第三方物流服务项目设计方案-王
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第三方物流设计方案
在当前物流发展速度飞快的时代,第三方物流成为了企业物流管理的重要组成部分。
第三方物流是指独立于企业的物流专业公司,为企业提供物流服务,包括采购、仓储、运输、配送等一系列环节。
下面我们就第三方物流设计方案进行详细的介绍。
首先,第三方物流设计方案应该充分考虑客户的需求和实际情况。
根据客户的产品类型、产量和目标市场等因素,设计合理的物流流程,确保产品能够快速、安全地到达客户手中。
同时,要根据客户的需求,提供定制化的物流服务,满足不同客户的不同需求。
其次,第三方物流设计方案应该充分利用现代化的信息技术手段。
通过建立物流管理信息系统,实现物流信息的实时监控和追踪,提高运输效率和准确性。
同时,可以通过物联网技术将货物与信息进行实时共享,减少信息传递环节,降低运输成本。
再次,第三方物流设计方案应该注重资源合理配置。
通过对物流网络、仓库和运输车辆等资源进行合理规划,提高资源利用率,降低物流运营成本。
同时,可以与其他企业或物流公司进行合作,实现资源共享,提高整体效益。
最后,第三方物流设计方案应该注重创新与改进。
在快速变化的市场环境中,要不断进行创新,提供更加高效和便捷的物流服务。
可以通过引进新技术、新设备,提高物流作业效率;通过优化物流流程,减少环境污染和能源消耗;通过持续改进质量管理体系,提高物流服务质量。
总之,第三方物流设计方案是一个综合性的工程,需要充分考虑到客户需求、现代化技术手段、资源配置和创新改进等方面。
只有设计出一个合理、高效、可持续发展的物流方案,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
v1.0可编辑可修改《第三方物流实训项目》物流方案策划与设计关于物流公司创业策划书物流 143第二组:马季超、冯保安、邓丽娜、张瑞、丁晓晓、方可、李涵、付秀霞目录一、公司简介 (2)二、公司经营与管理 (3)三、市场分析 (4)四、行业竞争结构分析 (4)五、企业自身分析 (5)八、目标客户定位: (18)九、盈利模式 (18)十、战略规划 (18)十一、市场营销策略 (19)十二、网站和数据库建设 (21)十三、人力资源管理 (22)十四、经营理念 (41)十五、企业文化以及建设 (41)十六、财务规划 (41)十七、风险预测 (43)十八、退出策略的选择 (44)一、公司简介1、名称 : 畅通物流有限责任公司2、公司地址 : 山东省烟台市3、注册资金 :3000 万人民币二、公司经营与管理1、经营范围 : 以青岛、潍坊、威海为主要经营地区。
2、核心服务 : 通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着 4 个 R:即把产品 , 在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。
物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量. 我们具体的业务流程如下:电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在 2 小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。
顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、接发货通知顾客、电子配送中心、信息反馈联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在青岛、潍坊、威海地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式:供方、需方、物流服务、畅通物流、青岛、潍坊、威海地区以外的物流业务、报关,加工,包装等其它物流内容、外包、其它物流公司在青岛、潍坊、威海地区的物流业务。
第三方物流企业的方案设计随着世界经济一体化的发展趋势,各国政府、企业和经济界人士正在把他们的注意力从传统的制造业正逐步转向了流通领域。
当人们从第一利润源泉(原材料、设施等资源的节约)和第二利润源泉(劳动力资源的节约)中已越来越难以榨取利润的时候,却发现了在物资的流通过程中存在大量的获取利润的机会,或者叫作降低成本的空间,即第三利润源泉。
由此,物流的需求市场对物流系统便提出了五大目标,即服务、及时、节约、规模和库存优化。
如果我们以这些目标来评价原先的物流系统,人们很容易感到传统的物流方式存在着许多问题,必须对物流赋予全新的概念。
而这一概念是人们现在关注的现代综合物流的概念。
现代物流是指经信息技术整合的,实现物质实体从最初供应者向最终需求者移动的物理过程。
一个高效的物流系统所追求的目标主要有以下几个方面:1、良好的服务物流系统是流通系统的一部分,它联结着生产与消费两个环节,因此要求物流系统应具有很强的服务性。
这种服务处于从属地位,这就要求始终以用户为中心,并树立“用户第一”观念。
物流系统采取送货、配送等形式是其服务性的具体体现。
在技术方面,“准时供货”、“柔性供货”等,正是为了提供良好的服务。
2、准时性(Just in Time)准时性不但是服务性的延伸,也是用户对物流提出的较为严格的要求。
因为,准时制不能容忍在物流过程中的时间和空间的浪费。
因此,物流速度问题不仅是用户提出的要求,而且也是社会发展进步的要求。
快速、准时既是一个传统目标,更是一个现代目标。
随着社会大生产的发展,这一要求变得更加强烈了。
追究准时制,促使人们在物流领域采取的诸如直达物流、多式联运、高速公路系统等一系列管理和技术。
3、经济性节约是经济领域的重要规律,在物流领域中除流通时间的节约外,由于流通过程消耗大而又基本上不增加商品使用价值,所以依靠节约来降低投入,是提高相对产出的重要手段。
因此,物流过程作为“第三利润源泉”就是依靠节约成本来实现的。
第三方物流方案设计1. 引言随着电子商务的迅猛发展,物流行业也迎来了巨大的发展机遇。
越来越多的企业意识到,物流是保证产品及时到达目的地、提高客户满意度的重要环节。
然而,对于许多中小企业来说,建立自己的物流系统往往不切实际。
第三方物流方案的应用及其设计就成为了关键。
2. 第三方物流方案的概述第三方物流方案是指企业委托第三方物流服务提供商进行物流管理和运输的一种解决方案。
这种方案通常包括仓储、运输、分拣、包装、配送等环节。
通过与第三方物流服务提供商合作,企业可以将物流成本降低、提高物流效率、拓宽销售渠道、增加客户满意度。
3. 第三方物流方案设计的核心要点3.1 选择合适的第三方物流服务提供商选择合适的第三方物流服务提供商是确保物流方案成功实施的关键。
以下是一些选择供应商的关键要素: - 快速、准时的交货能力 - 可靠的运输网络和配送系统 - 先进的仓储和库存管理系统 - 合理的价格和费用结构 - 良好的客户服务3.2 建立物流合作伙伴关系与第三方物流服务提供商建立长期的合作伙伴关系是推动物流方案成功的关键。
这种伙伴关系应该建立在信任、共赢、互惠的基础上,双方应共同制定物流目标、规划物流路线、举办定期的合作会议,并通过信息技术来实现实时的物流数据共享。
3.3 整合信息技术信息技术在第三方物流方案中发挥着至关重要的作用。
通过整合信息系统,企业可以实现以下几个方面的功能: - 实时跟踪货物的位置和状态 - 自动化仓储和库存管理 - 优化运输路线和配送计划 - 提供客户自助查询和下单功能4. 第三方物流方案设计的优势和挑战4.1 优势•成本节约:企业无需投资大量资金建立自己的物流系统,可以将物流成本降到最低。
•多样化服务:第三方物流服务提供商通常提供多样化的服务,能够满足企业不同的物流需求。
•运输效率提高:与专业的物流服务提供商合作,可以提高运输效率,缩短货物的运输时间。
•增加客户满意度:通过优化物流方案,可以实现及时送达、准确配送等,提高客户满意度。
第三方物流公司设计方案一、我公司物流系统分为五个部分1、搬运系统叉车、拖车、小推车、托盘搬运车、堆垛机、吊具、卸货平台、登车桥、输送链等2、储存系统货架(轻、中、重型货架架、滑移架、移动柜、自动货架、线棒架、悬臂架、阁楼、平台)、料箱料架、托盘等3、拣选系统输送链、吊具、计算机设备、货架、电子设备、机械手(机器人)等4、信息系统RFID及读写器、条码及扫描仪、计算机设备、网络设备、软件设计等二、仓储管理1、仓库管理对象仓库管理的主体是仓库管理员,其管理对象包括:库存品:放在仓库中保管的物品,它是仓库管理的根本对象;限于目前本系统还不适合管理到每一个细小的单件物品,因此使用RFID管理物品的单位是整类物品(含大件单品).库位:仓库中用来摆放库存物品的、在空间上互不重叠的区域,一般一个库位可以摆放多个库存品;也可以一个较大的库存品占用几个库位.库管设备:用于仓库管理的设备,如叉车、手推车等;在大型、繁忙仓库中需要对这些设备进行合理调度、实时定位,以提高设备的利用率。
2、仓库管理的作业任务仓库管理的主要作业任务如下:入库(进货检验)出库(拣选)移库(补货)盘库根据需要,产生各种库存报表系统总体设计基本思路在物品入库时,将其按照规格进行分类,放入相对应种类的仓储地,并为每个仓储地安装一个标识牌,给每一标识牌上贴上电子标签,该标签称为标识标签.并且给每个标识牌编号,标签中存储能够唯一标识此货架的id 号,通过工作人员手持PDA进行读取标签上的id号码,可调用后台系统数据库,获取其中的存储信息,信息包括:物品的种类、名称、型号、单位、单价、生产日前、保质期、性能等;需要货物移库时,登录系统软件终端,系统发移库指令到PDA,移库人员找到指定的货位,从库位上取出指定数量的货物,并把货物运到目的库位,货物送入库位,修改货架标签内容;向现场系统发回移库作业信息。
作业员手中的PDA对库存标识牌进行扫描,并且将扫描数据实时发送到终端计算机中,监控人员进行盘点统计,做出统计报表.在进行库房管理作业时,读取该标签编号,就可判定当前作业的位置是否正确。
第三方物流方案设计1. 引言随着电子商务的迅猛发展,物流行业变得越来越重要。
第三方物流公司作为电商平台和消费者之间的桥梁,承担着物流配送、仓储、运输等重要工作。
为了提高物流效率和满足消费者的需求,设计一个高效的第三方物流方案至关重要。
2. 物流方案的目标设计一个高效的第三方物流方案旨在达到以下目标:•提高物流效率•降低物流成本•提供良好的物流服务体验3. 方案设计3.1 仓储和配送网络布局为了提高物流效率,第三方物流方案中的仓储和配送网络布局非常重要。
根据目标市场的需求和分布情况,合理规划仓储点和配送中心的位置,以最大化覆盖范围并减少运输成本。
同时,应根据产品属性和需求特点合理划分仓储区域,提高货物分类、存储和配送的效率。
3.2 物流信息系统建设建立一个高效的物流信息系统可以实现物流全程可视化、实时跟踪和信息共享。
通过建立物流信息平台,第三方物流公司可以随时跟踪货物的位置和运输状态,为客户提供准确的货物到达时间。
同时,物流信息系统还可以与电商平台和供应商的系统对接,实现订单处理、库存管理和数据分析的无缝连接。
3.3 人员培训和管理一个高效的第三方物流方案还需要注重人员培训和管理。
培训员工以提供专业的物流服务并严格执行操作流程可以提高物流效率和质量。
另外,建立科学的绩效考核制度和激励机制,可以激发员工的积极性和工作动力,提高服务质量和客户满意度。
3.4 售后服务支持提供良好的售后服务是一个高效的第三方物流方案不可或缺的一部分。
建立一个高效的售后服务团队,及时解决客户的物流问题和投诉,提供快速、准确的解决方案。
此外,定期进行客户满意度调查和反馈收集,以不断改进服务质量和提升用户体验。
4. 实施计划在设计一个高效的第三方物流方案时,需要制定一个清晰的实施计划。
该计划包括以下步骤:1.确定项目目标和需求2.进行市场调研和竞争分析3.制定物流网络布局和信息系统建设方案4.寻找合适的仓储和配送合作伙伴5.培训物流团队并建立绩效考核制度6.建设物流信息系统7.设计和推出售后服务支持方案8.监测和评估方案效果,并不断优化和改进5. 结论一个高效的第三方物流方案设计可以提高物流效率、降低物流成本,并提供良好的物流服务体验。
第三方物流设计方案随着电商行业的快速发展,物流业也得到了迅速发展,成为了电商的重要组成部分。
为了提高商品的运输效率和降低成本,许多电商企业开始采用第三方物流服务。
本文将围绕第三方物流的设计方案展开讨论,以此来满足电商企业日益增长的物流需求。
1. 初期准备阶段在选择第三方物流合作伙伴之前,企业需要进行初期准备工作。
首先,企业需要对自身的物流需求进行评估,包括库存管理、运输时效、客户服务等。
其次,企业需要收集并评估不同物流公司的信息,包括价格、服务质量、运输能力等。
最后,企业需要与潜在的合作伙伴进行洽谈,确定合作的具体细节和目标。
2. 合作方案设计基于初期准备阶段的工作,企业可以开始设计具体的第三方物流方案。
首先,企业需要设定明确的目标,例如降低库存成本、提高物流效率等。
其次,企业需要与第三方物流合作伙伴共同制定运输计划,以确保商品按时送达。
此外,企业还需要完善仓库管理系统,建立准确的库存记录和实时监控系统,以提高物流的可视性和追踪能力。
最后,企业可以制定相应的合作协议,明确双方的权责义务,确保双方的合作顺利进行。
3. 仓库和运输网络设计在第三方物流设计方案中,仓库和运输网络的设计至关重要。
企业可以根据自身的需求和物流合作伙伴的能力,选择合适的仓库位置和规模。
同时,企业还需要根据商品的特性和运输距离等因素,确定合理的运输网络,以提高运输效率和减少成本。
在运输网络的设计过程中,企业还需考虑不同区域的法规和政策要求,以确保合规运输和安全交货。
4. 技术支持和信息系统建设当前,物流业界已经普遍采用信息技术,以提高物流的效率和可靠性。
因此,在第三方物流设计方案中,企业需要充分利用信息技术,并与物流合作伙伴进行技术支持的整合。
企业可以投资建设信息系统,实现物流信息的实时监控和协同管理。
同时,企业还可以与物流合作伙伴共享信息系统,实现信息的共享和流通,以提供更好的客户服务和物流体验。
5. 质量控制和服务监督最后,第三方物流设计方案还需要考虑质量控制和服务监督的问题。
第三方物流设计方案1. 简介第三方物流是指独立于企业自身的物流管理和运作服务,由专业物流服务提供商来承担。
在当前全球化经济发展的背景下,第三方物流成为了企业发展不可或缺的一环。
本文将介绍第三方物流设计方案的相关内容,包括市场需求分析、设计原则以及实施步骤等。
2. 市场需求分析第三方物流服务的需求在不断增长,其原因主要包括以下几点:2.1 成本控制企业为了降低运营成本和提高效率,往往倾向于将物流环节外包给专业的第三方物流服务商。
第三方物流通过规模经济效应和专业化操作,能够更好地控制物流成本,提高运营效率。
2.2 灵活性和专业水平第三方物流服务商拥有丰富的行业经验和专业化人才,能够根据企业需求提供灵活的物流解决方案。
企业可以根据自身需求选择合适的服务内容,避免资源浪费和不必要的投资。
2.3 资源整合和协同效应第三方物流服务商通过整合各种资源和建立合作伙伴关系,能够提供全方位的物流服务,包括供应链管理、仓储管理、运输管理等。
这些资源整合和协同效应能够提高整体物流效率和服务质量。
3. 设计原则在设计第三方物流方案时,需遵循以下原则:3.1 个性化定制根据企业的需求和特点,对第三方物流服务进行个性化的定制。
不同企业可能面临不同的物流挑战,因此需要根据企业的独特需求来设计相应的物流解决方案。
3.2 数据驱动在第三方物流设计中,要充分利用现代技术手段,通过数据分析和挖掘来指导决策。
通过收集、分析和利用大数据,可以优化物流运作、提高服务质量,实现物流过程的可视化和智能化管理。
3.3 供应链整合第三方物流设计应考虑整个供应链的一体化管理,包括供应商、生产商、分销商及最终用户等。
通过建立信息共享平台和优化物流流程,实现供应链的协同管理和优化。
4. 实施步骤4.1 需求分析与规划首先,需与企业相关部门进行沟通,了解企业的具体物流需求和目标。
在此基础上,制定相应的物流设计规划,包括物流流程、服务范围、资源需求等。
4.2 供应商选择与合作根据需求分析的结果,对市场上的第三方物流供应商进行评估和选择。
《第三方物流实训项目》物流方案策划与设计关于物流公司创业策划书物流143 第二组:马季超、冯保安、邓丽娜、张瑞、丁晓晓、方可、李涵、付秀霞目录一、公司简介 (3)二、公司经营与管理 (3)三、市场分析 (4)四、行业竞争结构分析 (4)五、企业自身分析 (5)八、目标客户定位: (16)九、盈利模式 (16)十、战略规划 (16)十一、市场营销策略 (17)十二、网站和数据库建设 (19)十三、人力资源管理 (19)十四、经营理念 (32)十五、企业文化以及建设 (32)十六、财务规划 (32)十七、风险预测 (33)十八、退出策略的选择 (35)一、公司简介1、名称:畅通物流有限责任公司2、公司地址:山东省烟台市3、注册资金:3000万人民币二、公司经营与管理1、经营范围:以青岛、潍坊、威海为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着4个R:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。
物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下:电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在2小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。
顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、接发货通知顾客、电子配送中心、信息反馈联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在青岛、潍坊、威海地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式:供方、需方、物流服务、畅通物流、青岛、潍坊、威海地区以外的物流业务、报关,加工,包装等其它物流内容、外包、其它物流公司在青岛、潍坊、威海地区的物流业务。
第三方物流项目方案设计采购管理信息系统设计学校:扬州职业大学专业:物流管理班级:物流121学号:121104101姓名:陈金婷一、概述进入21世纪,随着技术进步和客户需求多样化,企业经营的市场环境发生了很大的变化,从过去的供应商主导的、静态的、简单的市场环境变成客户为主导的、动态的、复杂的市场环境。
企业之间由单纯产品质量、性能方面的竞争转向企业所在的供应链之间的竞争。
在企业经营管理中,采购是最重要的一个环节。
它对于企业降低经营成本、确保产品质量、缩短生产周期具有非常重要的意义。
采购信息系统,使整个采购流程规范化、模式化、透明化,极大地提高了企业在采购环节的效率并切实降低采购成本,提高采购效益提供了广阔的空间,但也同时为采购管理带来了新的机遇和挑战。
二、项目背景由于现行人工手动运作采购流程,具有过多主观人为因素,不能做到采购过程的客观、公正、精确。
尤其是每月的采购需求数,在人工的计算下,经常出现错误误差。
通过成功信息系统的实施,企业的采购流程将大大优化。
计算机化将有效减少错误数据的发生,降低采购成本,提高采购工作效率。
目前,我国大多数企业仍然没有建立健全的供应链管理体系,物资的采购还存在机构设置分散,资源浪费严重,信息传递滞后等问题。
三、发展策略为解决企业采购部所面临的实际问题,以及为今后企业信息化及对国际接轨这一不可逆的时代潮流的考量,企业应该使用计算计化的采购信息系统。
该采购系统式基于因特网及企业局域网,实现业务管理自动化、数据流传输实时的、输入与输出标准化,将来能与其他企业软件兼容的,具有一定程度的信息安全保障的,包括全面的权限登录等级规划及数据安全防入侵保护及数据备份恢复功能。
四、可行性分析4.1 可行性研究方法通过调查分析采购供应管理信息系统所具备的能力及实现的方法,确定总体结构,利用数据库所具有的能力,一最简洁最容易的方法,使其成为一个初级的系统软件。
4.2可行性综合分析(1)技术可行性分析从软件角度来看,目前的软件技术发展的已经比较成熟,无论是数据库还是应用程序都可以实现系统功能。
之江物流有限公司第三方物流服务方案河北之江物流有限公司是邯郸区域大型综合第三方物流服务企业,公司主要业务为以物流园区为基地的仓储、加工、配送、金融服务以及拥有为区域所属十五县四区承接第三方物流运输车队,配有邯郸至连云港、邯郸至黄岛定点长途物流专线。
公司物流园区占地面积为20万平方米,拥有6万平米室内仓储库房,10万平米室外堆货场,以及大型停车场、商务区、生活区等配套设置。
第三方运输以物流园为中心,并且在肥乡、鸡泽等邯郸下属县设立分公司,形成以邯郸为中心辐射多省市运输专线,物流业务辐射全国各个城市,2012年去全年营业收入达到2.4亿元人民币。
河北之江物流有限公司在物流服务物流全程环节中,从钢材、、焦炭等各类产品的仓储、加工、配送以及货物第三方运输要求及现场操作能力,成本核算、风险防控等多方面考量,制定专项第三方物流方案,保证业务项目的顺利实施。
一、方案概述之江物流有限公司为了给客户提供合理的、低成本、高效率的物流服务而做出了符合公司自身的物流服务项目方案,此方案以广泛的物流网络、先进的物流信息系统为依托,尽全力提高客户满意度,降低物流成本,增强公司竞争能力,为公司创造最大利润。
1.服务宗旨之江物流作为河北省级重点项目,邯郸市物流业的龙头企业,始终以客户需求为中心,全心全意为客户服务,与客户结成战略伙伴为宗旨。
之江秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,同时随时候命、持续创新,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
2.服务目标(1)为客户提供低成本、高质量、无缝隙的综合物流成本。
(2)实现货物物流链的高度信息化,为客户提供货物仓储以及在途动态查询和跟踪服务,以满足客户需求。
(3)对于物流园区内服务功能进行科学规划,对各服务环节制订标准化管理流程,提高园区服务标准,增强服务功能。
(4)提升运输网络,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业的物流服务。
之江物流有限公司第三方物流服务方案
河北之江物流有限公司是邯郸区域大型综合第三方物流服务企
业,公司主要业务为以物流园区为基地的仓储、加工、配送、金融服
务以及拥有为区域所属十五县四区承接第三方物流运输车队,配有邯郸至连云港、邯郸至黄岛定点长途物流专线。
公司物流园区占地面积
为20 万平方米,拥有 6 万平米室内仓储库房, 10 万平米室外堆货场,以及大型停车场、商务区、生活区等配套设置。
第三方运输以物流园为中心,并且在肥乡、鸡泽等邯郸下属县设立分公司,形成以邯郸为
中心辐射多省市运输专线,物流业务辐射全国各个城市, 2012 年去全
年营业收入达到 2.4 亿元人民币。
河北之江物流有限公司在物流服务物流全程环节中,从钢材、、焦炭等各类产品的仓储、加工、配送以及货物第三方运输要求及现场操作能力,成本核算、风险防控等多方面考量,制定专项第三方物流方案,保证业务项目的顺利实施。
一、方案概述
之江物流有限公司为了给客户提供合理的、低成本、高效率的物
流服务而做出了符合公司自身的物流服务项目方案,此方案以广泛的
物流网络、先进的物流信息系统为依托,尽全力提高客户满意度,降低物流成本,增强公司竞争能力,为公司创造最大利润。
1.服务宗旨
之江物流作为河北省级重点项目,邯郸市物流业的龙头企业,始终以客户需求为中心,全心全意为客户服务,与客户结成战略伙伴为
宗旨。
之江秉承“承载信任、助力成功” 的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,同时随时候命、持续创新,为客户
提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大
的价值。
2.服务目标
(1)为客户提供低成本、高质量、无缝隙的综合物流成本。
(2)实现货物物流链的高度信息化,为客户提供货物仓储以及
在途动态查询和跟踪服务,以满足客户需求。
(3)对于物流园区内服务功能进行科学规划,对各服务环节制
订标准化管理流程,提高园区服务标准,增强服务功能。
(4)提升运输网络,创造最优化的运载模式,为广大客户提
供安全、快速、专业的物流服务。
3.之江物流整体实施方案
(1)根据本公司的自身实际情况,提高物流园区仓库管理水平,为公司设计低成本、高效率、个性化的物流方案,符合公司业务的发展,满足客户的需求。
(2)配备专业化的管理人员和操作人员,建立安全、可靠的电
子信息系统,实现仓储、配送管理的电子化、信息化。
(3)配备专用运输车辆,确定合理的车队规模和运力,保证
干线运输及配送的安全性、准时性、和可靠性。
(4)要多听取客户建议,进行客户信息反馈,优化物流服务。
二、详细方案介绍
1、物流园区服务方案
1)位置优势
之江物流园区位于邯郸市南环路西段,省级物流园区“邯郸国际物流港”园区内北临城市主干道南环路、西临西环路延长线,青兰、
京港澳高速东西交汇,京广、邯长、邯黄铁路南北贯通。
青兰高速连
接线起点紧邻 100 米左右,东距 107 国道 1.5 公里,京港澳高速 5 公里左右,交通四通八达,位置优势非常显现。
7 条铁路道线将会进入园区,并与京广、邯长、邯黄铁路线在邯郸南站实现贯通,与河北黄
骅港实现对接,大宗物资在园区内即可实现“铁水联运”,可以大大地降低运输物流成本,对整个园区内物流企业竞争力都将起到带动作用。
之江物流地理位置图
2)服务功能
之江物流园区是以提供钢铁交易、仓储、加工、配送以及金融质押
服务为主要业务方向的综合物流企业。
已建成厂房和设备适合各种类型钢材、炉料合金、焦炭等大宗物资的的仓储和加工等服务。
自运营以来,凭借项目良好的位置和规模优势,公司业务处理能力和服务水平始终位于邯郸市前列,赢得了客户信任和认可。
目前 200 多家钢材经销企业
入驻园区,公司与五矿、中钢、中铁等大型国有企业客户建立了长久良
好的合作关系。
3)服务管理流程
仓库管理
物流园区内仓储管理采用先进的行业软件管理,实现了货物
的进出库,库内管理的规范化流程管理。
( 1)、入库标准化流程图
货运司机将货物送达之江库
在前提办理卸货手续,由办票员引导至卸货区域
库管员对货物进行验收、清点数量、重量等
合格不合格专业作业人员进行卸车作业通知货主,或厂家
流程终止
作业完成
库管员签收收货单
文员向系统录入基本信息
( 2)、在库日常管理
1、每天对仓库内的产品进行盘点,并计入盘点单,然后与系统
中的数据进行核对,如有不符,查明原因,令行记录。
2、对入库产品按照规则摆放整齐,并挂上标志牌,注明品种、
数量、生产日期。
3、完成一次在库作业时需核对各种单据、系统记录等并将各种
单据归档。
4、做好防火防盗工作,检查消防设施是否异常,如有异常立即
处理并向上级汇报。
5、保持仓库的清洁
6、在仓库内设置安全作业标志、警示灯及防撞设施以确保人员
安全。
( 3)、出库标准化流程
货运司机凭合理提货凭证到之江库
在前台办理提货手续,由办票员引导至装货区域
库管员对货物进行发货、清点数量、重量等
合格不合格专业作业人员进行装车作业通知货主,或厂家
作业完成
库管员签收发货单
文员向系统录入基本信息
2、专线运输服务方案
( 1)专线运输方案的目标
专线运输方案是根据各大合作伙伴的要求,为各大合作伙伴的整
体配送提供快速、及时、安全、优质的干线运输保证。
通过干线运输
方案的设计,以达到以下目标:
充分利用之江物流有限公司的运输优势,通过运输方案的优化有
效降低客户物流成本。
不断改进运作方式、运输路线,提高运输效率,保证运输货物及时到达。
进一步提高运输质量,降低产品运输耗损,保
证运输货物的完好性及可靠性。
( 2)干线运输方式的选择
在运输时我们要考虑成本、时间和安全性等几个方面的问题。
干
线运输的时间及运输过程的可靠性都影响着客户仓库安全库存量的
大小。
运输的时间短,其整个运输过程的可靠性强,仓库就可以保持较
低的安全库存量,从而减少仓库的使用面积,降低仓库的成本。
因此,
综合考虑以上因素,同时充分利用之江物流公司的优势,为客户提供公
路物流运输。
根据之江物流公司足够的运力,剔除自然因素的影响,
公路运输时间波动性较小,运输可靠性强。
通过公路多频次的运输,配
送中心可以有效减少库存、降低配送中心的成本。
(3)专线运输指标体系及保证措施
以客户对干线运输的要求为基础,之江物流公司制定以下干线服
务指标体系,对干线运输的准时性,货运质量、服务水平进行保证。
将
该指标体系作为对自身提供服务的一种考核标准,并结合实际运行情
况,对指标执行情况进行分析,找出原因不断改进。
专线运输服务保证措施:
运输服务指标体系:根据客户的要求对运输准时率、货损货差
率、顾客投诉率等作出具体承诺。
运输服务质量保证措施:要制定详细的运输服务质量保证措
施。
提高运输人员的时间观念,谨记准时、按时、及时。
( 4)专线运输标准操作流程
接受客户的指令
检查车辆的适应性
仓库提货
货物进行干线运输
目的地卸货
( 5)意外事故处理流程
发现问题
采取保护措施
报告
分类处理
归纳总结
三、总结
以上无之江物流公司主要业务物流服务方案,随着公司发展,将继续优化改进该实施方案,增强市场核心竞争力,致力于打造一流先进的现代物流企业。