餐饮行业行业如何控制人工成本和降低人工成本
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餐饮行业解决方案一、背景介绍餐饮行业是指通过提供饮食服务来满足人们日常生活需求的行业。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业的发展迅速,竞争也越来越激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,餐饮企业需要寻觅切实可行的解决方案来提高效率、降低成本、提升服务质量等。
二、问题分析在餐饮行业中,存在以下几个常见问题:1. 高人工成本:餐饮企业通常需要雇佣大量员工,而员工工资和福利支出是企业的主要成本之一。
2. 供应链管理难点:餐饮企业需要与众多供应商合作,但供应链的管理和协调往往存在难点,容易导致原材料短缺或者浪费。
3. 服务效率低下:餐厅人员繁忙,容易浮现服务效率低下、定单错误等问题,影响顾客体验和口碑。
4. 营销推广不足:餐饮企业需要进行有效的市场推广和品牌建设,但缺乏相关经验和资源。
三、解决方案为了解决上述问题,我们提出以下餐饮行业解决方案:1. 自动化技术应用通过引入自动化技术,可以降低人工成本、提高服务效率。
例如,可以使用自助点餐系统,顾客可以通过扫描二维码或者使用触摸屏自主选择菜品,减少人工点餐环节。
此外,可以使用智能化的厨房设备,如自动炒菜机器人、自动烹饪设备等,提高厨房工作效率。
2. 供应链管理优化建立有效的供应链管理系统,可以匡助餐饮企业提高采购效率、降低原材料成本。
通过与供应商建立长期合作关系,可以获得更好的价格和服务。
同时,使用供应链管理软件可以实现对原材料库存、采购计划等的精确控制,避免原材料的浪费和过期。
3. 数据分析和智能化营销通过数据分析和智能化营销手段,可以提高营销效果和品牌影响力。
餐饮企业可以采集顾客消费数据,进行精准的市场定位和个性化的推广活动。
同时,可以利用社交媒体平台进行品牌宣传和互动营销,吸引更多的潜在顾客。
4. 人材培养和服务质量提升餐饮企业应加强员工培训,提升服务质量和顾客体验。
通过培训员工的专业知识和服务技能,可以提高服务效率和满意度。
此外,建立客户反馈机制,及时听取顾客的意见和建议,改进服务质量。
文章标题:餐饮企业成本控制存在的问题与对策探讨一、引言在餐饮行业,成本控制问题一直是饭店经营者面临的重要挑战之一。
餐饮企业面临的成本包括原材料成本、人工成本、租金成本、水电气等各种开支。
如何有效控制这些成本,是餐饮企业能否盈利的关键因素之一。
本文将从不同角度深入探讨餐饮企业成本控制存在的问题,并提出对策建议,以期为餐饮企业的成本控制工作提供有益参考。
二、餐饮企业成本控制存在的问题1. 原材料成本上涨原材料成本的上涨是餐饮企业面临的主要挑战之一。
蔬菜、肉类等食材的价格波动往往会给餐饮企业带来较大的经营压力。
合理采购、有效存储和灵活定价成为了餐饮企业应对原材料成本上涨的重要手段。
2. 人工成本过高人工成本是餐饮企业的主要成本之一,而目前餐饮行业的人工成本普遍较高。
员工薪酬、培训及福利待遇等支出也是企业难以忽视的开支。
如何提高员工的绩效,降低人工成本,成为了餐饮企业必须正视的问题。
3. 浪费现象严重由于市场需求的不确定性,餐饮企业在原材料采购、菜品制作和销售环节普遍存在浪费现象。
这不仅导致了资源的浪费,也增加了企业的成本。
如何减少浪费,提高资源利用效率成为了餐饮企业迫切需要解决的问题。
三、对策探讨1. 优化供应链管理餐饮企业可以通过与供应商的合作,建立稳定的原材料供应渠道,合理安排采购计划,降低采购成本。
另外,餐饮企业还可以通过对供应链各个环节进行优化,减少库存和运输环节的浪费,提高供应链的整体效率。
2. 提高员工绩效餐饮企业可以通过加强员工培训,提高员工工作效率和质量,降低人工成本。
通过制定合理的激励政策,激发员工的工作积极性和创造力,进一步提升员工绩效,降低企业的人工成本。
3. 精细化管理餐饮企业可以通过精细化管理,对原材料采购、菜品制作和销售环节进行精细化管理,减少浪费,提高资源利用效率。
利用现代管理工具和技术手段,对餐饮企业的各项经营活动进行精细化分析,发现问题并及时加以解决。
四、个人观点和理解从我个人的经验来看,餐饮企业在成本控制方面面临诸多挑战。
食堂人工成本管控措施方案随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们对食品的要求也越来越高。
食堂作为提供工作餐的重要环节,因其经济实惠、方便快捷受到了广大职工的青睐。
但是,在保证食品安全和质量的前提下,如何合理运用人工成本,达到节约成本,增加利润的目的成为了食堂管理者亟待解决的问题。
本文将介绍几种常用的食堂人工成本管控措施方案。
1. 人力资源规划食堂的人力资源规划是入手成本管控的重要环节。
首先,要对食堂每日的用工数量进行合理规划,以确保按需选用符合要求的员工。
另外,还要考虑员工的技能与薪酬的匹配,以减少员工人浮于事的情况。
采用合理的人力资源规划,对于降低人工成本有重要作用。
2. 员工培训与管理在提高员工工作效率的同时保证餐品质量的前提下,食堂需要针对不同员工进行针对性的培训,提升员工的工作能力,减少因员工技能不足造成的餐品浪费和成本浪费。
管理方面,食堂需要确保员工遵守工作流程和操作规程,定期进行员工业绩考核,推行激励机制,对表现出色的员工进行奖励,实现员工的积极性激发和成本管控两方面的双赢。
3. 自助服务自助服务是一种节约人力成本和提高食品制作效率的有效手段。
食堂可以引入自助点餐和自助取餐等服务设施,有效减少人力成本的消耗,缩短叫餐取餐等待时间,提供更高效、便捷的服务。
4. 设备更新与管理食堂的设备更新与管理是实现成本管控的重要环节。
食堂需要根据实际需求对设备进行更新,引进更加智能化、高效化的设备,进一步降低成本。
对于已有的设备,食堂也应严格执行设备维护、保养管理制度,提高设备的使用寿命,减少设备维修跟更换的成本。
5. 外包服务外包服务是一种有效降低人工成本的手段。
适度外包一些非本职工作,如餐具清洗、厨房保洁等,可以大幅降低食堂人工成本的消耗,同时可以更好地利用外部营业商的专业技能,避免因自己技术不足而造成的人工成本浪费。
综上所述,食堂人工成本的管控需要在整体规划、员工培养管理、自助服务、设备更新管理和外包服务等方面进行整合与创新,才能实现有效的成本管控目标。
餐饮行业饮食成本管控方案1. 问题提出餐饮行业是一个庞大的市场,市场竞争非常激烈。
在这个行业中,如何高效地管控饮食成本是非常关键的一环。
如果成本管控不好,不仅会影响企业的利润,还容易导致企业倒闭。
那么,在餐饮行业中,如何进行饮食成本管控?有哪些有效的方案可供选择?这是本文将要探讨的问题。
2. 成本构成在对饮食成本进行管控之前,首先需要了解成本的构成。
一个餐饮企业的成本主要有以下几部分:2.1 原材料成本原材料成本是指生产一道菜品所用到的食材的成本。
这个成本对于菜品的质量和口感具有非常重要的作用。
2.2 人工成本人工成本是指制作菜品所用到的人工成本,包括员工工资、社保、福利等。
2.3 租赁成本租赁成本是指餐厅所在地的租金,一般来说这个成本会占到整个成本中的较大比例。
2.4 水电费用水电费用也是餐饮企业的必要支出。
3. 成本管控方案对于餐饮企业来说,成本管控是非常重要的一环。
如果成本管控不好,将会导致餐饮企业的利润下降,甚至会影响到企业的生存。
那么,在实际操作中,如何进行饮食成本管控呢?以下是一些有效的成本管控方案:3.1 原材料采购对于餐饮企业来说,采购原材料是非常重要的一环。
如果采购成本高,将会导致菜品成本变高。
因此,餐饮企业需要不断寻找质价比较高的食材,并且和多个供应商做比较,以获取更加优惠的价格。
3.2 合理控制人工成本对于餐饮企业来说,人工成本是非常重要的一环。
因此,餐饮企业需要合理控制员工的工资、社保、福利等,以减少不必要的开支。
3.3 租赁成本优化租赁成本占据餐饮企业的较大比例,因此,餐饮企业需要尽量寻找地段好、租金适中的地方,以实现租赁成本的优化。
3.4 节约用水用电水电费用是餐饮企业必须的支出,但可以通过一些简单的方式实现节约。
例如,调节用水用电的时间、控制用电设备的开关等。
4. 结论餐饮行业的成本控制是非常重要的一环。
餐饮企业需要从多个方面对成本进行管控,以减少不必要的开支,实现利润的最大化。
餐饮人工成本管理制度概述随着生活水平的提高,餐饮行业的竞争越来越激烈,如何降低成本并提高效率,成为了餐饮企业必须面对的问题之一。
其中,人工成本是餐饮企业最主要的成本之一。
为了更好地管理人工成本,餐饮企业应该建立完善的人工成本管理制度,以提高工作效率,从而降低人工成本。
制度建立1.确立人工成本的管理目标和责任人,由总负责人作为人工成本的管理者,负责统筹人工成本的计划、控制和决策。
2.对人口成本进行分类,制定不同的管理控制方案,具体措施如下:–确定餐厅各岗位工作内容和完成标准,对员工进行岗位培训,保证员工的工作技能和职业素养。
–设定员工的月度、季度和年度的考核指标,在不影响正常工作的情况下,适当降低工资福利水平,压缩管理层次,提高企业的竞争力。
–对员工的劳动时间进行合理安排和合理调配,保证员工能够得到足够的休息时间。
–对于季节性高峰期和节假日,通过预测来确定就餐量和人员数量,根据需求进行合理调配和排班安排。
3.定期考核和奖惩制度,对员工按时完成各项工作任务的情况进行考核,并根据考核情况进行奖惩,对表现优秀的员工进行奖励,对表现不佳的员工进行整改或辞退。
同时,对于员工投诉和劳动纠纷问题,要及时处理和解决,保证员工的合法权益。
制度实施1.安排专门负责人工成本管理的管理员,对管理制度执行情况进行审核和检查,协调人工成本计划和执行,及时排除管理中出现的问题和隐患,保证制度的良好运行。
2.对于制度执行情况,进行检查和监督,及时发现并解决制度执行中出现的问题,对于制度管理不力或不履行管理职责的人员,予以严肃纠正和处理。
3.餐饮企业要建立完善的管理体系,实现管理的信息化和规范化,提高人工成本的管理效益。
制度评估定期对制度执行情况进行评估,对制度实施的效果进行评估,在评估的基础上,对制度进行调整和完善,不断提高制度的适应性和有效性。
同时,在评估中,应该注重培养餐饮企业员工的管理意识和参与意识,提高员工的工作积极性和自我管理能力。
餐饮人工成本降本措施餐饮业的人工成本一直是一个难题,其中包括了员工的薪资、福利以及培训等方面。
如何降低餐饮业的人工成本,成为了餐饮业主们需要思考的问题。
本文将从以下几个方面来探讨如何降低餐饮业的人工成本。
一、提高员工效率员工的效率直接影响到餐饮业的人工成本,提高员工效率是降低人工成本的关键之一。
要提高员工的效率,首先要对员工进行培训,让员工掌握更专业的技能和知识,提高工作效率。
其次,餐厅可考虑采用一些智能化设备,如电子点餐机、自动洗碗机等,减少人工操作,提高工作效率。
二、合理安排员工的工作时间合理安排员工的工作时间也是降低人工成本的一种方法。
餐饮业的客流量一般存在高峰期和低谷期,餐厅可以根据客流量的变化来安排员工的工作时间,避免员工闲置或者忙碌不堪的情况,从而达到降低人工成本的目的。
三、优化薪资结构薪资结构的优化是降低人工成本的一种有效方式。
餐厅可以根据员工的工作表现、工作时间、工作岗位等因素来制定不同的薪资标准,让员工有更多的获得感,进而提高员工的工作积极性和效率。
四、采用灵活用工制度灵活用工制度是降低餐饮业人工成本的一种新思路。
餐厅可以适当采用兼职、临时工等灵活用工形式,根据不同的客流量来调整员工的工作时间和数量,减少员工的工资支出,从而降低人工成本。
五、引入共享员工共享员工是一种新兴的用工方式,也是降低人工成本的一种新思路。
餐厅可以和其他餐厅或企业进行共享员工,根据不同的客流量来共享员工,既可以灵活调配人力资源,又可以降低人工成本。
六、采用员工自助服务员工自助服务是一种新兴的服务方式,也是降低餐饮业人工成本的一种新思路。
餐厅可以引入员工自助服务,让员工自行操作一些简单的工作,如自助点餐、自助清洁等,减少餐厅员工的工作量,从而达到降低人工成本的目的。
降低餐饮业的人工成本是一个综合性的问题,需要从多个方面入手。
餐厅可以通过提高员工效率、合理安排员工工作时间、优化薪资结构、采用灵活用工制度、引入共享员工、采用员工自助服务等多种方式来降低人工成本,提高餐饮业的竞争力。
厨师职业中的节约与成本控制技巧在餐饮行业中,成本控制是一个至关重要的环节。
作为一个优秀的厨师,不仅要有出色的烹饪技巧和创意,还需要具备节约和成本控制的能力。
本文将探讨厨师职业中的节约与成本控制技巧,帮助厨师们在职场中取得更大的成功。
1. 选择优质的食材在厨师的日常工作中,食材是最重要的成本之一。
选择优质的食材不仅可以提高菜品的口感和品质,还可以减少浪费。
厨师们应该与供应商建立良好的合作关系,了解市场行情,掌握食材的价格波动情况,以便在合适的时机购买食材。
2. 合理规划菜单菜单的设计和规划是厨师职业中的一项重要任务。
在规划菜单时,厨师们应该考虑到食材的季节性和供应情况,避免使用过于昂贵或难以获得的食材。
此外,合理搭配菜品,充分利用食材,避免浪费,也是节约成本的一种方式。
3. 控制食材的使用量厨师们应该精确控制食材的使用量,避免浪费。
通过准确的配料和食材称量,合理控制每道菜品的用料量,可以有效降低成本。
此外,厨师们还应该注重食材的储存和保鲜,避免因食材变质而造成损失。
4. 精确计算菜品成本了解菜品的成本是成本控制的关键。
厨师们应该对每道菜品的成本进行精确计算,包括食材成本、能源成本、人工成本等。
通过对菜品成本的了解,厨师们可以根据市场需求和经营情况,调整菜品的定价,确保菜品的盈利能力。
5. 提高工作效率提高工作效率是节约成本的重要手段之一。
厨师们应该合理安排工作流程,提高团队协作能力,减少时间和资源的浪费。
使用先进的厨房设备和工具,合理规划工作空间,也可以提高工作效率,降低能源消耗。
6. 建立节约意识节约成本不仅是厨师个人的责任,也是整个团队的责任。
厨师们应该与团队成员共同建立节约意识,鼓励大家从小事做起,如关灯、节约用水等。
通过建立节约意识,可以减少资源的浪费,降低成本,同时也对环境起到积极的保护作用。
总之,作为一个优秀的厨师,掌握节约与成本控制技巧是非常重要的。
通过选择优质食材、合理规划菜单、控制食材使用量、精确计算菜品成本、提高工作效率和建立节约意识,厨师们可以在职场中取得更大的成功,并为餐饮行业的可持续发展做出贡献。
一、概述餐饮业作为服务性行业之一,人工成本一直是餐饮企业面临的重要挑战之一。
如何有效地控制人工成本,提高企业的效益和竞争力,是每个餐饮企业管理者都需要面对和解决的问题。
本文将结合实际案例,探讨餐饮业人工成本控制的成功经验,以期为其他餐饮企业提供参考和启发。
二、建立高效的员工培训体系1. 员工培训的重要性在餐饮业中,员工的素质和技能直接关系到服务质量和企业形象。
建立高效的员工培训体系至关重要。
培训内容包括菜品知识、服务礼仪、卫生安全等方面,以提升员工的整体素质和专业技能。
2. 案例分析某连锁餐饮集团在全国范围内建立了完善的员工培训中心,为员工提供系统培训课程。
通过不定期的内部考核和竞赛活动,激发员工的学习积极性,提高员工的专业水平和团队合作能力。
三、优化排班管理1. 排班管理的重要性合理的排班管理既能保障服务质量,又能有效控制人工成本。
合理安排员工的工作时间和轮班规律,能够最大限度地发挥员工的工作效率,避免因为过度排班而导致的成本浪费。
2. 案例分析某知名餐厅采用了智能排班系统,根据营业时间、客流量和员工技能等因素进行智能排班,从而实现了员工资源的优化利用。
还引入了灵活排班制度,允许员工根据自己的时间和需求进行排班调整,增强了员工的工作积极性和满意度。
四、提高员工福利和激励机制1. 员工福利的重要性员工福利是企业留住人才、吸引人才的重要手段之一。
提供良好的福利待遇能够激发员工的工作热情和积极性,减少员工流失率,提高员工的归属感和忠诚度。
2. 案例分析某餐饮企业推出了多项员工福利政策,如定期组织员工旅游活动、提供员工培训和职业发展机会、建立员工奖励制度等。
这些措施大大提高了员工的满意度和工作积极性,减少了人员流失,为企业节约了大量的招聘和培训成本。
五、运用科技手段提高工作效率1. 科技手段的应用当前餐饮业普遍运用POS系统、智能点餐系统、外卖评台等科技手段,以提高服务效率和客户体验。
还可以通过大数据分析和人工智能技术,优化管理流程,降低企业运营成本。
餐饮人工成本管控及人均创利水平的提升举措-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述:餐饮业是一个充满机遇和挑战的行业,人工成本一直是餐饮企业面临的一个重要问题。
随着劳动力成本的上升和顾客对服务质量的要求不断提高,餐饮业需要采取切实有效的管控措施来降低人工成本,并提升人均创利水平。
本文旨在探讨餐饮人工成本管控的重要性、挑战以及相应的策略和方法。
同时,也将介绍一些能够帮助提升人均创利水平的具体举措。
通过对这些问题的深入分析和研究,我们可以更好地了解餐饮业的现状,并为餐饮企业的管理者提供一些建议和参考,帮助他们更好地应对当前的挑战。
在接下来的正文部分,我们将首先探讨人工成本管控的重要性。
人工成本是餐饮企业的重要支出,合理控制人工成本不仅可以降低企业的经营成本,还可以提高企业的盈利能力。
然而,人工成本的管控并不是一件容易的事情,我们将在第二部分讨论其中的挑战和难点。
在第三部分,我们将共享一些实践中验证过的策略和方法,以帮助餐饮企业更好地处理人工成本,比如优化员工的排班、提高员工的工作效率等。
最后,我们将介绍一些能够帮助提升人均创利水平的举措,从而实现盈利能力的增长。
通过对这些问题的深入研究和解析,我们有望为餐饮企业的管理者提供一些新的思路和途径。
同时,我们也期待通过本文的撰写,能够引起更多关注餐饮人工成本管控及人均创利水平的相关问题,并为行业的整体发展提供一些有益的参考和借鉴。
1.2文章结构1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
下面对各个部分进行详细说明:引言部分(Chapter 1)主要包含以下内容:1.1 概述:对餐饮行业当前的发展状况进行概述,提出人工成本管控及人均创利水平的问题和重要性。
1.2 文章结构:明确本文的章节安排和主要内容,为读者提供整体阅读路线。
1.3 目的:阐述本文的写作目的,即探讨餐饮行业中如何进行人工成本管控以及提升人均创利水平的有效举措。
1.4 总结:对引言部分进行总结,承接下文的正文部分。
餐饮行业成本控制的有效举措餐饮成本控制是餐饮经营管理的重要内容,因为餐饮的成本构造限制着餐饮产品的价钱,而餐饮的价钱又影响着餐厅的经营和上座率,所以,餐饮成本控制是餐饮经营的要点。
在餐饮经营中,保持或降低餐饮成本中的原资料成本和经营花费,尽量提高食品原资料成本的比例,使餐饮产品的价钱和质量更切合市场要求、更有竞争力,是保证餐饮经营效益、增强竞争能力的详细举措。
餐饮成本控制实战方法:一是营销,二是消减成本。
成本控制实战操作之一:降成本从 6 点着手一、抓原料采买降成本控制成本自然是要控制产品的所有成本,从成本产生全过程、全方向来控制成本,包含采买、制作、营销与管理各个环节都要置于公司成本控制范围以内。
在餐饮行业,采买成本最大,所以应把采买成本控制在首要地点。
餐饮行业经营成安分为菜品原料费、人工费和平时管理费等几个方面,此中,原料费用一般占到60%—80%的份额,人工花费所占份额一般占5%—10%,其余成本比率占10%—15%。
成本控制第一要控制成本的主要方面,从占成本比率高的原料、人工等方面着手,只需紧紧地控制住成本据有比率较高的几个部分,成本控制的目标也就比较简单抵达。
餐饮成本构成只假如原料的采买价钱和有关的采买花费。
第一要明确餐饮行政主管和各餐厅厨师长是餐饮成本控制的责任人,要参加采买原料品种、数目、质量和价钱确实定工作;其次采买部门要尽可能多地供应不一样品位的可供选择的品种,可试试大宗采买的招标、公司采买等方法,从采买数目和稳固供货等方面,尽量压低采买价钱;最后,成本控制经理要监察采买价格的执行状况,并对成本进行动向管理,这样才能为控制成本。
二、抓菜品创新降成本每一家餐企都会采纳各样方法来控制成本,耗费定额、限额领料、指标分解等,方法是层出无量,但出彩的其实不多。
成本降低到必定程度后,餐企只有从创新着手来降低成本:1. 从技术创新着手来降低原料用量或找寻新的、价钱廉价的菜品原料代替原有老的、价钱廉价的原料;2. 从工艺创新上来提高原料利用率、降低原料的消耗量、提高成品率或一级品率;3. 从工作流程和管理方式创新上来提高劳动生产率、设备利用率以降低单位产品的人工成本与固定成本含量;4. 从营销方式创新上来增添销量,降低单位产品营销成本。
在餐饮人力成本越来越高的今天,每家餐厅都在寻找最好的成本节约方式来追求利润,尤其是对餐饮企业来说,“做减法”成为了餐饮行业生存的“不二法则”,毕竟节省下来的每一分钱都有可能直接转换成利润。
那如何更科学地“做减法”呢?今天花万里餐饮设计策划公司给大家分享实战八招。
这八招不一定适用每家餐厅,有一些也需要相应的薪酬激励,每位餐饮同仁可以自己考量。
第一招:厨房人员结构重组,保高减中低?
厨房将后厨同事分为高、中、低三类,保留高级人员,主减中级,其次减低级。
就拿炒锅来说,假如1个炒锅主管会配3个炒锅师傅和5个打荷工(1个荷王加4个打荷),即1︰3︰5的比例。
现在炒锅主管不变,3个炒锅师傅只保留1个,5个打荷减掉1个,保留4个,成为1︰1︰4的比例。
为什么这样配比呢?因为高级人才培训起来成本很高,也不容易,不能随意减掉。
中级人员工资也不低,保留太多会增加后厨成本。
第二招:取消砧板、打荷
中国传统喜欢弄流程、搞制度,这就是把自己的问题弄复杂了。
在香港,每个企业的老板追求的是超高的人效,只分流程,不分岗位,每位大师傅从粗加工到最后成品每一个环节都需要独立完成。
在这些大师傅的观念中,也根本没有岗位的概念,他们追求的也是8小时工作制中尽职尽责。
充分利用工作时间,改变过去厨师来得早没事做,中午才干一点活儿,晚餐忙碌不过2小时,其余时间混混沌沌也毫无价值。
反而将所有时间转换为有价值的时间,只有好好工作,才会好好生活,所以说,这种转变,实际上已经不简简单单是一种工作方式的转变了,早已成为一种人生态度的转变和升华。
第三招:炒锅兼并切配
花万里餐饮设计策划认为:后厨是厨师的天下,尤其是大师傅,从客人点菜开始就是他们最忙碌的时候了,大师傅的厨艺是直接影响餐厅营业额的,但是在客人点菜之前,有大把的时间大师傅是没有事情做的,打扫卫生也是保洁人员在做,切配、炒菜、打荷,这三个是一条线。
有一家大酒楼在11:30以前,切配菜品的工作量比较大,如果大师傅跟切配的师傅一起切配菜,在11:30以前把分量备足,他们三个岗位之间就可以省下一个位置出来,到了炒菜的时候,大师傅炒菜,切配就转化为打荷,而且大师傅也练习了基本功,这样岗位就可以精简,而且还快,工作效率高。
第四招:洗碗工、摘菜工合并
摘菜是餐前准备,在这段时间洗碗工是没有事情做的,而开餐以后摘菜工又空闲了,其实他们两个岗位可以互补,人员可以精简,提高人效。
所以在该酒楼很容易出现一个摘菜阿姨可以拿到高工资。
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第五招:给菜品结构变更?
有一个时尚快捷餐厅的厨房菜单只有60多款菜品,其中技术含量不高且可以大批量制作的凉菜占到了菜品总数的16%,烤菜占到了菜品总数的50%,蒸菜占到了20%,煲仔、炸、煮的菜品总共占6%,需要炒的菜品只有3类共8款,只占菜品总数的8%。
厨师只需提前让厨工们将菜品半成品准备好,顾客点菜后,只要将半成品进入蒸箱、烤箱、炸锅就行,而厨师只需要烹饪几道不宜提前预制且技术含量较高的菜品即可。
第六招:菜品适当做减法
比如有些连锁餐厅的菜品,都是将制作菜肴的调料全部在中央厨房搭配好并包装。
客人点菜时,只需要将调料和原料放入锅内烧开、打芡即可。
再比如“黑椒烤鲜蔬”,以前制作黑椒菜都是炒制而成的,现在改用烤的方法烹调,一个厨工就可以完全胜任。
同时,厨房配备了高效的厨房设备。
第七招:迎宾多角色转换
迎宾和销售、服务员之间很多东西互补,迎宾主要是迎送客人,在客人用餐的这段时间,迎宾是没有事情可做的,但是这个时候是服务员最忙的时候,点菜、下单、催菜、结账等等,这时迎宾就可以去帮助服务客人,或者跟客勤发放名片等,尽量让员工的积极性调动起来。
其实员工是很愿意干这些事情的,员工认为如果他能胜任这些工作,经过锻炼,自己的能力也在增强,自己的收入也在提高,他也很快乐投入到每天的工作中去,这样做有两个好处,第一是可以培养员工;第二是让员工的效率提高,在结构上合并,让很臃肿的大酒楼的组织结构,能够精简、运转起来。
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第八招:去除点菜员
原来餐厅分为点菜员和服务员,其实可以将点菜员岗位去掉,那么服务员就要培训成点菜员,他不仅要了解菜品知识,还能为客人服务,而且在点菜的过程中,能跟客人保持良好的沟通,这样的话,在服务过程中,就能很顺利的拉近与客人之间的关系,让员工在服务中能很好地把握客人的需求,还能提供超出客人预期的各种服务。
互联网发展的时代,餐厅可以在餐桌上或餐单上附上点餐二维码利用扫码便可网上点餐,节约人力。
如今国内餐饮竞争激烈,做好做大不容易,只有做到内外兼修才有能力抗衡,对外是形象、推广、营销,对内是运营、管理、成本控制。
现在的餐饮也要向做房地产一样全链条、全过程、全方位的发展。
声明:本文有花万里提供,公司业务:餐饮品牌定位与文化梳理、品牌形象VI设计、餐厅室内外空间设计与厨房规划、活动营销策划等。
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