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第八讲标准（二）标准三：知道如何制作行动计划在制定行动计划时，应考虑多种选择，并提出一条最符合特定情境的行动路线。
【案例】某员工接到一项任务，要求她制定一个产品展销计划，这是她以前从来没有涉足过的。
她对公司总裁和负责销售的员工进行了访谈，以便了解公司最适合于参加哪类产品的展销会。
在分析了可行预算和距离远近的基础上，她挑选出了一系列可以作为目标的展销会。
根据这些信息，她又分别确定了规模、类型和地理位置等标准，然后上网去查找不同的机会。
她把所有可供选择的展销会列成一张清单，请公司其他成员提供需要进一步考虑的情况，按照确定的标准将可供选择的展销会进行排序，并把她的判断和建议提交给工作人员。
确定了要参加的展销会后，她又把所有该做的筹备工作井井有条地列了出来，从而确保了展销的成功。
在整个过程中，她自始至终与那些参与计划的人，以及对计划感兴趣的人，保持着良好的沟通与联系。
在以上案例中，该员工之所以能取得成功，关键在于如下一些成功要素：留心新的可能性和组合方案，考虑可以达到同一个目标的不同方式，让其他人参与到构想中来，从而赢得他们的赞同、支持和行动时的理解，运用头脑风暴探索各种可能性，制定标准评估可接受的方案，挑选最佳解决方案，将执行中的细节考虑清楚等。
制定合理的行动计划，几乎离不开项目管理。
项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望，它是指导项目从开始、执行，直至终止的过程。
项目管理要求在给定资源约束的情况下成功地达到预定的目标。
为此，必须采用科学的方法和有效的管理手段。
项目管理主要包括外部因素和内部因素，即包括人和物的因素。
项目管理离不开人，离不开项目团队、人的激励、团队建设、沟通以及领导艺术、谈判等等，人的作用发挥的好坏对项目的成功至关重要。
项目管理还包括项目的管理方法、企业的文化和项目组织。
文化包括人的价值观念以及信念、态度、行为，组织包括授权和职责。
项目管理还包括计划和信息管理。
第七讲标准（一）标准一：知道什么时候该做什么事帮助上司成功就是帮助自己成功，自己想取得成功，首先要帮助上司取得成功。
成熟优秀的下属知道什么时候该做什么事，在这方面要掌握五个层次：1.制定计划俗话说：“凡事预则立，不预则废”。
任何事制定了计划就容易取得成功，反之则不然。
是否具有计划对你的工作效果具有深刻的影响，毫无计划的工作是散漫疏懒、松松垮垮的，很容易被外界的事物所影响，因此要防止被动和无目的工作。
计划是实现目标的蓝图目标不是花瓶，你需要制定计划，合理安排时间和任务，明确每一个任务的目的，脚踏实地、有步骤地去实现它。
促使自己执行计划工作生活是千变万化的，人们的惰性无处不在，制定计划，可以促使你排除困难和干扰，按照计划完成任务。
执行计划是意志力的体现坚持实行计划可以磨练你的意志力，而意志力经过磨练，你的工作收获又会进一步提升。
这些进步会使你更有自信心，取得更好的成功。
有利于工作习惯的形成按照计划开展工作，能使自己的工作节奏分明，从而形成良好的工作习惯。
提高工作效率，减少时间浪费合理的计划安排能使你更有效地利用时间。
有了计划，每一步行动都很明确，你会知道哪项任务不及时完成会给你带来多大的影响，因此会根据各项任务的重要性安排相应的时间，从而提高工作效率。
计划要考虑全面科学的计划应考虑劳逸结合，兼顾多个方面。
长远计划和短期安排在比较长的时间内制定的计划就是长远计划。
在实际工作中变化很多，又往往无法预测，因此长远的计划不需要很具体，但是应包括需要完成的各项任务。
对于短期计划，例如下周的计划，就应尽量具体，把较大的任务分配到每周、每天，使长远计划中的任务逐步得到完成。
只有长远计划，而没有短期安排，目标是很难达到的，两者缺一不可。
长远计划是明确工作目标和进行大致安排的依据，而短期安排则是具体的行动计划。
安排好常规工作时间和自由工作时间常规工作时间是指公司规定的工作时间，主要用来完成上级布置的工作任务。
而自由工作时间是指除常规工作时间外的由自己支配的时间，在自由工作时间中，你可以弥补自己工作中欠缺的知识，或者提高自己对某一专业的优势和特长，或者深入钻研一件有意义的事情。
第一讲困境（上）困境的原因（一）人性管理学A、B、C理论人性管理学A理论：几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本去获取尽可能多的个人利益。
人性管理学B理论：要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益，同时必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益。
人性管理学C理论：个人可持续的最大利益只能来自于为他人创造利益的行为中；个人的成本付出与个人的利益所得之间成正比，但总存在时间滞延。
A理论揭示了“人性本恶”，也揭示了人类活动，特别是市场活动中的那只“无形的手”可以使单个人或单个组织充满活力，是整个组织充满活力的基础。
B理论告诉管理者必须用“有形的手”去维持公共秩序，必须防止不合理、低成本的“欺骗”行为，必须保护公共利益，这是整个组织有序地、长期地充满活力的保证。
C理论指出，世界总是对立统一的，恶始善终；人们必须为善，修炼自己的高尚品德。
在实际组织管理中，人们必须用以下原则对待A、B、C理论：A理论：需要尊重，需要管理，不能漠视B理论：需要勇气，需要智慧，不能幻想C理论：需要教育，需要修炼，需要痛苦，需要领悟，不能苛求不尊重A理论，不应用B理论，而是一味地要求人们按照C理论去奉献是违反人性的，其结果是整个组织的效率低下。
（二）其实，我们也有一些无奈：选择或改变环境，要么被环境改变好多人埋怨命运不公，，却根本不知道如何掌控命运。
命运就是当机会来临时，你是否能抓住机会。
俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”，这句话不无道理。
你所处的环境，你所交往的人群，将会产生一种强大的磁场，影响着你的思维和行为方式。
而你的思维和行为方式将决定着你未来的命运。
同样，如果你的磁场足够大，也可以影响你周围的环境。
但一个人的磁场要影响一群人，需要具备正确的心态、足够的知识、能力和定力。
人是环境的产物，很难直接通过改变自己来超越自我，进而影响环境。
掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：你想成为什么样的人，就加入什么样的环境。
课程大纲第一讲：在职场中为什么会遇到困境？1、职场中的困境2、与上司合作的最大的障碍3、愤怒解决不了问题，无论我们多么愤怒，上司都将一直存在下去4、我们愤怒的来源A．工作本身就是一种苦难B．人心中的欲望即是痛苦的来源C．每个人都能根除痛苦D．掌握停止烦恼的方法5、为什么我们经常被别人所控制？A．你本身你自己，你是为他人而活着、煎熬着B．他人不成熟的人格，往往成为控制你的利器第二讲：在支持中遇到困境的原因1、在职场中最容易犯的两种错误：A.把上司当成“组织敌人”B.把上司当成“万能的救世主”2、误解了上司与下属之间的关系3、管理上司的三个阶段4、“大象”的特点5、牡邻“大象”时常犯的错误第三讲：职场中的榜样1、从西点军校看职场执行力2、成功的大门往往由他人帮我们打开，而非你之间、3、个人职业发展圣经级的公式4、做一个积极主动的职业人第四讲：职商对我们的职业生涯至关重要1、无法升职加薪的原因：A.树敌过多，职场人际关系圈“生态失衡”B.城府太深，失去真性情，缺少一份真正的厚道心肠C.自我膨胀，过高估计自己，缺少危机意识D.没有耐心，失去了职场最有力的武器E.轻率无端自毁前途F.不懂人情世故，过于“较真”遭人厌G.缺乏信任，薄情寡义，是非不分，嫉妒心过强H.夸大功绩，催生贪惰心理；有真本事，功绩才能保鲜2、可以升职加薪的理由：A.真诚待人，为自己巧增人气B.不把小事闹大，包车一颗可贵的平常心C.娱人娱己，魅力十足D.不惧偏见，客观公正E.找准伯乐，巧妙借势F.不要两面派，不搞窝里斗G.不感情用事，不谈吐眼前小利，纯真而不单纯H.把握火候与分寸，不无意伤人3、中国式职商宝典第五讲：十六大职场军规1、职业化习惯是个人的财富，是成长的标志；2、成长是痛苦的，是需要逼迫的；3、放弃自己习惯的，喜欢的，去做正确的；4、自我放纵是对自己未来最大的犯罪；5、敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人；6、上司若不变成鬼，下属怎么能成才；7、“想当然”是执行中的“毒品”；8、一丝的怀疑必将导致完全的失败；9、决不接受完不成；10、认识最忌是抱怨，你是你思想的作品；11、成者为王，败者为寇；12、想不清楚、写不清楚、说不清楚，那你肯定做不清除；13、世界上没有一样东西可取代毅力；14、永远不能让自己的个人偏见妨碍最忌的成功；15、往上走的时候要对别人好一点，因为你走下坡路的时候会碰到他们！、16、爱是一切动力的源泉！第六讲：发展和维护与上司的关系1、上司的重要性2、理解上司3、了解自己第七讲：忠诚和感恩对我们意味着什么？1、为什么我们必须要对企业忠诚2、正确看待企业和自己的关系A．这是我的船B．永远没有免费的午餐C．你的付出绝不会浪费D．努力工作不只是为了公司3、对工作负责就是对自己负责、4、忠诚于我们的企业5、怀着感恩的心工作第八讲：只有达成目标才能体现我们的价值和能力1、紧盯目标并完成它2、成为团队最好的教练3、学会组织高效会议4、用激励机制助推团队最高效的产出5、成为优秀管理者的执行力标准第九讲：修炼自己1、“心”的能量2、知道—做到—悟到—用到3、知行合一、4、人生三大定律：坚信定律；吸引定律；辐射定律5、敞开“心门”6、打开“心结”7、做到“放下”8、改变“固执”。
如何做领导的好帮手如何做领导的好帮手在大家的日常工作中，职场上可能会遇到许许多多工作上的问题，比如如何做领导的好帮手，那么下面就是小编收集整理的如何做领导的好帮手，希望对您有所帮助！如何做领导的好帮手1.讲究效率，让上司确认你是个能干的人首先，你应该以你认真的态度表现给他看。
企业界是个最讲求效率的世界。
如果你做事慢慢吞吞，经常都无法提高效率，那么，无论你心地是如何善良，或工作态度如何认其，上司也不会看重你。
一旦被入认定是侵吞吞、懒惰虫、萎靡不振、好好先生、只会说恭维奉承话、爱发牢骚的人，就很难翻身了。
如果你对上司委托你办的事，能够顺利完成，然后你再问上司，“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做，相信上司一定会佩服你。
2.尽你所能，主动替上司分担重担身为上司的人，每天都为了工作而忙碌不休，深感责任重大。
而且，他们很想摆脱这种环境，经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。
如果有谁是只要告诉他要点，就能很顺利地去处理工作的下属，上司派他工作，心里不知要轻松多少。
但实际上，这种下属也并不容易找到。
大多数都是稍微批评两句就不高兴，并说出一大堆理由来反驳的人。
于是，上司难免失望。
所以，当部下真正了解了上司的这种期望时，能肩起上司所负的重担，上司一定会惊喜地说：“不要太勉强，这个箱子对你来说太重了吧。
别跌倒了!你真是个好帮手!”等等。
希望大家能努力试试看。
3.不需献媚，只要彻底完成分配到你名下的工作部下不听从命令，使得工作不能按时完成，是最使上司恼火的事。
大部分的上司，负起责任既重，数量又多的工作，他很希望自己的部下能分担一部分工作，并且你的工作也是根据你的能力派定的。
如果部下不能按照命令，即不能按照他所期待的结果去做事，完成他所分配的工作，则必有意外发生可是，部下一旦不能按照自己的命令去执行工作，而破坏了他好不容易才订出的计划。
这样，不仅上司对自己应负的责任无法交代，甚至还要付出更大的'代价。
结果，由于部下的不认真，使得上司陷入困境。
如何成为上司的左右手学习心得5篇a;眼观六路，耳听八方，要随时注意上司的需求，与上司培养出很好的默契，对下要努力营造上司的良好形象，努力承担一些过失和错误，下面就是带来的如何成为上司的左右手学习心得，希望能帮助大家!如何成为上司的左右手学习心得11、早到。
别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢。
2、立刻动手。
接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成。
3、不要过于固执。
工作时时在扩展，不要老是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。
4、荣耀归于上司。
5、慎言。
职务上的机密必须守口如瓶。
6、亦步亦趋跟主管。
上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。
7、保持冷静。
面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。
8、决断力要够。
遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，注定不会受到青睐。
9、苦中求乐。
不管你接受的工作多么艰巨，也要尽心尽力做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
10、别存在太多的希望。
千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。
所有成功的人都必需要有一个过程，也许你努力去做了为能得到你想要的结果。
不要放弃，只要你坚持走下去，成功会属于你的。
心腹下属存有两重风险一则，一旦老板倒台或者失去权势，对立面当权，心腹首当其冲被清洗，那时想反水都没有机会;二则，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因为你离老板太近，一般人不敢在你面前说真话，主动贴上来的人太势利，你又不敢接近。
如何成为上司的左右手学习心得2在职业生涯中，你总会遇到两种人：你的同事和你的上司。
同事更多的是和你一起成长，而上司绝对是帮助你快速进入职场并且升迁的那个人。
职场中人际关系非常重要，可是与领导相处又有着不同的学问，我们不能拿着与同事的相处学问去和领导们打交道，那么与领导相处有什么样的禁忌呢?在职场中，如果要学会与领导相处的艺术，首先就要懂得与领导相处的礼仪。
把礼仪作为你应该做的，形成工作中的一种日常规范，那样就会有利于你不断进取。
