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现代工业企业管理学引言现代工业企业管理学是经济学和管理科学相结合的学科，旨在探讨和研究工业企业的管理原理和方法。
随着工业化进程的推进和市场竞争的加剧，现代工业企业管理学逐渐发展成为一个重要的研究领域。
本文将从组织管理、人力资源管理、生产运营管理和市场营销管理等多个方面介绍现代工业企业管理学的基本原理和方法。
组织管理组织管理是现代工业企业管理学的核心领域之一。
在一个工业企业中，组织管理涉及到组织设计、组织结构、权力分配、部门协作等方面的问题。
一个有效的组织管理可以提高工业企业的生产效率和运营效果。
在组织管理中，一种常见的方法是将工业企业划分为不同的部门或团队，每个部门或团队负责特定的工作任务。
通过合理划分部门和团队，可以实现工作的分工与协作，促进工作的高效完成。
组织管理还涉及到权力分配和沟通机制的建立。
合理的权力分配可以有效地将决策和执行职责分配给不同的人员，提高工作效率。
同时，建立良好的沟通机制可以促进信息的流通和交流，提高团队协作的效果。
人力资源管理人力资源管理是现代工业企业管理学的另一个重要领域。
人力资源是工业企业最重要的资源之一，合理的人力资源管理对工业企业的发展至关重要。
在人力资源管理中，招聘和选拔是一个重要的环节。
通过招聘和选拔，工业企业可以吸引并选拔到合适的人才，保证企业的竞争力和发展。
此外，培训和发展也是人力资源管理的重要环节。
通过提供培训和发展机会，工业企业可以提高员工的技能水平和工作素质，从而提高员工的工作效率和忠诚度。
人力资源管理还包括员工激励和绩效管理。
通过合理的激励机制和绩效评估，工业企业可以激发员工的积极性和创造力，提高企业的绩效。
生产运营管理生产运营管理是现代工业企业管理学的另一个重要领域，涉及到企业的生产和运营过程。
在一个工业企业中，生产运营管理的目标是提高生产效率和产品质量，降低生产成本，并及时满足市场需求。
在生产运营管理中，一个常见的方法是采用生产线管理。
通过合理规划和组织生产线，可以提高生产效率和产品质量，降低生产成本。
一、前言随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，现代企业管理学作为一门综合性学科，越来越受到广泛关注。
为了更好地将理论知识与实际操作相结合，提高自身综合素质，我们开展了现代企业管理学实训。
本次实训以模拟企业经营管理为背景，旨在培养学生的实际操作能力、团队协作能力和创新意识。
二、实训目的1. 使学生了解现代企业管理的基本理论和方法，掌握企业经营管理的基本流程。
2. 培养学生运用现代企业管理理论解决实际问题的能力。
3. 提高学生的团队协作能力和沟通能力。
4. 增强学生的创新意识和实践能力。
三、实训内容1. 企业经营沙盘模拟在实训过程中，我们采用企业经营沙盘模拟的形式，模拟一家企业的经营过程。
通过模拟，使学生了解企业从创立到发展壮大的全过程，包括市场分析、产品研发、生产管理、市场营销、财务管理等环节。
2. 企业管理案例分析选取典型案例，分析企业面临的问题及解决方法，使学生掌握现代企业管理的基本理论和方法。
3. 企业管理软件应用学习并应用企业管理软件，如ERP、CRM等，提高学生对企业管理信息化的认识。
4. 企业管理讲座邀请企业管理专家进行讲座，分享企业管理的实践经验，拓宽学生视野。
四、实训过程1. 分组讨论在实训过程中，我们将学生分成若干小组，每个小组负责一家企业的经营管理。
在讨论中，学生需要分析市场环境、制定经营策略、分配资源、控制成本等。
2. 模拟经营根据讨论结果，各小组进行模拟经营，包括产品研发、生产管理、市场营销、财务管理等环节。
在模拟过程中，学生需要根据实际情况调整经营策略，以实现企业利润最大化。
3. 案例分析选取典型案例，让学生分析企业面临的问题及解决方法，提高学生对现代企业管理理论的理解和应用能力。
4. 管理软件应用学习并应用企业管理软件，提高学生对企业管理信息化的认识。
5. 专家讲座邀请企业管理专家进行讲座，分享企业管理的实践经验，拓宽学生视野。
五、实训成果1. 学生对企业经营管理有了更深入的了解，掌握了现代企业管理的基本理论和方法。
现代企业管理的心得•相关推荐现代企业管理的心得（通用12篇）当我们备受启迪时，写一篇心得体会，记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编帮大家整理的现代企业管理的心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
现代企业管理的心得篇1XX月XX日，公司组织我们参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。
我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。
并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。
使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。
任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。
1、如何提高执行力？首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。
发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。
步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。
对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。
作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。
2、其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。
在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。
员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
1、什么是管理？你是如何理解的？答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。
理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。
2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？答：计划、组织、领导、控制。
它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。
3、人际关系学派的主要内容是什么？答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。
系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性.从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。
当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。
研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。
明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。
作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。
管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决.5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。
实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用：严肃性、规范性、强制性。
现代企业管理的学习心得体会现代企业管理的学习心得体会1应公司的要求，我们今年开始学习了时代光华管理课程，通过一个系统的学习，也给自己有了一个较全面的提升。
通过对《中国式管理》这门课程的学习，使我认识到要想成为一名卓越的管理人才，学习是一个终生都要坚持的习惯，这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧，只有去创造的学习，只有去思考的学习，只有去运用的学习，只有创新的学习，才会取得真正的成效。
那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢？我结合自己的工作实践谈谈我的感受，不当之处，还请领导指正。
首先我们要明确什么是管理者，管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程，最终达到工作目标的群体，为实现业主的建设目标而努力工作，最终达到企业盈利的目的。
那么我们大多数都是由专业技术人员转变成为管理者的，对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识，通过学习我们了解到：1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥，团队成员是否已经尽了自己最大的努力。
2、管理人员既是对事也对人，会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。
3、管理人员更强调工作的价值、结果。
4、管理人员是对于所有关键要素都要齐头并进，缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。
5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。
这些就是管理人员应该拥有的特质。
通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标，沟通，常常会沟而不通，容易形成大家各说各话的局面。
因为沟通这种迫使别人接受的行为会让关起心门，顾左右而言其他；而与商量结合就能让人接受，是因为大家有共同的目标，当然一定要彼此迁就，而不是谁吃掉谁的关系。
一句话——你跟我硬来，我不会抗拒你，但是我绝对不会服从你。
只要能好好沟通与商量，并且领导的好，大家就愿意互相体谅。
把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：1、要有一个明确的目标2、达成共同的协议3、沟通信息、思想和情感。
现代企业管理学
现代企业管理学是一门研究现代企业的运营、管理、组织和发展的学科，它是按照当
代经济发展的基本要求，运用若干管理工具和方法，以科学地组织、指挥和控制企业活动
来实现企业经营目标的学科。
通过系统研究现代企业发展趋势，分析企业从宏观、定位、
组织、管理等方面分析企业发展和组织现状，从而作出有效的企业管理举措，以更好地实
现企业经营目标。
现代企业管理学着重于两个层面的管理：企业建设和经营管理。
企业建设旨在建立企
业的现代管理结构和管理模式，确定企业的定位、方向和发展战略；而经营管理则关注于
实现企业发展目标，通过系统化的管理系统解决针对特定目标的实际问题。
现代企业管理学结合了管理学、财务学、市场营销学、人力资源规划学、供应链管理
等学科的知识经验，通过整合系统化的管理方法和技术，实现企业的可持续发展，给企业
及其管理者提供有效的指导，从而推进企业在充满挑战的市场竞争中取得成功和突破。
此外，现代企业管理学还着重于社会责任理论，认为企业发展需要调和企业与社会、
企业与环境之间的关系，实现企业可持续发展，努力达到企业的目标与社会的利益结合，
同时减少社会因企业活动的负面作用，保护环境，彰显企业的社会责任感。
总之，现代企业管理学是一门多领域综合性的学科，它不仅要求企业实现实际目标，
而且还要求企业实现持续发展、维护社会正义，积极参与公益活动，以及尊重社会财富、
尊重他人、体现正义与公正等企业管理责任，实践“有价值企业”理念，不断完善其投资、分配、人力资源管理、创新与发展、市场行为等方面的管理体制和技术，积极创造企业的
价值。
《现代企业管理学》大学本科高等教育讲义宁凌博士目录第一章企业概述（4）第一节企业的概念与企业分类第二节企业内部的结构与功能第三节现代企业制度第四节总结提要第二章企业管理原理简述（6）第一节企业管理的性质第二节企业管理理论的产生与发展第三节企业管理的基本职能第四节企业管理的内容第五节总结提要第三章现代企业战略管理（6）第一节企业战略管理概述第二节企业总体战略的制定第三节企业竞争战略的制定第四节企业战略实施第五节企业战略控制第六节总结提要第四章企业新产品开发管理（4）第一节企业新产品开发与管理概述第二节企业新产品开发计划第三节企业新产品开发策略第四节企业新产品开发程序第五节总结提要第五章企业生产管理（6）第一节企业生产管理概述第二节企业生产计划第三节企业生产组织第四节企业生产控制第五节总结提要第六章企业质量管理（6）第一节企业质量管理概述第二节企业质量标准第三节企业质量控制第四节企业质量检验第五节企业质量改进第六节总结提要第七章企业人力资源管理（8）第一节企业人力资源管理概述第二节企业人力资源规划第三节企业岗位（工作）分析第四节企业人力资源的招聘第五节企业人力资源的考核与激励第六节企业人力资源的培训与发展第七节总结提要第八章企业财务管理（4）第一节企业财务管理概述第二节资金筹集与筹资结构优化第三节资金运用管理第四节成本和利润管理第五节企业经济效益分析与评价第六节总结提要第九章企业市场营销管理（6）第一节市场营销管理概述第二节企业市场营销计划第三节企业市场营销组织第四节企业市场营销控制第五节总结提要第十章企业文化管理（4）第一章企业概述第一节企业的概念与企业分类一、企业的概念企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。
二、企业的一般特征1、企业的职业特征即企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。
企业的这一特征，表明在社会经济活动中企业主要进行的是什么活动，发挥什么作用，从事的是什么职业等。
现代企业管理学习心得5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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现代企业管理心得体会现代企业管理心得体会（通用5篇）当我们经过反思，有了新的启发时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
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现代企业管理心得体会1许多大学生毕业后在自己的工作中需要用到管理、成本、质量、市场、效益等方面的知识。
《现代企业管理》是一门应用性、实践性都很强的课程，这一门课中包容了经济管理类专业多门课的知识，它为不同专业学生改善能力结构、优化知识体系、增强适应能力提供卓有成效的平台。
它能够培养学生两大基础能力，即管理基础能力，包括：管理基本理论和管理职能的掌握，管理者综合素质能力的培养；创新发展与创业能力，包括：创新、创业意识培养和创新手段、创业能力的提升。
培养学生六大管理能力，即制度管理能力、市场营销能力、战略分析能力、人力资源管理能力、生产运作能力、财务管理能力。
本学期我选修了《现代企业管理》课程。
通过对《现代企业管理》的学习我受益匪浅。
在老师为我们做的详细讲解下，我了解和掌握现代企业的基本概念；掌握现代企业管理的基本原理、方法；让我掌握一定的企业管理理论和方法，为以后在工作上能够具有运用所学企业管理知识解决实际工作问题的能力打下基础。
之前我只是对企业有一个笼统的概念，但是通过学习，我了解了企业的相关基本知识，知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式，明白了什么叫现代企业。
什么是管理，管理是指在特定的环境条件下，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程。
同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。
企业管理的内容有：战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。
管理企业需要管理者，成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能：技术技能、人际技能、概念技能。
现代企业管理学第一章现代企业管理绪论第一节什么是管理一、什么是管理？条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中管理的价值链：管理活动的逻辑过程①值的分析明确组织生存发展的要求②管理目标的指定要求+组织的优势资源③安排管理职能计划、组织、领导、控制定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动二、《现代企业管理》的研究对象研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律三、《现代企业管理》的体系结构建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求１总结历史经验，发扬民族的优良传统２学习借鉴国外的先进的管理方法３具体的结合我国的国情指导思想――马列主义四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务五、学习的方法和要求第二节企业组织结构一、现代企业组织机构的设计原则（一）精简原则（二）统一领导、分级管理（三）责、权、利对等原则（四）有效的管理幅度（五）弹性的原则二、组织机构的形式（一）直线制早期的企业组织形式（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质（一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素企业外部因素（不可控因素）企业内部因素（可控因素）（三）提高企业素质的途径（讨论）1、提高人员素质2、改进企业设备3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度（一）企业制度三种模式1、个人独资企业制度2、合伙企业制度3、公司企业制度（二）现代企业制度内涵与特征含义特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
比如：资本主义企业管理和社会主义企业管理有共性，也有个性。
三、指导意义1有助于保证管理的效果。
2 能够指导我们借鉴先进的管理方式和方法。
3通过立足于特定组织环境的管理方法的艺术化运用，实现价值的最大化。
4根据组织环境变化调整具体的管理方式和方法。
总结：管理的二重性理论是整个管理理论的基石，是一切管理实践的方法指南，正确认识对于深刻理解和正确把握企业管理理论和实践的一系列重大问题有着现实意义。
第二节管理理论的发展一、西方管理理论的发展（一）科学管理理论阶段（十九世纪末~二十世纪初）1 泰罗的科学管理理论2 法约尔的管理职能理论（二）行为管理理论阶段1 早期理论——人群关系论2 行为科学学派的主要理论（三）现代管理理论阶段孔茨——《走向现代管理的丛林》西蒙——管理就是决策二、我国企业管理理论的发展（一）企业管理理论形成阶段（二）学习苏联作法阶段（三）探索社会主义企业管理路子阶段（四）文革时期企业管理遭受破坏阶段（五）全面开创社会主义企业管理新局面阶段第三节：现代企业文化一、企业文化概念广义：一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富总和。
狭义：企业所创造的独具特色的精神财富包括：思想品德、价值观念、人际关系、习俗仪、式、精神风貌以及与之相适应的组织和活动的总称。
二、构建三个层次1 表层文化——物质文化。
2 制度行为——里层文化。
3 核心文化——精神文化。
日本松下电器“七精神”：工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼节谦让、适应形势、感恩报国美国国际商业机器公司精神：“IBM就是服务”南京商厦股份有限公司“三自精神”：自豪之情、自知之明、自立之能三、我国传统文化对企业文化建设的影响（一）积极因素（二）消极因素四、企业文化的塑造（一）改变领导作风与领导方式（二）体现企业经营特色（三）企业上、下达成共识（四）应该党、政、工、团一起抓五、员工如何学习企业文化1故事：组织的故事通常讲述重大事件或者重要人物。
2 仪式：公司仪式是一种重复性的活动。
3 有形信条：创造组织个性方面，组织设施布局，员工穿着，提供给高层的轿车等4 语言：许多组织用语言来标识一种文化中的成员。
六、创建学习型组织（一）概念（二）核心：修炼（三）内容1 系统思考2 心智模式3 自我超越4 共同愿景5 团队学习第三章现代企业管理者与管理艺术第一节现代企业管理者一、谁是管理者二、管理者角色（一）人际关系方面：礼仪象征性义务，处理好人与人之间关系，最重要的智能。
挂名首脑、领导者、联络者（二）信息传递方面：外部信息、内部信息；监听者、传播者、发言人（三）决策制定方面：企业家、危机驾驭者、资源分配者、谈判者三、管理者素质（一）品德素质（二）知识素质（三）心理素质（四）能力素质第二节管理艺术一、用人艺术（一）用人所长，扬长避短。
（二）量才适用（三）严以律己、宽以待人。
（四）善于激发广大员工才干。
二、运用时间的艺术合理的运用时间，把每天要办的事情按照轻重缓急分为A、B、C三类。
A——最重要的需要及时处理的急事B——次之C——可以委托他人处理时间不急，暂缓处理“机动性原则”三、运用管理权的艺术学会授权适度用权不要炫耀权利四、处理人际关系的艺术协调人与人之间认识上的分歧和利益上的冲突，处理相互间的矛盾。
“硬性因素”——组织结构和管理制度“软性因素”——沟通上下级关系协调部门间冲突很多常用的协调方式：择机行事适当迂回公众裁决五、会议管理的艺术确定开会的必要性可开可不开的，没有准备好的，没有明确议题的，议题太多的，议而不决的，马拉松式的会议可以不开。
做好会议前的准备工作主持好会议抓好回后的落实工作第三节管理者的绩效考核一、绩效评估的重要性（一）影响组织的生产率和竞争力。
出勤率、工作绩效、工作成果、工作行动、工作态度。
（二）作为人事决策的指标。
（三）有助于更好的进行员工管理。
二、绩效评估主要方法（一）要素评等法（个人）（二）序列评定法（多人）（三）配对比较法（四）模糊考评方法第四章战略管理第一节企业经营战略概述一、战略的兴起“战略”原意为军事用语：作战的谋略。
《辞海》定义：军事名词，对战争全局的筹划和指挥。
它根据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。
二、企业经营战略概念1 生产管理阶段2 经营管理阶段3 战略管理阶段三、企业经营战略的特征1、全局性2、方向性3、未来性4、风险性5、层次性第二节企业经营战略管理一、战略管理的过程（一）确定组织当前的使命、目标和战略（二）分析环境：关键步骤（1）外部环境分析——战略环境（2）行业竞争分析——制定战略的基础案例：海尔曼斯服饰二、目前的局势1、竞争环境的变化2、替代品的冲击3、消费需求的变化三、识别机会和威胁四、种可供选择的战略：增长型战略(SO) 扭转型战略(WO) 防御性战略(WT) 多种经营性战略(ST)分析组织的优势和劣势现金牛：低的增长，高的市场份额。
成熟市场中的领导者，现金的来源。
明星：高的增长，高的市场份额。
处于快速增长的市场中，并且占有主导的市场份额。
问号：高的增长，低的市场份额。
处于有吸引力的市场中，但只有较小的市场份额。
“新业务”瘦狗：低的增长，低的市场份额。
处于这个范畴的业务不产生/消耗着大量的现金。
微利的甚至是亏损的存在的原因多是感情上的因素。
五、识别优势和劣势案例：诺基亚的发展之路分析：成功原因有哪些？六、构造战略（一）、成本领先战略（二）、差异化战略（三）、集中一点战略七、实施战略如果不能成功实施等于纸上谈兵。
八、评估结果控制过程讨论评估结果这个步骤。
第五章市场调研与企业管理决策第一节市场调查一、市场调查的概念（一）定义（二）分析二、市场调查内容（一）企业内部状况的调查（二）企业外部状况的调查三、市场调查的程序（一）确定市场调查的主题-----企业亟待解决的问题（二）做好调查前的准备工作（三）具体的调查（四）整理、分析资料（五）撰写调查报告四、调查问卷的设计（一）调查问卷设计的方法（二）调查问卷的设计要求五、市场调查的方法问询法观察法实验法第二节市场预测一、概念所谓预测——根据过去和现在的实际资料，运用科学的理论和方法对事物在今后一段时期的可能发展趋势做出估计和评价。
简单讲：根据过去和现在来推测未来。
市场预测——在市场调查的基础上，根据对市场活动规律性的认识运用一定的方法或者数学模型，对市场未来发展情况做出科学的判断。
二、市场预测的类型（一）按照市场预测时间的长短（二）按照预测的要求划分（三）按照空间层次划分（四）按照产品的层次划分三、市场预测程序（一）确定预测的目标。
（二）调查、搜集和分析有关的资料。
（三）选择预测的方法因果关系的分析：建立回归模型（四）建立预测的模型时间序列的分析：区分趋势的变化、季节的变化、周期性波动和随机性波动成分，抓住要变化成分建立数学模型。
（五）进行预测。
（六）评价预测结果。
（七）将预测结果交给决策者/计划人员。
四、预测的方法（一）定性的分析方法（二）定量预测法第三节经营决策一、经营决策的概念“决策”——决定对策。
企业决策——对企业未来的经济活动确定目标，然后拟定实现目标的所有的方案，并从中选择最佳方案的过程。
西蒙：“管理就是决策。
”二、决策的程序（一）确定决策的目标。
（二）拟定实现目标的所有方案。
（三）选择最佳的方案。
三、类型（一）按照决策的问题的性质和重要程度（二）按照是否经常出现（三）按照决策所处的环境条件四、经营决策的原则民主原则可行原则满意原则弹性原则系统原则五、决策的方法（一）定性的分析方法灵活简便，省时省力。
（二）定量的分析方法“硬决策方法”第六章：物资采购与供应链管理第一节采购管理一、采购的概念包含两层含义：一是“采”采集、采摘。
从众多对象中选择若干个。
二是“购买”通过商品交易的手段把所选定的对象从对方手中转移到自己手中。
所谓采购——商品采购、进货、选择与购买商品的一种业务活动。
二、日用消费品的特点（一）涉及范围广，供应的人数多（二）差异性、多变性（三）非生活必需品，需求弹性大（四）基于非专家购买（易受到广告宣传的影响）（五）地区差别大（六）季节差别大三、日用消费品的特点以销定进的原则勤进快销的原则以进促销的原则经济核算的原则四、采购的方法（一）传统的采购（二）科学的采购1 订货点采购2 MRP采购3 JIT采购：准时化采购4 供应链采购：一种供应链机制下的采购模式5 电子商务采购五、商品采购时机的确定（一）季节性商品的进货时机的确定季节性的由来2两种因素的影响远比第3种的影响大。
购买时机（二）流行性商品时机的确定：成长期六、集中、分散与准时化采购（一）集中采购（二）分散采购（三）JIT采购管理第二节供应链及其构成一、概念指产品生产和流通中所涉及的将产品或者服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络机构。
