4035话务台使用手册
- 格式:doc
- 大小:789.50 KB
- 文档页数:21
阿尔卡特功能话机操作手册动态功能显示屏可程序功能键及固定功能键注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异4305功能键:外线保留外线保留外线保留外线保留重拨外线设定自动应答功能设定开/关机外线故障HOLDCall开/关机 用于开机(日间模式)/关机(夜间模式) 功能设定 设定系统功能如分机等级自动应答 当来话会自动接电话(使用耳机或免提对讲)HOLD 当按动态键OnHold 时会将外线保留于此,接回可按HOLD 键外线故障当外线故障时会显示,按此键查询哪一外线故障外线群当外线满时,会点亮重拨按此键会将最后拨出之内线或外线重拨一次外线保留保留外线来话,保留时灯亮,再按时接回Call 显示有外线呼叫当来话时会自动接电话(耳机或免持对讲),取消再按一次显示功能启动注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异拨内线分机(cat)RingReleasEntityCallBKuserFree345678按分机号码Free 表示空闲 按Ring 呼叫分机响铃Ringin(cat)ReleasEntityCallBKuser345678与分机通话Conv(cat)ReleasEntityOnHolduser345678Busy。
E……(分机与外线通话中)Busy。
I……(分机与内线通话中)Unobt 分机未挂好Wrong number 分机号码错误按Intern内线键,即可应答内线来电,画面显示Conv分机号码,此时依情形可挂断键或作下列功能的操作,可使用的工作会亮灯指示。
Nornal wait = 1Urgent wait = 0Nextinternuser8011Conv(cat)OnHold Entity Releas按Next 外线应答键,即可应答,画面显示Conv TRUNKNornal wait = 1Urgent wait = 0NextOnHoldConv TRUNKReleas应答外线后,按分机号码,再转接接键TransfEnqOff7Releds(cat)CallBkTransfRing789054user EnqOffFreeReleas可依实际状况拉回,先分机通话或转接退出Nornal wait = 1Urgent wait = 0Camp OnNext转接退出后,屏幕显示Camp On 表示等待分机接听分机接听后,显示会自动消失,如未接听超过系统预设时间Camp On会闪烁及响铃,需接回再依需求作其他功能过滤转接当转此通电话需征求受话者同意,再作转接的电话,在应答后,按分机号码,在按振铃,画面显示:(cat)CallBkTransfRing789054user EnqOffFreeReleas(cat)CallBkTransf789054user EnqOffFreeReleas当受话分机应答后,画面显示Conv 分机号码(cat)CallBkTransf789054userEnqOffReleasConv Broker如分机同意接听Transf 转接如分机不同意接听请按Enqoff 接回后,按Releas 键挂断 此时按Broker 切换键,可来回跟内线或外线通话转接分机后,有几种状况如下:(cat)CallBkTransfBroker789054userEnqOffReleasBusy.E Busy 。
Transmitter 4035-22 Operation ManualVersion 2.0Table of ContentsFor Your Safety (3)General Description (3)Electrical Connections (4)Zero Point Adjustment (4)Sensitivity Check (Calibration) (5)Technical Data (5)Troubleshooting (6)Warranty Statement (6)For Your SafetyAs with any piece of complex equipment, the GfG 4035 transmitter will do the job it is designed to do only if it is used and serviced in accordance with the manufacturer's instructions. Please protect yourself and your employees by following the instructions in this manual. All individuals who have or will have the responsibility for using and servicing this product must carefully read this manual. The warranties made by GfG with respect to the product are voided if functions or parameters are changed without the permission of GfG. They are also voided if the product is not used and serviced in accordance with the instructions in this manual. Failures or false alarms caused by interfering gases or electrical signals are not part of the warranty obligation. The above does not alter any statements by GfG regarding warranties, conditions of sale and/or delivery.General DescriptionThe 4035 transmitter uses an electrochemical sensor to convert a gas concentration into a linear 4–20mA electrical signal, and transmits it over a cable to a controller. It is a simple to connect, loop powered two wire transmitter.Electrical ConnectionsThe power connector is designed with a “quick disconnect” feature, which simplifies transmitter installation, replacement and service. The connector plug is easily removed from the transmitter by pulling straight up on the top of the power connector. This separates the bottom connection from the wiring connections to the plug. The connector plug is designed to be installed in only one direction (polarized) for safety reasons. Power is connected to the plug of the power connector by securing the stripped ends of the electrical cable using the two screws on the connector plug. Connect the supply wires (10–30 VDC) to the correct terminals on the connector plug (see diagram), and re-attach to the transmitter pc board by pressing back down on the pins from where it was removed.Caution: If the supply wires are reversed on the power connector, the transmitter will produce no current output.Zero Point AdjustmentThe 4035 transmitter uses a conveniently located set of two test terminals (see diagram) which provide a mV reading that corresponds to the 4–20 mA output. A reading of 40 mV on the test terminals corresponds to 4 mA, and 200 mV corresponds to 20 mA. This feature offers a quick and easy way to verify zero readings and gas response without having to disconnect wires and place current meters in line with the transmitter.Using a DC voltmeter set to the mV range, place the voltmeter’s leads in the 40–200 mV test terminals on the transmitter pc board. The reading should be approximately 40 mV. If you are unsure if the supply air is clean, flow impurity free air (zero air) into the sensing inlet using a calibration adapter and a 0.5 lpm fixed flow regulator, and allow the mV reading to stabilize. Please contact your GfG sales representative for zero gas ordering information if necessary. If the mV reading is not 40 mV, then the zero must be adjusted.To adjust the ZERO to 4mA (40 mV on the test terminals), slowly adjust the zero potentiometer on the transmitter board (see diagram) until a reading of 40 mV on the test terminals is reached (if the zero potentiometer cannot be adjusted to 40 mV, please contact GfG service for detailed instructions). This procedure will set the current output from the transmitter to 4 mA (zero).Sensitivity Check (Calibration)The 4035 transmitter uses a conveniently located set of two test terminals (see diagram) which provide a mV reading that corresponds to the 4-20 mA output. A reading of 40 mV on the test terminals corresponds to 4 mA, and 200 mV corresponds to 20 mA. This feature offers a quick and easy way to verify zero readings and gas response, without having to disconnect wires and place current meters in line with the transmitter.Using a DC voltmeter set to the mV range, place the voltmeter’s leads in the 40–200 mV test terminals on the transmitter pc board. Attach the calibration adapter to the sensing inlet. Flow 20 ppm calibration gas at 0.5 lpm (please contact your GfG sales representative for calibration gas ordering information if necessary). Allow the gas to flow across the sensor for at least 2 minutes or until the transmitter signal is stable, then check to see that the mV reading is at 50.6 mV.If the mV reading is not correct, adjust the Span potentiometer slowly until a mV reading of 50.6 is obtained (if the span potentiometer cannot be adjusted to the correct mV reading, please contact GfG service for detailed instructions). After the span adjustment is complete, remove the calibration gas, re-attach the supply air, and allow the transmitter current output to return to 40 mV (zero).Technical DataGas & Detection Range: Carbon Monoxide to 300 ppmDetection principle: ElectrochemicalGas supply: SuppliedResponse time T90: < 30 secondsOutput signal: 4–20mA LinearVoltage supply: 10–30 VDCSensor Cable: 18 AWG 2 conductor shielded Operating Temperature: -20 to 50° C (typical)Relative Humidity: 15–95% rh non-condensingGfG reserves the right to change part number, prices & technical information without notification.TroubleshootingSymptom Possible cause SolutionNo output∙Supply wires reversed∙Check wiring for proper polarityNo voltage to transmitter ∙ No power ∙Check for 10-30 VDC at powerconnectorNo response to gas ∙Sensor has expired∙Sensor wires disconnected∙Sensor not plugged incorrectly∙ Replace sensor∙Check sensor wiring∙Check sensor connection to transmitterpcbSensor will not calibrate ∙Sensor has expired∙Incorrect or bad span gas∙ Replace sensor∙Use correct concentration of span gasPlease contact GfG’s service department if you need additional help.Warranty StatementGfG Instrumentation warrants our products to be free from defects in material and workmanship when used for their intended purpose, and agrees to remedy any such defect or to furnish a new part (at the option of GfG Instrumentation) in exchange for any part of any product that we manufacture that under normal use is found to be defective; provided that the product is returned, by the purchaser, to GfG’s factory, intact, for our examination, with all transportation costs prepaid, and provided that such examination reveals, in our judgment, that it is defective. This warranty does not extend to any products that have been subjected to misuse, neglect, accident, or unauthorized modifications; nor does it extend to products used contrary to the instructions furnished by us or to products that have been repaired or altered outside of our factory. No agent or reseller of GfG Instrumentation may alter the above statements.1194 Oak Valley Drive, Suite 20Ann Arbor, Michigan 48108 USAPhone: (800) 959-0329 or (734) 769-0573Fax (734) 769-1888E-mail:****************Website: GfG reserves the right to change part numbers,prices, and/or technical information without notice. 7004-4035 110712。
中兴话务台指导书本文介绍中兴话务台的功能,安装,使用,及常见故障的处理,当话务台不能正常启动时,若U卡红灯亮时,首先用数字话机排除外线障碍,然后检查U 卡的驱动程序,必要时重装U卡驱动程序或换U卡;若U卡绿灯亮,表明U卡驱动程序正常,与服务器的通讯正常,检查终端数据配置是否被更改,必要时重装话务台的软件,对于其它的业务障碍可以参考话务台的使用和操作部分排除。
一、话务台的功能综合话务台包括标准话务台、简易话务台、语音话务台,根据用户的需要,可以单独配置,也可以组合配置。
1、标准话务台的功能:●可以对话务员权限进行管理●具有排队功能。
●可以实现转接、插入、监听、预占、再振铃、三方通话、保持呼叫、静音、二次发号、自动转移等。
●可以对业务组内用户设置闹醒、免打扰、夜服等补充业务。
●可以修改业务组内用户的属性,如呼入权限、呼出权限、新业务等。
●可以对业务组内用户实现立即计费。
●可以查询业务组内、长、短号码的对应关系。
2.简易话务台的功能:●具有排队功能。
●可以实现转接。
3.语音话务台的功能:●可以自动受理呼叫,提供语音提示。
●可以实现转接。
二、话务台的安装目前南京的中兴话务台都是ISDN U卡方式通信,它的安装分为ISDN通信系统安装,U卡安装,话务台软件安装,数据参数配置,在话务台出现故障时可以有选择的重新安装某一部分,安装程序一般保留在用户的终端的D盘或E盘上。
1、ISDN通信系统的安装●确保终端的计算机名符合“ZX+区号+局号+节点号”的命名规范,节点号范围为134~239。
如不符合,请修改。
●如果以前安装过通信系统,请先找到操作系统目录下的WIN_MGT.INI文件,将其改名或删除。
再检查●在版本安装盘的安装目录INSTALL\NTTCP\中执行COMSEUP.EXE。
出现下图所示界面,选择[后台维护终端]、[U接口远程维护终端]、U卡类型目前一般是PCI、[安装通信系统]。
ISDN方式通信系统安装●所示界面单击[下一步],出现所示界面,在此设置“有名节点”。
OXE数字程控交换机分机操作简明手册一、普通话机使用简要说明:1、呼叫话务员摘机,拨02、呼叫内线摘机,拨分机号码(话机号码或坐席号码),通话后挂机。
3、呼叫外线摘机,拨9,听二次拨号音后拨外线号码。
如对方为电脑话务员,也可直接拨分机号。
如为数字话机(4035话机),通话后按“DTMF”键,再拨对方分机号。
4、回叫应答如为模拟分机,摘机后可听到“你有一个回叫。
”,如保持摘机,可自动对主叫振铃。
也可在摘机后立即拨*67取消回叫。
如为数字分机,留言灯会闪烁,按此键,会提示有新信息,拨*67可查询到回叫分机号码,不做其他操作,稍后会自动对回叫分机振铃。
5、转接在通话过程中,模拟话机可拍叉(或按R键),将通话方保留,听语音提示后,拨分机号码(数字话机可在通话过程中直接拨分机号码),听回铃音或分机应答后挂机,就可将通话转接到其他分机。
6、转移立即转移—摘机,拨*60,再拨要转去的目的分机号码,挂机。
所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
4010分机也可按“转移”键,再输入要转移到的目的分机号码,挂机,转移灯亮,屏幕显示转移到某分机号码。
取消再按“转移”键,提示转移取消。
忙线转移—摘机,拨*61,再拨要转去的目的分机号码,挂机。
本机忙线时所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
无应答转移---摘机,拨*62,再拨要转去的目的分机号码,挂机。
本机无人应答时所有来话均自动转移到设定的目的分机上。
取消转移----摘机,听提示时,拨*64,可取消已设定的转移功能。
7、提醒服务设定---摘机,拨*66HHMM,其中:HH—两位数表示的小时,MM--两位数表示的分钟取消---摘机,拨*65。
当系统设定多次叫醒时,*66可用来设定叫醒,也可用来取消设定。
设定---摘机,拨*66按提示输HHMM,其中:HH—两位数表示的小时,MM--两位数表示的分钟。
再次摘机,拨*66,提示已设定的时间,按2,可取消当前提示的时间;按3,可按提示输入下一次叫醒时间。
话务台使用说明话务台灯号话务台所有功能键均有灯号显示:1)在拨号盘上一共12个功能键,其中第二列是中继群功能键,从左到右一共12个功能键,每一个按键代表一组中继群,每一个按键都有三个指示灯。
a)第一个指示灯(CONTROL)代表上锁,如这个指示灯亮表示这组中继给锁上,客房和分机便不能使用这组中继线。
b)第二个指示灯(W ARNING)代表上锁,如这个指示灯亮表示这组中继线很快被占满。
c)第三个指示灯(BUSY)代表占满,如这个指示灯亮表示这组中继线已被占满便没有外线。
*以上三种指示灯除第一种以外全是自动显示。
2)在拨号盘右面一共有六个指示灯:a)第一个指示灯(Call-waiting)代表呼叫等待指示灯,如这个指示灯亮表示有分机或外线正排队等待接听,话务员除有灯号显示还有提示音。
b)第二个指示灯(Call-waiting warning)代表呼叫等待警告指示灯,如这个指示灯亮表示很多分机或外线正排队等待接听,请话务员尽快接听,话务员除有灯号显示还有提示音。
c)第三个指示灯(Call-waiting)代表呼叫等待或专线指示灯,如这个指示灯亮表示有分机直接拨话务员分机进入正排队等待接听,话务员除有灯号显示还有提示音。
d)第四个指示灯(Alarm)当交换机发生故障时这指示灯亮便会亮,请找维护人员检查已确保交换机正常运作。
e)第五个指示灯(Alarm-report)当交换机发生故障时系统打印机便会自动打印故障报告当正在打印报告时这指示灯亮便会亮,请找维护人员检查已确保交换机正常运作。
f)第六个指示灯(Pos Avail)当话务台正常等待接线时,这灯是亮,如话务台正接听电话这灯便熄;或话务台按(夜服),(关机),操作其它功能时,这灯便熄所有分机及外线都不能打进这话务台,只有直接拨入这话务台分机号才可拨入。
话务台如何接听来电及转至分机:当有电话打进话务台时话务台便会发出声音而在(a,b,c,d,e,f,)按键上便有指示灯闪动,哪一指示灯闪动话务员便按(闪动指示灯)按键接听,接听后如要转到房间或其它分机,直接按入房间或分机号后按(挂机)键。
话务台说明(CONSLE-3X)20030405一.简介:话务转接台采用直流48V供电,内部使用高效率电源模块,效率高,体积小。
采用微处理机技术,使外围电路简单,维护方便。
话务台的工作状态均由多种颜色LED组合加以区分,还采用LCD液晶显示技术,充分扩展了显示电话号码的能力(如输入的键码显示、转接分机号码显示、来电号码显示、系统时间显示、编程信息提示)。
话务台可以接4路用户线,每路都具有来电显示、保留、转接、内外线区分、指示灯状态显示。
话务台具有内置的排队控制系统,可以替代传统的四部电话机,让话务员的操作变得更加简单、轻松。
二、特点与功能:可接任意4路用户线4路来电显示系统时间显示4路分机回振识别4路呼叫状态指示4路呼叫可以筛选内外线振铃区分内外线呼入转接呼叫保留呼叫等待编程功能可控液晶背光日服模式为人工服务(人工转接)夜服模式为电脑话务员功能夜服模式下可插入人工服务夜服模式可以强拨、多次拨号六段提示语音共120秒均可自录/自放,录放时间可视自动查号功能(51秒供自录)二次拨号限时(1秒~120秒可设)拍叉时间可设(100ms~990ms)9组字头和号长可设(对应交换机的9组弹性号码)夜服值班分机可设(可设为话务台本机)10个直选分机可设1~16位编程密码可设16首4和弦音乐铃声任选汇接功能(多方通话)强拆功能强插功能代接功能分机状态监控(对应8层144母板)夜服离位功能按键功能说明:1.话机按键:0~9,*,#。
2.挂机键:通话结束时,按挂机键拆线,恢复线路的空闲状态;3.转接键:当有内线或外呼入需要转接时,须先按转接键,再拨号码,完成转接。
4.保留键(提机键):话务台共有4个提机/保留键对应4条线路,此键可以实现提机通话和保留功能,两种功能合用一个键。
5.日服/夜服键:日服模式/夜服模式设置键。
6.编程键:此键用于修改话务台的参数设置。
7.等待键:保留正在呼入的来电,听话务台音乐等待;查询话务台程序版本。
Alcatel OmniPCX Office RCE安装手册V2.00中网比高科技(北京)有限公司目录1、装机准备 (4)1.1、设备准备 (4)1.1.1、到货验收 (4)1.1.2、通电开机 (4)1.1.3、连接OMC (4)1.1.4、OMC识别硬件 (7)1.1.5、license导入及检测 (8)1.1.6、系统清零 (9)1.1.7、系统初始化 (9)1.1.8、入仓准备发货 (10)1.2、商务准备 (10)2、现场装机 (12)2.1、输入基本信息 (12)2.2、配置号码计划 (13)2.3、分机号码设定 (14)2.3.1、分机拨入号码设定 (14)2.3.2、主叫显示设定 (15)2.4、分机等级及权限控制 (16)2.4.1、分机等级对应的号码限制分析表设定 (16)2.4.2、分机等级设定 (17)2.5、中继设定 (19)2.5.1、模拟中继线设定 (19)2.5.2、PRI中继线设定 (20)2.5.3、中继组设定 (20)2.6、话务台设定 (21)2.7、自动话务员设定 (22)2.7.1、自动话务员启动 (22)2.7.2、自动话务员设置 (23)2.8. 1使用密码打电话: (23)2.8. 2、分机组的设置 (24)2.8. 4、设置系统IP地址 (25)2.8. 5、三会议功能的开启 (26)2.8. 6、外线外转的开启 (26)2.8.8、远程维护设置 (27)2.9、话机类型 (28)2.9. 1、各种话机型号 (28)2.9. 2、4018/4019话机操作手册 (29)2.9. 3、4029话机操作手册 (31)2.9. 4、4068话机操作手册 (32)3语音信箱操作说明 (33)3. 1. 1数字话机语音信箱基本操作 (33)3. 2. 1、模拟话机语音信箱基本操作 (34)4、配线架跳线 (35)5、出现问题解决方法 (35)5.1、没有数字话机的问题 (35)5.2、DID拨入不送忙音问题 (35)5.3、常见问题补充: (36)1、装机准备1.1、设备准备1.1.1、到货验收设备到货工程人员应配合仓库验收。
AVAYA话务台(302D)操作手册一.基本键位:图一1.听筒8. 显示屏2.听筒架9. 选择按键3.话务台激活按钮10. 音量调节按键4.拨号按键区11. 中继线选择按键及指示灯5.呼叫等待灯及告警指示灯12. 功能按键区6.中继线选择按键及指示灯13. 呼叫通路按键区7.状态显示按键二.基本操作:1.启动话务台:a.按话务台的任意按键,则显示屏上显示以下信息:STANDBY MODE (On-hook) - Press ButtonOn Left Side to Activate Consoleb.按下话务台左侧小按钮(如图一3所示),则话务台被启动c.按下夜服键(如图二第23键所示),则话务台进入正常工作状态1.关闭话务台:a.按下话务台左侧小按钮(如图一3所示),则话务台被关闭b.则显示屏上显示以下信息:STANDBY MODE (On-hook) - Press ButtonOn Left Side to Activate Console2.拨打电话:拿起听筒后直接拨打号码(图一中“拨号按键区”的数字键)即可,内线直接拨分机号,外线先拨“9”,再拨打外线号码;3.接听电话:当有来话到话务台时,话务台发出“嘀,嘀”的声音,同时在呼叫通路按键区(图一中的13)的按键指示灯会闪烁,屏幕上显示内线分机号或外线号码,此时拿起听筒后再按下指示灯对应的呼叫通路按键即可接听该来话。
4.转接来话到内部分机:a.按下正在闪烁的呼叫通路键b.与来电通话c.直接拨打想要转接的内线分机号码d.根据情况选择以下几种操所之一:1)如话务员无需与内线分机通话,则分机振铃后按下“Release”键即可2)如话务员要先与内线分机通话,则当分机接听后,可以询问其是否接听来话,如对方要接听,则按下“Release”键即可;如不接听,则按下“Cancel”键,然后重新与来电方通话,并告知无法接通。
3)如拨打的内线分机占线或没人接听则按下“Cancel”键,可以重新与来电方通话,并告知无法接通。
Alcatel OmniPCX Office RCE安装手册V2.00中网比高科技(北京)有限公司目录1、装机准备 (4)1.1、设备准备 (4)1.1.1、到货验收 (4)1.1.2、通电开机 (4)1.1.3、连接OMC (4)1.1.4、OMC识别硬件 (7)1.1.5、license导入及检测 (8)1.1.6、系统清零 (9)1.1.7、系统初始化 (9)1.1.8、入仓准备发货 (10)1.2、商务准备 (10)2、现场装机 (11)2.1、输入基本信息 (11)2.2、配置号码计划 (12)2.3、分机号码设定 (13)2.3.1、分机拨入号码设定 (13)2.3.2、主叫显示设定 (14)2.4、分机等级及权限控制 (15)2.4.1、分机等级对应的号码限制分析表设定 (15)2.4.2、分机等级设定 (16)2.5、中继设定 (18)2.5.1、模拟中继线设定 (18)2.5.2、PRI中继线设定 (19)2.5.3、中继组设定 (19)2.6、话务台设定 (20)2.7、自动话务员设定 (21)2.7.1、自动话务员启动 (21)2.7.2、自动话务员设置 (22)2.8. 1使用密码打电话: (22)2.8. 2、分机组的设置 (23)2.8. 4、设置系统IP地址 (24)2.8. 5、三会议功能的开启 (24)2.8. 6、外线外转的开启 (25)2.8.8、远程维护设置 (26)2.9、话机类型 (27)2.9. 1、各种话机型号 (27)2.9. 2、4018/4019话机操作手册 (28)2.9. 3、4029话机操作手册 (30)2.9. 4、4068话机操作手册 (31)3语音信箱操作说明 (32)3. 1. 1数字话机语音信箱基本操作 (32)3. 2. 1、模拟话机语音信箱基本操作 (33)4、配线架跳线 (34)5、出现问题解决方法 (34)5.1、没有数字话机的问题 (34)5.2、DID拨入不送忙音问题 (34)5.3、常见问题补充: (35)1、装机准备1.1、设备准备1.1.1、到货验收设备到货工程人员应配合仓库验收。
阿尔卡特功能话机
操作手册
动态功能显示屏
可程序功能键及固定功能键
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
4305功能键:
外线保留
外线保留外线保留外线保留重拨
外线设定
自动应答功能设定开/关机外线故障
HOLD
Call
开/关机 用于开机(日间模式)/关机(夜间模式) 功能设定 设定系统功能如分机等级
自动应答 当来话会自动接电话(使用耳机或免提对讲)
HOLD 当按动态键OnHold 时会将外线保留于此,接回可按HOLD 键
外线故障当外线故障时会显示,按此键查询哪一外线故障
外线群当外线满时,会点亮
重拨按此键会将最后拨出之内线或外线重拨一次
外线保留保留外线来话,保留时灯亮,再按时接回
Call 显示有外线呼叫
当来话时会自动接电话(耳机或免持对讲),取消再按一次
显示功能启动
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
拨内线分机
(cat)Ring
Releas
Entity
CallBK
user
Free
345678
按分机号码Free 表示空闲 按Ring 呼叫分机响铃
Ringin
(cat)Releas
Entity
CallBK
user
345678
与分机通话
Conv
(cat)
Releas
Entity
OnHold
user
345678
Busy。
E……(分机与外线通话中)
Busy。
I……(分机与内线通话中)
Unobt 分机未挂好
Wrong number 分机号码错误
按Intern内线键,即可应答内线来电,画面显示Conv分机号码,此时依情形可挂断键或作下列功能的操作,可使用的工作会亮灯指示。
Nornal wait = 1Urgent wait = 0
Next
intern
user8011
Conv(cat)
OnHold Entity Releas
按Next 外线应答键,即可应答,画面显示Conv TRUNK
Nornal wait = 1
Urgent wait = 0
Next
OnHold
Conv TRUNK
Releas
应答外线后,按分机号码,再转接接键Transf
EnqOff
7
Releds
(cat)CallBk
Transf
Ring
789054user EnqOff
Free
Releas
可依实际状况拉回,先分机通话或转接退出
Nornal wait = 1Urgent wait = 0
Camp On
Next
转接退出后,屏幕显示Camp On 表示等待分机接听
分机接听后,显示会自动消失,如未接听超过系统预设时间Camp On会闪烁及响铃,需接回再依需求作其他功能
过滤转接
当转此通电话需征求受话者同意,再作转接的电话,在应答后,按分机号码,在按振铃,画面显示:
(cat)CallBk
Transf
Ring
789054user EnqOff
Free
Releas
(cat)CallBk
Transf
789054user EnqOff
Free
Releas
当受话分机应答后,画面显示Conv 分机号码
(cat)CallBk
Transf
789054user
EnqOff
Releas
Conv Broker
如分机同意接听Transf 转接
如分机不同意接听请按Enqoff 接回后,按Releas 键挂断 此时按Broker 切换键,可来回跟内线或外线通话
转接分机后,有几种状况如下:
(cat)CallBk
Transf
Broker
789054user
EnqOff
Releas
Busy.E Busy 。
E ……(分机与外线通话中) 可按Transf 转接等候接听或Enqoff 拉回
(cat)CallBk
Transf
Broker
789054user
EnqOff
Releas
Busy.I....Busy 。
I (分机与内线通话中)
可按Transf 转接等候接听或Enqoff 拉回
(cat)789054
user
EnqOff
Releas
Unobt Unobt 分机未挂好,请按Enqoff 接回,重新转其他分机或挂断
EnqOff
Wrong number
Wrong number 分机号码错误,请按Enqoff 接回,重新转其他分机或挂断
话中插接
接到紧急电话后,按分机号码,受话分机忙线,画面显示Busy。
E……(与外线通话中)
按Intrud,可与受话分机作三方通话,告知紧急状况,再按转接键Transf,此时等待的来话即驻留在受话分机,待受话分机刮掉原通话中的电话后,立即响铃与紧急电话通话
转接拉回
当转接一通电话到分机,而受话分机为应答前,如发觉号码拨错可按Camp On 拉回键,再按Enqoff重新按分机号码作转接操作
Nornal wait = 1Urgent wait = 0
Camp On
Next
当在拨号中发生错误,按取消键Enqoff重新按分机号码即可
(cat)Ring
Releas
user
Free
345678Enqoff
Transf
CallBk
拨接外线
按9,画面显示:TRUNK
Releas
TRUNK
即表示已抓取外线可拨外线号码,接通后画面显示:Conv TRK
Releas
Entity
Conv TRUNK
OHold
此时可挂断、转接分机等操作,方法同上面操作
重拨键
按重拨固定功能键,可重拨最后一次的外线
保留接下通来话
应答来话,按OnHold 保留原通话 按Next 可接下通来电 按CompOn 可接回原通话
按外线保留固定功能键可直接将外线保留于此键,接回此一外线再一次
免持听筒对讲
按免提(闪灯),可不必拿话筒,使用机台上的麦克风及喇叭与来话方通话,其他操作不变。
响铃调整
按信息键□i,再按Prog 按选Melody可调整响铃:
Prev:返回选择Next:向下选择Leve l+:调大声Level-:调小声
屏幕亮度调整
按信息键□i,再按Prog 按选Contrst可选择调整屏幕亮度
功能定义
一Forwarding services 转移服务
Immed 转移呼叫
Busy 遇忙呼叫(当你已在通话时转移呼叫)Norep 无应答呼叫(振铃无应答后呼叫转移)ByNoR 遇忙/无应答呼叫转移
FwdOff 取消呼叫转移
DFwdof 取消跟随
RemFwd 从任一话机设置呼叫转移
RfwdOf 从任一话机远端取消转移
二Set DND and locking锁机/请勿打扰
Lock 锁机/开锁
DND 请勿打扰
SecID 身份保密
DispID 显示身份
CampOn 预占线控制
三Call pick up呼叫代接服务
GrpPic 呼叫代接:组
IndPic 呼叫代接:话机
GenBel:呼叫待接:未指定夜间应答Parked:呼叫驻留/恢复
Hold:保留
四Associate services相关服务
Assoc 呼叫相关
OvFlw 无应答溢出
Busy 遇忙呼叫溢出
NoRep 无应答溢出和遇忙立即呼叫溢出OvflO 取消相关溢出
五Consult & call lack查询和回叫
LastCa 回叫最后的来话
Charge 收费信息
Alarm 告警查询
六Appointment reminder预约提醒
Temp 呼叫代接:组
TempOf 呼叫代接:话机
七voice mail services语音服务信箱
Voice 语音信箱接入
Consult 语音信箱查询
Notify 通知语音邮件送达
Depos 语音邮件存放
Record 通话录音
八Additional services其他服务
NoBip 强插保护
项目管理部
Project 商务帐号代码
Substi 替代
GrpOut 连选组:退出
Grpin 连选组:进入
SetOut 开始移动
Z→UA Reflsxes话机接模拟话机
SelPli 多号话机上的主线选择
SelSLi多号话机上的副线选择
九Paging services寻呼服务
Paging 寻呼应答
BIP 直接呼叫寻呼机
十transparency透明传送方式
Pulse 脉冲
MFSend 多频
Alpha 字母页连接
文档结束
345288723.doc 21/21 页。