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本科毕业论文(设计)题目：小区物业管理系统摘要随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，小区业主不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对小区物业的服务和管理也要求较高。
论文简单介绍了系统的相关知识及涉及技术，详细地介绍了“小区物业管理系统”课题开发的整个过程，包括需求分析、总体设计、模块划分及实现过程等方面的内容，最后分析总结了系统开发过程中遇到的问题及解决办法。
系统使用Jsp网络编程技术，前台采用Myeclipse开发环境，后台采用Mysql数据库为开发平台，采用Navicat数据库辅助软件进行数据库的管理。
系统主要实现了用户信息管理、系统消息的查询与管理，物业费用的查询与管理等功能模块，界面直观，操作简单方便。
关键词：小区物业 JSP技术 Mysql数据库ABSTRACTAlong with the market economy development and the people living standard enhancement, the residential district already became the people settled down set industry the first choice, the plot owner to the housing itself artistically, the quality requirement is more and more high, simultaneously also requested to the plot property service and the management high.This paper simply introduced the knowledge and technology the system involved. “Community property management system were introduced in detail the whole process of project development, including requirements analysis, overall design, module partition, and the content of the implementation process, etc. In the final analysis to summarize the problems encountered in the process of system development of and the solution. This system uses Jsp network programming technology, the front-end develop uses Myeclipse development environment, the backend develop using the MySQL database as a development platform. The system mainly achieves the self-information management, the vehicle information management, user information management and order information management. Used in the daily management of car rental, intuitive interface, the operation is simple and convenient.Keyword：Plot property，JSP technology，MySQL database目录1.绪论 (1)1.1项目开发背景 (1)1.2项目开发的意义 (1)2.系统分析 (2)2.1可行性分析 (2)2.2 小区物业管理系统的需求分析 (3)2.3 功能说明 (3)2.4 系统网络应用原理 (4)3.系统设计 (4)3.1 系统功能分析 (4)3.2物业业主服务子系统功能模块图 (6)3.3数据库设计 (7)4.系统的详细设计与实现 (13)4.1登录模块 (13)4.2功能模块 (16)5.总结 (19)结束语 (20)参考文献 (21)致谢 (22)1.绪论1.1项目开发背景随着人民生活水平不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。
物业管理研究的国内外文献综述目录物业管理研究的国内外文献综述 (1)1.1物业及物业管理的研究综述 (1)1.1.1物业的内涵 (1)1.1.2物业管理的内涵 (1)1.2服务创新理论 (2)1.1.1服务创新的概念 (2)1.1.2服务创新的四维度模型 (2)1.1.3服务创新相关文献 (3)1.3文献评述 (4)参考文献 (4)1.1物业及物业管理的研究综述1.1.1物业的内涵对于物业的主要含义而言最初要追溯到英文单词“Estate”、“Property”的英译，房地产以及不动产等等都属于物业的范畴。
为了解释物业的主要含义，通过性质和功能的不同可以对其进行划分为几大类。
在物业的主要含义中居住型物业最为普遍，简而言之即以居住为目的物业。
常见的有公寓以及家用住宅等等属于其范畴。
如果以经营收益性为目的，通过经营经济活动为主要服务功能的属于经营商业类型物业的范畴。
常见的经营性物业有酒店以及办公楼等等。
除此之外物业还包括其他公用物业类型，常见的属于其范畴的有火车站、汽车站等等。
基于本文所要研究的方向，选取居住型物业进行剖析。
1.1.2物业管理的内涵在对于建筑物业管理的定义之中一直存在着比较广义和狭义定义的区别。
房屋的业主对房屋建筑物自己共有的局部建筑物需承担一定的责任或者通过共同经营管理对业主自己共有的一切建筑物等于物业进行共同管理是建筑物业管理比较广义定义的内涵所在。
也有相关学者认为。
对于其狭义定义而言，业主通过合同约定选聘自己满意的物业管理公司进行委托，物业管理企业按照合同约定为房屋业主提供便民服务、保修等物业服务，其本质是和业主共同打在良好的公共生活服务秩序。
为了对物业管理进行更加清晰的界定，国务院在2018年最新修订的《物业管理条例》中认为业主通过物业服务合同约定于物业服务企业相联系，物业服务企业按照合同约定为业主提供相关服务。
在2018年出台的《杭州市物业管理条例》中对物业管理的定义进一步明确，业主通过选聘物业服务企业或者自行管理形式，然后物业服务企业为业主提供一些列服务。
/////////////////////物业管理系统的设计开发工具简介<BR>2.1 Visual Basic概述<BR>Visual Basic （简称VB）是美国微软（Microsoft）公司推出的Windows环境下的软件开发工具，使用VB可以既快又简便地开发Windows应用软件。
<BR>Visual是指开发图形用户界面（GUI）的方法。
Visual的意思是“视觉的”或“可视的”，也就是直观的编程方法。
在VB中引入了控件的概念，如各种各样的按钮、文本框、复选框等。
VB把这些控件模式化，并且每个控件都由若干属性来控制其外观、工作方法。
这样，采用Visual方法无需编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，而只要把预先建立的控件加到屏幕上。
就像使用“画图”之类的绘图程序，通过选择画图工具来画图一样。
<BR>Basic是指BASIC(Beginners All-purpose Symbolic Instruction Code)语言，之所以叫做“Visual Basic”就是因为它使用了BASIC语言作为代码。
VB在原有BASIC语言的基础上进一步发展，至今包含了数百条语句、函数及关键词，其中很多与Windows GUI有直接关系。
VB与BASIC之间有着千丝万缕的联系，如果学过BASIC语言的话，看到VB的程序结构会感到很亲切。
专业人员可以用Visual Basic 实现其他任何Windows编程语言的功能，而初学者只要掌握几个关键词就可以建立实用的应用程序。
<BR>传统的编程方法使用的是面向过程、按顺序进行的机制，其缺点是程序员始终要关心什么时候发生什么事情，处理Windows环境下的时间驱动方式工作量太大。
VB 采用的是面向对象、时间驱动编程机制，程序员只需编写响应用户动作的程序，如移动鼠标、单击事件等，而不必考虑按精确次序执行的每个步骤，编写代码相对较少。
文献综述题目小区物业管理系统设计与实现摘要小区物业管理工作流程的特征为工作繁杂性、多样化、管理复杂化、收缴费用与设备维护繁琐化。
如今计算机技术突飞猛进，已完全能替代手工物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服手工的缺点。
这将给业务查询和管理带来很大的方便，大大提高物业管理工作的效率，这也是物业管理数字化、信息化的重要表达。
因此，开发一套高效率、无过失的小区物业管理系统软件十分必要。
小区物业管理系统的主要目的是辞别账本，实现平安、快捷的保存数据信息。
使用面向对象程序设计方法，而且C#语言更容易实现对象化管理的快速开发，使用SQLserver2005数据库针对性的存储数据。
从而增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用情况提供简单快速的查询。
关键字：小区物业/管理系统/对象化所谓物业管理，就是专业效劳企业运用先进的科学管理方法，依靠有关专业技术，依据相关法律和契约，以房地产管理为中心，向房屋产权所有人或使用人提供平安、舒适、方便的生活环境的经营性综合效劳。
从这一概念可以看出，物业管理效劳与其他消费效劳有着显著差异，那就是物业管理涉及相当广泛的领域。
既涉及物业的开发与建设，更涉及物业的运行使用；既包含管理，也包含效劳；既具有专业性，又具有社会性[1]。
这多种属性和特征就决定了物业管理的多纠纷性。
物业管理现状来看，目前物业管理市场较为混乱，物业管理企业的管理效劳水平良莠不齐，存在很多问题，就其现状和开展趋势来看，主要表现在如下几个方面：高级管理人员缺乏，物业管理相关的法律法规有待健全，招投标制度难推广，物业管理企业信息化水平普遍较低。
那么解决这些问题的最好的方法是加快推进中低端小区的物业管理信息化步伐。
1 背景研究及意义1.1背景研究近年来，随着国家住房体制改革的深化，物业管理公司迅速开展。
通过物业管理公司的效劳，在一定程度上为业主创造了平安、整洁、舒适、文明的居住环境。
小区物业管理系统学号：姓名：专业：摘要对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处.这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要.本系统的主要目的是告别帐本,安全、快捷的保存数据信息。
由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害,使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解.关键字：小区物业，管理系统，VBAbstractAs for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex，capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work，moreover more accurate, convenient, quick，highly effective，clear，is transparent above, it definitely may overcome the deficiency which states。
This will give the project inquiry and the management brings very big convenient，thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol。
小区物业管理系统毕业论文摘要：本论文描述了《小区物业管理系统》的设计与实现。
本软件的前台设计由Visual Basic实现。
利用Access用户界面工具进行数据库的创建和管理。
本系统界面设计大方、简洁、实用，操作简单方便,是一款完全适合普通小区物业日常事务管理的软件。
软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和需求。
能实现房产、客户等小区的智能化管理，可以提高物业管理的效率。
关键词：小区物管，物业管理，物业管理系统，小区物业管理系统，Visual Basic ,AccessAbstractThe paper describes the design and realization of Property Manage System(PMS) .The foreground of the software is carried out by Visual Basic 6.0. Using the Access customer interface tool to create and manage the database. This interface of the system is generous, practical, with simple operational method, and it is also a software complete suiting the common Property business management.It synthesizes the requirement and business mode of many property management company in designing precess.It can realize the management of house property, customer in a small area of inhabitancy. And increase the efficiency of the property management.Key word: Property Manage System, PMS, Visual Basic ,Access目录第一章前言 (3)第二章系统需求分析 (4)1物业管理的发展成因 (4)2现行系统存在问题的分析 (5)3解决方案 (6)4可行性分析 (6)第三章新系统逻辑方案 (7)1初步调研 (7)2详细调研 (7)第四章系统总体结构设计 (8)1需要分析 (8)2本小区管理系统的目标 (8)第五章小区物业管理系统的设计 (8)1小区物业管理系统的功能 (9)2系统菜单 (10)3模块结构图 (11)4统流程图 (13)5数据流程图 (15)6系统界面 (16)第六章实施概况 (19)1系统开发环境 (19)2系统测试 (20)3系统运行与维护 (21)4系统的转换方案 (23)结束语 (24)参考文献 (24)附录 (25)第一章前言随着我国国民经济的飞速发展，电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。
摘要对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克制以上所述的缺乏之处。
这将给工程查询和管理带来很大的便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。
因此，开发一套高效率、无过失的小区物业管理系统软件十分必要。
本文的主要运用SQL和VB,开发一个物业信息管理系统，目的是辞别纸质账本，平安、快捷的保存数据信息。
由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
关键词：小区物业；管理系统；SQL；VB；过程第1章系统功能概述1.1 设计目的及意义掌握数据库的创立法。
掌握用一种语言〔如VB〕开发数据库应用程序的法。
对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克制以上所述的缺乏之处。
这将给工程查询和管理带来很大的便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。
因此，开发一套高效率、无过失的小区物业管理系统软件十分必要。
本系统的主要目的是辞别帐本，平安、快捷的保存数据信息。
由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的性，使业主利益不受损害，本系统具有仅管理员式的功能，还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
本系统采用SQL server 2008作为后台数据库，这样是数据能够得到统一，并增强了管理的平安性。
1.2功能模块划分对高圆寺小区物业的相关业务进展分析后，确定房高圆寺小区物业信息管理系统应该实现的功能如下：（1）．用户登录，用于小区用户登录此系统。
物业管理系统毕业设计论文小区物业管理系统论文摘要本软件的前台设计由Visual Basic实现。
利用SQL Server用户界面工具进行数据库的创建和管理。
本系统界面设计大方、简洁、实用，操作简单方便,是一款完全适合普通小区物业日常事务管理的软件。
软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和需求。
能实现房产、客户等小区的智能化管理，可以提高物业管理的效率。
关键词：小区物管，物业管理，物业管理系统，小区物业管理系统，Visual Basic ,SQL ServerAbstractThe paper describes the design and realization of Property Manage System(PMS) .The foreground of the software is carried out by Visual Basic 6.0. Using the SQL Server customer interface tool to create and manage the database. This interface of the system is generous, practical, with simple operational method, and it is also a software complete suiting the common Property business management.It synthesizes the requirement and business mode of many property management company in designing precess.It can realize the management of house property, customer in a small area of inhabitancy. And increase the efficiency of the property management.Key word: Property Manage System, PMS, Visual Basic , SQL Server目录前言 (1)第一章系统需求分析 (3)1、物业管理的发展成因 (3)2、现行系统存在问题的分析 (4)3、解决方案 (5)4、可行性分析 (5)第二章新系统逻辑方案 (6)1、初步调研 (6)2、详细调研 (7)第三章系统总体结构设计 (8)1、需要分析 (8)2、本小区管理系统的目标 (8)第四章小区物业管理系统的设计 (8)1、小区物业管理系统的功能 (8)2、系统菜单 (9)3、功能模块图 (11)4、业务流程图 (11)6、系统界面： (19)1、系统开发环境： (25)2、系统测试 (28)3、系统运行与维护： (29)4、系统的转换方案： (30)谢辞 (30)参考文献 (31)附录 (31)前言随着我国国民经济的飞速发展，电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。
文献综述
计算机科学与技术
基于VB的小区物业管理系统的设计
一前言
随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。
用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。
二设计小区物业管理系统的意义
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。
人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。
伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世
界接轨的重要条件[1]。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法[2]。
三小区物业管理系统的功能
小区物业管理系统是为了对小区物业实行计算机化的管理，以提高工作效率，方便用户。
主要功能有对物业设备、仪表数据、停车场、收费、报修、投诉、维修等进行管理和基本资料管理以及对系统自身的用户权限管理。
提供各种信息的录入，比如投诉人资料、投诉内容及处理过程；物业报修、并可对物业公司所进行的物业维修；还包括对住户和房产信息的管理。
物管中心不但含有小区日常项目的信息，而且还包含了对查询情况的统计功能。
系统管理主要任务是提高系统安全性和对系统提供良好的维护，如用户权限可以为用户提供权限服务[3]。
四VB语言的特点
作为数据库系统的开发，Visual Basic是一个非常理想选择。
数据库是MIS中的重要支持技术，在MIS开发过程中，如何选择数据库管理是一个重要的问题，目前，数据库产品较多，每种产品都具有各自的特点和适用范围，因此，在选择数据库时，应考虑数据库应用的特点及适用范围，本系统选用的数据库语言和Visual Basic语言，具有很多长处。
Visual Basic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，可用于开发Windows环境下的种类应用程序[4]。
它简单易学、效率高，且功能强大，可以与Windows的专业开发工具SDK相媲美，而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。
在Visual Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的应用程序接口(API)函数，以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术，可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统[5]。
五数据库的特点
Microsoft Access在很多地方得到广泛使用，例如小型企业，大公司的部门，和喜爱编程的开发人员专门利用它来制作处理数据的桌面系统。
通过使用Access Basic可以增加应用程序的执行速度，减少编码量，同时也减少在为Microsoft Windows应用程序接口编程时和在开发应用程序中遇到的问题。
谨慎地使用变量和它所占用的存储空间能有效地减少一个应用程序所消耗的资源，同时也全面提高了它的性能[6]。
Microsoft Access Basic提供了一个丰富的开发环境。
这个开发环境给你足够的灵活性和对Microsoft Windows应用程序接口
的控制，同时保护你使你免遭用高级或低级语言开发环境时所碰到的各种麻烦。
不过，许多优化、有效数据和模块化方面只能是应用程序设计者才能使用。
开发者应致力于谨慎地使用算法。
除了一般的程序设计概念，还有一些特别的存储空间的管理技术，正确使用这些技术可以提高应用程序的执行速度，减少应用程序所要好的存储资源。
总的来说，Microsoft Access具有以下特点：
1).提高速度和减少代码量2). 使用整形数据类型进行数学运算3). 避免使用过程调用4). 谨慎使用不定长数据类型5). 用变量存放经常使用的属性6). 预载表格[7]。
六小区物业管理系统实施过程中还需要解决的问题
物业管理的专业化、企业化、社会化特征决定了其特定复杂的环境条件，这些环境条件就是与相关部门相互关系的协调。
人机会话系统的开拓，就是从管理意识出发，加强决策和领导能力，满足管理的各项需求。
管理决策系统即对物业管理中工程维修、养护有益，而且良好的治安保卫可增强业主或承租户的安全感。
本次开发的《小区物业管理系统》是一个对于物业公司管理多个小区的内部系统，从最后的测试结果来看，基本上实现了小区管理系统的几大功能：经营部管理、管理部管理、工程部管理、财务部管理、办公室管理、保安部管理、经理室管理、系统管理等。
能够在客户端成功实现所要求的基本功能。
其中的基本功能使按照小区的实际情况而定的[3]。
但是，本系统中还是存在一些问题：首先，由于开发者没有相关行业的操作经验，对物业管理中的实际需求不能很好的把握，这就造成了一些功能在设置上就可能不符合实际操作人员的要求。
另外，软件开发经验的不足，使得我们在考虑很多问题时，并没有考虑去全局出发，形成周密的计划，而只是从一个方面去考虑。
对软件，也没有时间和能力进行正式的测试，所以难免有逻辑上的错误出现。
最重要的是，由于对开发工具的熟练程度不高，在实现一些比较复杂的功能时，有很大的编程难度。
这就使得一些很好的设想不能实现，同时，软件的人性化方面的考虑也不能得到解决。
虽然有诸多的问题和困难，但通过这一次的开发设计，使我在软件的开发、前期的开发计划方面获益匪浅。
总之，小区物业管理系统将随着计算机技术、信息技术及通讯技术和设备等的发展而不断完善，功能将越来越强大，从而是业主、客户与管理者都能得到一定的效益，并带来巨大的社会效益。
参考文献
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[14] James L.Johnson.数据库——模型、语言与设计.电子工业出版社,2004。
