第四章绩效管理选择题及答案

65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。

（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。

（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。

（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。

（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A) 可靠性(B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。

(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A) 能力考评(B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

(A) 绩效计划(B) 绩效考评(C) 绩效沟通(D) 绩效诊断65. 一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ B ）。

65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。

（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。

（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。

（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。

（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A) 可靠性(B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。

(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A) 能力考评(B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

(A) 绩效计划(B) 绩效考评(C) 绩效沟通(D) 绩效诊断65. 一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ B ）。

四级人力资源师理论知识四级专业教材-第四章绩效管理含解析一、单项选择题1.（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评2.在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评3.绩效的（）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

A.发展性B.动态性C.多维性D.多因性4.在绩效考评方案中，最为关键的是（）。

A.选择合适的人选和内容B.制定科学程序C.正确的结果处理方法D.选择合适考评方法、设计可行的表格5.使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能B.控制功能C.沟通功能D.激励功能6.由于绩效的多因性，员工的产出可能受多种因素影响，包括素质、能力、有效努力程度等，才能反映绩效的本质，是（）观点。

A.综合观B.结果观C.因素观D.行为观7.绩效具有多因性的特点，在影响因素中（）取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点。

A.激励B.技能C.环境D.机会8.（）源自企业战略目标的层层分解，体现了对战略目标具有增值作用的绩效考评指标。

A.关键绩效指标B.一般绩效指标C.否决指标D.能力考评指标9.下列不属于绩效考评常见的权重确定方法的是（）。

A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法10.（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

A.定义绩效B.岗位分析C.企业战略D.企业文化11.绩效管理对员工层面的功能不包括（）。

A.导向功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能12.工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量是（）。

A.工作态度B.专业技术C.科学管理D.绩效考核13.（）是指员工在工作中取得的阶段性产出和直接结果，是对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评14.在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重。

绩效管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低运营成本D. 增加市场份额答案：B2. 绩效管理的周期通常是多久？A. 一年B. 半年C. 一个季度D. 一个月答案：A3. 以下哪项不是绩效评估的常用方法？A. 360度反馈B. 平衡计分卡C. 目标管理D. 任务完成度答案：D4. 绩效管理过程中，哪个环节是员工与管理者共同确定工作目标？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：A5. 绩效管理中，员工的自我评估属于哪个阶段？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B6. 绩效管理的最终目的是什么？A. 确定奖金分配B. 促进员工发展C. 提高工作效率D. 以上都是答案：D7. 绩效管理中，哪个环节是管理者对员工进行正式的反馈？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：C8. 绩效管理中，哪个环节是员工根据反馈进行自我改进？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：D9. 绩效管理的起点是什么？A. 组织战略B. 员工个人目标C. 部门目标D. 工作分析答案：A10. 绩效管理中，哪个环节是管理者与员工共同制定改进计划？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 绩效管理的主要功能包括哪些？A. 员工发展B. 组织发展C. 薪酬分配D. 员工激励答案：ABCD2. 绩效评估的常见误区有哪些？A. 只关注结果，忽视过程B. 评估标准不明确C. 评估过于主观D. 缺乏有效的沟通答案：ABCD3. 绩效管理中，哪些因素会影响绩效评估的公正性？A. 评估者的偏见B. 评估标准不一致C. 缺乏有效的培训D. 员工的自我评估答案：ABC4. 绩效管理中，哪些是有效的绩效反馈技巧？A. 及时反馈B. 具体明确C. 建设性建议D. 避免个人情感答案：ABCD5. 绩效管理中，哪些是绩效改进的策略？A. 设定具体目标B. 提供必要的资源C. 定期检查进度D. 鼓励自我反思答案：ABCD三、简答题（每题5分，共2题，共10分）1. 简述绩效管理与绩效评估的区别。

人力资源四级第四章绩效管理真题与答案解析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。

（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。

（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。

（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。

（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A) 可靠性 (B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。

(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A) 能力考评 (B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

一、单项选择题1．（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A．绩效管理内容设计B．绩效管理目标设计C．绩效管理程序设计D．绩效管理制度设计2．绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（）。

A．高层领导B．一般员工C．各个层次的管理人员D．人力资源部人员3．绩效反馈的主要目的是（）。

A．改进绩效B．指出员工的不足C．激励员工D．提供更好的工作方法4．企业绩效管理活动的基本单元是（）。

A．上级主管与下属所形成的考评与被考评的关系B．企业领导层对人力资源战略的认同与执行情况C．通过岗位分析和岗位说明书形成绩效管理基础D．采取结果导向、行为导向，还是品质特征考核5．为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的（），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。

A．效率性B．效益性C．永久性D．有效性和可行性6．从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

A．员工个人素质B．企业收益C．企业整体素质D．劳动效率7．绩效管理的重心是（）。

A．实施阶段B．应用阶段C．准备阶段D．考评阶段8．为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工（）系统。

A．绩效评审B．绩效申诉和监察C．绩效监察D．绩效评审和申诉9．对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）。

A．考评阶段B．实施阶段C．总结阶段D．应用开发阶段10．企业组织绩效开发的目的是（）。

A．改善组织的环境B．提高组织的知名度C．提高组织效率和经济效益D．提高组织员工的素质11．应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（）。

A．始点B．中点C．终点D．总结12．主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈，这称为（）。

A．绩效计划面谈B．绩效指导面谈C．绩效考评面谈D．绩效反馈面谈13．整个绩效计划阶段的核心是（）。

A．沟通阶段B．形成阶段C．准备阶段D．完成阶段14．（）的考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

第四章绩效管理第一节企业绩效管理系统设计与运行一．单项选择题1．（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。

A（A）否决指标（B）暂缓指标（C）延后指标（D）推迟指标2．绩效诊断是对绩效管理中各个环节和（）进行全面监测分析的过程。

C（A）条件（B）管理（C）工作要素（D）工作要求3．（）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作。

体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。

A（A）纵向分解（B）横向分解（C）纵向分工（D）横向分工4．（）是工作能力向工作业绩转换的“中介”。

D（A）工作表现（B）工作能力（C）工作业绩（D）工作态度5．以下在战略地图中学习与成长层面的概念，提法错误的是（）。

A（A）人力资本（B）人力资产（C）信息资本（D）组织资本6．（）是绩效管理体系中重要的子系统。

其主要功能是通过面谈向被考评者反馈绩效考评的结果。

B（A）绩效面谈的分选（B）绩效考评结果反馈（C）绩效运行的检查反馈（D）绩效考评结果总结7．（）为员工培训提供了依据。

C（A）绩效分析（B）绩效考评（C）绩效管理（D）绩效评估8．通常绩效管理系统不含（）方面的关系。

B（A）要素与要素（B）要素与结构（C）要素与系统（D）系统与环境9．绩效管理系统的结构方式是横向分工与（）。

C（A）整体分工（B）纵向分工（C）纵向分解（D）横向分解10．绩效合同是进行考评的依据，其内容一般不包括（）。

A（A）工作的准备描述（B）工作目的的描述（C）员工认可的工作目标（D）员工认可的衡量标准11．在绩效管理过程中，员工发现不公正、不公平、不合理的地方可以向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉，如果调查后发现员工反映的问题属实，应对有关责任人提出（）。

C （A）警告（B）惩罚（C）惩戒（D）隆级12．绩效日常管理小组不包括（）。

B（A）战略规划部（B）战术规划部（C）财务部（D）人力资源部13．绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据外，还可以帮助企业确定并维持员工的（）。

绩效管理考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心是（）。

A. 绩效考核B. 绩效沟通C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B2. 绩效管理的最终目的是（）。

A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 提升员工技能D. 降低员工离职率答案：B3. 以下哪项不是绩效管理的特点？（）A. 系统性B. 动态性C. 客观性D. 随意性答案：D4. 绩效管理过程中，以下哪项不是关键环节？（）A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效激励答案：D5. 绩效评估的主体通常是（）。

A. 员工自己B. 直接上级C. 同事D. 客户答案：B6. 360度反馈不包括以下哪类人员的评价？（）A. 上级B. 下级C. 同事D. 竞争对手答案：D7. 以下哪项不是绩效管理的基本原则？（）A. 客观性原则B. 公正性原则C. 灵活性原则D. 保密性原则答案：C8. 绩效管理的周期通常为（）。

A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D9. 以下哪项不是绩效管理的功能？（）A. 激励功能B. 发展功能C. 控制功能D. 惩罚功能答案：D10. 绩效管理与绩效考核的主要区别在于（）。

A. 目的不同B. 方法不同C. 范围不同D. 过程不同答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 绩效管理的主要参与者包括（）。

A. 员工B. 直接上级C. 人力资源部门D. 高层管理者答案：ABCD12. 绩效管理过程中，以下哪些是绩效评估的依据？（）A. 工作目标B. 工作标准C. 工作计划D. 工作结果答案：ABCD13. 以下哪些因素会影响绩效管理的效果？（）A. 组织文化B. 管理者能力C. 员工态度D. 外部环境答案：ABCD14. 绩效管理的常见工具包括（）。

A. 平衡计分卡B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理（MBO）答案：ABCD15. 绩效管理过程中，以下哪些是绩效沟通的内容？（）A. 工作目标的设定B. 工作进展的讨论C. 工作问题的解决D. 工作结果的评价答案：ABCD16. 绩效管理是人力资源管理的一部分，但与员工发展无关。

第四章绩效管理一、单选题：1、绩效管理旳对象是组织旳（）（A)一般人员(B)领导成员（C)全体成员(Ｄ）特定成员(Ｅ)个别成员2、绩效管理是公司人力资源管理制度旳构成部分，它是针对公司( )开展旳。

(A)基层员工(Ｂ）中层领导(C)高层领导(D)全体员工3、目旳管理法属于( ）考核措施。

(A)品质主导型（B)行为主导刑(C）能力主导型（D)效果主导型4、行为主导型旳绩效考核适合于对( )旳工作进行考核。

(A）管理性、事务性(B)管理性、技术性(C)事务性、技术性（Ｄ）管理性、事务性、技术性5、下面有关行为主导型旳绩效考核旳论述,不对旳旳是( ）。

(A)它重在工作过程,而不是工作成果(B)它旳考核原则容易拟定,操作性较强（Ｃ)它旳考核原则很难拟定，操作性较差(Ｄ)它适合于对管理性、事务性旳工作进行评价6、在管理实践中,人们设计出某些考核员工作为旳措施,其中核心事件法是( )(A)对事(Ｂ)对人（C)对人不对事(Ｄ)对事不对人(E）对人对事7、公司运用目旳管理法进行绩效考核，在制定员工旳绩效目旳时，（）。

(Ａ)由员工旳上司制定(B)根据员工个人能力来拟定(C)应当制定达到目旳旳具体环节(Ｄ)目旳一旦拟定就不能再修改，要保持它旳一致性8、绩效面谈旳质量和效果重要取决于（）(A)考核双方旳心理状态(B)与否成立了员工绩效评审委员会(C)考核双方对绩效管理制度旳理解(D)考核双方旳准备状况以及提供数据旳具体和精确限度9、有关绩效面谈,理解对旳旳是（）(A)关注员工对考核过程旳想法(B）注重挖掘员工旳潜能、拓展新旳发展空间(C）强调让上级发现员工旳问题并协助员工解决问题（D)职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月１0、绩效管理活动实行过程中旳中坚力量是( ）(A)高层领导(B)一般员工(C)直接上级/主管(Ｄ)人力资源管理人员11、在绩效考核中,一般状况下( ）考核旳精确性和可靠性最难把握。

(A）同事(Ｂ)下级（Ｃ)本人(D)客户1２、柳静上月产量是4５件,本月是49件，比上月旳工作绩效有所提高，这多种分析措施是（）（A）目旳比较法(Ｂ）水平比较法(Ｃ)横向比较法(Ｄ)循环比较法１3、在制定工作目旳时,下列说法错误旳是（）（A)工作目旳是可测量和评价旳（B)在考核前工作目旳不可被修改(C)工作目旳是直接主管和员工都承认旳(D）工作目旳应明确规定完毕旳时间期限14、对于目旳管理法论述不对旳旳是( )。

第四章绩效管理选择题：1、(单选)（C ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

A 同级考评B 自我考评C 外部人员考评D 下级考评2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。

A 主管B 同事C 员工D 客户3、(单选)如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C ）相结合为主。

A 上级考评与同事考评B 外人考评与同事考评C 自我考评与同事考评D 下级考评与同事考评4、（多选）在选择具体的考评方法时，应充分考虑（BCD ）三个因素。

A 考评对象的特殊性B 管理成本C 工作实用性D 工作适用性5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（AD ）。

A 绩效评审系统B 考评结果反馈系统C 考评表格的检验系统D 员工申诉系统6、(单选) “一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B ）高。

A 相关性B 准确性C 简易性D 公正性7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D ）。

A 绩效计划面谈B 绩效指导面谈C 绩效考评面谈D 绩效总结面谈8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ABCD ）。

A 单向劝导式B 双向倾听式C 解决问题式D 综合式E 指导式9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C ）。

A 横向比较B 水平比较C 目标比较D 纵向比较10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B）。

A 负向激励B 正向激励C 人事调整激励D 预防性激励11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（ABD ）郊标，对考评对象进行全面的考评。

A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型12、(单选)（A ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。