浅析高校图书馆对外开放利弊

图书馆学刊　２０１４年第１期　ＴＵＳＨＵＧＵＡＮＸＵＥＫＡＮ　Ｎｏ．１．２Ｏｌ４　高校图书馆阅览室管理与服务管见　许琳　Ｇ究阳航空航天大学，辽宁沈阳１　１００３１）　【摘要】简述了开放式阅览管理的优点和缺点，提出阅览室文献资源“以用为主”，逐步实现流通、阅览一体化，以　及读者服务自动化、网络化的建议。　［关键词】高校图书馆开放式阅览管理与服务　【分类号］Ｇ２５８．６　当前，多数高校图书馆正处在由传统型图书馆向数字化　图书馆的转型期。开放式阅览服务则是现代图书馆发展的必　然趋势，是高校图书馆最大限度向读者揭示馆藏文献的一种　有效途径。开放式阅览服务有别于传统的闭架服务，必然会　面临许多新的问题。沈阳航空航天大学图书馆坚持“读者第　一、服务至上”的办馆宗旨，把读者需求作为图书馆发展的最　大驱动力，把为读者提供更为贴近的、主动的、全方位的、高　质量的服务作为永远不懈的追求目标，努力跟踪国内外图书　馆事业发展的趋势，在阅览室资源建设、服务模式、管理运行　机制上不断完善创新，积极推行开放式阅览服务模式，很好　地满足了广大读者的需求。现结合实践就开放式服务的利弊　问题、管理模式的优化问题以及服务的深化问题谈几点认　识。　１　阅览室开放服务的利弊　１．１开放式服务的优点　开放式服务模式是指高校以现代化技术及服务为依托，　在同一个阅览室，所采取的借书、阅览、咨询、检索咨询等图　书馆业务集于一体的读者服务模式。实践证明，开放式服务　与传统的图书馆服务相比，具有这样几个优点：①读者可直　接进入阅览室，根据需要选择不同类型的图书借阅，不需要　馆员和目录作媒介，省去等待时间，扩大了读者浏览文献的　范围，拓宽了读者的知识视野，增加了读者借还文献的数量，　提高了学习效率和读者兴趣。②馆员可以从繁忙的找书工作　中解脱出来，有更多的时间对文献进行整理，保证读者的借　阅需要，有更多的时间与读者交流，了解读者的需要，提供咨　３．４地区间农家书屋并入“一卡通”联合借阅网络　随着鞍山市农家书屋纳入图书馆管理系统，广大农村群　众也可以享受到“一卡通”带来的便利服务了。２０１２年，鞍山　市首先选取３个乡镇５０个农家书屋进行数据加工、平台搭　建、参数设置、业务辅导等一系列工程。目前已有４４个农家　书屋并人“一卡通”联合借阅网络。持“一卡通”的农家书屋读　者，可免费阅读全地区２００万册中文图书和３３ＴＢ的数字资　源，实现了“小馆舍、小馆藏、大资源”的目标。　目前，以鞍山市图书馆为中心馆，全地区公共图书馆为　分馆，街道社区、乡镇图书馆、社区图书馆、农家书屋为终端　的“一卡通”四级图书网络服务体系建设已现端倪。通过“一　卡通”网络使鞍山地区各相互联网的地区图书馆持共通的借　阅证到不同图书馆借阅图书资料成为现实。加快共享网络建　设，实现网上资源共享，不断提升图书馆的管理和服务品质，　促进图书馆事业的协调发展，力争在建设书香社会、和谐社　会的过程中有所作为，图书馆人可谓任重而道远。　参考文献：　［１】周和平．全国文化信息资源共享工程督导和公共图书馆评　估工作总结会暨古籍保护工作会议讲话【ＥＢ，０Ｌ］．（２００９－－０２—　０１）［２０１３—０３－２１］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｎｄｏｎｃ．ｑｏｖ．ｃｎ／ｆａｇｕｉ／ｚｈｕａｎｌａｎ／　２０１３０３，ｔ２Ｏ１３０３２１—６０１２８４．ｈｔｍ．　［２］席毅强．集群化管理是现行体制下公共图书馆管理发展　的科学模式［Ｊ１．四川图书馆学报，２０１０（１）．　【３］田碧．佛山市禅城区联合图书馆特色建设经验［Ｊ］．全国新　书目，２００７（１７）．　蛔　王春玲女，１９６９年生。本科学历，馆员。　（收稿日期：２０１３—１０—１０；责编：徐向东。）

高校图书馆开架借阅存在的问题及应对措施

【摘 要】开架借阅是现代图书馆普遍采用的管理模式，它提高了图书的利用率，受到读者的欢迎。笔者对开架借阅的所存在的利弊进行分析，以便在开架借阅中有针对性地加强管理，为读者提供更有效的服务。

【关键词】图书馆；开架借阅；代书板；乱架现象

高校图书馆是为学校教学、科研服务文献信息中心；是培养高校人才的第二课堂。开架借阅是目前我国图书馆借阅服务的普遍方式，具有闭架借阅所无法比拟的优势，也大大减轻了馆员的劳动强度，同时也对图书馆的管理水平提出了更高的要求。笔者就长期的图书馆工作，对开架借阅的利与弊及其应对措施谈谈自己的看法。

1.开架借阅的益处

1.1 节省了读者的借阅时间

开架借阅能够更大发挥馆藏图书的作用，真正实现了读者和图书的零距离接触，充分了解馆藏的全貌，使读者对所需的图书资料可以自由选择，省去了读者查询图书目录，手写索书单，排队等候图书管理员入库找寻所借图书的时间，节省读者的借阅时间，加快借阅速度；更大的开阔了读者的视野，调动了读者借阅的积极性；从而减轻了图书馆工作人员的劳动强度，使他们有更多的时间做好宣传图书图、推荐新书和解答读者咨询的工作。

1.2 增加了图书的流通量

实行开架借阅后，更有利于读者开阔视野，调动读书的积极性，完善自己的知识结构。因此对图书的选择性加大，当找不到所需要的图书时，也可以找寻相关的图书来替代，大大提高了文献资料的利用率，降低了图书的拒借率，扩大了图书的流通量。

1.3 提高了图书馆员的工作效率

实行开架借阅后，减少了工作人员的劳动强度，减免了不必要的无效劳动，将图书馆工作人员从繁忙的进库找书中解脱出来，节约出更多的时间与读者接触，可以及时了解读者的信息需求，做好信息咨询、导读等工作，提高了工作人员的服务质量和工作效率。

2.开架借阅的弊端

2.1 图书乱架、错架现象严重

图书错架、乱架现象是各个高校开架借阅中最严重的弊端，也是开架觉借阅管理中较为棘手的问题。它破坏了开架图书的有序排列，妨碍了开架借阅工作的正常发挥，给开架借阅工作带来了很大的阻力。归纳原因有以下几点：其一：读者选书存在着盲目性和随意性。由于不熟悉馆藏，读者进入书库面对琳琅满目的图书无从选择，即使是有需而来，也不知道自己所需要的图书在什么位置，如同大海捞针，盲目的乱取乱放，这样极易造成图书乱架现象。使用代书板意识不强，尤其是大一以后的老生，虽然进入书库时拿了代书板，但并没有真正正确的使用代书板，抽出的图书不能准确的放回书架，造成图书大量错架、乱架。其二：书标标识不清楚。有些热门图书利用率高，流通次数多，书标容易磨损导致索取号不清楚，使读者很难正确的把书放回原位，这也是图书乱架的一个因素；其三：同书异号。在馆藏中不乏有同书异号的现象，有很多读者对馆藏、图书排架顺序不懂，只看书名，容易造成错架、乱架。其四：工作人员原因。由于管理不严格，不及时整架，对读者放任自由，不巡架，不监督，造成乱架。

高职院校图书馆开架借阅利弊与完善措施

［摘 要］开架借阅，是高职院校图书馆发展的必然趋势，是提高图书利用率的有效途径，但随之也出现了一些弊端。必须对高职院校图书馆开架借阅的利弊进行分析，才能提出相应的解决措施。

［关键词］高职院校图书馆 开架借阅 管理措施

［中图分类号］ g252.3 ［文献标识码］ a ［文章编号］ 2095-3437（2012）07-0044-02

高职院校图书馆推行开架借阅，使图书流通率和利用率明显提高，信息资源交流面变宽，馆藏图书资源的潜能得到充分挖掘，实现藏、查、借、阅、参一体化的开放式服务管理模式，使图书资料由抽象性变为形象性，为读者提供了最大的便利。然而，开放借阅也不可避免地带来了一些问题。结合多年工作实践，笔者对高职院校图书馆开架借阅的利弊及解决的方法作如下探讨。

一、开架借阅的意义

（一）提高流通率，降低拒借率

开架借阅变封闭式、半封闭式被动管理服务模式为开放式主动管理服务模式，极大提高了读者借阅图书的积极性，既为读者缩短了借阅图书资料的时间，又因为读者能面对面地接触馆藏资源，所以也提高了图书馆借阅率，降低了拒借率。我馆借阅书库从实行开架借阅以来，书库借阅率提高35%～47%，这说明开架借阅是图书馆当前最受读者欢迎的借阅方式。

（二）提高冷门图书的利用率

由于闭架借阅时的卡片式目录能为读者提供的信息非常有限，因此，很多读者都错过了获取所需信息资料的机会。推行开架借阅后，可以使某些闭架借阅时不易为读者所了解、无人问津的冷门图书借阅次数增多，有效地提高了馆藏资源的利用率。

（三）方便读者摘抄馆藏资料，提高馆藏资源的使用率，大大满足了读者需求

在借阅的读者中，部分读者只是需要图书文献的某一章节或某一段、句，这些读者只需携带笔记本，对需要的资料边翻阅边摘抄，没必要办理外借手续，既方便了读者利用馆藏资源，又最大限度地满足了读者对馆藏文献资源的需求。

襄阳职业技术学院学报　

第１２卷　第２期　

双月刊　２０１３年３月　ｄｏｉ：１２．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１－９１４Ｘ．２０１３．０２．１３８　

高职院校图书馆开架阅览的利弊及完善措施　

以襄阳职业技术学院图书馆阅览室为例　

刘舒　

（襄阳职业技术学院　图书馆，　湖北　襄阳４４１０５０）　

｛　摘要：以襄阳职业技术学院图书馆阅览室实行十年的开架阅览服务模式为实例，分析了这种服务模式　

存在的优势和实行中存在的弊端，提出了完善开架阅览服务模式的措施。　

关键词：高职图书馆ｉ开架阅览；开架管理　

中图分类号：Ｇ２５０　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７１—９１４Ｘ（２０１３】０２—０１３８—０３　

襄阳职业技术学院新图书馆于２０１　１年初建成，　

１０月１日正式对学生开放。新馆建筑面积１７　６８０　ｍ　，　

藏书８４万多册，电子文献４０万册。设有采编部、信　

息情报部、技术服务部三个职能科室，三个图书外　借室和六个阅览室，其中包括期刊综合阅览室。在　

此之前的十年，襄阳职业技术学院图书馆（以下简　

称“我馆”）期刊阅览室一直实行的是开架阅览。开　架阅览一改过去“以书为本”为“以人为本”的服务　

理念，读者可以直接取阅期刊，既方便了读者，也提　

高了期刊的利用率，满足了全院读者的各种需求。　

但在实行过程中也存在一些问题，现就此服务模式　

谈一些自己的想法和完善措施。　

一、高职图书馆阅览室实行开架阅览的　

优点　

（一）为读者更好地利用图书馆提供了便利　

闭架阅览时，读者阅览期刊只能“望名生义”，　实际经馆员拿到手里的并非自己想要的信息资料。　

开架阅览后，一改过去只能看书名不能看内容的状　

态为直接触摸阅览架与期刊进行“亲密接触”，达到　

读者自助查阅期刊资料的方式。这是一种全新的服　务模式，是图书馆人性化服务的体现，省去了读者　

检索、查询、排队等待的时间，既降低了拒借率，又　满足了读者的信息需求，［１Ｊ让读者更加喜欢图书馆，　

从而更好地利用图书馆。　（二）给读者提供了广泛的选择空间，满足了读