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erp毕业论文ERP（企业资源计划）是指应用信息技术来整合企业各个部门和业务流程，以实现高效率和高质量的企业资源管理。
ERP系统是集成管理信息系统，它通过整合、标准化和自动化企业的所有操作，从而提高了企业的运营效率和竞争力。
企业资源计划在我国的应用相对较晚，但近年来越来越多的企业开始重视并应用ERP系统。
ERP系统能够帮助企业实现工作流程优化、成本控制和业务流程管理等目标，从而提升企业的核心竞争力，提高企业的经营效益。
因此，我选择ERP系统作为我的毕业论文的研究对象。
本文从ERP系统的基本概念和原理出发，介绍了ERP系统的必要性和优势。
然后，我通过对几家企业的案例分析，研究了这些企业实施ERP系统的经验和效果。
同时，我还参考了一些专业文献和研究报告，对国内外ERP系统的发展趋势进行了分析和总结。
最后，我提出了一些建议，希望对有意引进ERP系统的企业提供一些参考。
根据我的研究，我发现ERP系统对于企业的发展有着重要的作用。
首先，ERP系统能够提高企业的内部协同和信息共享，促进不同部门之间的合作，降低沟通成本。
其次，ERP系统还能够提高企业的生产效率和质量控制，减少人为错误和资源浪费。
最后，ERP系统能够帮助企业实现对供应链和客户关系的有效管理，提高企业对外合作能力和客户满意度。
然而，实施ERP系统也面临着一些挑战和风险。
首先，企业需要投入大量的人力和财力来实施和维护ERP系统。
其次，企业需要进行组织结构和业务流程的重组，引发了内部的抵制和不适应。
最后，ERP系统的实施需要时间和资源的支持，对企业的管理层和员工提出了更高的要求。
因此，我建议企业在引进ERP系统之前，要明确自身的需求和目标，制定详细的实施计划，并组建专门的团队来负责ERP系统的实施和运维。
同时，企业应该充分培训和开发员工的技能，提高其对ERP系统的使用和管理能力。
最重要的是，企业应该与ERP供应商合作，选择适合自身需求的ERP系统，并与供应商建立稳定的合作关系。
1、实验目的：了解企业业务流程内容，学会软件安装，软件使用、备份资料，维护软件系统2、ERP软件模块构成、功能及作用2.1 用友软件详细模块、功能及作用用友软件详细模块：财务管理、客户关系管理、供应链管理、生产管理用友软件功能：从系统功能上讲，管理软件包括十部分：财务系统、购销存系统、分销业务管理；人力资源；生产制造；决策支持；行业报表；合并报表；商业智能；客户化工具等。
财务系统：为了更好地构建财务系统理论体系，财务系统分为两大层次：财务会计和管理会计，财务会计主要完成企业日常的财务核算，并对外提供会计信息；管理会计则灵活运用多种方法，收集整理各种信息，围绕成本、利润、资本三个中心，分析过去、控制现在、规划未来，为管理者提供经营决策信息，并帮助其做出科学决策。
用友软件的作用：1.有助于会计核算的规范化，有助于带动财务管理乃至企业管理的规范化，从而提升企业的管理水平，提高企业的效益。
2.提高会计核算的工作效率，降低会计人员在帐务处理方面的工作强度，改变“重核算轻管理”的局面。
3.减少工作差错，便于帐务查询，等等。
2.2，CRM软件详细模块、功能及作用CRM软件详细模块：客户关系管理、项目管理、企业资源计划、仓库管理、财务管理、行政办公、目标管理、电子商务平台、知识及时通、人力资源管理、知识管理、团队管理。
CRM软件的功能：包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三各组成部分。
市场管理的主要任务是：通过对市场和客户信息的统计和分析，发现市场机会，确定目标客户群和营销组合，科学地制定出市场和产品策略；为市场人员提供制定预算、计划、执行和控制的工具，不断完善市场计划；同时，还可管理各类市场活动（如广告、会议、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结以便改进工作。
销售管理部分则使销售人员通过各种销售工具，如电话销售、移动销售、远程销售、电子商务等，方便及时地获得有关生产、库存、定价和订单处理的信息。
客户服务和支持部分具有两大功能, 即服务和支持。
erp期末论文总结报告第一部分：背景介绍本节主要介绍了ERP系统的定义、发展背景、具体功能和优点。
在这一部分，需要对ERP系统的相关概念和现状进行深入分析，以确保读者对ERP系统有充分的了解和认知。
第二部分：ERP实施流程在这一部分，我们将详细介绍ERP系统的实施过程，包括项目可行性研究、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和上线运行等。
根据ERP实施的具体情况，可以适当调整和补充这些步骤，确保实施过程的顺利进行。
第三部分：ERP实施中的挑战ERP实施过程中会遇到许多挑战，包括项目管理问题、组织变革问题、技术问题等。
在这一部分，我们将详细讨论这些挑战，并提供相应的解决方案。
例如，对于项目管理问题，可以采用项目管理工具和方法，确保实施工作的顺利进行。
对于组织变革问题，可以进行培训和教育，提高员工的ERP意识和技能。
第四部分：ERP实施成功案例分析在这一部分，我们将详细介绍一些ERP实施成功的案例，并分析其中的关键成功因素。
通过对这些案例的学习和分析，我们可以总结出一些ERP实施的经验和教训，为今后的实施工作提供参考和借鉴。
第五部分：ERP系统的未来发展趋势在这一部分，我们将对ERP系统的未来发展趋势进行预测和展望。
随着信息技术的快速发展，包括人工智能、云计算等新技术在内，ERP系统将会面临许多新的挑战和机遇。
我们将对这些趋势进行分析，并提出相应的发展策略和建议。
第六部分：总结和展望在这一部分，我们将对全文进行总结，并对未来的研究方向进行展望。
ERP系统在企业管理中起到了至关重要的作用，但目前仍然存在许多问题和挑战。
我们可以进一步研究和探讨这些问题，为企业的管理改进提供更好的解决方案。
以上就是本篇ERP期末论文总结报告的大致结构和内容安排。
需要注意的是，具体的内容和字数要根据实际情况进行相应的调整和补充。
ERP沙盘模拟实训论文（优秀范文5篇）第一篇：ERP沙盘模拟实训论文ERP沙盘模拟实训论文绪论(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。
ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
实训中涉及的知识及技能2.1战略管理：成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。
从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析，经过几年的模拟，经历迷茫、挫折、探索，学员将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致，在未来的工作中更多地获取战略性成功而非机会性成功。
2.2营销管理：市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。
企业所有的行为、所有资源，无非是要满足客户的需求。
模拟企业几年中的市场竞争对抗，学员将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场，制订并有效实施销售计划，最终达成企业战略目标。
2.3生产管理：在模拟中，把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，则新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等一系列问题背后的一系列决策问题就自然地呈现在学员面前，它跨越了专业分隔、部门壁垒。
学员将充分运用所学知识、积极思考，在不断的成功与失败中获取新知。
2.4财务管理：在沙盘模拟过程中，团队成员（会计专业）要熟练掌握企业经营活动中的会计实务处理方式（记帐）；掌握企业三大报表资产负债表、利润表、现金流量表的编制；掌握资本流转如何影响损益；解读企业经营的全局；预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率；理解现金流对企业经营的影响。
erp项目管理论文到目前,erp项目管理已成为企业发展不可或缺的重要组成部分。
这是店铺为大家整理的erp项目管理论文，仅供参考!erp项目管理论文篇一论企业ERP项目管理的特点及其操作要领摘要:分析讨论了ERP项目与传统项目在目标、供应商的重要性、项目组织及人员构成、生命周期上的不同,得出ERP项目管理具有目标与企业经营目标的一致性、属于“一把手工程”、系统选型的重要性、注重团队建设以及具有持续性等特点。
根据工作实践,提出在ERP项目管理过程中药注意项目范围的把握、应用方案的选择、项目质量与风险的控制、基础数据准备、注重ERP项目的持续改进等操作要领。
关键词:ERP项目;管理;特点;操作要领ERP系统项目作为信息系统项目的一种,具有一般项目的所有特点,它是项目管理在企业领域的应用。
ERP系统项目就是指构建基于ERP 应用系统的企业管理运作体系和流程,项目的实施需要关键业务部门和核心业务人员的参与。
项目发起人通常是企业最高层领导,由发起人授权的高层经理担任项目经理。
项目发起人希望通过ERP应用系统的实施提高管理水平,实现企业的战略经营业务目标。
一、ERP项目与传统项目的差异(一)目标不同传统的项目管理具有独立明确的项目目标,而ERP项目作为提高企业管理水平的应用系统项目,它的目标必须与企业的经营管理目标联系起来,这个目标不是独立存在的,和企业经营管理目标密切相关,并且随着企业经营目标的改变而改变。
(二)供应商的重要性不同传统的项目管理通常由多个供应商提供不同的产品,如果发现质量问题可以及时更换合格产品或直接更换供应商。
ERP项目的供应商只有一个,选择合适的ERP产品是整个项目成败的关键,在项目实施过程中才发现问题会直接导致项目的失败。
(三)项目组织及人员构成不同传统的项目一般由专职人员组成,项目组织内部有明确的分工,组织结构为职能型,ERP项目一般由公司各职能部门的关键人员组成,他们既是项目组织的成员,又不脱离公司组织结构一般为网络型组织。
ERP论文范文范文ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划，是一种应用现代信息技术手段管理企业内部资源和与外部相关环境的先进管理理念和方法。
近年来，ERP在企业管理中得到了广泛的应用，对提高企业的管理效率和竞争力起到了重要作用。
本文将从ERP的定义、实施过程及影响因素等方面进行论述。
首先，ERP是企业内部资源和外部相关环境的综合体现。
企业的资源包括人力资源、财务资源、物流资源等，而外部相关环境包括市场环境、供应链环境等。
ERP系统通过整合企业内部各个环节的资源，实现信息的共享和协同，提高企业的管理效率和运作能力。
其次，ERP的实施过程是一个系统改造的过程。
根据企业的实际情况，确定ERP系统的选择和实施时间，进行组织架构调整和流程优化，进行系统建设和开发，进行数据导入和系统测试等。
在实施过程中，关键是要确保组织成员的参与和培训，确保系统的稳定和可靠。
再次，ERP系统的成功实施受到多个因素的影响。
首先是企业内部的组织文化和团队合作精神。
ERP系统的实施需要企业内部各个部门的协调和合作，需要员工接受新的工作方式和流程。
其次是企业的管理层的决策和支持。
ERP系统的实施需要管理层对系统的认可和支持，需要他们提供足够的资源和培训支持。
最后是ERP系统的供应商选择和合作。
ERP系统的成功实施离不开供应商的技术支持和售后服务。
在实施ERP系统过程中，企业要注意以下几点。
首先，要明确ERP系统的目标和价值。
企业在选择和实施ERP系统之前，要明确系统对企业的价值和预期目标，以便更好地进行后续的系统实施。
其次，要合理规划和组织实施过程。
企业在实施ERP系统时，要合理规划项目的时间和资源，制定详细的实施计划和流程，确保项目能够按照计划顺利进行。
最后，要保持系统的稳定和优化。
企业在实施ERP系统之后，要进行系统的维护和更新，及时解决系统中出现的问题和难题，不断优化和提升系统的功能和性能。
ERP应用发展论文摘要：协同商务必须提供安全可靠的上午交易流程，包括客户的订单管理、财务交易管理等。
这些交易结果可以与内外部其他系统进行互动以及数据的更新。
ERP融合了同步工程、敏捷制造、供应链管理、价值链管理和精益生产等先进管理思想，通过企业业务流程和信息流程重组，集成供应链上所有流程中个环节的信息，从而能够比较好的支持和管理混合型制造环境，提高应变能力，完成传统企业向虚拟企业和敏捷企业的转变。
1.ERP的功能ERP在MRP的基础上，功能扩展体现在向内扩展与向外扩展两部分。
1.1向内扩展ERP侧重按照流程来设置软件程序之间的链接，从内部集成方面，ERP的功能主要体现在以下几个方面：（1）ERP支持多种计划模式。
除了传统的MRPII 的计划模式，ERP还支持精益生产JIT计划模式及推拉结合的计划模式。
（2）ERP涵盖更多企业管理功能。
ERP增加了实验室管理、质量管理、资金管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、售后服务以及维修和备品备件管理等功能模块，几乎涵盖了企业所有的所有管理功能。
（3）企业支持企业集团化。
满足集团企业多元化的经营要求，增加了不同生产类型信息化管理工具的需求，如流程企业，同时增加了实时切换多语种、多币制、多汇率及多工厂管理功能。
（4）ERP更好的支持企业信息化集成。
ERP支持与其他信息化软件的集成，如PDM/CAX等，并且支持电子商务和企业信息门户。
1.2向外扩展ERP的理论基础是供应链管理，因此ERP系统的向外扩展主要体现在对供应链的管理上。
主要体现在以下几个方面：（1）增加优化供应和流通渠道的供应链管理功能。
实现物料供应、运输配送和协调支付，选择最佳的供应商和供应路线、运输手段，控制分散在各地仓库库存，控制整个供应链流通区域的提前期，控制总体运营成本。
（2）增加前端客户关系管理功能。
加强了客户调查、跟踪、分析、市场和商业情报、销售管理、客户服务和技术支持的功能。
（3）加强辅助决策的分析功能，引入知识管理。
erp技术论文优秀ERP在企业管理中的应用论文篇一一、企业管理中ERP系统的概述1.1企业管理概念企业管理就是指对企业的各项生产经营活动进行合理的计划、有效的组织、科学的指挥以及积极的协调等一系列工作内容的总称。
根据不同的侧重点可以划分为不同的职能。
如果根据不同的管理对象可以将企业管理分为：项目、市场人力资源以及信息等；如果根据不同的职能可以将企业管理划分为：财务管理、信息管理、人力资源管理、市场管理以及后勤管理等。
总之，企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。
1.2ERP概念二、ERP系统管理特点ERP系统集流程化生产以及离散化生产方式为一体，是现代化企业管理中非常有效的一项管理系统，能够将企业生产经营中的各项管理工作进行有效规划并且调节好各部门之间的关系，使各项业务活动能够顺利进行。
其特点主要表现在对供应商、制造商以及销售商三者之间的关系进行了重新定义，并且对所涉及到的业务关系、组织结构以及信息渠道等也进行了重新构建，这样企业就能够掌握主动性，有效提高自身竞争力。
ERP系统更加适用于制造业企业，能够将物质资源、人力资源、财务资源以及信息资源进行一体化管理，也可以称之为物流、人流、财流以及信息流的一体化管理软件。
ERP系统的建立离不开科学技术水平的进步，近年来计算机技术发展迅速，对于系统的操作用户拥有了更大的自主性，计算机的辅助管理更能也越来越丰富，除了包括财务、制造以及供销管理以外，还增加了仓库管理、运输管理、规章制度、质量管理、数据管理、信息技术管理、后勤管理、办公设备管理以及通信管理等。
它将重新定义各项业务及其相互关系，在管理和组织上采取更加灵活的方式，对供应链上供需关系的变动（包括法规、标准和技术发展造成的变动），同步、敏捷、实时地做出响应；在掌握准确、及时、完整信息的基础上，作出正确决策，能动地采取措施。
三、企业管理中ERP系统的应用途径3.1财务管理模块财务管理是企业管理中ERP系统中的其中一项重要模块，一般情况下在这一模块中还会分为现金管理、应付账以、固定资产核算以及成本等小模块，具体内容为：第一、现金管理模块主要是对企业运营过程中所产生的各项现金进行有效控制，也就是对银行存款和所备用现金的核算与管理。
erp系统财务管理论文erp系统财务管理论文经济业务实现跨区域跨国家开展的步伐越来越快,国外一些先进的管理信息系统被引入我国,ERP作为企业信息管理十分出色的系统,自然也在其中占据重要位置,这是店铺为大家整理的erp系统财务管理论文，仅供参考!erp系统财务管理论文篇一ERP系统财务管理特性分析【摘要】本文通过对企业资源计划的了解，分析了其系统中财务管理的主要特点，并提出在创新发展中呈现的新特征。
【关键词】企业资源计划财务管理系统一、引言企业资源计划(Enterprise Resources Planning，简称ERP)的基本思想是将企业的运营流程看作一个紧密连接的供应链，主要包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等，其目标是充分协调企业内外部资源，确立企业全面竞争优势。
ERP系统是个较完整的集成化管理信息系统，包括分销、制造、财务、质量控制、售后服务、人力资源、运输管理等子系统。
ERP系统是以业务为中心来组织，根据物流、资金流、信息流的连续运动和反馈来设计，以跨越职能领域的边界来实现整个企业信息的集成。
在ERP系统中，财务子系统只是企业管理信息系统的一个有机组成部分，与其他子系统有着密切的联系。
二、ERP系统的财务管理的主要特点1、即时性――资料管理功能实现的基础在ERP的状态下，资料是联动的，也是随时更新的，每个有关人员都可以随时掌握即时的资讯，而这在过去只能依赖大量的人力与时间才能完成。
一般说来，影响企业竞争力有许多因素，但一个很重要的因素就是它对企业内部各种信息的把握以及对外部市场的资讯的掌握。
在当今信息社会里，不仅要知己知彼，还要贵在“即时”。
ERP系统中资金管理对会计科目的分层使之相对于其他会计软件确立了绝对的优势，即不需要任何人工分析，系统自动实时生成《现金流量表》。
财务管理系统的资金管理模块将会计科目分为三个层次。
(1)现金层，包含货币资金和短期投资等科目。
相当于《企业会计准则――现金流量表》中对于现金和现金等价物的定义，即库存现金。
erp课程结课论文范文精选进入新世纪以来，ERP的应用成为企业发展的重要组成部分，企业信息化建设的整体水平得到了飞速的发展。
下面是店铺为大家推荐的erp论文，供大家参考。
erp论文范文篇一：《浅析企业ERP管理》【摘要】随着市场经济的发展，企业原有的经营发展模式已不适应激烈的竞争要求。
ERP作为现代会计与现代信息技术的融合，它的实施已经成为改善企业管理，实现企业管理信息化，增强企业核心竞争力的重要措施。
针对ERP运行现状、存在的问题，可以采取哪些措施与对策来成功解决?探讨和研究这一问题对企业的发展具有现实意义。
【关键词】企业资源计划(ERP) 现状问题解决1. ERP系统的基本概念ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。
ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石[1]。
对改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
2. ERP系统的现状随着信息技术的不断发展，企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境，ERP却由于具有更多的功能而渐被企业所青睐。
它可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用Internet实现电子商务等MRP-II不具备的功能，企业能利用这些工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报。
3. 企业会计信息化存在的问题会计信息化是企业管理信息系统的一个重要组成部分，管理信息系统是财务、业务和人事等信息系统的有机结合。
对ERP实施项目管理序言第一章ERP系统的概念及其管理思想第二章对ERP的深入研讨第三章对ERP实施项目管理结论序言纵观管理的发展历程，我们可以清晰地看到：工业经济时代的管理是实现劳动、资本和自然物质资源的合理而高效的配置与运用，以实现最大利润化的目标。
因此，管理的重点是如何增加生产，加快流通和销售。
在这个阶段，采用ERP系统能够发挥重大作用。
本文将阐述ERP相关管理思想，并通过对现阶段国内企业实施ERP系统的现状分析，解析该过程当中存在的风险和成功率过低的问题；再引入项目管理的相关理论和实施方案，在ERP系统实施过程当中导入项目管理，将二者有效的结合，讨论项目管理对于ERP系统在国内企业的实施中的重要作用。
希望能够对国内企业成功实施ERP系统，提升自身管理水平起到提示作用。
鉴于本人理论和实践水平的有限，并且采用的一些理论可能也存在片面或有失偏驳等问题，文中的论述难免存在错误和不足，恳请老师和各位同学不吝指点批评。
第一章ERP系统的概念及其管理思想在信息革命全面展开的知识经济时代，以智能为代表的人力资本、以高技术为代表的技术知识和以高科技为核心构造的新的生产力系统，将在二十一世纪的世界经济中起到决定性的作用。
二十世纪九十年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出了企业资源计划ERP （Enterprise Resources Planning）这个概念。
ERP，是指建立在信息技术基础上，通过对企业销售、生产、采购、物流等各种环节，以及人力资源、生产设备、资金等企业内部资源的有效控制和管理，实现企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力的管理软件系统。
其核心是实现企业内部供应链管理。
ERP的实施将有效地提高企业对客户的响应能力，降低企业管理费用，提高企业运作效率，优化企业资源配置。
ERP系统的开发与应用，归根结底是提升企业在市场上特别是国际市场的竞争力。
它的实施应用需要实现企业在管理思想上的革命（Revolution）、在管理流程上的重组（Reengineering）以及管理手段上的更新（Reform）。
一、ERP系统的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理、主要体现在以下三个方面：1.体现对整个供应链资源进行管理的思想.2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想3.此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥个人的主观能动性与潜能，实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。
二、ERP系统的实施1、ERP系统实施步骤ERP系统实施是信息技术、企业组织架构、经营战略、营运流程、人力资源诸方面协同集成；贯穿系统实施过程的是项目管理，更重要的是转变促成。
企业ERP 系统实施可以分成三阶段：需求分析、系统选择、系统实施。
2、ERP系统实施ERP软件成功实施的先决条件是正确的指导思想——ERP项目是管理项目而非IT项目。
成功的模式是：对ERP系统所包含的管理思想要有准确而深入的了解，对本企业所存在的问题和管理转变的思路要非常明确，企业必须了解自己的管理体系，对预期的新的管理系统要有清晰的描述。
建立能够准确理解和贯彻企业管理转变思路、既懂软件又懂管理并有ERP系统实施经验、了解系统实施规律的实施队伍。
在这个队伍中，应有企业最高决策层的亲自参与和领导。
针对企业管理转变的需要，选择能够满足企业管理转变的适当的软件和硬件，以有效的方式进行实施。
第二章对ERP的深入研讨家家都有一本难念的经，这句家常话对眼下迫切需要管理信息化的企业来说同样适应。
事实上，这世界上的一个个企业，何尝不像这社会上的一个个家庭？他们的实际情况千奇百态，他们的“家庭琐事”也可能烦恼连篇。
因此，他们对企业管理信息化的要求各有不同，他们实施起来的难处也大不一样。
一、企业信息化从哪里起步是先建企业在Internet上的网站？还是先建企业内部局域网？抑或是先上电子商务？在今天的Internet时代，虽然人们对电子商务不再像以前那样狂热，但对它成为未来的发展趋势却是没有丝毫的怀疑。
所以，刘邦君认为，对那些没有实施管理信息系统的企业来说，瞄准电子商务这个大方向，先上CAD/CAM、财务管理系统，是我国企业管理信息化的现实选择。
当然，他也认为，企业应用财务软件作为突破口，也应注意从自身的长远发展选好平台，进行总体设计、统一规范、统一编码、统一数据和应用接口，才不至于产生系统性的问题，造成投资浪费。
二、ERP的涅磐我国ERP成功率一直只有10％～20％，而且近几年企业的普遍反映也不理想。
从ERP这个概念为国人所了解以后，在学术界和企业界就ERP如何实现企业目标，如何成功实施ERP等问题展开了激烈讨论。
期间由于BPR思想的冲击，又展开了是先BPR还是先ERP的争论。
在争论中，许多企业缴了高昂的学费，同时也变得成熟起来。
第三章对ERP实施项目管理通过对风险的认识和分析，我们可以意识到:建立起一整套行之有效的项目和风险管理机制，对提高ERP系统的实施成功率至关重要。
对ERP项目所有方面的计划、组织、管理和监控，是为了达到项目实施后的预期成果和目标而采取内部和外部的持续性的工作程序。
这是对时间、成本，以及产品、服务细节的需求相互间可能发生矛盾进行平衡的基本原则。
以下是结合实施ERP项目的实际经验，介绍ERP项目管理的主要内容、工具和方法。
一、典型的项目管理循环一个完整的ERP项目通常包括三大阶段：需求分析、系统选型和系统实施；在系统实施阶段又可细分为实施计划、业务模拟测试、系统开发确认、系统转换运行、运行后评估五个主要步骤。
项目管理围绕整个ERP项目的全过程，对项目的立项授权、需求分析、软硬件的评估选择，以及系统的实施进行全面的管理和控制。
一个典型的ERP项目管理循环通常包括：项目开始、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估及更新和项目完成六项主要内容。
图1反映了ERP项目的实施阶段和项目管理循环之间的关系。
1. 项目开始2. 项目计划3. 项目执行4. 项目评估及更新5. 项目完成项目完成阶段是整个实施项目的最后一个阶段。
此时，工作接近尾声，已经取得了项目实施成果。
在这一最后阶段，仍有重要的项目管理工作需要开展，切莫掉以轻心：∙行政验收结合项目最初对系统的期望和目标，对项目实施成果进行验收。
∙项目总结对项目实施过程和实施成果做出回顾和总结。
∙经验交流交流分享在实施过程中的经验和教训。
正式移交系统正式运转及使用，由企业的计算机部门进行日常维护和技术支援。
贯穿上述六个项目管理阶段全过程的工作是：项目的表现衡量和质量管理，以及项目风险的管理控制。
二、项目的表现衡量和质量管理质量管理是项目管理的重要方面之一，建立和执行适当的表现衡量标准是进行项目质量管理的关键。
1. 建立项目的表现衡量标准项目表现衡量标准的制定依据是项目计划，通过项目目标和实施策略的具体内容建立项目的期望，作为项目表现衡量标准的基础和核心。
具体的项目表现衡量标准可以包括以下主要的内容：∙工作范围和项目具体步骤；∙基本时间估计和成本预算；∙财务预测和资金计划；∙工作详细安排；∙质量要求；∙项目小组满意程度；∙最终用户满意程度；∙企业管理层和出资人满意程度。
2. 观察项目的实际表现情况通过项目执行过程中正式或非正式的渠道，收集项目实施的有关信息，观察项目实际的表现情况。
在这一步骤中可以利用的信息渠道有：∙正式渠道，如：项目进度报告，项目例会，项目里程碑会议，各种会议纪要等；∙非正式的渠道，如：与项目小组成员或最终用户的交谈和讨论，与企业管理层或出资方非正式的交流等。
3. 比较实际表现和衡量标准比较项目实施的实际表现和预先制定的衡量标准主要是通过回答两个问题：“项目进展如何？”和“如果发生了与项目计划的偏离，是如何造成的？”。
表现衡量标准为客观评价项目状况提供了依据，使决策人员能够迅速、有效地对项目的实际进展情况做出客观、公正的判断，从而及时采取必要的措施。
通过表现衡量标准对项目的进展状况进行评估，始终是项目小组和企业高级管理层的责任。
4. 采取纠正措施在比较项目实际表现和衡量标准后，如果出现偏差，就需要采取纠正措施，及时将实施项目拉回到正轨。
纠正措施可以采取以下的形式：∙重新制定项目计划；∙重新安排项目步骤；∙重新分配项目资源；∙调整项目组织形式和项目管理方法。
三、项目风险的管理控制在对企业实施ERP系统的风险分析中，我们意识到，ERP项目潜在的风险包括：软件风险——如软件功能风险和软件选择风险；实施风险——如项目组织风险、时间和进度控制风险、成本控制风险和实施质量控制风险、转变风险——管理观念转变的风险、组织架构调整的风险、业绩考评体系改变的风险等。
对ERP 项目过程中发生的或可能发生的各种风险进行管理和控制，是项目管理贯穿ERP 项目全过程的重要内容。
以下是对项目风险管理和控制的方面和工具作一介绍。
1. 风险管理模型对于一个ERP实施项目的风险管理，首先需要对项目本身有着深刻的认识和理解，通过理解项目去识别项目潜在的各种风险。
在对项目风险识别的基础上，评估进行项目风险管理的控制点。
经过识别项目风险和测试风险管理的控制点，筛选确定剩余的、需要着重注意的项目风险，并对这部分的剩余风险做出进一步的说明。
在项目实施的过程中，针对这部分风险采取专门措施进行风险管理和控制，从而最大程度地降低风险、控制风险。
在上述风险管理模型中，可以发现：在最初的理解项目阶段，识别的潜在风险可能数量很多；经过评估项目风险管理的控制点，对潜在风险进行筛选，去除那些可以运用通常的项目管理措施加以避免和克服的潜在风险，从而使实施人员可以将精力集中于那些为数不多的剩余风险上；在确定了剩余风险后，有的放矢地进行相应的管理和控制，最终使实施的整体风险能够得到有效的控制。
可以看出，风险管理的实质就是：识别风险、筛选风险、控制重点风险、最终降低风险。
2. 风险管理的具体内容通常风险管理可以分为四个步骤：识别风险、衡量风险、管理风险、监控项目表现。
我们需要对项目过程进行监控，检查风险控制的实际效果，评价项目的整体表现。
综上所述，项目管理是通过项目管理循环，从表现衡量与质量管理、风险管理控制等不同方面对项目进行控制，使企业实现项目所预期的成果和目标。
项目管理对ERP项目的成功进行、对各种实施风险的管理控制有着至关重要的作用。
