系统是成功的秘密
- 格式:doc
- 大小:39.50 KB
- 文档页数:5
系统是成功的秘密从亚当·斯密的古典经济学到19 世纪的新古典经济学,以及20 世纪30 年代凯恩斯经济学和战后各种经济学派,可以说都是工业经济时代的“物质经济学”。
但随着知识经济的到来,非物质的比重在企业经营中迅速增多。
美国保罗·罗默在1986 年建立了内生经济增长模型,他把知识完整纳入到经济和技术体系之内,使其做为经济增长的内生变量。
罗默提出了四要素增长理论,即新古典经济学中的资本和劳动(非技术劳动)外,又加上了人力资本(以受教育的年限衡量)和新思想(用专利来衡量,强调创新)。
在管理学上,自泰罗提出“经济人”到梅奥重视人际关系,从马斯洛提出需要层次学说到麦格雷戈X 理论—Y 理论中对人性的假设,从卢因强调团队动力学到孔茨强调管理中的协调,从卡斯特创建系统管理学派到菲德勒提出“权变理论”等等。
各种理论的建立和实施,目的都是为了让企业增加利益。
企业要发展和壮大,就要建立健康、稳定、优秀的团队和持续扩展的营销网络。
怎样带领团队克服千难万险,朝着企业目标共同前进,只靠物质奖励,提升领导职务,作用只是暂时的。
从工业经济向知识经济转变,不仅仅是一种经济形态的转变,而且含着整个人类的价值取向,思维方式和社会系统的转变。
转变思维方式,未雨绸缪,企业制定既适合中国国情,又适合知识经济时代要求的发展战略,这对于企业的生存和发展至关重要。
众所周知,我们已进入到信息化时代,在这场革命中,“对于所有高速发展的公司来说,利用雇员的知识来获取利益已变得极为重要。
在新的全球经济中,企业必须最大限度地发挥知识管理的作用(福特公司经理达·沃尔福德)”。
全球500 家大型企业,无一例外的都在长期发展中吸收、培养各种优秀人才和利用员工的知识力量,并且运用具有创新性的知识管理方法,以推动在全公司形成知识共享的企业文化,达到物质、精神双文明。
笔者用近 4 年的时间着重研究了美国一家著名的培训和咨询公司——英特莱德公司(Internet ),是怎样科学、合理的进行知识传播和管理,运用系统运作的方式,建立起了一家跨国的教育训练机构,帮助世界各地许多人士梦想成真。
直销中系统是成功的秘密在直销事业中,你的命运是谁来决定的?很多人会说是自己。
其实这是个大错误!你要明白成功的直销事业是公司、系统、咨询领导人和你/我四方合作的生意,开始时你的命运首先由你选择的公司、系统、咨询领导人决定,其次才是你自己决定自己的命运。
经验告诉我们:在网络营销中,人们经常会遇到两个工作难点:1、不知道究竟怎么做,下一步该怎么走?举例:如果你和世界短跑冠军刘易斯两人进行短跑比赛,在刘易斯的跑道上有一个陷阱(万丈深渊),你们谁会在这场比赛中成为冠军?肯定是你。
因为刘易斯不知道每一步该怎么跑,他对自己的前途有本能的恐惧,因此它必输无疑。
2、团队难建,留不住人。
大家都知道生意要做大只有两种方法:稳住老顾客、发展新顾客。
但遗憾的是很多人在建立这个生意本来就很难,即使艰难的建立起来,但他很快发现以下现象:一批人进来、另一批人睡了;推荐一批躺下一批。
最后人际关系枯竭,生意举步维艰。
造成这些情况的原因是:缺少积极信息、缺少正确方法、缺少系统支持。
今天我们讲的就是解决这些难题的方法、网络营销中的重要秘密--系统是团队成功的秘密。
一、什么是系统?系统是成功的体系对你提供的常年不断的支持。
有时我们也称书、录音带、各种培训会议、咨询领导人和所有传递信息的手段(包括互联网、传真、电话等),并且系统是个有机的整体。
二、系统的三大意义1、所有员工/顾客形成相同/相近的价值观。
价值观是你判断失误对错的最后的标准。
当老师要教导做正确的事,做正直的人。
建立庞大的事业,需要庞大的团队,需要很多人长期拥护你,为什么?很简单两个字:信任。
要做有智慧的事,少许下不能实现的诺言。
2、团队形成相同的思维方式和行为模式,并且在长时间的实践过程中已被证实这个模式是成功的。
想法决定做法,做法决定结果,不取决于能力,取决于思维方式。
当兵:先训练行为方式,从而影响思维方式高度统一。
做企业团队建设和影响顾客要从影响思维方式开始。
先让心往一处想,然后劲才往一处使。
一、什么是系统1、营销中的两个问题:建立新顾客稳定老顾客2、系统的定义:系统就是书、录音带、VCD、各种培训会议以及传递信息的各种工具。
3、系统也简称工具。
生产力的两大要素:人和工具4、利用系统建设团队的三个好处:(1)形成协调一致的思维模式、行为模式(2)通过培训可使大多数人的价值观相同或相近(3)集众人智慧创造出可被复制的成功模式二、系统的八个作用作用一:最短的时间内,复制准确的信息 -----书、培训资料、会议作用二:系统是成功者的群体,是导航图 ------飞机、火箭发射作用三:系统是信息的河流 -------撑船人和坐船人同时到达成功的彼岸-------更快的到达成功的彼岸作用四:咨询线是生命线-----相信、推崇、复制咨询线,保持咨询线的完整性作用五:系统是一种文化,一座没有围墙的大学文化模式产品作用六:系统符合团队营销的四大通则-----简单、易学、易教、易复制-----复杂的工作简单化简单的工作重复化重复的系统经常化作用七:系统能保持团队的动势两种不同的运作方式:个人推销=好累,活活累死系统运作=好玩,真的好玩作用八:系统是灯塔,是品牌1、系统是航行者的灯塔2、系统是品牌3、使命:为提高民族的素质,改善人们的生活水平,努力工作目标:建造没有围墙的大学三、系统是成功的秘密1、系统的精髓流程图:2、成长的过程学生(多劳不得)老师(多劳少得)教练(多劳多得)啦啦队长(少劳多得)交响乐队指挥(不在职收入)众所周知,我们已经从一个工业化时代进入到信息化时代。
这种转变已对每个国家、民族、企业和个人带来了重大影响。
美国保罗•罗默在1986年建立了内生经济增长模型,他把知识完整纳入到经济和技术体系之内,使其作为经济增长的内生变量。
罗默提出了四要素增长理论,即在新古典经济学中的资本和劳动之外,又加上人力资本和新思想两个主要元素。
怎样在新旧时代交替、产业调整、经营体制和模式转型的过程中使企业迎接挑战、抓住机遇、建立辉煌的业绩?福特公司经理达•沃尔福德曾有精彩的论述:“对于所有高速发展的公司来说,利用雇员的知识来获取利益已变得极为重要。
系统是直销成功的秘密,三D团队告诉你(更多精彩,百度搜索:网商曾鸿)首先,你要明白在直销网络营销业中,你的命运是谁来决定的?很多人会说是自己。
其实这是个大错误!你要明白成功的网络营销业是公司、系统、咨询领导人和你、我四方合作的生意,开始时你的命运首先由你选择的公司、系统、咨询领导人决定,其次才是你自己决定自己的命运。
经验告诉我们在网络营销中,人们经常会遇到两个工作难点:1、不知道究竟怎么做,下一步该怎么走?举例:如果你和世界短跑冠军刘翔两人进行短跑比赛,在刘祥的跑道上有一个陷阱(万丈深渊),你们谁会在这场比赛中成为冠军?肯定是你。
因为刘翔不知道每一步该怎么跑,他对自己的前途有本能的恐惧,因此他必输无疑.2、团队难建,留不住人。
大家都知道生意要做大只有两种方法:稳住老顾客、发展新顾客。
但遗憾的是很多人在建立这个生意本来就很难,即使艰难的建立起来,但他很快发现以下现象:一批人进来、另一批人睡了;推荐一批躺下一批。
最后人际关系枯竭,生意举步维艰。
造成这些情况的原因是:缺少积极信息、缺少正确方法、缺少系统支持。
今天我们讲的就是解决这些难题的方法、网络营销中的重要秘密--系统是成功的秘密。
一、什么是系统?系统是成功的体系对你提供的常年不断的支持。
有时我们也称书、录音带、各种培训会议、咨询领导人和所有传递信息的手段(包括互联网、传真、电话等),并且系统是个有机的整体。
二、系统的三大意义1、所有员工、顾客形成相同、相近的价值观。
价值观是你判断事物对错的最后的标准。
当老师要教导做正确的事,做正直的人。
建立庞大的事业,需要庞大的团队,需要很多人长期拥护你,为什么?很简单两个字:信任。
要做有智慧的事,少许下不能实现的诺言.2、团队形成相同的思维方式和行为模式,并且在长时间的实践过程中已被证实这个模式是成功的。
想法决定做法,做法决定结果,不取决于能力,取决于思维方式。
当兵:先训练行为方式,从而影响思维方式高度统一。
做企业团队建设和影响顾客要从影响思维方式开始。
系统是成功的秘密■骆超这些内容将会帮助你建立一个成功的生意、成为一个卓越的领导人。
首先,你要明白在直销事业中,你的命运是谁来决定的?很多人会说是自己。
其实这是个大错误!你要明白成功的直销事业是公司、系统、咨询领导人和你/我四方合作的生意,开始时你的命运首先由你选择的公司、系统、咨询领导人决定,其次才是你自己决定自己的命运。
举例:原来卖摇摆机的公司中也有梦想大、人品好、能力强的优秀领导人,那他们现在为什么不做了?因为公司没有了,团队垮掉了,当然想做也做不了。
经验告诉我们:在网络营销中,人们经常会遇到两个工作难点:1、不知道究竟怎么做,下一步该怎么走?举例:如果你和世界短跑冠军刘易斯两人进行短跑比赛,在刘易斯的跑道上有一个陷阱(万丈深渊),你们谁会在这场比赛中成为冠军?肯定是你。
因为刘易斯不知道每一步该怎么跑,他对自己的前途有本能的恐惧,因此他必输无疑。
2、团队难建,留不住人。
大家都知道生意要做大只有两种方法:稳住老顾客、发展新顾客。
但遗憾的是很多人在建立这个生意本来就很难,即使艰难的建立起来,但他很快发现以下现象:一批人进来、另一批人睡了;推荐一批躺下一批。
最后人际关系枯竭,生意举步维艰。
造成这些情况的原因是:缺少积极信息、缺少正确方法、缺少系统支持。
今天我们讲的就是解决这些难题的方法、网络营销中的重要秘密--系统是成功的秘密。
一、什么是系统?系统是成功的体系对你提供的常年不断的支持。
有时我们也称书、录音带、VCD、各种培训会议、咨询领导人和所有传递信息的手段(包括互联网、传真、电话等),并且系统是个有机的整体。
二、系统的三大意义1、所有员工/顾客形成相同/相近的价值观。
价值观是你判断事物对错的最后的标准。
当老师要教导做正确的事,做正直的人。
建立庞大的事业,需要庞大的团队,需要很多人长期拥护你,为什么?很简单两个字:信任。
要做有智慧的事,少许下不能实现的诺言。
2、团队形成相同的思维方式和行为模式,并且在长时间的实践过程中已被证实这个模式是成功的。
骆超系统是成功的秘密举例:原来卖摇摆机的公司中也有梦想大、人品好、能力强的优秀领导人,那他们现在为什么不做了?因为公司没有了,团队垮掉了,当然想做也做不了。
骆超系统是成功的秘密:什么是系统系统是成功的体系对你提供的常年不断的支持。
有时我们也称书、录音带、各种培训会议、咨询领导人和所有传递信息的手段(包括互联网、传真、电话等),并且系统是个有机的整体。
骆超系统是成功的秘密:系统的三大意义1、所有员工/顾客形成相同/相近的价值观。
价值观是你判断事物对错的最后的标准。
当老师要教导做正确的事,做正直的人。
建立庞大的事业,需要庞大的团队,需要很多人长期拥护你,为什么?很简单两个字:信任。
要做有智慧的事,少许下不能实现的诺言。
骆超系统是成功的秘密:系统的八个作用1、快捷准确。
2、系统是成功者的群体,是导航图。
建设一座大楼需要蓝图,飞机航行需要导航系统。
有没有人天生会做这个生意?答案是没有的!你如果想做这个生意要有归零的心态,要学习。
要想成为最好的教练首先成为最好的学生。
那么谁来教我们?是lob成功系统。
找对了人才会做对事;专业化的事要找专业化的人来做;4、咨询线是生命线。
学习有三种方式:从书本上学习,从实践中学习,向成功者学习。
读万卷书不如走万里路,走万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。
无论你从事什么,要想快速有效的行动,都需要一个导师。
你一定要有你的信息咨询线,推崇你的咨询线,复制你的咨询线,保持你咨询线的完整性。
6、系统符合网络营销的四大通则:简单、易学、易教、易复制。
这就是麦当劳、肯德基成功的秘密。
复杂的事情简单化,简单的事情重复化,重复的事情标准化,标准的事情大量化。
7、系统能保持真正的团队优势,建立强大的动势。
火车启动高速运转后,挡都挡不住,这就是动势。
靠建系统卖产品让你一辈子都觉得好玩,获得庞大的动势,获得巨大的动势。
世界上营销高手都是建系统的大师。
公司给你钱,系统给你时间,二者配合让你财务自由,团队工作帮你梦想成真。
2024年直销八大心态演讲稿1、全力以赴:网商运作成功的方法有很多,不成功主要有几点,造成我们不成功。
任何行业成功都要有全力以赴。
直销E化3步曲:宣传、沟通、复制。
网商成功八大心法,成功网商成功秘诀。
直销E化3步曲:宣传、沟通、复制。
这____个环节,最重要的自己的口才。
在互联网同样需要口才。
文字和视频传播,肯定是视频更有效果,当然可以结合。
我们要充分要一对多,就是培训复制。
有很多新人说自己口才不好、普通话不标准等,这个不是借口,其实口才可以很快锻炼成功,要成功麦上冲。
要在系统、团队的呱呱课堂或者yy等不断上麦分享。
分享前要写分享稿或者提纲。
____%上传视频的效果比____%文字效果的效果还好。
视频最有冲击力和感染力。
要精心把自己的视频宣传做好。
做领导人要带头,火车跑的快全凭火车头带。
要在群里、呱呱、yy借力。
要全力做好直销E化3步曲:宣传、沟通、复制。
2、量化目标:口才不好,我们分享了几次。
带过几个人参加我们的呱呱房间课程。
问自己一个月、一个周、一天带进来几个人听课。
不能光宣传邀约、沟通。
很多人没有量化,要成交多少人、达成什么级别。
可以控制的量化,例如我们每天发帖几次,每周分享几次,每个月进入呱呱或者yy听课多少次。
系统要求我们每个人要讲计划____次,抱着做邮递员的心理。
计划讲千遍,董事自然来,就可以赚到____万,相当于一次计划就是____万元,就像存款,先存后取。
3、紧跟会议:(1)会议可以借力,可以加快学习的速度和增加很多知识量。
讲很多公司优势、产品特点、制度比较等。
很多嘉宾分享很精彩,可以积极吸收。
听课一定要笔记,好记性不如烂笔头。
大家要多记录、多整理。
(2)管理团队的最好方法,可以在会议看到很多团队人才的表现,可以隔代抓老鹰,发现人才,培养人才。
重点培养。
知己知彼、百战不殆。
(3)上麦练习口才,分享要紧扣主讲主题,不要偏题,一般是____分钟,不要时间太长。
可以录音、录像,可以找到自己的不足。
系统是成功的秘密一、在团队这个生意当中你的成功由谁决定?很多人认为靠自己的努力或者选择一个平台,其实都是错误的。
虽然这些因素也很重要,但不是最主要的。
毛泽东在《论持久战》中——“武器是战争的重要因素,但不是决定的因素,决定的因素是人不是物。
力量对比不但是军力和经济力的对比,而是人力和人心的对比。
军力和经济力是要人去掌握的”。
1、现在是合作制胜的时代——相互合作很重要,一个人的能力是有限的2、别人的经验可以让我们少走弯路,正确的方向和方法尤为重要3、公司只能提供产品、奖金和有限的帮助,真正想要在市场上运作成功的还是要依靠一个完善的系统二、群体、团队、体系、系统的区别三、常见的误区1、人多就是系统(举例义和团)2、系统就是培训和一些视听资料四、什么是团队(团队的概念、定义、精神、特点)1、团队的概念什么叫团队?团队不在于人数的多少,人多不等于就是团队,可能只是个群体而已,人少不代表就不是团队,举例:娱乐场和球场。
2、团队的定义:是由执行层和管理层组成的一个共同体。
它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、责任权限、计划。
团队和群体有着本质的区别,但群体可以向团队过渡。
3、团队的精神:核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
4、团队的特点:目标一致、价值观一致、步调统一、团结合作,相互尊重、相互信赖、相互支持、相互配合、有计划、有步骤、有环节、有分工、有统一的思想和文化理念、有向心力和凝聚力、有奖罚机制等(例如军队)五、直销团队特点1、人员复杂:不同的年龄、学历、经历、能力、性格、社会背景、生活习惯、知识层面、职业素养、价值观等2、地区广泛:一个人数不多的团队可能会分散在几十个城市3、形式松散:没有具体固定的工作场所和办公时间4、绩效收入:多劳多得、不劳不得是好事,但也有弊端,没有任何权利控制和制度约束,没有对执行的监督和管理六、直销团队13个常见问题——导致团队垮掉的13个直接因素1、新人只有兴奋度、缺乏专业度,不知道该怎样做、永远不知道下一步该干什么,阵亡率高2、价值观不统一、言辞不一致、自创风格、搞独立运作3、执行力低、工作量少的可怜,长期没有业绩4、目标不清晰,没有阶段性目标和环节步骤5、单兵作战,相互不配合,不借力6、工作步调不一致,业绩不稳7、没有主动性、能动性、领导人疲于奔命8、团队成员遇到挫折和失败不能有效的调节,流失率大9、没有分工、不承担、不负责10、消极言论、消极行为11、相互干扰、指责、抱怨、推诿、不信任甚至贬低、矛盾、争吵、谩骂、打击12、拉帮结伙、搞内部分裂,不团结13、人心涣散,没有凝聚力和向心力七、系统的定义为直销团队运作直销生意而产生的支持要素的总和。
系统是成功的秘密大家晚上好!首先呢自我介绍一下,我来自某某某,今天主要和大家探讨在二十一世纪如何正确的思考和开创个人的事业,今天我和大家做一小时的分享,系统是成功的秘密我讲三个问题:一战略规划问题,也就是战略定位问题;二是模式问题,也就是制度的建立问题;三是企业文化问题,也就是企业文化建设问题。
我们大家都知道,一个国家一个民族如果没有文化,这个国家民族就是苍白的,就是软弱的,如果一个企业一个团队没有文化,这个企业这个团队就是一群乌合之众。
文化对一个企业、一个团队来说,是非常非常重要的,谈到文化,我们就要谈到系统,我们在谈到系统是成功的秘密之前,我们首先来探讨一个问题:无论我们是建立企业,建立团队,建立系统,经常会碰到三个难点:无论你做什么样的生意,想把你的生意做大,一是稳住你的老顾客,二是建立你的新顾客。
无论你做营销的,还是做团队的、做企业的,他们就是老顾客稳定不了,新顾客开发不了;当你团队小的时候,你是没有钱挣的,你的企业没有影响力,当你的团队大了,万人的团队你管不了,这个时候你的团队不听话,当一个人才培养出来,他就会跳槽,他就会跑掉,你拢不住他的心,这是第二个问题。
第三个问题,永远不知道下一步怎么走?这是三个问题中最难的一个问题,这表现在老板糊涂,员工更糊涂,他每一天不知道跟你在做什么,我举一个例子:大家都知道,刘易斯是世界百米冠军,如果你今天和他比赛,我告诉刘易斯你的前面有一个陷阱,那你肯定是冠军,刘易斯不在是冠军。
中国的企业建设一个团队,就是永远不知道下一步怎么走?也不知道怎么解决这个问题,包括你的员工今后的动向,这个在西方近几十年,他们在管理中总结了一套方法,我们称作叫系统,在国外也叫系统。
这个系统实际上就说怎样给你的顾客,企业编程的工作,什么叫系统,是传递一切信息的工具和方法,是一些不相关的事物在一个流程有机的结合起来,有一个点在动的时候,其它的点也会有变化,这就是我理解的系统。
系统是不是很复杂,如果展开讲我要讲三天,今天只有一个小时,只能讲一个关于做人的工作,做人的什么工作呢?做人的思想工作,我们这里有个特殊的定义,就叫系统。
系统是成功的秘密[作者:骆超整理时间:2004-11-17 文章来源:三一盛世]系统运作是骆超先生经过潜心研究、反复实践,并被许多成功人士证实了的成功经验。
通过学习,你将知道什么是系统,并懂得系统会使大多数人形成相同或相近的价值观,形成协调一致的思维方式和行为模式,从而帮助你走向成功。
下午好,今天给大家讲讲系统是成功的秘密。
想问大家一个问题,今天在座的有多少人做过营销工作?(人们纷纷举手。
)几乎百分之百。
首先和大家讨论两个问题,在你的生意当中和营销工作当中经常遇到的两个问题。
要想把生意做大,无非就是两件事情,一是稳住你的老顾客,二是不断地建立你的新顾客。
而你会发现不管你做什么生意,去开一个美容院,一个饭店,一个商店,第一个顾客都是很难建立的,如果你建立了顾客后,你发现你顾客的数量是不多的,或者营业额是不高的,这样是不行的。
当你准备去发展你的新顾客的时候,你会发现你的老顾客流失掉了,你既建立不了新顾客,也稳定不住老顾客,你的生意永远做不大,这是一个困难的问题。
我把这个现象比作十五个吊桶打水,七上八下。
当你用一支手提吊桶的时候,你想提第二个吊桶,当你双手各提一个吊桶的时候,你又想提第三个吊桶,但你只有一双手,要提第三个吊桶必须放弃手上的任意一个吊桶,这样你永远只能抓住两个吊桶,而只靠两个水桶的水源是不够的。
在营销过程中,你将遇到一系列的问题,如果你清楚地知道你将要碰到的问题和解决的方法那就好办,但实际上你永远不知道下一步怎么做。
用什么方式来解决呢,系统就是成功的秘密。
我现在给大家讲第一部分,到底什么是系统?一切传递信息的方法和工具就叫系统。
我们把书、录音带、VCD、会议、咨询线、互联网等都称之为系统,有时直接把系统称为工具。
概念很空,很多人还是听不明白什么是系统。
我来举个例子,比如你上山去开采石头,要不要带工具?(要!)如果你只是用手当锤子去锤,去挖那块石头,你一年能打下几块坚硬的石头。
那开采石头需要的工具是什么?锤子、钎子、雷管和炸药包。
如果你工具齐全,你一天可开采一房子的石头。
想问大家另一个问题,做营销工作到底是做什么工作?(销售工作。
)再仔细想想做营销工作是做什么工作?(做业绩。
)是做人的工具,做人的什么工作,就是做他的思想的转化工作。
这个人的观念转变了,这个人的思维和你同步了,我看你卖什么产品都卖得出去。
那做人的思想工作需不需要工具呢?(需要!)好,需要工具。
现在我开始拿工具,我这里有锤子、钎子、雷管、炸药包,用这些工具来做人的思想工作行不行?(不行!)那做人的思想工作靠什么工具呢?书、录音带、VCD、会议、咨询和沟通,做人的思想工作需要工具,这工具就叫系统。
我讲明白了吗?(明白!)如果你们今后做生意不学会用书、录音带、VCD、会议、咨询和沟通,而仍沿用其他方式,你们的东西就卖不出去。
老的营销人的方式,抓住顾客就死缠烂打,用个人推销的方式,我送你们两个字,好累。
(笑声,掌声)你会做得好累,好累,我还送大家四个字,如果沿用那种强制推销的方式,最后的结果叫活活累死。
而今天你们用系统这种方式来做生意,我也送你们两个字,好玩,叫真的好玩。
我教你们一个非常好玩的生意,你这一辈子在很快乐、在玩的过程中就把生意做大了,这个方式就叫系统的方式。
这就是今天我要给大家讲的第一部分,什么叫系统。
那建立系统有什么好处呢?它的意义在哪里?这就是我讲的第二个部分,建立系统的三个意义。
用系统的方式来建设团队有什么意义,为什么要用系统的方式来建立团队。
第一个就是要达到协调一致的思维方式和行为模式。
我们知道只有思想的高度统一才能带来行动的统一。
你们试想一下,你在全国全球去建立你们的生意,拥有几十万甚至上百万的营销队伍和上千万的顾客,特别是你团队里的领导人,他们的思想不能达到高度的统一,他们的行为方式就不可能统一,就会各唱各的调,各走各的道。
用什么方式才能把来自五湖四海、各种肤色、各种家庭背景、受教育程度不同的人,在你的企业,在你的团队中达到思想的统一和行为的统一呢?让我们来看看,在这个世界上,哪个组织在思想上,特别是行为方式上是统一的,哪一个组织是特别能战斗的,特别有凝聚力的?是军队!全世界任何一个国家的军队,他们都是高度统一的。
如果一个军队不能达到高度的统一,它就不能战斗。
让我们再来继续看看,军队是怎样的训练他的士兵和指战员的呢?你们有多少人当过兵?请举手。
那位先生你能不能告诉我,你当兵的时候,刚刚到部队,马上要做的事情是什么?(学走步。
)学走步以前,我觉得你得先分到房子,你的营房要先分好,你要知道你住在哪张床上,同意不同意?(同意。
)如果你的班长给你分到上铺,你说不,我不习惯,我在家一直是睡下铺的。
你的班长会根据你的要求做调整吗?不会的。
你就该睡上铺。
然后他还告诉你每天晚上几点钟睡觉,几点钟起床,并且告诉你毛巾怎么放,被子怎么叠,你的洗脸盆应该放在哪里,这些不能乱放,白天的时候你只能坐在小板凳上,不可以坐在床上。
是不是对你有这个要求?(是!)第二天训练你们去出操,告诉你喊一的时候要出左脚,喊二的时候要出右脚。
然后你说不,我偏要在喊一的时候出右脚。
行不行?不行。
你非要去怎么办?他会罚你跑操场。
也不管你在家里有多么调皮捣蛋,最后治得你让你怎么走路就怎么走,让你怎么睡觉就怎么睡。
他从哪里开始改变你?行为方式。
当他改变了、统一了你的行为方式,你就会达到高度的思想统一,这个思想的统一,一定是军人以服从为天职。
最后你就会发现,小兵一定要听班长的话,班长一定要听排长的话,不听就罚你跑步,同意不同意?(同意)但是你们想象一下,你有没有办法建立一个营销团队,特别是在服务顾客的时候,你说我为了统一你们的思想,我想统一你们的行为方式,想买我的产品,记住先阵步走,一二三,错了就罚你跑步。
你不罚他跑步,他都不一定买你的产品,你求他,他也不一定买你的产品,你还想罚他。
作为一个正常的企业,怎样去统一你员工的思想,从行为方式开始吗?从哪里开始?从行为方式开始,管他睡觉,管他吃饭、站立、行走的姿势,然后管他必须早上几点起床。
我知道中国有些企业用军队的方式训练他的企业,最后也没发现他的企业搞好。
像商业的团队,不能从行为方式开始训练,应该先影响他的思维方式,当他的思维方式和你协调一致的时候,自然而然的会和你产生共振。
你会通过书、录音带、VCD,通过你的网站,通过一切传递信息的方法去影响他的思维方式,然后他们就会达到高度统一的行为方式。
你只有运用系统才能做到这一点。
今后你们去管理你的员工,请记住这句话,你今天看什么样的书,听什么样录音带,在什么样的环境下学习和工作,特别是和什么样的人在一起,就决定了你5年后的生活状况。
这不光适合于商业团队中,也适合于你的家庭,包括你去教育自己的子女,管理自己的孩子,你想管理他的行为方式是很难的。
因此在一个企业当中,你不能只管着挣钱,想解决挣钱的方式,还真的要加强思想教育。
建立系统的第二个意义就是通过培训让大多数的人形成相同或相近的价值观。
那什么叫价值观?就是你反对什么,支持什么,你要什么,不要什么,你喜欢什么,厌恶什么,这些就叫价值观。
用一句话来给价值观下个定义,就是你判断事物对或错的最后的那个标准。
团队中为什么需要价值观?实际上在生意场上在很多的行业当中价值观是一个游戏的规则。
在我个人破产以后,我是用了两年的时间重新找发展的机会,然后找到了和你们相同的选择,从销售第一款产品,服务第一个顾客开始。
我是从1997年才开始在这个行业起步。
我先来说说我的老师,在这个行业中我有8个老师,其中有4个老师是坐私家飞机在全球做教育培训。
当我把生意做大的时候,我问我其中的一个老师,怎样才能把生意做得更大?我老师看着我说,请记住,永远做正确的事,做正直的人。
我们大家一起来说,生意怎样做大?永远做正确的事,做正直的人。
(生意怎样做大?永远做正确的事,做正直的人。
)我对老师说你骗谁呢?我爹妈从小就告诉我要做正确的事,做正直的人,我今天也没做大呀,我爹妈也没有很有钱呀。
我觉得他在骗我,我问他听谁说的?他说,当我做得和你一样大的时候。
我问我老师同一个问题,我老师告诉我永远做正确的事,做正直的人。
几个月后,我的生意更大了,他的老师来了,我就问了我老师的老师,我怎样才能像你一样拥有自己的飞机,在美国拥有自己的岛屿?他说,永远做正确的事,做正直的人。
我接着问他,谁告诉他的,他说他的老师告诉他的。
等我的生意做得非常大的时候,我有了十几万人的团队,一年有几亿的营业额并且在教育培训界有一定影响力的时候,我代表中国的营销界赴美去参加大型研讨会,一场是25000人,一场是26000人。
作为中国的营销界我是第一个登上美国这么大的会场的,就在这个会场上,我问了我这个系统的创始人,我的生意要怎样才能做得更大。
他说,永远做正确的事,做正直的人。
(掌声)你们不用光给我鼓掌,告诉我为什么要做正确的事,做正直的人,为什么这是做大生意的人必备的两个条件?人生是需要感悟的,这事我想了很长一段时间,终于有一天晚上我想明白了。
人要成就番大事业,需不需要建立庞大的团队,建立一个庞大的团队需不需要人来跟随你?那人们为什么要跟随你,是因为你给的钱多,是因为你给他找了一个漂亮的太太。
人们为什么会跟随你?是因为人们信任你。
那人们为什么信任你?因为你做正确的事,做正直的人。
那正直的核心是什么,是诚实。
我和你们探讨一个问题,如果你和你太太平时说了99句真话,偶尔的一次你没有办法说了一次假话,你们说这个人算不算诚实。
有说算的,有说不算的。
99句真话,偶尔一句假话,我的答复是一点都不诚实。
因为你如果在团队中,或者说你对你的家人、对你的另一半说99句真话,偶尔撒一句慌,他们就不知道你哪一句话是99句的,哪一句话是假话,他永远对你没有信任。
(掌声)你们明白我这个意思吗?每一个承诺你都要去实现,不然你要付出惨重的代价,你们就是要通过今天这样的学习要学会诚信,要让你的顾客和团队有相同或相近的价值观。
建立系统的第三个意义是集众人智慧创造出可被复制的成功模式。
这个系统不是骆超的,不是你的也不是他的,是我们共同的智慧的结晶。
如果我认为这系统是骆超的,那没有用,那是骆超自己的想法。
在这个系统当中我们非常反对一件事,那就是搞个人崇拜。
这是一个集体的智慧的结晶,不是你个人的。
我知道很多经销商和我配合了很长一段时间,过去和我很熟,然后挣到钱,对我很感激,对你们的老师很感激,没有问题,这是个人的感恩的心,这是我们的友谊,但这并不意味着搞个人崇拜,特别是做我们这一行的。
我向你们保证今天我不会做个人崇拜,以后也不会,永远不会。
当自己觉得自己不是人,而是神的时候,那问题就出现了。
我们真的是普普通通的人创造的奇迹,这是靠一个团队,绝对不是靠单个的人。
这里面没有救世主,就是靠单个的人共同的努力打造一支在全世界叱咤风云的中国的营销团队。