非言语行为在语言交流的过程中起着重要的作用

沟通艺术合理使用非言语沟通沟通是人际交往中非常重要的一环，而言语只是其中的一种方式。

除了口头表达外，非言语沟通也是我们在与他人沟通时常常使用的一种方式。

合理使用非言语沟通可以更加准确地传达信息，增强交流效果。

本文将探讨沟通艺术中合理使用非言语沟通的重要性，并提供一些实用的技巧。

一、非言语沟通的重要性非言语沟通指的是使用身体语言、面部表情、肢体动作等非口头的方式来传递信息。

在人际交往过程中，非言语沟通起着举足轻重的作用。

首先，非言语沟通可以弥补言语表达的不足。

有时候，我们可能难以用言辞精确地表达自己的情感或意图，而通过肢体语言可以更加明确地传达出来。

其次，非言语沟通是跨文化交流中的重要手段。

不同的文化背景下，对于相同的言语表达，人们可能会有不同的解读，而非言语沟通则相对较为统一，能够更好地跨越文化差异。

最后，非言语沟通能够增强沟通双方之间的亲近感和信任感。

例如，一个真诚的微笑或者一个诚恳的眼神可以使对方感到愉悦和被尊重，从而建立起良好的沟通关系。

二、合理运用非言语沟通的技巧1. 面部表情的运用。

面部表情是非言语沟通中最为直接的方式之一。

微笑、眼神交流、皱眉、挤眉弄眼等不同的面部表情都可以传递出不同的情感和意图。

例如，微笑可以表达友善和愉悦，而皱眉则可以表示不满或困惑。

合理运用面部表情可以使沟通更加精确。

2. 肢体姿势的运用。

肢体姿势也是非言语沟通中的重要组成部分。

通过调整身体的姿势和动作，可以表达出自己的态度和意图。

例如，站姿笔直可以表达出自信和专注，而手指交叉则可能表达出紧张或不悦。

合理运用肢体姿势可以使沟通更加具有说服力。

3. 触摸的运用。

触摸也是非言语沟通中的一种重要方式。

适当的触摸可以传递出关怀和亲近的情感。

例如，轻轻地拍拍对方的肩膀，可以表达出鼓励和支持。

然而，触摸也是一种较为敏感的行为，必须在适当的情况下使用，避免给对方造成不适。

4. 眼神交流的运用。

眼神交流是非言语沟通中最为直接、有效的方式之一。

非言语行为在语言交流的过程中起着重要的作用。

只有通过不断地观察和分析语言交流者的内在行为方式和语言交流的自然环境,以及各种非言语行为所表现出来的语言信息,才能够有、效地提高语言交流的效果。

本文将着重阐述几种非言语行为对语言交流所产生的影响,以及这些影响对提高语言交流效果的重要性。

一、非言语行为在语言交流中的重要性在语言交流过程中,人们不仅有语言行为,而且还有内容极为丰富的非言语行为。

语言交流是依靠语言手段,包括文字(书面语言)或口头语言进行交流,表达思想,传递信息的过程。

非言语行为的交流则是通过使用不属于语言范畴的方法来传递信息的过程。

近几年来,国外对非言语行为的研究已经发展成为副语言学(Paralinguistic),身势学(Kinesics)和近体学(Polemics)等新兴学科,通过对语言文学的研究,人们逐渐认识到:在实际语言交流的过程中,语言信息和非语言信息总是相互影响,相互作用的。

言语行为和非言语行为相互结合,构成了人类完整的语言交流体系。

非言语行为,如面部表情,姿态,声音等;语言交流者双方在语言交流的过程中所保持的距离和进行语言交流的时间等,均可表达出文字语言无法表达的思想。

这种非语言交流形式总是经常地,不断地,并且在毫无意识地情况下进行的,影响着具有相同文化背景的人们之间的语言交流活动。

类似于这种情况,在文化背景不同的人们之间进行语言交流时也是同样存在的。

许许多多的旅行者经常由于不理解异乡人的非语言交流的行为方式,从而感到他们与异乡人的语言交流中存在着许多困难。

身临异乡的人经常面临着“culture shock”(文化阻尼)这种语言交流上的困惑,也就是说:语言与非语言文化交流方面的“阻尼因素”。

那么,这种“阻尼因素”究竟是什么呢?人们所说的“民族文化”实际上就是用某种生活方式表现出来的,具有该民族特点的观点、风俗、信仰、价值观,以及科学技术知识等。

具体可分为两个方面,即:物质方面的(material aspects),如:文学艺术和科技产品;以及非物质方面的(non-material aspects),如:风俗习惯、信仰、价值观和技术知识等等。

非言语交际的重要性非言语交际技巧在沟通、交流、交际和影响受众方面起着重要作用.被称之为沟通的沟通，交际的交际。

研究发现，实际生活中面对面的交际影响和结果主要来自非语言交际因素，而不是语言的交际.交际中，不仅通过语言文学表达传递信息,更依靠交际者的声音、表情、举止和行为等非言语语来确认或否定所交际的信息。

这不光体现在结果中，更左右交际过程中交际者的情感.例如，当人们说违心话时，神态会把真实的思想感情流露出来。

比如，嘴上说欢迎，语调却很冷淡;嘴里说不怕，身体却在发抖。

研究者曾经观察过说谎人的动作,发现说谎时人们手部的动作减少了,因为在潜意识里，人们觉得挥动双手会把自己的秘密泄露出去。

于是在说谎时就下意识地将手放进口袋里或者互相紧握着.说谎时，摸鼻子和掩嘴的动作增加。

由此，当我们发现交际对方的语言文字信息和他的非言语表现发生矛盾，我们必然会对他所表达的语言文字信息产生怀疑,甚至对他的品德和人格都会有负面的影响。

这往往表现为人的直觉。

反之,如果我们不能有效地使用我们的非言语语，就可能破坏或减弱我们的沟通目的和交际效果。

所以，非言语的使用和训练非常重要,我们应当学会和使用基本的非言语表达技巧.1、非言语因素帮你认识他人为在沟通和交际中做一个主动的接收者，你必须意识到沟通和交际中随时出现的非言语语.为帮助你了解这些因素,现在请你打开电视机，按静音.然后,将注意力集中在画面人物的以下方面：身体的姿势（手和臂、腿和脚)面部表情眼神和目光的变化每次用几分钟的时间做这个练习,然后问自己，画面人物的非言语语表达了什么情感和意思.这个练习的关键是让你意识到沟通和交际中非言语语的重要性和通过它们传递错误讯息的危险.要重复几次这练习,直到你注意对方的非语语已成为习惯。

然后,你可以站在镜子前大声说出计划做的事情。

观察自己的非言语语表现，并纠正你觉得可能产生误解的非言语语，重复这一过程，直到感到这样做时很放松而且是无意识的。

它将有助于你在沟通和交际中更有效地利用非言语语。

非言语沟通在幼儿语言表达培养中的作用幼儿时期是语言发展的重要阶段，这个阶段的孩子好奇心强、模仿力强，对世界的认知也在逐步形成。

在语言表达培养过程中，非言语沟通发挥着至关重要的作用。

下面就来谈谈非言语沟通在幼儿语言表达培养中的作用。

一、增强幼儿的理解力非言语沟通主要包括面部表情、肢体动作、语气等。

这些非言语信息在幼儿语言表达培养中具有很高的价值。

幼儿在理解语言时，往往依赖于非言语信息。

比如，当老师讲述一个故事时，幼儿会通过观察老师的面部表情、手势等来判断故事的情感色彩，从而更好地理解故事内容。

二、激发幼儿的表达欲望非言语沟通具有直观、生动、形象的特点，能够吸引幼儿的注意力，激发他们的表达欲望。

在幼儿语言表达培养中，老师可以通过丰富的非言语信息，引导幼儿进行表达。

比如，在讨论动物的时候，老师可以用模仿动物的动作、发出动物的声音等方式，引导幼儿用语言描述动物的特点。

三、提高幼儿的语言表达能力非言语沟通在幼儿语言表达培养中，可以帮助幼儿更好地掌握语言表达技巧。

幼儿在模仿非言语信息的过程中，会逐渐学会如何运用语言来表达自己的情感和想法。

比如，当幼儿学会用表情和动作来表达自己的喜怒哀乐时，他们也就学会了用语言来表达这些情感。

1.面部表情：老师可以通过丰富的面部表情，传达出不同的情感，引导幼儿用语言表达这些情感。

同时，老师还可以鼓励幼儿观察他人的面部表情，学会理解他人的情感需求。

2.肢体动作：老师可以运用肢体动作来辅助语言表达，使幼儿更容易理解。

例如，在讲述故事时，老师可以用手势表示方向、大小等概念，帮助幼儿理解语言内容。

3.语气：语气是语言表达的重要手段。

老师可以通过不同的语气，传达出不同的情感和意图。

幼儿在模仿语气的过程中，会逐渐学会如何运用语言来表达自己的情感和想法。

4.环境创设：在幼儿园环境中，老师可以通过布置丰富多样的场景，提供丰富的非言语信息，激发幼儿的表达欲望。

例如，设置角色扮演区、搭建表演舞台等，让幼儿在游戏中自然地运用语言表达。

非言语沟通在人际关系中的重要性
非言语沟通在人际关系中有着重要的作用。

尽管我们通常将沟通视为口头或书面语言的交流，但实际上，非言语沟通也扮演着至关重要的角色。

以下是非言语沟通的重要性体现：
1. 表达情感和意图：非言语沟通可以通过肢体语言、面部表情、眼神接触和声调等方式传达情感和意图。

有时候，我们可能无法准确地用语言表达自己的情感，但非言语沟通可以帮助我们更准确地传达内心的感受。

2. 建立信任和亲近感：非言语沟通可以增强人与人之间的亲近感和信任。

当我们能够运用非言语元素，比如微笑、握手和拥抱，传递友好、诚实和支持的信息时，能够建立更牢固的人际关系。

3. 传递非文字信息：有时候，言语无法充分表达所要传递的信息。

这时，非言语沟通可以传达更加丰富和准确的信息。

例如，通过身体语言可以传达出某个人的自信、紧张或不悦等情绪状态，帮助我们更好地理解对方的内心世界。

4. 辅助和强调语言沟通：非言语沟通可以辅助和强调语言
沟通的效果。

例如，通过手势、点头或眼神确认，可以让交流更加清晰和准确。

此外，在演讲或表达观点时，运用适当的肢体语言和声调可以增强对听众的吸引力和说服力。

5. 解读他人意图：非言语沟通可以帮助我们更好地解读他人的意图和态度。

通过观察对方的面部表情、姿态和语气，我们可以更准确地判断对方的情感状态和意图，从而更有效地与对方进行互动和交流。

综上所述，非言语沟通在人际关系中起着重要作用，它可以传递情感、建立信任、传递非文字信息、辅助语言沟通和解读他人意图。

因此，为了建立良好的人际关系，我们需要注重和提升自己的非言语沟通能力。

非语言交际的功能与作用非语言交际可能被认为是不直接依赖于语言使用的一种交流方式，总体来说，在哪个地方区分分开的语言和非语言交流形式是很难的。

我们所需要做的是简单地认识到人类互动的许多方面取决于不能用语言所表达的交流形式，但这对我们相互理解是非常重要的。

当然我们必须强调在说话和在文字表达的交流的重要性。

我们应该知道许多交流不需要语言也能相互交流。

一个人在会议上所穿的衣服可能对其他参与者暗示着他对这次会议是有多么认真地准备。

实际上，我们可以利用别人认为是一种交流方式的行为或者是表现的任何方面。

非语言交际指除了语言之外的所有交际手段，包括肢体语言，服饰如制服，发型，化妆，等等。

拿身势语举例：“身势语”同语言一样，都是文化的一部分。

在不同文化中，身势语的意义并不完全相同。

各民族有不同的非语言交际方式。

首先，来看看各国的文化差异。

阿拉伯人经常以亲吻脸颊的方式来进行问候。

在日本，人们以弯腰来表达问候，在美国，人们会进行握手。

在泰国，为了表示另外一个人靠近，人们往往会前后移动手指，手掌向下。

在美国，人们为了吸引别人过来，往往举起手掌，对别人移动着手指。

汤加人坐下来来表达对长辈的尊敬；而在西方，往往站着。

在美国双腿交叉经常是表示轻松的方式；而在韩国，这是社会所忌讳的。

在日本，礼物常常用双手交换。

穆斯林认为左手不干净，不能用它来吃东西或者是交换物品。

佛陀主张沉默是金。

而在美国，人们通过谈话来真正表达自己的观点。

无论是有意识还是无意识，无论是有目的还是无意，我们都会关于别人的内心想法做出重要的判断和决定---那些他们不能用语言表达的想法。

例如，我们可以根据这些非语言信息所表达的意思来评价人际交往的质量高低。

在我们和同伴之间从语调到距离再到我们所参与的彼此接触的次数，我们就能收集和同伴间的亲密程度的信号。

非语言交际是那么地细微以至于身体区域的一次小移动也能传达一种信息。

你的第一次和同伴握手到触碰他（她）的脸颊，你在传达一种信息，如果你的触碰得到回应，那么这种信息就表现得极为重要。

浅谈非言语行为的作用和运用非言语行为的原则心理学的研究证明：如果把表情、声音作为非语言交流的符号，那么言语只表达信息的7％，而大部分是靠非言语来表达的。

在言语行为结合在一起的时候，言语只起方向性或规定性的作用，而非言语行为才能准确地反映出话语的真正思想和感情，担当起绝大部分的传播职能。

这就给了我们一个启示：如果在教育、教学过程中，有意识地注意自己语调、面部表情、手势动作等非言语行为，使之与言语相配合，就能取得更理想的教学效果。

如果注意学生面部表情、说话时的语调、手势动作，就能更准确、更及时地了解学生的心理、情绪，了解他们对教育教学的反应。

下面我就结合自己的工作实践，谈谈非言语行为在教育教学实践中的作用及运用的原则。

一、非言语交流在教育教学中的作用1.影响学生的情绪。

课堂气氛的活跃与沉闷、轻松与紧张，在很大程度上取决于教师的表情、语调。

如果教师的表情死板，皱着屠头，说话声音低沉，速度缓慢，那么学生将很快受到感染，觉得压抑。

在烦闷的气氛中，想取得好效果是很难的。

2．及时了解学生对教学的反应。

教学的效果如何，学生反应怎样，有经验的教师只要看一看学生的眼神、表情、坐姿就会清楚。

如学生眼睛正视着教师，视线集中，没有东张西望，说明听得有味，反之则说明开“小差”，听得没有味了；坐姿基本端正，没有东倒西歪或伏在桌子上，说明听得有劲，反之，则说明听得没劲，不耐烦了。

3.及时了解学生思想情绪的变化。

有的学生有什么心事，往往很少对人说，这就给教师了解学生的情绪变化增加了一定难度。

但通过对学生的非言语行为的观察，就能及时了解学生的情绪变化，他们的心事或多或少会在表情、动作、行为中流露出来，老师可以从他们的表情变化来发现这些异常现象，及时解决，使之愉快地学习。

4．支持、修饰或否定的言语行为。

一句话，由于说话时的表情、语调不同，而意思完全不同。

比如对学生说“你懂不懂”，如果声音轻，语调平缓，则表达一种真切的关怀、真心帮助学生解决困难的欲望；如果语音重而急切，则表现出一种烦燥，甚至隐含这样的语义：你这人真笨，还不懂。

试论非语言行为在秘书语言表达中的作用【内容摘要】随着社会的飞速发展，机关单位的业务量不断增加，业务工作的内涵也在不断发生新变化，对秘书人员综合素质能力的要求也在不断提高。

但大部分秘书人员往往只注重在语言表达能力上的培养，把语言文字看作是传递、领悟信息的唯一途径，常常忽略了体态语言、副语言、空间距离和环境距离等非语言表达在秘书语言表达中的辅助作用。

在秘书工作中，非语言行为能够帮助秘书人员更加准确地掌握职场语言表达的准确度，达到更恰当的表达效果，跨越工作中信息沟通的无形障碍，提高秘书工作质量和工作效率，使秘书在与上司、同事和下属以及外界沟通时，都可以实现语言表达效果的最优化。

本文主要从秘书几种常见的非语言行为误区，以及如何合理利用非语言行为等方面，通过具体分析，阐述非语言行为在秘书日常语言表达中的具体运用，及其重要作用。

【关键词】秘书；信息沟通；语言表达；非语言行为；秘书在职场中扮演和承担着重要的角色和职能作用，是本级机关组织或部门与上级机关组织或主管部门、与下级机关组织或业务部门沟通的中介，是机关组织内各部门之间，及其与同级别或不相隶属机关组织协调联系的桥梁。

秘书在交际、沟通、协调工作中只注重语言文字表达能力的培养和提高是不够的，把语言文字看作是传递、领悟信息的唯一途径也是偏颇的，不应忽略了体态语言、副语言、空间距离和环境距离等非语言表达在秘书工作中的重要辅助作用。

通过以语言行为为主，行为为辅的信息交流方式，无论是在秘书自身素养培养，工作质量效率提高，还是在人际关系处理都大有裨益。

一、非语言行为的涵义与特点（一）非语言行为的涵义语言行为和非语言行为是秘书进行交际、沟通、协调的主要方式、工具和手段。

语言是通过语言方式（文字和语音）进行沟通传递信息的过程。

非语言行为，就是一切不使用语言进行的交际活动。

可以最为自然地流露、传递出语言行为中无法表达的深层含义，是信息交流沟通中“看不见的手”。

非语言行为广泛存在于我们的日常生活中，每个人都在自觉或不自觉中使用非语言行为来对语言行为进行补充说明，以达到良性沟通。

非言语行为简介人类的交流方式除了语言表达外，还包括非言语行为。

非言语行为是指通过身体语言、面部表情、姿势和动作等方式进行的交流。

它是一种重要的沟通方式，能够传递出人们的情感、意图和态度。

本文将探讨非言语行为的分类、意义以及在日常生活和工作中的应用。

分类非言语行为可以分为以下几类：1.身体语言：包括肢体动作、手势、姿势等。

比如，挥手表示欢迎，点头表示赞同，摇头表示否定等。

2.面部表情：包括眼神、微笑、皱眉等。

面部表情能够直接反映人们的情感和意图，是交流中重要的组成部分。

3.声音和音调：包括声音的音量、语速、语调等。

不同的声音和音调能够传递出不同的情感和意义。

4.眼神交流：通过眼神交流可以传递出情感、意图和信号。

眼神交流在人际关系中起着重要的作用。

5.身体接触：通过触摸和身体接触可以传递出亲近、支持和鼓励的意图。

身体接触在亲密关系中尤为重要。

意义非言语行为在交流中起着重要的作用。

它能够补充和强化语言表达的内容，使得交流更加准确和丰富。

非言语行为还能够传递出情感和意图，帮助人们更好地理解对方的内心世界。

此外，非言语行为还可以用于表达身份、社会地位和性别等信息。

非言语行为的意义还体现在以下几个方面：1.建立信任：通过非言语行为，人们可以传递出友好、真诚和信任的意图，从而建立良好的人际关系。

2.解决冲突：非言语行为可以帮助人们更好地理解对方的情感和意图，从而减少误解和冲突的发生。

3.提升影响力：通过非言语行为，人们可以增强自己的说服力和影响力，使得自己的观点更容易被接受和理解。

4.提高沟通效果：非言语行为能够增加交流的信息量，使得沟通更加准确和清晰。

应用非言语行为在日常生活和工作中有着广泛的应用。

下面是一些常见的应用场景：1.面试：在面试中，候选人的非言语行为能够给面试官留下深刻的印象。

自信的姿态、坦诚的眼神和微笑的面容都能够增加候选人的竞争力。

2.演讲和演示：在演讲和演示中，讲者的肢体动作、声音和音调能够增强演讲的表现力和吸引力，使得观众更容易被吸引和理解。

跨文化交际中非言语行为的认知与解读在跨文化交际中，非言语行为扮演着至关重要的角色。

随着全球化进程的加速，人们之间的跨文化交流和沟通成为了日常生活中不可或缺的一部分。

然而，在不同文化背景下，人们的非言语行为往往受到不同的认知和解读。

本文将探讨跨文化交际中非言语行为的重要性，以及如何认知和解读这些行为。

非言语行为的重要性非言语行为是指除了语言之外的其他传递信息的方式，包括肢体语言、表情、声音、眼神等。

在跨文化交际中，由于语言的局限性，非言语行为往往比言语更具有重要性。

通过非言语行为，人们可以传达丰富的情感、意图和文化背景，帮助他人更好地理解自己。

此外，非言语行为也可以弥补语言沟通中的一些不足，增强沟通的效果和深度。

因此，认知和解读非言语行为对于跨文化交际至关重要。

非言语行为的跨文化认知在跨文化交际中，不同文化背景下的人们往往对非言语行为的认知存在较大差异。

例如，不同文化对于眼神接触的解读可能不同，有些文化认为眼神接触代表尊重和诚实，而有些文化则认为眼神接触是不尊重的行为。

因此，跨文化认知非言语行为需要考虑到不同文化的观念和价值观，避免造成误解和冲突。

非言语行为的解读策略在跨文化交际中，正确地解读非言语行为至关重要。

以下是一些在跨文化环境下解读非言语行为的策略：1. 尊重和包容尊重和包容不同文化背景下的非言语行为，避免过于主观地解读他人的行为。

尊重对方的文化差异，并试图从对方的角度理解其非言语行为。

2. 观察和学习观察对方的非言语行为，包括肢体语言、面部表情等，尝试从中获取更多信息。

通过学习对方的非言语行为，逐渐提高自己的跨文化交际能力。

3. 交流和沟通及时沟通和交流对方的非言语行为，主动询问对方的意图和感受。

通过积极的交流，减少误解和不必要的猜测。

4. 灵活应对在跨文化交际中，灵活应对对方的非言语行为是非常重要的。

适时调整自己的态度和行为，以更好地适应对方的文化习惯和表达方式。

结语跨文化交际中非言语行为的认知与解读是一项复杂而必要的能力。