现代物流企业管理复习题及答案
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大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1一、单选题(共 5 道试题,共 30 分。
)1. 企业物流是在()过程中所发生的物流活动。
A. 产品仓储B. 产品运输C. 企业生产D. 企业运营正确答案:D2. 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的()。
A. 信息流B. 生产流C. 销售流D. 物资流正确答案:A3. 深圳中腾国际是典型的()。
A. 运输型物流企业B. 综合服务型物流企业C. 仓储型物流企业D. 配送型物流企业正确答案:C4. 物流的作用是将物资由()转移。
A. 需求主体向供给主体B. 供给主体向需求主体C. 时间价值向空间价值D. 空间价值向时间价值正确答案:B5. ()主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。
A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 回收、废弃物流正确答案:A大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1二、多选题(共 5 道试题,共 30 分。
)1. 物流活动是包括()配送以及有关的信息活动。
A. 运输B. 仓储C. 装卸搬运D. 包装E. 流通加工正确答案:ABCDE2. 按物流活动空间范围可将物流划分为()。
A. 农村物流B. 城市物流C. 区域物流D. 国际物流E. 供应物流正确答案:ABCD3. 根据以物流服务某项功能为主要特征,并向物流服务其它功能延伸的不同状况,可将物流企业划分为()。
A. 流通型物流企业B. 运输型物流企业C. 仓储型物流企业D. 综合服务型物流企业E. 配送型物流企业正确答案:BCD4. 现代物流的特征包括()。
A. 第一目标的服务特性B. 组织结构的一体化特性C. 系统的最优集成性D. 信息网络的支持特性E. 物流作业的机械化、自动化或无人化特性正确答案:ABCDE5. 现代物流的发展趋势包括()。
A. 物流作业一体化B. 物流管理信息化C. 物流管理自动化D. 物流管理智能化E. 三流一体化正确答案:ABCDE大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。
概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是(B )A运输B流通加工C仓储D装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的( A )A空间效用B时间效用C形质效用D社会效用3、按物流研究范围大小分类,物流分为( A )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、社会物流和分销物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流4、按物流业务活动的性质分类,物流分为(B )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、生产物流、销售物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,包括( D )A 物资空间位置的变动和时间位置的变动B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动6、物资按效用性可分为(A )A生产资料和生活资料B原料与配件C半成品与配料D原料与零件7、物流活动的三大支柱是(A )A运输、储存和加工B运输、储存和包装C运输、储存和装卸D运输、储存和信息活动8、物资的生产过程的功能是创造物资的( A )A 形质效用B 时间效用C 空间效用D 社会效用9、物流系统的约束是指环境对物流系统的( B )A 直接输入B 间接输入C 复杂输入D 简单输入二、多选题1、物流的功能有(ABC )A空间效用B时间效用C形质效用D信息效用E逻辑效用2、系统三要素是(ABC )A系统处理B系统输入C系统输出D系统信息E系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在(ABCD )A 反映作用B 服务作用C 指导作用D 控制作用E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类(ABCDE )A 供应物流B 生产物流C销售物流D废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有(ABD )A 缩短时间创造价值B 弥补时间差创造价值C 缩短时间差创造价值D 延长时间差创造价值E 时间创造价值6、系统运行的四要素是(ABCD )A 系统处理B输入 C 输出D约束E环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面(ABCDE )A物流设施合理化B商品流向合理化C 包装规格化、系列化D 运输网络化E物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式(ACD )A 在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值B从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C从分散生产场所流入集中需求场所创造价值D从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。
物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流。
( 2 )2.商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律.(2)3.商流是产生物流的物质基础。
( 2 )4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
(1)5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务.( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
( 1 )7.物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理。
( 1 )8.采购是商流,而不是物流。
( 2 )9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
(1)10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。
( 1 )11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。
(1)12.物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的一系列功能的活动实现的.这些功能活动的展开,需要投入生产要素,运用一定技术方法,按照作业流程进行操作,并需要进行全过程质量控制.(1)13.物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点.( 1 )14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
(1)15.物流企业提供的是一种服务,这种服务是独立的,和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
(2)16.如果站在从事有形产品(或服务)制造或稍售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴(1)17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相混淆.( 2 )18.利用可能性等于存货服务率的乘积。
(1)19.物流客户服务表现为一种经营理念。
(1)20.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率.(2)21.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.( 1)22.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.(2)23.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能一对一的对应。
企业物流管理(参考答案)(一)单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突,实现企业物流管理总体绩效最大化,这是(企业物流管理的目标)2、产品物流的一个重要方面是前置期,即备货周期,从时间或者说前置期的角度来看,(订单处理)是非常重要的物流功能。
3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料,它通过这些活动产生产品的效用是(形态效用)4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程,实现其(集成化管理),以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度,使企业的总库存水平得到更有效的控制。
5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效(整合)。
1、(生产物流)是指企业生产所需要的一切物料(原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等)在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。
2、生产企业完成了采购程序之后,由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。
这种供应物流模式称为(第三方物流企业代理)。
3、(选择和评价供应商)是采购流程中最重要的一环,它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。
4、(委托保管)是指仓库业主接受企业的委托,代为保管物资,并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用,同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。
5、(提出标准)是采购流程的源头,它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。
C1、企业的产品只有经过(销售)才能实现其价值,从而创造利润,实现企业价值。
2、一般来说,提高(客户服务)水平,可以增加企业的销售收入,提高市场占有率。
3、从生产企业的角度考虑,企业更希望能够增加销售渠道的广度,即(增加)销售网点的数量。
4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。
5、(配货作业)是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后,装入容器和做好标示,再运到配货准备区,待装车后发送。
大工23春《现代企业物流管理》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.要运送天然气,最可能采取的运输方式是()。
\A.\项.铁路
\B.\项.公路
\C.\项.水路
\D.\项.管道
正确选择:D
2.物流学者鲍尔索克斯教授认为,90年代以后,强调对()的重要支撑作用。
\A.\项.运输效率
\B.\项.降低成本
\C.\项.综合外包
\D.\项.供应链集成化管理
正确选择:D
3.物流的作用是将物资由()转移。
\A.\项.需求主体向供给主体
\B.\项.供给主体向需求主体
\C.\项.时间价值向空间价值
\D.\项.空间价值向时间价值
正确选择:B
4.()的参与者一般是消费者、生产者或商业企业等。
\A.\项.微观物流
\B.\项.中观物流
\C.\项.宏观物流
\D.\项.废弃物流
正确选择:A
5.()是流通过程中辅助性加工活动,是生产加工的延伸。
\A.\项.运输
\B.\项.流通加工
\C.\项.配送
\D.\项.包装
正确选择:B
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.下列对航空运输特点的描述中,正确的有()。
\A.\项.使用飞机等航空器进行运输
\B.\项.速度快,单位运输成本低
\C.\项.多受货物的重量限制
\D.\项.主要承担价值高或紧急需要的货物运输。
物流管理复习题(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、人们有时把供应链称为()。
A、微观物流B、配送中心C、物流网络D、物流正确答案:C2、流通加工主要是为了促进和便利()而进行的加工。
A、流通与销售B、提高物流效率C、流通D、增值正确答案:A3、对象物所有权转移的活动称为()。
A、商流B、信息流C、物流D、资金流正确答案:A4、包装在物流中有不同的分类,以下哪项不属于商业包装()。
A、内包装B、小包装C、托盘包装D、销售包装正确答案:C5、下列按照仓储作业流程顺序正确的是()。
A、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库B、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运C、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运D、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运正确答案:C6、现代采购与供应的关系是()。
A、零和B、双赢C、普通买卖D、单赢正确答案:B7、下列选项中,属于第三方物流特点的是()。
A、综合化B、合同化C、整体化D、变革化正确答案:B8、在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。
A、装卸搬运B、流通加工C、运输D、配送正确答案:A9、最具灵活性的运输方式是()。
A、航空运输B、管道运输C、公路运输D、铁路运输正确答案:C10、()指仓库位于许多用户的居中位置,物品由仓库向各个方向用户运送。
A、辐射型仓库布局B、聚集型仓库布局C、吸收型仓库布局D、扇形型仓库布局正确答案:C11、ERP是( )。
A、财务计划B、物流管理C、客户关系管理系统D、企业资源计划正确答案:D12、()是一个供应链的整合者以及协调者。
A、第四方物流B、冷链物流C、自营物流D、第三方物流正确答案:A13、利用互联网,通过零售企业与生产企业的合作,共同做出商品预测,并实行补货的系统是( )。
A、客户关系管理B、联合库存管理C、供应商管理库存D、合作计划、预测与补给正确答案:D14、在()模型中,第四方物流和第三方物流共同开发市场。
第一章参考答案一、判断题1.(√)2.(√)3.(√)4.(√)5.(×)二、单项选择题1. ( B )2. ( D )3. ( D )4. ( B )5. ( A )三、多项选择题1. (ABCD )2.(ABC )3.(ABCD )4.(ABCD )5.(ABC )四、简答题1.物流的概念是什么?物流(logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合(《物流术语》GB/T18354-2006)。
其中,物流中的“物”是指经济与社会活动中实体流动的物质资料,它是具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料;“流”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,相对于地球而发生的物理性运动,称之为“位移”,流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的小范围位移。
“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。
2.物流的分类有哪些?物流在社会经济领域中无处不在,对于各个领域的物流,虽然其基本要素都存在且相同,但由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同,形成了不同的物流类型。
目前,对物流的分类还没有统一的标准,主要是按研究范围、规模和业务活动性质进行分类,如图所示。
3.企业为什么要重视物流管理?物流管理的作用物流管理是物流正常有效运行的保障,主要体现在以下三个方面。
(1)做好保障服务工作,保证生产、生活的正常进行。
物流是为生产、生活提供物资的,一个有物流系统的有效管理是要保质保量地、及时地将物资供应到生产、生活的需求点。
(2)节省费用、降低成本。
物流都是物资实体的流动活动,而这种流动都是要用车、用人、占库,也是要费钱、费事、费时间的,这些都是物流成本。
有效的物流管理,要在保障供应、保证生产和生活顺利进行的前提下,做到费用最省、成本最低。
(3)保护社会环境。
概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是(B )A运输B流通加工C仓储D装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的( A )A空间效用B时间效用C形质效用D社会效用3、按物流研究范围大小分类,物流分为( A )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、社会物流和分销物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流4、按物流业务活动的性质分类,物流分为(B )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、生产物流、销售物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,包括( D )A 物资空间位置的变动和时间位置的变动B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动6、物资按效用性可分为(A )A生产资料和生活资料B原料与配件C半成品与配料D原料与零件7、物流活动的三大支柱是(A )A运输、储存和加工B运输、储存和包装C运输、储存和装卸D运输、储存和信息活动8、物资的生产过程的功能是创造物资的( A )A 形质效用B 时间效用C 空间效用D 社会效用9、物流系统的约束是指环境对物流系统的( B )A 直接输入B 间接输入C 复杂输入D 简单输入二、多选题1、物流的功能有(ABC )A空间效用B时间效用C形质效用D信息效用E逻辑效用2、系统三要素是(ABC )A系统处理B系统输入C系统输出D系统信息E系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在(ABCD )A 反映作用B 服务作用C 指导作用D 控制作用E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类(ABCDE )A 供应物流B 生产物流C销售物流D废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有(ABD )A 缩短时间创造价值B 弥补时间差创造价值C 缩短时间差创造价值D 延长时间差创造价值E 时间创造价值6、系统运行的四要素是(ABCD )A 系统处理B输入 C 输出D约束E环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面(ABCDE )A物流设施合理化B商品流向合理化C 包装规格化、系列化D 运输网络化E物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式(ACD )A 在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值B从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C从分散生产场所流入集中需求场所创造价值D从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。
《现代物流》物流管理考试复习题(附答案)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流。
( 2 )2.商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律。
(2)3.商流是产生物流的物质基础。
( 2 )4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
(1)5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。
( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
( 1 )7.物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理。
( 1 )8.采购是商流,而不是物流。
( 2 )9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
(1)10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。
( 1 )11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。
(1)312.物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。
这些功能活动的展开,需要投入生产要素,运用一定技术方法,按照作业流程进行操作,并需要进行全过程质量控制。
(1)13.物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
( 1 )14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
(1)15.物流企业提供的是一种服务,这种服务是独立的,和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
(2)16.如果站在从事有形产品(或服务)制造或稍售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴(1)17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相混淆。
( 2 )18.利用可能性等于存货服务率的乘积。
第一章物流企业管理概述一、名词解释1.物流企业:从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
2.定制式物流服务模式:是指将物流服务具体到某个客户,为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的远程物流服务。
3.物流战略同盟模式:是指物流企业为了取得比单独从事物流服务更好的效果,相互之间形成彼此信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的管理模式。
二、单选题1.C 2.A 3.B三、简答题1.综合服务型物流企业应符合哪些要求?答:综合服务型物流企业应同时符合以下要求:(1)从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模。
(2)根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务。
(3)按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备。
(4)具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。
(5)配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务。
(6)具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
2.物流企业管理的基本原则有哪些?答:(1)服务原则。
物流在现代经济生活中起着桥梁和纽带的作用,它联结着生产与销售的各个环节。
无论是自营物流企业还是第三方物流企业,从本质上说,它们都是为生I产和销售服务的。
(2)快速、及时原则。
从物流企业的角度看,只有快速、及时地将产品送达目的地,才能得到更多生产、销售企业的信赖,物流企业才能生存下去。
(3)节约原则。
物流过程中的消耗大多不会提高产品的使用价值,所以应尽量节约人工、物料等,以使物流企业获得最大利润。
(4)规模化原则。
这里所说的规模化包含两层含义:一是企业要达到预定的规模,以此来追求“规模效益”;二是在仓储、运输等物流环节尽量实现规模化。
第二章物流企业运作模式与组织结构设计一、名词解释1.管理幅度:是指管理者能够直接有效地指挥监督下属的人数。
中南大学现代远程教育课程(专科)考试复习题及参考答案现代物流企业管理一、单选题:在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,请把所选项前的字母填在题后的括号。
1.GIS是指[ ]A. 射频技术B. 全球定位系统C. 地理信息系统D. 管理信息系统2.EDI是指[ ]A. 条形码B. 电子数据交换C. 地理信息系统D. 射频技术3.把需要的人、事、物加以定量、定位。
经整理后,对现场需要的物品进行合理摆放,实行定置管理。
这是“5S”活动中的哪项活动?[ ]A. 整理(seiri)B. 整顿(seiton)C. 清扫(seiso)D. 清洁(seikeetsu)4.把工作场所打扫干净,设备有异常时马上修理,恢复正常。
这是“5S”活动中的哪项活动?[ ]A. 清洁(seikeetsu)B. 清扫(seiso)C. 素养(shitsuke)D. 整理(seiri)5.配送的一般作业流程为:接受汇总订单→进货→存储→分拣→配货与装配→发送。
由于配送对象和客户需求的多样性,实际在物流配送业务中,有一些特殊的作业流程。
“进货→存储→发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送?[ ]A. 木材、钢材等原材料的配送B. 各类食品的配送C. 煤、炭和矿类等散货D. 机电产品中的散货配件的配送6.适用于各类食品配送的作业流程是[ ]A. 进货→存储→分拣→发送B. 进货→存储→加工→存储→装配→发送C. 进货→存储→发送D. 进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送7.铁路运输适合的货物是()[ ]A. 贵重货物B. 易腐烂的货物C. 长途大宗货物D. 交货时间紧的货物8.当一个管理者在激励他的部下,指导他们的活动,解决他们之间的矛盾,引导他们完成好某项任务时,他就是在进行()。
[ ]A 计划B 组织C 领导D 控制9.从一项管理活动运用的管理职能的时间顺序看,下列四个排列中哪一个更有逻辑性?[ ]A.计划、组织、领导、控制B.组织、计划、领导、控制C.领导、计划、组织、控制D.计划、领导、控制、组织10.在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会:[ ]A.越大B.越小C.不变D.不一定11.物流企业战略由四种要素构成,下列选项哪一个不属于此四要素。
[ ]A. 服务与市场围B.产品质量C. 竞争优势D. 增长向量12.GPS是指[ ]A. 管理信息系统B. 全球定位系统C. 地理信息系统D. 射频技术13.我国全民所有制物流企业的主要资金来源。
[ ]A. 财政B. 资金境外资金C. 银行信贷资金D. 民间资金14.“戴明环”是指[ ]A.ABC法B.循环 C.全面质量管理 D.“5s”活动15.下列哪种法不属于质量管理的“七种统计工具”?[ ]A.产品生命期B. 排列图法C. 因果分析图法D. 直图法16.配送的一般作业流程为:接受汇总订单→进货→存储→分拣→配货与装配→发送。
由于配送对象和客户需求的多样性,实际在物流配送业务中,有一些特殊的作业流程。
“进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送?[ ]A. 木材、钢材等原材料的配送B. 各类食品的配送C. 煤、炭和矿类等散货D. 机电产品中的散货配件的配送17.适用于机电产品中的散货配件配送的作业流程是[ ]A. 进货→存储→分拣→发送B. 进货→加工→存储→分拣→配货→配装→发送C. 进货→存储→发送D. 进货→存储→加工→存储→装配→发送18.作业层计划也称实施计划,是各物流部门对物流业务规定的物流数量、物流质量面的具体实施计划。
作业层计划一般是多长时间可以达到目标的计划?[ ]A. 一年B. 1到5年C. 季、月、旬D. 5年以上19.在现代采购技术中,JIT采购是指()[ ]A. 订货点采购B.准时化采购C.供应链采购 D. 电子商务采购20.下列哪项被称为物流的动脉()[ ]A. 流通加工B. 运输C. 配送D. 信息处理21.长期计划一般是多长时间?[ ]A. 一年以上B. 1到5年C. 季、月、旬D. 5年以上22.对人、财、物、设备、法和信息六大要素的管理属于[ ]A. 对物流活动诸要素的管理B. 对物流系统诸要素的管理C. 对物流活动中具体职能的管理D. 对物流战略规划的管理23.对物流计划、质量、技术、经济等的管理属于[ ]A. 对物流活动诸要素的管理B. 对物流系统诸要素的管理C. 对物流活动中具体职能的管理D. 对物流战略规划的管理24.经常出现的问题,已有了处理经验、法和程序,可按常规办法来解决的决策。
这类决策是[ ]A. 计量决策B. 战略性决策C. 非程序性决策D.程序性决策25.不常出现的问题或新问题,还无处理经验,需要靠决策者的判断和信念来解决的决策。
这类决策是[ ]A. 战术性决策B. 战略性决策C. 非程序性决策D.程序性决策26.处理异常的顾客服务需求的能力。
A. 供应比率B. 一致性C. 灵活性D.故障与恢复27.衡量缺货程度或影响大小的是A. 缺货频率B. 供应比率C. 灵活性D. 订货完成率28.完全不确定型决策法中的最小后悔值法又称A. 大中取小准则B. 大中取大准则C. 小中取大准则D. 乐观系数法29.完全不确定型决策法中的乐观法又称A. 乐观系数法B. 大中取大准则C. 小中取大准则D. 大中取小准则30.决策树法属于哪种决策的评价法?A. 确定型决策B. 完全不确定型决策C. 不确定型决策D. 风险型决策二、多选题:在每小题给出的四个选项中,有多项是符合题目要求的,请把所选项前的字母填在题后的括号。
1.PDCA循环的特点包括[ ]A. 综合性循环B. 大环套小环C. 螺旋上升D. “处置”阶段是关键2.下列哪种法属于质量管理的统计工具?[ ]A. 调查表法B. 排列图法C. 因果分析图法D. 直图法3.制定物流企业计划时应遵照下列哪些基本的原理来进行?[ ]A. 限定因素原理B. 诺原理C. 改变航道原理D. 灵活性原理4.航空运输的特点包括[ ]A.速度快;B.机动性大;C.舒适;D.安全;E.建设期长;F.准点性好;G.投资少;H.运载成本高。
5.下列哪些决策法属于完全不确定型决策法?[ ]A. 盈亏平衡分析法B. 悲观法C. 决策树法D. 最小后悔值法6.物流企业发展战略中的核心专长主要满足以下哪些条件?[ ]A.具有独特型B.具有延展性C.为用户提供核心价值D.满足客户需求7.物流企业管理的职能有A.计划B.组织C.领导D.协调E.控制8.下列哪些选项属于非银行金融机构?A. 信托投资公司B. 工商银行C. 信用合作社D. 证券公司E. 保险公司9.下列哪些选项属于非银行金融机构?A. 租赁公司B. 信托投资公司C. 信用合作社D. 工商银行E. 物流企业集团的财务公司10.下列哪些选项属于PDCA循环的特点A. 螺旋上升PDCAB. 大环套小环C.各个阶段是截然分开的D. 综合性循环11.下列哪些选项属于按计划制定者的层次划分的计划?A. 运输计划B. 战略计划C. 管理计划D. 作业计划12.下列哪些选项属于按物流环境容划分的计划?A. 运输计划B. 仓储计划C. 搬运装卸计划D. 作业计划13.可得性是当顾客需要存货时所拥有的库存能力。
以下哪些指标可以衡量可得性?A. 缺货频率B. 供应比率C. 灵活性D. 订货完成率14.一个完整的作业期可以通过以下哪些指标来衡量?A. 供应比率B. 一致性C. 灵活性D.故障与恢复E. 速度15.下列哪项属于风险型决策的评价法?A. 盈亏平衡图法B. 小中取大准则C. 期望值准则D. 决策树法三、名词解释。
1.物流企业战略2.集中化战略3.人本原理4.物流企业的计划5.企业文化的概念6.决策四、简答题。
1.简述PDCA循环的四个阶段是什么?2.人力资源开发与管理的基本容包括哪些?3.简述工业化时代的质量管理发展阶段及其特征。
4.根据不同的划分原则可以对计划进行不同的分类。
简述计划按的时间界限分为哪几类?按计划制定者的层次分为哪几类?5.从不同的角度可以对计划进行不同的分类。
简述计划按的时间界限分为哪几类?计划按物流环境容分为哪几类?6.简述确定配送路线要遵守的原则。
7.跨国公司在中国的物流策略有哪些?8.按决策问题所处的条件划分物流企业经营决策有哪些类型?9.物流管理的容有哪些?10.分析国外物流的发展趋势有哪些?11.为了作出正确、合理的决策,在决策过程中应遵守哪些要求?12.简要介绍物流企业管理的职能。
五、分析题。
1.物流企业文化是物流企业的核心组成部分,请谈谈物流企业文化建设的基本思路。
2.现代物流企业的发展战略主要包括哪些?并分别对其进行介绍。
3.在物流企业战略规划的制定面,我国物流企业提高核心竞争力,争取竞争4.结合国外企业人力资源管理的经验,联系物流企业人力资源的现状,提出相应的人力资源管理的措施。
5.分析制约我国物流业发展的因素有哪些?6.讨论我国物流产业发展中政府的作用有哪些?答案一、单选题CBBBC ACCAA BBABA ADCBB DBCDC CBABD二、多选题1-5. ABCD, ABCD, ABCD, ABCDGH, BD,6-10. ABC, ABCDE, ACDE, ABCE, ABD,11-15. BCD, ABC, ABD, BCDE, CD三、名词解释。
7.物流企业战略物流企业战略管理是指物流企业管理者在对企业外部环境和部条件分析的基础上,为求得企业生存与发展而进行的长远谋划。
它是物流企业战略思想的集中体现,是确定物流企业规划的基础。
8.集中化战略集中化服务战略也称为聚焦战略,是指企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。
这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体,某种细分的产品或某个细分市场。
9.人本原理人本原理就是以人为核心的管理。
人本原理要求将组织的人际关系处理放在首位,要将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性面,努力为满足被管理者的自我实现需要创造各种条件。
10.物流企业的计划是按照经营决策所确定的反案,对物流企业经营活动及其所需各种资源,从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。
11.企业文化的概念广义上讲,企业文化是在一定的社会历史条件下,企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质文化、制度文化、精神文化的总合。
狭义上讲,企业文化是企业在长期经营中逐渐形成的,并为本企业员工自觉遵守和风行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、行为规的总和。
12.决策是为了解决问题或实现目标而从若干被选的行动案中进行抉择的一个综合分析、判断的过程。
四、简答题。
13.简述PDCA循环的四个阶段是什么?(1) 策划阶段(P阶段)(2)实施阶段(D阶段)(3)检查阶段(C阶段)(4)处置阶段(A阶段)注:本题答案也可写成plan、do、check、action或者对应的英文翻译。