第三章 第三方物流业务开发与方案设计
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v1.0可编辑可修改《第三方物流实训项目》物流方案策划与设计关于物流公司创业策划书物流 143第二组:马季超、冯保安、邓丽娜、张瑞、丁晓晓、方可、李涵、付秀霞目录一、公司简介 (2)二、公司经营与管理 (3)三、市场分析 (4)四、行业竞争结构分析 (4)五、企业自身分析 (5)八、目标客户定位: (18)九、盈利模式 (18)十、战略规划 (18)十一、市场营销策略 (19)十二、网站和数据库建设 (21)十三、人力资源管理 (22)十四、经营理念 (41)十五、企业文化以及建设 (41)十六、财务规划 (41)十七、风险预测 (43)十八、退出策略的选择 (44)一、公司简介1、名称 : 畅通物流有限责任公司2、公司地址 : 山东省烟台市3、注册资金 :3000 万人民币二、公司经营与管理1、经营范围 : 以青岛、潍坊、威海为主要经营地区。
2、核心服务 : 通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着 4 个 R:即把产品 , 在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。
物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量. 我们具体的业务流程如下:电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在 2 小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。
顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、接发货通知顾客、电子配送中心、信息反馈联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在青岛、潍坊、威海地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式:供方、需方、物流服务、畅通物流、青岛、潍坊、威海地区以外的物流业务、报关,加工,包装等其它物流内容、外包、其它物流公司在青岛、潍坊、威海地区的物流业务。
第三方物流方案设计1. 引言随着电子商务的迅猛发展,物流行业也迎来了巨大的发展机遇。
越来越多的企业意识到,物流是保证产品及时到达目的地、提高客户满意度的重要环节。
然而,对于许多中小企业来说,建立自己的物流系统往往不切实际。
第三方物流方案的应用及其设计就成为了关键。
2. 第三方物流方案的概述第三方物流方案是指企业委托第三方物流服务提供商进行物流管理和运输的一种解决方案。
这种方案通常包括仓储、运输、分拣、包装、配送等环节。
通过与第三方物流服务提供商合作,企业可以将物流成本降低、提高物流效率、拓宽销售渠道、增加客户满意度。
3. 第三方物流方案设计的核心要点3.1 选择合适的第三方物流服务提供商选择合适的第三方物流服务提供商是确保物流方案成功实施的关键。
以下是一些选择供应商的关键要素: - 快速、准时的交货能力 - 可靠的运输网络和配送系统 - 先进的仓储和库存管理系统 - 合理的价格和费用结构 - 良好的客户服务3.2 建立物流合作伙伴关系与第三方物流服务提供商建立长期的合作伙伴关系是推动物流方案成功的关键。
这种伙伴关系应该建立在信任、共赢、互惠的基础上,双方应共同制定物流目标、规划物流路线、举办定期的合作会议,并通过信息技术来实现实时的物流数据共享。
3.3 整合信息技术信息技术在第三方物流方案中发挥着至关重要的作用。
通过整合信息系统,企业可以实现以下几个方面的功能: - 实时跟踪货物的位置和状态 - 自动化仓储和库存管理 - 优化运输路线和配送计划 - 提供客户自助查询和下单功能4. 第三方物流方案设计的优势和挑战4.1 优势•成本节约:企业无需投资大量资金建立自己的物流系统,可以将物流成本降到最低。
•多样化服务:第三方物流服务提供商通常提供多样化的服务,能够满足企业不同的物流需求。
•运输效率提高:与专业的物流服务提供商合作,可以提高运输效率,缩短货物的运输时间。
•增加客户满意度:通过优化物流方案,可以实现及时送达、准确配送等,提高客户满意度。
第三方物流方案设计1. 引言随着电子商务的迅猛发展,物流行业变得越来越重要。
第三方物流公司作为电商平台和消费者之间的桥梁,承担着物流配送、仓储、运输等重要工作。
为了提高物流效率和满足消费者的需求,设计一个高效的第三方物流方案至关重要。
2. 物流方案的目标设计一个高效的第三方物流方案旨在达到以下目标:•提高物流效率•降低物流成本•提供良好的物流服务体验3. 方案设计3.1 仓储和配送网络布局为了提高物流效率,第三方物流方案中的仓储和配送网络布局非常重要。
根据目标市场的需求和分布情况,合理规划仓储点和配送中心的位置,以最大化覆盖范围并减少运输成本。
同时,应根据产品属性和需求特点合理划分仓储区域,提高货物分类、存储和配送的效率。
3.2 物流信息系统建设建立一个高效的物流信息系统可以实现物流全程可视化、实时跟踪和信息共享。
通过建立物流信息平台,第三方物流公司可以随时跟踪货物的位置和运输状态,为客户提供准确的货物到达时间。
同时,物流信息系统还可以与电商平台和供应商的系统对接,实现订单处理、库存管理和数据分析的无缝连接。
3.3 人员培训和管理一个高效的第三方物流方案还需要注重人员培训和管理。
培训员工以提供专业的物流服务并严格执行操作流程可以提高物流效率和质量。
另外,建立科学的绩效考核制度和激励机制,可以激发员工的积极性和工作动力,提高服务质量和客户满意度。
3.4 售后服务支持提供良好的售后服务是一个高效的第三方物流方案不可或缺的一部分。
建立一个高效的售后服务团队,及时解决客户的物流问题和投诉,提供快速、准确的解决方案。
此外,定期进行客户满意度调查和反馈收集,以不断改进服务质量和提升用户体验。
4. 实施计划在设计一个高效的第三方物流方案时,需要制定一个清晰的实施计划。
该计划包括以下步骤:1.确定项目目标和需求2.进行市场调研和竞争分析3.制定物流网络布局和信息系统建设方案4.寻找合适的仓储和配送合作伙伴5.培训物流团队并建立绩效考核制度6.建设物流信息系统7.设计和推出售后服务支持方案8.监测和评估方案效果,并不断优化和改进5. 结论一个高效的第三方物流方案设计可以提高物流效率、降低物流成本,并提供良好的物流服务体验。
第三方物流1、第三方物流:广义:是指商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式。
狭义:是指物流的实际需求方(假定为第一方)和实际供给方(假定为第二方)之外的第三方部分或全部利用第二方资源通过合约向第一方提供的物流服务。
2、物流一体化:以物流系统为核心,对由生产企业,并经由物流企业、销售企业,直至消费者的供应链的整合化和系统化。
3、物流外部优化方法:①系统接管;②合资;③系统剥离;④管理型合同。
4、第三方物流在物流一体化中的地位:①利益一体化是第三方物流企业的利润基础;②第三方物流企业是客户的战略投资人,也是风险承担者;③第三方物流企业是客户的战略同盟者。
5、第三方物流的服务类型:单一服务、独立服务、集成服务、综合服务、组合服务6、第三方物流的利益来源:作业利益、经济利益、管理利益、战略利益7、第三方物流的价值分析:成本价值、风险分散价值、竞争力提升价值、社会价值8、发达国家第三方物流发展的经验启示:①积极发挥政府部门的作用;②提高物流业社会化、组织化水平;③注重研究企业的物流战略和实用物流技术;④采用发达的信息系统及先进的物流技术和设备。
9、第三方物流企业的分类:①由传统仓储、运输企业经过改造转型而来的物流企业;②国有或国有控股的新型物流企业;③外资和港资物流企业;④民营物流企业10、第三方物流的发展趋势:①物流技术高速发展,物流管理水平不断提高;②外包已成为商业领域的一大趋势;③专业物流形成规模,共同配送成为主导;④物流企业向集约化协同化全球化方向发展;⑤电子物流需求强劲,快递业冲锋陷阵;⑥绿色物流将成为新增长点;⑦物流专业人才需求增长,教育培训体系日趋完善。
11、影响交易费用的决定因素:交易主体行为,交易特征(依赖性、不确定性)12、物流战略伙伴关系:多变规则(市场治理、古典合同治理)、三边规则(共同物流)、双边规则(物流联盟)、单边规则(物流子公司)13、核心竞争力:企业独特拥有的、为消费者带来特殊费用,使企业在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源。
《第三方物流实训项目》物流方案策划与设计关于物流公司创业策划书物流143 第二组:马季超、冯保安、邓丽娜、张瑞、丁晓晓、方可、李涵、付秀霞目录一、公司简介 (3)二、公司经营与管理 (3)三、市场分析 (4)四、行业竞争结构分析 (4)五、企业自身分析 (5)八、目标客户定位: (16)九、盈利模式 (16)十、战略规划 (16)十一、市场营销策略 (17)十二、网站和数据库建设 (19)十三、人力资源管理 (19)十四、经营理念 (32)十五、企业文化以及建设 (32)十六、财务规划 (32)十七、风险预测 (33)十八、退出策略的选择 (35)一、公司简介1、名称:畅通物流有限责任公司2、公司地址:山东省烟台市3、注册资金:3000万人民币二、公司经营与管理1、经营范围:以青岛、潍坊、威海为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着4个R:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。
物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下:电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在2小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。
顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、接发货通知顾客、电子配送中心、信息反馈联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在青岛、潍坊、威海地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式:供方、需方、物流服务、畅通物流、青岛、潍坊、威海地区以外的物流业务、报关,加工,包装等其它物流内容、外包、其它物流公司在青岛、潍坊、威海地区的物流业务。