣诞小饰品、小化妆镜等低价商品。 二. 活动主题: 噼哩啪啦迎新年

培训效果评估方法

培训效果评估方法 近年来,企业对员工的培训越来越重视,通过对员工的各项培训以提高企业的竞争力,从而实现企业的可持续发展。但员工培训后所学到的知识、技能有多少被转化到工作中?培训的质量和效果如何评估?面临的这项问题迫切需要解决。 定义:培训效果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程,系统地搜索资料,并给予适当的评价,以作为筛选、修改培训计划等决策判断的基础。 那么如何才能让企业乐于培训并确实看到培训本身给企业带来的经济效益呢?科学的培训效果评估体系的建立,对于企业了解培训投资带来的经济效益、界定培训对企业的贡献、证明员工培训做出的成绩是非常重要的。下面就企业的培训情况介绍几种培训效果评估方法及在实际培训中的应用。 一、闭卷考试法 主要通过闭卷测试学员对知识的了解和吸收程度以及叙述技能的操作要点与程序的能力,有一定的实际意义,但也有一定的局限性,因为在工作中太多的能力与技巧是无法用试卷考出来的,因而常常出现培训考试成绩不错的员工,回到工作岗位后的工作绩效并没得到明显改善的现象,因此这种方法只适用于培训时间较短,如一、两天的培训,具体如公司一些重要文件、制度、作业指导书等以书面知识教学为主的培训。 二、现场评估法

培训结束后,针对培训活动内容、讲师授课技巧、课堂活跃气氛、组织工作等进行现场调查。主要形式为提问式和现在操作式,如集体学习、现场操作技能演示等。 三、柯克帕特里克培训四级评估模型 1、反应层,即学员反应。在培训结束时,可通过问卷、面谈、座谈、电话调查等形式要求学员对培训内容、讲师、方式、场地、报名等程序进行总体评价。 2、学习层,即学习效果。确定学员对原理、技能等培训内容的理解和掌握程度。如采用闭卷考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考核学员对所学内容的掌握情况,这个层面的评估对学员有一定的压力,会督促他们认真学习;当然对讲师也有压力,这样会督促他们认真准备每一节课。 3、行为层,即行为改变。确定学员培训后在实际工作中行为的变化,如培训结束后在工作岗位的工作态度、工作热情、工作效率的变化以判断其所学知识、技能对实际工作的影响。这一层面的评估可以通过对学员的调查跟踪,如:观察学员培训后的表现,主管领导及同事、下属对该培训学员培训前后的评价,来了解学员对培训内容的掌握及应用情况。 4、结果层,即产生的效果。可以通过一些指标来衡量,如在培训结束后的三个月至半年左右时间里,将企业关心的产品质量、数量、安全、事故率及工作积极

超市全年节假日促销方案

超市全年节假日促销方案 活动目的 ★巩固消费群体对超市的现有认同; ★让消费群体对超市有新的认识; ★确立区域龙头型超市的地位; ★让本超市品牌延续,既叫好又叫座。 营销策略 一、方案营销策略: 超市是一个满足与被满足的场所,不能是一成不变的,需要给人感官和物质的双重刺激,因此超市的推广要具有多样性。 按照四季进行总体的划分,然后在各大主要节假日进行一些主题促销活动,来进行超市的阶段活动策划和促销,每季度的活动不与竞争对手所做过的活动类似,形成差异化。 营销组合——常规活动+特卖场+优惠主题日 常规活动部分: 在各个节假日进行相应的超市促销活动。 特卖场部分: 完全可以借鉴商场特卖场式经营理念,用特卖场作为市场探测。每个超市可能都会有特价的商品或者一些特卖物品,但是摆放的位置都比较零散,如果把这些特卖产品集中起来,设立独立的特卖专区,就会吸引更多的消费者,产生物美价廉的深刻低价印象,便于大规模的集中消费。 优惠主题日部分: 每个月特别设置一天优惠主题日活动,在这一天凡是购物满100元以上均可享受9.5折优惠,以此刺激消费,提升超市的影响力。也可适当变换主题日内容,如每周特别设置一天优惠主题日,这一天购物均可享受9.5折优惠等,且主题日可设置在周一等相对消费较为弱势的一天。改变传统的消费淡期,并影响消费者的消费观念,形成消费定式,让这一天成为消费者

的黄金购买日。 活动实施 一、四季主题计划 1、第一季度计划 主题:春意融融 超市整体以春绿色作为主调,春暖花开的韵味为主。从超市整体色彩、挂旗、海报、喷绘、构图等等方面来全方位体现一年中每一季度的好感。 2、第二季度计划 主题:热情仲夏 初夏时分,大多是都市人喜欢玩游、逛街、购物、畅饮等等的心情写照。除此之外超市大部分以夏季、清凉、冰爽的画面展示。 3、第三季度计划 主题:秋天童话 秋天是叶子纷纷落地的时候,同时超市无论从整体设计风格还是颜色表现上,应该全方位表现秋日卖场的特色。提前制造出为即将的初冬做准备程序。超市整体色彩、感觉可找到鲜橙的温暖色调。 4、第四季度计划 主题:冬日阳光 冬季比较寒冷,在加上即将来临的圣诞、元旦。这时超市大部分装饰色彩、挂旗、海报可偏暖洋洋,佩有强烈的圣诞对比,能更增添深度。 节日主题活动 2月:春节 活动时间:春节期间 活动主题:春节年货特卖会疯狂时段天天有 活动内容: ★春节期间,每天不定时段推出至少10次左右的限时抢购活动,各种特色小吃、休闲食品以及丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种春节礼品和优惠展销。 ★设立年货专区,凡在年货专区购买3件以上物品,均可获赠精美年货礼物一份。 ★购物参与抽奖,多种新年礼物随你挑。设置一、二、三等奖及丰厚奖品吸引消费者。 ★迎新年,辞旧岁,砸出多多好运气 购物满50元以上者,均可参与“砸奖环节”,现场设立多个砸奖专区,由消费者直接砸向专区,依砸开的相应指示领取相应礼品。(也可在超市内设立多个气球专区,扎出金花四溅或者带有礼品纸条的消费者可领取相应礼品。)此环节具有参与性和趣味性,很能吸引消费者参与到其中。

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