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思源软件公司86版本功能列表-V1.5

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极致软件功能明细表

极致软件功能明细表
对到期或解约员工的合同终止管理，终止时间会自动传递给薪酬模块进行工资的核算。
考勤管理
考勤班制
按岗位进行考勤班制的划分，如公司职能部门，项目上的保安等。
排班方案
根据班制对月度人员排班的管理，特别是同岗位多班制的员工。
加班管理
员工加班的管理，加班数据会直接作为调休或薪酬计算的依据。
调休管理
员工调休的管理，在有加班数据的基础上进行调休管理。
编码规则
对业务系统中的表单的规则进行编码。
参数设置
对系统运行涉及的参数进行设置，如小数位数、仓库启用期间等。
二、协同办公子系统
功能模块
功能
功能描述
我的工作台
我的流程
包含我的申请、待办事宜、已办事宜的统一入口，快捷直接的了解要处理的业务。
消息中心
对公司通告、待办事宜、邮件、短信、预警提示、日程安排的统一的显示平台。
工程预算
工程预算
根据物料用途和成本项目进行工程预算的定义，自动与各业务模块关联，实时动态反映预算的执行情况。
能耗管理
能耗管理
能量消耗与统计管理。
七、语音服务子系统
功能模块
功能
功能描述
语音服务
客服前台
客户服务前台弹屏管理，自动显示来电客户的全貌信息，帮助客服人员第一时间了解客户详情及对事件的预判管理。
资源管理
车辆管理
对公司内部车辆的调配管理，如车辆的登记、用车申请、审批等。
会议室
对公司内部会议室的管理，如会议室的基本管理及申请审批管理。
图书信息
对公司内部图书的登记、借阅、归还管理。
三、客户关系管理子系统
功能模块
功能
功能描述
客户管理

致远OA《V5.1新增功能亮点介绍》

致远OA《V5.1新增功能亮点介绍》

= 精确匹配 <> 排除匹配 include 包含匹配
2.2.7 运算增强——单体对象是否含在多体对象中 in 函数
用户需求：在查询时，希望找到指定人员都参与了哪些流程或任务（如在报销单中， 希望能方便设置查询报销人是张三的单据）。
◆ 性质特征
(1) 支持判断登录人 员是否在对应类型的 表单多组织控件中； (2) 支持判断单部门 是否在多部门控件中； (3) 支持判断单组织 是否在多组织控件中。 ◆ 使用价值 很容易的找到某个人 员、部门、组织所参 与的事项。 常用指数：
点击即能 从地图上 查看。
2.1.5 表单数据域显示——增加数据关联属性
用户需求：选择部门或关联项目后，如果对他们进行数据关联，则能显示部门或关联 项目中的一些内容，如人员、日期等。
◆ 性质特征
(1) 关联读取的人员、 部门等属性，并支持 配置在流程节点中； (2) 支持对应类型的 条件类设置。 ◆ 使用价值 从部门、关联项目中 直接读取相关数据， 便于流程节点及判断 条件等的设置。 常用指数：
◆应用说明：
集团版不同单位支持设置不同登录
集团管理员
地址和登录页信息，满足不同单位
文化理念价值传播
◆特征说明：
1.集团管理员设置单位时，可设置该单
单位管理员
位是否启用独立登录页。无需对服务器
进行设置 2.启用独立登录页，则集团管理员可设 置登录域名 3.单位管理员可进行本单位登录页设置
1.1全新的用户界面-不同登录页展示
◆ 使用价值
解决部分特殊领域的 用途，文本组合后符 合中文的使用习惯， 达到专用文本的格式 要求。
常用指数：
2.2.3 运算增强——文本类函数
用户需求：在某些场合下或者特定文本中，数字需要显示为中文小写，需要显示日期 或时间等（以文本方式显示）。

PB100通用型保护测控装置技术及使用手册V1.805

PB100通用型保护测控装置技术及使用手册V1.805

PB100通用型保护测控装置技术及使用手册西安通大思源电器有限公司1概述 (5)1.1应用范围 (5)1.2主要特点 (5)1.3保护功能 (5)1.4测量功能 (6)1.5监视功能 (7)1.6控制功能 (7)1.7事件记录 (7)1.8故障录波 (7)1.9人机接口 (7)1.10通信功能 (7)2技术参数 (8)2.1环境条件 (8)2.2工作电源 (8)2.3控制电源 (8)2.4交流电流回路 (8)2.5交流电压回路 (8)2.6开关量输入回路 (8)2.7继电器输出回路 (8)2.8测量精度 (9)2.9绝缘性能 (9)2.10电磁兼容性能 (9)2.11机械性能 (9)3保护原理 (10)3.1CT回路断线告警 (10)3.2PT回路断线告警 (10)3.3控母电源失电告警 (11)3.4合闸回路断线告警 (11)3.5跳闸回路断线告警 (12)3.6三相三段式过流保护 (12)3.7反时限过流保护 (12)3.8带闭锁的三相过流保护 (13)3.9过负荷保护 (14)3.10后加速保护 (14)3.11负序电流保护 (14)3.12零序电流保护 (14)3.13单相接地选线保护 (14)3.14过电压保护 (15)3.15低电压保护 (16)3.16失压保护 (16)3.17负序电压保护 (16)3.18零序电压保护 (16)3.19复合电压过流保护 (17)3.20低周减载保护 (17)3.21低压解列保护 (18)3.22三相一次重合闸保护 (19)3.23备自投保护 (19)3.24启动时间过长保护 (20)3.25带启动过程过流保护 (21)3.26过热保护 (21)3.27逆功率保护 (22)3.28定时限Ix过流保护 (22)3.29反时限Ix过流保护 (22)3.30开关量保护 (22)4整定说明 (23)4.1保护定值整定表 (23)4.2设备参数整定表 (26)4.3继电器输出方程编辑 (28)5安装与接线 (29)5.1安装 (29)5.1.1环境条件 (29)5.1.2屏柜要求 (29)5.2接线 (29)5.2.1工作电源 (29)5.2.2相电压输入 (29)5.2.3零序电压输入 (30)5.2.4相电流输入 (30)5.2.5零序电流输入 (30)5.2.6辅助电流输入 (30)5.2.7辅助电压输入 (30)5.2.8开关量输入 (30)5.2.9继电器输出 (30)5.2.10断路器操作接口 (31)6基本操作与使用 (32)6.1装置上电 (32)6.2面板操作 (32)6.2.1面板功能 (32)6.2.2液晶显示屏 (32)6.2.3液晶显示屏操作按键 (33)6.2.4断路器分位/合位指示灯与操作按键 (33)6.2.5故障/告警信号指示灯与信号复归按键 (33)6.2.6高亮度LED发光指示灯 (33)6.2.7遥控/本地指示灯与切换锁 (34)6.3菜单操作 (34)6.3.1主界面图显示 (34)6.3.2一次测量数据 (34)6.3.3二次测量数据 (35)6.3.4开关量状态 (35)6.3.5告警状态 (35)6.3.6事件记录 (35)6.3.7调试信息 (36)6.3.8定值查看 (36)6.3.9参数查看 (37)6.3.10参数设置... .. (37)7调试大纲 (39)7.1通电前检查 (39)7.2通电检查 (39)7.3投运前检查 (39)7.4投运后注意事项 (39)7.5运行维护注意事项 (40)8附录 (41)8.1PB100机械尺寸图及开孔图 (41)8.2PB100背面端子图 (42)8.3PB100典型接线图（线路保护） (43)8.4PB100典型接线图（变压器保护） (44)8.5PB100典型接线图（高压电容器保护） (45)8.6PB100典型接线图（高压电动机保护） (46)8.7PB100典型接线图（发电机后备保护） (47)8.8PB100典型接线图（变压器后备保护） (48)8.9PB100典型接线图（进线备自投） (49)8.10PB100典型接线图（母分备自投） (50)感谢您选用PB100通用型保护测控装置。

5G网规网优系统应用软件使用手册

5G网规网优系统应用软件使用手册

大唐移动5G网规网优系统应用软件V1.0用户使用手册目录1使用前准备工作 (1)1.1前台部署 (1)1.1.1前台包(Tomcat)解压 (1)1.1.2war包(版本)解压（rar包同理） (3)1.1.3kernel包解压 (4)1.1.4相关配置文件修改 (5)1.2地图数据部署.............................................................................. 错误！未定义书签。

1.3后台版本部署 (10)1.4TotalProgram配置 (12)1.5启动Radar后前台 (12)1.5.1启动后台 (12)1.5.2启动前台 (13)1.5.3MR FTP服务器的连接配置 (14)2登录平台介绍 (15)3数据导入 (17)3.1地图解析grid_prase (17)3.1.1五米精度地图预处理（kernel_grid_parse的前置工作） (17)3.1.2运行radartools生成altitude和Projection (19)3.2路测数据导入 (23)3.3天线数据导入 (24)3.4扫频数据导入 (25)3.5告警数据 (26)3.5.1导入告警库 (26)3.5.2导入告警信息 (31)3.6其他数据导入 (31)3.6.1建筑数据导入 (31)3.6.2区域图层导入 (32)3.6.3栅格数据导入 (33)4计算区域的规划 (34)4.1区域县界的导入 (34)4.2手动划分计算区域的操作： (35)5覆盖仿真任务 (39)5.1任务创建 (40)5.1.1传播模型校正 (40)5.1.2场强计算 (41)5.1.3全部统计 (41)5.1.4渲染图生成 (42)5.1.5生成3D图 (42)5.1.6计划任务.单站仿真 (44)5.1.6.1导入单站仿真数据 (44)5.1.6.2解析单站仿真数据 (45)5.2仿真结果查看 (45)5.2.1覆盖图查看 (45)5.2.2覆盖统计结果查看 (49)5.3其他 (55)5.3.1分段颜色渲染 (55)附录 (56)27.1 Radar升级的基本操作 (56)27.1.1 Radar版本(war包)的升级 (56)27.1.2 TP版本升级（TotalProgram.exe） (56)27.1.3 后台jar升级（radar-trans.jar） (56)27.2 ...................................................................................................... 错误！未定义书签。

surpad软件说明书2013-11-11

surpad软件说明书2013-11-11

SurPad软件使用说明书第一版(V2.0)目录第一章：软件简介及简易操作流程 (1)1.1软件简介 (1)1.2软件简易操作流程 (1)1.3 软件菜单简介 (12)第二章项目 (13)2.1 项目管理 (13)2.2 项目属性 (13)2.3 查看数据 (14)2.4 新建（打开）文件 (14)2.5 文件（导入）导出 (15)第三章仪器 (17)3.1 通讯设置 (17)3.2工作模式设置 (20)3.2.1 静态模式 (20)3.2.2基准站模式 (21)3.2.3 移动站模式 (25)3.2.4调用配置集 (25)3.3 GPS状态 (26)3.4 数据链状态 (27)3.5 测距仪设置及其它信息 (28)第四章校正 (30)4.1 转换参数 (30)4.2 测站校准 (33)第五章测量 (36)5.1 工程测量 (36)5.1.1 点测量 (36)5.1.2 点放样 (38)5.1.3 直线放样 (39)5.1.4 物探放样 (40)5.1.5 曲线放样 (41)5.1.6 道路放样 (41)5.2电力勘测 (46)5.2.1 电力勘测 (47)5.2.2 塔基放样 (50)5.3 属性采集 (52)第六章、配置 (57)6.1 坐标系统 (57)6.2 图层配置 (57)6.3 记录设置 (58)6.4 测区设置 (58)6.5 显示设置 (59)6.6 系统设置 (59)第七章工具 (60)7.1 数据键入 (60)7.2 坐标转换 (61)7.3 角度变换 (62)7.4 计算坐标点 (62)7.5 测量计算 (62)7.6 编辑数据字典 (63)7.7 大电台设置 (63)第八章关于 (65)8.1 注册仪器 (65)8.2 电池电量 (65)8.3 关于仪器 (65)8.4 关于软件 (65)第九章SurPad软件的安装与卸载 (67)9.1 软件安装 (67)9.2 软件卸载 (67)第一章：软件简介及简易操作流程1.1软件简介SurPad软件是广州思拓力测绘科技有限公司开发的GNSS测绘软件，根据多年的市场经验积累，在结合国际主流测绘数据采集软件功能的同时，集RTK控制采集、道路设计放样、GIS数据采集和电力勘测放样等功能于一体。

思源软件流程培训

思源软件流程培训

录入面积和类型
包括：建筑面积、 收费面积和资源类 型。
录入接楼情况
包括：接楼情况 （未接楼/已接 楼)和接楼时间。
物业资源档案----操作流程 二
收费面积 资源类型
必须填写
接楼情况 接楼时间
会影响收费计算和报表取数的正确性
客户档案----操作流程
新业主入住 新租户入租 业主退伙 / 租户退租
确定收费对象
收费管理----操作流程 三
预交收款管理
收费管理----操作流程 三
预交收款管理
单击“预交收款登记”按钮可进入如图所示界面。在这里可进行预交凭证项目 的增加、修改、删除等操作。
收费管理----操作流程 三
预交冲抵
单击“预交冲抵”按钮，弹出如图示对话框，点击“是”按钮立即 冲抵预交款，点击“否”按钮，退出预交自动冲抵。
客户档案----操作流程
收费管理----操作流程
收费管理模块是物业管理系统V8.0的主要模块，只有在物业资源模块中建立 了资源、在客户管理模块中建立了客户资料后才能运行本模块。
运行“收费管理”，进入收费管理主界面，如下图所示。
收费管理----操作流程
从图中可以看出，收费管理由初始化阶段、日常使用阶段二 大区域组成。
收费管理----操作流程 六 日常使用阶段: 收费总览
收费管理----操作流程 六
收费总览
在这里可以看到每个资源所有费用数据(包括历史数据)。
收费管理----操作流程 七
日常使用阶段: 收费月结
当本月费用全部处理完并准备进行下一个月的收费工作时，就应该进行数 据月结的工作。通过月结，可将系统的收费周期转为下一个周期，以形成 历史数据并进行数据备份，且将本周期的一些数据上移（如水电表读数、 客户欠费记录等），同时系统显示修改状态及时间。

西门子 sitrans LR460 说明书


免责申明 虽然我们对手册内容是否与仪表描述一致进 行了核对，但仍可能存在变动。这样我们不 能确保完全一致。手册内容会被有序的核查 并纠正，勘误表登录在后续版本里。我们欢 迎用户提出各种改进建议。 技术数据可能有变动
MILLTRONICS®是 Siemens Milltronics Process Instruments Inc.的一个注册商标。 可通过下列地址联系 SMPI 技术出版部：
通过手操器快速启动精灵................................................................28 通过SIMATIC PDM快速启动精灵............................................................30 设备描述（DD）........................................................................30 快速启动步骤..........................................................................31 物位应用举例..............................................................................34 自动虚假回波抑制..........................................................................35
SITRANS LR460...........................................................................5

思源房地产营销管理系统操作手册V62营销版

ＣＲＭ营销管理系统操作手册(编号：SZSYSWIN20120525A01)目录第一章登录界面 (5)1.1 界面框架 (6)1.2 菜单 (6)1.2.1 登录账号 (6)1.2.2 工具 (7)1.2.3 帮助 (9)第二章我的主页 (11)2.1销售任务提醒设置 (11)2.2我的任务 (12)2.3我的销售 (14)第三章客户管理 (15)3.1 客户管理 (15)3.1.1 查询区域 (16)3.1.2 功能区域 (17)3.1.3 客户信息列表 (20)3.1.4 页签 (21)3.1.5 客户信息的新增、修改、删除 (34)3.2 问卷管理 (41)3.2.1 问卷的查询 (42)3.2.2 问卷的新建 (43)3.2.3 题目的新建 (44)3.2.4 问卷基本资料的修改 (47)3.2.5 问卷的预览 (47)3.2.6 问卷的启用 (48)3.2.7 题目的维护 (49)3.3 重复客户录入规则设置 (50)3.4公共客户规则设置 (51)3.4.1进行设置 (51)3.5公共客户 (52)3.5.1公共客户的申请 (53)3.5.2待审批列表查看 (54)3.5.3上级岗位进行审批操作 (54)3.5.4上级岗位做撤销审批操作 (55)3.5.5客户分配操作 (56)第四章销售管理 (57)4.1 功能介绍 (57)4.2 售楼指引 (58)4.2.1 楼盘表 (58)4.2.2 购房销售流程表 (59)4.2.3 房间简要信息 (61)4.2.4 开始认购 (62)4.2.5 执行进程表中的进程 (68)4.2.6 购房特殊事务 (83)4.3 销售控制 (129)4.4 项目概览 (131)第五章折扣管理 (132)5.1优惠方案 (132)5.2底价设置 (135)5.3常规折扣管理 (136)5.4身份折扣管理 (138)第六章财务管理 (139)6.1 收款登记 (139)6.2 按揭到帐 (142)6.3 收据本管理 (144)6.4 诚意金管理 (145)6.4.1 新建诚意金 (146)6.4.2诚意金作废 (147)6.4.3诚意金转签约 (148)6.5 财务设置 (149)6.5.1 币种设置 (149)6.5.2 银行名称设置 (150)6.5.3 银行帐号设置 (151)6.5.4 款项类型设置 (152)6.5.5 交款方式设置 (153)6.5.6 代收费设置 (154)第七章房产维护 (156)7.1 小区/区域设置 (156)7.2 大楼/片区设置 (158)7.3 生成房产 (159)7.4 房产资料 (160)7.5 批量数据录入 (161)7.6 批量删除 (165)7.7 公式设置 (167)7.8 户型资料 (170)7.9 精度设置 (171)7.10 付款方案设置 (171)第八章统计报表 (175)8.1 销售报表 (175)8.2 财务报表 (179)8.3 客户报表 (179)8.4 项目报表 (180)8.5 公司报表 (180)8.6集团报表 (182)第九章系统管理 (183)9.1 组织机构 (183)9.1.1 公司设置 (183)9.1.2 项目设置 (184)9.1.3 部门设置 (185)9.2 岗位管理 (186)9.3 用户管理 (187)9.4 权限分配 (189)9.5 模版设置 (193)9.6 参数设置 (195)9.6.1 常规参数设置 (195)9.6.2 树型参数设置 (197)第十章流程管理 (198)10.1 规则设置 (198)10.2表单管理 (200)10.3流程管理 (202)10.4 我的批阅 (207)10.5 待办事宜 (208)10.6 我的请求 (210)第十一章营销管理 (213)11. 1佣金管理 (213)11.2佣金公式管理 (214)第一章登录界面登录界面是用户进入Ris系统的界面，用户输入用户名和密码后，点击登录进入系统。

思源物业管理软件产品介绍


2004年05月 建设部诚邀思源软件公司参与《信息化规划编制问题研究》 课题研究工作，委托思源软件公司代表建设部开展针对国内房地产企业和 物业管理企业信息化建设现状的调研工作。此次调研工作是国家建设部信 息中心为了搞好信息化工作“十一·五”规划而部署的重要准备工作。
思源软件公司简介－－思源软件获得的荣誉（1994－2009）
2000年10月 中国物业管理协会成立，思源软件入选理事单位，是58家理 事单位中唯一一家IT企业。
思源软件公司简介－－思源软件获得的荣誉（1994－2009）
2001年10月 关培训 2002年08月 证书》 国家信息化推进工作办公室授权思源软件开展国家信息化相 思源软件获得深圳市信息化办公室颁发的《软件企业认定
专注于物业领域的企业信息化建设，致力于为物业管理行业的信息化发展
思源软件公司简介－－思源软件发展历程（1994－2009）
1994年11月 1994年12月 1995年年中 1996年年底 1999年9月 2000年4月 2000年5月 2000年7月 2000年9月 2000年10月 2000年12月 深圳市思源计算机软件有限公司成立 推出国内第一套物业管理软件系统（思源1+1） 推出思源物业管理系统3.0版，迅速在深圳普及 推出思源物业管理系统5.0版，在全国范围推广 推出思源物业管理系统6.0版 推出思源IC卡会所管理系统 推出国内首个数字化社区系统，并在北京回龙观成功应用 推出首家房地产电子商务数字化社区系统，在北京天创世缘应用 推出思源小区智能化集成管理软件平台 推出适合大型智能化小区和物业公司的思源物业管理系统7.0版 推出思源小区智能化集成管理软件平台
思源软件－中国物业管理软件第一品牌
思源软件
提供源动力。 思源软件1994年在推出国内第一套物业管理软件，目前已经拥有了覆盖 物业企业整体业务流程的完整产品体系和系列解决方案。思源在北京、广 州、上海等地设有多家分支机构，合作伙伴和服务网络遍布全国二十多个 重点城市。截止2007年初，思源软件国内用户已超过3000家，思源软件已经 成为中国物业管理软件第一品牌！ 成立于1994年，是思源集团的核心企业。16年来，一直

思源公司及ETS3.0功能列表

思源物业管理软件公司及产品功能列表集中管控、流程驱动、规控成本、塑造品牌思源软件公司简介思源集团创始于1994年，是一家发展迅猛的成长型民营企业集团。

从在深圳成立第一家公司，到目前在北京、深圳、广州、上海、呼和浩特等城市拥有多家成员公司，历经十七年发展，集团旗下已紧紧围绕房地产专业服务，构建了顾问、经纪、投资、软件、经营五大业务板块，业务范围覆盖城市运营与土地一级开发顾问、项目全案策划、经纪代理、地产投资、地产IT服务、物业经营管理等专业性的房地产服务领域，并以“专业顾问先导，经纪/投资/软件/经营跟进执行”的独有业务模式，集成综合资源，快步发展成为国内颇具规模的领军型房地产综合服务集团。

思源软件是思源集团的核心企业，自成立伊始，就一直专注于物业领域的企业信息化建设，默默耕耘、辛勤开拓，致力于为物业管理行业的信息化发展提供源动力。

历经十六年的发展，思源软件已成为目前国内历史最久、规模最大的专业物业管理软件供应商，并以“管理咨询与IT服务相互整合”的新模式打造形成了思源的核心竞争力，正逐渐成为国内各类物业管理企业的首选合作伙伴。

公司目前拥有了涵盖物业企业整体业务流程的完整产品体系和系列解决方案。

公司汇聚了一大批优秀的咨询、开发、实施人员，在北京、深圳、广州、上海等地设有多家分支机构，合作伙伴遍布全国各地，国内用户已超过3600家。

饮水思源、服务客户。

作为中国物业管理软件第一品牌，思源软件将专注于物业管理信息化领域、不断发展，为物业管理企业提供一流的产品与服务！思源软件公司发展历史1994年在推出国内第一套物业管理软件。

1996年国家科委发文向全国推广思源软件，思源软件入选国家火炬计项目。

1998年《思源物业管理系统》通过国家建设部的科技成果鉴定。

2000年中国物业管理协会成立，思源软件为58家理事单位中唯一一家IT企业。

2003年思源软件入选《建筑及住宅社区数字化技术应用》国家标准参编单位。

2006年《思源物业管理软件8.0》全面投入市场并得到广大客户高度认可。

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思源物业管理软件V8.6产品功能列表(标注湖蓝背景色的是可选模块，不在标准产品包范围内)模块功能功能描述系统平台组织架构可自定义设置组织架构体系和管理项目信息。

包括集团、区域公司、项目部、部门、班组等详细资料。

权限管理根据用户所在区域、项目、部门及工作职责，分配数据权限，功能模块操作权限，确保用户使用合法性。

数据字典在数据库中新建数据表或修改原有数据表，并可设置数据表属性和字段属性，并可自定义输入界面。

报表管理支持固定或复杂格式的报表自定义、数据呈现和导出功能，用户可定义成习惯格式并保存，支持导出成EXCEL。

通用查询用户可按模块，对数据表、数据项、计算项、分组选择、查询条件、结果排序等条件组合构造具体的查询。

原始数据导入按规定的格式，将资源档案、客户档案、欠费记录导入到本系统。

系统参数设置对本系统各类参数进行设置，如对客户档案默认显示页面设置等。

数据库年结将以前年度的业务数据进行按年度结转，且支持切换帐套来查询历史数据库数据。

工作中心针对不同权限用户，提供待办审批任务和工作提醒列表。

流程设计各项业务的工作流程设计。

提醒设置对工作中心中对应的各模块提醒内容的设置，如进行收费到期提醒、客户生日提醒等。

组件应用通过组件方式搭建各模块多元化的业务需求，如管理费打折、租金优惠等。

基础管理子系统模块功能功能描述资源档案登记资源登记分区、楼栋和资源的资料，可以单个或批量的生成和修改资源资料。

图片管理对分区、楼栋、资源的图片进行管理。

交付验收物业公司从开发商手中接管验收，记录验收过程的详细情况。

置无效\置有效对分区、楼栋、资源进行置无效\置有效。

范围选择可显示当前、全区、全项目的物业资源和楼栋。

列项管理可对物业资料档案所需要的下拉式列项进行编辑，如房间朝向可分东、南、西、北等。

客户档案业主入伙登记进行业主入伙登记办理，并记录业主相关资料和入伙时的相关信息。

租户入住登记进行租户入租登记办理，并记录租户相关资料和入住时的相关信息。

收费对象设置业主或租户是否为收费对象和收费起止日期。

继承参数新业主或租户入伙入租时，可选择性继承旧业主或租户的相关收费参数。

详细资料登记业主、租户的详细个人资料。

成员资料登记业主、租户的家庭成员或公司成员资料。

客户记录自动生成客户入伙、入租、退伙、退租、更名记录情况，支持手动生成客户的其他记录。

租售合同管理客户与资源的出售／出租合同，详细登记合同内容。

客户图片保存记录业主、租户的图片资料。

列项管理可对客户档案所需要的下拉式列项进行编辑，如成员的政治面貌可有党员、团员等。

员工资料人事管理登记员工职能、员工信息、工作简历、培训记录、奖惩记录、岗位变动的信息管理。

员工文档对员工管理方面的相关文档进行管理。

内部文件仅供参阅文档管理类型设置用户可自定义设置文档类型，可进行文档多级分类。

文档生成公司所有员工都可以根据自己的工作经验和对业务的认识，向文档管理模块中产生新的文档。

文档发布发布经过正式流程确认的文档，内容包括文档本身、类别、提交人、审批人、发布时间、摘要等内容。

文档更新对文档进行修改和更新。

文档作废和删除对文档进行作废和删除。

文档查询通过关键字、摘要、发布日期、类别等，迅速找到相应的文档记录。

综合查询综合查询用户分别可以按资源、按客户、按电话、按车号对资源、客户档案、收费、出入证、车位、服务情况进行查询。

日常管理子系统模块功能功能描述来访管理基本信息本单位部门、人员管理，本单位出入口名称、编号管理，本单位区域的安全级别管理。

访客管理访客出入门口编号、身份资料、车辆资料、寄存物品资料、出入时间、现场拍照、访客单二维码识别等信息的登记。

黑名单管理对不受欢迎来访的访客管理。

来访月报查询月度和历史受访情况。

钥匙管理钥匙档案登记钥匙数量、对应的业主或者租户的相关信息。

钥匙领用钥匙领用记录，包括领用时间、领用人、领用事由等。

归还登记记录钥匙归还登记信息。

钥匙查询可按钥匙对应房间、业主租户、领用或归还时间等查询条件检索钥匙信息。

车辆管理列项管理可对车辆基础资料所需要的下拉式列项进行编辑，如汽车颜色、汽车类型等。

详细资料记录车辆的车牌号码、类型、型号、车辆对应资源（或客户）、对应车位号、车位面积等详细资料。

车辆记录主要是对车辆的维修、保养、服务等相关事件的记录。

车位记录提供对车位的车位出售、出租等相关事件的记录。

租赁服务合同记录车位租金合同的相关信息。

包括客户名称、车位号、车位租金单价、合同起止日期、收费起止日期等。

管理服务合同记录车位管理费合同的相关信息。

包括客户名称、车位号、车位管理费单价、合同起止日期、收费起止日期等。

参数设置设置车位类型和车位费用。

收费计算计算车位的管理费、租金等相关费用。

费用传递把车位合同产生的费用传递到收费模块中进行收款等处理。

安保管理安全突发事件登记各时间段内的保安事件、消防演习、火警记录，对发生的重大事件进行详细记录。

责任区及器材管理对消防责任区、消防器材、保安器材进行管理。

月度评估对保安人员月度工作进行回顾、记录整改要求、改进措施以及完成情况。

环境管理区域设置进行清洁、绿化、清杀区域工作设置，记录清洁区域、绿化种类和消杀基本情况和责任人。

环境突发事件按年月分类管理环境管理的突发事件，能完整的登记突发事件的详细信息。

清洁月度评估记录保洁工作的检查情况和相关责任人等信息。

绿化月度评估记录绿化工作检查情况和相关责任人等信息。

消杀月度评估记录消杀工作的执行情况和相关责任人等信息。

社区文化社区活动详细记录社区举行活动的资料、社区成员的参与活动记录，管理区活动的相关文档。

内部文件仅供参阅社团管理管理社区组建的社团，记录社团和社团资料，管理社团的相关文档。

公共关系记录与社区有各类公共关系往来的各类机构和经办人资料，并对社区公关联系情况进行管理。

出入证管理出入证管理对出入证进行集中管理，可按资源、客户、卡号对IC卡资料进行新增、修改、删除、查看、查询。

收费管理子系统模块功能功能描述入住管理入住管理对集中入伙的业主资料进行登记的快速通道，可快速进行客户资料登记和初始化收费数据。

收费管理参数设置设置收费日期、滞纳金计算和豁免方式、通知单备注信息、收费币种、票据等各类收费参数。

标准定义定义各类收费项目及标准的名称、代码、计算方式等。

标准选用根据客户档案中定义的收费对象选用对应收费项目和收费标准。

数据输入输入走表类费用及临时手工设定费用的收费数据。

费用计算根据费用的原始读数和计算公式计算出费用金额；包括全部计算、收费参数传递、收费金额计算、收费数据校准、滞纳金校准等、。

预交管理对客户预交款进行管理，包括预交方案管理、预交收款管理、预交自动冲抵、预交使用查询、预交凭证管理。

收款登记登记交费金额、交费时间、交款人等信息，并进行收清全部、收清选中、手动收款、费用调整、保存/挂起、本月备注、预交查询、预交收款、单个计算；登记经营收入和一次性收费。

报表打印直接打印各种收费报表。

收费总览查询整个收费管理模块中的本月及历史月份收费情况。

收费月结对本月收费情况进行月结，系统可以转到下个月的收费周期。

凭证管理对收费凭证进行查看、作废、打印等。

分摊设置分摊设置可把公共用水用电分摊到各个用户的表中。

招商租赁子系统模块功能功能描述招商租赁客户信息对潜在客户信息、客户来访、客户意向、客户跟进进行管理，根据客户意向结合客户来访日期生成统计图。

租控管理设置物业资源的状态为保留、取消保留、预订、取消预订、置空，只有未租的房间才能进行出租。

合同审批对签订的临时合同进行费用审批和合同审批。

出租/退租按照租赁流程进行出租/退租，如登记/查看客户资料、提交出租/退租审批、正式合同签订/废止、入场退场办理等。

合同管理对合同状态为正式、办理中、历史的合同进行管理，可设置合同参数及传递费用项目。

合同变更对当前合同、续约合同的内容变更。

统计预测按照分区、楼栋、资源、客户、合同等预测租金及出租率情况。

客户服务子系统模块功能功能描述综合服务装修管理对客户装修申请、装修起止日期、装修公司情况、装修验收情况进行记录和管理。

室内维修对客户室内维修服务的服务单号、维修人员、完工时间、维修项目、客户名称、接单时间、记录人员、开工时间、服务费用、物料费用、所需物料、用户验收信息等进行记录和管理。

家政服务登记客户的家政服务类记录，主要包括服务单号、服务项目、数量、单位等。

客户访谈记录住户的投诉及访谈情况，包含客户房号、登记代码、投诉时间、投诉人、被投诉部门、客户名称、处理单位、处理人、回访人、回访时间、整改意见、投诉类别、投诉方式、投诉内容等信息。

本体维修对房产本体维修的情况进行详细的资料管理。

内部文件仅供参阅服务调度今日任务任务列表列出当前待完成任务，以不同颜色区分当前任务完成状态，并给出到期任务提醒。

阅读任务阅读任务详细情况，并可方便地查看客户详细资料。

反馈任务完成任务后，将执行情况反馈给接待中心并可抄送上级。

接待中心登记客户报事引进酒店总台式管理，统一接待客户报事。

服务费用可根据服务规则自动产生有偿服务人工和材料费用。

自动调度根据客户的报事类型，系统按照服务规则自动进行工作调度。

任务跟进职能部门对任务的执行进度，总台可全程跟踪，随时查询。

回访情况对完工任务的执行效果总台可进行回访并登记，供统计查询用。

任务管理上级监控下属员工的往来任务记录可自动抄送给上级，部门主管可对下属员工的任务执行情况进行监控。

下达内部任务领导可直接向员工下达内部任务。

信息中心信息中心快捷地查询任一客户的全面信息（包括资源资料、客户档案、收费情况、车辆档案、服务记录）。

服务规则服务规则用户可根据管理需要自定义服务类型和规则，并指定提供服务的部门、服务内容、服务标准、服务费用等。

参数设置参数设置设置服务调度系统各项运行参数，如服务单号、刷新时间、月结时间等。

定时任务提醒定时任务提醒可根据用户设置定时自动发出任务提醒（如设备定时保养、定期家政服务等）。

报表管理报表管理包括派工单、待完成任务列表明细表、客户报事统计表等的打印。

来电识别来电识别系统自动从数据库中检索来电客户主叫号码，并弹出窗口显示客户信息，方便坐席与客户沟通并提供延续性服务。

自助语音服务自助语音服务可以语音菜单方式引导来电客户自助操作，支持查费、报修、投诉等，并可录音留言。

呼叫中心电话交换功能电话呼入/呼出、呼叫转移、呼叫驻留、呼叫代答（抢接）、最近来电信息、免打扰、等候音乐、自动选择呼出规则、来电智能匹配。

客户关系管理提供新建、编辑、删除、查询、筛选、批量导入、导出客户资料的功能自动语音应答用户可根据自己的业务需求自主录制多层次IVR语音自动应答流程自动话务分配提供来电智能识别功能，将呼入电话分配给相应坐席，振铃组或队列，设置振铃策略和无应答处理。

电话排队管理用户可自主设定电话的等待队列，选择等候音乐、智能播报队列位置和等候时间。