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溯源追本，逆势增长：GROW 2.0品牌数字化增长解决方案与应用©本册著作权归贝恩公司，天猫与阿里妈妈联合所有周靖人阿里巴巴集团资深副总裁，新零售智能引擎事业群总裁从“流量红利”时代发展到“数字化红利”时代，这对品牌来说既是挑战，更是机遇。
过去，在淘宝搜索与推荐端，阿里巴巴的AI 中台已经完成了千人千面的精准推荐升级，链接数以亿计的消费者需求和百亿级的供给。
今天，在这个强大中台的基础上，阿里巴巴针对品牌开放大数据洞察，与贝恩的品牌增长方法论及应用方案有机结合，并提供完善的落地生态支撑，形成GROW2.0品牌数字化增长解决方案，帮助品牌完成从流量运营到消费者运营的转变。
数据资产、智能算法将与消费者深度认知激烈碰撞，擦出火花，进一步赋能品牌增长。
寄语刘博 阿里巴巴集团副总裁，天猫平台营运事业部 兼 大聚划算事业部总裁经过几年发展，从流量运营到消费者运营，再到围绕策略人群的品类运营和发展，以消费者中心的品牌数字化运营机制和体系，正深刻影响着品牌营销的理念和方式。
通过数据和组织驱动，围绕消费者的全链路渗透和全渠道触点布局，也不断深入人心。
天猫将继续围绕基于数字化消费者洞察、数字化新品创新和数字化营销机制，联合贝恩等合作伙伴，打通更多场景的深度应用，赋能品牌实现全域全链路消费者资产的持续增值，并助推围绕品类全生命周期的实现有机发展，驱动增长，最终实现品牌营销全面数字化。
胡伟雄阿里巴巴集团副总裁，天猫快速消费品和服饰风尚总裁突发的新冠肺炎既给品牌的增长带来挑战，也凸显了数字经济的重要性。
作为品牌数字化运营的主阵地，此次，我们与贝恩再度携手，输出GROW 2.0品牌数字化增长解决方案，希望借此助力品牌转危为机，行稳致远。
品牌数字化增长解决方案全方位整合了贝恩多年积淀的品牌增长方法论及应用方案，与阿里巴巴人、货、场增长战略与落地举措，对以消费者为中心的数字化转型探索的广度和深度达到了新的水平。
方案既授人以渔，也紧贴实际，涵盖了策略人群精细聚类、品类群落划分等落地性强的大数据工具。
新零售- 正在显现的未来零售形态 (4)美宝莲：两小时卖出10000支口红 (6)马克华菲：线上线下门店库存数据实时共享 (7)惠氏：母婴人群的全链路营销 (8)喜宝动力：“新零售营销服务商” 挂牌新三板 (9)展望新零售 (9)新零售为什么会出现 (11)新零售与传统零售的区别与联系 (13)品牌的新机遇 (13)重构- 商业进入变革深水区 (14)商业进入变革深水区 (16)商业变革的“变”与“不变” (16)解耦老关系、构建新关系 (17)商业重构是否成功的标准 (18)一、C端：重构对消费者的认知 (20)消费装修还是消费商品？ (20)购买是生活必需还是自我塑造？ (20)消费商品还是消费服务？ (20)二、B-C：重构客户关系 (21)从销售走向营销，从货架走向互动娱乐 (21)市场营销：走向数字媒体 (23)内容升级：更有趣的商业内容 (24)客户运营：数据提升消费者运营能力 (28)客户服务：完善客户关怀链路，提升消费者服务体验 (32)三、B-B：重构合作伙伴关系 (38)从树状到网状 (38)线上线下业务一体化 (43)社会化的内容生产 (48)四、B端：重构组织内部链路关系 (49)每个企业都要变成一个数据公司 (49)重构企业边界 (52)打通商业全链路 (56)新商业服务体系- 阿里巴巴（2017/2018） (57)商业生态的基石和创新引擎——淘宝开放平台 (62)一站式的经营工作台——千牛 (65)最大的商业服务门户——服务市场 (71)赋能商家 (71)赋能服务商 (74)商业服务生态- 优秀服务商&区域榜单 (81)一、优秀服务商榜单（2016/2017） (83)二、全国各省、市商业服务生态发展排名（2016/2017） (92)三、不同行业订购商业服务的渗透率 (96)报告作者及致谢 (98)美宝莲：两小时卖出10000支口红2016年4月14日傍晚，前往美宝莲纽约新品发布会的Angelababy被堵在了路上，眼看就要迟到。
为什么要选择阿里妈妈
更懂消费者的数据金矿
从消费数据到兴趣数据、从出行数据到社交数据，阿里妈妈基于阿里巴巴集团5亿的真实用户Uni Identity——消费者统一身份识别体系，汇聚碎片化的用户信息，能够对应到个人，更加立体地描绘每一个的消费者画像，帮助品牌更好地进行消费者资产管理。
超级媒体矩阵全域覆盖
阿里妈妈打造的超级媒体矩阵覆盖电商、视频、社交、新闻、娱乐、出行等全网媒体，渗透了中国95%的互联网及移动互联网用户。
同时，以数据和技术赋能，全面追踪消费者从品牌认知到兴趣，从购买到忠诚的全链路，实现品牌与消费者的全媒体互动。
重塑品效协同的营销格局
阿里巴巴经济体赋予阿里妈妈最大的消费者营销舞台，无论是零售店还是线上店铺，消费者资产正在不断地膨胀积累。
通过全消费者生命周期管理，数据赋能品牌营销工具，品牌和销货、线上和线下，将从互相割裂走向全面融合。
结合丰富的媒体资源以及广告互动形式，阿里妈妈将帮助品牌全面串联从品牌曝光到销货的全渠道营销。
用智慧连接品牌与消费者
阿里妈妈拥有亿级规模的数据基础以及世界先进水平的在线广告系统，每天超过上百万的投放项目运营，多年沉淀出基于实时消费数据的动态算法模型，解决了传统广告粗粒度的流量匹配，用智慧指导广告投放，连接最合适的商品和最合适的消费者。
专注数字营销十年
阿里妈妈积累了十年的商业数据应用经验，服务超过百万的品牌、商家客户。
依托阿里巴巴业务布局中形成的丰富数据和多面性的优势，拥有集合电商+社交+展示多纬度的数据资产集合体，以数为智，反哺营销，帮助客户打造更好的品牌生意。
2021-2022内容营销平台价值洞察白皮书2021-2022趋势一跨平台流动的消费人群趋势二场景化的消费需求趋势三好内容即生产力趋势四要美更要真内容营销新趋势78%*三个或以上内容平台41%二个内容平台37%单一内容平台22%*两个以上平台用户比例跨平台流动的消费人群中国的内容平台是一个始终处于“流动”的市场，经济增长、人口结构变化、城镇化发展、以及内容形式的创新，都使得用户越来越聪明和挑剔，他们会跨平台熟练切换，满足不同的需求。
据凯度的调研显示，22% 的消费者主要使用一个内容平台；37% 的消费者表示主要使用两个内容平台41%以上用户经常使用三个或以上内容平台。
场景化消费需求一千个人心中有一千个哈姆雷特，产品的需求也是一样。
不同的用户，在不同的场景下，即使针对同一品类，也会有不同需求。
举个例子，喝啤酒的用户，在独酌、商务宴请、朋友聚会、家庭用餐的时候，对啤酒的品牌、功能、价位的选择就有所不同。
对生活品质的追求促成了场景化的消费需求。
企业在推广中，可以针对产品核心功能场景化、叙事化，助力生成个性化内容，通过“一品千店”的营销内容满足不同需求，增加产品在不同场景下的曝光率，更有效激活用户。
“我因为招待客户，去搜红酒相关的知识，在这个过程中了解了商务穿搭的礼仪，同时种草了几个西服和领结的品牌….”------北京某消费者好内容即生产力媒介触点越发碎片化作为外界诱因，消费者自主意识不断加强形成内力拉动，激发了消费者行为的变化。
企业唯一能够把握的确定性是，回归人的本性需求，串联起碎片化的商业触点，用优质的营销内容和故事触达用户。
内容营销可以承载丰富的品牌和产品信息，越来越成为企业业务增长的核心战略。
营销内容只有做到真实、有趣、差异化，才能打动人心，才能驱动企业增长。
94%的用户认为好内容会影响他们的购买决策5759科普性质的知识/内容多种产品的测评或比较用户最感兴趣的内容形式（% 所有用户）Q ：您在该这个平台上，一般喜欢看哪些类型的内容？要美更要真随着明星达人、KOL 、KOC 等形形色色专业直播的兴起，内容的质量越来越高。
