医疗综合服务能力重点指标月报

医疗运行质量数据分析报告：关键指标解读一、引言医疗运行质量是医疗机构管理和服务水平的重要体现，对于保障患者安全、提高医疗效果、优化资源配置具有重要意义。

通过对医疗运行质量相关数据的分析，可以深入了解医疗机构的工作状况，发现存在的问题和改进的方向。

本报告将对医疗运行质量的关键指标进行解读，为医疗机构的管理和决策提供参考依据。

二、关键指标概述（一）医疗服务效率指标1、平均住院日平均住院日是指一定时期内出院患者平均住院的时间。

较短的平均住院日意味着医疗服务的高效性，能够减少患者的医疗费用和住院负担，同时提高医院病床的周转率。

2、门诊患者等候时间门诊患者等候时间包括挂号等候时间、就诊等候时间和缴费取药等候时间等。

过长的等候时间会影响患者的就医体验，增加患者的不满情绪。

3、病床使用率病床使用率反映了医院病床的利用程度。

过高的病床使用率可能导致医疗资源紧张，影响医疗服务质量；过低的病床使用率则可能意味着资源浪费。

（二）医疗服务质量指标1、治愈率治愈率是指治愈的患者人数占接受治疗的患者人数的比例。

较高的治愈率表明医疗机构的医疗技术水平和治疗效果较好。

2、好转率好转率是指病情好转的患者人数占接受治疗的患者人数的比例。

好转率与治愈率一起可以综合评估医疗机构的治疗效果。

3、医疗事故发生率医疗事故发生率是指一定时期内发生医疗事故的次数与诊疗人次的比例。

较低的医疗事故发生率是医疗安全的重要保障。

（三）医疗资源利用指标1、药品费用占比药品费用占比是指药品费用在医疗总费用中所占的比例。

过高的药品费用占比可能反映出不合理的用药情况，增加患者的经济负担。

2、检查检验费用占比检查检验费用占比是指检查检验费用在医疗总费用中所占的比例。

合理控制检查检验费用占比有助于优化医疗资源配置。

3、卫生材料费用占比卫生材料费用占比是指卫生材料费用在医疗总费用中所占的比例。

对卫生材料费用的有效管理可以降低医疗成本。

（四）患者满意度指标1、总体满意度总体满意度是患者对医疗机构医疗服务的综合评价，包括医疗技术、服务态度、就医环境等方面。

医疗服务月报表填报说明根据卫生部办公厅文件要求，2011年6月起将原有《医疗服务月报表》卫统1-9表与卫统1-10表合并成卫统1-9表并修订部分内容，填报单位不变。

一、上报时间本表为月报(填本月数，12月份不报)，各医疗卫生机构报送时间为次月10日前，通过国家卫生统计直报系统报送。

二、填报说明1、本表第一项至第三项要求医院、乡镇和街道卫生院、社区卫生服务中心(含分支机构)、妇幼保健机构、专科疾病防治机构、门诊部填报。

第四项代报单位填报部分仅限有代报诊所、村卫生室、社区卫生服务站任务的单位填报；第五项限公立医院填报，其它单位一律不得填报。

分支机构不填报,其数字计入所属上级单位中。

2.2011年颁布的医院、基层医疗卫生机构财务制度规定，门诊收入包括门诊药品收入，住院收入包括住院药品收入。

基本药物收入包括销售国家基本药物和省级政府增补的非目录药品收入。

月报表中收支为“千元”，不得按照“元”填报。

3.医疗卫生机构：包括医院、基层医疗卫生机构、专业公共卫生机构、其他医疗卫生机构。

4.医院：包括综合医院、中医院（含中医专科医院）、民族医院、中西医结合医院、专科医院，不包括妇幼保健院和专科疾病防治院。

5、公立医院：包括经济类型为国有和集体的医院。

不包括街道卫生院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、妇幼保健院和专科疾病防治院。

三、指标解释1.2 实有床位：指统计期末固定实有床位数，包括正规床、简易床、监护床、超过半年加床、正在消毒和修理床位、因扩建或大修而停用床位。

不包括产科新生儿床、接产室待产床、库存床、观察床、临时加床和病人家属陪侍床。

1.3.1 实际开放总床日数：指统计期内医院各科每日夜晚12点开放病床数总和，不论该床是否被病人占用，都应计算在内。

包括消毒和小修理等暂停使用的病床，超过半年的加床。

不包括因病房扩建或大修而停用的病床及临时增设病床（半年以内）。

即实际开放总床日数=本期实有床位*本期实有天数。

1.3.2 实际占用总床日数：指医院各科每日夜晚12点实际占用病床数（即每日夜晚12点住院人数）总和。

临床科室医疗质量统计指标月
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贵阳市第四人民医院
临床科室医疗质量主要统计指标月报表科室年月日
科质量与安全指标统计表（年度）
手术科室质量与安全管理指标统计分析表（______科室＿＿月份）
备注：1、此表自2021年6月1日开始使用。

2、数据来源有两种方式：①科室自行统计收集指标②信息中心调取数据。

3、此表每月29日前由科内质控员填写完成，电子版上报质控科，纸质版科室存档。

手术科室质量与安全管理指标统计分析表
（科室月份）
备注：1、此表自2021年1月开始使用。

2、数据来源有两种方式：①医院统计部分由相关职能科室提供，质量管理办公室统一在内网、OA发布。

②科室自行收集统计指标。

3、此表每月26日前科室质控员填写完成，电子版上报质量管理办公室，纸质版科室存档。

5.2
药品加成情况(1取消基本药物加成,2取消全部药品加成,
3实行药品加成)
5.3
是否建立理事会等法人治理结构(Y是N否)
5.4
是否实行同级医疗机构检查互认(Y是N否)
5.5
是否实行总会计师制度(Y是N否)
5.6
是否实行成本核算与控制(Y是N否)
5.7
是否投保医疗责任险(Y是N否)
5.8
是否建立规范化电子病历(Y是N否)
医疗服务月报表
表号：卫统1-9表
序号
指标名称
数量
-
一、人员、床位
-
1.1
卫生技术人员(人)
1.1.1
其中：执业医师及执业助理医师
1.1.1.1
内：全科医生
1.1.2
注册护士
1.2
实有床位(张)
1.3.1
实际开放总床日数
1.3.2
实际占用总床日数
1.3.3
出院者占用总床日数
-
二、本月收入与支出(千元)
-
2.1
医疗收入
2.1.1
门诊收入
2.1.1.1
其中：药品收入
2.1.2
住院收入
2.1.2.1
其中：药品收入
2.1.3
门诊和入
2.2
医疗支出
2.2.1
其中：药品支出（药品费）
2.2.1.1
内：中药支出
2.3
公共卫生支出（限基层医疗卫生机构填报）
-
三、本月医疗卫生服务量
和专科疾病防治机构、门诊部填报。分支机构不填报本表,其数字计入所属上级单位中。②本表为月报(填本月数，
12月不报)，填报单位于次月20日前通过国家卫生统计直报系统报送。