7-口碑--信赖感的传播
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品牌信任状的七种
在商业领域中,品牌信任状是建立消费者对某个品牌的信任和忠诚度的重要因素之一。
以下是七种常见的品牌信任状:
1. 品质保证:品牌信任的基础是产品或服务的高质量和可靠性。
消费者对品牌的信任往往源于其过去的良好表现和口碑。
2. 信用和可靠性:信誉良好的品牌会遵守承诺,履行合同,并提供优质的客户服务。
消费者相信这些品牌会以诚信和可靠的方式与他们合作。
3. 客户满意度:品牌的成功与否取决于消费者对其产品或服务的满意程度。
通过提供卓越的客户体验和解决问题的能力,品牌可以赢得消费者的信任。
4. 社会责任:现代消费者越来越关注品牌的社会责任和可持续发展。
品牌通过积极参与社会活动、环境保护和慈善事业等方式,赢得消费者的信任和尊重。
5. 创新能力:创新是品牌保持竞争力的重要因素之一。
消费者相信那些能够不断推出新产品、提供新体验和满足新需求的品牌。
6. 透明度和公正性:品牌应该以诚实和透明的方式与消费者交流,并遵守公平竞争的原则。
消费者希望能够获得真实、准确的信息,对于任何问题都能得到公正的处理。
7. 品牌形象和声誉:品牌形象和声誉是消费者对品牌的信任的重要依据。
通过建立积极的品牌形象和良好的声誉,品牌可以赢得消费者的信任和支持。
这些品牌信任状相互关联并互为支撑,共同构建了消费者对品牌的信任和忠诚度。
口碑传播的名词解释口碑传播是指个人、社交群体或媒体通过口头或书面的方式,对产品、服务、品牌或个人的评价和推荐进行传播的一种形式。
口碑传播在现代社会中扮演着重要的角色,因为人们更倾向于相信他人的推荐和评价,而不是传统的广告和宣传。
它是一种非正式的传播方式,通过口口相传的方式,信息能够在社交网络中快速传播,影响着人们的购买决策和品牌形象。
口碑传播的形成依赖于人们的交往和信息交流。
例如,当一个人对某个产品或服务感到满意,并在朋友、家人或同事的交流中分享他们的积极体验时,这个产品或服务的口碑就开始形成。
这种传播过程在不同的渠道上进行,比如面对面的聚会、社交媒体、在线论坛等等。
通过这些渠道,口碑信息能够迅速传播和影响大量人群。
口碑传播的重要性在于它具有更高的可信度和影响力。
相比于广告和宣传,人们更容易相信朋友或家人的推荐和评价,因为他们更加亲近和熟悉,更有可能提供真实的意见。
与此同时,口碑传播还能够提供更多具体、真实的信息,帮助消费者做出更明智的购买决策。
这一点对于消费者尤为重要,尤其是在信息过载的时代,他们希望能够得到来自各个渠道的反馈和意见,以便做出更好的选择。
企业对于口碑传播的管理和引导也变得越来越重要。
如何获得正面的口碑评价,如何回应负面的口碑传播,都成为了企业需要面对的挑战。
企业可以通过积极提供优质的产品和服务,激励顾客进行口碑传播。
同时,积极地回应负面评论,改进产品和服务的不足之处,也是一种有效的口碑管理策略。
在社交媒体的兴起下,口碑传播得到了进一步的发展和拓展。
社交媒体平台为用户提供了一个广泛的交流和分享平台,使得口碑信息能够更快速、广泛地传播。
人们可以通过评论、点赞、分享等方式表达他们对产品或服务的感受,同时也能够获取其他用户的反馈和意见。
然而,与正面口碑传播相对应的是负面口碑传播的威胁。
一旦出现负面评价或口碑,它们往往会产生更大的影响,可能会导致品牌形象受损,甚至影响企业的生存和发展。
因此,积极应对负面口碑传播,及时回应、解决问题,是企业在口碑传播中必须要关注的一个方面。
社交媒体平台中的口碑传播模型建立与分析在当今数字化时代,社交媒体已经成为人们获取信息、交流互动的重要渠道。
社交媒体平台的崛起为企业和品牌的传播带来了新的机遇和挑战。
如何借助社交媒体平台有效传播口碑成为企业关注的重点。
本文将探讨社交媒体平台中的口碑传播模型的建立与分析。
一、口碑传播的重要性口碑传播是指消费者在日常交流中对产品、品牌或企业的评价和推荐。
口碑传播的重要性在于人们更容易相信身边的亲友和其他消费者的评价,而非传统的广告宣传。
一个好的口碑可以提高企业的形象认知度,增加产品销量。
二、社交媒体平台中的口碑传播模型建立1. 定义目标受众:首先,企业需要明确定义自己的目标受众。
不同的人群在社交媒体上具有不同的活跃度和关注度,明确目标受众可以为企业定制相应的信息推送和口碑传播策略。
2. 确定关键信息:企业需要确定希望传播的关键信息,这将是企业识别和塑造口碑的核心。
关键信息可以是产品的优势特点,用户的评价和体验,或者企业的社会责任等。
3. 调动资源与创造话题:企业需要调动资源和创造话题,以吸引用户参与并产生口碑。
可以邀请影响力人士、行业专家或意见领袖参与讨论,或者发布引人注目的用户故事和视频。
4. 激发参与和分享:社交媒体上的用户喜欢与他人分享有趣或有价值的内容。
企业可以通过提供奖励、抽奖活动或其他形式的激励,鼓励用户参与讨论和分享企业的口碑信息。
5. 监测与调整:企业需要不断地监测口碑传播效果,并根据监测结果调整口碑传播策略。
通过监测用户的评论、转发和分享等行为,企业可以及时掌握口碑的走向,及时作出应对。
三、社交媒体平台中的口碑传播模型分析1. 信息传播模型:社交媒体平台上的口碑传播可以采用信息传播模型进行分析。
信息传播模型包括发送者、信息、媒介和接收者四个要素。
企业在社交媒体平台上发布口碑信息作为发送者,接收者通过社交媒体接收到信息并进行评价和传播。
媒介则是社交媒体平台本身。
2. 影响力模型:口碑传播中涉及到一些有影响力的个体,例如关注度高、粉丝众多的社交媒体用户,他们在社交媒体上对企业的评价和推荐具有较高的影响力。
人民网——互联网时代的“口碑传媒”随着互联网的快速发展,人们的生活方式也在不断地发生着变化。
在这个信息时代,口碑传媒成为了一种重要的推销方式,越来越多的企业开始注重口碑营销,而这其中,互联网所扮演的角色也愈发重要。
互联网时代的“口碑传媒”,从根本上改变了传统营销方式。
通过在互联网上积累口碑,可以让企业的服务或产品获得更大的认可度,进而吸引更多的客户前来购买。
因此,互联网口碑传媒已经成为了企业提高知名度和销售量的一种必不可少的手段。
互联网时代的“口碑传媒”主要有两种方式:一是通过各种社交媒体平台以及电商平台上的评价和评论等形式,让消费者自发地为企业推荐产品和服务;二是通过企业的品牌营销,打造品牌形象和吸引用户的关注度,从而吸引更多的客户。
对于消费者而言,往往会优先选择那些有好口碑的企业进行交易,因此,企业注重口碑营销也是对消费者的一种尊重和保障。
通过用户的真实反馈和评价,消费者可以更好地了解产品或服务的质量和使用感受,提高购买的信任感和满意度。
事实上,不少成功的企业都凭借口碑营销在市场上站稳了脚跟。
但是,互联网时代的“口碑传媒”也存在着一些问题。
首先,一些企业为了获取更高的评分和好评,可能采用不道德手段进行刷评,这严重影响了消费者的购物体验,损害了企业的信誉度。
其次,一些消费者为了获得利益或进行报复,也会进行恶意差评,导致企业的声誉受损。
因此,企业应该采取更严格的措施防止刷评和恶意差评,同时也需要落实和执行更严格的法律监管制度。
总之,在互联网时代,口碑传媒成为了营销的重要方式,互联网上线上口碑和线下口碑并行,消费者的评价也扮演着越来越重要的角色。
企业应该注重用户体验和服务质量,通过良好的品牌营销策略和合理的沟通方式吸引用户,并及时回应和解决用户的反馈。
对于消费者而言,应该客观评价,避免过度信任评价和暴力评价,保持对企业的监督。
只有通过双方的共同努力,才能构建起更加健康和可信赖的“口碑传媒”生态。
随着互联网时代的到来,人们获取信息的方式也发生了巨大变化。
口碑营销的主要特征引言口碑营销是一种通过口碑传播和用户推荐来推动产品或品牌销售的营销策略。
它利用人们对他人意见和建议的认同和信任,通过有效的口耳相传,达到潜在客户之间自发推广和宣传的目的。
口碑营销已经成为现代营销中一种非常重要和有效的方式,本文将探讨口碑营销的主要特征。
一、真实性和可信度口碑营销最重要的特征之一是其真实性和可信度。
由于口碑传播的信息来源于真实用户的真实体验和意见,因此它往往被人们所认同并具有高度的可信度。
相比于传统的广告宣传,口碑传播更能打破信息噪音,消费者更容易相信眼前的消费者,而非商家的自夸。
二、传播范围广泛口碑营销的另一个显著特征是其传播范围非常广泛。
当一个用户对某个产品或品牌产生了积极的口碑,他们通常会与他们的朋友、家人和同事分享这些信息。
这种口碑传播在社交网络和互联网时代尤为显著,因为信息可以以更快速、更广泛的方式在网络中传播。
三、持久性和影响力相比于一次性的广告宣传,口碑营销具有更持久的影响力。
一旦用户对某个产品或品牌形成了正面的口碑,他们往往会长期保持这种评价,并在需要时反复地将这种推荐传播给他人。
这种持久性的影响力可以帮助品牌建立长期关系,并增加用户忠诚度。
四、情感性和个人化口碑营销的成功还在于其情感性和个人化的特点。
用户的口碑传播往往带有情感因素,因为他们的推荐不仅是一种简单的产品介绍,更是对自己真实体验的表达和分享。
这种情感因素可以让潜在用户更容易与推荐者产生共鸣,从而增加他们对产品或品牌的好感。
五、低成本高效相比于传统的广告宣传,口碑营销具有较低的成本和较高的效益。
口碑传播往往是自发的,不需要额外的广告费用。
而且,由于人们更容易相信他人的推荐,口碑传播往往具有更高的转化率和销售效果。
六、与用户互动口碑营销与用户互动是其重要的特征之一。
用户的口碑传播通常是通过社交网络平台、论坛、微博等进行的,这些平台提供了用户之间的互动和沟通的机会。
品牌可以利用这种互动机会与用户建立直接的联系,了解用户需求,并及时回应用户的问题和意见。
如何做好品牌口碑传播现在的市场竞争越来越激烈,品牌建设成为了企业竞争力提升的关键因素之一。
而品牌口碑传播则是品牌建设中不可忽视的一环,设计好品牌的口碑传播方案对于品牌的成功至关重要。
一、优化品牌声誉在互联网时代,一个品牌的形象可以被无数的网民评价,一旦品牌的声誉产生了问题,企业的客户数和市场份额等指标都可能会受到影响。
因此,要做好品牌口碑传播,需要从优化品牌声誉入手,加强消费者对品牌的认知和好感度,将品牌树立成为一个有声望且受尊重的品牌。
二、提升品牌美誉度一款产品广告宣传再好,如果用户口碑不好,产品的销售量也会受到影响,因此提升品牌的美誉度也非常关键。
企业可以通过不断提升产品的品质和服务,给用户提供更好的购买体验和服务,从而提高品牌的美誉度。
同时,在互联网上加强品牌推广,在各大社交媒体上发表有关品牌的文章以及通过各种途径展示品牌优点等,也可以有效的提升品牌美誉。
三、及时处理企业危机一个好的品牌口碑传播方案不仅需要体现企业的优势,还要考虑到企业是否具备处理危机的能力。
面对自然灾害、草率的员工言行、品质问题等企业危机,企业应该及时制定应对措施,减少危机对品牌口碑的负面影响。
四、加强在互联网上的品牌营销在互联网时代,品牌的口碑传播途径更加多元化,加强在互联网上的品牌推广已成为品牌营销的重要手段。
企业可以通过网络广告、搜索引擎优化等方式加强品牌推广。
此外,在微博、微信等社交媒体平台上,企业也可以通过发布有关品牌活动、产品介绍等内容,积极参与用户的互动,提高品牌的知名度和美誉度。
总之,需要制定一个完善的品牌口碑传播方案,通过优化品牌声誉、提高品牌美誉度、处理企业危机以及加强在互联网上的品牌营销,透过口碑,树立一个优质、受尊重的品牌,这是品牌建设要做到的要点。
五、关注用户反馈企业的用户反馈是品牌口碑传播的重要依据,关注用户的反馈可以帮助企业发现客户投诉和建议,进而优化品牌服务和产品,提高品牌的美誉度。
可以通过各种问卷调查,市场研究等方式获得用户意见。
有一种信任叫口碑相传的句子
1.最好的广告就是口碑,这是最忠诚的客户给你的最真实的推荐。
2.口碑的建立需要时间和质量,只有真诚待人,才能收获口碑。
3.只有做好每一件事,才能赢得客户的信任,让口碑相传。
4.信任是口碑的基石,只有坚守诚信,才能让口碑相传。
5.好的产品和服务会带来好的口碑,这是一种无声的宣传。
6.口碑的力量在于真实,只有真实才能让口碑相传。
7.口碑是最好的广告,客户的推荐胜过一切。
8.只有用心去做,才能赢得客户的认同,让口碑相传。
9.好的口碑不仅需要质量,更需要坚持,只有持续不断的努力,才能赢得客户的信任。
10.口碑是一种信任的传递,只有真诚待人,才能让口碑相传。
11.只有客户满意,才能带来好的口碑,这是一种长期的回报。
12.好的口碑来自于对细节的关注,只有做好每一个细
节,才能赢得客户的信任。
13.口碑是最好的证明,只有做好每一件事,才能让口碑相传。
14.客户的推荐是最有说服力的,只有让客户满意,才能让口碑相传。
15.好的口碑是一种长期的投资,只有坚持做好每一个细节,才能让口碑相传。
建立顾客信赖感的九个步骤第一、倾听,问很好的问题;第二、出自真诚地赞美顾客,表扬顾客;第三、不断地认同顾客;第四、模仿顾客讲话的速度;第五、熟悉产品的专业知识;第六、永远为成功而穿着,为胜利而打扮;第七、彻底地了解顾客的背景;第八、使用顾客的见证;第九、要有一些大顾客的名单。
永远记住,推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。
在销售过程当中,你必须花至少一半的时间建立信赖感。
而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。
很多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话,其实真正的topsales是很少讲话的,而是坐在那里仔细地听。
要做到一个很好的倾听者,第一是你必须发问很好的问题。
最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问,“你有哪些兴趣?”或是“你为什么购买你现在的车子?”“你为什么从事你目前的工作?”打开话题,让顾客开始讲话。
每一个人都需要被了解,需要被认同,然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。
所以假设你一开始就能把听的工作做得很好,你跟他的信赖感已经开始建立了。
第二是增加信赖感的步骤是赞美他,表扬他。
比如说,“你今天看起来真是美极了、帅呆了!”而且是出自真诚的赞美,不是敷衍。
记住,赞美会建立信赖感。
第三是不断地认同顾客。
顾客讲的不一定是对的,可是只要他是对的,你就要开始认同他。
第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。
我们都知道人讲话有快有慢,像我个人讲话是比较快的,所以通常我比较可以沟通的顾客是讲话速度比较快的,而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。
所以当我每次销售的时候,我会不断地调整。
我讲话的速度,来符合对方说话的速度。
第五是产品的专业知识。
假如你没有完整的产品知识,顾客一问三不知,这样马上会让顾客失去信赖感。
第六是穿着。
通常一个人不了解一本书之前,他都是看书的封面来判断书的好坏。
一个人不了解另一个人之前,都是看他的穿着。
口碑--信赖感的传播亲爱的创业者,获得其他决策影响因素,往往是需要花钱的。
比如,质量优势、功能特性、价格优惠……然而,“信赖感”不但不需要你花钱,而且其重要意义,却远超其他的因素。
这就是“顾客口碑”之所以重要的原因。
产品信息扩散的本质在这里,我要隆重推荐一位营销大师——弗兰克·贝斯教授(Frank Bass,1926~2006),现代营销科学奠基人之一;拥有世界性的声誉。
他最重要的成果,就是创立了“贝斯扩散模型”——帮助AT&T等众多大公司从事新产品的市场推广,解决了新产品、新技术如何获取新顾客的问题。
那么,什么是“贝斯扩散模型”呢?让我们来看下图:贝斯扩散模型从上图中,我们可以看出:(1)新顾客分成两类:尝鲜型和模仿型。
(2)尝鲜型顾客所占比例较低,约20%,剩余的基本都是模仿型顾客。
(3)产品广告对尝鲜型顾客的影响较大。
但对于模仿型顾客的意义不大。
(4)模仿型顾客易受其他人的使用体验影响。
以上的结论,对从事新产品、新技术推广的企业有什么样的指导意义呢?简单来说,就是2点:(1)前期靠媒体广告宣传,推动尝鲜型顾客使用,形成第一代消费者。
(2)后期减少广告投资,增加“顾客使用体验的传播”力度,影响占消费者群体大多数的“模仿型顾客”来使用。
80%以上的顾客,都是“不敢尝鲜”的,他们害怕犯错误,害怕花冤枉钱。
不想成为商品的“白老鼠”。
针对这批人,单纯的商业广告意义不大。
而商家的广告轰炸所真正影响的,往往都是“尝鲜型顾客”——他们敢于体验新产品,不愿意跟风模仿。
所以,他们受广告影响较直接。
所以,随着新产品广告宣传的逐渐持续,商家往往会发现初期宣传的效果较好,会吸引来较多新顾客。
而到了后期,效果就逐渐减弱。
此时,往往就意味着:尝鲜型顾客已经越来越少,新产品的传播应该进入第二阶段了。
尝鲜型顾客虽然人数较少,但却是引导其他“模仿型顾客”的“意见领袖”。
所以,在第二阶段里,商家应该侧重寻找出那些“意见领袖”,通过“顾客交流会”、“电视访谈”等形式,来强化这些人“产品使用体验”的传播。
从而影响占群体80%的顾客主流。
说得直白点,就是:“别看广告,看疗效!”这句广告词,就是绝大多数消费者的心声!看“谁”的疗效呢?当然不是“商家请来的临时演员”!而是活生生的、值得信赖的其他顾客——最好,是消费者自己身边的亲朋好友!这也就是我们常说的“口碑”。
“口碑”就是促使商品大卖、新技术流行的真正推动力。
正如贝斯教授所说:扩散本质上是发生在人际关系网内的社会过程。
——弗兰克·贝斯因为人际关系网中,有“信任”作为黏合剂,所以,信息的流通、意见的传递更加通畅。
我们购买很多家用电器前,往往要打听邻居的意见、朋友的经验……为什么?因为我们相信他们!为什么我们不去看看广告,寻找答案?因为我们不信他们!一个明星闹出“艳照风波”之后,商家纷纷与她解除广告代言合同,为什么?因为她个人形象受损,失去了歌迷的信任!进而,也就失去了“传播信息、引导消费的能力”。
经济学家的共识就是:市场经济就是“信用经济”。
商业社会,就是“信用社会”。
一切商业交易行为,价值交换过程,都深深打上了“信用”的价值烙印!所以,我要反复向你强调:产品不重要,信任才重要。
功能不值钱,信任才值钱!消费者都是活活生的人,他们的周围充斥了太多的商品信息。
他们过滤这些信息的最简单有效的方法,就是求助于“第三方”:(1)其他的顾客(2)其他的熟人(3)其他的朋友而“第三方”的实质价值,就是“信任含量”!只要你成为某个商品市场上,值得顾客信赖的人,那么,他们就会积极向你购买,甚至是疯狂的购买!所以,“鱼塘财富论”所介绍的,就是快速获取顾客,并快速培育信赖的思维。
更奇妙的是,“信赖感”是一种非常厉害的“传染源”——它天生具备神奇的传播特性,它可以自发地、迅速地、无边界地快速传播!一个研究债券的学员说:“王老师,爱因斯坦都说复利是本世纪最伟大的发明。
所以,我还是认为搞债券赚钱快!”我点点头:“不错。
”“复利”当然是一个很厉害的赚钱思维。
同样是投资10万, 你能找到一份年回报30%的投资,不按复利计算30年后将变成100万。
如果你能找到一份年回报30%的投资,按复利计算30年后将变成26200万!只是,亲爱的朋友,赚钱为什么要等30年?如果我告诉你,你无需任何投资,10年之内就经济自由,那不更好吗?听起来,有点天方夜谭;但是,“鱼塘财富论”模式,最厉害的地方,就是充分利用了“信赖感天生具备在人际间快速传播”的特性。
所以,它复制的速度,根本就不是“一年30%”,而是一年100%、1000%,甚至更快!好了,好了……我知道你此时此刻在想什么,你一定又在“习惯性嘲笑”……信息时代来了,但是,人们又为什么还在用“工业时代”的思维来理解财富?请先保持平和的心态吧,让我告诉你财富加速的核动力!财富加速的核动力先让我讲一个学员的案例,然后再来分析其中的道理。
5天之内,客户翻2倍!周方扬先生是国内第一家围棋教育网站“博弈围棋网”()的老总。
他在促销“钱宇平在线围棋课程”时,碰上了一点小麻烦。
该课程是针对青少年围棋爱好者的在线指导课程,为期半年,学费5000块,由家长为其子女支付。
由于在互联网上从没有过这种“天价”围棋培训,而且这种学员属于典型的“小众市场”,不太容易发现。
所以,他广告打了1个多月,才获得20多个意向客户名单——其中能有多少人交费5000块报名,更是心中没底。
当时,他给我打电话,急着解决“客户太少”的难题。
我告诉了他一种“人际嵌入技术”。
他于是发动了一波“爱心传递计划”。
他在网站上发布消息,说要赠送价值7000元的光盘给客户。
其中包括钱宇平九段指导学员的复盘棋,300本围棋电子书,以及100集钱宇平的指导棋视频。
只要这些学棋少年的家长,介绍一个自己小孩的同学,留下那个同学家里的联系电话、邮寄地址、邮政编码、弈城帐号(“弈城”是国内知名的在线对弈网站,提供帐号可以证明该人的围棋水平),那么,推荐者与被推荐者(即这个家长,以及小孩同学的家长)都可以免费获赠这份价值7000元的大礼包,也不必承担运费……该活动从08年11月17日,持续到21日。
很多家长开始都不敢相信这种“天上掉馅饼”的好事。
所以,不少人因迟疑而错过了。
但在5天之内,还是送出了61份DVD。
周总安排人,只要一收到“请求”,就马上通过EMS邮寄出去。
所以,大多数人在“下订单”的第二天,就收到了这份大礼,这让他们惊喜不已。
甚至,一些围棋学校的校长亲自打电话过来,表示感谢——注意:这些人事前是根本不认识周总,周总也不认识他们的。
通过这次活动,周总以极低的成本,就获取了40多个新的潜在客户名单。
而且,快速赢得了这些家长的信赖与好评。
在此基础之上,周总运用“极限爆破”技巧,于2008年11月25日,在24小时之内,就成交了11位客户,赚到了55000块——这是钱宇平所能接纳的上限!周总在中国围棋教育史上,成功开创了“在线天价培训”的先河。
更重要的是,他再也不愁生源了……“鱼塘财富论”创富模式,有一个非常重要的特点:它可以轻松地引发顾客的“口碑效应”,从而让顾客主动地,甚至是“热情地”帮你转介绍。
我说过:“你的财富规模=客户人数×信任程度”想让你的财富快速倍增,只要把“客户人数”或“信任程度”这两个变量其中的任何一个倍增即可。
根据我们的经验,把“客户人数”翻一倍,最低成本而有效的方法,就是借助“顾客转介绍”。
因为,顾客之间所“传播”的,不止“信息”,更有“信任”——这就是我所说的“信赖感的传染效应”。
A相信你,B相信A,A向B推荐你,于是B也会相信你!因此,一旦你拥有了100个“相信你的客户”,就可以采取多种方法,把这种“信赖感传递下去”。
其扩散的速度,会非常快!鱼塘财富论的客户增值效应最难的,是获得前面100个客户;只要你拥有了这100人,就可以轻松由100变200,由200变1000……由1000变10000!更有意思的是:人的大脑对于某一细分市场的“品牌信赖感”,也是遵从80/20理论的。
也就是说,一旦你成为200个客户心目中的“服装选购专家”,那么,就很难有第二个人可以抢占这200人的“大脑空间”。
只要这200人想起“购买服装”,就会找你。
而即使第二个人,花上你3倍的力气,来攻占这200个人的“信赖感”高地,也多半会无功而返。
所以,“鱼塘财富论”的模式,是“只有第一,没有第二”的财富圈地运动。
只要你努力一次,占领客户的大脑,那么,你就可以“坐享多年”。
所以,不要再来问我:“该如何创业?”“该如何寻找货源?”“该如何管理员工?”“该如何发货?”……这些基于“工业时代”的创富思维,很难和“信息时代”的财富模式对接上。
就好比,你无法用中文跟只懂法语的人沟通一样。
所以,我要再次强调:客户名单,就是你的存款;客户数据库,就是你的小金库;客户对你的信赖,就是你永续的财富。
“销售”只是一个“把信赖变现金”的过程,只是一个“从客户数据库中提现”的过程。
“销售”既不是创富的起点,更不是创富的终点!你想快速赚钱,你想不花钱就赚钱,你想轻松而无风险地赚大钱……其实,真的很简单!只要你把“鱼塘”作为你行动的核心关键点!读了上面的内容,你一定很想知道:l到底该如何起步?l到底该怎样建设自己的“鱼塘”?l到底该怎么“变现”自己的财富?现在,就让我们一起来解决这个问题。
简单来说,“打造鱼塘财富”可以浓缩为三个步骤:(1)构建客户数据库;(2)培育客户对你的信赖感;(3)向客户促销产品赚钱。
然后,你不断重复这3个步骤,使自己的财富规模迅速放大:l获得更多的客户;l培育更深的信赖;l促销更多、更贵的产品。
感觉很难?呵呵,这些技巧,可比“富爸爸”那套“现金流”游戏更容易玩!你按照我的方法,可以:(1)不注册公司(2)不租场地(3)不请员工(4)不进货(5)不开店(6)不花钱……轻轻松松地获得无风险的收益。
我的学员们早就已经证明这一点。
在论坛视频区有相应的操作实践课程,将详细教你如何快速网络创业,构建你的客户数据库。
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