全国2012年4月高等教育自学考试
现代管理学试题
课程代码：00107
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( B )1-24
A．决策、组织、指挥、协调和控制 B．计划、组织、指挥、协调和控制
C．领导、组织、指挥、协调和控制 D．激励、组织、指挥、协调和控制
2．与公共管理相比较，私人管理的重要特点是( D )1-15
A．受制于周密的政治安排 B．管理过程充满政治气氛
C．强调开放性与透明性 D．享有较充分的自主权利
3．以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是( A )2-36
A．亚当·斯密 B．亨利·普尔
C．罗伯特·欧文 D．安德鲁·尤尔
4．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理论依据是( A )2-39
A．科学管理理论 B．一般管理理论
C．科学组织理论 D．行为科学理论
5．为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。这种决策是( C )3-83
A．理性决策模式 B．有限理性决策模式
C．渐进决策模式 D．集团决策模式
6．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是( A )3-91
A．全体一致规则 B．随机决策规则
C．精英决策规则 D．过半数规则
7．三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是( A )4-108
A．传统权威 B．超凡权威
C．理性权威 D．自然权威
8．某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是( D )4-122
第一编总论
第一章管理与现代管理学
第一节管理概述
_、管理［识记］盾程的含义
1、管理疑源于人类的共同劳动.凡是有人类生活的地方就必然有管理。
2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
3、管理是一门兼具聾性、艺术性的社会活动。
4、在资本主义以前，国窓管理是管理最为基本的形式。
［领会］
1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式:(2)」g始民主的管理制度;⑶简单的管理机构:(4)人格化的管理权利:⑸单一的公共事务管理°
2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴紀.管理成为政治统治的手段:⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化:⑶管理制度产生，但在管理中的作甲労列限制:⑷管理思想掠出.侣经齡管理仍苗主导料侑C
3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理:⑵分枚管理:⑶法制管理；⑷经济管理成術管理的重点C
4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理:⑵民主化管理；⑶科学化管理:⑷法治化管理:⑸以人为本:⑹追求效率°
二、管理现代管理领域的划分
［领会］公共管理与私人管理的区别(2011年7月论述题)
旨各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托枚利:平衡另亓利需萼求C
私人管理I：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以客禾卄犬曰的:以市场犬导向C
区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。
1、管理宗旨不同。⑴维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。⑵私人管理以盈利为目的，以利润为导向。
2、管理主体不同。（1）公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。⑵私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。
1. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ b）的方案。
A. 简单易行
B. 利润最大
C. 风险最小
D. 最满意
满分：2 分
2. 常见的风险型决策方法有：（ b ）。
A. 德尔菲法
B. 决策树法
C. 头脑风暴法
D. 哥顿法
满分：2 分
3. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（c ）。
A. 两者的权力都源自职位
B. 领导者的权力源自职位
C. 管理者的权力源自职位
D. 管理者的权力源自自身
满分：2 分
4. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（B）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A. 1-1型
B. 9-1型
C. 1-9型
D. 5-5型
满分：2 分
5. 决策的第一步是（D ）。
A. 拟定备选方案
B. 确定决策原则
C. 确定决策目标
D. 识别问题
满分：2 分
6. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ D ）。
A. 中层管理者
B. 基层管理者
C. 普通管理者
D. 高层管理者
满分：2 分
7. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A ），以明确每一阶段的任务。
A. 编制具体的行动计划
B. 进行方案分解
C. 进行结构调整
D. 进行目标分解
满分：2 分
8. “凡事预则立，不预则废”，说的是（ D）的重要性。
A. 组织
B. 预测
C. 预防
D. 计划
满分：2 分
9. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ D ）。
A. 年度预测
B. 短期预测
C. 中期预测
D. 长期预测
一、名词解释（20分）
题目1
完成
满分20.00
未标记标记题目
题干
从教材中找出十个关键词，并加以解释
答：1、小企业：是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易 数量规模较小的企业。
2、不完全市场：是既非完全竞争亦非完全垄断，而是二者的混合， 即不完全竞争（或垄竞争）的市场。
3、交易费用：是指在市场上为了达成一笔交易而花 费的成本。包括信息成本、谈判成本、拟定成本和实施契约的成本、界定和控制产权的成 本、监督管理的成本和制度结构变化的成本等。
4、小企业管理：是指小企业的管理者根 据小企业自身的特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的活动，使其与管理者一起高 效率地实现小企业发展目标的活动过程。
5、特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商 标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被 特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人 支付相应的费用。
6、特许经营协议（特许经营合同） ：是特许者与被特许者（受许人） 之间签定的包括了所有关于双方合作的约束条款的法律文件。
7、家族企业文化：指家族 企业其独特的行为方式和价值取向。
8、个人独资企业：也称个人业主制（单一业主制）企 业，是指由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承 担无限责任的经济实体。
9、企业的竞争优势：是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的 需要，即以较低的成本提供同样的产品或服务或以同样的价格提供较高价值的产品或服务 并获得收益。
10、小企业经营战略：是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来 的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为 求得企业的生存和长期健康、持续发展，对达到企业发展目标的途径和方法的总体性规划 和一系列措施。
未标记标记题目
