专业技术人员心理调适能力概述

一、心理健康的标准（一）能够客观准确地了解自己不仅包括身高、外貌、胖瘦等外显因素；也包括自己的兴趣爱好、智力水平、情感特点、人际关系等内隐因素。

（外显容易，内隐困难）不过高估计自我，也不过低。

（二）悦纳自我一个人在准确自我认知之后，立刻显现出的就是自己与他人的差别。

人的美丑、高矮、胖瘦各不相同，自己为什么不是最美的？人的智力水平相差很大，为什么自己的智力比不上别人？因此，愉快地接纳自己拥有的，就成了判断心理健康的第二个标准。

人类的常态就是不完美，我们所有的努力也不过是趋近于完美。

接纳我们不能改变的，与它和悦共存，（出身、外貌、气质、甚至大部分的智力因素）让那些能够改变的变得更加美好。

（兴趣、爱好、世界观、人际适应、努力）对自己接纳的人，才会有自信。

（三）树立符合实际的目标这个实际，是自我的实际和客观世界的实际。

（四）与现实环境保持接触对外界发生的一切保持适当兴趣和接触。

（包括自然环境和社会环境）对外界发生的一切持有正确的态度和行为：不单枪匹马地进行“风车大战”，也不会与所有的时髦并肩前行。

（五）能够认识并理解他人1. 能够准确地觉察、了解他人；2. 接纳他人与我的种种不同，既不想控制别人，也不会被别人控制；3. 人际关系丰富；4. 智慧地处理人与人之间的关系。

（只与人的美好共舞）（六）信任他人，信任世界对人、对世界的信任感。

心理健康的人对人怀有普遍的善意，待人真诚，因为他们相信人性中好的一面。

但并不是对危险和不快事件缺乏准备和预期，但两者的比例是：信任感多于不信任感。

由于他们能够持续不断的尝试和冒险，他们的生活比别人多了很多机会和可能。

（七）适度的情感表达与控制情绪有穿透力，对于自然界、人际间的刺激能够觉察；但不会被左右。

例如有座黑色的自杀桥，可能心理健康的人走上去，感觉这颜色不太舒服，有些压抑，而心理不健康的人走上去，却顿时沮丧到极点，而且持续的时间很长，甚至想一了百了。

（领导、同事给了我一个不良情绪信号，我立刻给予了愤怒、压抑、委屈、沮丧、难过等剧烈的情绪反应，就象陈凯歌对胡戈。

专业技术人员心理健康与心理调适中国疾病预防控制中心精神卫生中心 2009年初公布的数据显示, 我国各类精神疾病患者人数在 1亿人以上。

但公众对精神疾病的知晓率不足五成,就诊率更低 . 。

另有研究数据显示,我国重性精神病患人数已超过 1600万。

按照国际上衡量健康状况的伤残调整生命指标评价各类疾病的总负担,精神疾病在在我国疾病总负担的排名中居首位,已超过了心脏血管、呼吸系统及恶性肿瘤等疾患。

各类精神问题约占疾病总负担的 1/5,预计到 2020年,这一比率将升至1/4。

第一章~第三章:对心理健康的定义和标准进行了解释,界定了专业技术人员及其容易出现的各种心理问题,并对心理问题产生的原因进行了分析。

第四章~第九章:对专业技术人员心理调适过程中6个最重要的方面进行了阐述, 包括人格塑造、压力管理、情绪管理、时间管理、人际关系和职业规划。

第十章:简要分析在当前企事业单位改革的大环境之下所引发的心理不适及调适方法。

第一章心理健康概述心理健康是现代人的健康不可分割的重要方面。

平心而论,我们现在生活好了,但心理健康的人并不比以前多。

人生在世,除了追求财富、社会地位等以外,还要追求快乐和幸福。

本章将向大家介绍心理健康的标准以及如何维护心理健康等问题,我们可以按照心理健康的标准来衡量和评价自己,进而自觉维护心理健康。

一、健康及其标准健康是人生存的根本、事业的基础。

只有健康的人才能高质量的生活,达到人的全面发展。

什么是健康?健康的标准是什么 ?健康是一个具有强烈时代感的综合概念,它随着社会科学和医学科学的发展而逐步深化。

长期以来,医学模式下的健康概念往往停留于机体生理方面。

健康就是没有躯体疾病、残疾。

从现代社会角度看,这个概念是极不全面的。

美国社会医学家沃林斯基认为:“这种定义是不健康的概念,而是无病的定义” 。

它的缺陷是将人的自然属性和社会属性分开了,忽视了影响健康的心理和社会因素。

1948年世界卫生组织提出了新的健康概念:“健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况,而不仅仅是指没有生病或者体质健状” 。

专业技术人员心理健康概述（5篇可选）第一篇：专业技术人员心理健康概述第一章专业技术人员心理健康概述第一节现代健康观念一：个体的健康应该是身心健康的有机统一二：个体的身体健康与心理健康是辩证统一的，两者可互为因果三：个体的心理健康是个冬天的连续变化过程四：心理保健不仅要重视防治疾病，更要全面提升素质第二节心理健康及其界定一：心理健康的等级二：区分心理异常与正常的心理学原则1、主观世界与客观世界的统一性原则2、心理活动的内在的一致性原则3、人格的相对稳定性原则三：心理异常与正常的评判依据1、统计学的常态分布2、社会规范3、心理疾病的症状4、个人心理体验5、心理成熟水平6、社会适应7、文化标准四：中外学者对心理健康标准的讨论1、西方学者的心理健康观2、我国传统文化中的心理健康观：1主张寡欲清心，2强调养性培德，3主张乐观自足，4强调情绪平衡，5主张自我约束，6强调人际关系，7主张自知知人，8强调自我发展3、我国当代学者的心理健康观第三节专业技术人员心理健康的标准及其运用一：主业技术人员心理健康标准1、身心感觉良好2、智力表现正常3、情绪积极稳定协调4、价值观和人生观与社会主导基本一致5、自我意识有较高的水平6、人格和谐健全7、人际关系良好8、具有高尚的伦理道德精神9、热爱生活和工作，与现实保持良好接触10、心理行为符合年龄特征和角色要求二：主业技术人员心理健康标准的正确理解和运用1、标准的相对性2、整体的协调性3、适应的积极性4、动态的平衡性5、层次的高低性第二章专业技术人员常见心理问题及其成因第一节专业技术人员常见的心理问题一：虚荣心二：攀比心理三：猜疑心理四：悲观主义五：自卑心理六：恐惧心理七：逃避心理八：嫉妒心理九：报复心理十：挫折心理十一：浮躁心理十二：完美主义心理第二节专业技术人员常见心理问题及其成因一：工作压力二：经济状况三：政治体制四：科技进步五：感情与家庭的变故第三章塑造专业技术人员的健康人格第一节什么是人格一：各学科对人格的研究及界说1、总和式定义2、整合式定义3、层次性定义4、适应性定义5、区别性定义第二节人格的特征一：人格的基本特征1、人格的社会性2、人格的整体性3、人格的稳定性4、人格的独特性5、人格的可塑性6、人格的倾向性7、人格的层次性二：人格特征的关系1、人格的社会性与生物性的关系2、人格的共性和个性的关系3、人格的稳定性和可变性的关系4、人格的“他控性”和“自控性” 第三节怎样塑造健康人格一：中西方人格理论家对健康人格的见解二：健康人格的标准1、人格健康者内部心理和谐发展2、人格健康者恩能够正确的处理人际关系，发展友谊3、人格健康者了解自我、接纳自我，能体验到自我存在的价值4、人格健康者能够面对并正视现实，而不是逃避现实5、人格健康者协调、控制情绪，心情良好6、人格健康者有积极向上的、现实的人生目标7、人格健康者对社会富有责任感8、人格健康者有独立、自主的意识三：塑造专业技术人才的健康人格1、现代科学意识的陶冶2、正当竞争意识的确立3、超前创新意识的激发4、全面开放意识的加强5、民主法制观念的强化6、高度社会责任意识的培养7、合理需求意识的调整第四章专业技术人员的应对挫折能力第一节挫折概述一：挫折的含义二：挫折产生的原因1、客观因素2、主管因素：包括生理和心理两个方面三：影响挫折承受力的因素1、生理条件2、心理状态3、生活阅历4、个体需要与动机的强烈程度5、个体的抱负期望水平第二节挫折对心理的影响一、挫折对心理发展的双重影响：积极和消极两方面二、心理防御机制与个体感到挫折时的行为表现反应1、侵犯2、固执3、退化4、逆反5、文饰6、否认7、投射8、表同9、替代10、反向作用三：专业技术人员挫折的基本类型及原因分析一、专业技术人员挫折的类型1、事业型挫折2、人际关系型挫折3、生活型挫折4、心源型挫折二、专业技术人员挫折的原因分析1、组织因素2、个人因素四：专业技术人员挫折的预防和战胜1、提高认知水平，做好心理准备2、客观评价自我，确立相应抱负3、创设挫折情境，增强承受能力4、正确归因，积极应对第三节应对挫折的自我调节一：自我调节概述二：自我调节的原则1、在认知上2、在态度上3、在行动上三：自我调节的办法1、正确认识挫折2、正确地认识和接受自己3、改变不合理观念4、有意识地接受挫折锻炼5、加强修养，勇于实践6、优化自身人格品质7、挫折应对妙招第五章专业技术人员人际交往概述第一节专业技术人员交往概述一：人际交往概述1、什么是人际交往2、人际交往的心理需要二：专业技术人员人际交往1、专业技术人员人际关系的基础内容2、专业技术人员人际交往的意义3、专业技术人员人际吸引的条件4、专业技术人员人际交往与心理健康的关系第二节专业技术人员人际交往常见的困惑一：专业技术人员人际交往中存在的问题1、人际交往中的功利性2、人际交往中的封闭性3、面子心理作怪4、不会说“不”二：专业技术人员人际交往困惑的原因三：专业技术人员解决人际交往困惑的办法1、尽量改善、改变不利于心理健康的客观环境，保持乐观心态2、悦纳自己，保持良好的自我意识3、学会自我调适，有效调节不良情绪4、乐观合群，善于交往，不断补充心理营养5、拓展兴趣爱好，保持乐观心态第三节专业技术人员社交调适一：专业技术人员建立良好人际交往的原则1、对人际交往要有清醒的认识2、把握成功的交往原则二：专业技术人员人际交往的艺术1、语言技术2、非语言艺术3、学会有效地倾听4、努力建立良好的第一映像5、培养良好的个性特征6、加强交往，密切关系7、要提高心理素质8、学会合理变通第六章专业技术人员克服自我的不良情绪第一节了解自我情绪变化一：情绪的定义二：情绪的特征1、情绪的两极性2、情绪的情境性3、情绪的感染性三：情绪的种类1、基本情绪和复杂情绪2、心境、激情和应激四：了解自我情绪变化1、情绪的形态2、提高情绪自我察觉能力的五种态度3、认识自我情绪的四种方法第二节专业技术人员常见的情绪困扰一：专业技术人员常见的情绪困扰类型：1焦虑，2忧郁，3冷漠，4易怒，5嫉妒，6厌倦，7孤独，8人际关系，9消沉二：专业技术人员情绪困扰产生的原因：外部原因、内部原因三：情绪困扰对专业技术人员的影响1、情绪对专业技术人员工作的影响2、情绪对专业技术人员健康的影响3、情绪对专业技术人员人际关系的影响第三节专业技术人员如何调试情绪一：情绪调适的五个阶段二：情绪调适的方法1、数颜色法2、情绪日记法3、不逃避现实法4、暗示调节法5、经常运动6、音乐缓解法7、合理饮食8、睡眠充足9、亲近自然10、自我平衡法第七章专业技术人员如何远离心理障碍第一节心理障碍的概念及其判别一：心理障碍的概念二：障碍的表现三：心理障碍的类别第二节专业技术人员常见的心理障碍及其预防第三节专业技术人员心理咨询与心理治疗第八章专业技术人员如何应对职业心理压力第一节专业技术人员的职业心理压力概述第二节专业技术人员的职业心理压力源第三节专业技术人员的职业心理压力与健康第四节专业技术人员如何应对职业心理压力第九章专业技术人员心理健康的主要途径和方法第一节健全自我心理防卫机制一：个体的健康应该是身心健康的有机统一二：个体的身体健康与心理健康是辩证统一的，两者可互为因果三：个体的心理健康是个动态的连续变化过程四：心理保健不仅要重视防治疾病，更要全面提升素质第二节强化社会心理咨询系统一：心理健康等级1、心理常态2、心理失调3、心理病态二：区分心理异常与正常的心理学原则第三节充分发挥心理咨询作用一：性质任务不同二：主客体关系不同三：理论依据不同四：原则方法不同五：工作内容不同第四节重视心理休闲第五节养成文明生活习惯一：生活习惯与身心健康1、心胸豁达，情绪乐观2、劳逸结合，坚持锻炼3、生活规律，善用闲暇4、营养适当，防止肥胖5、不吸烟，不喝酒6、家庭和谐，适应环境7、与人和善，自尊自重8、爱好清洁，注意安全二：良好生活习惯的养成1、尊重人体生物节律2、适度进行体育锻炼3、保持合理膳食结构4、不吸烟少喝酒第十章案例分析第一节如何缓解焦虑一：自我放松法1、调息放松法2、纵情想象放松法3、肌肉放松法二：认知转换法第二节如何走出抑郁一：抑郁的自我测验二：抑郁患者的自我调节第三节如何克服失眠一：失眠大致可以分为以下几种类型二：专业技术人员中常见的失眠原因三：克服失眠，改善睡眠可以从分析原因入手，除有针对性地调整外，更重要的是应对失眠有合理的观念和正确的认识四：讲究睡眠卫生，改善睡眠状态第四节如何顺利与人交流沟通第五节如何学会对别人说“不” 第六节如何磨平急躁性格一：急躁性格的人，一般具有如下行为特点二：客服急躁性格，下列方法可供选择1、“脱敏”法。

专业技术人员心理健康与心理调适第二章压力、不良情绪和挫折与心理健康第一节如何应对心理压力一、压力的概念压力是一个人察觉到或认识到自己正面对着至关重要而又难以应对的环境要求时产生的心身紧张状态。

二、压力与健康压力对人体健康的影响包括生理、心理以及行为上的变化。

压力对精神状态的影响：压力引发的情绪症状包括经常动怒、严重焦虑、消沉沮丧、缺乏兴趣、丧失幽默感、对最简单的日常事务也无法集中精力；精力涣散，记忆衰退，遇事迟疑不决；愁苦、内疚、疲劳、冷漠以及无肋感和失败感；感到无能、自卑与没有价值。

压力对身体健康的影响：经历紧张事件易引发高血压和心脏病、失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统紊乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心等。

【一项调查显示，在医院就诊的病人，30%至40%都是心理问题导致的躯体疾病，但病人自己不知道，甚至医生对此的认识也有限，将心理压力导致的疾病当作纯粹的身体疾病治疗。

】三、专业技术人员心理压力的形成因素（一）客观原因社会环境不够理想，专业技术人员选择所做的工作得不到客观公正的评价与回报；整体待遇、薪酬仍旧偏低，经济负担重；领导管理方式不当；人际关系失调。

（二）主观原因心理因素：自我期待过高，过度追求完美；对自己有“非人”的要求；生理因素：身体透支，处于亚健康状态。

四、压力应对1、自知：对自己有准确客观的认识和评价。

2、识人：对人性有深刻的认识，对别人的喜怒哀乐有敏锐的察觉，不被他人控制，也不控制别人。

3、分得清什么是自己可以控制的，什么是自己无法控制的，没有无端的烦恼。

天要下雨，娘要嫁人，我们无法控制。

对自我的控制对别人的控制4、人际适应能力强，善于沟通。

优化人际关系，角色不断转换。

不要把说教、演讲当成沟通。

有效沟通方式：（1）同理心（将心比心）（2）倾听：专心聆听，使对方得到尊重（3）反馈：响应对方，确定自己的理解准确无误（4）不争辩：抗拒与争论会阻碍人际交流（5）接纳：不评价对方的是非（6）欣赏：每个人都希望得到别人的认同与肯定（7）亲和：平易近人使人具有吸引力（8）感激：感恩的心可维系、加强人际关系（9）互惠：沟通中双方都感到有所收获5、热爱生活，培养个人兴趣和爱好第二节专业技术人员如何克服不良情绪一、情绪概述（一）概念个体对外界刺激是否满足自己生理和心理需要而引起的一种主观体验。

专业技术人员心理健康与心理调适主讲：良村中心小学谢玉盛在影响学生身心发展的诸要素中，学校教育起主导作用。

教师是学校的主体，正是教师在教育教学过程中通过教育的、心理的、道德的影响，促进了学生的发展。

特别是教师的心理活动、心理素质对教育、教学作用的发挥，乃至对学生人格的塑造，都有着十分关键的作用。

本章围绕教师心理这一中心，分别探讨教师的角色心理、教师威信形成的心理过程及教师的心理健康问题。

第一节教师的职业角色一、教师角色的涵义（一）教师职业角色的概念角色又称‚脚色‛，古希腊时专指在戏剧舞台上由演员戴着特定面具所扮演的剧中人物，后来泛指人生过程。

20世纪20年代，由美国社会心理学家米德（G. Mead）首先引入社会心理学理论中，称为社会角色。

社会角色是由人们的社会地位所决定，为社会所期望的行为模式。

包括三层含义：（1）角色是一套社会行为模式，每一种社会行为都是特定的社会角色的体现；（2）角色是由人们社会地位和身份所决定的，角色行为真实地反映出个体在群体生活和社会关系体系中所处的位臵；（3）角色是符合社会期望的，按照社会所规定的行为规范、责任和义务等去行动的。

任何一种社会行为，不仅反映出角色扮演者的社会地位及身份，而且体现出个体心理、行为与群体心理、行为及规范之间的关系。

儿童正是通过成人的角色期待、儿童自我的学习和角色扮演才成为一个社会人。

概而言之，角色又称为社会角色，是指围绕人的地位所产生的一套权利义务系统和行为方式。

（二）期待角色、主观角色和实际角色角色的分类方法很多，按社会期待和个体执行角色的情况，可以把角色分为期待角色、主观角色和实际角色三种类型。

1、期待角色又称期望角色或角色期望，是群体或个人对某种角色表现出的特定行为的期待，是社会和他人对某种角色的理性要求，它具有理想化特征。

比如，下属对领导的期望是有胆有识、能谋善断、作风民主、关心群众。

学生对教师的期望是知识渊博，循循善诱，平等待人。

丈夫对妻子的期望是贤淑美丽，举止端庄等。