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公司中基层员工绩效考核制度1. 引言公司中的基层员工绩效考核制度是一种管理工具，通过评估和衡量员工在工作中的表现，旨在提高员工的工作效率、激励员工发展和增强组织绩效。
本文将介绍公司中基层员工绩效考核制度的设计和实施。
2. 考核目标和原则公司中基层员工绩效考核的目标是客观、公正地评估员工的工作表现，以便提供有针对性的激励和发展机会。
以下是制度设计的一些原则：•公平性：考核制度要公平地对待和评估所有基层员工，避免主观性评价的偏见。
•可量化性：绩效评估应基于可量化的指标和数据，以确保评估结果具有客观性和可比性。
•清晰度：制定明确的绩效标准和评估流程，使员工清楚了解他们被评估的标准和考核方法。
•目标导向：绩效考核应与公司的整体目标和战略相一致，确保员工的工作与组织的长远发展一致。
3. 考核指标和权重为了确保绩效考核具有目标导向性和可操作性，制度设计中需要明确的考核指标和权重分配。
3.1 量化指标量化指标是根据员工工作成果和数据进行测量的指标，用于评估员工工作的效率和产出。
以下是常见的量化指标示例：•销售部门：销售额、客户满意度、回款率等。
•生产部门：产量、质量合格率、生产效率等。
•服务部门：解决问题的时间、客户评价、问题解决率等。
3.2 质量指标质量指标是评估员工工作质量和标准符合程度的指标。
以下是一些常见的质量指标示例：•销售部门：销售过程遵守规定、客户投诉处理等。
•生产部门：产品合格率、产品质量问题的解决等。
3.3 行为指标行为指标评估员工的工作态度、团队合作和个人发展。
以下是一些常见的行为指标示例：•出勤率：员工的出勤情况和准时上下班记录。
•与同事合作：员工在工作中与同事之间的合作和协调能力。
•学习与发展：员工参加培训、学习和提升自己的能力。
4. 考核流程绩效考核流程是指从评估准备到评估完成的整个过程。
以下是常见的绩效考核流程：1.目标设定：员工和上级一起设定明确的目标和职责。
2.工作记录：员工需要记录和汇报他们的工作进展和完成情况。
员工绩效考核方案第1篇：一。
总则为加强和提升员工的工作绩效，提升企业整体素质，增强企业竞争力，规范公司对员工的考察和评价，特制定本方案。
二。
考核的目的1。
造一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，并构成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升。
3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据，以到达公平、公正、公开的目的。
三。
考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；2、客观、公平、公正、公开的原则。
四。
考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。
但以下人员不适用本方案:1、试用期内，尚未转正的员工；2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五。
考核组织机构成立绩效管理委员会，负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。
委员会主任由公司总经理担任，副主任由公司总经理助理、办公室主任担任，成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
员工绩效考核方案第2篇：第一条：考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情景进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供给有力的参考依据，特制定本办法。
第二条：考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。
第三条：考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
第四条：考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。
各部门员工绩效考核方案5篇各部门员工绩效考核方案篇1第一章总则第一条依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条强化员工以责任结果为导向的价值评价体系，不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施，确保部门工作不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。
第四条本制度适用于基层专业及管理人员（含部门主管）和车间专业及管理人员（含车间副主任）。
第二章指导思想第五条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作，没有派出的概念。
第六条考核者要对被考核者进行客观公正的考核，同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。
第三章绩效管理的操作方法第七条员工绩效管理按月进行，并分为三个阶段。
包括绩效目标制定阶段（考核期初）、绩效辅导阶段（考核期中）、考核及沟通阶段（考核期末）。
第八条绩效目标制定阶段由部门负责人（或委托人）与员工共同制定个人绩效承诺（PBC）表。
个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示，作为员工工作受控的具体标准。
第九条个人绩效承诺来源包括：1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施，体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
3、来源于本职位应负责任。
4、创新性目标或计划。
5、个人绩效改进计划。
第十条个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。
第十一条部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后，应保证部门内所有工作的正常展开，包括：部门KPI 指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。
第十二条各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。
第十三条绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程，同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进行收集及记录。
①、各指标考核（除“*贡献”）为减分制，制定标准：轻微违规1分/次；一般性违规2分/次；较严重违规或口头警告3分/次；严重违规或书面警告4-6分/次；情节特别严重的本项得0分。
②、“*贡献”为得分制，制定标准：无贡献为0分；有价值的改善建议得1分/次；价值相当于1000元以上的贡献得2分/次；价值相当于5000元以上的贡献得3-5分/次；价值相当于1万元以上的贡献得6分以上，得分不超过本项总分值。
③、如员工当月获记过处分者，当月考核得分不得高于80分；获记大过处分者，当月考核得分不得高于60分。
某公司总部职能部门基层员工绩效考核方案一、考核目的和原则：1.目的：通过绩效考核，评估基层员工在工作中的表现与能力，为员工提供成长和发展的机会，激励员工持续提升工作业绩，为公司创造更大的价值。
2.原则：公正、客观、科学、公开，根据员工的职责和岗位要求制定考核指标，并与公司整体发展目标相一致。
二、考核指标：1.工作质量：对员工日常工作的执行质量进行评估，包括工作准确性、完成时间、效率等方面的表现。
2.工作成效：评估员工在工作中所取得的成效，包括是否完成工作目标、是否能够提供解决方案、是否能够有效地与其他部门协作等方面的表现。
3.团队合作：考核员工在团队中的表现，包括是否能够积极配合他人工作、是否能够友好交流与合作等方面的表现。
4.学习能力：评估员工在工作中的学习能力和适应能力，包括是否能够积极学习新知识和技能、是否能够适应公司发展的变化等方面的表现。
5.个人素质：评估员工的个人素质和职业道德，包括为人处事的态度和行为、言行举止的得体与否等方面的表现。
三、考核周期与频率：1.考核周期：每年进行一次绩效考核。
2.考核频率：每季度进行一次绩效评估，根据季度评估结果，确定后续季度的工作目标和重点。
四、考核流程：1.设定目标：每年初，员工与领导共同设定年度目标，并明确各项工作指标。
2.工作计划与执行：员工根据设定的目标制定工作计划，并按计划执行工作。
3.绩效考核与评估：每季度末，由直接上级对员工的工作进行绩效考核与评估。
4.反馈与沟通：考核结果及时反馈给员工，并与员工进行沟通，了解员工对绩效考核的理解和感受，并解决员工在工作中遇到的问题。
5.奖惩措施：基于绩效评估结果，对优秀表现的员工给予奖励和激励，对绩效不佳的员工进行面谈、培训和辅导，帮助其提升工作能力。
五、考核结果的使用：1.绩效考核结果将作为晋升、薪酬调整和培训晋级的重要依据。
2.对于有突出表现的员工，公司将提供晋升、加薪等激励措施。
3.对于绩效不佳的员工，公司将根据实际情况进行面谈和辅导，并提供必要的培训和支持，帮助其提升能力。
基层员工绩效考核细则一、考核目的基层员工绩效考核的目的在于评估员工在岗位上的表现和能力，为公司的发展和员工个人职业发展提供有力的支持和指导。
通过考核，能够明确员工的工作目标和期望，促进员工的个人成长，增加员工的工作动力，提高整体绩效水平。
二、考核原则1. 公平公正：考核过程中要以公平公正的态度和标准进行评估，避免主观偏见和不公平对待。
2. 结果导向：考核重点关注员工的工作成果和达成的目标，而非仅关注工作过程。
3. 及时性：考核周期定期进行，及时给予反馈和奖惩，以便员工能够及时调整和改进工作。
4. 独立性：考核评估由与被考核员工无直接利益关系的相关部门或领导进行，确保评估的客观性和中立性。
三、考核内容1. 工作目标和任务完成情况：评估员工在岗位上设定的工作目标和任务是否完成，并对完成情况进行评价。
2. 工作质量和效率：评估员工工作的质量和效率，包括准确性、创新性、归纳总结等方面。
3. 合作与沟通能力：评估员工在与团队成员和其他部门之间的合作和沟通能力，包括协作能力、沟通效果等。
4. 自我学习和发展：评估员工对于个人职业发展的关注程度和学习能力，包括主动学习、参加培训和提升自身能力等。
5. 责任心和工作积极性：评估员工对工作的积极态度和责任心，包括主动承担责任、积极解决问题等方面。
四、考核方法1. 直接上级评估：直接上级是对员工工作最直接的了解者，可以进行日常工作表现的评估和反馈。
2. 同事评估：通过同事间互相评估，可以展现员工的团队合作能力和协调能力。
3. 下级评估：如果员工有下属，下级员工的评估可以从领导和管理方面反映员工的能力和影响力。
4. 自我评估：员工通过自我评估，可以对自己的工作进行反思和总结，发现潜在的问题和提升的方向。
五、考核结果与奖惩1. 考核结果反馈：将考核结果以适当的方式进行反馈给员工，包括优秀员工的表扬和建议改进的意见。
2. 奖励机制：根据考核结果，公司可以设立奖励机制，对表现出色的员工进行奖励或晋升。
不同层级绩效考核方案绩效考核旨在为企业和员工提供参考，将员工的工作表现与公司目标及预期业绩相匹配。
为了达到绩效考核的目的，企业需要制定一套适用于不同层级的绩效考核方案。
定义绩效考核绩效考核是一种管理工具，可衡量员工在工作中的表现。
绩效考核应基于员工的工作预期，将他们的工作表现与公司预期业绩进行比较，以便确定员工在工作中的优点和需要改善的方面。
对于不同层级的员工，绩效考核的目标和考核标准都有所不同。
下面将介绍不同层级的绩效考核方案。
基层员工绩效考核基层员工的工作任务较为单一，绩效考核主要衡量其完成工作的效率和准确性。
对于基层员工的绩效考核，可以按照以下标准进行评估：•工作量：根据工作任务的要求，评估员工完成工作的数量和质量；•准确性：评估员工完成工作的准确性，避免出现过多错误；•合作与沟通：衡量员工与其他团队成员的合作和沟通交流能力；•积极性与责任感：看员工是否有积极的工作态度与责任意识；中层管理人员绩效考核中层管理人员负责具体的管理和调度工作，需要协调不同团队之间的工作，协助高层管理人员实现公司的战略目标。
对于中层管理人员的绩效考核，可以采用以下标准：•工作业绩：评估管理人员对团队工作的整合能力、提升客户满意度以及推动业绩目标实现的贡献；•团队合作：衡量管理人员是否有效合作，激发员工的积极性和创造力，为公司的发展做出贡献；•战略思考：看管理人员是否有战略眼光，能够明确公司的长期准则，为公司的成功规划路线；•领导力：考察管理人员在工作中是否具备良好的领导力，能够有效地吸引和发挥员工的潜能。
高层管理人员绩效考核高层管理人员是公司整体工作的引领者，需要对公司的战略发展负责。
对于高层管理人员的绩效考核，有以下标准：•公司业绩：评估高层管理人员是否实现了公司的战略目标，以及是否能够合理分配资源来推进业务的发展；•战略领导力：考察管理人员是否有三年、五年、十年或更长时间的战略计划，能够理性分析市场变化和趋势，为公司未来成功规划路线；•能力与创造力：评估管理人员是否有卓越的能力和发展远见，能够在公司的内部和外部维护声誉和地位；•风险控制：高层管理人员需要对公司的风险承担负责，评估他们对公司的风险控制能力，有效降低风险。
基层员工绩效考核细则5篇基层员工绩效考核细则5篇要拥有一颗安闲自在的心，一切随缘而坦然，不急进，不怠惰，不强求，不悲观，不慌乱，不忘形，不以物喜，不以己悲。
随遇而安重在安心，心安则一切无所碍。
这里给大家分享一些关于基层员工绩效考核细则，供大家参考学习。
基层员工绩效考核细则（篇1）一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心理解，并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
员工绩效考核标准一、基层管理者绩效考核
二、岗位员工绩效考核表
奖惩制度
一、考勤惩罚
（1）员工每迟到、早退半小时以内，罚款20 元；每迟到、早退半小时以上，或当月迟到、早退（每次半小时以内）累计3次者，以旷工半日计算，罚款100 元。
（2）旷工半天（四小时以内）罚款80元，旷工一天（四小时到8小时），罚款150元。
（3）连续旷工一天以上不满3天，罚款300元。
（4）连续旷工3天及以上给予辞退，如遇特殊情况，公司视情节处理。
二、车间奖罚制度
1.车间日常奖罚
（1）对违反日常管理规定的员工，初次给与警告，第二次罚款20元，三次及以上每次罚款30元。
（2）在日常生产中出现因主观人为因素造成的生产事故，如浪费产品或原辅料，初次警告多次扣除其本月绩效奖金，绩效奖金扣除后从工资中扣除。
（3）对在交接班过程中交接不清楚以及记录不清楚即违反交接班规定的，初次警告多次扣除其本月绩效奖金，绩效奖金扣除后从工资中扣除。
（4）违反卫生清洁规定，未对设备以及划分卫生区域没有清洁或未达标准的，初次警告多次扣除其本月绩效奖金，绩效奖金扣除后从工资中扣除。
（5）对违反标准操作规范即违章操作的，视情节严重，开始进行指导教育，重复违章操作者予以重度罚款。
（6）对不服从上级调度，消极怠工的员工，初次警告，多次予以直接开除。
（6）对盗窃公司财产者，不论价值多少一律交公司行政部处理。
基层员工绩效考核制度一、考核目的通过对基层员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的工作能力、努力程度及工作实绩进行分析，作出客观评价，把握基层员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的导向。
给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和工作积极性，提高工作效率。
二、考核原则1、以关键绩效为向导原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
三、考核对象本绩效考核制度适用于榕筑（荆州）物业服务有限公司所有在职正式基层员工（不含试用员工）。
包括：客服部管家、客服员，工程部工程技术员（水电工），秩序维护部班长、秩序维护员，保洁部领班、保洁员。
四、考核的类型本绩效考核制度为月度考核，通过对员工一个月内的工作态度、工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工薪酬等级划分提供直接依据，也为公司综合部对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提高公司整体绩效。
五、考核内容及标准基层员工考核主要从个人的仪容仪表、工作纪律、工作态度、岗位业务水平、职业技能水平等方面进行考核。
1、仪容仪表：按公司《员工手册》规定佩戴工牌，穿着统一工服、工鞋，保持衣冠整洁，精神饱满；按规定坐、立、站。
2、工作纪律：遵守公司各项规章管理制度，按时上下班，无迟到早退、不打卡、缺勤现象；准时参加公司及部门组织的会议、培训；安守本分，不在上班期间做与工作无关的事情。
3、工作态度：有强烈的责任感；工作积极主动，不怕吃苦、不讲条件；有勇于进取、乐于奉献的工作精神，有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
4、岗位业务水平：熟悉物业管辖区域内的基本情况，善于思考问题、研究问题，能够独立完成本职工作，出色的完成领导交办的各项工作任务。
5、职业技能水平：能够把自己掌握的专业技能、专业知识充分运用到工作中，提高工作效率。
基层员工绩效考核方案基层员工绩效考核方案篇1第一章总则第一条目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善工厂考评体系，更好地指引各部门开展考评工作。
第二条原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条适用范围本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。
第二章考核体系第四条考核内容1、工作业绩(占80%)：分专项工作和日常工作两大项。
专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作)，专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。
日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。
由于各部门、各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节，但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。
2、工作能力和态度考核：考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等，各分项的考核权重由各部门自行制订。
第五条考核方式采用逐项打分、三级考核的方式，先由员工自主考核，后由直接主管评分，最后由部门主管考核，员工自主考核作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。
第六条考核细则由于各部门工作性质与工作内容存在差异性，工厂不制定统一的考核细则，只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重，考核细则由各部门自行制定，报管理部会审后执行。
第七条考核周期每月考核一次。
各部门于每月3日前将考核结果报管理部。
第八条考核流程下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考核、签名——员工签名确认。
第九条考核档案管理各部门考核结果由本部门自行存档，并将副本上报管理部，由管理部将考核结果汇总、分析后存档。
考核档案的`保存期为两年。
第三章考核结果的应用第十条考核结果等级分布1、考核结果分为A、B、C三个等级。
2、为表扬先进，激励后进，考核结果应拉开一定的档次，各部门的考核结果A：B：C的比例应控制在2：7：1范围内，建议在计算各级别人数时采取四舍五入的方法。
3、为提高员工绩效考核的透明度，要求各部门于每月10日前在部门内部公布考核结果。
第十一条绩效提升1、员工应根据自身考核情况，发现工作中的不足之处，提出绩效改进计划，并采取培训或自主学习的方式，努力提高自身素质，提升工作绩效。
2、对考核成绩为C者，须填写《员工绩效改进计划表》(附表三)制定书面改进计划。
《员工绩效改进计划表》由所在部门保留，必要时管理部抽查。
第十二条未位淘汰员工绩效考核的评定结果将作为员工晋升或岗位轮换的重要参考依据，连续两个月考核结果为C或半年内3次C的员工将被淘汰。
第十三条员工绩效工资某员工绩效工资=部门绩效工资总额xx分配比例：分配比例=(MixxPi)/∑(MixxPi)，Mi=某员工绩效工资标准额度(基本工资的20%)，Pi=考核结果对应分值。
第十四条提薪与升职1—12月考核结果有六次以上(含六次)为A，且一年中未出现过C者，工资提升一级，9次以上(含9次)为A，且一年中未出现过C者，则工资提升二级。
另外，考核结果作为员工升职的重要参考依据，一年内月度绩效考核出现过两次C者，本年度内不能晋升。
第四章考核面谈第十五条考核面谈必须及时进行，并贯穿于考核的全过程。
通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。
第十六条考核面谈主要由直接主管进行。
直接主管每月必须所有属下员工进行面谈;部门主管必须每月与A及C级员工面谈。
第十七条部门主管应指导绩效考核结果为C的员工编制绩效改进计划，并监督执行。
第五章考核申诉第十八条如员工对考核结果有异议，可向直接主管提出，若不能达成共识，可向部门主管提出，部门主管应从公平、公正、科学的角度，在三天内给予合理的答复。
第十九条若员工对部门主管的答复仍有异议，则可向管理部提出申诉，管理部在详细了解情况的基础上，一周内给予答复。
第六章附则第二十条考核结果上报和公布的及时性、比例分布的合理性、考核档案管理及面谈等将列入基础管理对所在部门进行考核，每出现一项不符合扣基础管理考核分5分，对有时间要求的项目每延期1天扣5分。
第二十一条本办法由本部工厂管理部负责制订、解释及修订。
第二十二条本办法自三月一日起开始实施。
员工绩效考核办法实施细则模板篇2一、绩效考核规定：1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限：1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限：1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理;3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理;4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长(见习组长)注：1)各级管理人员严格按照此规定，行使权限;如超出权限，可向自己直属上级申请执行;2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
三、奖励制度细则：(一)在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:1)工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者;2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;3)战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者;5)提出营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者;7)积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;9)其它具体情况;(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：1)行政检查多次受到表扬者;2)顾客给予口头、书面、电话表扬;3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;4)努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;5)爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者;6)妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者;7)努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者;8)控制开支、节约有显著成绩者;9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;(三)其它奖励：1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分;3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
四、处罚制度细则:(一)1、其它处罚：1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%，超出部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。
3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%领取。
4)月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天)，当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。
(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)5)年汇总出勤率：有旷工记录;年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。
6)顾客表扬奖励，须经前厅经理或店长证实真实性，报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励，该职员当月岗位工资按照80%领取，取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。
7)本年度工作出现严重失职事件，给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。
8)连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领取。
9)年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。
