2022金融消费者权益日活动总结(精选5篇)

金融消费者权益日宣传活动总结范文我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机，按照《____做好____年“3.15”国际消费者权益日宣传活动____》，运用各种有效形式和宣传载体，向社会推荐名优产品，大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。

现将开展活动情况如下：一、领导重视，落实到位为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展，我局在____月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。

计划的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传，全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。

二、积极开展3.15现场宣传咨询活动____月____日上午，为做好宣传咨询活动，在最繁华地段设立咨询服务台，派出了专业理论扎实、实践经验丰富的____余名工作人员参加，开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。

吸引了众多消费者前来咨询。

一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会提供重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品提供案源。

二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体，向社会宣传维权的方式和方法，提高广大消费者的维权意识。

三是组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目，突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。

四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠，我局组织人员零距离走进“____路”社区、“____路”社区、走进大街小巷，围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传，为现场群众讲解有关法律知识咨询等，解答民生计量、食品安全等问题，设立宣传台，向社区群众宣传有关质量、计量知识，携带标准检测设备，免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。

活动当天共免费为社区群众检测血压计____台、眼镜32副、换镜片____个，电子秤____台(件)、台秤____台(件)，发放宣传材料____多份，接受咨询____多人次。

保护金融消费者权益活动总结范文随着金融业务的不断创新，先进的金融业务与消费者专业知识能力欠缺形成的不对称，产生了各类金融风险，从而损害金融消费者的合法权益。

金融消费者权益及其保护问题日益凸显。

维护金融消费者合法权益成了维护金融市场稳定，推动金融市场可持续发展的关键所在。

时值3·15国际消费者权益日到来之际，我们要警示消费者保护自身权益，远离金融风险。

在市场经济高速发展的今日，人们生活水平得到了显著的提高，人们的消费需求随之不断增强，例如：银行卡以方便、快捷的特点以及减少假钞、消费信贷、理财等功能于一体的便利产品，而受到消费者的青睐，成为人们日常生活中必不可少的支付结算工具。

近年来，银行卡已成为我国个人使用最为频繁的非现金支付工具，但银行卡在给消费者带来便捷的同时，在计算机技术和通信网络技术的不断升级发展的今天，银行卡的交易结算系统也随之变得更加高效、快捷，从而使银行卡业务的风险控制领域远远超出了传统的银行柜面的管理范畴，网络化、信息化、智能化给银行卡防欺诈带来了前所未有的压力和难度。

随着银行卡业务的拓展以及支付手段的增多，不法分子利用发卡、收单和通信等部门的管理漏洞以及持卡人的疏忽，以“繁杂多变，深度掩盖，无孔不入，横联纵合”的犯罪手段，盗取持卡人银行卡内资金从而导致金融消费者合法权益受到了损害。

对于我们商业银行更应充分认识到自己的职责所在，首先，必须承担保护持卡人隐私的义务，保证持卡人非公开的个人信息安全与____；在向第三方披露持卡人的任何非公开的个人信息时，都必须以书面形式告知银行卡消费者并经其同意；不得以营利为目的，私自将银行卡消费者的个人信息出售给第三方；同时要提高银行卡的安全性，实现银行卡从磁条卡向智能ic卡的转换，增加银行卡读写保护和数据加密保护功能，从技术上彻底解决伪卡欺诈问题；其次，要提高持卡人安全用卡意识，商业银行应加大安全用卡宣传力度，多渠道向持卡人提示银行卡伪卡案件风险点，积极引导持卡人安全用卡，强化持卡人个人信息保护意识，帮助持卡人树立正确的个人信息使用观念。

消费者权益日活动总结_权益部个人总结一、活动背景为认真贯彻落实国家有关消费者权益保护的方针政策，营造良好的消费环境，提高市民对消费者权益的认识和保护意识，我部积极组织开展了消费者权益日活动。

通过开展一系列宣传教育和法律服务活动，让广大消费者了解自己的权益，增强维权意识，推动全社会形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重劳动成果的良好风尚。

二、活动内容1. 宣传教育活动为增加市民对消费者权益的了解，提高维权意识，我们在商场、超市、社区等公共场所开展了宣传教育活动。

通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，向市民普及有关消费者权益的相关法律法规知识，使他们了解自己的权益和维权途径。

同时还组织了问卷调查，了解市民在消费中遇到的问题和困惑，以便更好地指导我们下一步的工作。

2. 法律咨询服务为了让市民能够及时了解自己的权益和维权途径，我们特别邀请了一批法律专家和律师进行免费法律咨询服务。

市民可以针对自己在消费中遇到的问题进行咨询，专家和律师会提供专业的法律意见和建议，帮助他们解决疑惑和困扰。

此举得到了广大市民的积极响应，很多人纷纷前来咨询，反响热烈。

3. 签订维权承诺书为了进一步鼓励市民积极维权，我们还开展了签订维权承诺书的活动。

在活动现场，我们特意设计了维权承诺书，并邀请市民现场签署承诺，同时还宣布我们将免费为他们提供法律援助和支持。

这一举措让更多市民认识到维权的重要性，也让更多人加入到了保护消费者权益的行列中来。

4. 走访调研为了更全面地了解市民在消费中遇到的问题和困扰，我们还组织了走访调研活动。

通过实地走访和深入了解，我们发现了一些消费者维权方面的新问题和新情况。

这些信息将对我们未来的工作提供重要的参考和指导。

三、活动效果通过这次消费者权益日活动，我们取得了一系列的成果。

通过宣传教育活动，大大提高了市民对消费者权益的认识和保护意识。

通过法律咨询服务和签订维权承诺书的活动，提高了市民的维权意识和维权能力。

银行315宣传活动总结（通用5篇）一、活动背景随着社会的发展，金融行业在国民经济中的地位越来越重要。

为了提高广大人民群众的金融知识水平，增强金融安全意识，我行于2022年开展了一场别开生面的“315消费者权益日”宣传活动。

本次活动旨在通过丰富多样的形式，让更多的人了解金融知识，维护自己的合法权益。

二、活动策划1. 活动主题：金融知识普及，消费者权益保障2. 活动时间：XXXX年X月X日3. 活动地点：我行各营业网点4. 活动内容：金融知识讲座、金融产品展示、金融安全宣传等三、活动过程1. 前期准备为了让活动取得圆满成功，我们提前进行了充分的准备工作。

成立了活动筹备小组，明确了各自的职责分工；对活动进行了详细的策划和安排；还对现场进行了布置，确保活动的顺利进行。

2. 活动现场当天，我行各营业网点人头攒动，热闹非凡。

上午9点，活动正式开始。

由我行领导发表了热情洋溢的讲话，强调了金融知识普及的重要性。

接着，邀请了业内专家为大家带来了一场生动有趣的金融知识讲座。

讲座内容丰富多样，包括信用卡使用注意事项、防范电信诈骗的方法等。

观众们听得津津有味，不时发出会心的笑声和掌声。

讲座结束后，我行还设立了金融产品展示区，向大家展示了各类理财产品、保险产品等。

工作人员耐心地为顾客解答疑问，引导他们根据自身需求选择合适的金融产品。

我还行还设置了金融安全宣传区，通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式，普及金融安全知识。

四、活动效果通过本次活动，我们取得了良好的效果。

广大市民对金融知识有了更深入的了解，提高了自身的金融素养。

许多市民表示受益匪浅，对自己的金融权益有了更加清晰的认识。

我行的知名度也得到了进一步提升，为今后的发展奠定了坚实的基础。

五、总结与展望本次“315消费者权益日”宣传活动取得了圆满成功。

但我们也清楚地认识到，金融知识普及的道路仍然任重道远。

今后，我们将继续加大宣传力度，通过举办更多类似的活动，让更多的人了解金融知识，维护自己的合法权益。

银行金融消费者权益日活动总结2021年3月15日，是第七个国际消费者权益日。

为了进一步加强金融消费者的权益保护意识，中国工商银行南京分行组织开展银行金融消费者权益日活动。

本文将对此次活动进行总结。

一、活动准备银行金融消费者权益日活动的准备工作是非常重要的。

南京分行提前半个月开始筹备活动，确定活动的主题和内容，并邀请到消费者权益保护协会的工作人员作为嘉宾参加活动，围绕消费者当前关注的热点问题进行解答。

二、活动过程1.活动热情高涨活动当天，银行工作人员充分发扬服务精神，热情接待进入银行的消费者，并讲解消费者权益保护方面的知识。

同时，在银行的各个窗口和角落，摆放了活动海报和宣传资料，引导消费者了解消费者权益保护相关的法律法规和银行的保护政策。

2.现场解答此次活动设置了现场解答的环节，邀请消费者权益保护协会的工作人员作为嘉宾参加。

消费者可以现场咨询关于金融消费者权益保护的具体问题，协会工作人员作为专业人士进行解答，提供帮助和建议。

同时，在问答环节，银行还特别设置了问答抽奖环节，鼓励消费者参与。

问答抽奖几乎成了整个活动的亮点，吸引了大量消费者的参与，让大家收获了意外的惊喜。

3.宣传资料发放为了全方位宣传消费者权益保护方面的知识和银行的保护政策，南京分行还在活动现场发放了大量宣传资料，包括消费者权益保护相关的法律法规和银行的保护政策，及时有效地帮助消费者了解和掌握相关的知识。

三、活动效果南京分行此次活动的真正目的是通过多种方式，让银行金融消费者更加了解和关注自身的合法权益，并提高他们的防范意识，减少消费纠纷的发生。

通过活动的开展，取得了以下的效果：1.消费者信息沟通更加顺畅活动引导消费者了解银行的保护政策和相关法律法规，互相沟通和了解也更加顺畅。

同时，在活动的现场和银行的窗口，发现大量的消费者都在提问询问，这表明参与者对此次活动的关注度和认可度非常高。

2.提高消费者的安全意识通过问答抽奖的方式，让消费者加深了解银行金融消费的基本知识和消费者合法权益，提高了消费者的安全意识。

2023年最新的金融消费者权益日宣传活动总结反思范文(通用6篇)金融消费者权益日宣传活动总结反思篇1 一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。

各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外金融知识普及宣传台，树立和谐金融、诚信服务的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。

活动现场除了防范金融风险、银行卡、个人理财金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。

卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。

鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。

分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。

个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓安全帐户，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。

二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。

南汇等部分支行更是结合三进活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。

2024年金融消费者权益日宣传活动总结____年金融消费者权益日宣传活动总结一、活动背景____年，是金融消费者权益日的第十周年纪念，为了更好地提升金融消费者的权益保护意识，进一步加强金融消费者权益保护工作，于是我们组织了一系列丰富多彩、形式多样的宣传活动，力争将金融消费者权益保护工作推向新高度。

二、活动主题活动的主题定为“共享权益，守护金融消费者”，通过宣传活动的方式，加强全社会对金融消费者权益的重视，引导金融机构和从业人员提供更好的服务，推动金融消费者权益保护工作的深入开展。

三、活动准备在活动正式展开之前，我们进行了充分的准备工作，包括制定活动方案、组织筹备会议、确定活动形式和内容等。

同时，我们还积极联系相关机构和单位，争取他们的支持与合作，以确保活动的顺利进行。

四、活动内容1. 媒体宣传通过电视、广播、报纸、互联网等多种媒体渠道，发布宣传广告和报道，提醒公众关注金融消费者权益保护问题，增强他们的权益保护意识。

2. 主题演讲邀请知名专家学者、金融监管部门和行业协会的负责人，进行主题演讲，介绍金融消费者权益保护的法律法规和政策措施，分享案例和经验，帮助公众更好地理解和维护自身的权益。

3. 专题研讨会组织专题研讨会，邀请金融机构的从业人员、消费者代表等参与讨论，就金融消费者权益保护的具体问题展开交流和研究，促进双方的理解和沟通。

4. 社区宣传活动组织金融知识讲座、法律咨询活动、疑难案件解答等形式多样的社区宣传活动，为居民提供便捷的权益保护服务，通过居民之间的互动和分享，普及金融消费者权益保护知识。

5. 线上互动活动在各大社交媒体平台上开展线上互动活动，预设问题和答案，让网友参与并争取奖品，以此增加金融消费者权益保护的关注度和知名度。

6. 业务培训向金融从业人员提供相关业务培训，提高其服务质量和专业水平，使其更好地保护金融消费者权益。

五、活动效果通过以上一系列活动的开展，我们取得了显著的成效：1. 提高了全社会对金融消费者权益保护的重视程度，增强了公众的权益保护意识。

2024年金融消费者权益日宣传活动总结随着____年“3·15”国际消费者权益日的临近，为有效组织并高效执行各类宣传咨询服务活动，全面彰显全区工商及市场监管部门在消费者权益保护领域的年度成就，并营造出一个安全、可靠的消费环境，自治区工商局已提前规划并启动了针对“3·15”国际消费者权益日的系列活动。

将集中力量举办一系列宣传活动。

自治区工商局将携手自治区消费者协会，在银川市光明广场设立主会场，隆重举行纪念“3·15”国际消费者权益日的系列宣传活动，并正式拉开“放心消费在宁夏”活动的序幕。

现场将设立咨询、投诉及举报受理点，为消费者提供即时服务。

还将与宁夏电视台合作举办“3·15”晚会，通过展示____年度的消费维权成果，解析____年度的十大消费投诉热点，揭露重点行业的消费黑幕，并深入开展消费维权知识的普及。

将召开以“品质消费美好生活”为主题的年度座谈会，围绕消费升级及消费引领美好生活的议题展开讨论，旨在消除影响消费升级的制度性障碍，以更优质的服务推动消费品质的提升。

还将召开新闻发布会，公布____年度流通领域商品质量的抽检结果、十大消费投诉热点、商品比较试验结果及通讯运营企业的消费者满意度调查结果，并对《“放心消费在宁夏”活动创建方案》进行详细解读。

为进一步扩大宣传效果，将充分利用报纸、电视、网络及微信等传统媒体与新媒体平台，设立专题宣传栏目，深入解读相关法律法规，展示工作成果，普及维权知识，并发布商品质量抽检结果及消费警示。

在自治区工商局网站上开设“3·15”纪念宣传专题及全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏，并编印涵盖家用电器、家用汽车、餐饮、住宿及公共服务等领域的消费维权教育资料，以普及消费维权知识。

将高度重视并妥善处理消费纠纷。

在“3·15”国际消费者权益日期间，将积极应对并有效处理各类投诉举报，努力化解消费纠纷。

对于消费者与经营者之间的矛盾冲突，将提供必要的法律援助，引导并协助消费者提起民事诉讼。

银行2022消费者权益保护工作总结按照《中国人民银行支行办公室关于印发2022年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求，xx县支行于3月9日-15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。

一、高度重视，精心组织为积极开展不好“3·15金融消费者权益日”活动，我分行领导高度重视，于3月6日非政府举行了由辖区金融机构分管领导和办公室主任出席金融消费者权益维护宣传工作会议。

会议从宣传材料准备工作、宣传地点挑选、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动展开了精心安排部署。

同意在农村地区非政府积极开展“权利·责任·风险-金融消费者权益维护百村行”活动，送来金融消保科学知识入村委、进村文化站、入超市和入农户;在城区于3月15日积极开展金融消费者权益维护大型分散宣传活动。

二、把握重点，突出特色在“金融消费者权益日”活动期间，分行以农村地区为重点，非政府永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等政策性金融机构积极开展了“权利·责任·风险-金融消费者权益维护百村行”系列活动。

在活动中，非政府积极开展三项宣传:一就是通过电子屏播出宣传标语、放置宣传资料等形式在农村金融机构网点，展开定点宣传，大力营造活动氛围;二就是非政府宣传队通过装设宣传标语、放置宣传展板、派发宣传资料和设置咨询台等多种形式，积极开展金融消费者权益维护入金融综合服务站、入集市、入村委“三进”活动，推行重点宣传，深入细致答疑农户咨询，在猜谜互动中提升村民金融科学知识水平;三就是非政府青年志愿服务队，深入细致农户和超市，积极开展流动宣传，主动为村民和客户讲授信用记录、人民币全面推广、民间借贷与投资等科学知识，提高金融消费者责任意识和风险意识。

三、集中宣传，做大声势在“3·15国际消费者权益日”，xx县分行非政府辖区工商银行、中国银行、建设银行和徽商银行等银行业金融机构，中国人寿、太平洋人寿和国元保险等保险机构，于xx青年圩广场积极开展了金融消费者权益维护分散宣传活动。

金融消费者权益日宣传活动总结“3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日，随着高等教育的改革和发展，大学生的权益意识正在逐步增强。

但就目前我校的情况而言，大学生的维权意识依然薄弱，许多学生甚至对此相当陌生。

此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校园”建设具有重要意义。

一、活动形式和内容1、画画。

每个小组用给出的主题替____市工商局设计一个打假画，必须包含“3.15”的图标，每小组在规定的时间内完成。

这个环节是为了让同学们更有力的去创新和带动同学们的热情。

2、将开展权益知识竞答。

以了解我校学生消费维权意识及对相关知识的了解程度。

3、进行了歌唱环节。

让每小组用我们给定的有关“3.15”词用自己熟悉的伴奏或我们给出的调子唱出来，让同学们在玩的同时学到一些有关消费者权益知识。

二、活动目的1、让学生初步了解基本的消费维权知识。

通过此次活动，向学生宣传消费维权知识，增强大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。

同时运用娱乐的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益知识。

2、能在消费权益受到侵害时，对学生处理相关事情起到积极的作用。

学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。

可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。

三、活动结果在这次“3.15”消费者权益保护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权知识，而且增加了同学的团结和友谊。

最主要的是这次活动不但增强了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。

相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。

金融消费者权益日宣传活动总结（二）为____执行《____在____市开展“金融消费者权益日”活动____》____文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。